Jaarverslag Stichting V.O.T. 2015
INHOUD 1. VOORWOORD
2. ORGANISATIE
3. SAMENWERKING
4. WERKWIJZE, INZET 2015 EN OPLEIDING 4.1 Werkwijze 4.2 Inzet 2015 4.3 Themabijeenkomsten, trainingen en cursussen
5. ONZE COÖRDINATOREN AAN HET WOORD 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5
Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente
Doetinchem, ouderen Doetinchem, jongeren Oude IJsselstreek, ouderen Oude IJsselstreek, jongeren Montferland, jongeren
6. ONZE VRIJWILLIGERS AAN HET WOORD
7. MAATSCHAPPELIJK MEERWAARDE
8. COMMUNICATIE
9. ONTWIKKELINGEN IN DE ZORG
10. FINANCIEEL OVERZICHT 2015
Jaarverslag 2015 2
1. VOORWOORD Wij zijn trots om u het jaarverslag 2015 van Stichting Vrijwillige Oppas en Thuishulp (Stichting V.O.T.) aan te bieden met hierin een overzicht van onze activiteiten in 2015. Stichting V.O.T. fungeert als schakel tussen mens en samenleving, en als ondersteuning voor mantelzorgers die zorgen voor een kind met een beperking of een partner of familielid met dementie of een chronische ziekte. Dit doen wij op een manier die bij hem of haar past. Stichting V.O.T. is volop in beweging, op vele manieren tegemoetkomend aan al onze betrokkenen. Wij voeren onze werkzaamheden uit in de gemeenten Doetinchem, Oude IJsselstreek en Montferland. Ook dit jaar waren onze enthousiaste vrijwilligers een welkome steun in de rug van voor mantelzorgers. Mantelzorgers staan vaak voor een zware taak om te zorgen voor iemand met een beperking, dementie of chronische ziekte. Door inzet van een vrijwilliger kan de mantelzorger het langer volhouden en het kind met een beperking, partner of familielid langer thuis wonen. Stichting V.O.T. zal zich in blijven zetten om de mantelzorgers te ondersteunen. De bekostiging van de formele zorg wordt beperkt en daardoor wordt steeds vaker een beroep gedaan op de informele zorg. De inzet van vrijwilligers is hierbij van onschatbare waarde. Goede aansturing verbetert de kwaliteit van dit vrijwilligerswerk. Dit vraagt veel van de kwaliteit van besturen van vrijwilligersorganisaties. Als voorzitter van het bestuur van Stichting V.O.T. merk ik dat er steeds vaker een beroep gedaan wordt op mantelzorgers. De kans dat mantelzorgers overvraagd worden is groot. Als voorzitter blijf ik samen met beleidsmedewerkers, wethouders, ketenpartners en het bestuur van Stichting V.O.T. onderzoeken hoe we hier samen vorm aan kunnen blijven geven. In 2015 hebben we er een nieuwe groep bijgekregen. De gemeente Oude IJsselstreek heeft besloten om, naast de jongeren, ook de groep ouderen onder te brengen bij Stichting V.O.T. Voorheen werd deze activiteit door VIT-hulp bij mantelzorg uitgevoerd. Dit heeft de nodige inspanning gekost, maar is goed verlopen. Wij zijn erg blij de nieuwe groep te hebben mogen verwelkomen. In 2015 hebben we veel wijzigingen in onze coördinatoren gehad. De twee coördinatoren voor Doetinchem jongeren zijn vanwege hun drukke werkzaamheden gestopt. Eén van de coördinatoren voor Doetinchem ouderen heeft vanwege gezondheidsproblemen ons moeten verlaten. Daarnaast zijn twee coördinatoren, die in 2015 waren begonnen, vanwege diverse omstandigheden vrij snel weer gestopt. Hetzelfde geldt voor de PR medewerkster. Het blijkt erg moeilijk om vrijwilligers te vinden en vervolgens ook om ze vast te houden. Gelukkig is het gelukt om nieuwe coördinatoren aan te trekken die met veel enthousiasme de taken hebben overgenomen. In 2015 hebben we overleg gehad met alle drie gemeenten waar wij actief zijn, om te kijken wat het beste is voor hun burgers en we willen dit in 2016 voort zetten. Op dit moment zijn 68 vrijwilligers actief, inclusief coördinatoren en bestuursleden. Als stichting zijn wij enorm blij met deze vrijwilligers, die met zoveel plezier hun energie, aandacht en tijd geven aan hun medemens die het nodig heeft. Zonder hun inzet had Stichting V.O.T. geen bestaansrecht. Een ieder draagt ertoe bij dat de mantelzorgers worden ontlast. Samen betekenen we iets voor mensen die het nodig hebben. Namens het bestuur wil ik iedereen bedanken voor alle inzet in het afgelopen jaar. Hilde Bouwers, Voorzitter
Jaarverslag 2015 3
Onze
doelstelling: STICHTING V.O.T. ZORGT MET GEDREVEN VRIJWILLIGERS ERVOOR DAT MANTELZORGERS DE BALANS KUNNEN VINDEN TUSSEN ZORGEN VOOR DE ANDER EN ZORGEN VOOR ZICHZELF. 2. ORGANISATIE Naam:
Telefoonnummer: E-mail: Website:
Stichting Vrijwillige Oppas en Thuishulp, gericht op mantelzorgondersteuning. Actief in de gemeenten Doetinchem, Montferland en Oude IJsselstreek. 06 – 28 29 67 91
[email protected] www.stichtingvot.nl
Stichting V.O.T. is in 1989 opgericht en heeft als organisatie inmiddels haar bestaansrecht binnen de informele zorg ruimschoots bewezen. In 2014 vierden wij ons 25 jarig jubileum. Wij verwachten dat de lezers van dit jaarverslag en zeker de subsidiegevers die garant staan voor een gezonde financiële basis, deze visie zullen delen. Wij zien de toekomst dan ook met vertrouwen tegemoet en zullen ons ook in de komende jaren inzetten voor optimale mantelzorgondersteuning. Onze organisatie bestaat uitsluitend uit vrijwilligers die worden ingezet ter ondersteuning van mantelzorgers. Op 31 december 2015 zijn 68 vrijwilligers aan Stichting V.O.T. verbonden. Het bestuur van Stichting V.O.T. heeft in het verslagjaar 7 keer vergaderd. Vanuit Stichting V.O.T. nemen wij deel aan diverse platforms. Zo draagt Hilde Bouwers bij aan de platformbijeenkomst 'Meedoen en Ondersteuningsdiensten Doetinchem'. Het platform is opgericht door en voor vrijwilligersorganisaties in de gemeente Doetinchem en biedt hieraan ondersteuning. Sendré Gaasbeek neemt deel aan het projectplan "Dementie buddy". Dit project is een samenwerking tussen Dementienetwerk West Achterhoek en VIT -hulp bij mantelzorg. VIT-hulp bij mantelzorg heeft nauwe contacten met de vrijwillige thuisorganisaties , die vrijwilligers inzetten voor de ondersteuning aan mantelzorgers door even de zorg over te nemen. De inzet van dementiebuddy's verschilt op een aantal onderdelen van andere vrijwilligers: de dementiebuddy wordt alleen ingezet in situaties met profession ele hulpverlening; de dementiebuddy is er ook voor de mantelzorger zelf (maatje) .
