JAARVERSLAG Stichting Kwasa. versie 1.0. Aagje Dekenstraat BG Pijnacker. KvK Nummer Rekeningnummer

Stichting Kwasa Aagje Dekenstraat 8 2642 BG Pijnacker KvK Nummer 27326558 Rekeningnummer 1452.07.722 IBAN NL04RABO0145207722

JAARVERSLAG 2012

versie 1.0

Voorwoord In dit jaarverslag over 2012 leggen wij graag verantwoording af over onze inspanningen, resultaten, opbrengsten, kosten en onze donaties. Ook dit jaar heeft Stichting Kwasa meer donaties ontvangen dan wij ooit hadden durven hopen! Ondanks de financiële crisis hebben we meer dan € 50.000,- kunnen bijdragen aan onze projecten in Zuid-Afrika! Met dit bedrag hebben we lokaal voorlichting, educatie en microk redieten verstrekt. Deze donaties hebben we bereikt dankzij onze achterban, onze (vaste) donateurs, onze vrijwilligers, onze partners en het bestuur. Zij leverden allen in 2012 weer een onmisbare bijdrage met veel inzet en creativiteit. Samen met hen en de nieuwe enthousiaste vrijwilligers, hebben we met passie originele activiteiten georganiseerd om giften binnen te halen, maar vooral ook om de naamsbekendheid van Stichting Kwasa te vergroten. Stichting Kwasa zie ik als een maatschappelijk betrokken organisatie voor en door jongeren. Na stage gelopen te hebben in verschillende ontwikkelingslanden ben ik betrokken geraakt bij stichting Kwasa als vrijwilliger. Helaas wordt kleinschalige hulp soms gezien als een druppel op een gloeiende plaat, maar ik denk juist dat we met deze kleinschalige, effectieve en directe steun voor de lokale bevolking een wereld van verschil maken. Ik ben er trots op dat we met een klein, enthousiast en betrokken team van zeer gevarieerde vrijwilligers actieve en doelgerichte fondswerving doen en telkens weer nieuwe activiteiten organiseren, zoals wijnproeverijen, fietstochten, een ontwikkelingswerkreis naar Zuid-Afrika, en goede doelendagen op basisscholen, waarmee we ook dit jaar weer meer financiering voor onze projecten hebben weten te realiseren. Stichting Kwasa is volledig afhankelijk van geldelijke donaties en de inzet en aandacht van vrijwilligers. Vanaf het moment dat ik me ben gaan inzetten voor Stichting Kwasa werd mij nog meer duidelijk hoe betrokken, verantwoordelijk en sociaal actief, jongeren zich inzetten voor de stichting om te proberen elk project tot een succes te maken, zonder hier zelf ook maar een cent rijker van te worden. Deze kostenbewustheid en de waarborg dat het gedoneerde geld op de goede plek terecht komt is voor mij zeer belangrijk, zeker nu ik me bezig ben gaan houden met de financiële administratie. In het jaarverslag zult u zien dat de kwaliteit en professionaliteit van Stichting Kwasa goed is, en met bescheiden trots kan ik u melden dat we dit jaar uitgeroepen zijn tot snelste stijger van de transparantprijs 2012. Stichting Kwasa gaat verder met deze ambitieuze koers en heeft het doel om te blijven groeien en meer fondsen te werven om zo nog meer projecten te kunnen steunen. De (vaste) donateurs en geïnteresseerden worden op de hoogte gehouden van alle projecten via nieuwsbrieven en social media. Alles over Stichting Kwasa is ook te lezen op de vernieuwde website en bovendien kan iedereen daar online onze Feel Good Wine (zonder winstoogmerk) bestellen. Samen met het bestuur, versterkt met een nieuw bestuurslid en alle enthousiaste (nieuwe) vrijwilligers als kracht achter de organisatie, heb ik alle vertrouwen in de toekomst. Niemand kan in de toekomst kijken, maar de toekomst is voor iedereen belangrijk. Stichting Kwasa zal zich ook dit jaar volledig inzetten om het verschil te maken in het leven van anderen! Marjolein Engelkes, administratie Stichting Kwasa

Stichting Kwasa - Jaarverslag 2012

Voorwoord

2

Inhoud

Voorwoord....................................................................................................... 2 Inhoud............................................................................................................. 3

1 1.1 1.2

Inleiding.......................................................................................................... 5 Over het jaarverslag........................................................................................ 5 Over Stichting Kwasa....................................................................................... 5

2 2.1 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.4 2.5 2.6

Visie & missie, doelstellingen en strategie..................................................... 6 Visie en missie................................................................................................. 6 Doelstellingen................................................................................................. 6 HIV/Aids..................................................................................................................6 Educatie.................................................................................................................6 Microkrediet...........................................................................................................7 Overig.....................................................................................................................7 Strategie.......................................................................................................... 7 Geldelijke ondersteuning.......................................................................................7 Gebiedsafbakening................................................................................................7 Samenwerking.......................................................................................................7 Speerpunten...........................................................................................................7 Effectiviteit.............................................................................................................7 Evaluatie doelstellingen en strategie 2012..................................................... 8 Risicoanalyse en toelichting............................................................................ 8 Ambitie............................................................................................................ 9

3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8

Organisatie Structuur...................................................................................... 10 Algemeen........................................................................................................ 10 Dagelijks bestuur............................................................................................ 10 Vrijwilligers – Evenementen coördinatoren.................................................... 11 Vrijwilligers – Maatschappelijke stagebegeleiders......................................... 11 Vrijwilligers – Ondersteunende functies......................................................... 11 Raad van Advies en Idee.................................................................................. 12 Controle en kwaliteit....................................................................................... 12 Keurmerken en certificaten............................................................................ 12

4 4.1 4.2 4.3

Partnerorganisatie.......................................................................................... 14 TransCape NPO................................................................................................ 14 Sizamile Hope Foundation............................................................................... 15 Risico’s van de samenwerkingsverbanden...................................................... 16

5 5.1 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.2.6 5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.5

Projecten......................................................................................................... 17 Projectvoorwaarden........................................................................................ 17 Projecten: educatie.......................................................................................... 17 Studiebeurzen........................................................................................................17 Extra project: Schoolmaterialen............................................................................18 Children Support Group 2012................................................................................19 Organic Food Garden.............................................................................................19 After School Enrichment Project...........................................................................19 Mdumbi Education Centre.....................................................................................19 Projecten: Microkredieten............................................................................... 19 Projecten: bestrijding HIV/Aids....................................................................... 21 Sewing Project.......................................................................................................21 Mankosi Kliniek Water en Infrastructuur..............................................................21 Holistic Action Program Against HIV/aids.............................................................21 Overige projecten...................................................................................................21 Overige donaties aan Sizamile Hope Foundation............................................. 22


Inhoud

3

6 6.1 6.2 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.4 6.4.1

Fondsenwerving.............................................................................................. 23 Doelgroep........................................................................................................ 23 Afhandeling van de donaties en verantwoording............................................. 23 Doelstellingen fondsenwerving....................................................................... 24 Vriendenactie.........................................................................................................24 Online fondsenwerving..........................................................................................24 Youbedo..................................................................................................................24 Bol.com..................................................................................................................25 Overige fondsenwerving........................................................................................25 Evaluatie van de realisatie van het fondsenwervingsbeleid............................ 25 Leer- en verbeterpunten.......................................................................................26

7 7.1 7.2 7.3 7.3.1 7.3.2 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8

Activiteiten...................................................................................................... 27 Wijnverkoop en wijnproeverij.......................................................................... 27 Boeren Beach Golf........................................................................................... 28 Scholenacties.................................................................................................. 28 Montaigne Megafestatie Montaigne Lyceum Den Haag........................................28 Vastenactie Stanislascollege.................................................................................28 Braderieën en markten................................................................................... 28 Maatschappelijke stages................................................................................. 29 Zakelijk............................................................................................................ 29 Ubuntu jongeren.............................................................................................. 29 Andere inkomsten........................................................................................... 29

8 8.1 8.2 8.3 8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.4 8.4.1 8.4.2 8.4.3 8.4.4 8.4.5 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9

Financiële verantwoording.............................................................................. 31 Vermogensbeleid............................................................................................. 31 Financiële risico’s............................................................................................ 32 Financiële resultaten...................................................................................... 32 Balans....................................................................................................................32 Staat van baten en lasten......................................................................................33 Kasstroomoverzicht...............................................................................................33 Toelichting op de jaarrekening........................................................................ 34 Algemeen...............................................................................................................34 Waarderingsgrondslagen voor de balans..............................................................34 Grondslagen voor resultaatbepaling.....................................................................34 Toelichting op de balans........................................................................................35 Toelichting op de staat van baten en lasten..........................................................36 Realisatie versus begroting............................................................................. 38 Doelstellingen analyse.................................................................................... 39 Realisatie versus begroting doelstellingen..................................................... 39 Begroting 2013................................................................................................ 40 Financiële verdeling 2013................................................................................ 41

9 9.1 9.2 9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.3 9.4 9.5 9.5.1

Communicatiebeleid........................................................................................ 42 Belanghebbenden........................................................................................... 42 Communicatiemiddelen................................................................................... 42 Website...................................................................................................................42 Krant......................................................................................................................43 Social Media...........................................................................................................44 Klachtenprocedure.......................................................................................... 44 Communicatiebeleid ten aanzien van donateurs............................................. 44 Communicatiebeleid ten aanzien van vrijwilligers.......................................... 45 Actiepunten............................................................................................................45

10 10.1 10.2 10.3

Toekomstinformatie........................................................................................ 46 Speerpunten en prioriteiten............................................................................ 46 Reeds bekende activiteiten............................................................................. 46 Interne ontwikkelingen................................................................................... 46

11

Slot.................................................................................................................. 47


Inhoud

4

1. Inleiding 1.1

Over het jaarverslag

In dit jaarverslag treft u niet alleen de resultaten van het afgelopen jaar aan, maar ook kunt lezen hoe deze resultaten tot stand zijn gekomen. Tevens is een vooruitblik op de komende drie jaar toegevoegd. Deze informatie is een extractie uit het beleidsplan (eveneens terug te vinden op onze website). Indien u echter liever alleen de hoofdpunten wilt lezen, kunt u hier1 de samenvatting van ons jaarverslag inzien. Dit jaarverslag zal tevens gepubliceerd worden op www.kwasa.nl op de pagina Financiën.

1.2

Over Stichting Kwasa

Stichting Kwasa wil graag vasthouden aan haar eigen identiteit. Die identiteit is een bundeling van de kernwaarden van de stichting en de motivatie van alle vrijwilligers. Een identiteit is lastig samen te vatten in een stuk tekst. Daarom is er dan ook in 2012 gekozen om de identiteit (onze aanpak, onze normen en kernwaarden, de punten waarop wij onderscheidend zijn) van Stichting Kwasa vast te leggen in een zogenaamde Word Cloud. Deze identiteit zal in 2013 en verder onveranderd van toepassing blijven.

www.kwasa.nl/files/stichting-kwasa-samenvatting-jaarverslag-2012-v1.pdf

1


1. Inleiding

5

2. Visie & missie, doelstellingen en strategie In deze sectie vindt u een verklaring van de visie en missie van Stichting Kwasa. Deze wordt nader uitgewerkt aan de hand van de doelstellingen en de daarbij horende strategie.

2.1

Visie en missie

Visie Afrika telt 54 onafhankelijke staten die gevormd zijn na de Tweede Wereldoorlog. Nog steeds staan deze landen voor grote uitdagingen. Zo hebben armoede en ziekte nog altijd een grote impact. Het is onmogelijk om al deze problemen in één keer grootschalig op te lossen. Stichting Kwasa is daarom dan ook opgericht om met kleinschalige projecten concrete en meetbare resultaten neer te zetten. Missie Stichting Kwasa heeft de volgende missie vastgelegd in haar statuten:

“De Stichting beoogt ondersteuning te bieden aan Afrikaanse stichtingen en/of projecten, gericht op de bestrijding en/of genezing van HIV en AIDS en/of de bevordering van educatie en/of het verstrekken van microkrediet ten behoeve van de Afrikaanse lokale bevolking. Daarnaast al hetgeen met het voorstaande verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn.” Deze missie is met opzet breed gedefinieerd. Zo kan Stichting Kwasa nog flink doorgroeien binnen haar huidige missie.

2.2

Doelstellingen

Omdat er veel stichtingen en projecten in Afrika zijn heeft Stichting Kwasa drie hoofddoelen gedefinieerd. Stichting Kwasa wil zich vooral richten op lokale Afrikaanse stichtingen en projecten die zich richten op de volgende doelen: 2.2.1 HIV/Aids Elk mens heeft het recht om te weten hoe HIV/ Aids voorkomen kan worden. Stichting Kwasa wil de voorlichting over HIV/ Aids bevorderen. Mocht iemand besmet zijn met HIV dan heeft hij/zij het recht om te weten hoe het leven met HIV/ Aids zo mooi mogelijk kan zijn. Voor mensen die besmet zijn wil Stichting Kwasa bijdragen in de broodnodige medicijnen en juiste begeleiding en verzorging. Dit virus hoeft niet het einde te zijn. 2.2.2 Educatie Kennis creëert mogelijkheden. Maar dan moet je wel de kans krijgen om die kennis op te doen. Stichting Kwasa wil educatie voor iedereen toegankelijk maken, ongeacht leeftijd, geslacht, inkomen of woonplaats. Educatie biedt kansen en is cruciaal om te overleven.


2. Visie & missie, doelstellingen en strategie

6

2.2.3 Microkrediet Iedereen heeft het recht op een kans. Met microkrediet kan iedereen die kans krijgen. Stichting Kwasa helpt mensen die normaliter nooit een normale lening kunnen krijgen. Zij hebben een goed doordacht plan, wij zorgen met onze partnerorganisatie voor de lening. Een eigen bedrijf helpt mensen om te voorzien in de dagelijkse behoefte van de familie, met name in gebieden met lage werkgelegenheid. 2.2.4 Overig Om te zorgen dat goede initiatieven of ideeën, die niet onder deze drie hoofddoelen vallen, toch in aanmerking kunnen komen voor steun van Stichting Kwasa is er gekozen voor een ruime doelstelling, namelijk:

“Stichting Kwasa wil Afrikaanse projecten en stichtingen die geregistreerd staan als Non Profit Organisatie financiële steun bieden bij het realiseren van hun doel”. Op deze manier geeft Stichting Kwasa duidelijk richting aan wat zij verstaat onder lokale projecten en stichtingen in Afrika, maar houdt zij ook de deur open voor nieuwe en innovatieve ideeën.

2.3

Strategie

Om de strategie naar aanleiding van de missie en de doelstellingen van Stichting Kwasa vast te stellen, is de missie opgesplitst in heldere onderdelen die een duidelijke scope aanbrengen voor de middellange termijn. 2.3.1 Geldelijke ondersteuning “De Stichting beoogt ondersteuning te bieden …”. De ondersteuning zal enkel bestaan uit financiële ondersteuning. De stichting zal derhalve geen adviserende rol vervullen, geen materialen verstrekken (i.v.m. hoge kosten en frustratie van de lokale economie), geen bemiddeling uitvoeren, etc. 2.3.2 Gebiedsafbakening “… aan Afrikaanse …”. Stichting Kwasa werkt momenteel samen met twee partnerorganisaties, welke beide enkel actief zijn in Zuid-Afrika. Daarom werd er voor gekozen om ook in 2012 enkel te focussen op Zuid-Afrika. 2.3.3 Samenwerking “…stichtingen en/of projecten …” Er wordt voor gekozen om enkel langdurige samenwerkingen aan te gaan met vaste partnerorganisaties en dus enkel projecten van die organisaties te ondersteunen. Er zullen dus geen incidentele / eenmalige projecten of organisaties worden ondersteund. Dit draagt bij aan het waarborgen van de kwaliteit van de projecten en voorkomt veel tijdbesteding aan het onderzoeken van potentiële eenmalige projecten, zodat deze tijd gestoken kan worden in meer gerichte activiteiten. 2.3.4 Speerpunten “… gericht op de bestrijding en/of genezing van HIV en AIDS en/of de bevordering van educatie en/of het verstrekken van microkrediet …” Elk door Stichting Kwasa “geadopteerd” project moet direct bijdragen aan één van de drie bij de oprichting van Stichting Kwasa geformuleerde doelstellingen op het gebied van educatie, HIV/Aids en microkrediet. 2.3.5 Effectiviteit “… ten behoeve van de Afrikaanse lokale bevolking.” De projecten die door Stichting Kwasa “geadopteerd” worden, moeten direct ten goede komen aan de lokale bevolking. Stichting Kwasa wil dus directe en effectieve hulp bieden, zonder omwegen. Om dit te bereiken heeft Stichting Kwasa voorwaarden gesteld aan de projecten. Deze staan vermeld in Hoofdstuk 5 Projecten.



