Jaarverslag 2014
Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst” Laarbeek
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek
Inhoudsopgave: 1. Inleiding 1.1. Uitgangspunten 1.2. Voordelen Lidmaatschap
2. Bestuurssamenstelling 2.1. Wijkzusters - Vrijwilligers 2.2. Ondersteuning financiën 2.3. Ledenaantal
3. Uren Zorgverlening 4. Activiteiten 2014 4.1. Algemene Leden Vergaderingen 4.2. Bestuursvergaderingen 4.3. Externe Contacten 4.4. Presentaties 4.5. Zorgboerderij Grootenhout 4.6. Hoeve de Schoot 4.7. Tuinonderhoud, Woninginspectie en Woningonderhoud 5. Zorgaanbieders 5.1. 5.2.
Aantal verzorgenden en verpleegkundigen Aantal huishoudelijke medewerkenden
6. Public Relations 7. Platform “Zorgen doe je Samen” 8. Koepel Zorgcoöperaties Zuid-Nederland 2
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek 1.
Inleiding
Op 2 november 2005 is bij notariële akte de Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst” u.a. opgericht. De vereniging heeft tot doel te voorzien in de behoefte van de leden in voorzieningen op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Dit doel wordt bereikt door het uitoefenen van de makelaarsfunctie tussen vraag en aanbod op het gebied van wonen, zorg en welzijn, door het stimuleren van kleinschalig (zorg)ondernemerschap en door het afsluiten van overeenkomsten met andere bedrijven en organisaties. Vanwege de hervormingen die de Rijksoverheid wil doorvoeren in de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten zijn in het verslagjaar intensieve gesprekken gevoerd met de gemeente Laarbeek en met het samenwerkingsverband van de gemeenten in Peel 6.1. Deze gesprekken hadden tot doel om vanaf 1 januari 2015 contracten aan te gaan met de gemeente voor de maatwerkvoorziening huishoudelijke ondersteuning en de maatwerkvoorziening begeleiding en dagbesteding. Op instigatie van zorgverzekeraar CZ is onze coöperatie samen met de zorgcoöperatie Hoogeloon en Elsendorp mede initiatiefnemer geweest met het oprichten van de Koepel Zorgcoöperaties ZuidNederland. De Koepel heeft tot taak namens de aangesloten leden de inkoop van de zorg op basis van de nieuwe zorgverzekeringwet te organiseren en de aangesloten leden te faciliteren.
1.1
Uitgangspunten
Voor de opzet en organisatie van de vereniging gelden de volgende uitgangspunten: Leden betalen diensten uit een persoonsgebonden budget of eigen inkomsten. Aanbieders werken zelfstandig en zijn niet in loondienst van de vereniging. Zorgvragers houden zelf de regie over hun leven. Zorgvragers krijgen zo min mogelijk zorgaanbieders in huis en vaste bekende gezichten. Zorgvragers betalen zelf de rekeningen Zorgaanbieders functioneren in zelfsturende teams en de wijkzusters zijn op de achtergrond beschikbaar. De vereniging creëert randvoorwaarden voor zorgvragers en zorgaanbieders. De tarieven voor de dienstverlening worden door de zorgvrager en door de zorgaanbieder in onderling overleg vastgesteld. Op verzoek van de leden zijn door het bestuur van de vereniging adviestarieven vastgesteld. In het verslagjaar zijn deze uitgangspunten tegen het licht gehouden met het oog op de veranderingen per 1 januari 2015 en heeft de Algemene ledenvergadering op advies van het bestuur besloten om vanaf die datum ook te gaan werken met personeel in dienstverband voor de WMO taken.
3
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek 1.2
Voordelen en de meerwaarde van het lidmaatschap -
2.
