Jak efektivně řídit životní cyklus dokumentů

Jak efektivně řídit životní cyklus dokumentů Václav Bahník, ECM Solution Consultant

© 2014 IBM Corporation

Nestrukturovaná data

Strukturovaná

2

Nestrukturovaná

Document Management System Vyhledávání

Optimalizace procesů

Sdílení

Deduplikace Workflow (BPM)

Spisová služba

SCM

CRM

ERP

Zabezpečení Bezpapírová kancelář

Document management system (DMS)

Řízení Životního cyklu

Digitalizace Rozpoznaný text

ERP, AIS,…

DMS

Metadata

Dokumenty

Mobile Office BPM

IBM Image Viewer

API

IBM Content Navigator

IBM Filenet P8

IBM Enterprise Content Management Regulace

Digitalizace

IBM Filenet P8 Platform Document Management Analýza System

Socializace

Aktivace

Ukázka

Řešení likvidace faktur

7

Životní cyklus dokumentu

Risk

Trapped Value

Risk-to-Value Gap

Cost

Value Cost-to-Value Gap

Legacy Data

Digitalizace – IBM Datacap Zajímavá licenční politika

Mobilní scanování

12

Document Management System – IBM Filenet P8 Licencování na uživatele Licence obsahuje • Document Management System • Sekvenční a paralelní schvalovací workflow • Integrovaný prohlížeč dokumentů • Kolaborativní editace Office dokumentů • Webový klient s podporou CMIS • Offline synchronizace • Doplněk do MS Office • Integraci s MS SharePoint • Mobilní klient • Vyhledávání s podporou přirozeného jazyka • Sdílení dokumentů s externími uživateli • Podpůrný SW (DBS, Aplikační server, LDAP)

13

Document Management System – IBM Filenet P8

Onpremise

14

Software as a Service

Otázky? Vyhledávání

Optimalizace procesů

Sdílení

Deduplikace Workflow (BPM)

Spisová služba

SCM

CRM

ERP

Zabezpečení Bezpapírová kancelář

Document management system (DMS)

Řízení Životního cyklu

Děkujeme!

© 2014 IBM Corporation

Backup slides

17

IBM Content Navigator

IBM Datacap

IBM Content Classification

IBM Content Analytics with Enterprise Search

IBM Case Foundation

IBM Case Manager

I2 IAP

IBM Intelligent Investigation Manager

IBM Filenet P8 Content Manager

IBM Content Collector

StoredIQ SharePoint

File system

Mail server

Mail klient

SAP

IBM Filenet P8 Content Manager

Ukládání - bezpečnost

DMS

Export

Audit

IBM Filenet P8 Content Manager

Dlouhodobá archivace

DMS

Audit

NDA

IBM Filenet P8 Content Manager

Ukládání - robustnost

IBM Filenet P8 Content Manager

Ukládání – škálovatelnost Zotavení po havárii

Škálovatelnost Vysoká dostupnost

IBM Filenet P8 Case Foundation (BPM)

Podpora procesů  Modelování procesů – Dekompozice na aktéry (lidé, stroje) a činnosti (úkoly) – Využití SW nástrojů (BPMN, BPEL)

Oživení procesů - BPM Interakce mezi člověkem a strojem – Workflow, DMS Interakce mezi strojem a strojem – Aplikační integrace

Lidé

WF, Integrace

IS, DMS

Možnosti provozování

Onpremise

24

“Cloud”

SaaS

IBM Case Manager

Hranice tradiční podpory procesů

IBM Case Manager

Správa případů

IBM Case Manager

IBM Case Manager

IBM Case Manager Návrh případu

Modely

Šablony

Běh případu

Řešení

Obsah

Pohled 360o

Analýza případu

Historie

V reálném čase

Historie

Infrastruktura případu

Obsah

Spolupráce a sociální SW

Workflow

lidé

Pravidla

procesy

Události

informace

Integrace

Monitoring a analýza

Ukázka

29

IBM Content Analytics with Enterprise Search

Vyhledávání a analýza

DMS

IBM Content Analytics with Enterprise Search

Principy Textová analytika je základem pro Content Analytics Nejenom, že fronta u pokladny byla velmi dlouhá, ale poté, co jsem čekal 30 minut, jsem byl obsloužen neochotným prodavačem, který mi předal auto,které zapáchalo, bylo špinavé, mělo promáčknutý blatník a bylo jen z půlky natankované

kde kdy osoba prostředek problém 1 problém 2 problém 3 problém 4

pokladna 30 minut prodavač auto zápach špinavé promáčknuté z půlky natankované

Co to je Text Analytics? Text Analytics popisuje sadu jazykových, statistických a samo učících se technik, které umožňují analýzu textu a extrakci klíčových informací pro jejich business využití

IBM Content Analytics with Enterprise Search

Principy Textová analytika je základem pro Content Analytics Osobní potíž: “Petr Klučka” Situace: “krádež“ Osoba Podst. jm.

Potíž Sloveso

Extrakce konceptu

Hotel Předl.

P. jm.

“Petr Klučka“ „byl okraden“ „v“ „Hiltonu“.

Co je Content Analytics? Content Analytics (Text Analytics + Mining) zahrnuje proces textové analytiky plus schopnost vizuálně identifikovat a zkoumat trendy, vzorce a statistickou významnost faktů nalezených v rozličných typech obsahu napříč interními i externími zdroji dat

IBM Content Analytics with Enterprise Search

Zpracování textu Slovníky

Anotace a-z@a +0-9 0-9

Regulární výrazy Pravidla a-z@a +0-9 0-9

IBM Enterprise Content Management

Analýza Aktivace Socializace Digitalizace

Statický obsah = Náklady,... Obsah v pohybu = Hodnota 34

Regulace