Jaarverslag 2013 Oktober 2014
Voorwoord
Een bewogen jaar In 2013 kregen we het bericht dat de wettelijke taken van de kenniscentra worden gecentraliseerd binnen SBB. Helaas betekende dit voor Examenwerk de afbouw van Kenwerk en het einde van een prettige samenwerking door de jaren heen. Examenwerk moest op zoek naar een nieuw goed onderdak. Heroriëntatie op de toekomst Reden voor ons om in 2013 te starten met een heroriëntatie op de toekomst. Hoe gaan wij met Examenwerk de komende jaren verder? Hoe zorgen we voor continuïteit in het werk en hoe blijven wij scholen bedienen met kwalitatief goede exameninstrumenten? Samen de koers uitzetten Bij alle onze deelnemende scholen zijn gesprekken gepland om hun wensen en verwachtingen voor de toekomst in kaart te brengen. In 2014 vertalen deze verwachtingen naar een heldere en duidelijke koers voor de toekomst. Daarbij hoort ook de stap naar een efficiëntere en effectievere sturing. Nieuwe examenbank Een van de dingen die we eind 2013 al hebben opgepakt, is het inrichten van een nieuwe examenbank via de website van Examenwerk. We hebben afscheid genomen van ons oude, klantonvriendelijke systeem en zijn overgestapt naar en eenvoudige examenbank waar deelnemende scholen hun examenproducten snel kunnen vinden en downloaden. Een hele verbetering, zo hoorden we van de scholen! Keurmerk Excenter We meldden ons aan voor het keurmerk van Excenter. Op het moment van schrijven van dit voorwoord kan ik u met trots melden dat we voor de SHE, LTTR en SLEBB het keurmerk hebben ontvangen. Het geeft ons de zekerheid dat we met onze producten op de goede weg zijn! Toekomst Examenwerk moet een nieuwe partij vinden die de ondersteuning kan verzorgen. In 2014 ligt daar de focus op. Ik vertrouw erop dat het gaat lukken en dat Examenwerk een stabiele factor is en blijft. Nu en in de toekomst! Harry de Bruijn voorzitter Examenwerk
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 2 van 22
Bestuur
Examenwerk is een initiatief van de examenstichtingen LTTR, SHE en SLEBB. Het bestuur van Examenwerk is verantwoordelijk voor de kwaliteit, communicatie en gezamenlijke inkoop van een systeem voor productlevering (TSS). De stichtingsbesturen LTTR, SHE en SLEBB zorgen voor de productontwikkeling en het beheer en onderhoud van de producten. De examenstichtingen besteden het beheer van de examenbank uit aan Kenwerk. Kenwerk heeft specifiek voor die beheerfunctie een organisatie ingericht voor het ontwikkelen, vaststellen en leveren van beoordelingsen exameninstrumenten. Kenwerk voert voor Examenwerk LTTR, SHE en SLEBB de activiteiten uit op basis van een Service Level Agreement (SLA).
Bestuursvergaderingen
Examenwerk Het bestuur van Examenwerk vergaderde op 24 januari, 23 april, 19 juni, 26 september en 27 november. Het bestuur monitorde de voortgang van productlevering, kwaliteit, communicatie en bestuur & beleid. Verder ging het bestuur verder met het uitwerken van de toekomstvisie en bijbehorende samenwerkingsvorm. Tot slot stelde het bestuur het activiteitenplan en de begroting voor 2014 vast. Examenwerk speelde, daar waar mogelijk, proactief in op (politieke) ontwikkelingen in onze omgeving. LTTR Het bestuur van de LTTR vergaderde op 16 januari, 5 april, 12 juni (telefonisch), 9 juli, 25 september, 16 oktober en 4 december. Het bestuur stelde het activiteitenplan en de begroting voor 2014 vast en monitorde de voortgang van productontwikkeling, onderhoud en beheer. Daarnaast besteedde het bestuur extra aandacht aan het actualiseren van de samenstelling van de valideringscommissie, het project Examenconsultancy, het project voor een nieuwe examenbank voor Examenwerk en het project voor het digitaliseren van de praktijkmappen. Ook organiseerde het bestuur een themabijeenkomst in november.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 3 van 22
