Jaarverslag Cliëntenraden van Kompaan en De Bocht. voor jongeren, vrouwen en ouders van cliënten

Jaarverslag 2015 Cliëntenraden van Kompaan en De Bocht voor jongeren, vrouwen en ouders van cliënten

Jaarverslag Cliëntenraden Kompaan en De Bocht

2015

Samenstelling en redactie Tanja Davans | Davans Projecten

Februari 2016

2


2015

Inhoudsopgave 1. Inleiding .................................................................................................................... 4 2. Thema’s .................................................................................................................... 5 3. Zichtbaarheid van de Cliëntenraden ........................................................................ 6 4. Gevraagde en ongevraagde adviezen .................................................................... 12 5. Ontwikkelingen en aandachtspunten .................................................................... 14 6. Jaarwerkplan 2016 ................................................................................................. 16

“Praat

niet OVER jongeren, praat MET jongeren!” De Jongerenraad

3


2015

1. Inleiding Binnen haar organisatie kent Kompaan en De Bocht drie vormen van cliëntenparticipatie: - Cliëntenraad Vrouwenhulpverlening: Behartigt de belangen van vrouwen en hun kinderen, die verblijven bij of behandeld worden door Kompaan en de Bocht. De Cliëntenraad Vrouwenhulpverlening bestond in 2015 uit: Anita (vz), Lia, Nazli, Jasmine en Joanna; - Cliëntenraad Jeugdzorg: Behartigt de belangen van ouders waarvan de kinderen verblijven bij of behandeld worden door Kompaan en de Bocht. De Cliëntenraad Jeugdzorg bestond in 2015 uit: Mary-Lou (vz), Jolanda, en Toos; - Jongerenraad: Behartigt de belangen van jongeren van 12 tot 18 die verblijven bij of behandeld worden door Kompaan en de Bocht. De jongerenraad bestond in 2015 uit: Romana (vz), Astrid, Remco, Gina, Kyliana, Renzo, Menno, Maaike en Kim. Het Cliëntenplatform is nu de officiële raad. Jaarlijks vinden er twee platformvergaderingen plaats met de bestuurder. Bij deze platformvergaderingen komt een afvaardiging van de cliëntenraad bijeen die de gemeenschappelijke belangen van de cliënten behartigt. Het cliëntenplatform van Kompaan en De Bocht heeft de status van een centrale cliëntenraad en vervult als zodanig de overlegfunctie met het bestuur. In deze formele vergaderingen wordt het werkplan en de begroting vastgesteld en de jaarrekening besproken. De bestuurder is zeer betrokken bij het cliëntenplatform en komt op verzoek naar de bijeenkomsten van de verschillende cliëntenraden. De diverse raden komen minimaal één maal per maand samen. Over het algemeen betreft het een vergadering, Twee maal per jaar vindt er een themabijeenkomst plaats. Vanuit Kompaan en De Bocht zijn twee ondersteuners aangesteld, die de cliëntenraden begeleiden, ondersteunen en adviseren. Annelies Verschueren is ondersteuner bij zowel de Cliëntenraad Vrouwenhulpverlening, als de Cliëntenraad Jeugdzorg. Hanneke Andriessen heeft als ondersteuner de Jongerenraad onder haar hoede. Sinds september 2015 wordt zij daarin bijgestaan door Jessica Bunni. Jessica maakt de notulen bij de vergaderingen van de Jongerenraad en verricht hand-en-spandiensten. Voor de verslaglegging tijdens de vergaderingen staat een notulist ter beschikking van de cliëntenraden. Dit is Liesbeth van Gorp, werkzaam bij Kompaan en De Bocht, als secretariaatsmedewerker. Sinds 1 januari 2014 valt cliëntenparticipatie onder de portefeuille van de unitmanager van Unit C van Kompaan en De Bocht. In 2015 was dit Andrea Ossenblok.

4


2015

2. Thema’s De belangrijkste thema’s die het afgelopen jaar bij de cliëntenraden aan de orde kwamen, waren: -

de begroting 2016; de bezuinigingen en de daarmee gepaard gaande reorganisatie binnen Kompaan en De Bocht en de gevolgen daarvan voor de cliënten; de transitie binnen Jeugdzorg, met name de overgang van jongeren van 18- naar 18+; de uitkomst van het interne cliënttevredenheidsonderzoek en de pilot, die hier uit voortgekomen is; Uitkomst uit het verandertraject (het LEAN traject) van Kompaan en De Bocht.