7

2.4

Evaluatie doelstellingen en strategie 2012

De strategie en het beleid van Stichting Kwasa zijn geëvalueerd door het bestuur, samen met de Raad van Advies en Idee. Naar aanleiding hiervan is besloten dat de doelstellingen en strategie die Stichting Kwasa in 2012 gesteld had, grotendeels gelijk zal blijven voor 2013. Dit aangezien deze doelstellingen en strategie pas in de loop van 2011 zijn ontwikkeld met behulp van de Raad van Advies en Idee (zie paragraaf 3.6) en beide voor de middellange termijn zijn geformuleerd. Het is dan ook logisch om deze doelstellingen en strategie in 2013 te continueren. Het neerzetten van deze duidelijke doelstellingen en strategie is in 2011 als een speerpunt opgepakt, op aanraden van de Raad van Advies en Idee. Zij zullen de voortgang hierop ook in 2013 monitoren en tijdens de halfjaarlijkse bijeenkomsten zullen we de voortgang hierop evalueren. Zoals ook terug te vinden is in het strategisch beleidsplan van Stichting Kwasa, zijn er maatregelen genomen ter verbetering van de doelstellingen en de strategie. De stichting moet werken aan een lange(re) termijn visie. Daarom is er besloten om een beleidsplan op te stellen voor meerdere jaren. Om te voorkomen dat de focus verslapt, zal er mede op aanraden van de Raad van Advies en Idee een overzicht van de activiteiten en doelen per jaar worden opgesteld. Beide documenten voor 2013 vindt u hier1.

2.5

Risicoanalyse en toelichting

Om de risico’s van Stichting Kwasa zo overzichtelijk mogelijk in beeld te brengen, is er voor gekozen een SWOT-analyse op te nemen. Zie hieronder. Sterktes

Zwaktes

Motivatie, enthousiasme & daadkracht

Afhankelijkheid van personen

Diversiteit in donateurs

Veel overhead werkzaamheden

100% beleid, transparantie en lage overheadkosten

Lokaal gebonden

Communicatie met donateurs

Afhankelijk van gunning

Direct, persoonlijk en laagdrempelig

“Grote” van de stichting

Nederlanders bij partnerorganisaties

Emotionele / persoonlijke betrokkenheid bij partnerorganisaties

Kansen

Bedreigingen

Bedrijfsleven betrekken

Veel soortgelijke concurrentie

Kritischere donateurs (men geeft niet zo snel meer als men niet weet wat er met het geld gebeurt)

Individualisering samenleving

Financieel herstel van de economie

“Afrika moeheid”

Uitbreiding activiteitenaanbod

Toename grote publieksacties (Alpe d’Huez, War Child, Glazenhuis, etc.)

Social media

Netwerk raakt leeg getrokken

Deze analyse laat zien dat er voor Stichting Kwasa kansen liggen bij het bedrijfsleven en bij de uitbreiding van het activiteiten aanbod. Daarnaast is er bedreiging in de vorm van soortgelijke concurrentie en “Afrika moeheid” waardoor het van belang is dat Stichting Kwasa zich duidelijk onderscheidt. Dit wordt al gesteund door de sterktes van de stichting, waaronder het 100% beleid en de transparantie. Een zwakte van Stichting Kwasa is de afhankelijkheid van zowel personen als van donaties. Dit kan zoveel mogelijk beperkt worden door de eerder genoemde kansen aan te grijpen. Stichting Kwasa zal de uitkomsten van deze SWOTanalyse gebruiken om haar risico’s te beperken en goede kansen te benutten. Jaarlijks wordt deze analyse geüpdate. Stichting Kwasa zal maatregelen nemen om de risico’s die het bereiken van de doelstellingen in de weg kunnen staan te voorkomen. De stichting is afhankelijk van giften van individuen. Dit zorgt ervoor dat de continuïteit van de donaties niet gegarandeerd kan worden. Om dit risico te beperken, zal de stichting haar best doen om giften uit het bedrijfsleven te ontvangen. Met bedrijven kan een samenwerking voor langere tijd worden aan gegaan waardoor de inkomsten hieruit vast staan. Hierbij kan gedacht worden aan Stichting Kwasa als vaste partner voor het verstrekken van relatiegeschenken.

www.kwasa.nl/over-ons

1



8

2.6

Ambitie

Zoals in het voorwoord al aangegeven, is de stichting mede dankzij een flinke portie ambitie behoorlijk gegroeid. Inmiddels heeft de stichting een omvang aangenomen die voor de vrijwilligers en partnerorganisaties prettig is. De ambitie voor de komende jaren is dus vooral gericht op stabiliteit en effectiviteit. De speerpunten: • Een lichte groei in het bedrag aan donaties van rond de 10%. • Het vestigen van een duidelijk imago, dat regionaal bekend is. • Effectief omgaan met beschikbare tijd en kennis • Het minimaliseren van overhead werkzaamheden • Een situatie waarin vrijwilligers, donateurs en partnerorganisaties ons met minimaal een 8 als totaalcijfer beoordelen



9

3. Organisatiestructuur In dit hoofdstuk wordt de volledige structuur van Stichting Kwasa weergegeven. U vindt er uitleg over het dagelijks bestuur en alle vrijwilligers. Ook heeft Stichting Kwasa sinds 2011 de Raad van Advies en Idee. Hun bijdrage aan de stichting staat ook vermeld in dit hoofdstuk.

3.1

Algemeen

De stichting is statutair gevestigd in Zoetermeer. Het vestigings- en correspondentieadres van de stichting is in de gemeente Pijnacker-Nootdorp. Dit vanwege het feit dat dit de woonplaats van één van de bestuursleden is. Voor alle vrijwilligers van Stichting Kwasa geldt dat zij geen recht hebben op een beloning en / of onkostenvergoeding. Met alle vrijwilligers is een vrijwilligersovereenkomst gesloten. In totaal waren er in 2011 11 vrijwilligers bij Stichting Kwasa actief. De organisatiestructuur is als volgt:

Dagelijks bestuur

Ondersteunende functies

Raad van Advies en Idee

Evenementen coördinatoren

In de hierop volgende paragrafen zullen de verschillende organisatieblokken worden toegelicht.

3.2

Dagelijks bestuur

De bestuursleden zijn benoemd voor onbepaalde tijd. Het aantal bestuursleden was in 2012, conform eerdere jaren, vastgesteld op 3. In 2012 hebben twee bestuursleden besloten hun functie als bestuurslid neer te leggen en alleen nog als vrijwilliger actief te willen zijn voor de stichting. Voor Linda van Rij was reeds in 2012 een vervanger gevonden. De functie van penningmeester was in 2012 nog vacant. Esther de Vreede was om die reden formeel nog bestuurslid. Tot bestuurders waren in 2012 benoemd: • • •

Robert Verboon in de functie van voorzitter (in het dagelijks leven Business Consultant bij TJIP BV en mede eigenaar van Hippe Kerels VOF) Esther de Vreede in de functie van penningmeester (in het dagelijks leven mede eigenaar Aqua look BV) Stephanie Cleijpool in de functie van secretaris (in het dagelijks leven marketing specialist bij Asus Computer Benelux)

De voorzitter, secretaris en penningmeester vormen samen het dagelijkse bestuur. Het dagelijkse bestuur heeft de zorg voor de dagelijkse gang van zaken met betrekking tot het functioneren van de stichting, het begeleiden van de vrijwilligers en het bestuur zorgt voor de uitvoering van de bestuursbesluiten en acties.


3. Organisatiestructuur

10

Tevens verzorgt het bestuur het contact met de Raad van Advies en Idee (RAI). Het bestuur komt ongeveer één keer per 6 weken bijeen voor een vergadering. Voor één op de drie vergaderingen worden alle vrijwilligers uitgenodigd om mee te praten over de bestuurszaken. Van iedere bestuursvergadering wordt een verslag gemaakt. Deze wordt gedeeld met de vrijwilligers en RAI. Het bestuur van Stichting Kwasa zal in 2013 voltallig zijn. Tijdens het schrijven van dit jaarverslag is inmiddels de toezegging van een derde bestuurslid definitief. Michael Jacobs (in het dagelijks leven Business Intelligence consultant bij ADP Nederland) heeft onlangs de functie van penningmeester overgenomen van Esther de Vreede. Stichting Kwasa verwacht dat het bestuur in 2013 gelijk zal blijven, zodat er een stabiele basis voor de stichting is en de energie gebruikt kan worden om de stichting verder te krijgen en niet alleen de stichting staande te houden.

3.3

Vrijwilligers – Evenementen coördinatoren

Eind 2012 waren er in totaal 4 evenementencoördinatoren actief voor de stichting. Tot evenementencoördinatoren zijn benoemd: • • • •

Kitty van der Ende (tevens Maatschappelijke stage begeleidster) Marjo van Loon (tevens Maatschappelijke stage begeleidster) Petra Meems Kelly Jacobs

De evenementencoördinatoren voeren (al dan niet gezamenlijk) de gehele organisatie van diverse fondswervende activiteiten uit onder begeleiding van een lid van het dagelijks bestuur. In 2013 zal er niet actief gezocht worden naar nieuwe evenementencoördinatoren , tenzij één van de huidige evenementencoördinatoren besluit de stichting te verlaten. Eventuele aanmeldingen voor deze positie zullen wel in behandeling worden genomen. Alle vrijwilligers voeren hun taken uit zonder hiervoor een financiële beloning te ontvangen.

3.4

Vrijwilligers – Maatschappelijke stagebegeleiders

In 2012 waren er 2 maatschappelijke stage begeleiders actief voor de stichting. Tot maatschappelijke stage begeleiders zijn benoemd: • •

Kitty van der Ende (tevens evenementencoördinator) Marjo van Loon (tevens evenementencoördinator)

De maatschappelijke stage begeleiders begeleidden in 2012 maatschappelijke stagiaires onder begeleiding van een lid van het dagelijks bestuur. Tevens ondernamen zij acties om de stages bij Stichting Kwasa te verbeteren en de stageplekken te promoten. In 2013 zal deze functie komen te vervallen. In het regeerakkoord van 2012 heeft de regering besloten om de Maatschappelijk Stage op termijn te willen afschaffen (althans, de verplichtingstelling). Hierop vooruitlopend heeft Stichting Kwasa besloten om de maatschappelijke stages te stoppen. Meer hierover vindt u in paragraaf 7.5 Maatschappelijke stages. Alle vrijwilligers voeren hun taken uit zonder hiervoor een financiële beloning te ontvangen.

3.5

Vrijwilligers – Ondersteunende functies

In 2011 waren er 5 stafvrijwilligers actief voor de stichting. Tot stafvrijwilligers zijn benoemd: • • • • •

Johan Krijt (website en overige grafische vormgeving) Sebastiaan de Lange (verslaglegging en social media) Marjolein Engelkes (financiële administratie) Kitty van der Ende (verslaglegging, tevens evenementencoördinator) Linda van Rij (ondersteuning bij activiteiten)

Ook zij worden door een lid van het dagelijks bestuur begeleid. Er zal niet actief gezocht worden naar nieuwe stafvrijwilligers, tenzij één van de huidige stafvrijwilligers besluit de stichting te verlaten. Eventuele aanmeldingen voor de positie van stafvrijwilligers zullen wel in behandeling worden genomen. Alle vrijwilligers voeren hun taken uit zonder hiervoor een financiële beloning te ontvangen.



11

3.6

Raad van Advies en Idee

In 2011 is de Raad van Advies en Idee (RAI) opgericht. In 2012 bestaat deze raad uit 7 personen. Tot deelnemers zijn benoemd: • • • • • • •

Anton Nijboer in de functie van voorzitter (in het dagelijks leven Project Manager sociaal-maatschappelijke projecten bij ADO Den Haag) Arjan van der Sar (in het dagelijks leven Projectleider techniek bij PBG Vastgoed beheer) Gerda van Doorn (in het dagelijks leven Senior Projectmanager Communicatie bij ROC Mondriaan) Leo de Vreede (in het dagelijks leven mede eigenaar van Aqua look BV) Margret Overdijk (in het dagelijks leven afdelingsdirecteur RCG Arnhem bij Pro Persona) Monique Uphus (in het dagelijks leven advocaat bij De Neef Advocaten) Robert Timmer (in het dagelijks leven Senior Management Consultant bij Mastermind Consulting)

De RAI bestaat uit een groep mensen die ruime ervaring hebben binnen hun eigen vakgebied. Deze groep komt eens per half jaar samen om het beleid van de stichting te toetsen, met nieuwe ideeën te komen en als klankbord te functioneren. De RAI heeft geen hiërarchische verhouding met Stichting Kwasa en de deelnemers zijn geen vrijwilliger bij Stichting Kwasa. Tevens ontvangen zij geen vergoeding voor hun bijdrage. De RAI is derhalve onafhankelijk. Alle leden van de RAI nemen deel zonder hiervoor een financiële beloning te ontvangen.

3.7

Controle en kwaliteit

Het bestuur van Stichting Kwasa draagt de zorg voor de kwaliteitscontrole op alle gebieden. Wat betreft de partnerorganisaties, betekent dit dat het bestuur toeziet op het op tijd ontvangen van verslagen en dat dit op correcte en waardevolle wijze gedaan wordt. Voor het vrijwilligersbeleid betekent dit dat vrijwilligers alleen gebruik kunnen maken van een budget voor het uitvoeren van activiteiten, wanneer hiervoor vanuit het bestuur toestemming is gegeven. Tevens rapporteren de vrijwilligers periodiek over de voortgang van de aan hun toebedeelde activiteiten aan het bestuur. Het correct beheren van de financiën wordt strikt gehandhaafd. Eén vrijwilliger houdt alle financiën bij en wordt elk kwartaal gecontroleerd door een bestuurslid. Daarnaast worden de financiën jaarlijks gecontroleerd door een extern accountantsbureau. Het bestuur zelf wordt twee keer per jaar beoordeeld door de onafhankelijke Raad van Advies en Idee. Eén van de belangrijkste punten van Stichting Kwasa is transparantie. Daarom worden alle stukken gepubliceerd op www.kwasa.nl. Zo is alles voor iedereen inzichtelijk. In 2012 werden de kwaliteitscontroles door verschillende bestuursleden afwisselend bijgehouden. Het bestuur heeft gezien dat hierin een belangrijk verbeterpunt zit en het streven is dan ook om in 2013 een vast bestuurslid aan te stellen voor de kwaliteitscontrole.

3.8

Keurmerken en certificaten

ANBI Stichting Kwasa is door de Belastingdienst aangemerkt als een Algemeen Nut Beoogde Instelling (ANBI). Deze aanmerking is een waarborg dat de stichting goede zorg draagt voor het door gedoneerde geld en geeft de zekerheid dat het gedoneerde geld op de goede plek terecht komt. Het betekent óók dat giften aan de stichting fiscaal aftrekbaar zijn. CBF-certificaat De kosten voor het aanvragen hiervan bedragen € 515,- voor kleine goede doelen. Daarna dient er jaarlijks € 360,- betaald te worden. Stichting Kwasa heeft er bewust voor gekozen geen CBF-certificaat aan te vragen. De stichting wil de overheadkosten zo laag mogelijk houden, zodat gegarandeerd kan blijven worden dat 100% van elke gift naar het door de donateur zelf gekozen project zal gaan. Wanneer er honderden euro’s betaald moeten worden voor een certificaat, kan dat niet gerealiseerd worden. Wanneer gekeken wordt naar een aantal onderdelen van het CBF-certificaat, blijkt dat de stichting op veel vlakken wel in aanmerking zou komen voor het certificaat. Wat betreft het beleid: Stichting Kwasa heeft een meerjarig beleidsplan opgesteld, welke jaarlijks geëvalueerd wordt. Ook omtrent de fondsenwerving werkt de stichting volgens de richtlijnen van het CBF-certificaat. Voor een donateur is het altijd helder naar welk project de donatie gaat. Sterker nog, dat kan zelf gekozen worden. De stichting hecht veel waarde aan bescherming van de persoonsgegevens van donateurs. Donaties zullen nooit met naam genoemd worden in onze publiekelijke uitingen zonder toestemming van de donateur. De persoonsgegevens worden, indien gewenst, bewaard



12

door Stichting Kwasa om verslagen van het gesteunde project toe te sturen. Gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt. Zoals reeds vermeld, doet Stichting Kwasa haar uiterste beste om de overheadkosten laag te houden. Op die manier is niet alleen de manier van fondsenwerven zeer helder, ook de besteding is 100% transparant. Tot slot versterkt de stichting haar transparantie door elk jaar een zo volledig mogelijk jaarverslag te maken. Na publicatie van het jaarverslag, wordt deze breed onder de aandacht gebracht in de nieuwsbrief, op www.kwasa.nl en via social media. Het enige onderdeel waardoor Stichting Kwasa niet in aanmerking zal komen voor het CBF-certificaat, is het minimaal aantal bestuursleden. Voor het certificaat is dit vastgesteld op minimaal 5 natuurlijke personen, Stichting Kwasa heeft 3 bestuursleden. Gezien de omvang van de stichting, is 3 bestuursleden voldoende. ISO- certificaat Momenteel heeft Stichting Kwasa geen ISO-certificaat. De kosten hiervoor zijn dermate hoog dat Stichting Kwasa ervoor heeft gekozen geen certificaat aan te vragen. De kosten zijn niet te verantwoorden binnen de lage overheadkosten die de stichting handhaaft.



13

4. Partnerorganisaties Stichting Kwasa is zelf erg tevreden over de samenwerkingsverbanden met onze partnerorganisaties TransCape NPO en Sizamile Hope Foundation. Eerder zijn er al voorwaarden voor deze samenwerking opgesteld. Deze vindt u terug in paragraaf 5.1 Projectvoorwaarden. Stichting Kwasa vindt het erg belangrijk dat er een goed contact is met de partnerorganisaties waarmee wordt samengewerkt. Er is dan ook geregeld persoonlijk contact per telefoon en e-mail en met beide partnerorganisaties wordt minimaal 1x per jaar “face to face” gesproken wanneer een vertegenwoordiger van de betreffende organisatie Nederland bezoekt of één van de vrijwilligers van Stichting Kwasa op eigen gelegenheid afreist naar de partnerorganisatie.

