Naam: Stichting De Goede Winkel Kvk nummer: 54485207 Fiscaal nummer: 851323583
Doel: In De Goede Winkel bieden wij mensen, die door een arbeidsbeperking moeilijk of niet aan een passende baan kunnen komen, een werkplek. De medewerkers krijgen dagelijkse werkbegeleiding op maat en zij worden gecoacht op het gebied van sociale omgangsvormen en persoonlijk ontwikkeling zodat zij langzaam weer terug kunnen in de reguliere arbeidsmarkt. Daarnaast wil de Stichting een belangrijke bijdrage leveren aan het hergebruik van goederen, door consignatieverkoop van tweedehands artikelen in fysieke winkels. De Goede Winkel zal eventuele positieve baten schenken aan projecten. (bv aan weeskinderen)
Beleidsplan: Missie & doelstellingen Missie Stichting De Goede Winkel wil een leer- en werkomgeving bieden aan mensen die door hun arbeidsbeperking lastig kunnen participeren in de reguliere arbeidsmarkt. Daarnaast wil De Goede Winkel een belangrijke bijdrage leveren aan het hergebruik van goederen, door consignatieverkoop van tweedehands artikelen in fysieke winkels. De Goede Winkel zal eventuele positieve baten schenken aan projecten t.b.v. weeskinderen in Europa. Algemene doelstellingen Leer- en werkomgeving bieden De Goede Winkel wil mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een leer- en werkomgeving bieden. De Stichting geeft mensen die door een arbeidsbeperking moeilijk of niet aan een passende baan kunnen komen, de mogelijkheid om met ondersteuning en begeleiding te leren en te werken in De Goede Winkel hetzij als vrijwilliger, hetzij op een betaalde werkplek. De stichting zal zich met name richten op (jonge) mensen met een fysieke, emotionele en/ of psychische arbeidsbeperking. Stimuleren van hergebruik De Goede Winkel wil hergebruik van goederen stimuleren door de consignatieverkoop van gebruikte artikelen in fysieke winkels.
Succesvolle winkel(s) De Goede Winkel stelt zich ten doel meerdere winkels in Nederland te openen. Dat doet de stichting door de markt van tweedehands goederen transparanter en makkelijker te maken. En door het anders te doen. Goed te doen. Simpeler te doen. Online én offline. Zodat de stichting meer mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt een leer- en werkplek kan bieden. Schenkingen Het positieve financiële resultaat dat de stichting in de toekomst verwacht te realiseren, zal gedoneerd worden aan projecten voor weeskinderen in Europa. Wel zal er eerst gezorgd worden voor een reserve voor de operationele uitgaven van de stichting van 1 jaar. Team Het bestaande team dat De Goede Winkel vorm geeft, heeft tot doel met ervaren professionals te werken. Zowel in de operationele organisatie als door de inzet van adviseurs of andere betrokkenen. Communicatie De Goede Winkel wil de naamsbekendheid vergroten, door middel van (gratis) PR, advertenties in regionale en lokale weekbladen, en samenwerking met partnerbedrijven. Propositie & ondersteuning Portfolio van diensten - Consignatieverkoop van tweedehands artikelen. - Opknapservice van meubels, om verkoopwaarde te verhogen. In de winkel – werkplaats. - Betrouwbare en klantvriendelijke service: Haal- en brengservice en advies in de winkel. Marketing Een nieuwe boodschap, op innovatie wijze en met lef gebracht, zal de waarden van de stichting over moeten brengen en interesse onder de doelgroep moeten creëren. De positionering van De Goede Winkel is als volgt te kenmerken: De kwaliteit en het aanbod van spullen is beter dan van kringloopwinkels, en goedkoper en toegankelijker dan de veiling. Deze positionering wordt gewaarborgd doordat de opbrengst van de ingebrachte artikelen wordt verdeeld. Dat zorgt voor betere kwaliteit van de spullen dan bij kringloopwinkels. Verkoop De verkoopkanalen zijn: Eigen website: www.stichtingdegoedewinkel.nl Artikelen worden geadverteerd via www.marktplaats.nl Fysieke winkels voor inbreng, verkoop en ophalen: 1ste winkel is geopend in Utrecht op St.Laurensdreef 33. Inbreng Proces - In overleg met de inbrengers worden de prijzen vastgesteld. Artikelen met een waarde van minder dan € 25 worden direct gedoneerd aan de Goede Winkel. - Artikelen worden zowel in de winkel als met een advertentie op Marktplaats en op de eigen site te koop aangeboden. - Artikelen proberen we binnen 70 dagen te verkopen. Binnen deze periode, wordt na 40 dagen de vraagprijs automatisch met 25% verlaagd. Na 60 dagen wordt de vraagprijs wederom met 25% van de initiële vraagprijs verlaagd. Bij iedere prijsverandering komt het artikel automatisch weer met zijn nieuwe prijs op Marktplaats en op de eigen site. - In de winkel hebben alle artikelen een prijskaartje met de drie data en bijbehorende prijzen. Als het binnen 70 dagen wordt verkocht, krijgt de inbrenger 50% van de opbrengst, de overige 50% wordt geschonken aan De Goede Winkel. - Als het artikel ondanks de afprijzingen na 70 dagen niet is verkocht, wordt het automatisch aan De Goede Winkel gedoneerd.