“De Jongerenraad geeft jongeren een stem!” Maaike Jongerenraad “Door de jongerenraad veranderen er dingen” Astrid Jongerenraad

5


2015

3. Zichtbaarheid van de Cliëntenraden Ook in 2015 waren de leden van de verschillende cliëntenraden weer zeer actief en zijn aanwezig geweest bij veel verschillende en belangrijke bijeenkomsten, activiteiten en evenementen, zowel intern als extern. Extern: -

Op de open dag tijdens ‘De Week van de Zorg en Welzijn’ waren de cliëntenraden aanwezig met een stand. De dag werd door ongeveer 500 mensen bezocht. De gasten waren zeer divers: buurtgenoten, familie van medewerkers en cliënten, hulpverleners en mensen van gemeenten uit de regio. Veel gasten volgden een workshop of volgden de rondleiding om zo kennis te maken met Kompaan en De Bocht;

-

In 2015 namen een aantal jongeren via snap-chat een kijkje in het leven van ambtenaren en andersom. Dit werd door de jongeren als erg leuk en zinvol ervaren;

-

Symposium in Willem II station over participatie en versterking van cliënten;

-

Mini-symposium in het gemeentehuis van Tilburg, georganiseerd door de gezamenlijke cliëntenraden van Tilburg en omstreken, om werkers in het veld en gemeenteraadsleden uitleg te geven over het standpunt van cliënten en zo inzicht te geven in wat cliënten nodig hebben;

-

De Jongerenraad kreeg gastlessen bij Zorgbelang. De jongeren waren ook betrokken bij de voorbereiding;

-

De participatieraad van Goirle bracht een bezoek aan de cliëntenraad Vrouwenhulpverlening en Jeugdzorg om informatie te krijgen over de zorg, die gegeven wordt aan interne cliënten;

-

Bij alle vergaderingen van de Jongerenraad was een afgevaardigde aanwezig van de gemeente Tilburg. De gemeente wil graag de mening van de jongeren horen;

“De Jongerenraad is leuk en leerzaam voor jongeren binnen Kompaan en De Bocht. En het is vaak ook erg gezellig!” Menno Jongerenraad

6


2015

-

Tijdens een Speak & Eat gaan jongeren in gesprek met wethouders en beleidsmakers over jeugdhulp. Er vond een Speak and Eat plaats met leden van de gemeente Tilburg, dit was voor de jongeren een nuttige en interessante bijeenkomst in een prettige sfeer, waarbij de jongeren de ruimte ervoeren om hun verhaal te doen. De leden van de gemeente stemden hier volledig mee in. Daarnaast vond er ook nog een Speak & Eat plaats bij Zorgbelang;

-

Bij de jongerenraadsvergadering van 4 november waren Guusje en Allard van Stichting Wittebos aanwezig. Het doel van de stichting is het opzetten van projecten rondom onderbelichte maatschappelijke kwesties. Zij hebben bij een aantal jongeren een interview afgenomen met het doel deze ervaringsverhalen te bundelen;

-

Voorzitter Mary-lou heeft namens de cliëntenraad ingesproken bij de gemeenteraad Tilburg tijdens de ‘Dag van de Verantwoording’;

-

De jongerenraad kreeg de Jongeren-task force op bezoek. De jongeren vertelden hen over hoe het is om in een instelling te wonen. Daarnaast gaan jongeren meewerken aan een interview over dit onderwerp;

Intern: -

De thema-ochtend over Sexting en Social Media op locatie Tilburgseweg werd druk bezocht. Naast de leden van de cliëntenraden werden maar liefst 46 medewerkers van Kompaan en De Bocht en pleegouders voorgelicht door het team van WE CAN Young Tilburg;

-

Themabijeenkomst ‘Hoe ben ik een goed ambassadeur voor Kompaan en De Bocht?’