4.1

TransCape NPO

In 2009 tot en met 2011 heeft Stichting Kwasa naar tevredenheid samengewerkt met de Non Profit Organisatie TransCape uit Zuid-Afrika. In 2012 is deze relatie gecontinueerd. Gedurende het jaar is één van de vrijwilligers van TransCape op eigen gelegenheid naar Nederland gekomen. Tijdens deze gelegenheid is het goede contact aangehaald en zijn de lopende projecten besproken. Daarnaast zijn de vrijwilligers die in de zomer van 2012 zijn afgereisd naar Zuid-Afrika uiteraard ook bij TransCape geweest. De afspraak met TransCape is dat de overheadkosten van elke donatie maximaal op 5% gesteld wordt. Graag willen wij u zoveel mogelijk openheid geven in de samenwerking die wij hebben met TransCape. Wij hebben hen gevraagd het samenwerkingsverband te beschrijven, zodat u ook vanuit hen een helder beeld kunt krijgen van deze samenwerking. Hieronder leest u hoe zij de samenwerking beleven:

Dear Kwasa-members, The new year has started already, and Kwasa’s annual report is due to give you an update about all the activities in 2012. Time for us to evaluate our relationship with Kwasa, and make plans together for our projects in 2013. 2012 has been a busy year for TransCape NPO; we have implemented a lot of new projects and activities besides the continuation of the already existing projects. Kwasa has been a great help with fundraising. We decided to scale down on the budgets of the fundraising projects of Kwasa. This means we implemented more small projects, which are easier to coordinate and oversee. We have had a high turnover of volunteers and employees within TransCape NPO. The handing over of the responsibility for donor-relations was not always smooth, which was sometimes a bit confusing for Kwasa. From TransCape side, it was also not easy to find a long-term committed person who would like to take this task on for a decent period of time. We learned that communication is a very important aspect of the donor-relations, and we worked hard on this to improve. Kwasa has always been good and accurate in their communication, and patient when there was a delay from our side. In our Annual General Meeting in December 2012, we elected new board-members and changed task-patterns. With our new structure, we will be able to optimalise the communication.


4. Partnerorganisaties

14

Highlight of our cooperation with Kwasa in 2012 was the Ubuntu-group visiting us in August. It was great to meet this group, who had fundraised so actively before their visit, and feel their energy and motivation to build the Mankosi clinic. They have invested a lot of their time and energy in this project, and it was a good opportunity for all TransCape-members to meet the donors and integrate with them. Kwasa has been identifying funding opportunities in The Netherlands and given us the chance to make our local people benefitting from these through funding TransCape’s projects. We are thankful for their trust and motivation to collaborate with us and we are looking forward to continue with this in 2013! Kind regards, TransCape NPO

4.2

Sizamile Hope Foundation

In 2010 startte Stichting Kwasa de samenwerking met de Sizamile Hope Foundation. Deze stichting is opgericht door Theo en Thea Ancion die in 2005 vanuit Nederland naar Sedgefield in Zuid-Afrika verhuisden. Ook hen hebben wij gevraagd onze samenwerking te beschrijven. Allereerst geven zij een totaaloverzicht van alle leerlingen die dankzij de Sizamile Hope Foundation naar school heeft kunnen gaan. Tot slot vertellen zij ook over de samenwerking met Stichting Kwasa. Hier vindt u hun terugblik:

Een kleine terugblik op 2012 Het jaar 2012 is het jaar waarin wij besloten hebben om ons volledig te gaan richten op het financieel mogelijk maken van kwalitatief goed onderwijs voor kinderen van Smutsville-Sizamile. Dat betekent dat wij voor een aantal kinderen de kosten betalen van de school, de boeken, het schooluniform, de sportspullen, het transport van en naar school en de kosten van het internaat. Gedurende het jaar 2012 hebben wij de kosten betaald van het kinderdagverblijf voor twee kinderen, de kosten van de lagere school inclusief naschoolse opvang en huiswerkbegeleiding voor twee kinderen, de kosten van de high school inclusief het internaat voor twee kinderen en tenslotte de kosten van de high school en internaat (blindeninstituut) voor een visueel gehandicapt kind. Om een indruk te geven van de bedragen waarom het gaat, kan ik melden dat het kinderdagverblijf R 250 per kind per maand kost, de lagere school met naschoolse opvang gemiddeld R 450 per kind per maand en de high school gemiddeld tussen de R 2000 en R 2500 per kind per maand. Dit is inclusief internaat, boeken, begeleiding, uniform, sportspullen en transport. De wisselkoers was in 2012 gemiddeld 1:10 (€ 1,- = R 10). Andere ontwikkelingen binnen ons project tijdens het verslagjaar: • Janet Vrijburg. Voor haar dochter Angeney werden de kosten van de lagere school inclusief naschoolse opvang betaald. Voor haar zoon Geronimo betaalde wij de kosten van het kinderdagverblijf. Het huisje dat zij enige jaren geleden met onze hulp kon kopen, werd in 2012 eindelijk op haar naam geregistreerd. Halverwege het jaar kreeg Janet een fulltime baan bij de plaatselijke supermarkt en trouwde zij met de vader van Geronimo. Zij heeft aangegeven dat het op dit moment niet meer nodig is om haar verder financieel te steunen. • Jenny Frolick. Ook zij is erin geslaagd om in de loop van het jaar weer een baan als gezinsverzorgende te vinden. Voor haar dochter Faireline werden ook de kosten van het laatste jaar op de lagere school inclusief naschoolse opvang betaald en voor haar zoontje Anilho de kosten voor het kinderdagverblijf. Dankzij de sponsoring werd ook haar huisje, dat gelukkig ook op haar naam is geregistreerd, uitgebreid en opgeknapt. • Buiten het sponsoren van educatie hebben wij in het begin van 2012 nog een succesvolle inzameling gehouden om Dorothe in staat te stellen haar lekkend dak te vervangen. • Dankzij een grote bijdrage van de stichting Kwasa werd Mornay Galant in staat gesteld om nieuwe instrumenten en sportspullen aan te schaffen voor zijn straatjeugd-project in Smutsville-Sizamile. • Er is heel veel tijd besteed aan de begeleiding van Shamondre en Shaney Niresha, de twee meisjes die vanaf januari naar de high school gingen. Voor deze begeleiding vonden wij twee vrijwilligers bereid, te weten Nicky en Andrea. • In 2012 zijn er vier nieuwsbrieven verzonden aan al onze sponsors. Alle nieuwsbrieven zijn terug te vinden op onze website www.sizamile.com.



15

De samenwerking met de Stichting Kwasa was ook in 2012 voor ons project van grote waarde. Naast het eenmaal per kwartaal overboeken van onze sponsorgelden werden we door Kwasa snel en adequaat geïnformeerd over tussentijdse individuele stortingen. Dankzij de fundraising van Kwasa ten behoeve van De Sizamile Hope Foundation konden twee meisjes naar de high school en werd ook het project van Mornay gesteund. Heel bijzonder was het bezoek van een aantal vrijwilligers van Kwasa aan Zuid-Afrika. Wij hebben getracht om hen een zo volledig mogelijk beeld te geven van onze activiteiten. Thea en Theo Ancion

4.3

Risico’s van de samenwerkingsverbanden

In deze paragraaf vindt u een overzicht van de voorwaarden die wij hebben opgesteld om de risico’s van de samenwerkingsverbanden met onze partnerorganisaties zo veel mogelijk te beperken. Deze voorwaarden zijn gelijk aan die van 2011. Stichting Kwasa kiest ervoor om samen te werken met lokale stichtingen in Afrika. Deze stichtingen kennen de lokale cultuur en weten wat er speelt. Dit zorgt voor een goede afweging waar de donaties die gedaan worden aan Stichting Kwasa aan worden besteed. Om de risico’s van de samenwerkingsverbanden zo klein mogelijk te houden, heeft Stichting Kwasa voorwaarden opgesteld waaraan een partnerorganisatie van Stichting Kwasa moet voldoen. Het betreffen de volgende voorwaarden: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

De stichting en/of het project moet in Afrika gesitueerd zijn. De stichting moet een charitatief of ideële doelstelling hebben en moet dat kunnen aantonen. Het volledige gesponsorde bedrag moet ten goede komen aan de Afrikaanse bevolking. Het bestuur van de Afrikaanse stichting mag niet geldelijk profiteren van de sponsoring. De stichting en/of het project moet op hoofdlijnen overeenkomen met de drie doelen van Stichting Kwasa. De stichting en/of het project dient vooraf een begroting voor het te sponsoren doel te overleggen. De stichting en/of het project dient achteraf een verantwoording van besteding van het gesponsorde bedrag te overleggen. Indien een stichting of project op lange termijn ondersteuning nodig heeft mag zij niet alleen afhankelijk blijven van de giften van Stichting Kwasa; zij is dan verplicht om actief op zoek te gaan naar meerdere sponsoren. 9. De stichting en/of het project mag maximaal 10% aan overhead kosten per jaar/project hebben. 10. De stichting en/of het project mag de sponsoring niet gebruiken voor politieke doeleinden. Daarnaast is er geregeld contact per mail met de partnerorganisaties over de voortgang en evaluatie van de samenwerking. Ook dit draagt bij aan het zo klein mogelijk houden van de risico’s van de samenwerkingsverbanden.



16

5. Projecten In dit hoofdstuk wordt een overzicht gegeven van de projecten die Stichting Kwasa dit jaar financieel gesteund heeft. In de eerste paragraaf vindt u de voorwaarden die Stichting Kwasa stelt aan elk project.

5.1

Projectvoorwaarden

De projecten die door Stichting Kwasa “geadopteerd” worden, moeten direct ten goede komen aan de lokale bevolking. Stichting Kwasa wil dus directe en effectieve hulp bieden, zonder omwegen. Omdat te bereiken heeft Stichting Kwasa in de loop van 2011 (als onderdeel van de nieuwe strategie) de volgende voorwaarden geformuleerd die aan projecten gesteld gaan worden. Deze werden ook in 2012 gecontinueerd: 1. Projecten mogen maximaal € 5.000,- per jaar groot zijn. 2. Projecten mogen maximaal 1 jaar lopen, dan wel moeten maximaal in 1 jaarlijkse fases worden opgedeeld (bijvoorbeeld bij studiebeurzen). 3. Vooraf moet bekend zijn wie er effectief geholpen worden met het project (inclusief beeldmateriaal). 4. Vooraf moet bekend zijn hoe de effectieve hulp wordt gemeten. 5. Achteraf moet het project worden verantwoord (inclusief beeldmateriaal) door de partnerorganisatie, met speciale aandacht voor het verschil dat het project heeft gemaakt op persoonsniveau. 6. Projecten mogen maximaal 10% overhead kosten hebben. 7. Projecten moeten binnen alle in dit hoofdstuk geformuleerde eisen vallen.

5.2

Projecten: educatie

5.2.1 Studiebeurzen Hieronder vindt u een overzicht van alle studiebeurzen die mede dankzij de giften aan Stichting Kwasa uitgereikt zijn door partnerorganisaties TransCape en Sizamile Hope Foundation. De verslagen zijn per partnerorganisatie opgesplitst. 5.2.1.1 TransCape In 2012 heeft TransCape 4 studiebeurzen kunnen verstrekken aan hun ‘Young Angels’ dankzij de donaties van Stichting Kwasa. Young Angels zijn veelbelovende studenten met een enorme inzet en motivatie die in het verleden hebben laten zien het middelbare onderwijs aan te kunnen. TransCape ontving € 7.051,48,- waardoor Asiphe, Nosisa, Zintle en Phatheka in 2012 naar school konden. Asiphe heeft het afgelopen studiejaar helaas niet kunnen voltooien wegens gezondheidsproblemen. Eerst kon zij het niet meer opbrengen om naar de kwalitatief betere high school te gaan, waardoor zij haar laatste jaar zou voltooien op de lokale high school. Helaas lukte het haar wegens haar persoonlijke problemen ook niet om daar het diploma te behalen. In 2013 zal zij dan ook geen studiebeurs ontvangen. Nosisa vond het derde jaar van de high school erg lastig en in 2012 heeft ze dit dan ook over moeten doen. Na intern overleg heeft Stichting Kwasa besloten om fondsen te werven voor deze tweede kans. Op deze manier zouden de donaties voor het eerdere jaar niet voor niets zijn geweest. Nosisa is in 2012 zwanger geraakt en is nu genoodzaakt haar studie te staken. Besloten is om haar in 2013 geen studiebeurs meer te verstrekken.


5. Projecten

17

Zintle heeft het laatste jaar van de high school succesvol afgesloten en wil in 2013 starten aan de universiteit. Stichting Kwasa zal fondsen werven om aan TransCape de studiebeurs van € 3450,- te bekostigen. Zintle wil starten met de bachelor Sociaal werk aan de universiteit van Fort Hare. Phatheka heeft net als Nosisa in 2012 het derde jaar van de High School over moeten doen. Zij heeft deze mogelijkheid met beide handen aangegrepen en is er klaar voor om in 2013 de High School af te ronden. De kosten voor dit laatste jaar bedragen € 1518,- waarvoor Stichting Kwasa in 2013 fondsen zal werven. Naast de Young Angels heeft Stichting Kwasa met TransCape nog 3 andere studiebeurzen verstrekt. Siphesande heeft in 2012 een tussenjaar gedaan zodat ze het komende studiejaar toegelaten zal worden tot de universiteit. Helaas heeft de universiteit van haar voorkeur haar niet toegelaten. Uiteindelijk zal Siphesande gaan studeren aan de Regend Business in Durban. Daar zal de Business Management gaan sturen. Stichting Kwasa zal zich in 2013 inzetten om de studiebeurs van € 4080,- te kunnen betalen voor Siphesande. Ook heeft Musa, een weeskindje van 9 jaar oud, een studiebeurs ontvangen mede dankzij de donateurs van Stichting Kwasa. Een aantal jaar geleden heeft een groep van 11 Amerikanen besloten Musa financieel te steunen, zodat hij twaalf jaar lang naar school zou kunnen gaan. Helaas zijn zij om financiële redenen gestopt met de donaties waardoor er voor Musa geen geld meer was om naar school te gaan. Stichting Kwasa is daarom een extra project gestart om fondsen te werven voor Musa. Er werd veel gedoneerd voor Musa, in totaal € 5.770,46 waardoor er nu voldoende fondsen zijn om Musa de gehele basisschoolperiode naar school te laten gaan. Tot slot heeft ook Jay via TransCape een studiebeurs ontvangen. Jay is 27 jaar en werkt sinds 2008 voor TransCape, Hij geeft les in het Mdumbi Education Centre (MEC). Hierbij geeft Jay aan volwassenen Adult Basic Education Training en is hij werkzaam bij het After School Enrichment Project waar kinderen extra les kunnen krijgen in Engels, Wiskunde en Gezondheid. Jay is in 2012 gestart met een lerarenopleiding, zodat hij betere vaardigheden heeft om les te kunnen geven. Zijn studiebeurs is bekostigd mede dankzij de giften van donateurs van Stichting Kwasa. Ook in 2013 zal Stichting Kwasa zich inzetten om de studiebeurs van Jay te kunnen financieren. 5.2.1.1 Sizamile Hope Foundation Sizamile Hope Foundation heeft in 2012 een studiebeurs kunnen verstrekken aan Shamondre Kasanya en Niresha Jantjies. Niresha en Shamondre zijn in 2012 naar de eerste klas van de Knysna Highschool in Knysna (Zuid-Afrika) gegaan. Allebei hun moeders zijn alleenstaand en ontvangen geen alimentatie van de vaders van hun kinderen. Beide moeders verdienen niet genoeg om hun dochters naar de middelbare school te laten gaan. Niresha is een rustig en serieus meisje. Ze wil graag verder studeren zodat ze later een goede baan heeft om haar moeder financieel te ondersteunen. Shamondre weet al dat ze later graag een goede baan wil bij de politie. Ook zij zal daarvoor eerst een opleiding moeten volgen. In totaal heeft Stichting Kwasa in 2012 € 1.533,31 overgemaakt naar Sizamile Hope Foundation voor de studiebeurzen van Niresha en Shamondre. Dit bedrag werd gebruikt voor het schoolgeld, de schoolboeken, het uniform en de sportkleding. Tijdens het studiejaar bleek dat het goed wennen was voor de meisjes om naar de high school te gaan. Niet alleen waren ze opeens dagen van huis en hadden ze weinig vrije tijd. Ook de schoolmethoden waren anders. Het bleek dan ook noodzakelijk om Shamondre en Niresha bijles te geven. In 2013 zal zowel de studiebeurs als de bijles gecontinueerd worden. Van de studiebeurs wordt naast het inschrijf- en studiegeld ook kost en inwoning, het schooluniform, het vervoer van en naar school en studiemateriaal bekostigd. Het bedrag dat nodig is om Niresha naar school te laten gaan, ligt aanmerkelijk hoger dan afgelopen jaar werd begroot. Met de ervaring van het afgelopen schooljaar zijn we nu beter in staat om een volledige begroting op te stellen. Met name de reiskosten en de extra begeleiding zijn vorig jaar niet begroot. Verder gaan de schoolkosten komend schooljaar met 15% (!) omhoog. In totaal zal Stichting Kwasa een bedrag van € 4.250,- aan fondsen werven voor deze twee studiebeurzen. Vanaf 2013 zal er ook een studiebeurs bekostigd worden voor Shanne-Leigh. Shanne-Leigh is een spontaan meisje van 14 jaar dat met een goed resultaat de Primary School heeft afgesloten. Ze had hoge punten voor haar talen (Afrikaans en Engels) maar ook voor techniek. Ook zal zij extra begeleiding krijgen om het verschil in studeren van Primary School en High School beter op te kunnen vangen. Voor Shanne-Leigh zal een studiebeurs bekostigd worden van € 2.400,-. 5.2.2 Extra project: Schoolmaterialen Voordat de vrijwilligers van Stichting Kwasa in de zomer van 2012 naar Zuid-Afrika gingen, is korte tijd een extra project op de website geplaatst om lokaal schoolmaterialen te kunnen kopen en te geven.