Zeggingschap over het beleid door het lidmaatschap. Het principe van de wederkerigheid is geldend.( je krijgt iets terug als je iets geeft) Hulp op de tijd die u wilt. Vaste en vertrouwde gezichten in huis. Deskundige zorgbemiddeling. Zorg op maat. Persoonlijke dienstverlening. Geschoolde en deskundige hulpverleners. Een goede inbedding in de lokale infrastructuur. Kennis van de formele en informele sociale kaart. Eigenaarschap laten waar die hoort en maximale eigen regie kunnen we waarmaken. Keuzevrijheid in de persoon van de hulpverlener.
Bestuurssamenstelling vanaf juni 2014 Don van Sambeek,
voorzitter
2 november 2005 12 juni 2014 penningmeester 29 september 2009 lid 12 juni 2014 lid 13 juni 2013 adviseur namens Stichting Kruiswerk Laarbeek
Lidy van der Vegt-de Vries secretaris
Joop Seijkens Monty Trapman Johan Verhulst Gerard Spit
2.1
Wijkzusters Mevrouw Monique Hubrechsen Mevrouw Karin Spoorendonk
Wijkzuster vanaf 1 maart 2013 Wijkzuster vanaf 1 maart 2013
Vrijwilligers Mevrouw Willy Derks Mevrouw Hanny Lukassen Mevrouw Mieke Cortenbach De heer Martien van Wanrooij Mevrouw Ans Vrijaldenhoven De heer Joost Termeer
administratie en bestuursondersteuning facturering, eindredactie nieuwsbrieven en folders bezetting spreekuren kantoor bezetting spreekuren kantoor/ onderhoud web-site bezetting spreekuren kantoor website tot september 2014
In het verslagjaar is op haar verzoek afscheid genomen van mevrouw Ans Vrijaldenhoven. Met het oog op de contractuele verplichtingen met de gemeente Laarbeek heeft het bestuur besloten de telefonische bereikbaarheid tijdens de kantooruren te vergroten. Met het bedrijf Case support is hiervoor een overeenkomst gesloten welke op 1 januari 2015 is ingegaan. 4
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek Ook is afscheid genomen van de heer Joost Termeer die vanwege zijn nieuwe functie niet voldoende tijd meer had om de web-site te onderhouden. Zijn taak is overgenomen door Martien van Wanrooij.
2.2
Ondersteuning Financiën Administratiekantoor Artifex: aangifte belastingen en opmaken van de jaarrekening Uw Eigenadviseur G. Dankers, Administratie en Advies: Boekhouding.
2.3
Ledenaantal Cumulatieve ledenstand per jaar per categorie
Jaar
Zorgaanbieders Zorgaanbieders Echtparen Alleenstaanden huishoudelijk verz./verpleging Totaal
2006
4
4
-
1
9
2007
18
8
2
2
30
2008
44
23
7
8
82
2009
61
51
10
17
139
2010
111
74
13
23
221
2011
140
80
18
28
266
2012
139
81
15
29
264
2013
162
95
17
31
305
2014
134
99
14
25
272
Het aantal leden is ten opzichte van 2013 gedaald door opzegging en door overlijden.
5
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek
Cummulatieve ledenstand per categorie 350 Echtparen A a n t a l l e d e n
300 Alleenstaanden 250 200
Zorgaanbieders huishoudelijk
150
Zorgaanbieders verz./verpleging Totaal
100 50 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Jaren
Leden per Kern Man Vrouw Aarle-Rixtel Beek en Donk Lieshout Mariahout Extern
19 48 22 4 5
28 77 42 13 14
Totaal
98 174
3.Uren zorgverlening 2012 huishoudelijke hulp 6080 uren 2013 huishoudelijke hulp 5713 uren
2012 verzorging en verpleging
5033 uren 6
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek 2013 verzorging en verpleging
2014 huishoudelijke hulp 2014 verzorging en verpleging
3802 uren
5570 uren 4453 uren
Het aantal uren huishoudelijk hulp is licht afgenomen t.o.v. 2013. De trend van de teruggang in de uren huishoudelijke hulp ten opzichte van het jaar 2012 heeft te maken met de verscherpte indicatiestelling door de gemeente Laarbeek in 2013. Het aantal uren verzorging en verpleging is ten opzichte van 2013 met 650 uren toegenomen. De stijging kan het gevolg zijn van de start van team terminale/palliatieve thuiszorg in 2014. Voor deze zorg konden patiënten nog op een eenvoudige wijze in aanmerking komen voor een persoonsgebonden budget
4.