Werkgebied Het werkgebied van Stichting V.O.T. omvat de gemeenten: Doetinchem (Doetinchem, Gaanderen, Wehl en de buurtschappen) Oude IJsselstreek (Bontebrug, Breedenbroek, Etten, Gendringen, Heelweg, Megchelen, Netterden, Silvolde, Sinderen, Terborg, Ulft, Varsselder-Veldhunten, Varsseveld, Voorst, Westendorp en de buurtschappen) Montferland (Beek, Didam, Loil, Zeddam, ‘s-Heerenberg, Azewijn, Braamt, Kilder en Loerbeek) Jaarverslag 2015 4
Bestuur en coördinatoren Bestuur Voorzitter: Vicevoorzitter: Penningmeester: Secretaris: Algemeen bestuurslid:
Hilde Bouwers Hermi Jansen Loes van Vreumingen Jelle de Jong Sendré Gaasbeek
Coördinatoren Gemeente Doetinchem (jongeren en ouderen): Wil Leijzer (jongeren) Patty Polman (jongeren) Sendré Gaasbeek (ouderen) Marian Gudden (ouderen) Gemeente Oude IJsselstreek (jongeren en ouderen): Els Bouw Hermi Jansen Gerrie van Alst Gemeente Montferland (alleen jongeren): Wil Leijzer Patty Polman De doelgroep ouderen in de gemeente Montferland valt onder Stichting Welcom (welzijns- en cultuurorganisatie).
3. SAMENWERKING Stichting V.O.T. is gericht op samenwerking met lokale organisaties en instanties binnen de drie gemeenten die ons werkgebied vormen. Hiermee maken wij gebruik van elkaars kennis en ervaring. Dit komt de deskundigheidsbevordering, het goed op de hoogte zijn van de sociale kaart en de ontwikkelingen voor het juist doorverwijzen van mantelzorgers ten goede. Hiermee bevorderen we een optimale mantelzorgondersteuning. Ook bij de activiteiten rondom hulpvragers richt Stichting V.O.T. zich op het zoeken naar samenwerking met andere partijen. Organisaties waarmee wordt samengewerkt in de uitvoering, zijn o.a.:
Welcom Ketenpartners Oude IJsselstreek Platform Meedoen en Ondersteuningsdiensten VIT-hulp bij mantelzorg Dementie Netwerk West Achterhoek Centrum voor Jeugd en Gezin
Jaarverslag 2015 5
4. WERKWIJZE, INZET 2015 EN OPLEIDING 4.1 Werkwijze Vrijwilligers mogen het een en ander van Stichting V.O.T. verwachten. Wij creëren randvoorwaarden op een manier dat vrijwilligers hun werk zo goed mogelijk maar vooral ook met plezier kunnen doen. Vrijwilligers worden goed ingewerkt, begeleid en ondersteund bij hun werkzaamheden. In elke gemeente heeft Stichting V.O.T. vaste coördinatoren die aandacht en verantwoordelijkheid hebben voor een groep vrijwilligers. Daarnaast houden zij de algemene lijnen in de gaten, waaronder deskundigheidsbevordering van de vrijwilligers. Coördinatoren bieden de volgende ondersteuning: Individuele ondersteuning. Onze coördinatoren adviseren en begeleiden de vrijwilligers in hun taken door waar nodig zaken uit te zoeken of te regelen. Zij zijn vertrouwd met wet- en regelgeving. Ook bieden ze emotionele ondersteuning en komen op voor persoonlijke belangen. Vrijwilligers werven, screenen, en begeleiden. Huisbezoeken om de mantelzorgsituatie en hulpvragen in kaart te brengen. Het koppelen van een vrijwilliger aan een mantelzorger en de hulpvrager en het monitoren van de koppeling. 4.2 Inzet 2015 Het aantal uren van onze vrijwilligers is opgenomen in onderstaande tabel:
Er is sprake van een stijging van maar liefst 43 % ten opzichte van het aantal uren in 2015. Toen bedroeg het totaal aantal uren 3.705. De belangrijkste oorzaak is de nieuwe groep ouderen Oude IJsselstreek.
Jaarverslag 2015 6
De ontwikkeling van het aantal hulpvragers en vrijwilligers is in onderstaande tabellen opgenomen:
Het aantal hulpvragers is in 2015 fors toegenomen. Belangrijkste oorzaak is ook hier dat we de groep ouderen Oude IJsselstreek erbij hebben gekregen. Bij deze groep komt het relatief vaak voor dat één vrijwilliger gekoppeld is aan meerdere hulpvragers. Het aantal vrijwilligers is eveneens toegenomen, zij het minder dan het aantal hulpvragers. Het verloop van de vrijwilligers is hoog: 41 nieuwe inschrijvingen en 34 uitschrijvingen in 2015. Het blijkt moeilijk om vrijwilligers vast te houden. We kijken goed naar de reden dat vrijwilligers stoppen. Vaak komt dit doordat de vrijwilliger zelf mantelzorger wordt voor familieleden. Een andere veel voorkomende reden is het vinden van werk of uitbreiding van het aantal uren van het arbeidscontract.
