JAARVERSLAG VC UTRECHT 2015 Nieuw, nieuwer, nieuwst! Een nieuw pand, een nieuwe naam, een nieuwe huisstijl én een nieuwe directeur.... alle benodigdheden om een frisse start te maken in 2015. Met ons hele team bouwden we met veel enthousiasme aan een mooie toekomst waarin we de civil society in de stad ondersteunen en vrijwillige inzet een podium geven.
1. VERBINDEN Digitale vacaturebank 4217 matches1 41.318 unieke bezoekers (t.o.v. 31.863 bezoekers in 2014) 435 reacties van organisaties op vrijwilligersprofielen NIEUW aangemaakt in 2015: 1244 vacatures - 299 organisatieprofielen - 340 vrijwilligersprofielen
Vacaturebank Bemuurde Weerd 428 bezoekers kwamen langs in onze vacaturebank (t.o.v. 599 in 2014). Hiervan vulden 70 bezoekers de enquête in over wat hun bezoek hen opleverde. 62,9% kreeg informatie over vrijwilligerswerk en vacatures 60% vond vrijwilligerswerk via VC Utrecht 44,3% kreeg interessante vacatures mee 38,6% kreeg bruikbaar advies 24,3% deed (nog) meer ideeën op.
Informatiebijeenkomsten
796 mensen bezochten de 62 informatiebijeenkomsten die we organiseerden: o.a. 5 bijeenkomsten voor studenten, 11 voor migranten, 6 voor werkzoekenden, 12 tijdens wijkactiviteiten, 5 voor gepensioneerden, 15 voor taalvrijwilligers en 4 voor mensen die zich in willen zetten voor vluchtelingen. Het aantal deelnemers steeg behoorlijk ten opzichte van voorgaande jaren: 2013 - circa 100 2014 - circa 350 2015 - circa 800.
1
het aantal keren dat digitaal gereageerd is op vacatures.
1
Bemiddeling 123 mensen zaten bij ons in een bemiddelingstraject (t.o.v. 37 in 2014). Het gaat hier om kwetsbare mensen die extra ondersteuning nodig hebben bij het vinden van vrijwilligerswerk. Voor 111 vrijwilligers vonden we een plek (t.o.v. 32 in 2014). Rondom de bemiddelingstrajecten werkten we intensief samen met vele maatschappelijke organisaties uit de stad. Ook gingen we diverse samenwerkingen aan met partnerorganisaties zoals Doenja Dienstverlening en De Wilg.
Beursvloer De jaarlijkse Beursvloer Utrecht vond plaats op woensdag 8 oktober. We waren, samen met de 150 deelnemers, te gast bij Movares. Resultaat: 76 matches 10 jaar Beursvloer Utrecht: ruim 1000 matches!
Maatschappelijk Betrokken Ondernemen We adviseerden 11 bedrijven over Maatschappelijk Betrokken Ondernemen en bemiddelden 6 organisaties naar een vrijwilligersklus.
Get social We organiseerden een evenement om studenten te betrekken bij vrijwilligerswerk; Get social! Het idee was om studenten te laten speeddaten met organisaties die werken met vrijwilligers. Uiteindelijk werd het een netwerkevenement met 12 studentenorganisaties.
2
2. VERSTERKEN Advies Stedelijk advies We hadden 758 contactmomenten (t.o.v. 659 in 2014) met 286 organisaties. De vragen gingen over: werving van vrijwilligers, binden, belonen, waarderen, bestuurs(vernieuwing), wet en regelgeving, ANBI/SBBI, VOG, verzekering, risico’s en aansprakelijkheid, inkomstenbronnen, samenwerking en zichtbaarheid. Wijkadvies 528 contactmomenten tussen de wijkconsulenten en 137 unieke organisaties. Ook 15 organisaties uit de sectoren sport, onderwijs, cultuur en duurzaamheid kregen advies van ons. Ook waren er 3 initiatievencafés, met de thema’s: natuur & milieu, vrijwillige inzet en ruimte.