Activiteiten 2014
4.1 Algemene Ledenvergaderingen De zevende Algemene Ledenvergadering is gehouden op 12 juni 2014. Tijdens deze ledenvergadering is afscheid genomen van de heer Jan Termeer die als medeinitiatiefnemer en eerste secretaris de basis heeft gelegd voor het tot stand komen van de coöperatie en de uitbouw daarvan. De leden hebben de heer Jan Termeer vanwege zijn verdienste voor de coöperatie benoemd als erelid. Ook is afscheid genomen van de heer Willem Damen als bestuurslid. Willem heeft zich vooral verdienstelijk gemaakt op het gebied van de public relations en netwerkcontacten. Op deze ledenvergadering zijn de jaarrekening 2013 en het jaarverslag 2013 door de leden vastgesteld. Na het officiële gedeelte heeft mevrouw Henny van Schooten een presentatie gehouden over de door haar ontwikkelde methodiek van de familiezorg. In september zijn er twee extra ledenvergaderingen gehouden om de leden te informeren over de veranderingen in de zorg die per 1 januari 2015 ingaan. Tijdens deze bijeenkomsten is de voortgang besproken over de contacten met de gemeenten in Peel 6.1. en het sluiten van een contract voor de maatwerkvoorziening huishoudelijke ondersteuning en de maatwerkvoorziening begeleiding en dagbesteding. Op 1 oktober 2014 zijn de contracten met de gemeenten in Peel 6.1. ondertekend. Ook de gesprekken die gevoerd zijn met zorgverzekeraar CZ zijn toegelicht. Deze gesprekken hebben nog niet geleid tot een contract voor het jaar 2015.
7
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek
4.2
Bestuursvergaderingen
In het verslagjaar 2014 is het bestuur tienmaal in vergadering bijeengekomen. Op 29 januari 2014 is een studiemiddag gehouden met het bestuur en de vrijwilligers. Op 2 juli heeft het bestuur een evaluatiebijeenkomst gehouden met een externe begeleider. In werkgroepen ad hoc zijn voorbereidingen getroffen voor de nieuwe situatie per 1 januari 2015. Het bestuur heeft de aandacht, naast de praktische organisatieontwikkeling, gericht op de verdere toekomst van de vereniging. Hiervoor zijn op plaatselijk en regionaal niveau gesprekken gevoerd met de Gemeente Laarbeek en de Peelgemeenten in Peel 6.1. Ook zijn, in samenwerking met het Platform “Zorgen doe je Samen”, gesprekken gevoerd met leden van de Tweede Kamer; de Vereniging van Nederlandse Gemeenten; ambtenaren van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport; ambtenaren van het Ministerie van Binnenlandse zaken en Koninkrijksrelaties; Zorgverzekeraar CZ te Tilburg; Provincie Noord-Brabant.