Het aantal matches (koppelingen tussen hulvrager en vrijwilliger) was 88. 4.3 Themabijeenkomsten, trainingen en cursussen Alle vrijwilligers kunnen gebruik maken van gratis scholing die de VIT-hulp bij mantelzorg in de gemeenten Doetinchem en Oude IJsselstreek aanbiedt en Welcom in de gemeente Montferland. Dit zijn workshops, trainingen en cursussen om kennis en vaardigheden uit te breiden. In een basiscursus komen onder meer aan de orde: chronische ziektebeelden, praktische vaardigheden zoals til- en verplaatsingstechnieken, omgaan met autisme, communicatie en veel voorkomende aandoeningen bij mensen met een beperking.
Jaarverslag 2015 7
5. ONZE COÖRDINATOREN AAN HET WOORD 5.1
Gemeente Doetinchem, ouderen
“In 2015 heeft Marian Gudden de taken overgenomen van Esther Tangelder. Zij is gestart in maart als nieuwe coördinator. Samen hebben wij direct een goede start gemaakt. Onze werkwijze betekent in de praktijk, dat wij samen naar een intakegesprek gaan bij aanmelding van een nieuwe vrijwilliger en dat wij individueel een intakegesprek houden bij een nieuwe hulpvrager. Zo worden de taken verdeeld. Het vervolg is dat wij samen de nieuwe hulpvragen doornemen en overleggen welke vrijwilliger het beste zou kunnen matchen. De hulpvragen kunnen globaal in twee categorieën verdeeld worden: Ouderen met dementie; Ouderen met een andere chronische ziekte. Vooral bij de eerste groep zien wij een toename van het aantal hulpvragen. De meeste hulpvragen krijgen wij binnen via professionele organisaties. Afgelopen jaar waren dit o.a.: VIT-hulp bij mantelzorg; Kennisnetwerk Kwetsbare Ouderen West-Achterhoek; Maatschappelijk werk geriatrie Slingeland Ziekenhuis; Rechtstreeks via de mantelzorger. Wij merken dat het steeds moeilijker wordt om de grens tussen de professional en de vrijwilliger te bewaken. De hulpvragen worden gecompliceerder. Vaak wordt d e hulp van onze organisatie op een laat tijdstip gevraagd. Tevens wordt er hulp gevraagd van de vrijwilliger die eigenlijk niet valt onder de doelstelling van Stichting V.O.T.. Het is dan de taak van de coördinator om dit in juiste banen te leiden. Een voorbeeld is bijvoorbeeld wilt u de ochtendurine van mijn moeder naar de dokter brengen als de mantelzorger ver weg woont. Waar wordt de grens gelegd? Stand
van zaken 2015 Eind 2015 zes bestaande hulpvragen; Zeven hulpvragen uitgeschreven wegens opname of overlijden; Drie hulpvragen tussentijds ingetrokken vanwege diverse redenen; Negen nieuwe hulpvragen; Vijf nieuwe vrijwilligers; Vier vrijwilligers gestopt.
Activiteiten Symposium Hengelo Net als voorgaande jaren organiseerde het Kennisnetwerk Kwetsbare Ouderen West Achterhoek een symposium over dementie. Het onderwerp was: er komen steeds meer mantelzorgers bij die zorgen voor iemand met dementie. De wens is: zolang mogelijk thuis blijven wonen. Maar de vraag is hoe een mantelzorger in zijn/haar eigen kracht kan komen en het vol kan houden. Verwachtingen 2016 Het jaar 2015 is een actief en beweeglijk jaar geweest voor onze doelgroep in Doetinchem, waarin veel wijzigingen en aanvragen hebben plaatsgevonden. De verwachting is dat meer mensen ons zullen weten te vinden. Dit vergt veel inzet van onze vrijwilligers. Wij gaan dan ook actief op zoek naar nieuwe vrijwilligers. Jaarverslag 2015 8
Vooral de samenwerking met verschillende professionals vinden wij hierbij van belang. Zij ontmoeten in hun werk veel mensen die zich misschien ook willen inzetten voor onze organisatie.” Sendré Gaasbeek Coördinator ouderen Doetinchem
5.2
Gemeente Doetinchem, jongeren
1. Ontwikkelingen aantal hulpvragen en aantal vrijwilligers Aanmeldingen hulpvragers Inschrijving: 2 gezinnen (2 hulpvragen) Ze hebben ons weten te vinden via de website en via doorverwijzing van een buurtcoach. Uitschrijvingen hulpvragers Dit jaar zijn er geen uitschrijvingen geweest. Overzicht Hulpvragers 2015 Januari 2015 : totaal 19 gezinnen (28 hulpvragen) 31 december 2015 : totaal 21 gezinnen (29 hulpvragen) Open hulpvragen 2015 In de loop van het jaar is het aantal open hulpvragen tot eind december gestegen naar totaal 8. Aangezien men vaak in de avonduren oppas wenst, is het extra moeilijk een geschikte vrijwilliger te vinden. Wegens drukke werkzaamheden overdag zijn vrijwilligers liever niet in de avonduren inzetbaar terwijl juist voor die uren een vrijwilliger wordt gevraagd. Vrijwilligers 2015 Januari 2015 : aantal vrijwilligers is 20, 17 vrijwilligers zijn ingezet waarvan 5 uit andere regio. December 2015 : aantal vrijwilligers is 14, waarvan 1 vrijwilliger de folderverspreiding doet en twee vrijwilligers uit een andere regio komen. We hebben 1 nieuwe vrijwilliger ingeschreven. Dit was een man met een WW uitkering die verplicht is vrijwilligerswerk te doen. In de loop van het jaar zijn 6 vrijwilligers uitgeschreven, 1 vanwege langdurige ziekte, de overige vrijwilligers konden vrijwilligerswerk niet meer combineren met andere drukke werkzaamheden. 2. Samenwerking met gemeente Doetinchem Er is veel tijd en aandacht besteed aan de inwerkperiode van de coördinatoren in deze regio en als gevolg hiervan heeft de samenwerking met de gemeente en het Buurtplein noodgedwongen een tijdje op een laag pitje gestaan. Sinds 1 januari 2015 zijn er in alle wijken van de gemeente Doetinchem circa zestig buurtcoaches actief en ondergebracht in de nieuwe organisatie Buurtplein BV. In juni heeft Stichting V.O.T. deelgenomen aan de bijeenkomst ‘ Buurt maken met de buurtcoach’. Deze informele middag stond in het teken van ontmoeting, informatie-uitwisseling en kennismaken met de buurtcoaches, zorgconsulenten van Zorgplein en andere vrijwilligersorganisaties. Sindsdien hebben wij één hulpvrager in mogen schrijven na doorverwijzing van een buurtcoach.