Vluchtelingen In september kwamen de eerste vluchtelingen naar de noodopvang in de Jaarbeurs. Er was veel vraag naar dagbesteding voor hen en verschillende organisaties in Utrecht boden activiteiten aan. VC Utrecht was aanwezig bij de overlegmomenten, om mee te denken en te adviseren. We organiseerden bovendien meerdere informatiebijeenkomsten om potentiële vrijwilligers op de hoogte te brengen en om het enthousiasme en de bereidwilligheid van de Utrechters te stroomlijnen. Deze bijeenkomsten zijn zeer goed bezocht en zorgden ervoor dat de organisaties die zich inzetten voor vluchtelingen kunnen rekenen op enthousiaste vrijwilligers.
Informele zorg We voerden 42 adviesgesprekken met 28 unieke organisaties, waarna we 21 koppelingen realiseerden tussen organisaties voor informele- en formele zorg (17x verzoek formele zorginstelling, 4x verzoek informele zorg). Ook startten we een intensief adviestraject met het Netwerk Oudere Migranten Utrecht (NOMU), om hen te koppelen aan de buurtteams en formele zorg.
3
Diversiteit We hebben 69 adviesgesprekken gevoerd m.b.t. diversiteit, met 34 unieke organisaties. Ook deden we mee aan diverse conferenties en bijeenkomsten zoals 'Utrecht maken we samen', interculturele media door Mira Media, adviescommissie ouderenbeleid buurtteams, expertmeeting Superdiversiteit van Platform Zijn en de Vrouwen-verwendag van Doenja Dienstverlening. We organiseerden een expertmeeting Buurtteams Sociaal rondom ervaringen van buurtteams én we sloten ons aan bij Saluti commissie buurtteams, de Diversiteitwerkgroep Netwerk Palliatieve Zorg Utrecht en Stichting Thuis Sterven Utrecht. Doel: meer niet-Nederlandse vrijwilligers werven voor het netwerk om niet-Nederlandse cliënten te bereiken. Ook werkten we samen met onder meer het Cosbo, Samen in de Stad, Saluti, Nice en waren we betrokken bij overleg tussen Wijk&co en Buurtteam Kanaleneiland-zuid.
Civic Crowdfunding In samenwerking met crowdfundingsplatform 1%Club, Gemeente Utrecht en de Utrechtse Uitdaging startten we de pilot ‘Nieuwe Helden van Utrecht’ (midden juli tot eind oktober). Meerdere experts sloten aan om mee te denken. De 6 geselecteerde initiatieven ondersteunden we bij hun crowdfundingscampagne. VC Utrecht organiseerde en faciliteerde ook de startbijeenkomst. Tijdens de campagnes hadden we wekelijks contact met de initiatieven. We beantwoordden hun vragen en koppelden hen aan organisaties of mensen die hen verder konden helpen. Uiteindelijk presenteerden 5 initiatieven zich en zij haalden het doelbedrag op; samen 12.500 euro. De Gemeente Utrecht heeft dit bedrag verdubbeld. 1 initiatief besloot om niet door te gaan. Tijdens een feestelijke afsluiting in het Stadskantoor, bleek dat de 6 initiatieven deze gezamenlijke aanpak waardeerden en dat zij een meerwaarde zagen in de bundeling van expertise.
4
Scholing voor én door vrijwilligers
454 vrijwilligers namen deel aan 42 workshops en bijeenkomsten (t.o.v. 27 workshops in 2014). Onderwerpen die aan de orde kwamen: verdienmodellen, strategische inzet, social media, Wordpress, communicatie, Excel, storytelling, hoe ziet een goede digitale nieuwsbrief eruit en omgaan met diverse groepen vrijwilligers. De workshops werden geleid door 28 vrijwillige trainers. Voor het eerst plaatsten ook ander organisaties hun scholingsaanbod op de website van VC Utrecht. Het scholingsaanbod staat - behalve op de website - op social media, in de Kenniskrant (1750 abonnees) op de agenda van Utrecht Dichtbij en er werd 2 keer geadverteerd in huis-aan-huisbladen.
Ruimte delen Wij stellen onze ruimtes beschikbaar aan maatschappelijk organisaties die werken met vrijwilligers en zelf geen ruimte tot hun beschikking hebben. In 2015 maakten 12 organisaties daar in totaal 30 keer gebruik van: COC, SIW, THD, Gilde, LSVB, 4YoungPeople, Wegloophuis, Meesters in de Psychologie, Stichting NME Mundial, Stichting Vakantiekind, Stichting PANN, Melania. De Utrechtse Uitdaging heeft permanent een plekje in ons pand: Inge Voorhout werkt twee dagen per week op een van de flexplekken in onze kantoortuin.