4.3
Externe contacten
Vanwege de toenemende belangstelling voor het opzetten en functioneren van een zorgcoöperatie zijn in de verslagperiode 2014 de volgende contacten gelegd en gesprekken gevoerd: Gemeente Laarbeek Wethouder Welzijn, beleidsambtenaren en medewerkers WMO loket Ambtenaren Peel 6.1. Helmond en deelname aan de fysieke overlegtafel voor de maatwerkvoorziening begeleiding en dagbesteding Buurtvereniging i.v.m oriëntatie op inkoop zorg via “Tot uw Dienst” Provincie Noord-Brabant Provinciale Raad Gezondheid Den Bosch Samenwerkingsverband Regio Eindhoven (SRE) Centraal Indicatieorgaan Zorg Zorgkantoor en verzekeraar CZ te Tilburg Huisartsen Transferverpleegkundigen Elkerliek Ziekenhuis Helmond Ouderenadviseur LEV groep Steunpunt Mantelzorg Laarbeek Werkgroep Activerend huisbezoek Directie Stichting Vierbinden Klankbordgroep Leefbaarheid in de Peel Coopnet Gemert Mezzo Houten Movisie Utrecht i.v.m. ontwikkeling informatiekaart Zorgcoöperaties voor het Transitie bureau WMO Deelname aan de conferentie in Elsendorp De grote veranderingen in de wet- en regelgeving en het wisselende overheidsbeleid met betrekking tot het Persoonsgebonden Budget brengen voor de leden veel onzekerheid. 8
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek Uit de gesprekken en de vele contacten die in het verslagjaar zijn gevoerd blijkt telkens weer dat er veel sympathie is voor de wijze van samenwerking binnen een zorgcoöperatie. Ook de vele aanvragen om informatie buiten onze regio wijst op een maatschappelijke tendens dat zorgcoöperaties als nieuwe vorm van burgerparticipatie succesvol kan zijn. In het verslagjaar is door “Tot uw Dienst” gehoor gegeven aan de vele verzoeken om informatie.
4.4
Presentaties Vanwege diverse publicaties in de pers en de samenwerking in het Platform “Zorgen doe je Samen” is er een grote belangstelling in het hele land over de opzet en werkwijze van “Tot uw Dienst”. In het verslagjaar zijn presentaties gegeven aan en contacten gelegd met de volgende initiatieven: * * * * * * * * * *
4.5
Zorgcoöperatie in Oisterwijk, Moergestel en Heukelom Dorpscoöperatie i.o. in Lierop Initiatiefnemers zorgcoöperatie Leende KBO- Ravenstein Dorpsraad Langenboom KBO-Kring Deurne-Asten-Someren Vereniging Kleinen Kernen Limburg Conferentie over de drie Transities in de Brabanthallen in Den Bosch 28 mei 2014 Conferentie HAS en ZLTO in Den Bosch19 september 2014 Universiteit van Utrecht 10 oktober 2014
Zorgboerderij Grootenhout
In het Integrale Dorps en ontwikkelingsplan van Mariahout is het initiatief opgenomen van Paardenfokkerij Grootenhout om te komen tot een zorgboerderij voor dementerende ouderen. De doelstelling is het realiseren van dagverzorging aan dementerenden in een vertrouwde locatie dicht bij huis, in de vorm van een zorgboerderij. “Tot uw Dienst” heeft in samenwerking met de eigenaren van de zorgboerderij dit project tot ontwikkeling gebracht. Er zijn medewerkers en vrijwilligers geworven. Op 19 september 2009 is de Zorgboerderij officieel geopend door Wethouder Briels. De samenwerking met “Tot uw Dienst” heeft betrekking op het zo nodig inzetten van medewerkers en is gericht op de ondersteuning van de uitbouw van de opvang in Grootenhout. Ook vinden er verwijzingen plaats van mensen voor de dagopvang. De ontwikkelingen in de wet- en regelgeving zijn hierbij van belang voor de toekomst van deze voorziening. Namens het bestuur zijn in het verslagjaar enkele gesprekken gevoerd met de eigenaren. Zorgboerderij Grootenhout is intussen uitgegroeid tot een volwaardige voorziening waar met veel zorg en aandacht mensen worden gehuisvest en verzorgd. Op initiatief van de gemeente Laarbeek zijn in december 2014 alle kleinschalige initiatieven, zoals de zorgboerderijen, in Laarbeek geïnformeerd over de consequenties van de wetswijzing WMO in de Peelgemeenten. 9
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek In 2015 zal een vervolg worden gegeven aan een dergelijke bijeenkomst.