Jaarverslag 2015 9
3. Ontwikkelingen binnen gemeente Doetinchem De gemeente Doetinchem kent naast een Buurtplein ook de Vrijwilligers Centrale (VWC) met een Expertisecentrum en de vacaturebank. De VWC is een kenniscentrum met expertise over vrijwilligerswerk en vrijwilligers. Stichting V.O.T. kan hier terecht voor informatie en advies, deskundigheidsbevordering en promotie van vrijwilligerswerk. Het Expertiseteam is een vraagbaak voor vrijwilligersorganisaties, bij de vacaturebank zijn de vacatures voor vrijwilligerswerk van de regio ondergebracht. 4. PR activiteiten Op 11 juni 2015 hebben coördinator Wil Leijzer en voorzitter Hilde Bouwers kennisgemaakt met de buurtcoaches en zorgconsulenten in Doetinchem. Wij hebben onszelf op informele wijze opnieuw onder de aandacht gebracht en aan belangstellenden zijn diverse folders uitgereikt met het doel dat potentiële gezinnen/ hulpvragers in de toekomst sneller naar ons worden doorverwezen. Vrijwilligerscentrale Doetinchem organiseert jaarlijks de vrijwilligersmarkt in de Catharinakerk in Doetinchem, in 2015 was dit in de maand november. In samenwerking met Sité Woondiensten, Rabobank en de gemeente kunnen de vrijwilligersorganisaties laten zien wat vrijwilligerswerk bij hun organisatie inhoudt. Bezoekers krijgen een duidelijk beeld van wat ze kunnen doen als vrijwilliger bij deze vrijwilligersorganisaties en kunnen vrijblijvend kennismaken. Vanwege de intensieve inwerkperiode van 2 coördinatoren binnen regio Doetinchem hebben we dit ja ar niet deelgenomen aan deze markt. Stichting V.O.T maakt gebruik van de vacaturebank van vrijwilligerscentrale Doetinchem. Standaard staan er 2 vacatures op, 1 voor de hulpvrager en 1 voor vrijwilligers. Verder zijn er geen PR activiteiten ondernomen voor gemeente Doetinchem en zijn er nog geen concrete plannen gemaakt. Wij zijn al langer op zoek naar een PR medewerker die de coördinatoren op dit vlak kan ondersteunen. 5. Uitgevoerde activiteiten In 2015 zijn de coördinatoren gaan werken met een Instructie BIZ registratie met als doel dat alle gegevens van hulpvragers, mantelzorgers en vrijwilligers op eenduidige wijze worden vastgelegd. Hierdoor wordt het mogelijk per gemeente actuele en volledige overzichten uit te printen. De halfjaarlijkse belrondes zijn in Doetinchem gedeeltelijk uitgevoerd. In plaats hiervan hebben de coördinatoren opnieuw kennismakingsbezoeken gehouden bij de ingeschreven gezinnen die een open hulpvraag hadden. Deze bezoeken werden erg op prijs gesteld en gaven ons veel inzicht in de gezinssituatie en de soort hulpvraag. Op deze manier hopen we sneller een geschikte vrijwilliger te vinden. 6. Coördinatoren In gemeente Doetinchem zijn de coördinatoren Celeste Kuit en Barbara Becker per 1 februari gestopt. De coördinatietaken gaven te weinig voldoening en door tijdgebrek was alles niet meer met privé te combineren. Hun taken zijn tijdelijk overgenomen door coördinator Wil Leijzer van Montferland. Voor de 2 openstaande vacatures in Doetinchem werd in juni een nieuwe coördinator gevonden, Patty Polman. Er is een goede samenwerking en klik ontstaan tussen beide coördinatoren hetgeen de basis vormt voor voortzetting van de coördinatie-activiteiten in 2016.