5. Projecten

18

Stichting Kwasa heeft besloten om het gedeelte van de inzameling voor schoolmaterialen dat voor Sizamile Hope Foundation bestemd was voor Mornay te gebruiken. Mornay is 28 jaar en komt uit een sloppenwijk. Hij heeft echter van nature een geweldig muzikaal talent: alles wat hij hoort kan hij naspelen op keyboard, gitaar of drum. Hij kan echter geen noten lezen en heeft nooit een opleiding gehad. In de sloppenwijk is hij nu een project begonnen waarbij hij 20 lokale kinderen elke zaterdag van de straat houdt (zodat ze niet in de problemen komen). Dit doet hij door ze muziek te leren en met ze te sporten. Het kost hem bijna al zijn eigen geld, maar hij vindt het geweldig om te doen. Zij hebben 3 gitaren gekocht en zo’n 10 voetballen, rugbyballen, cricketspullen en tennisballen. Het andere gedeelte van de giften is gebruikt om schoolmaterialen aan te schaffen voor partnerorganisatie TransCape. Alles is gekocht in Zuid-Afrika zelf, zodat door de aanschaf van de materialen direct de lokale economie gesteund werd. In totaal is er voor een bedrag van € 916,42 aan schoolmaterialen gekocht. Lees hier1 het nieuwsbericht. 5.2.3 Children Support Group 2012 Voor de Children Support Group heeft Stichting Kwasa € 1744,75 overgemaakt naar TransCape. Deze Support Group is opgericht in 2008 en richt zich op met HIV-besmette kinderen. De kinderen worden één keer per maand bezocht bij het ziekenhuis waar ze onderzocht worden en hun medicatie krijgen. De Children Support Group wil de kinderen spelenderwijs meer inzicht geven in de ziekte die ze hebben. Ook wil TransCape de kinderen jaarlijks een uitje bieden, zodat zij een paar dagen niet denken aan hun ziekte. In 2012 is hier € 1600,35 voor opgehaald. Het geld is gebruikt voor het uitje en voor voedselpakketten en T-shirts voor de kinderen van de Children Support Group. Hiermee wil TransCape de gezondheid van deze met HIV besmette kinderen verbeteren. Door ieder kind een T-shirt te geven, voelen ze zich verbonden met elkaar en maken ze deel uit van de groep. Veel kinderen dragen met trots hun T-shirt, dat laat zien dat zij hun positie begrijpen en niet bang zijn er voor uit te komen. Ook in 2013 zal Stichting Kwasa de fondsenwerving voor dit project continueren. 5.2.4 Organic Food Garden In 2010 is er in Mankosi (Mdumbi, Zuid-Afrika) een schooltuin gerealiseerd dankzij donaties. In deze schooltuin leren jonge kinderen in de leeftijd van 6 tot en met 12 jaar hoe ze zelf groente en fruit kunnen verbouwen en welk fruit bijdraagt aan een betere gezondheid. In totaal heeft Stichting Kwasa in 2012 € 706,49,- gedoneerd voor de benodigdheden voor de tuin, zoals zaden, fruitbomen en gereedschap. 5.2.5 After School Enrichment Project Het doel van dit project is om zo veel mogelijk kinderen de kans te bieden om extra lessen te volgen op het Mdumbi Education Centre (MEC). Voor € 180,- per jaar kan een kind een jaar lang gebruik maken van de bijlessen. Ook krijgen de kinderen elke middag een goede maaltijd. Ze krijgen les in lezen, schrijven en rekenen, maar ook leren ze creatief bezig te zijn en kennis te maken met andere culturen en ideeën. Door sportwedstrijden te organiseren wordt de kinderen geleerd om in teamverband samen te werken. Tevens krijgen ze uitleg over gezonde voeding en wordt er voorlichting gegeven over HIV/Aids. In totaal heeft Stichting Kwasa in 2012 € 410,- overgemaakt naar partnerorganisatie TransCape voor het ondersteunen van dit project. 5.2.6 Mdumbi Education Centre Het doel van dit project is het verbeteren van de huidige ‘preschools’ en de lessen die op dit moment plaatsvinden bij het Mdumbi Education Centre. De kinderen zullen dagelijks emotioneel, intellectueel, geestelijk en lichamelijk profiteren van deze ondersteuning. De kinderen zijn beter voorbereid wanneer ze naar de basisschool gaan en het zal de kwaliteit van het lokale onderwijs verbeteren. Stichting Kwasa heeft € 922,38 overgemaakt naar TransCape voor het Preschool project van het Mdumbi Education Centre. Dit project zal in totaal drie jaar duren. Ook in 2013 zal Stichting Kwasa acties organiseren om geld in te zamelen voor het Mdumbi Education Centre.

5.3

Projecten: Microkredieten

In 2012 heeft Stichting Kwasa € 2.555,64 over kunnen maken naar TransCape NPO voor het verstrekken van 8 microkredieten. TransCape heeft alle aanvragen voor microkredieten beoordeeld en acht nieuwe ondernemers geselecteerd. De gekozen acht deelnemers aan dit project zijn eerst gestart met vier cursussen: rekenen, Engels, boekhouden en ondernemerschap. Optioneel kregen zij eerst een cursus lezen en schrijven. Zodra alle cursussen met goed gevolg waren afgerond, begon de begeleiding voor het starten van een eigen bedrijf. Hiervoor kreeg elke nieuwe ondernemer € 220,-. Allen worden intensief begeleid het eerste jaar, zodat zij elke maand 1/12 deel van het microkrediet terug kunnen betalen. Dit geld zal gebruikt worden voor nieuwe microkredieten. Zo zal elke nieuwe ondernemer in een jaar al schuldenvrij zijn. Nokwaka Mpikipo, Nomzi Nyathi, Nowethu Hlomedilini, Novelile Nonjonjo, Nosizile Zihange, Nokhwezi Mkhankanyeli, Noputhemile Mawulana, en Nokwanda Nyathi zijn in 2012 gestart met hun eigen bedrijfje. Hieronder volgen korte verslagen. www.kwasa.nl/nieuws/eerste-schoolmateriaal-in-zuid-afrika-gekocht-en-gegeven

1


5. Projecten

19

In 2012 heeft Nophuthemile haar eigen kledingwinkel geopend. Het gaat redelijk goed met Nophuthemile en haar bedrijfje. Ze heeft inmiddels maandelijks zo’n € 120,- extra inkomen door haar bedrijfje. Ook voor haar kinderen pakt haar bedrijf goed uit! Ze vertelt trots “I send my children to the high school now”.

Het gaat goed met Novelile Nonjonjo en haar bedrijfje in babyvoedsel. Ze heeft inmiddels al maandelijks zo’n € 100,- extra inkomen hierdoor. Nonjonjo kon hierdoor onlangs een nieuw bed voor zichzelf kopen en een hek voor om haar erf. Nowethu Hlomedilini startte haar eigen bedrijfje en verkoopt nu kleding en levensmiddelen. Ze heeft inmiddels al maandelijks zo’n € 80,- extra inkomen door haar bedrijfje. Ook merkt Nowethu dat ze er na een klein halfjaar qua levensomstandigheden op vooruit is gegaan. Zo heeft ze onlangs drie schapen gekocht is ze begonnen aan de bouw van een nieuw huis voor zichzelf en haar kinderen. Nokwakha Mpikipo begon in 2012 een kledingwinkel. Het gaat goed met Nokwakha en haar bedrijfje. Zoals u op de foto kunt zien zit ze ruim in haar voorraad en heeft ze de laatste maanden vaak een flinke glimlach op haar gezicht. Ze heeft maandelijks zo’n € 120,- extra inkomen door haar bedrijfje. Zo heeft ze onlangs haar huisje kunnen verfen. De grootste klapper is dat ze een kleine TV met DVD speler heeft kunnen kopen. Een ongekende luxe! Maar ook voor haar (klein) kinderen pakt haar bedrijf goed uit! Ze vertelt trots “I sent my children to the high school and 4 grandchildren to the pre-school”. Nokwanda Nyathi heeft nu een winkel in dekens. Bij de start van haar bedrijfje was het winter in Zuid-Afrika en de warme dekens waren dan ook niet aan te slepen. Ze heeft inmiddels € 150,- per maand aan inkomen uit jaar bedrijf. Nokwanda merkt dat ze er na een klein halfjaar qua levensomstandigheden flink op vooruit gaat. Zo heeft ze inmiddels haar huisje opnieuw kunnen verven en heeft ze een mooi kleed voor op de vloer gekocht. Maar misschien nog wel belangrijker, door haar nieuwe bedrijf is ze in staat om haar jongste twee kinderen nu naar de kleuterschool te sturen, alwaar ze kennis op kunnen doen om voor zichzelf een gunstig uitgangspunt voor de toekomst te creëren. Op de vraag “Are you able to offer more and better food to you and your family?” antwoordde Nokwanda volmondig “Yes! Food for my whole family!”. Nokhwezi Mkhankanyeli verkoopt schoenen, kleding en tassen. Waar Nokhwezi eerst alleen schoenen, kleding en tassen wilde gaan verkopen, verkoopt ze nu ook vers groente en fruit vanuit haar eigen moestuin (zie foto. Ze heeft een echte ondernemersgeest! Nokhwezi heeft maandelijks maar liefst zo’n € 160,- extra inkomen door haar bedrijfje. Ook merkt ze dat ze er na een klein halfjaar qua levensomstandigheden op vooruit is gegaan. Nokhwezi heeft een hek om haar eigen erg heen geplaatst (ook om dieren uit haar moestuin te houden) en ze heeft warme dekens gekocht. De grootste klapper is dat ze een kleine TV (zie foto links) heeft kunnen kopen. Een ongekende luxe! Maar ook voor haar kinderen pakt haar bedrijf goed uit! Ze vertelt trots “I sent my children at high school and one is in university”. Het microkrediet van deze nieuwe ondernemers is dus een succes. Ze hebben hun levensomstandigheden flink weten te verbeteren. Ook in 2013 zal Stichting Kwasa verslag ontvangen over de aflossing van de microkredieten en de voortgang van de bedrijfjes. Het gaat goed met het bedrijfje van Nomzi Nyathi. Bij de start van haar bedrijfje was het winter in Zuid-Afrika en de warme kleding en dekens waren dan ook niet aan te slepen. Daarnaast heeft Nomzi besloten om ook een groentetuin naast haar huisje aan te leggen (zie de foto) om op die manier nog extra inkomsten te genereren. Nomzi heeft maandelijks zo’n € 80,- extra inkomen door haar bedrijfje. Ook merkt ze dat ze er na een klein halfjaar qua levensomstandigheden op vooruit is gegaan. Zo heeft ze een oven kunnen kopen en warme dekens voor in de winter. En ze staat op het punt om haar huisje te gaan renoveren! Op de vraag of haar bedrijfje ook nog ten goede is gekomen aan de educatie van haar kinderen, zegt ze trots “I now send my children to school”.


5. Projecten

20

Waar Nosizile Zihange eerst alleen huishoudelijke materialen wilde gaan verkopen, verkoopt ze nu ook kleding. En dat is een slimme zet. Bij de start van haar bedrijfje was het namelijk winter in Zuid-Afrika en de warme kleding en dekens waren dan ook niet aan te slepen. Het gaat dan ook goed met haar bedrijf. Nosizile heeft maandelijks zo’n € 140,- extra inkomen door haar bedrijfje. Ook merkt Nosizile dat ze er na een klein halfjaar qua levensomstandigheden op vooruit is gegaan. Zo heeft ze voegen en vloer van haar huisje opnieuw met cement bijgewerkt en hoeft ze haar huisje geverfd. Ook heeft ze voor de hele familie warme dekens voor de wintermaanden kunnen kopen. Een ongekende luxe! Ook aan partnerorganisatie Sizamile Hope Foundation is in 2011 geld verstrekt voor microkredieten. Dit betreft een totaalbedrag van € 713,69. Dit geld is echter uiteindelijk in overleg met Stichting Kwasa en de desbetreffende donateurs niet in met TransCape vergelijkbare microkredieten geïnvesteerd. Van het geld zijn diverse inwoners van de township Sizamile geholpen bij het verbeteren van hun woning. Dit geld is van een lening (lees: microkrediet) omgezet naar een gift.

5.4

Projecten: bestrijding HIV/Aids

5.4.1 Sewing Project Voor het Sewing Project heeft Stichting Kwasa € 45,43 overgemaakt naar TransCape. Het doel van dit project is om een aantal groepen vrouwen, die met HIV / aids zijn besmet, in Nyandeni Municipality de mogelijkheid te geven om geld te verdienen door middel van het maken van kleding. De werkloosheid is daar zeer hoog. Mede dankzij de fondsen van Stichting Kwasa konden naaibenodigdheden worden aangeschaft. 5.4.2 Mankosi Kliniek Water en Infrastructuur Het doel van dit project is om een kliniek te bouwen genaamd de “Mankosi Kliniek”. De Mankosi Kliniek zal onder andere water beschikbaar stellen aan een gebied waar zo’n 8.000 tot 10.000 mensen wonen. Het zal een faciliteit worden waar de basis gezondheidzorg plaats kan vinden, net als bij de 9 reeds bestaande Canzibe Hospital klinieken. Het zal een ontmoetingsplaats worden voor de plaatselijke HIV/Aids support groep. Het zal een multifunctioneel centrum worden dat voorzieningen, zoals water en de bijbehorende infrastructuur eerlijk kan verdelen onder de plaatselijke bevolking. In totaal heeft Stichting Kwasa € 520,15 overgemaakt naar TransCape voor het bewerkstelligen van dit project. De Ubuntu jongeren, zie paragraaf 7.7 Ubuntu jongeren, hebben het overige benodigde bedrag bij elkaar gebracht en bouwden zelf mee aan deze kliniek. Inmiddels is al bijna driekwart van de kliniek gereed. Deze vooruitgang is geboekt mede dankzij de hulp van de Ubuntu jongeren. 5.4.3 Holistic Action Program Against HIV/aids Voor het Holistic Action Program Against HIV/aids heeft Stichting Kwasa in 2012 € 7.051,48 overgemaakt. Onderdelen van dit HIV/ Aids programma zijn onder andere Awarenessdays, school awarenessdays, HIV testen en Home Based Care Groups. Zo zijn er 3 grote awareness days georganiseerd. Bij één van deze dagen waren ook de Ubuntu jongeren aanwezig . Er werd een toneelstuk opgevoerd en de aanwezigen kregen een demonstratie over het gebruik van voorbehoedsmiddelen. Meer informatie over deze projecten kunt u vinden op onze website: www.stichtingkwasa/lopende/projecten.

5.4.4 Overige projecten Stichting Kwasa heeft € 7.511,01 kunnen overmaken naar TransCape voor het bekostigen van een HIV counselor. Na een selectieprocedure is gekozen voor het aannemen van Ziztatu. Na een aantal trainingen is zij nu in staat om anderen te trainen om ook counselor te worden. Deze counselors zijn hard nodig om de lokale bevolking te vertellen over HIV en Aids. Er heerst daar nog steeds een groot taboe op. Mensen ontkennen vaak hun status waardoor ze zich laat (en ziek) aanmelden in het ziekenhuis. Ook zijn er nog steeds veel kinderen die geboren worden met het HIV-virus. Moeders laten zich bijna nooit testen hierop. HIV-counselors zijn daarom erg belangrijk om te helpen bij het doorbreken van de taboes. Dit project wordt volledige gesponsord door de ZWO commissie van de kerken in Pijnacker.


5. Projecten

21

5.5

Overige donaties aan Sizamile Hope Foundation

In totaal heeft Stichting Kwasa in 2012 verder een bedrag van € 16.489,00 overgemaakt naar Sizamile Hope Foundation. Dit bedrag is o.a. gebruikt voor de studiebeurs van Denzil. Dit is een blinde jongen die dankzij de financiële steun van Sizamile Hope Foundation naar een speciale High School kan. Tevens heeft Stichting Kwasa via social media aandacht gevraagd voor de moeder van Shamondré. Het dak van haar huis lekte zo dat het echt gerepareerd moest worden. Dit valt niet onder één van de speerpunten van Stichting Kwasa. Er is dan ook voor gekozen om dit kleine project alleen via social media te promoten. In zeer korte tijd echter was het bedrag ruimschoots binnen en konden Shamondré en haar familie weer veilig onder een goed dak slapen. Lees hier2 het nieuwsbericht. Meer informatie over alle projecten van Sizamile Hope Foundation vindt u op www.sizamile.com.