4.6
Hoeve de Schoot
In mei 2016 heeft een medewerker van Tot uw Dienst, die tevens bestuurslid is van de Zonnebloem in Lieshout, het bestuur in contact gebracht met de eigenaar van Hoeve de Schoot in Lieshout. Het betreft een gesplitste boerderij die met de aangrenzende tuin een prachtige locatie vormt om in de sfeer van een huiskamer dagopvang te bieden voor mensen met de ziekte van Alzheimer en/óf voor mensen met een niet aangeboren hersenletsel. Samen met de eigenaar is een verzoek in gediend bij de gemeente Laarbeek voor een omgevingsvergunning. De zonnebloem heeft een groep vrijwilligers bijeengebracht om, in samenspraak met de eigenaar, de tuin in gereedheid te brengen voor de doelgroep.
4.7
Tuinonderhoud, Woninginspectie en Woningonderhoud
Het hoveniersbedrijf waarmee afspraken zijn gemaakt om tegen gereduceerd tarief gebruik te maken van zijn diensten is met deze werkzaamheden gestopt. In de gemeente Laarbeek zijn er op dit moment volop keuze mogelijkheden voor het tuinonderhoud bij een hovenier. Het bestuur heeft besloten deze dienst niet meer te organiseren voor de leden omdat er tegen redelijke tarieven voldoende keuze mogelijkheden zijn. Eigenaar bewoners kunnen een beroep doen op een aannemersbedrijf om hun woning te laten inspecteren volgens een onderhoud-controle lijst.
5.
Zorgaanbieders
De vereniging heeft geen medewerkers in dienst en werkt met zelfstandig werkende hulpverleners. Met deze hulpverleners worden regelmatig werkbijeenkomsten georganiseerd zodat men elkaar kan leren kennen en de samenwerking in de verzorging en verpleging zo goed mogelijk kan verlopen. In het verslagjaar zijn regelmatig informatiebijeenkomsten georganiseerd voor de zorgaanbieders. Ook is geïnventariseerd welke behoefte men heeft aan scholing en zijn enkele bijeenkomsten gehouden die gericht waren op de deskundigheidsbevordering. Aan de cursussen reanimatie, tiltechnieken, zorgplan maken, en intervisie hebben 30 personen deelgenomen.
5.1
Aantal verzorgenden en verpleegkundigen in 2014 Aarle-Rixtel
4 10
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek Beek en Donk Lieshout Mariahout Elders Totaal
5.2
6.
8 5 1 7 25
Aantal huishoudelijke medewerkenden in 2014 Aarle-Rixtel Beek en Donk Lieshout Mariahout
2 8 2 1
Elders
1
Totaal
14
Public Relations
In de verslagperiode is gewerkt aan het onderhoud en verbetering van de website. Er is een nieuwe publieksfolder over de huishoudelijke ondersteuning gemaakt en er is aandacht besteed aan landelijke publicaties en in de regionale en lokale pers. Omroep Kontakt De lokale Omroep Kontakt heeft in 2014 verschillende keren aandacht geschonken aan activiteiten van de vereniging met het doorgeven van informatie of een interview.
Nieuwsbrief Voor de leden en de relaties van de vereniging is in 2014 een nieuwsbrief uitgebracht in december. Alle publicaties zijn terug te vinden op de website van “Tot uw Dienst”
7.