Jaarverslag 2015 10
Voor de tweede vacature hebben 2 nieuwe coördinatoren zich aangemeld maar beiden heb ben na een paar maanden nog tijdens de inwerkperiode besloten te stoppen vanwege persoonlijke omstandigheden. Tevens zijn de contacten en de samenwerking met de coördinatoren van de andere regio’s erg prettig. Er vindt 6 keer per jaar een onderling overleg plaats waarbij ervaringen en nieuws vanuit het bestuur uitgewisseld wordt en we elkaar kunnen ondersteunen of adviseren. 7. Persoonlijke ervaringen Een vrijwilligerscoördinator is iemand die voornamelijk intakegesprekken voert met mantelzorgers en vrijwilligers in hun thuissituatie. Hierna wordt er veel tijd en aandacht geschonken aan het maken van de juiste match tussen hulpvrager en vrijwilliger. Als dit lukt, is onze missie geslaagd. Dat geeft voldoening en daar halen we veel energie uit. 8. Verwachtingen 2016 Ontwikkelen en bijhouden van een Jaaroverzicht in- en uitschrijvingen per gemeente met vermelding verwijzers, beperking cliënt, gewenst dagdeel en reden uitschrijvingen zodat alle belangrijke factoren inzichtelijk worden gemaakt en de eventuele knelpunten. De coördinatoren van Stichting V.O.T. zullen met de Vrijwilligerscentrale, het Buurtplein en het Expertisecentrum binnen de gemeente Doetinchem in gesprek gaan met als doel de naamsbekendheid en het werk van Stichting V.O.T. te vergroten. Wil Leijzer, coördinator jongeren Doetinchem
5.3
Gemeente Oude IJsselstreek, ouderen
“In het begin van 2015 ben ik begonnen met het opschonen van het bestand. Dit was nodig omdat er een overgang had plaatsgevonden van Fidessa naar VIT hulp bij mantelzorg en vervolgens van VIT naar het registratieprogramma van Stichting V.O.T. Na de opschoning bleven er dertig cliënten over. Daarna zijn er in het jaar 2015 tien nieuwe cliënten bijgekomen, maar er zijn er ook weer tien uitgeschreven. De reden van uitschrij ven was of overlijden of overplaatsing naar een verzorgingshuis. De nieuwe aanvragen kwamen vanuit verschillende instanties: onder andere van de afdeling Geriatrie van het Slingeland Ziekenhuis, via maatschappelijk werk, via de mantelzorgondersteuner van de gemeente of via onze eigen website. Het aantal vrijwilligers bedraagt nu in totaal twintig. In 2015 zijn er drie nieuwe vrijwilligers bijgekomen en zijn er vier uitgeschreven. Die laatsten hebben allen moeten stoppen vanwege gezondheidsproblemen. Het aantal vrijwilligers is dus niet al te groot. We moeten zuinig zijn op degenen die we hebben en het is niet eenvoudig om er nieuwe bij te krijgen. Als je probeert om een mogelijk nieuwe vrijwilliger te benaderen dan merk je dat er veel vrijwilligers actief zi jn op allerlei gebied. Niettemin is uitbreiding van het aantal vrijwilligers voor ons zeer welkom en hard nodig. In 2015 heb ik een negental nieuwe matches kunnen realiseren. Gelukkig heb ik alle verzoeken voor ondersteuning kunnen inwilligen. Toch is er zeker sprake van groei van het aantal aanvragen. Dat heb ik bijvoorbeeld gemerkt op de Kerstmarkt bij de DRU voor mantelzorgers met mantelzorgers. Dat was een zeer levendige markt en er was veel belangstelling voor het thema ouderenzorg. Gezien de ontwikkelingen zal de vraag naar hulp toenemen en het is te hopen dat we in de toekomst aan de toenemende vraag zullen kunnen voldoen. Het blijft dan ook ons streven om de mantelzorgers te ondersteunen en de eenzaamheid van ouderen te verlichten. Dat is het doel van alle vrijwilligers van Stichting V.O.T. in 2016.” Els Bouw, coördinator ouderen Oude IJsselstreek
Jaarverslag 2015 11
5.4
Gemeente Oude IJsselstreek, jongeren
“Het afgelopen jaar werden wij binnen de gemeente Oude IJsselstreek verrast doordat wij ook de ouderen binnen de gemeente onder onze hoede kregen. Leuk en zeker uitdagend. Ook kregen wij regelmatig hulpvragen, maar zeker ook vrijwilligers die zich aanmeldden. Natuurlijk waren er diverse ups en downs, zoals nieuwe matches, ziektes, uitstel of plotselinge afzegging. Maar we gingen lekker door met ons vrijwilligerswerk. Het allerbeste werkt nog de mond tot mond reclame bij vereniging, familie of vrienden, waar we dan ook erg blij mee zijn. Dikwijls worden wij dan ook verrast met een verslagje met foto met als eindres ultaat 2015: 1. Vijf matches; 2. Drie hulpvragen, waarvan 2 na matching opnieuw bekeken moesten worden i.v.m. ziekte van de vrijwilliger; 3. Twee mismatches vanwege diverse redenen; 4. Een vrijwilliger uitgeschreven; 5. Twee hulpvragen, maar na diverse pogingen niet tot intake gesprek gekomen. Activiteiten: Diverse bijeenkomsten binnen en buiten de gemeente bijgewoond vo or het werven van vrijwilligers, zoals ook op de Kerstmarkt bij de DRU, speciaal voor mantelzorgers. Verwachting 2016 De samenwerking ouderen en jongeren van Stichting V.O.T. binnen de gemeente Oude IJsselstreek loopt lekker, we gaan er dan ook vanuit dat deze samenwerking de komende jaren alleen maar opbouwend zal zijn. Wij hebben dan ook al kennisgemaakt met alle vrijwilligers door gezamenlijk op een mooie dag het pitch en put golven te spelen bij ’t Lohr in Voorst. Wij hopen dan ook in 2016 weer tot een fijn resultaat te komen.” Gerrie van Alst, coördinator jongeren Oude IJsselstreek
5.5
Gemeente Montferland, jongeren
1. Ontwikkelingen aantal hulpvragen en aantal vrijwilligers Aanmeldingen hulpvragers In de eerste helft van 2015 hebben wij in totaal 2 nieuwe hulpvragers voor gemeente Montferland ingeschreven. In de tweede helft van 2015 zijn er 2 telefonische aanmeldingen binnengekomen vanuit het wijkteam Sensire en het Sociaal Team Montferland. Beide aanmeldingen zijn afgewezen daar de hulpvragen niet onder de doelstelling van Stichting V.O.T. vielen. Ook zijn er dit jaar enkele contacten geweest met ambulant begeleiders en zij gaven aan dat er zeker gezinnen zijn die in aanmerking komen voor een vrijwilliger van Stichting V.O.T. Vanwege de complexe thuissituatie in deze gezinnen is in eerste instantie voorrang gegeven aan inzet van professionele hulp. Met de gemeente Montferland zijn we in gesprek hoe we onze naamsbekendheid kunnen vergroten.