Bestuursvergaderingen - vervolg
SHE en SHE-fd Het bestuur van de SHE en SHE-fd kwam bij elkaar op 22 januari, 11 april en 19 september. Het bestuur stelde het activiteitenplan en de begroting voor 2014 vast en monitorde de voortgang van productontwikkeling, onderhoud en beheer. Daarnaast besteedde het bestuur extra aandacht aan het project nieuwe examenbank voor Examenwerk en organiseerden zij een themabijeenkomst in oktober. SLEBB Het bestuur van de SLEBB kwam bij elkaar op 17 januari, 18 april, 23 september en 28 november. Het bestuur stelde het activiteitenplan en de begroting voor 2014 vast en monitorde de voortgang van productontwikkeling, onderhoud en beheer. Daarnaast besteedde het bestuur extra aandacht aan het project nieuwe examenbank voor Examenwerk en organiseerden zij een Brede bijeenkomst in september.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 4 van 22
Samenstelling besturen
De samenstelling van het bestuur in 2013 was: Examenwerk H.C. de Bruijn, voorzitter (SHE) J. van Haren, secretaris/penningmeester (SHE) A.J.J.M. Janssens, lid (SLEBB) M.C. Mulders, lid(LTTR) F. Radstake, lid (LTTR) W.J.C.M. Rops, plaatsvervangend voorzitter (SLEBB) LTTR I. Gunneweg, lid (ROC Mondriaan) M.C. Mulders, voorzitter (Sociaal Fonds Recreatie) F. Radstake, secretaris/penningmeester (ANVR) H.S.M.P. Vaessen, lid (Leeuwenborgh) C. Winkel, lid (ROC van Amsterdam) SHE en SHE-fd H.C. de Bruijn, voorzitter (ROC Mondriaan) J. van Haren, secretaris/penningmeester (KHN) J.J. de Wit, plaatsvervangend secretaris/penningmeester (FNV Horecabond/CNV) SLEBB L. van Beekum, secretaris/penningmeester (FNV Bondgenoten) A.J.J.M. Janssens, plaatsvervangend voorzitter (NBOV) W.J.C.M. Rops, voorzitter (Summa College) M. Schoorel, lid (ROC Leiden)
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 5 van 22
Financieel jaarverslag en jaarcijfers 2013 Examenwerk
Het financiële jaarverslag 2013 is door de kascommissie gecontroleerd en akkoord bevonden. Het bestuur heeft het financiële jaarverslag 2013 vastgesteld. BALANS PER 31 december 2013 NA VERWERKING VOORSTEL RESULTAATBESTEMMING 31-12-2013 €
31-12-2012
€
€
€
ACTIVA Vlottende activa Vorderingen Debiteuren Overlopende activa
-
-
10.545
15.310 10.545
15.310
Liquide middelen ING Bank N.V.
34.088
114.760 34.088
114.760
44.633
130.070
PASSIVA Eigen vermogen Stichtingskapitaal - Algemene reserve
-
-
Bestemde reserve: - Continuïteitsreserve
-
-
-
44.633
154.444
44.633
130.070
Schulden op korte termijn Overlopende passiva
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 6 van 22
EXPLOITATIEREKENING OVER 2013 2013
2013
2012
€
€
Begroting € BATEN Bijdrage Stichtingen
324.484
310.458
349.230
Totaal baten
324.484
310.458
349.230
Bestuurlijke organisatie
47.430
50.225
56.663
Financieel beheer
18.540
17.790
8.377
114.750
110.710
167.458
10.000
6.563
4.313
ICT kosten
118.764
125.175
129.893
Totaal lasten
309.484
310.463
366.704
LASTEN
Communicatie en toetslevering Out of pocket kosten
SALDO BATEN EN LASTEN Financiële baten en lasten SALDO EXPLOITATIE
15.000
5-
17.474-
-
5
16.519
15.000
-
955-
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 7 van 22
Financieel jaarverslag en jaarcijfers 2013 LTTR
Het financiële jaarverslag 2013 is door de accountant gecontroleerd en akkoord bevonden. Het bestuur heeft het financiële jaarverslag 2013 vastgesteld. BALANS PER 31 december 2013 NA VERWERKING VOORSTEL RESULTAATBESTEMMING 31-12-2013 €
31-12-2012
€
€
€
ACTIVA Vlottende activa Vorderingen Debiteuren Overlopende activa
-
-
19.604
35 19.604
35
Liquide middelen ING Bank N.V.