2

www.kwasa.nl/nieuws/een-dak-voor-sizamile


5. Projecten

22

6. Fondsenwerving In dit hoofdstuk vindt u een overzicht van ons beleid ten aanzien van de fondsenwerving.

6.1

Doelgroep

Donateurs ondersteunen Stichting Kwasa financieel door eenmalige of periodieke bijdragen. Donateurs kunnen desgewenst hun donatie toewijzen aan een specifiek beschikbaar project of algemeen aan één of meerdere van de drie aandachtsgebieden (HIV/ aids, educatie of microkrediet). Stichting Kwasa gaat actief op zoek naar donateurs. Dit wordt door zowel het bestuur als door de betrokken vrijwilligers of andere sympathisanten gedaan. Donateurs kunnen particulieren en niet-particulieren zijn. Het actief zoeken naar donateurs werd gedaan door: • Het benaderen van personen of bedrijven/instellingen via diverse media. • Het organiseren van initiatieven rondom fondswerving. • Het geven van presentaties bij potentiële donateurs (bijvoorbeeld KvK, op seminars, op scholen, etc.). Naast fondswerving voor “geldelijke” donaties, is de stichting ook op zoek geweest naar donaties in de vorm van goederen of diensten (bijvoorbeeld kunst, sieraden, een veiling of workshop, etc.). De stichting gebruikt deze goederen en diensten om inkomsten voor de stichting te genereren. Voorbeelden zijn een (benefiet)kookworkshop, het verkopen van schilderijen en het inzamelen van oude computers.

6.2

Afhandeling van de donaties en verantwoording

De nazorg aan donateurs heeft bij Stichting Kwasa speciale aandacht, zodat we donateurs (langdurig) aan ons binden. Bij de selectie van de diverse doelprojecten, beogen wij een goede mix te maken van de te ondersteunen doelgroepen. Bij donaties boven de € 250,- zal de stichting, indien gewenst, ervoor zorgen dat de donateur informatie krijgt over de besteding van zijn donatie. In de praktijk wordt echter van veel van de projecten sowieso een verslag gemaakt en ontvangen dus ook de donateurs van kleinere donaties vaak een verslag. Dit kan bijvoorbeeld middels foto’s of verslagen. Bij donaties voor microkredieten zal de donateur in het daaropvolgende jaar tweemaal een verslag over de vorderingen van het opgezette bedrijfje ontvangen. In het jaarverslag van 2011 werd gemeld dat er in 2012 een experiment uitgevoerd zou worden met donateursverslag middels video. Helaas is het Stichting Kwasa niet gelukt om dit experiment te realiseren. De pilot wordt dan ook doorgeschoven naar 2013. Stichting Kwasa wil graag onderzoeken of verslaglegging middels video naar donateurs beter gewaardeerd wordt. Steekproefsgewijs zal de stichting ook de tevredenheid onder donateurs meten. Dit betreft de tevredenheid over de besteding van de gift en de informatie die achteraf verstrekt is. Dit wordt gecombineerd met vragen over het te voeren beleid van Stichting Kwasa. Op deze manier ontstaat een beleid en jaarplanning, die aansluit bij de visie van onze donateurs. Op onze website communiceren wij transparant naar de buitenwereld over de kosten en uitgaven. Iedere euro die binnenkomt en uitgegeven wordt, verantwoorden wij. Als tegenprestatie voor bedrijven of organisaties die de stichting steunen met geld of diensten, plaatst de stichting (na toestemming) de logo’s op haar website. De namen van particulieren worden vanwege privacyoverwegingen niet vermeld.


6. Fondsenwerving

23

6.3

Doelstellingen fondsenwerving

De stichting verwacht in 2013 voor een bedrag van ongeveer € 55.000,- ondersteuning te kunnen bieden aan de Zuid-Afrikaanse bevolking. De doelstelling is het bedrag dat we willen overmaken naar onze partners in Zuid-Afrika. Bij de selectie van de diverse doelprojecten, beogen wij een goede mix te maken van de te ondersteunen doelgroepen. Het streven is om overheadkosten (bankkosten, drukwerk, promotiemateriaal, KvK e.d.) tot maximaal 1,45% van de inkomsten te houden. Deze kosten zullen geheel vergoed worden uit de opbrengsten van rente en de Rabobank Sponsorfietstocht. Van alle donaties zal dus 100% naar het bestemde project gaan. Naast de overheadkosten zullen er kosten worden gemaakt voor diverse fondswervende activiteiten (wij noemen deze “projectkosten”). Dit zijn kosten voor acties waar direct ook een geldelijk resultaat tegenover staat. Voorbeelden van deze projectkosten zijn de onkosten bij een kookworkshop of de inkoopwaarde van de te verkopen wijn. In de hierna volgende subparagrafen vindt u verschillende vormen van fondsenwerving nader uitgewerkt. 6.3.1 Vriendenactie In 2010 is Stichting Kwasa gestart met de actie “Vrienden van Stichting Kwasa”. Eind 2012 zijn er inmiddels 19 vrienden die de stichting maandelijks steunen. Gezamenlijk doneren zij momenteel € 284,00 per maand. Dit betekent dat er in totaal slechts 2 nieuwe vrienden zijn bij gekomen, de maandelijkse donatie is echter gestegen met € 105,- wat een stijging is van 37%. De doelstelling van de stijging van het aantal vrienden is dus niet gehaald, maar het bedrag waarmee de vriendenactie maandelijks donaties ontvangt, is wel een stijging waarmee de stichting tevreden is. Het is belangrijk dat het aantal vrienden van Stichting Kwasa ook stijgt, omdat zij als ambassadeur van de stichting, het aantal sympathisanten kunnen vergroten. Het is dus van groot belang hier in 2013 op te focussen. In 2013 zullen wij doorgaan met het werven van “vrienden”. Deze “vriend” kan zelf aangeven met welke bedrag hij/zij de stichting maandelijks wil steunen. Dat bedrag wordt dan automatisch geïncasseerd. Hij/zij kan daarbij kiezen voor één van de doelstellingen van de stichting (HIV/ aids, educatie of microkrediet). Elk kwartaal krijgen de vrienden een e-mail met een (foto) verslag van de besteding van de donaties van de afgelopen drie maanden. Doelstelling voor 2013 is om er 12 nieuwe vrienden bij te krijgen. Zo verwacht de stichting een totaal van € 500,- aan donaties maandelijks te ontvangen door de vriendenactie. 6.3.2 Online fondsenwerving Via onze website www.kwasa.nl stimuleren wij bezoekers om direct te doneren. Met de vernieuwing van onze website in 2011 is dit ook een stuk gemakkelijker geworden. Nu kan er direct via Ideal gedoneerd worden op de desbetreffende projectpagina. Ook blijven de mogelijkheden te doneren via PayPal of een handmatige overschrijving hiernaast bestaan.

Daarnaast maakt Stichting Kwasa gebruik van social media om nieuw geplaatste projecten op de website te promoten. Er worden links geplaatst die verwijzen naar de nieuwe projectpagina waar donateurs direct kunnen doneren. Tevens staat Stichting Kwasa op diverse websites vermeld waar mogelijkheid is tot donatie. Het gaat om de volgende websites: www.youbedo.nl, www.goededoelentest.nl en www.transcape.org. Sinds media 2012 is hierbij het partnerprogramma met Bol.com bijgekomen. Meer hierover leest in paragraaf 6.3.4. Daarnaast zijn op diverse andere websites links naar de website van Stichting Kwasa opgenomen. 6.3.3 Youbedo Via Youbedo.nl kan iedere consument vanuit een groot assortiment, boeken kopen. Youbedo schenkt 10% van het aankoopbedrag aan de stichting naar keuze. Ook Stichting Kwasa kan gekozen worden. Op deze wijze genereert de stichting eenvoudig extra inkomsten. In 2012 brachten de donaties via Youbedo € 2,35 op. In 2012 is er ook de mogelijkheid bijgekomen om via aankopen bij Bol.com de stichting te steunen. Deze website biedt een uitgebreider assortiment en is bekend onder een breder publiek. Het bedrag dat is opgehaald door donaties via Youbedo.nl is laag, maar er is geen focus geweest op deze website. Er is voor gekozen om het account bij Youbedo te behouden, maar niet op deze website te focussen bij marketing uitingen om met online aankopen de stichting te steunen. Hiervoor zal de focus op Bol.com liggen. Alle inkomsten die gegenereerd worden via Youbedo.nl zullen gezien worden als extra donatie.


6. Fondsenwerving

24

6.3.4 Bol.com Vanaf augustus 2012 is Stichting Kwasa gestart met het partnerprogramma van Bol.com. Wanneer via de link op onze website een product wordt gekocht op Bol.com, ontvangt Stichting Kwasa commissie. Zo kan een sympathisant van Stichting Kwasa zijn of haar favoriete product kopen en tegelijkertijd de projecten van Stichting Kwasa steunen. Hoe werkt het? Op twee manieren kunnen producten via kwasa.nl gekocht worden bij Bol.com waardoor Stichting Kwasa een percentage van het aankoopbedrag ontvangt. Allereerst kan dit gedaan worden via het zoekvenster op de Bol. com pagina van onze website (www.kwasa.nl/help-mee/ bol-com) of er kan op een link geklikt worden die wij geregeld plaatsen in nieuwsberichten of via onze social media. Zo wordt de sympathisant direct naar de website van Bol.com geleid, maar wel via het webadres van Stichting Kwasa. Alle aankopen worden direct gedaan bij Bol.com. Met de aanschaf van een product bij Bol.com gaat een percentage van de verkoopprijs naar één van onze projecten. Zo gaat bij de aankoop van studieboeken 5% en bij een damesgeurtje zelfs 7% naar Stichting Kwasa. Dit percentage komt niet bovenop de prijs, dus voor de klant blijft het te betalen bedrag gelijk. Op deze manier kan een sympathisant van Stichting Kwasa de stichting steunen, zonder hiervoor direct extra geld te doneren. In totaal is er in 2012 (vanaf augustus) € 93,77 aan inkomsten ontvangen via het partnerprogramma van Bol.com. Stichting Kwasa is erg tevreden over dit bedrag. Rond de feestdagen werd er pas groot aandacht besteed aan deze actie via social media. In korte tijd is er dus een groot bedrag ontvangen. In 2013 zal voor deze vorm van fondswerving vooral de nadruk liggen op de ‘Back to School’ periode (vanwege studieboeken en –apparatuur) en de feestdagen in december. Via social media en mailing zal hier aandacht aan worden besteed. Stichting Kwasa hoopt via Bol.com € 300,- aan donaties te ontvangen. 6.3.5 Overige fondsenwerving Stichting Kwasa werft ook donateurs door het organiseren van activiteiten. Meer informatie hierover vindt u in hoofdstuk 7 Activiteiten.

6.4

Evaluatie van de realisatie van het fondsenwervingsbeleid

De doelstelling voor 2012 was om voor een bedrag van ongeveer € 50.000,- ondersteuning te kunnen bieden aan de Afrikaanse bevolking. Deze doelstelling stond los van de mogelijke subsidies die we ontvangen voor bijvoorbeeld de maatschappelijke stages. De doelstelling is het bedrag dat we wilden overmaken naar onze partners in Afrika. Dit bedrag hebben we in 2012 ruimschoots gehaald met een totaalbedrag van € 54.172,-. Voor de specificaties, zie Hoofdstuk 8 Financiële Verantwoording. Het streven om overheadkosten (bankkosten, drukwerk, promotiemateriaal, KvK e.d.) tot maximaal 2% van de inkomsten te houden, is ook gelukt. Deze kosten werden geheel vergoed uit donaties waarbij geen specifiek project werd aangegeven en uit de inkomsten van de Rabobank Sponsorfietstocht. Van de project specifieke uitgaven is dus 100% naar het bestemde project gaan. Naast de overheadkosten zijn er kosten gemaakt voor diverse fondswervende activiteiten (wij noemen deze “projectkosten”). Dit zijn kosten voor acties waar direct ook een geldelijk resultaat tegenover stond. Voorbeelden van deze projectkosten waren de onkosten bij de kookworkshop; de inkoopwaarde van de te verkopen wijn; en de investering in een actie voor een maatschappelijke stage.


6. Fondsenwerving

25

6.4.1 Leer- en verbeterpunten Duidelijk is dat de doelstelling, wat betreft het bedrag dat Stichting Kwasa wilde overmaken naar haar partnerorganisaties, ruimschoots is gehaald. Tevens zijn de overheadkosten niet boven de 2% van de inkomsten uitgekomen. In het jaarverslag van 2011 waren verschillende leer- en verbeterpunten opgenomen. Helaas is het niet gelukt al deze punten naar volle tevredenheid aan te pakken in 2012. Dit komt mede door het gebrek van een continue en voltallig bestuur. Verwacht wordt dat deze punten in 2013 goed kunnen worden opgepakt nu het bestuur weer compleet en stabiel is. Een belangrijk verbeterpunt was het betrekken van het bedrijfsleven. De donaties vanuit het bedrijfsleven zijn vaak groter dan vanuit particulieren. Dit maakt fondswerving dus vaak effectiever. Al in 2012 wilde Stichting Kwasa meer aandacht besteden aan het genereren van donaties via het bedrijfsleven. Helaas is dit wegens de beperkte bezetting in het bestuur geen prioriteit geweest het afgelopen jaar. Stichting Kwasa wil hier in 2013 actief op focussen vanuit het bestuur. De follow up bij donateurs en de verslaglegging naar donateurs was een verbeterpunt vanuit 2011. Dit is in 2012 duidelijk verbeterd: bijna alle verslagen zijn op tijd verstuurd. In 2013 zal gekeken worden om dit nog beter te doen, door de benodigde verslaglegging van partnerorganisaties te koppelen aan het financiële bestand waardoor er een herinnering wordt gegeven als er een verslag benodigd is.


6. Fondsenwerving

26

7. Activiteiten In dit hoofdstuk vindt u een vermelding van alle activiteiten die Stichting Kwasa georganiseerd heeft om donaties binnen te krijgen en om tevens de naamsbekendheid te vergroten.

7.1

Wijnverkoop en wijnproeverij

In december 2012 heeft Sitchting Kwasa de wijnsite www.feelgoodwine.nl gelanceerd. Deze website is direct gekoppeld aan www.kwasa.nl. Via de wijnsite is het mogelijk om Zuid-Afrikaanse wijn te kopen, waarmee tevens een project naar keuze in Afrika gesteund wordt. Onze wijnleverancier zorgt voor een gunstige inkoopprijs, waardoor minimaal 30% van de verkoopprijs van de wijn gegarandeerd naar het door de donateur gekozen project van Stichting Kwasa gaat. Dit terwijl de verkoopprijs van onze wijn vaak gelijk is aan de verkoopprijs bij de slijterij of supermarkt. Wij hechten veel waarde aan een goede herkomst van de wijnen. Wij hebben een aantal Fair Trade wijnen in het assortiment van wijnhuis Kamina. Ook onze andere wijnen zijn met zorg uitgezocht, zo dragen zij onder andere het Fair for Life keurmerk en / of zijn de wijnhuizen aangesloten bij het WIETA. Naast de verkoop van Zuid-Afrikaanse wijn, is het ook mogelijk om bij ons een wijnworkshop te volgen of deel te nemen aan een wijnproeverij. Op vrijdag 16 december 2012 organiseerde Stichting Kwasa een winterse wijnproeverij in de sfeervolle bar van de familie Van Schie in Pijnacker. Ook dit jaar werd begonnen met een glas Vonkelwijn, waarna vrijwilliger Robert Verboon enthousiast vertelde over het gesteunde project van deze avond. Vervolgens proefden de deelnemers onder leiding van Kwasa’s wijnkenner Marjo van Loon verschillende Zuid-Afrikaanse wijnen. Tijdens de wijnproeverij zijn er bijna 150 flessen Feel Good Wine verkocht waarmee een bedrag van ruim 400 euro is opgehaald voor de studiebeurs van Shanne-Leigh. Het aantal deelnemers lag lager dan tijdens de proeverij in 2011, evenals de opbrengst. De oorzaak hiervan lijkt vooral te liggen in het moment waarop de wijnproeverij werd georganiseerd. Vrijdagavond 16 december 2012 waren veel oud-deelnemers verhinderd. Het is voor Stichting Kwasa niet duidelijk of dit kwam door de keuze voor de vrijdagavond, of doordat de avond vrij dichtbij de feestdagen lag. Er zal in 2013 ruim van te voren een aankondiging plaatsvinden. Ook zal getracht worden de proeverij eind november te laten plaatsvinden.


7. Activiteiten

27

Daarnaast heeft er in 2012 2 maal een privé proeverij plaatsgevonden. Thuis, met vrienden of familie, werden verschillende Feel Good Wijnen geproefd onder leiding van onze wijnkenner Marjo van Loon. Dankzij deze proeverijen werd niet alleen een mooi bedrag opgehaald voor onze lopende projecten. Ook vergrootten dergelijke proeverijen de naamsbekendheid van Stichting Kwasa. Deze proeverij worden door de stichting dan ook als zeer geslaagd ervaren. De totale opbrengst van het Feel Good Wineconcept heeft € 6.029 opgeleverd. Ook in 2013 zal Stichting Kwasa doorgaan met de verkoop van Feel Good Wine en zal er wederom een wijnproeverij worden georganiseerd. Graag willen wij de online wijnverkoop stimuleren door ook de mogelijkheid van Feel Good Wine als relatiegeschenk meer te promoten bij bedrijven. Doelstelling voor 2013 is om € 3.000,- aan donaties te ontvangen door het Feel Good Wine concept. Meer over de wijnproeverij leest u hier1.