Jaarverslag 2015 12
Uitschrijvingen hulpvragers Dit jaar is 1 gezin uitgeschreven. Na het vaststellen van een diagnose bij de cliënt bleek de beperking te complex te zijn om een vrijwilliger van Stichting V.O.T. in te ze tten. Overzicht Hulpvragers 2015 1 januari 2015 : 8 gezinnen 31 december 2015 : 9 gezinnen Er is 1 gezin uitgeschreven en 2 nieuwe gezinnen ingeschreven. Ze hebben ons weten te vinden via onze website en via doorverwijzing van de gemeente. Matches In beide gezinnen is het tot een match gekomen met de voorgestelde vrijwilliger. Open hulpvragen 2015 Op 31 december 2015 staan nog 5 hulpvragen open. Aangezien men vaak in de avonduren oppas wenst, is het moeilijk een geschikte vrijwilliger te vinden. Wegens drukke werkzaamheden overdag zijn vrijwilligers liever niet in de avonduren inzetbaar terwijl juist voor die uren een vrijwilliger wordt gevraagd. Vrijwilligers 2015 Er zijn dit jaar 3 mutaties geweest in het vrijwilligersbestand van gemeente Montferland. We hebben in oktober 1 vrijwilliger uit Beek ingeschreven en medio december weer uitgeschreven omdat haar vaste werkuren werden uitgebreid. Een jonge vrijwilliger uit Zeddam is na 2 maanden inschrijving in maart weer uitgeschreven vanwege slechte bereikbaa rheid waardoor het maken van afspraken niet mogelijk bleek. Eén vrijwilliger uit Loil was ingeschreven en voor een half jaar beschikbaar. Had een match met een gezin uit Didam maar is inmiddels weer uitgeschreven vanwege uitbreiding arbeidscontract. Evenals in 2014 waren er dit jaar 5 vrijwilligers van Stichting V.O.T. werkzaam in deze gemeente bij 5 gezinnen. Geen van deze vrijwilligers zijn woonachtig in gemeente Montferland. De vrijwilligers zijn enthousiaste mensen die veelal beroepsmatig of privé erva ring hebben met mensen met een vorm van autisme en/of een andere beperking. Qua tijdsinvestering is het zeer wisselend; deze is afhankelijk van de hulpvraag van het gezin en van de eigen mogelijkheden van de vrijwilliger. De tendens is wel dat met regelmaat de bereikbaarheid van de vrijwilligers, telefonisch en via de mail, te wensen over laat en dat het veel tijd en inzet vraagt van de coördinator. Daarnaast zien we ook dat er veel wisseling in het vrijwilligersbestand is vanwege veranderingen in hun privéen/of werksituatie. Samenwerking met gemeente Montferland Wij hebben in 2015 een goede samenwerking met vrijwilligersorganisatie Welcom gehad. Er heeft geen jaarlijks overleg plaatsgevonden, echter via de mail zijn de coördinatoren goed op de hoogte gehouden van alle actuele ontwikkelingen binnen de vrijwilligersorganisatie Welcom en de gemeente Montferland. Ontwikkelingen binnen gemeente Montferland Gemeente Montferland werkt vanaf 1 januari 2015 op 2 locaties met een Sociaal Team, één team in ’s-Heerenberg en één team in Didam. Alle dorpen binnen de gemeente zijn verdeeld over deze twee teams. Er is dus één centraal punt in de gemeente waar je terecht kunt met alle zorg- en ondersteuningsvragen. Welzijnsorganisatie Welcom is een van de deelnemers aan het Sociaal Team. Alle veranderingen en ontwikkelingen binnen de WMO vraagt begeleiders en veel is nog niet duidelijk. De verwachting is behoefte zal zijn aan extra ondersteuning door vrijwilligers, begeleidingsuren. Helaas zien wij nog geen grote toename
veel tijd en energie van ambulante dat er in de toekomst zeker meer omdat er flink bezuinigd is op de in het aantal aanmeldingen. Eind
Jaarverslag 2015 13
2014 hebben 2 coördinatoren van Stichting V.O.T. meegewerkt aan een onderzoek “Mantelzorgondersteuning en informele zorg” binnen gemeente Montferland door middel van een interview. Het eindrapport werd in januari 2015 gepresenteerd. De belangrijkste conclusies zijn dat Stichting V.O.T., Oppasservice W elcom en Meldpunt Vrijwillige Hulp W elcom: een lage bekendheid hebben bij mantelzorgers. het laagste gebruik hebben van faciliteiten ter ontlasting van mantelzorgers (inzet vrijwilligers) binnen de gemeente. het aanbod van ontlastende/ondersteunende voorzieningen bij de meeste mantelzorgers niet in een behoefte voorziet. Mantelzorgers hebben vooral behoefte aan erkenning, waardering, juiste afstemming met professionele zorg en de juiste indicatiestelling. mantelzorgers denken dat ze het zelf beter kunnen en vinden het moeilijk om hulp toe te laten van mensen (vrijwilligers) die je niet kent. Aan de hand van dit rapport gaat gemeente Montferland het beleid voor de toekomst vaststellen en invulling geven aan de ondersteuning van mantelzorgers. PR activiteiten Stichting V.O.T. maakt gebruik van de vacaturebank van welzijnsorganisatie Welcom in Montferland. Standaard staan er 2 vacatures op, 1 voor de hulpvrager en 1 voor vrijwilligers. Verder zijn geen PR activiteiten ondernomen voor gemeente Montferland en er waren nog geen concrete plannen. Uitgevoerde activiteiten De halfjaarlijkse belrondes zijn in Montferland gedeeltelijk uitgevoerd. In plaats hiervan hebben de coördinatoren opnieuw kennismakingsbezoeken gehouden bij de ingeschreven gezinnen die een open hulpvraag hadden. Deze bezoeken werden erg op prijs gesteld en gaven ons veel inzicht in de gezinssituatie en de soort hulpvraag. Op deze manier hopen we sneller een geschikte vrijwilliger te vinden. Coördinatoren In gemeente Montferland heeft een verschuiving plaatsgevonden onder de coördinatoren. Marian Gudden is met ingang van 1 mei coördinator doelgroep Ouderen geworden in de gemeente Doetinchem, aangezien ze met deze doelgroep meer affiniteit heeft. Voor deze openstaande vacature werd in juni een nieuwe coördinator gevonden, Patty Polman. Verwachtingen 2016 Stichting V.O.T. zal met professionals binnen de gemeente Montferland in gesprek moeten gaan om het draagvlak voor Stichting V.O.T. uit te breiden en succesvol te laten zijn. Het is goed te onderzoeken of de gemeente van betekenis kan zijn in zowel het aantrekken van nieuwe vrijwilligers als het vergroten van de naamsbekendheid en het werk van Stichting V.O.T. Hierover zal met een aantal bestuursleden van Stichting V.O.T. en een beleidsmedewerker Sociaal Domein van de gemeente in het voorjaar 2016 een overleg plaatsvinden.