110.633
161.919 110.633
161.919
130.237
161.954
PASSIVA Eigen vermogen Stichtingskapitaal: - Algemene reserve
1
1
Bestemde reserve: - Continuïteitsreserve
-
1
1
130.236
161.953
130.237
161.954
Schulden op korte termijn Overlopende passiva
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 8 van 22
EXPLOITATIEREKENING OVER 2013 2013
2013
2012
€
€
Begroting € BATEN Bijdrage deelnemers
267.989
203.342
258.366
Totaal baten
267.989
203.342
258.366
LASTEN Bestuurlijke organisatie
56.650
53.723
Financieel Beheer
23.320
13.400
19.556
Productontwikkeling en validering
77.110
45.229
110.494
Exploitatie Examenwerk
500 110.647
7.637102.738
706 116.308
Totaal lasten
267.227
207.453
313.433
238-
4.111-
55.067-
100
231
720
138-
3.865-
54.836-
Bijzondere baten en lasten
4.100
3.865
54.836-
SALDO EXPLOITATIE
3.962
-
-
Overige kosten
SALDO BATEN EN LASTEN Financiële baten en lasten Resultaat uit gewone bedrijfsvoering
66.369
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 9 van 22
Financieel jaarverslag en jaarcijfers 2013 SHE en SHE-fd
Het financiële jaarverslag 2013 is door de kascommissie gecontroleerd en akkoord bevonden. Het bestuur heeft het financiële jaarverslag 2013 vastgesteld. BALANS PER 31 december 2013 NA VERWERKING VOORSTEL RESULTAATBESTEMMING 31-12-2013 €
31-12-2012
€
€
€
ACTIVA Vlottende activa Vorderingen Debiteuren
12.726
20.334-
Overlopende activa
15.470
238 28.196
20.096-
Liquide middelen ING Bank N.V.
97.432
140.804 97.432
140.804
125.628
120.708
PASSIVA Eigen vermogen Stichtingskapitaal: - Algemene reserve
-
5.811
35.000
35.000
Bestemde reserve: - Continuïteitsreserve
35.000 Schulden op korte termijn Overlopende passiva
40.811
90.628
79.897
125.628
120.708
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 10 van 22
EXPLOITATIEREKENING OVER 2013 2013
2013
2012
€
€
Begroting € BATEN Bijdrage deelnemers
354.732
352.820
314.293
Totaal baten
354.732
352.820
314.293
Productontwikkeling
98.677
125.241
75.593
Secretariaat bestuur
59.352
51.798
58.477
LASTEN
Overige kosten bestuur
7.500
7.247
8.599
ICT
82.732
72.232
84.232
Algemene kosten
13.685
6.656
18.150
Exploitatie Examenwerk
92.786
92.786
70.386
354.732
355.960
315.437
Totaal lasten SALDO BATEN EN LASTEN
-
3.140-
1.144-
Financiële baten en lasten
-
10.581
1.202
Resultaat uit gewone bedrijfsvoering
-
7.441
58
Belastingen resultaat
-
-
-
Resultaat uit gewone bedrijfsvoering
-
7.441
58
Bijzondere baten en lasten
-
-
-
SALDO EXPLOITATIE
-
7.441
58
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 11 van 22
Financieel jaarverslag en jaarcijfers 2013 SLEBB
Het financiële jaarverslag 2013 is door de kascommissie gecontroleerd en akkoord bevonden. Het bestuur heeft het financiële jaarverslag 2013 vastgesteld. BALANS PER 31 december 2013 NA VERWERKING VOORSTEL RESULTAATBESTEMMING 31-12-2013 €
31-12-2012
€
€
€
ACTIVA Vlottende activa Vorderingen Debiteuren Overlopende activa
-
17.499-
6.717
10 6.717-
17.489-
Liquide middelen ING Bank N.V.