5
3. PROMOTIE Website Onze website kreeg een nieuwe look én extra mogelijkheden. Naast vrijwilligersvacatures kunnen Utrechtse organisaties en vrijwilligers ook evenementen, bijeenkomsten en scholing plaatsen/delen. De website in cijfers 127.948 bezoekers - 82.234 unieke (t.o.v. 109.996 in 2014). 867.158 paginaweergaves - 615.000 unieke 'vacatures' was de best bezochte pagina: 70.000 weergaves, waarvan 41.000 unieke.
Nieuwsbrieven We verstuurden 6 nieuwsbrieven, 5 keer een Kenniskrant en 4 keer aparte mailingen (o.a. voor de Beursvloer en Heldenacties). In totaal waren er eind 2015 ruim 1800 abonnees.
Social media Eind 2015 hadden we 1655 volgers op Twitter, 605 vrienden op Facebook, 483 volgers op LinkedIn. Het aantal bereikte personen van de geplaatste berichten op Facebook groeit: in het 1e half jaar 2015 bereikten onze berichten 11.578 personen. In de 2e helft van 2015 waren dat er 40.128. In december adverteerden we voor het eerst op Facebook. We bereikten bijna 11.000 personen en kregen 162 likes voor dit bericht. Op Twitter hadden we in december 28.000 tweetweergaven (drukste maand qua weergaven) t.o.v. juli 5.841 (rustigste maand qua weergaven).
6
Opening pand
De officiële opening van het nieuwe pand aan de Bemuurde Weerd OZ 3 was een feestelijk netwerkmoment. Tussen de 150 genodigden (organisaties, vrijwilligers, medewerkers, ambtenaren etc) ontstonden nieuwe contacten én vervolgafspraken.
NLdoet Het team van VC Utrecht was tijdens beide NLdoet-dagen te vinden bij allerlei kluslocaties, met een kleine attentie voor de vrijwilligers! Zo’n 500 zakjes zonnebloemzaadjes met ‘Jouw vrijwillige inzet verdient een bloemetje’ werden verspreid onder de Utrechtse vrijwilligers. Via social media maakte het team de bedrijvigheid zichtbaar. Het college van B&W ging tijdens de zaterdag van NLdoet aan de slag bij Speeltuin De Kameleon; een klus die VC Utrecht voor hen regelde. De burgemeester ging zelfs 2 keer aan de slag: later op de dag ging hij ook koffie schenken bij AxionContinu.
Zichtbaar 41 organisaties stonden een week lang centraal op onze homepage en van 40 organisaties bespraken we een vacature op Radio-M. Over de opening, NLdoet, WMU trofee, de heldenacties, diverse (oriëntatie) bijeenkomsten en trainingen werden berichten, artikelen, advertenties, aankondigingen en verslagen geplaatst in lokale media (online en offline). Deze activiteiten gaven bovendien duidelijke pieken in de statistieken van social media.
7
4. WAARDEREN
WijMakenUtrecht-trofee VC Utrecht organiseerde in samenwerking met de Gemeente Utrecht de WMU trofee. Zo stelden we een jury samen die een mooie afspiegeling is van het werkveld. VC Utrecht en de gemeente faciliteerden de 3 jury bijeenkomsten en ondersteunden de jury. VC Utrecht coördineerde ook de aanmeldingen voor en verzorgde de communicatie over de prijs. 9 december was de prijsuitreiking. Er waren ongeveer 250 gasten. De eerste prijs voor initiatieven en organisaties ging naar het Vluchtelingenproject Utrecht. Ladyfit werd tweede en Buurthuis De Uithoek kreeg de derde prijs. Buurtcamping Utrecht, Kinderen- en jongerenrechtswinkel Utrecht en Voedseltuin Overvecht kregen een eervolle vermelding. De prijs in de categorie voor vrijwilligers ging naar Olga van Luin - tante Ollie - van Speeltuin Noordsepark. Mariem Ihattaran (Vluchtelingenproject) en Mikkie Schmitz (Tien Stratenplan Ouderenfonds) kregen een eervolle vermelding.
