Jak efektivně řídit životní cyklus dokumentů Václav Bahník, ECM Solution Consultant
© 2014 IBM Corporation
Nestrukturovaná data
Strukturovaná
2
Nestrukturovaná
Document Management System Vyhledávání
Optimalizace procesů
Sdílení
Deduplikace Workflow (BPM)
Spisová služba
SCM
CRM
ERP
Zabezpečení Bezpapírová kancelář
Document management system (DMS)
Řízení Životního cyklu
Digitalizace Rozpoznaný text
ERP, AIS,…
DMS
Metadata
Dokumenty
Mobile Office BPM
IBM Image Viewer
API
IBM Content Navigator
IBM Filenet P8
IBM Enterprise Content Management Regulace
Digitalizace
IBM Filenet P8 Platform Document Management Analýza System
Socializace
Aktivace
Ukázka
Řešení likvidace faktur
7
Životní cyklus dokumentu
Risk
Trapped Value
Risk-to-Value Gap
Cost
Value Cost-to-Value Gap
Legacy Data
Digitalizace – IBM Datacap Zajímavá licenční politika
Mobilní scanování
12
Document Management System – IBM Filenet P8 Licencování na uživatele Licence obsahuje • Document Management System • Sekvenční a paralelní schvalovací workflow • Integrovaný prohlížeč dokumentů • Kolaborativní editace Office dokumentů • Webový klient s podporou CMIS • Offline synchronizace • Doplněk do MS Office • Integraci s MS SharePoint • Mobilní klient • Vyhledávání s podporou přirozeného jazyka • Sdílení dokumentů s externími uživateli • Podpůrný SW (DBS, Aplikační server, LDAP)
13
Document Management System – IBM Filenet P8
Onpremise
14
Software as a Service
Otázky? Vyhledávání
Optimalizace procesů
Sdílení
Deduplikace Workflow (BPM)
Spisová služba
SCM
CRM
ERP
Zabezpečení Bezpapírová kancelář
Document management system (DMS)
Řízení Životního cyklu
Děkujeme!
© 2014 IBM Corporation
Backup slides
17
IBM Content Navigator
IBM Datacap
IBM Content Classification
IBM Content Analytics with Enterprise Search
IBM Case Foundation
IBM Case Manager
I2 IAP
IBM Intelligent Investigation Manager
IBM Filenet P8 Content Manager
IBM Content Collector
StoredIQ SharePoint
File system
Mail server
Mail klient
SAP
IBM Filenet P8 Content Manager
Ukládání - bezpečnost
DMS
Export
Audit
IBM Filenet P8 Content Manager
Dlouhodobá archivace
DMS
Audit
NDA
IBM Filenet P8 Content Manager
Ukládání - robustnost
IBM Filenet P8 Content Manager
Ukládání – škálovatelnost Zotavení po havárii
Škálovatelnost Vysoká dostupnost
IBM Filenet P8 Case Foundation (BPM)
Podpora procesů Modelování procesů – Dekompozice na aktéry (lidé, stroje) a činnosti (úkoly) – Využití SW nástrojů (BPMN, BPEL)
Oživení procesů - BPM Interakce mezi člověkem a strojem – Workflow, DMS Interakce mezi strojem a strojem – Aplikační integrace
Lidé
WF, Integrace
IS, DMS
Možnosti provozování
Onpremise
24
“Cloud”
SaaS
IBM Case Manager
Hranice tradiční podpory procesů
IBM Case Manager
Správa případů
IBM Case Manager
IBM Case Manager
IBM Case Manager Návrh případu
Modely
Šablony
Běh případu
Řešení
Obsah
Pohled 360o
Analýza případu
Historie
V reálném čase
Historie
Infrastruktura případu
Obsah
Spolupráce a sociální SW
Workflow
lidé
Pravidla
procesy
Události
informace
Integrace
Monitoring a analýza
Ukázka
29
IBM Content Analytics with Enterprise Search
Vyhledávání a analýza
DMS
IBM Content Analytics with Enterprise Search
Principy Textová analytika je základem pro Content Analytics Nejenom, že fronta u pokladny byla velmi dlouhá, ale poté, co jsem čekal 30 minut, jsem byl obsloužen neochotným prodavačem, který mi předal auto,které zapáchalo, bylo špinavé, mělo promáčknutý blatník a bylo jen z půlky natankované
kde kdy osoba prostředek problém 1 problém 2 problém 3 problém 4
pokladna 30 minut prodavač auto zápach špinavé promáčknuté z půlky natankované
Co to je Text Analytics? Text Analytics popisuje sadu jazykových, statistických a samo učících se technik, které umožňují analýzu textu a extrakci klíčových informací pro jejich business využití
IBM Content Analytics with Enterprise Search
Principy Textová analytika je základem pro Content Analytics Osobní potíž: “Petr Klučka” Situace: “krádež“ Osoba Podst. jm.
Potíž Sloveso
Extrakce konceptu
Hotel Předl.
P. jm.
“Petr Klučka“ „byl okraden“ „v“ „Hiltonu“.
Co je Content Analytics? Content Analytics (Text Analytics + Mining) zahrnuje proces textové analytiky plus schopnost vizuálně identifikovat a zkoumat trendy, vzorce a statistickou významnost faktů nalezených v rozličných typech obsahu napříč interními i externími zdroji dat
IBM Content Analytics with Enterprise Search
Zpracování textu Slovníky
Anotace a-z@a +0-9 0-9
Regulární výrazy Pravidla a-z@a +0-9 0-9
IBM Enterprise Content Management
Analýza Aktivace Socializace Digitalizace
Statický obsah = Náklady,... Obsah v pohybu = Hodnota 34
Regulace