69.312
83.750 69.312
83.750
76.029
66.261
PASSIVA Eigen vermogen Stichtingskapitaal: - Algemene reserve
26.059-
26.059-
Bestemde reserve: - Continuïteitsreserve
50.000
50.000 23.941
23.941
52.088
42.320
76.029
66.261
Schulden op korte termijn Overlopende passiva
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 12 van 22
EXPLOITATIEREKENING OVER 2013 2013
2013
2012
€
€
Begroting € BATEN Bijdrage deelnemers
184.500
181.618
184.500
Totaal baten
184.500
181.618
184.500
Bestuurlijke organisatie
37.620
34.971
46.277
Financieel beheer
18.320
11.400
-
Productontwikkeling en validering
81.120
75.761
71.416
500
1.377
6.596
LASTEN
Overige kosten Exploitatie Examenwerk
61.717
58.210
67.903
Totaal lasten
192.000
192.192
174.522
SALDO BATEN EN LASTEN
14.777-
101-
7.692-
100
101
7.692
14.677-
-
-
Financiële baten en lasten SALDO EXPLOITATIE
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 13 van 22
Productontwikkeling LTTR
De LTTR zet zich in om een dekkend aanbod van ontwikkelingsgerichte en kwalificerende instrumenten aan te bieden. Jaarlijks worden alle beoordelings- en exameninstrumenten geactualiseerd en klaargezet voor het nieuwe cohort. De valideringscommissie kwam twee keer bij elkaar in april en juni en hebben toen de herziene formats gevalideerd. In november namen alle vc-leden deel aan een speciale bijeenkomst om hun expertise te vergroten en de werkprocessen effectiever en transparanter te laten verlopen.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 14 van 22
SHE en SHE-fd
De SHE zet zich in om een dekkend aanbod van ontwikkelingsgericht en kwalificerende instrumenten aan te bieden. Jaarlijks worden alle beoordelings- en exameninstrumenten geactualiseerd en klaargezet voor een nieuw cohort. In 2013 waren de belangrijkste aanpassingen in de instrumenten voor cohort 2013-2014: Aanpassing formats De formats zijn op diverse onderdelen aangescherpt en aangepast. Transitiemodel cijfers Er is bij veel deelnemers de behoefte om naast het oordeel voldoende of goed ook een aantekening mee te geven in de vorm van een cijfer. Daarnaast is er bij veel HBO’s een eis voor een cijfer. Met het behulp van het Transitiemodel kan op een objectieve wijze een aanvullende cijferwaardering worden vastgesteld per kerntaak. Het Transitiemodel wordt als servicedocument aangeboden aan de deelnemende scholen. Sociale Hygiëne De vrijstellingsregeling voor SVH Sociale Hygiëne komt te vervallen. Er is een nieuwe examenregeling opgesteld. De SHE en SVH hebben een overeenkomst afgesloten om via de SHE het examen SVH Sociale Hygiëne tegen een gereduceerd tarief te leveren aan de studenten van de erkende crebo-opleidingen van de uitstromen medewerker bediening, fastservice en manager ondernemer horeca/café-bar/fastservice. Workshop “Het effect van goed beoordelen” De deelnemende scholen is een workshop “Het effect van goed beoordelen” aangeboden voor een gereduceerd tarief van €125 per deelnemer. Een beperkt aantal deelnemende scholen heeft van dit aanbod gebruik gemaakt. BPV-opdrachten De SHE werkt aan het ontwikkelen van de benodigde BPV-opdrachten per uitstroom. Hiervoor is een ontwikkelnetwerk uitgezet onder de deelnemende scholen. Een aantal opdrachten zijn in 2013 aan de valideringscommissie aangeboden en opgenomen in de examenbank. De SHE breidde het aanbod uit met BPV-opdrachten en theorie-items. Verder zijn er verschillende nieuwe, door deelnemers aangeleverde examenopdrachten gevalideerd en opgenomen in de examenbank.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 15 van 22
De valideringscommissie kwam vijf keer bij elkaar; in februari, april, juni, september en december. De belangrijkste onderwerpen waren: valideren van formats; valideren van aangepaste instrumenten n.a.v. actualiteitscheck; beoordelen van aangeleverde instrumenten vanuit de deelnemers; beoordelen van aangeleverde opmerkingen op instrumenten vanuit deelnemers.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 16 van 22
SLEBB