Wil Leijzer, coördinator Montferland
Jaarverslag 2015 14
6. ONZE VRIJWILLIGERS AAN HET WOORD Met de inzet van onze vrijwilligers wordt veel werk verzet dat erg duur zou zijn als het door betaalde krachten gedaan zou worden. Hiermee houden we het welzijnswerk mogelijk en betaalbaar voor de samenleving. De vrijwilligers zelf vinden met hun werk een zinvolle tijdsbesteding dat hen voldoening en contacten met anderen geeft. Een vrijwilliger aan het woord: “DAT IS HET VERSCHIL” “Het is weer donderdag en ik stap op mijn fiets om de wekelijkse tocht van S. naar V. te maken. Het is koud maar ik ben buiten en rijd door het bos. In V. aangekomen bel ik aan op het bekende adres en de vrouw doet open. We begroeten elkaar en zij gaat me voor naar de woonkamer. Daar zit heer S. Hij zit aan tafel op een verstelbare bureaustoel. Zijn vrouw kan nu de deur uit en vertrekt. Heer S. gaat van de bureaustoel moeizaam met de rollator naar de gemakstoel. Daar doet hij een dutje. Na het dutje keert hij van de gemakstoel met behulp van de rollator weer terug naar de bureaustoel. Ik zie erop toe dat hij niet valt. We drinken een paar koppen thee en hebben een plezierig gesprek met elkaar. Na een poosje keert zijn vrouw terug. Ik kan aan haar merken dat ze mijn bezoek op prijs stelt. We maken een nieuwe afspraak. Ik doe mijn handschoenen aan, zet mijn muts op en ga naar buiten. Daar spring ik op mijn fiets voor de terugtocht. Voor mij geen rollator, geen bureaustoel en geen gemakstoel. Dat is het verschil.” Een vrijwilligster aan het woord: “DOEN” “De voornaamste reden dat ik als vrijwilliger aan de slag ben gegaan bij Stichting V.O.T. is dat ik het belangrijk vind en er bovendien veel voldoening uit haal om mezelf belangeloos in te zetten voor anderen die dat nodig hebben. Sinds twee jaar heb ik mijn eigen praktijk als orthopedagoog (Praktijk Samen Deelen) en heb ik, door het zelf kunnen indelen van mijn tijd, de mogelijkheid gekregen om dit te doen. Op een andere manier iets extra’s te kunnen doen voor kinderen dan dat ik in mijn werk doe vind ik een uitdaging en erg leuk om te doen. In mijn huidige werk is er bijvoorbeeld minder ruimte voor het organiseren van activiteiten en het simpelweg samen plezier maken, terwijl ik dat in mijn vorige (weekend)baantje altijd met veel liefde heb gedaan. Het werk als vrijwilliger biedt mij de mogelijkheid om deze vaardigheden opnieuw in te zetten en een kind bovendien een geweldige dag te bezorgen. Ik heb inmiddels een heel bijzondere band kunnen opbouwen met L. en ben daar heel dankbaar voor. Het feit dat het gezin door mijn inzet minder belast raakt en zij de tijd hebben om ook met hun andere dochter activiteiten te kunnen ondernemen, geeft alleen maar aan hoeveel verschil je kunt maken als vrijwilliger. Ik zou iedereen die er de tijd en mogelijkheid voor heeft willen vragen om vrijwilliger te worden. Met een paar uurtjes kun jij het verschil maken in het leven van een kind en zijn of haar gezin. Je hoeft niet bang te zijn dat je te weinig tijd hebt: je deelt in overleg met het gezin zelf je tijd in. Ook ervaring is niet perse vereist: heb jij wat tijd over, hart voor kinderen, ben je bereid om leuke activiteiten te ondernemen en ben je in staat om een gezellige en warme plek te bieden, dan heb je de belangrijkste eigenschappen in huis om vrijwilliger te worden. Bovendien zoekt de stichting net zo lang tot er een match is waar zowel jij en het gezin je prettig bij voelen. Bij twijfel zeg ik: doen! Ik kan het iedereen aanraden.” Nienke Lemmens-Deelen uit Doetinchem Jaarverslag 2015 15
7. MAATSCHAPPELIJK MEERWAARDE Gemeenten vragen ons steeds vaker wat nu onze maatschappelijk meerwaarde is. Aan de hand van de indeling zoals de gemeente Oude IJsseltreek deze hanteert, doen wij in onderstaande tabel een poging om dit duidelijk te maken.
Maatschappelijke effecten
Bijdrage Stichting V.O.T.
Een betrokken en leefbare samenleving: de leefbaarheid in de wijk versterkt
Stichting V.O.T. is voortdurend op zoek naar vrijwilligers die zich willen inzetten voor anderen. Op deze manier wordt het potentieel aan vrijwilligers in de gemeende Oude IJsselstreek beter benut.