8
Heldenacties
Van het Nederlands Filmfestival en de ABN AMRO Foundation kregen wij 100 vrijkaarten voor het filmfestival. Op 24 september genoten Utrechtse vrijwilligers van een filmvoorstelling, inclusief rodeloper-arrangement.
Op zaterdag 19 december bezochten honderden Utrechtse vrijwilligers het Spoorwegmuseum. Van de 1000 beschikbare vrijkaartjes werden er 889 vergeven. De directeur van het Spoorwegmuseum, de wethouder en de directeur van VC Utrecht hebben alle aanwezigen toegesproken en bedankt voor hun inzet. VC Utrecht bood de bezoekers een persoonlijke foto aan met het logo van VC Utrecht.
9
5. PROJECTEN Aan de slag VC Utrecht organiseert - in samenwerking met Pharos en AZC Utrecht - klussen en activiteiten bij maatschappelijke organisaties voor vluchtelingen en asielzoekers. In 2015 gingen 88 asielzoekers als vrijwilliger aan de slag bij 21 activiteiten.
Onze werkzaamheden: -
-
Werven van activiteiten bij maatschappelijke organisaties. Werven van vrijwilligers om de vluchtelingen en asielzoekers te begeleiden. Zij halen de mensen op bij het AZC en begeleiden hen tijdens de klus of activiteit. We werkten in 2015 met 6 vrijwilligers en 1 stagiaire. Werven van asielzoekers en vluchtelingen voor de klussen en activiteiten: 2 keer per maand bemensen wij een infobalie bij het AZC en ook de contactpersonen bij het AZC werven onder de bewoners.
Een greep uit de organisaties en activiteiten: wijkwelzijnsorganisatie Mekaar (bevrijdingsfestival, koken, burendag), voetbalclub, tuin De Driehoek, zorgcentrum Vecht & IJssel (schilderklussen, activiteiten met ouderen), Food4good (sociale tuin), Tuin van Gemeente-Regenboog, Resto van Harte (Syrisch diner) en Stichting Present (schilderen bij een oudere burger).
Taal Voor allerhande taalvrijwilligersorganisaties wierven we 300 taalvrijwilligers, onder meer middels onze periodieke informatiebijeenkomsten én een taalmarkt waar potentiële vrijwilligers 10 lokale taalorganisaties ontmoetten. Ook organiseerden we samen met andere organisaties een feestelijke afsluiting van de week van de alfabetisering in het Stadskantoor. Hier waren zo'n 150 taalvrijwilligers. Doel van deze dag was om de taalvrijwilligers in het zonnetje te zetten en kennis te laten delen. 10
Maatschappelijke stages Onze taken en verantwoordelijkheden met betrekking tot maatschappelijke stages veranderden dit jaar: in de nieuwe werkwijze zorgen we er alleen nog voor dat er voldoende stageplaatsen beschikbaar zijn voor de scholen. Deze plaatsen wij op de site www.masutrecht.nl en de organisaties zorgen zelf voor de bemiddeling. Via de site zijn 1142 stageplaatsen aangeboden. In het voorjaar organiseerden we een bijeenkomst/training voor de organisaties, waarin de nieuwe werkwijze werd uitgelegd. Daarnaast was er een bijeenkomst met de scholen, waar we ook de nieuwe werkwijze bespraken én aandacht hadden voor de toekomst van de MaS in Utrecht. Naar aanleiding van gesprekken die we voerden met de scholen, startten we een pilot met een meer individuele aanpak voor de leerlingen. Het Gregorius College en het Via Nova College wilden met de pilot onderzoeken hoe de VMBO populatie gemakkelijker een geschikte stageplek kan vinden. De uitkomsten van dit onderzoek zijn gedeeld met de gemeente.
Vrijwilligers Adviesraad (VAR) De Vrijwilligers Advies Raad kwam 5 keer bijeen in 2015. In juli heeft VC Utrecht meegedacht over de toekomst van de VAR. Hierbij is tevens gesproken over het aantrekken van nieuwe leden en de ontwikkelingen rondom bundeling adviesraden. Er hebben zich in 2015 twee nieuwe leden bij de VAR aangesloten. Jeroen Maas zat namens de VAR in de jury van de WMU-Trofee.
11