Organisatieprocessen Logistiek De haal- en brengservice wordt met name ingezet om goederen op te halen voor verkoop, dan wel om aangekochte goederen bij klanten thuis te bezorgen. Personeels- en kennismanagement De HR processen worden speciaal ingericht om de arbeidskrachten in de winkel(s) een veilige en
inspirerende leeromgeving te bieden. Bijvoorbeeld door trainingen on-the-job en workshops door interne én externe begeleiders. Bestemming positieve baten De positieve baten zullen worden aangewend ter behoeve van projecten voor weeskinderen in Europa. Wel zal er eerst gezorgd worden voor een reserve voor de operationele uitgaven van de stichting van 1 jaar.
Leer- en werkomgeving Stichting De Goede Winkel richt zich ten aanzien van de (betaalde) leer- en werkplekken in haar winkel(s) met name op mensen met een fysieke, emotionele en/ of psychische arbeidsbeperking. Deze doelgroep valt onder de 'Wet werk en arbeidsondersteuning jonggehandicapten'. Deze voorziening geldt voor mensen die op jonge leeftijd een ziekte of handicap hebben gekregen en om medische of arbeidskundige redenen geen perspectief hebben op een gewone baan. Daarnaast is er plek voor mensen die afkomstig zijn uit sociale randgroepen, zoals dak-/thuislozen en exgedetineerden. De medewerkers op de leer- en werkplekken krijgen intensieve begeleiding, workshops en training on the job. De eerste doelstelling is om de medewerkers te laten wennen aan een dagelijks werkritme. Zaken als op tijd komen en het volgen van een duidelijke dagindeling zijn hierbij belangrijke aandachtspunten. Daarnaast worden de medewerkers gecoacht op het gebied van sociale omgangsvormen en persoonlijke presentatie, zodat hun lichamelijke verzorging en hygiëne verbeteren. De tweede doelstelling is om hen werkervaring en vakkennis op te laten doen op het gebied van logistiek, reparatie, winkelinrichting, serviceverlening aan klanten en werken in een magazijn. Tevens worden er trainingen georganiseerd op het gebied van persoonlijke groei en ontwikkeling. Alle workshops en trainingen worden gegeven door vakinhoudelijke en goed opgeleidde professionals uit de verschillende werkvelden. Vakinhoudelijke workshops: - Interieurstyling / winkelinrichting - Serviceverlening aan klanten - Werken in een magazijn - Fotografie Persoonlijke en sociale vaardigheidstrainingen: - Persoonlijke presentatie - Omgaan met conflicten op de werkvloer Begeleiding en coaching Bij Stichting De Goede Winkel zijn verschillende interne en externe professionals actief om de WAjongeren die in de winkel werkzaam zijn, te begeleiden en te coachen. Op wekelijkse basis komt er een job coach in de winkel voor extra coaching, het opstellen en / of bijwerken van begeleiding- en coachingsplannen, het monitoren van de voortgang van het coachingstraject en het trainen van (sociale) vaardigheden.