Platform “Zorgen doe je Samen”
In het najaar van 2010 is onze vereniging door het SRE te Eindhoven uitgenodigd te participeren in een op te richten Platform voor Zorgcoöperaties. In het Platform “Zorgen doe je samen” waren in de beginfase zes organisaties gebundeld nl. de Zorgcoöperaties Hoogeloon, Helenaveen, Elsendorp, Heusden, Mariahout en “Tot uw Dienst” Laarbeek. Het Platform heeft als doel onderlinge kennisuitwisseling en belangenbehartiging. Het Platform wordt ondersteund door het Samenwerkingsverband Regio Eindhoven (SRE). De Provincie Noord-Brabant en de Provinciale Raad Gezondheid nemen deel aan het overleg. Het Platform heeft in het verslagjaar veel contacten gelegd om de filosofie en de wijze van werken van de zorgcoöperaties duidelijk te maken. Er is draagvlak gevonden voor het coöperatieve werken bij de wethouders van de gemeenten waar de zorgcoöperaties actief zijn, bij de gedeputeerde van de Provincie 11
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek Noord-Brabant en bij de Vereniging voor Kleine Kernen in Noord-Brabant en Limburg en bij zorgverzekeraar CZ. Het Platform heeft een ontwikkelingsvoorstel gemaakt waarin de toekomstvisie voor welzijn en zorg in kleine kernen is beschreven. De grote veranderingen die op stapel staan in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en de overheveling van taken naar de gemeenten in de Wet Maatschappelijke Ondersteuning bieden kansen voor zorgcoöperaties. Bij de behandeling van het wetsvoorstel WMO in de Tweede Kamer in juli 2014 is met een amendement het Right to Challenge in de wet opgenomen. “Het recht op uitdaging” biedt georganiseerde burgers de mogelijkheid een aanbod te doen voor uitvoering van publieke diensten zoals dagbesteding, huishoudelijk hulp en cursussen ter bevordering van een gezonde leefstijl. De belangstelling voor het Platform heeft zich vertaald met een deelname van 15 zorgcoöperaties uit de Provincie Noord-Brabant. In het verslagjaar is samen met de Vereniging van Kleine Kernen Noord-Brabant en de Vereniging van Kleine Kernen in Limburg een werkplan gemaakt om het mogelijk te maken dat nieuwe initiatieven in Brabant en Limburg worden gefaciliteerd en kennis wordt overgedragen. In samenwerking met Movisie, het ministerie van VWS en de Vereniging Nederlandse Gemeenten is ten behoeve van het TransitieBureau WMO door enkele deelnemers aan het Platform, waaronder “Tot uw Dienst” een informatiekaart Zorgcoöperaties ontwikkeld. Deze informatie kaar is in november gepubliceerd op de web-site van het TransitieBureau WMO. In samenwerking met het ministerie van VWS, Provincie Noord-Brabant en de Provinciale Raad Gezondheid is met enkele zorgcoöperaties in het Platform gewerkt aan een voorstel voor een wetenschappelijk onderzoek naar werkzame en belemmerende factoren van zorgcoöperaties. Het ministerie van VWS heeft Zon MW de opdracht gegeven een dergelijk onderzoek op te zetten. In samenwerking met Tranzo ( Universiteit van Tilburg) is het onderzoek in december 2014 gestart. Tot uw Dienst heeft deelgenomen aan het onderzoek en was vertegenwoordigd in de klankbordgroep.
8.
Koepel Zorgcoöperaties Zuid-Nederland
Op instigatie van de zorgverzekeraar CZ is door de zorgcoöperaties van Hoogeloon, Elsendorp en Laarbeek als initiatiefnemers de Koepel Zorgcoöperaties Zuid-Nederland opgericht op 11 juli 2014. De Koepel heeft een tweeledige doelstelling: 1. Aanspreekpunt voor alle vragen rondom zorgcoöperaties. Dit kunnen zowel vragen zijn van de zorgcoöperaties zelf, nieuwe initiatieven als vanuit derden. 2. Contracteren en leveren van (wijk)verpleging en verzorging ZVW via de aangesloten zorgcoöperaties aan cliënten. Onder grote tijdsdruk is een Business Plan gemaakt en om voor het jaar 2015 in aanmerking te komen voor een contract is op 1 augustus 2014 het inkoopdocument bij verzekeraar CZ ingediend. Ondanks alle inspanningen is het niet gelukt om voor 2015 de zorg te contracteren vanwege een aantal formele bezwaren die niet op korte termijn konden worden opgelost.
Dvs18052015
12
Jaarverslag 2014 - Coöperatieve Vereniging “Tot uw Dienst”, Laarbeek
13