7.2

Boeren Beach Golf

Stichting Kwasa organiseerde samen met Glope Events op zondagmiddag 20 mei 2012 een boerengolf op het strand van Scheveningen. In totaal waren er zo’n 30 deelnemers en is er met deze activiteit ruim € 200,- opgehaald. Er werd een groter aantal deelnemers verwacht, waardoor ook de inkomsten lager liggen. Stichting Kwasa heeft getracht de activiteit grootschalig onder de aandacht te brengen van lokale media. Helaas werd het persbericht niet opgepakt. In 2013 zal er meer aandacht besteed worden aan PR, hierover vindt u meer in paragraaf 11.2. Lees hier2 het nieuwsbericht over de Boeren Beach Golf.

7.3

Scholenacties

In 2012 hebben twee middelbare scholen acties georganiseerd om projecten van Stichting Kwasa te financieren. 7.3.1 Montaigne Megafestatie Montaigne Lyceum Den Haag Op 26 april werd voor het tweede jaar op rij in de week voor Koninginnedag de Montaigne Megafestatie georganiseerd op het Montaigne Lyceum in Den Haag. De Megafestatie is een gezellige fancy fair voor voornamelijk de onderbouw leerlingen van deze middelbare school en voor hun familie. De Megafestatie wordt jaarlijks georganiseerd door enkele enthousiaste leraren en een groep 4 HAVO leerlingen die stage lopen bij Stichting Kwasa. De opbrengst van de Montaigne Megafestatie is ongeveer € 1.100,-. Dit bedrag is mede tot stand gekomen doordat de leerlingen van Stichting Fonds 1818 en de stagemakelaar MaS in PijnackerNootdorp een startbudget meegekregen van € 500,-. De uiteindelijke opbrengst werd door Stichting Kwasa gebruikt om de studiebeurs van Nosisa en Asiphe te bekostigen. De stichting is zeer tevreden over het resultaat, daar zij zelf slechts zeer geringe tijd en energie in deze actie heeft hoeven steken. Hier3 kunt u meer lezen over deze actie. 7.3.2 CLD actiedag Op 18 december 2012 kwamen alle scholieren van het Christelijk Lyceum Delft in actie met een zelf verzonnen actie. Tijdens deze dag werd gehaald opgehaald voor 2 goede doelen, waaronder Stichting Kwasa. Ten tijde van het publiceren van dit jaarverslag is het totaalbedrag nog niet overgemaakt naar Stichting Kwasa. Wanneer dit plaatsvindt, zal het vermeld worden op www.kwasa.nl.

7.4

Braderieën en markten

In september 2012 vonden er twee braderieën plaats: de Delfiade in Delft en Cultuur Lokaal in Zoetermeer. De opbrengst viel helaas tegen, er is slechts € 50,50 opgehaald (in Zoetermeer € 14,67 en in Delft € 35,83). Het publiek dat op deze markten af kwam, leek niet bereid om donaties te doen aan voor hen nog onbekende stichtingen. Echter hebben veel mensen kennis kunnen maken met Stichting Kwasa, dus de naamsbekendheid is vergroot dankzij deze twee markten. Hier4 leest u het nieuwsbericht over de twee braderieën.

www.kwasa.nl/nieuws/wijnproeverij-stichting-kwasa-groot-succes

1

www.kwasa.nl/nieuws/boeren-beach-golf

2

www.kwasa.nl/nieuws/montaigne-megafestatie-weer-groot-succes

3

www.kwasa.nl/nieuws/delftse-en-zoetermeerse-braderie-succesvol-voor-stichting-kwasa

4


7. Activiteiten

28

Tijdens Kom in de Kas 2012 op zaterdag 31 maart en zondag 1 april 2012 was Stichting Kwasa aanwezig bij familie Van der Velden op de Vrederustlaan 14 in Delfgauw. Dit was het eerste jaar dat de stichting tijdens deze dagen vertegenwoordigd was en het was direct een groot succes. Bezoekers konden bij Stichting Kwasa terecht voor een hapje en een drankje. Ook werd er Feel Good Wine verkocht. In totaal is er € 539,62 opgehaald tijdens Kom in de Kas. Daar Stichting Kwasa alleen ervaring heeft met braderieën en markten zoals hierboven vermeld, was zij dan ook meer dan tevreden over de inkomsten. Stichting Kwasa hoopt ook in 2013 weer aanwezig te kunnen zijn bij Kom in de Kas.

7.5

Maatschappelijke stages

In de week van 7 t/m 11 mei hebben 15 leerlingen van het Stanislas College uit Delft stage gelopen bij Stichting Kwasa. Waar Stichting Kwasa normaal de stages zelf begeleidt, werd er nu een unieke samenwerking met VOC Delft opgezet. De Vroege Ondernemers Club Delft (VOC) is een groep enthousiaste Delftse ondernemers die afkomstig zijn uit diverse branches. Ze houden elkaar tijdens een wekelijks ontbijt op de hoogte van wat ieder van belang vindt, ze wisselen vragen en ideeën uit en maken kennis met nieuwe mensen. Zes van die enthousiaste ondernemers hebben een week lang de begeleiding van de maatschappelijke stagiaires op zich genomen. In het totaal hebben deze 15 leerlingen en 6 ondernemers ongeveer € 1.500,- opgehaald dat naar 4 verschillende zelf gekozen projecten is gegaan. Het nieuwsbericht vindt u hier5. Andere maatschappelijke stages zijn onder andere gedaan door Megan. Zij maakte zelf lipgloss en verkocht dit vervolgens aan vrienden, familie en klasgenootjes. In het regeerakkoord van 2012 heeft de regering besloten om de Maatschappelijk Stage op termijn te willen afschaffen (althans, de verplichtingstelling). Hierop vooruitlopend heeft Stichting Kwasa besloten om de maatschappelijke stages te stoppen. Hoewel Stichting Kwasa erg enthousiast is over de diverse stages die de stichting heeft begeleid, wegen de inspanningen voor de stichting niet op tegen de (directe) opbrengsten. In het kader van focus en effectiviteit en met de beslissing van de regering in het achterhoofd, worden per 1 januari 2013 geen nieuwe stage plekken meer aangeboden / aangenomen.

7.6

Zakelijk

Lampenier in Zoetermeer De Lampenier in Zoetermeer organiseerde een unieke actie om zich in te zetten voor Stichting Kwasa. Zij doneerden een gedeelte van de opbrengst van de verkoop van energiezuinige lichtbolletjes aan twee microkredieten van Stichting Kwasa. Voor iedere verkoop van een energiezuinig lichtbolletje, doneerde De Lampenier € 1,- aan Stichting Kwasa. Nu de actie is afgelopen kan de balans worden opgemaakt. De actie heeft in totaal € 276,- opgebracht. Dit initiatief kwam vanuit de Lampenier en werd volledig door hen opgezet. Stichting Kwasa is dan ook zeer tevreden over de uitkomst van deze actie. Stichting Kwasa publiceerde een nieuwsbericht over dit mooie initiatief. U leest het hier6.

7.7

Ubuntu jongeren

Onder de naam Ubuntu (een filosofie uit Afrika die draait om relaties tussen mensen) is een groep van 26 jongeren en 7 begeleiders uit de gemeente Pijnacker-Nootdorp in de zomer van 2012 afgereisd naar Zuid-Afrika . In de Oostkaap van Zuid-Afrika hebben zij voor partnerorganisatie TransCape ontwikkelingswerk gedaan. De jongeren hebben onder andere meegeholpen met de bouw van de Mankosi Kliniek, schoollokalen opknappen, lesgeven en zij hebben activiteiten georganiseerd voor de kinderen. In totaal hebben de Ubuntu Jongeren zelf een bedrag van zo’n € 30.000,overgemaakt naar TransCape. Meer informatie over dit project is te vinden op www.ubuntujongeren.nl.

TU UBUjoN ngeren 2o12

De samenwerking met de Ubuntu jongeren was er één met pieken en dalen. Het was erg lastig om de verantwoordelijkheden goed te verdelen en ook de communicatie verliep niet altijd even goed. Het eindresultaat was echter uitstekend. Alle jongeren hebben een voortreffelijke reis gehad, TransCape heeft een financiële boost gehad en de kliniek is heel eind gevorderd. Naar aanleiding van een evaluatie van dit traject heeft Stichting Kwasa wel besloten om zich enkel te focussen op geldelijke ondersteuning van de partners. Aan een dergelijke reis zal dus niet meer meegedaan worden.

7.8

Andere inkomsten

Tot slot is er nog een aantal andere activiteiten geweest om inkomsten te genereren voor Stichting Kwasa. Die vindt u in deze paragraaf. www.kwasa.nl/nieuws/stanislasleerlingen-en-voc-delft-maken-maatschappelijke-stages-tot-groot-succes

5

www.kwasa.nl/nieuws/actie-lampenier-zoetermeer-groot-succes

6


7. Activiteiten

29

Rabobank fietstocht Op zondag 23 september 2012 werd de Rabobank Zuid-Holland Midden Sponsorfietstocht gehouden. Met 22 enthousiaste fietsers hebben we de 60 kilometer gefietst en nog eens twee fietsers de 30 kilometer. Hiermee heeft Stichting Kwasa € 460,- bij elkaar gereden. In totaal hebben er zo’n 125 verenigingen meegedaan. Stichting Kwasa zal de € 460,- gebruiken om de overheadkosten (voornamelijk de kosten voor de bankrekening en inschrijving bij de Kamer van Koophandel) van de stichting tot eind 2012 te bekostigen. Zo kunnen wij garanderen dat 100% van alle giften ook daadwerkelijk naar onze projecten gaat en er dus niks aan de strijkstok blijft hangen. Op € 40,- na is het maximale bedrag dat te behalen was door deze fietstocht, ontvangen. De stichting is dan ook zeer tevreden over het resultaat. Wel is zij op haar hoede. In 2011 was het zeer gemakkelijk om het maximale aantal deelnemers voor de fietstocht vol te krijgen. In 2012 bleek dit een stuk lastiger. De stichting zal dan ook in de aanloop van de actie in 2013 nadenken over extra mogelijkheden om deelnemers te werven. Hier7 vindt u het nieuwsbericht. Opbrengst Ryck tegoed Stichting Kwasa werkte mee aan de Nederlands primeur van een vernieuwend afval Inzamel- en scheidingssysteem: Afval Loont! Pijnacker-Nootdorp is de eerste gemeente in Nederland waar dit systeem op proef werd ingevoerd en alle inwoners konden meedoen. Als inwoner van de gemeente Pijnacker-Nootdorp was het mogelijk een aantal soorten huishoudelijk afval in te leveren bij speciale inzamelfilialen. Op een elektronisch passysteem kon geld worden gespaard, dat regelmatig naar de door de spaarder opgegeven bankrekening(en) werd overgemaakt. Stichting Kwasa heeft erg haar best gedaan om de mogelijkheid te promoten het rekeningnummer van Stichting Kwasa hierbij in te vullen. In totaal heeft Stichting Kwasa hiermee bijna € 500,opgehaald. Helaas bleek de proef geen succes voor de gemeente Pijnacker-Nootdorp en er is dan ook besloten de actie na korte tijd stop te zetten. Er zullen in 2013 dan ook geen inkomsten meer kunnen worden verworven door deelname aan dit project. Hier nieuwsbericht ter promotie van deze actie vindt u hier8.

www.kwasa.nl/nieuws/stichting-kwasa-fietst-460-euro-bij-elkaar

7

www.kwasa.nl/nieuws/afval-loont-in-pijnacker-nootdorp

8


7. Activiteiten

30

8. Financiële verantwoording Dit gedeelte van het jaarverslag laat het financiële beleid en de financiële resultaten (balans, staat van baten en lasten, kasstroomoverzicht) van het boekjaar 2012 van Stichting Kwasa zien. Eerst worden de financiële resultaten op hoofdlijnen benoemd, waarna ze verder in detail worden uitgewerkt. Wij hebben hierbij getracht om zoveel mogelijk rekening te houden met de Richtlijn 650 Fondsenwervende instellingen. Dit is gedaan voor zover deze informatie in onze administratie voorhanden is. In 2013 zal er gekeken worden naar een nieuwe administratie, waarbij we qua inrichting nog beter rekening zullen houden met de Richtlijn 650 Fondsenwervende instellingen. Ook worden in dit gedeelte van het jaarverslag de financiële resultaten geëvalueerd, zowel objectief als subjectief. Deze evaluatie wordt onder andere uitgevoerd ten opzichte van de op voorhand voor 2012 opgestelde begroting. Om dit gedeelte van het jaarverslag toegankelijker te maken, wordt bij sommige financiële / boekhoudkundige termen een korte uitleg van de betekenis van die term gegeven. Deze uitleg vindt u schuingedrukt achter het woord terug - dus zo - . Tot slot wordt voor het boekjaar 2013 een begroting opgesteld.

8.1

Vermogensbeleid

Stichting Kwasa kiest er bewust voor om in haar vermogensbeleid - de manier waarop de stichting omgaat met het geld dat de stichting onder haar hoede heeft - voor wat betreft de inkomsten drie verschillende geldelijke stromen te onderscheiden. Dit zijn; 1. Donaties. Deze inkomende gelden (ongeacht of deze door de donateur al dan niet toegekend zijn aan een project) worden volledig (100%) gereserveerd voor projecten van de partnerorganisaties. 2. Inkomsten uit fondswervende activiteiten. Van deze inkomende stroom gelden wordt een vooraf gedefinieerd bedrag ter dekking van de kosten van de fondswervende activiteit gereserveerd - voor later opzij gezet. Het overige gedeelte wordt gereserveerd voor projecten van de partnerorganisaties. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de opbrengsten van de wijnverkoop. 3. Inkomsten t.b.v. overhead. De stichting kiest ervoor om donateurs te zoeken die specifiek de overheadkosten - kosten die de stichting moet maken, om te kunnen bestaan. Deze kosten dragen niet direct bij aan de realisatie van onze projecten van de stichting bekostigen. Dit geld wordt volledig (100%) gereserveerd voor de overheadkosten van de stichting. Dit wordt ook aan de donateur gemeld. Denk hierbij aan de inkomsten uit de jaarlijkse sponsorfietstocht. Stichting Kwasa streeft ernaar (altijd in overleg met de partnerorganisatie) om aan het einde van elk kwartaal de voor de projecten van partnerorganisaties gereserveerde gelden over te maken naar de betreffende partnerorganisaties. De financiële reserve - een buffer met geld voor in de toekomst - van de stichting bestaat dus enkel uit de onder lid 3 genoemde inkomsten t.b.v. overhead. Immers, de inkomsten ter dekking van fondswervende activiteit zijn kortlopende liquide middelen - geld dat snel overgemaakt wordt naar Zuid-Afrika - aangezien inkomsten en uitgaven elkaar op korte termijn opvolgen.


8. Financiële verantwoording

31

De stichting streeft ernaar om zoveel mogelijk te werken volgens de codes en richtlijnen van de Vereniging Fondsenwervende instellingen (VFI). De houden wij bij ons vermogensbeleid zoveel mogelijk de VFI-richtlijn ‘Reserves Goede Doelen’ aan. We bouwen dus geen onnodig reserves op, maar houden alleen reserves aan als: • Bestemmingsfondsen - donatie waarbij een donateur specifieke eisen hebben gesteld aan de besteding van de gift heeft gegeven. • Continuïteitsreserve - een klein bedrag om te garanderen dat wij in de toekomst ook onze bank en KvK kosten kunnen blijven betalen. De stichting houdt verder geen actieve reserveringen / fondsen aan en doet geen beleggingen. Het vermogensbeleid is niet vastgesteld op basis van een specifieke risicoanalyse gericht op het vermogensbeleid. Dit aangezien de stichting het niet effectief acht voor een organisatie van dergelijke omvang om deze analyse uit te voeren. Wel zijn de punten uit de algemene financiële risicoanalyse hierin meegenomen.

8.2

Financiële risico’s

Stichting Kwasa ziet mogelijke risico’s op het gebied van tekortschieten van de werking van de eigen organisatie of wanneer er sprake is van fraude. Stichting Kwasa ondervangt dit door te allen tijde het vier-ogen-principe toe te passen op de financiële administratie. Enkele voorbeelden hiervan zijn; • Bankafschriften komen op een ander adres binnen dan het adres van de penningmeester (tevens enige houder van de autorisatie bij de bank en derhalve in staat om fouten te maken / fraude te plegen). • Boekhouding wordt elk kwartaal beoordeeld door separaat bestuurslid. • Inkomsten en uitgaven worden per kwartaal transparant op de website gepubliceerd. Daarnaast mogen de vrijwilligers van Stichting Kwasa alleen geld uitgeven t.b.v. projecten na toestemming van het bestuur. Overige financiële risico’s worden door de stichting niet voorzien.