De SLEBB zet zich in om een dekkend aanbod van ontwikkelingsgerichte - en kwalificerende instrumenten aan te bieden. Jaarlijks worden alle beoordelings- en exameninstrumenten geactualiseerd en klaargezet voor een nieuw cohort. In 2013 waren de belangrijkste aanpassingen in de instrumenten voor cohort 20132014: Kwaliteitsslag in formats De formats zijn op diverse onderdelen aangescherpt en aangepast. Transitiemodel cijfers Er is bij veel deelnemers de behoefte om naast het oordeel voldoende of goed ook een aantekening mee te geven in de vorm van een cijfer. Daarnaast is er bij veel HBO’s een eis voor een cijfer. Met het behulp van het Transitiemodel kan op een objectieve wijze een aanvullende cijferwaardering worden vastgesteld per kerntaak. Het Transitiemodel wordt als servicedocument aangeboden aan de deelnemende scholen. De SLEBB breidde het aanbod uit met examens voor moderne vreemde taal en theorie-items. Verder zijn er verschillende nieuwe, door deelnemers aangeleverde examenopdrachten gevalideerd en opgenomen in de examenbank. De valideringscommissie kwam vier keer bij elkaar; in maart, april, juni en november. De belangrijkste onderwerpen waren: valideren van formats; valideren van nieuw ontwikkelde producten voor cohort 20132014; beoordelen van aangeleverde instrumenten vanuit de deelnemers; beoordelen van aangeleverde opmerkingen op instrumenten vanuit deelnemers.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 17 van 22
Productlevering Productvooruitzicht en productoverzicht
Toetslevering
De productoverzichten van de LTTR, SHE en SLEBB zijn wekelijks geactualiseerd en op de website gepubliceerd. De deelnemers van de examenstichtingen ontvingen maandelijks via mail een update. Examenwerk gaf Deloitte de opdracht om een business case op te stellen voor een nieuw Toetsservicesysteem. Verzoek aan Deloitte was om de wensen en verwachtingen van de deelnemende scholen ten aanzien van het Toetsservicesysteem in kaart te brengen. De uitkomsten daarvan zijn verwerkt in een Business Case. Uit de Business Case kwam naar voren dat het ingewikkelde Toetsservicesysteem Question Mark Perception (QMP) niet aansluit bij de wensen van de deelnemende scholen. Daarom stopt Examenwerk met QMP. Vanaf 1 januari 2014 staan de examen- en beoordelingsinstrumenten in een digitale examenbank.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 18 van 22
Kwaliteit Transitiemodel cijfers
Bij alle examenstichtingen heeft het voorstel voor een transitiemodel voor cijfers voorgelegen. De stichtingen reageerden hier verschillend op. Het bestuur van Examenwerk stelde voor om het transitiemodel te toetsen in de regionale samenwerkingsverbanden van de scholen en dit na een jaar te evalueren. Het document wordt ingezet als servicedocument.
Deelname Keurmerk Excenter
Het bestuur heeft besloten om mee te doen met het keurmerk van Excenter. Het secretariaat heeft de aanmelding in 2013 in gang gezet. De audits en de uitspraak van Excenter vinden plaats in 2014.
Klanttevredenheidsonderzoek
Kwaliteitshandboek
Onderwijsinspectie
In 2013 heeft Examenwerk een klanttevredenheidsonderzoek onder haar klanten uitgevoerd. De respons was hoger dan een aantal jaren geleden maar nog steeds minimaal. Het bestuur heeft hieruit onvoldoende handvatten gekregen om de meerwaarde van de examenstichtingen naar de toekomst toe veilig te stellen. Daarom besluit het bestuur om in het eerste kwartaal van 2014 al haar deelnemende scholen te bezoeken om een 100% respons te krijgen. Het kwaliteitshandboek van Examenwerk is in 2013 herzien en vastgesteld door het bestuur. Het herziene kwaliteitshandboek is opgenomen op de website van Examenwerk. Op 28 mei oordeelde de Onderwijsinspectie positief over de examenproducten van de Landelijke Toetsvragenbank Toerisme & Recreatie (LTTR), Stichting Horeca Examens (SHE) en Stichting Landelijke Examenbank Brood & Banket (SLEBB). Tijdens de audit werden tien opleidingen van de LTTR, SHE en SLEBB, beoordeeld. De Onderwijsinspectie is vooral positief over de consistentie en herkenbare systematiek in alle instrumenten.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 19 van 22
Communicatie Algemeen
Commissie Examenwerk
Examenwerk heeft in 2013, naast het versterken van de naam Examenwerk, ingezet op productcommunicatie. Hierbij heeft de stichting duidelijke verbinding gelegd naar het gehele proces van examinering en alle betrokken partijen. In 2013 was de samenstelling van de commissie Examenwerk als volgt: Naam Examenstichting Radstake, F. (tot april 2013)
LTTR
Winkel, C. (per september 2013)
LTTR
Haren van, J.