Bestuur: De bestuurders zijn gezamenlijk bevoegd. Voorzitter en Secretaris: Dhr. Felix Merks Penningmeester: Dhr. Udo Houwing
Beloningsbeleid: Bestuurders ontvangen geen beloning. De in dienst zijnde WA-jongeren, krijgen een salaris die bepaald wordt door het UWV. De overige medewerkers die in dienst zijn ontvangen een salaris dat door de stichting wordt bepaald.
Jaarverslag 2013: Leer- en werkomgeving In 2013 is het aantal medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt gegroeid van 2 naar 6. Er zijn 4 medewerkers met een arbeidsbeperking werkzaam in de winkel en 2 mensen die na een ingewikkeld (arbeids-) verleden willen re-integreren door een aantal dagdelen per week in de winkel te werken en te leren. De eerste doelstelling binnen onze leer- en werkomgeving is om de medewerkers te laten wennen aan een dagelijkse werkritme. Zaken als op tijd komen en het volgen van een duidelijke dagindeling waren het afgelopen jaar belangrijke aandachtspunten, evenals het (verder) ontwikkelen van klantvriendelijkheid en collegialiteit. Het afgelopen jaar hebben de medewerkers op al deze gebieden belangrijke vorderingen gemaakt. Ook het teamgevoel is sterk toegenomen. De tweede doelstelling is om de medewerkers werkervaring en vakkennis op te laten doen. De werkzaamheden bestaan onder meer uit het laden en lossen van goederen, het fotograferen van artikelen voor op Marktplaats, aankopen afrekenen, vragen van klanten beantwoorden, het helpen bij winkelinrichting en het assisteren bij het ophalen en wegbrengen van goederen. Er is door iedereen hard gewerkt om zoveel mogelijk goederen een tweede leven te geven. De eindstand is er één om trots op te zijn. In 2013 zijn ruim 14 duizend artikelen verkocht. Activiteiten: Workshops Om de persoonlijke ontwikkeling, sociale vaardigheden en vakkennis nog verder te laten groeien, organiseerde Stichting De Goede Winkel in 2013 meerdere workshops voor alle medewerkers en vrijwilligers. Workshop fotografie Het kan een behoorlijke uitdaging zijn om foto's te maken van alle spullen, zeker met alle verschillende soorten artikelen die binnenkomen. Een koffiemok is immers geen stoel, en een stoel is geen boeket bloemen. Daarom werd er een workshop productfotografie georganiseerd. De training is erg nuttig gebleken, zoals te zien is aan de verbeterde foto's op de website en op Marktplaats. Ook de deelnemers waren tevreden, zoals een deelnemer na afloop van de cursus zei: 'We hebben geleerd hoe je goede foto's maakt die er professioneel uitzien, en hoe je rekening kunt houden met de lijnen van en rond een object, en met de lichtinval en schaduwplekken. " Workshop sociale vaardigheden Deze workshop ging in op samenwerken in een team en omgangsvormen. Door middel van praktische opdrachten en you tube-filmpjes leerden de medewerkers en vrijwilligers van de Goede Winkel meer over feedback geven, omgaan met boosheid, en vertrouwen hebben in zichzelf en in elkaar. Ook werd er met behulp van rollenspellen geoefend hoe eventuele conflicten op een goede manier opgelost kunnen worden. Workshop werknemersvaardigheden In deze workshop stonden werknemersvaardigheden centraal. Er werd ingegaan op klantvriendelijkheid en serviceverlening, het verschil tussen werk en privésituaties, het maken én nakomen van afspraken en respect hebben voor goederen, materialen en gereedschap. Door middel van rollenspellen werd het geleerde in de praktijk geoefend.
Workshop Brandveiligheid Deze workshop ging over brandveiligheid en preventie. Het is immers belangrijk dat iedereen weet hoe hij / zij moet handelen als er brand uit zou breken. Aan de hand van praktijksituaties werden thema's behandeld als een veilige winkelinrichting en omgang met elkaar en klanten in dergelijke situaties. Ook werd er geoefend met de brandslang en de brandblussers. Workshop Stress- & paniekbeheersing Wat als er een ongeluk(je) gebeurt in de winkel? In deze workshop werd aan de hand van beknopte stappenplannen ingegaan op mogelijke onverwachte gebeurtenissen en calamiteiten, en vooral hoe je daarop reageert. Ook werden basale EHBO vaardigheden geoefend.