8.3

Financiële resultaten 2012 - hoofdlijnen

In dit gedeelte zijn de balans, de staat van baten en lasten, en het kasstroomoverzicht opgenomen. Deze worden eerst op hoofdlijnen getoond. Daarna worden ze verder uitgediept en besproken in de toelichtingen. 8.3.1 Balans 2012 Onderstaand de balans per 31 december 2012. Op een balans staat wat de stichting heeft aan geld, dit noemen we activa, en waar dat geld vandaan komt (passiva). Een balans is een momentopname van bezittingen en van de manier waarop deze zijn verkregen. De posten met een nummer erachter worden verder uitgesplitst in de toelichting op de balans. Balans Stichting Kwasa per 31 december 2012 2012 (in € ’s)

2011 (in € ’s)

Activa Vlottende activa Vorderingen

1

129

163

Liquide middelen

2

4.837

2.267

3

4.966

2.430

4

-

-

4.966

2.430

Passiva Reserves en fondsen Algemene reserve Kortlopende schulden Vorderingen Balans totaal



32

8.3.2 Staat van baten en lasten 2012 Onderstaand de staat van baten en lasten over 2012. Een staat van baten en lasten is een overzicht van opbrengsten (inkomsten) en kosten (uitgaven) over het afgelopen boekjaar, ook wel de exploitatierekening genoemd. De posten met een nummer erachter worden verder uitgesplitst in de toelichting op de staat van baten en lasten. Staat van baten en lasten Stichting Kwasa over 2012 2012 (in € ’s)

2011 (in € ’s)

5

64.000

51.720

6

54.172

51.254

7

6.980

1.969

Overige bedrijfslasten

8

312

164

Financiële baten en lasten

9

-

4

Baten

64.000

51.720

Lasten

61.464

53.391

Saldo

2.536

-1.671

2.536

-1.671

Baten Lasten Besteed aan doelstellingen Steun aan projecten Werving Lasten fondswervende activiteiten Beheer en administratie

Saldo

Resultaatbestemming Algemene reserve

8.3.3 Kasstroomoverzicht 2012 Onderstaand het kasstroomoverzicht over 2012. Een kasstroomoverzicht is een overzicht van de feitelijke geldstromen die in een organisatie in de loop van een boekjaar binnenkomen en uitgaan Deze is opgesteld volgens de indirecte methode. Kasstroomoverzicht Stichting Kwasa over 2012 2012 (in € ’s)

2012 (in € ’s)

Kasstroom uit operationele activiteiten Resultaat

2.536

Kasstroom uit bedrijfsoperaties Kasstroom uit operationele activiteiten

2.536

Samenstelling geldmiddelen Liquide middelen per 1 januari

2.430

Mutatie liquide middelen

2.407

Geldmiddelen per 31 december 2012

4.837



33

8.4

Toelichting op de jaarrekening 2012 - details

8.4.1

Algemeen

Personeelsleden Bij de stichting waren in 2012 geen werknemers in dienst. 8.4.2

Waarderingsgrondslagen voor de balans

Algemeen Tenzij anders vermeld worden de activa en passiva gewaardeerd tegen de nominale waarde - de huidige waarde. Voor zover noodzakelijk wordt bij de waardering van vlottende activa - geld dat binnen een jaar weer overgemaakt wordt - rekening gehouden met een voorziening voor dubieuze posten. 8.4.3

Grondslagen voor resultaatbepaling

Resultaatbepaling Het resultaat wordt bepaald als het verschil tussen de op het jaarverslag betrekking hebbende baten en lasten met inachtneming van de hiervoor vermelde waarderingsgrondslagen. Winsten zijn verantwoord in het jaar waarin de goederen zijn geleverd, c.q. de diensten zijn verricht. Verliezen welke hun oorsprong vinden in het boekjaar zijn in aanmerking genomen zodra deze voorzienbaar zijn. Bestedingen doelstellingen De bestedingen in het kader van de doelstellingen worden verantwoord in het jaar dat zij zijn toegezegd of, voor zover dit niet bij de toezegging het geval is, in het jaar dat de omvang van de verplichting betrouwbaar kan worden vastgesteld. Voorwaardelijke verplichtingen worden verantwoord in het jaar waarin vast komt te staan dat aan de voorwaarden zal worden voldaan. Financiële baten en lasten De rentebaten en –lasten betreffen de op de verslagperiode betrekking hebbende rente-opbrengsten en –lasten van uitgegeven en ontvangen leningen.



34

8.4.4 Toelichting op de balans 2012 Hieronder vindt u de toelichting op de balans. De gebruikte nummers bevatten een uitsplitsing van de in de balans opgenomen posten. Toelichting op de balans 2012 (in € ’s)

2011 (in € ’s)

129

163

129

163

4.475

1.473

362

794

-

-

4.837

2.267

4.966

2.430

Stand per 1 januari

2.430

4.101

Resultaatbestemming - hoeveel geld er in het jaar in totaal over is gebleven

2.536

-1.671

Totaal

4.966

2.430

-

-

-

-

1. Vorderingen - geld dat nog moet binnen komen Overlopende activa - geld dat volgend jaar ontvangen zal worden, maar eigenlijk bij dit jaar hoorde) Tenzij anders vermeld bedraagt de looptijd van de vorderingen korter dan één jaar. Overlopende activa Rente 2. Liquide middelen - geld Rabobank spaarrekening Rabobank rekening courant Paypal rekening

Totaal 3. Stichtingvermogen Algemene reserve Algemene reserve

4. Kortlopende schulden Overlopende passiva Overlopende passiva Rente- en bankkosten



35

8.4.5 Toelichting op de staat van baten en lasten 2012 Hieronder vindt u de toelichting op de staat van baten en lasten. De gebruikte nummers bevatten een uitsplitsing van de in de staat van baten en lasten opgenomen posten. Toelichting op de staat van baten en lasten 2012 (in € ’s)

2011 (in € ’s)

57.111

47.923

6.029

3.297

Overig

860

500

Totaal

64.000

51.720

Bijdragen aan TransCape NPO

35.374

41.739

Bijdragen aan Sizamile Hope Foundation

18.798

8.967

-

548

54.172

51.254

6.013

1.969

5. Baten uit fondswerving Donaties en giften Wijnverkoop en –proeverijen reservering

Besteed aan doelstellingen 6. Projectsteun

Overige projectkosten

Totaal Werving 7. Lasten fondswerving Inkoop van wijnen Deelname braderieën

37

Boerengolf activiteit

330

Maatschappelijke stage

600

8. Overige bedrijfslasten Kantoorlasten

312

164

0

137

Contributies en abonnementen

312

27

Totaal

312

164

0

4

0

4

Kantoorlasten Drukwerk

9. Financiële baten en lasten Rentelasten en soortgelijke lasten Rentelasten en soortgelijke lasten Bankkosten Toelichting De opbouw van enkele van de bovenstaande posten wordt nader toegelicht. 5. Baten uit fondswerving Qua Donaties en giften is er één gift van € 13.000,- die het resultaat van 2012 flink omhoog helpt. Ook een eenmalige gift van een basisschool á € 5.000,- en diverse giften van de kerk in Pijnacker (circa € 10.000,- bij elkaar) dragen flink bij aan het eindresultaat. Gezamenlijk zijn zij goed voor een bedrage van 44% op het totaal. De overige 56% is vooral verkregen uit kleine veelal particuliere giften.



36

De inkomsten naar aanleiding van de Wijnverkoop en –proeverijen reservering vallen ook hoger uit dan verwacht. Dit is te verklaren door het feit dat de stichting in 2012 heeft gefungeerd als inkoopkanaal voor wijn, voor de Ubuntu Jongeren, de jongeren die meegeholpen hebben aan de bouw van een Kliniek in Zuid-Afrika, één van de projecten van Stichting Kwasa. Alle bestellingen die zij hebben gedaan, zijn opgenomen als Wijnverkoop. 6. Projectsteun Qua projectsteun is er fors meer geld naar Sizamile Hope Foundation gegaan dan verwacht. Dit wordt veroorzaakt door het feit dat zij zelf de eerder genoemde € 13.000,- hebben geworven. Deze was vooraf niet begroot. Wanneer deze buiten beschouwing gelaten zou worden, dan valt het resultaat zelfs iets lager uit dan begroot. 7. Lasten fondswerving Door de reeds genoemde samenwerking met de Ubuntu jongeren vallen de kosten voor de Inkoop van wijnen fors hoger uit dan in 2011. De stichting heeft in 2012 tweemaal deelnamegeld betaald voor een kraam op een braderie. Belangrijkste doelstellingen hierbij waren naamsbekendheid en het werven van donaties, onder andere door de verkoop van wijn. De kosten voor deelname zijn terug te vinden onder Deelname braderieën. In 2012 heeft er ook een Boerengolf activiteit plaatsgevonden. De kosten hiervoor zijn ook apart benoemd. Tot slot zijn er ook voor de stage trajecten met het Stanislas en het Montaigne kosten gemaakt. Deze kosten werden enerzijds gedekt door de subsidie van de gemeente delft en anderzijds door een vergoeding vanuit Fonds 1818. De kosten zijn opgenomen als Maatschappelijke stage. 8. Overige bedrijfslasten De Contributies en abonnementen post wordt opgebouwd door de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (€ 24) en door de kosten bij de Rabobank voor de bankrekening en transacties (€ 288). Beide posten worden betaald vanuit de Rabobank Sponsorfietstocht. Deze kosten voor administratie en beheer zijn nog geen 0,5% van de totale inkomsten. 9. Financiële baten en lasten Er zijn geen kosten in dit kader gemaakt. Conform de Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving hebben wij ook het percentage berekend (het totaal van de bestedingen aan de doelstelling(en) delen door het totaal van de baten) dat onder andere de effectiviteit meet. In 2012 is dit 85%. Stichting Kwasa vindt dit percentage te laag. Ondanks dat dit mede verklaard wordt door hoge inkoop van wijn (zonder dit feit lag het percentage op ruim 93%). Stichting Kwasa streeft ernaar om dit percentage naar minimaal 95% te krijgen. Ook Conform de Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving hebben we berekend (kosten van eigen fondsenwerving delen door de baten uit eigen fondsenwerving) hoe de kosten / baten ratio van de fondswerving is. In 2012 komt dit uit op een ruime 10%. Ook dit percentage is te hoog. De stichting wil hier naar een percentage van maximaal 5% toe.



37

8.5

Realisatie versus begroting 2012

Hieronder zetten wij de begroting voor 2012 af tegen de realisatie. De begroting is een plan waarin staat hoeveel geld de stichting denkt te ontvangen en uit te geven in een jaar. Realisatie versus begroting 2012 Begroot (in € ’s)

Realisatie (in € ’s)

Resultaat

46.500

57.111

10.611

5.000

6.029

1.029

Overig

-

860

860

Totaal

51.500

64.000

12.500


35.000

35.374

374


15.000

18.798

3.798

-

-

50.000

54.172

4.172

1.650

6.013

- 4.363

27

312

- 285

-

-

0

Baten uit fondswerving Donaties en giften Wijnverkoop en –proeverijen

Besteed aan doelstellingen Projectsteun

Overige projectkosten

Totaal Werving Lasten fondswerving Inkoop van wijnen Overige bedrijfslasten Kantoorlasten Financiële baten en lasten Rentelasten en soortgelijke lasten

Zowel bij de Baten uit fondswerving als bij Besteed aan doelstellingen heeft de stichting in 2012 beter gepresteerd dan vooraf begroot. Dit is een compliment aan alle vrijwilligers en donateurs en de stichting is er dan ook trots op. Zoals reeds in de financiële analyse is besproken, is het bedrag voor de Inkoop van wijnen een stuk hoger uitgevallen dan begroot vanwege de Ubuntu jongeren. Tot slot vallen de kantoorlasten hoger uit, omdat hierin niet de bankkosten begroot zaten. Dit is een omissie geweest in de begroting.



38

8.6

Doelstellingen analyse 2012

In de onderstaande tabel vindt u de belangrijkste cijfermatige conclusies die wij uit de financiën over 2012 hebben getrokken. Deze cijfers en conclusies vormen een belangrijke input voor het beleidsplan voor 2013. Nr.

Omschrijving

%

1

Percentage donaties t.b.v. doelstelling Hiv/aids

31,94

2

Percentage donaties t.b.v. doelstelling Educatie

31,87

3

Percentage donaties t.b.v. doelstelling Microkrediet

4

Percentage donaties t.b.v. doelstelling Algemeen

5

Percentage overheadkosten t.o.v. donaties

6

Percentage projectkosten t.o.v. donaties

12,24

7

Percentage inkomsten particulieren t.o.v. donaties

90,19

8

Percentage inkomsten bedrijfsleven t.o.v. donaties

9,81

9

Percentage inkomsten vrienden t.o.v. donaties

1,09

10

Percentages groei in donaties aan partners

5,70

5,08 31,11 0,55

De punten 1 t/m 4 uit het bovenstaande overzicht hebben betrekking op de besteding van de giften. Het is hierbij opvallend om te zien hoe een groot gedeelte van de giften niet gealloceerd is op één van de driespeerpunten van de stichting. Dit is te verklaren door het feit dat één gift van € 13.000,- (ruim 25% van de totale inkomst in 2012) bestemd voor de Sizamile Hope Foundation voor algemene doeleinde bestemd was. Wanneer deze gift buiten beschouwing wordt gelaten, is er nog maar ongeveer 5,5% gealloceerd op algemeen. Een normaler / wenselijker percentage. De overheadkosten zijn op orde. Hier is de stichting trots op. De projectkosten vallen echter hoger uit, dan verwacht. Dit is te verklaren door het feit dat de stichting in 2012 heeft gefungeerd als inkoopkanaal voor wijn, voor de Ubuntu Jongeren, de jongeren die meegeholpen hebben aan de bouw van een Kliniek in Zuid-Afrika, één van de projecten van Stichting Kwasa. Stichting Kwasa verwacht voor 2013 weer een lager percentage projectkosten. Verder blijkt wederom dat Stichting Kwasa het vooral van donaties uit het particuliere domein moet hebben. Omdat een evenwichtigere verdeling te krijgen, en omdat het bedrijfsleven vaak hogere bedragen doneert, vindt het bestuur dat de stichting meer uit het bedrijfsleven moet halen. Hierop zal dan ook de komende jaar extra gelet worden. Tot slot is de stichting erg tevreden met de groei in donaties aan partners. Daar doen we het voor!

8.7

Realisatie versus begroting doelstellingen 2012

Hieronder zetten wij de begroting voor 2012 af tegen de realisatie. Nr.

Omschrijving

Begroot %

Realisatie %

1


33,33

31,94

2


33,33

31,87

3


33,33

5,08

4


0,50

0,55

5


3,00

12,24

6


50,00

90,19

7


50,00

9,81

8


5

1,09

9

Percentage inkomsten wijnverkoop t.o.v. donaties

9,71

9,42

10

Percentages baten fondsenwerving t.o.v. voorgaande jaar

99,57

105,70

Een aantal van de opvallende zaken uit het bovenstaande overzicht zijn reeds besproken bij de financiële analyse.



39

Wat hierbij extra opvalt is de slechte score op de realisatie van de Percentage donaties t.b.v. doelstelling Microkrediet en Percentage inkomsten vrienden t.o.v. donaties. Beide onderwerpen zijn in 2012 onvoldoende belicht geweest. Hier wordt in het volgende jaar extra aandacht aan besteed. Om onverwachte conclusies aan het einde van het jaar te voorkomen, heeft de stichting zich voorgekomen om per kwartaal een dergelijke analyse uit te voeren. Zo kan er tijdig bijgestuurd worden. Deze analyse moet geautomatiseerd uitgevoerd worden, zodat de stichting hier geen extra tijd aan kwijt is. Dit zal onderdeel worden van de nieuw op te zetten administratie.

8.8

Begroting 2013

Voor 2013 zal gewerkt worden met de onderstaande begroting. Begroting 2013 Begroot 2013 (in € ’s)

Resultaat 2012 (in € ’s)

55.000

57.111

3.000

6.029

Overig

-

860

Totaal

60.485

64.000


38.000

35.374


20.000

18.798

Totaal

58.000

54.172

2.160

6.013

325

312

Baten uit fondswerving Donaties en giften Wijnverkoop en –proeverijen

Besteed aan doelstellingen Projectsteun

Werving Lasten fondswerving Inkoop van wijnen Overige bedrijfslasten Kantoorlasten

Deze begroting laat voornamelijk zien dat 2013 is bedoeld om te stabiliseren. Dit is ook het speerpunt van het beleidsplan voor 2013. De stichting heeft geen verdere grotere groeiambities. Door de kosten echter naar beneden te brengen, stijgen de donaties aan onze partnerorganisaties licht.



40

8.9

Financiële verdeling 2013

Voor 2013 wordt gewerkt met de volgende gewenste financiële verdeling. Nr.

Omschrijving

Begroot %

Realisatie 2012

1


30,00

31,94

2


30,00

31,87

3


30,00

5,08

4

Percentage donaties t.b.v. doelstelling algemeen

10,00

31,11

5


0,50

0,55

6


5,00

12,24

7


75,00

90,19

8


25,00

9,81

9


2,50

1,09

10

Percentage inkomsten wijnverkoop t.o.v. donaties

4,92

9,42

11

Percentages baten fondsenwerving t.o.v. voorgaande jaar

95,00

105,70

Om bovenstaande te realiseren zal voornamelijk gelet worden op de realisatie van: • Percentage donaties t.b.v. doelstelling Microkrediet • Percentage inkomsten bedrijfsleven t.o.v. donaties • Percentage inkomsten vrienden t.o.v. donaties • Percentages baten fondsenwerving t.o.v. voorgaande jaar Per kwartaal zal dit gemonitord worden.