Een gezonde en stimulerende leefomgeving: er is voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling van bewoners
Noodzakelijke ondersteuning beschikbaar: het welzijn van inwoners met een zorgvraag is optimaal
Vervolgens worden de vrijwilligers gekoppeld aan mantelzorgers. De mantelzorgers worden hierdoor ontlast. De mantelzorgers en vrijwilligers komen vaak bij elkaar uit de buurt. Door de ondersteuning wordt de sociale cohesie versterkt, omdat hulp wordt geboden die zonder Stichting V.O.T. niet tot stand was gekomen. Bovendien kunnen de mantelzorgers door de hulp die zij krijgen deel blijven nemen aan de activiteiten die in de buurt plaats vinden. De vrijwilligers die Stichting V.O.T. inzet bestaan in de gemeente Oude IJsselstreek uit jongeren en ouderen. Voor de jongeren geldt dat deze zich door het doen van vrijwilligerswerk verder kunnen ontwikkelen. De jongere leert nieuwe organisaties en mensen kennen; misschien zelfs een bepaalde doelgroep waarmee hij of zij anders niet snel in aanraking zou komen, zoals mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking. De kans is groot dat deze jongeren zich in de toekomst ook zullen willen blijven inzetten voor hun leefomgeving, omdat zij hier op jonge leeftijd al ervaring mee hebben opgedaan. Kortom op termijn stijgt de participatie en de activiteiten van onze stichting dragen hieraan bij. Een beoogd bijkomend effect van de inzet van een vrijwilliger bij de ouderen is dat eenzame ouderen meer zelfredzaam worden, bijvoorbeeld door boodschappen te doen of weer naar een club te gaan. We willen dit stimuleren door de vrijwilliger hier meer bewust van te maken. De inzet van Stichting V.O.T. in de gemeente Oude IJsselstreek vindt plaats ten behoeve van kwetsbare groepen jongeren en eenzame ouderen. Juist door de inzet van vrijwilligers kunnen gezinnen langer deel uit blijven maken van het sociale netwerk.
Jaarverslag 2015 16
Mantelzorgers worden ondersteund waardoor zij langer de zorg voor hun bijvoorbeeld hun partner vol kunnen houden. De mantelzorgers krijgen door de inzet van Stichting V.O.T. tijd voor zichzelf en kunnen zo hun netwerk in tact houden. Voor de groep eenzame ouderen betekent de inzet van vrijwilligers dat zij contact hebben met de buitenwereld en weten wat daar speelt. Het streven is de vrijwilligers te leren de ouderen te motiveren om actiever te worden bijv. door boodschappen te doen of weer naar een club te gaan.
Het is voor een kleine organisatie als de onze helaas niet mogelijk om onze maatschappelijke meerwaarde meetbaar te maken. Wel proberen wij het bovenstaande steeds onder de aandacht te brengen bij onze vrijwilligers.
8. COMMUNICATIE In 2015 bereikte Stichting V.O.T. haar doelgroep via verschillende communicatiemiddelen. Op de website www.stichtingvot.nl is informatie te vinden voor zowel hulpvragers als vrijwilligers. Er is een pagina met actuele hulpvragen, waar vrijwilligers kunnen zien naar wie wij op het moment specifiek op zoek zijn. Er is een pagina met actueel nieuws, een pagina met links naar websites die mogelijk interessant zijn voor de doelgroep van Stichting V.O.T. en uiteraard ontbreken ook de contactgegevens niet. Bezoekersaantal per maand in 2015 (het betreft unieke bezoekers):
We zien een ongeveer gelijkblijvend aantal bezoekers ten opzichte van 2014. Verder zijn we op zoek naar een PR medewerker die kan helpen onze naamsbekendheid te vergroten. Ondanks verschillende pogingen is het niet gelukt hier een vrijwilliger voor te vinden.
9. ONTWIKKELINGEN IN DE ZORG Gemeenten hebben in de nieuwe WMO een bredere verantwoordelijkheid voor deelname van mensen met een beperking of psychische problematiek aan het maatschappelijke verkeer. De term maatwerkvoorziening wordt hierbij geïntroduceerd. Trefwoorden zijn ondersteuning en zelfredzaamheid. De vrijwilliger speelt hierbij een belangrijke rol. Juist de langdurige zorg en ondersteuning kan alleen met meer vrijwilligers en mantelzorgers betaalbaar blijven. Voor onze stichting en vooral voor onze vrijwilligers ligt hier een belangrijke taak.
Jaarverslag 2015 17
Onze stichting heeft laten zien dat we bestaansrecht hebben en ook continuïteit kunnen bieden in de bemiddeling tussen hulpvragers en vrijwilligers. We hebben gemerkt dat gemeenten een intensievere afstemming van ons verwachten en in 2015 hebben we dat ingevuld door vaker met de gemeente om de tafel te gaan en zullen dat in 2016 blijven voortzetten. Ook verwacht de gemeente dat wij meer met andere organisaties sa menwerken bijvoorbeeld met het Centrum voor Jeugd en Gezin. We proberen in 2016 nog meer inhoud aan te geven aan deze samenwerking. Om ondanks bezuinigingen het zorgaanbod op peil te kunnen houden blijft de grootste uitdaging voor onze stichting het vinden van voldoende vrijwilligers. De Eerste Lijn heeft een belangrijke rol in het vroegtijdig signaleren van mantelzorgers. Voor ons reden om ons in te zetten voor het bereiken van de Eerste Lijn in de drie gemeenten die ons werkgebied omvat. Doel is hen bewust te maken van de rol die zij kunnen vervullen, namelijk: het voorkomen dat de mantelzorger zelf patiënt wordt. We blijven ons ook in 2016 hiervoor inzetten.
10. FINANCIEEL OVERZICHT 2015 Hieronder zijn de financiële overzichten opgenomen.
De post debiteuren betreft een nog te ontvangen bedrag voor inschrijving. De post transitoria betreft reiskostenvergoedingen over het vierde kwartaal, die betaald zijn in 2016. De financiële positie van Stichting V.O.T. kan voldoende solide worden genoemd.
Jaarverslag 2015 18
Inkomsten en uitgaven 2015
Het jaar 2015 is met een positief saldo afgesloten. De post subsidie gemeente Oude IJsselstreek is aanmerkelijk verhoogd in verband met de toevoeging van de groep ouderen, die plaats vond in 2015. Ook de stijging van de posten Reiskosten vrijwilligers, Vergoedingen vrijwilligers en Attenties en bijeenkomsten is vooral veroorzaakt door genoemde toevoeging ouderen van de gemeente Oude IJsselstreek.
Jaarverslag 2015 19