Website en (aan-) kleding Begin 2013 werd de nieuwe website gelanceerd. Een belangrijk moment! Alle artikelen die in de winkel te koop staan worden vermeld op de site, met een foto, de prijs en een korte beschrijving. Bovendien kan iedereen er lezen over de werkwijze van de winkel en het nieuws rond de stichting volgen. Ook op andere gebieden zijn er professionaliseringen doorgevoerd, mede dankzij een aantal donaties. Zo kreeg de vrachtwagen - waarmee goederen worden opgehaald en aankopen worden thuisbezorgd - een make-over. Geheel witgeschilderd en getooid met logo en contactgegevens is de vrachtwagen nu een mooi visitekaartje voor de winkel. Dankzij een sponsor kon de stichting bedrijfskleding kopen voor alle medewerkers. De jassen, polo's, vesten en sweatshirts dragen sterk bij aan het teamgevoel en zorgen voor een representatief voorkomen van alle medewerkers. De mannen in het magazijn en in de haal- en brengservice kregen bovendien stevige werkschoenen, zodat het werk veiliger en prettiger uitgevoerd kan worden. We hebben in de winkel een aantal borden kunnen aanbrengen, met uitleg van het winkelconcept, zoals het prijskaartje en de speerpunten van de stichting. Ook de buitenkant van de winkel kreeg een oppepper. Nieuwe vlaggen, buitenborden en een handgeschilderde piano zorgen ervoor dat de winkel herkenbaar is en opvalt in de straat.
Bestuurlijk Het bestuur heeft zich voornamelijk bezig gehouden met het fondsenwerving. Het bestuur gaat zich in de komende periode beraden over een code voor goed bestuur. Er zullen nieuwe bestuurlijke afspraken moeten worden vastgesteld zodat volstaan kan worden aan de zgn. Utrechtse Voorwaarden. Financiële verantwoording Balans per 31-12013 Vaste Activa Vorderingen/vooruitontvangen lasten Liguide middelen
2.000 17.601 13.640 33.241
Schulden/vooruitbetaalde lasten
33.241
Balans per 31-12013 Vaste Activa Vorderingen/vooruitontvangen lasten Liquide middelen
2.000 50.415 15.640 68.055 68.055
Schulden/vooruitbetaalde lasten
Staat van lasten en baten Provinciaal Dominicanen St. Nicolaas Gashuis, Den Haag Stichting Caritas Drachten Prov. Zrs. O.L.V Tegelen Stichting Molitor Zrs. Dom van Neerbosch HA-Nijmegen Weeshuis der doopsgezinden Heemstede Kattendijke drucker Stichting Van der Hucht De Beukelaar Stichting Fentener van Vlissingen Fonds Stichting van den heer Hoogendijk Van Domselaar Silvia Wilhelmina Stichting Stichting IJsselvliedt Kerkelijke Instelling Erfgoed Julie Postel Stichting Hulp na Onderzoek Herman en Liska Abraham Stichting Cornelis Roozen Fonds Ida & Ida Stichting Stichting Marie Schippers Fonds Pasman Stichting Stichting Porticus/Benevolente Fundatie van den Sandheuvel Sobbe Stichting Janivo Stichting St. Pierre Fourier Hermanusstichting Broederschapshuis Rabobank Stichting Elise Mathilde Fonds Panhuys Gift klant Gedoneerde verkopen boven 50% Belaste omzet
150 5.000 1.000 100 250 500 5.000 1.000 2.000 2.000 5.000 2.000 3.500 500 2.000 4.400 1.000 100 150 5.000 5.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.500 5000 2000 5000 5 54.710 102.424
Personeelskosten Kosten wajong projecten Opstartkosten Overige lasten Financiële lasten
48.919 25.456 38.543 108.767 6.985
225.289
Resultaat
228.670 -3.381