41

9. Communicatiebeleid In dit hoofdstuk zal het communicatiebeleid van Stichting Kwasa nader worden toegelicht. U vindt hier een definitie van de belanghebbenden en ook worden de verschillende communicatiemiddelen die Stichting Kwasa gebruikt uitgewerkt.

9.1

Belanghebbenden

Stichting Kwasa hecht zeer veel waarde aan de input en feedback van belanghebbenden. Onder belanghebbenden verstaat zij allen die op welke manier dan ook betrokken zijn bij Stichting Kwasa. Deze belanghebbenden worden als volgt ingedeeld: • Vrijwilligers • Donateurs • Leden van de Raad van Advies en Idee (RAI) • Partnerorganisaties in Zuid-Afrika • Lokale bevolking in Zuid-Afrika Stichting Kwasa vindt het belangrijk dat de communicatie met belanghebbenden goed verloopt. Daarom heeft zij in 2011 besloten om jaarlijks een onderzoek te doen onder een deel van haar belanghebbenden naar de communicatie. In paragraaf 9.5 Communicatiebeleid ten aanzien van vrijwilligers is een terugblik te vinden naar het onderzoek onder vrijwilligers in 2011. Wegens de beperkte bezetting van het bestuur, is er geen focus geweest op het geplande onderzoek onder donateurs. Dit onderzoek zal nu in 2013 uitgevoerd worden.

9.2

Communicatiemiddelen

Stichting Kwasa maakt gebruik van zowel online communicatiemiddelen als van traditionele media om zo een zo groot mogelijk publiek te bereiken. In deze paragraaf vindt u alle communicatiemiddelen nader uitgewerkt. 9.2.1 Website De website www.kwasa.nl is een informatieve website. Deze website is in 2011 geheel vernieuwd. In 2012 is de website wekelijks geüpdate, om alle informatie actueel te houden. Op de website is informatie te vinden over: • Stichting Kwasa (structuur, doelstellingen enz.) • Financiële verantwoording • Lopende en afgeronde projecten • Nieuwsberichten • Sponsoren • Vrijwilligerswerk en maatschappelijke stage • Wijn verkoop • Donatie mogelijkheden


9. Communicatiebeleid

42

In 2012 is gebleken dat de website van Sitchting Kwasa goed te vinden is. In totaal had www.kwasa.nl in 2012 6.069 bezoekers waarvan 4.333 unieke. De bezoekers bleven gemiddeld 2 minuut 20 op de website en bekeken 3,04 pagina’s. Dit resultaat kan zeker nog verbeterd worden. In 2013 zal dan ook gekeken worden wat hiervoor gedaan kan worden. Van de bezoekers kwam 58% via Google, 21% via verwijzingen op andere websites en 20% direct via www.kwasa.nl. Van de verwijzingen kwam 31,4% via Facebook (403 keer), 20,5% via LinkedIn en 5% via Twitter. Opvallend hier is dat ruim 20% van de bezoekers die via verwijzingen komen via LinkedIn naar www.kwasa.nl gaan. In 2013 zal dan ook zeker meer aandacht besteed worden aan het LinkedIn. De meest gebruikte zoekwoorden om op www.kwasa.nl te komen zijn: • Kwasa (7.96%) • Oude Computers (6,07%) • Stichting Kwasa ( 4,54%) • Oude PC (2,17%) • Microkrediet ontwikkelingslanden (1,61%) • Microkrediet Afrika (1,21%) • St. Kwasa Pijnacker (0,87%) • HIV Afrika (0,76%) Opvallend aan deze statistieken is dat veel bezoekers op de website van Stichting Kwasa komen via het zoeken naar het inleveren van ‘oude computers’. Ondanks dat de stiching hier geen enorm grote bedragen mee ophaalt, blijft het een zeer geschikte manier om de naamsbekendheid te vergroten. Tot slot een overzicht van de meest bekeken pagina’s: • Home (3013 keer) • Oude computers (1186) • Lopende projecten (948) • Nieuws (738) • Microkrediet (733) • Feel Good Wine(721) • Contact (709) • Projecten (611) • Over ons (594) • Financiën (541) Logisch volgend uit de vorige analyse is de pagina over het inleveren van oude computers, na de homgepage, de meest bezochte pagina. Voor 2013 worden geen grote aanpassingen aan de website voorzien, anders dan het actueel houden van de website. Enige twee aandachtspunten in 2012 voor de website zijn het verbeteren van de verantwoording en inzichtelijkheid van afgeronde projecten (eventueel via een “geholpen mensen teller / gezichtenboek) en het meer in het zicht brengen van de speerpunten van Sitchting Kwasa. 9.2.2 Krant (Lokale) kranten zouden voor de stichting een gemakkelijk en goedkoop medium moeten zijn om te werken aan de naamsbekendheid van de stichting. Helaas blijft het lastig om een artikel van interessant formaat geplaatst te krijgen. Hiervoor is een goede PR en relatie met de media vereist. In 2012 was er vanuit het bestuur niet genoeg mankracht om dit op te nemen en ook vanuit de vrijwilligers was er niemand om dit op zicht te nemen. Voor 2013 zal een duidelijke strategie hiervoor bepaald worden om een band met de media op te bouwen. Allereest zal de focus komen te liggen op de grootste huis-aan-huisbladen in Zoetermeer, Delft, Pijnacker en Nootdorp. In 2012 heeft Stichting Kwasa 5 keer een artikel in een (lokale) krant geplaatst gekregen. In 2013 heeft de stichting wederom het streven minimaal 5x een (redactioneel) artikel in een (lokale) krant geplaatst te krijgen.



43

9.2.3 Social Media Vanaf medio 2012 is er één vrijwilliger aangesteld om actief onze Social Media bij te houden. Stichting Kwasa vindt het belangrijk om actief te zijn op Social Media. Niet alleen biedt het de mogelijkheid om Stichting Kwasa onder de aandacht te brengen, ook kan de stichting zo in contact komen met donateurs. Daarnaast gebruikt Stichting Kwasa deze media om zelf informatie te verkrijgen. In 2013 zal er dan ook getracht worden het aantal volgers via Social Media te vergroten. Facebook Op de Facebook pagina van Stichting Kwasa zijn ook in 2012 alle lopende zaken binnen de stichting vermeld. Er werd hier extra aandacht gevraagd voor nieuwe geplaatste projecten op de website van Stichting Kwasa en ook werden er deelnemers gezocht voor de georganiseerde activiteiten. Tevens is dit medium actief ingezet om meer donaties en naamsbekendheid te genereren. In totaal heeft Stichting Kwasa nu 110 likes op Facebook. Dit is de link naar onze Facebookpagina: www.facebook.com/stichtingkwasa LinkedIn LinkedIn is in 2012 door Stichting Kwasa niet actief gebruikt om alle lopende zaken binnen de stichting te vermelden. De focus lag in 2012 vooral op het binden van volgers op Facebook en Twitter. In 2013 zal er ook een focus bijkomen om LinkedIn als informerend medium te gebruiken. Twitter Om korte berichtjes te kunnen plaatsen die de aandacht van geïnteresseerden moet wekken, heeft Stichting Kwasa in 2012 actief berichtjes geplaatst via Twitter. Ook is Twitter actief ingezet als activerend medium om meer donaties en naamsbekendheid te genereren. Daarnaast wordt Twitter ook gebruikt om relevante informatie gerelateerd aan de stichting te delen. In totaal heeft Stichting Kwasa nu 66 volgers op Twitter. Om het volgen van de stichting gemakkelijk te maken, zal het Twitteraccount ook op de website terugkomen, dit zal in 2013 gerealiseerd worden. Dit is het Twitteraccount van Stichting Kwasa: www.twitter.com/stichtingkwasa

9.3

Klachtenprocedure

Stichting Kwasa heeft een klachtenprocedure waarbij elke inzending van een klacht binnen 5 dagen wordt bevestigd. Deze procedure kunt u downloaden via: www.kwasa.nl/files/stichting_kwasa_klachtenprocedure.pdf. In 2012 zijn er geen klachten ingediend.

9.4

Communicatiebeleid ten aanzien van donateurs

Stichting Kwasa vindt het belangrijk dat zij transparant is naar haar donateurs toe. Dit doet zij o.a. door twee keer per jaar per e-mail verslag uit te brengen van het door de donateur gesteunde project. Daarnaast stimuleert zij haar donateurs via social media, de website of per e-mail aan Stichting Kwasa te laten weten wat zij van het beleid vinden. Graag wil Stichting Kwasa een zo volledig mogelijk beeld van de wensen van haar donateurs. Daarom was gepland om in 2012 een enquête houden onder de verschillende groepen donateurs. Helaas is het wegens de beperkte bezetting in het bestuur niet gelukt om dit in 2012 uit te voeren. Deze enquête zal dan ook worden doorgeschoven naar 2013.



44

9.5

Communicatiebeleid ten aanzien van vrijwilligers

Stichting Kwasa hecht veel waarde aan de input van vrijwilligers. Vrijwilligers zijn de spil in de organisatie en hebben een zeer groot aandeel in de successen die Stichting Kwasa jaarlijks boekt. In de toekomst wil Stichting Kwasa verder groeien, en ook dit kan niet zonder haar vrijwilligers. Om te weten wat er speelt onder vrijwilligers, en de toekomstvisie van vrijwilligers inzichtelijker te maken, heeft er in 2011 een onderzoek plaats gevonden. Middels een enquête konden vrijwilligers feedback geven op verschillende onderdelen binnen Stichting Kwasa. In 2012 zijn de uitkomsten van het onderzoek meegenomen in het dagelijkse beleid. Hieronder volgt een terugblik op de actiepunten uit de enquête van 2011. 9.5.1 Actiepunten Hieronder vindt u de actiepunten n.a.v. de vrijwilligersenquête waaraan het bestuur van Stichting Kwasa (intern) in 2012 heeft willen werken. • Allereerst gaven vrijwilligers aan dat bij elke nieuwe activiteit een heldere taakverdeling van belang is. Hiervoor is goed zorggedragen in 2012 en voor zover het bestuur kan beoordelen, zijn hier geen problemen mee geweest. Tevens was het belangrijk dat er een duidelijk tijdsplan gemaakt zou worden, zodat niet alles op het laatste moment gedaan hoefde te worden. Ook hier is aan gewerkt, maar helaas bleek dit nog niet bij elke activiteit succesvol. Uiteindelijk blijft de stichting een organisatie met vrijwilligers en niemand kan verplicht worden zijn of haar taken na te komen. Ondanks dat de gemaakte tijdsplanning niet altijd gehaald werd, heeft dit niet voor problemen gezorgd tijdens de activiteiten. • Vrijwilligers gaven aan dat er afstand was tussen hen onderling en dat er behoefte is aan meer fysiek contact. Het bestuur heeft in 2012 activiteiten georganiseerd om de vrijwilligers meer met elkaar in contact te laten komen. Helaas was het animo hiervoor niet heel groot. Het is voor het bestuur niet duidelijk wat de reden hiervoor was. In 2013 getracht worden dit te vergroten. • Uit de vrijwilligersenquete kwam naar voren dat vrijwilligers kansen voor Stichting Kwasa zien in het bedrijfsleven. Helaas was er geen van de vrijwilligers die deze kans direct op zich wilde/kon nemen. In 2013 zal het bestuur zelf hierop focussen.



45

10. Toekomstinformatie In dit hoofdstuk vindt u een overzicht van de plannen die Stichting Kwasa heeft voor 2013 en voor de lange termijn. Zoals reeds in het begin van dit jaarverslag vermeld, heeft Stichting Kwasa vanaf 2013 een beleidsplan dat gericht is op de komende 3 jaar. Daarnaast is er een jaarplan opgesteld voor 2013. Een overzicht van beide vindt u hieronder.

10.1 Speerpunten en prioriteiten In 2013 wil Stichting Kwasa zich blijven richten op de beoogde doelstellingen vermeld in paragraaf 2.2 Doelstellingen. Hierbij blijven de reeds in 2008 bepaalde speerpunten van kracht: • bestrijding van HIV/Aids; • verbetering van educatie; • verstrekken van microkredieten.

10.2 Reeds bekende activiteiten Hieronder volgt een overzicht van de reeds bekende activiteiten die Stichting Kwasa wil organiseren in 2013 om nieuwe donaties te genereren. In totaal wil Stichting Kwasa in 2013 4 grote evenementen organiseren (met een opbrengst van meer dan € 5.000,-). Tevens is het streven om aanwezig te zijn op minimaal 3 braderieën. Deze voorstellen zijn tevens terug te vinden in het overzicht van de activiteiten en doelen voor 2013. Deze kunt u hier1 downloaden. Feel Good Wine De doelstelling voor 2013 voor de verkoop van Feel Good Wine is om 350 flessen Feel Good Wine te verkopen. Om dit te bereiken zal o.a. voor de kerst van 2013 een actie opgezet worden voor de verkoop van wijn in de vorm van een kerstpakket of relatiegeschenk en zal er minimaal één wijnproeverij in 2013 georganiseerd worden. Braderieën en markten Nog een speciale activiteit voor 2013 is de deelname aan braderieën en markten. Net als in voorgaande jaren zullen we hieraan deelnemen. Doelstelling voor 2013 is om op minimaal 3 braderieën of markten aanwezig te zijn. Op dit moment zijn er nog geen bevestigingen bekend braderieën of markten waaraan Stichting Kwasa zal deelnemen in 2013. Overig Naast bovengenoemde acties zal Stichting Kwasa in 2012 pogen om nog minimaal een andere grote actie (opbrengst > € 5.000,) uit te voeren. Momenteel wordt de mogelijkheid bekeken voor het organiseren van een pub quiz. Hierover zijn echter nog geen details bekend.

10.3 Interne ontwikkelingen Stichting Kwasa hecht belang aan een stabiel team van bestuur en vrijwilligers. Zij probeert vrijwilligers aan te trekken die voor een langere periode bereid zijn zich in te zetten voor de stichting. Momenteel zijn bijna alle vacatures vervuld, waardoor verwacht wordt dat het team zo veel mogelijk dezelfde formatie houdt als eind 2012.

www.kwasa.nl/over-ons

1


10. Toekomstinformatie

46

Bestuur Zoals reeds vermeld zal het bestuur van Stichting Kwasa in 2013 voltallig zijn. Stichting Kwasa verwacht dat het bestuur in 2013 gelijk zal blijven, zodat er een stabiele basis voor de stichting is en de energie gebruikt kan worden om de stichting verder te krijgen en niet alleen maar de stichting staande te houden. Overige vrijwilligers In 2013 zal niet actief gezocht worden naar nieuwe vrijwilligers, tenzij één van de huidige vrijwilligers besluit de stichting te verlaten. Eventuele aanmeldingen zullen wel in behandeling worden genomen.


10. Toekomstinformatie

47

11. Slot Het jaarverslag van 2011 van Stichting Kwasa werd door de Transparantprijs met een 6 beoordeeld en de stichting werd daarmee de snelste stijger van het jaar. Een betere motivatie om dit jaar het verslag nog verder te optimaliseren kan er niet zijn. Het bestuur had in 2012 geregeld last van onderbezetting, maar dat weerhield de vrijwilligers er niet van om hun steentje bij te dragen om dit verslag zo volledig mogelijk te maken. Iedereen heeft zijn of haar eigen expertise ingezet en het resultaat mag er zijn! Het belangrijkste advies vanuit het juryrapport van de Transparantprijs was het verzoek om financiële en niet-financiële resultaten meer diepgaand te analyseren. Deze verbetering hebben we zo goed mogelijk aangebracht in dit jaarverslag. Daarnaast vonden wij het ook zeer van belang om in begrijpelijke taal te communiceren en voor donateurs wellicht onbekende termen zijn dan ook nader uitgelegd. Verder werd er ook dit jaar weer de vraag gesteld waarom Stichting Kwasa bepaalde certificaten niet bezit, waaronder CBF of ISO. Helaas zijn dergelijke certificaten dermate kostbaar, dat onze doelstelling om de overhead kosten laag te houden, niet meer gehaald zou kunnen worden. We hebben er wel voor gekozen om deze normen te bespreken in het jaarverslag, zodat donateurs begrijpen waarom Stichting Kwasa bewust kiest om dergelijke certificaten niet aan te vragen. Het bestuur van Stichting Kwasa is trots op de resultaten van 2012 en het bijbehorende jaarverslag en wil al haar vrijwilligers bedanken voor hun hulp. We kijken er naar uit om samen in 2013 de stichting nog verder te laten groeien en de doelstellingen weer ruimschoots te halen! Robert, Michael en Stephanie – Het bestuur van Stichting Kwasa

Stichting Kwasa Aagje Dekenstraat 8 2642 BG Pijnacker KvK Nummer 27326558 Rekeningnummer 1452.07.722 IBAN NL04RABO0145207722


11. Slot

48

JAARVERSLAG Stichting Kwasa. versie 1.0. Aagje Dekenstraat BG Pijnacker. KvK Nummer Rekeningnummer

Recommend Documents