SHE
Rops, W.J.C.M.
SLEBB
De commissie Examenwerk kwam in 2013 één keer bij elkaar. Verdere afstemming heeft per e-mail en telefoon plaatsgevonden. De belangrijkste onderwerpen waren: communicatieplan 2013; communicatiematrix Examenwerk; persbeleid; bladformule themanieuwsbrief; proces nieuws en nieuwsberichten.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 20 van 22
Deelnemers LTTR
MBO Utrecht, ROC Albeda College, ROC Alfa College, ROC Arcus College, ROC Aventus, ROC Da Vinci College, ROC De Leijgraaf, ROC Deltion College, ROC Drenthe College, ROC Eindhoven, ROC Flevoland, ROC Gilde Opleidingen, ROC Graafschap College, ROC Leeuwenborgh Opleidingen, ROC Leiden, ROC Midden Nederland, ROC Mondriaan, ROC Nijmegen, ROC Noorderpoortcollege, ROC Onderwijsgroep A12, ROC Rijn IJssel, ROC Rivor, ROC ter AA, ROC van Amsterdam, ROC van Twente, ROC West-Brabant, Scalda, ROC Zadkine.
SHE
EuroCollege Management School, Europort Business School, Hogeschool Notenboom, MBO Utrecht, ROC Albeda College, ROC Alfa College, ROC Arcus College, ROC Aventus, ROC Da Vinci College, ROC De Rooi Pannen, ROC De Leijgraaf, ROC Deltion College, ROC Drenthe College, ROC Eindhoven, ROC Flevoland, ROC Friese Poort, ROC Gilde Opleidingen, ROC Graafschap College, ROC ID College, ROC Koning Willem I College, ROC Kop van Noord-Holland, ROC Landstede, ROC Leiden, ROC Midden Nederland, ROC Mondriaan, ROC Nijmegen, ROC Noorderpoortcollege, ROC Nova College, ROC Rijn IJssel, ROC ter AA, ROC Tilburg, ROC van Amsterdam, ROC van Twente, ROC West-Brabant, ROC Zadkine, Smink Culinair, Stichting Europrof, Vak & Werkschool.
SHE-fd
PCN, ROC Albeda College, ROC Alfa College, ROC Arcus College, ROC Da Vinci College, ROC Deltion College, ROC Eindhoven, ROC Friese Poort, ROC Friesland College, ROC Graafschap College, ROC Horizon College, ROC Leiden, ROC Menso Alting, ROC Midden Nederland, ROC Nijmegen, ROC Noorderpoortcollege, ROC Nova College, ROC Rijn IJssel, ROC ter AA, ROC TOP, ROC van Amsterdam, ROC van Twente, ROC West-Brabant, ROC Zadkine, Vak & Werkschool.
SLEBB
MBO Amersfoort, NBC, ROC Albeda College, ROC Arcus College, ROC Da Vinci College, ROC Deltion College, ROC Drenthe College, ROC Eindhoven, ROC Friesland College, ROC Gilde Opleidingen, ROC Graafschap College, ROC Horizon College, ROC ID College, ROC Leiden, ROC Nijmegen, ROC Noorderpoortcollege, ROC Rijn IJssel, ROC van Amsterdam, ROC van Twente, ROC West-Brabant, ROC Zadkine, Scalda.
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 21 van 22
Contact
Examenwerk | LTTR | SHE | SLEBB
E-mail
[email protected]
Website
www.examenwerk.nl
Telefoon
(079) 360 14 60
Fax
(079) 350 14 01
Postadres
Bezoekadres
Postbus 611 2700 AP ZOETERMEER
Maria Montessorilaan 11-17 2719 DB ZOETERMEER
Jaarverslag 2013 Examenwerk | Pagina 22 van 22