-

Er is gesproken met de Raad van toezicht. De Raad van Toezicht heeft toegezegd in de toekomst meer open te staan voor de inbreng vanuit de cliënten;

-

De cliëntenraden zijn geïnformeerd over het LEAN traject. Verder heeft ook de Jongerenraad uitleg gekregen over het LEAN traject;

-

In september hebben de cliëntenraden een gezamenlijke barbecue gehouden bij een van de leden thuis. Dit was een groot succes;

-

In december verscheen weer een Jongerenkrant, voor en door jongeren;

-

Hanneke, ondersteuner van de Jongerenraad, heeft nu ook een smartphone waardoor ze met de jongeren kan appen en zo makkelijk met hun in contact kan blijven. 7


2015

Highlights: -

Bezoek Koningin Máxima. Op 3 februari 2015 bezocht Koningin Máxima Kompaan en De Bocht. De koningin kreeg een rondleiding bij vrouwenopvang De Bocht. Anita, voorzitter cliëntenraad Vrouwenhulpverlening, had de eer om met haar in gesprek te gaan, tijdens een rondetafelgesprek: “De koningin had zich goed voorbereid en vroeg aan ons, wat wij nu vonden van de hele transitie jeugdzorg en wat we belangrijk vonden om te verbeteren. Ik heb de koningin verteld, dat het vooral belangrijk is, dat kinderen snel en adequaat geholpen worden. De koningin was erg geïnteresseerd en betrokken, wat een lieve koningin hebben wij! Die dag werd ook de ‘Kind Centraal’ Award uitgereikt, waarbij ook de koningin aanwezig was. Deze prijs werd namens stichting ‘Het vergeten Kind’ uitgereikt door Johnny de Mol. Lian Smits nam de prijs in ontvangst die Kompaan en De Bocht verdient voor buitengewone inzet voor vergeten kinderen. Voor de brede aanpak van complexe problematiek bij kinderen, vrouwen en gezinnen op het gebied van veiligheid en ontwikkeling. En voor de inzet voor de transitie van de (Jeugd) Zorg.”

Cliëntenraadslid Lia schudt Maxima de hand

(Foto: Margo Remie) 8


-

2015

Themabijeenkomst Sexting Studio Zaal. Op 11 maart vond tijdens de Sexting bijeenkomst van WE CAN Young Tilburg de première plaats van het theaterstuk van changemaker Bente Konings. Bente maakte haar theaterstuk speciaal voor de Sextingcampagne. Het merendeel van de cliëntenraadsleden was hierbij aanwezig.

De Jongerenraad present bij de première theaterstuk Sexting

-

Themabijeenkomst Sexting ROC. Vanwege de belangrijkheid van het thema vond op 22 juni weer een themabijeenkomst rondom Sexting plaats. Deze keer georganiseerd door WE CAN Young Tilburg in samenwerking met de Jongerenraad. Alle jongeren vanaf 12 jaar waren uitgenodigd om bij deze bijeenkomst aanwezig te zijn.

-

Samenwerkingsovereenkomst SJS. Op 12 juni ondertekenden de SJS-organisaties in Tilburg een overeenkomst waarin ze de krachten bundelen om complexe vraagstukken op het gebied van specialistische jeugdzorg samen op te pakken. Met als doel de Brabantse jeugd dé specialistische zorg te bieden die zij verdient. De middag werd feestelijk geopend door de jongerenband van Idris. Samenwerken en het verbinden van talenten, dat is waar het bij SJS om gaat. “SJS staat voor een nieuwe manier van werken“, zegt Lian Smits (Kompaan en de Bocht), lid van de stuurgroep SJS. “Met als doel: onze cliënten de VIP-behandeling geven die zij verdienen.” Ook de ‘VIP’s’ zelf, twee vertegenwoordigers uit cliëntenraden van SJS-partners (Corita van der Pol en Anita van Berkel) waren aanwezig tijdens de ondertekening. “Deze samenwerking is een geweldig initiatief. Niet meer ieder voor zich, maar gezamenlijk optrekken: dat is waar deze transformatie over gaat. Als cliëntenorganisaties sluiten we graag bij deze ontwikkeling aan. Zoek ons op in deze belangrijke tijden!”

9


-

2015

Dag van de rechten van het Kind. Op vrijdag 20 november werd in de Kennismakerij in Tilburg de ‘Dag van de Rechten van het Kind’ gevierd. Deze intieme bijeenkomst werd georganiseerd door de Jongerenraad van Kompaan en De Bocht samen met de regio Hart van Brabant. Het thema wat deze middag centraal stond was: ‘Luister en vraag in ontmoetingen met jongeren’. De middag werd geopend door Marcelle Hendrickx, wethouder gemeente Tilburg van onderwijs-cultuur-jeugd-emancipatie-integratie. Vervolgens gaf één van de jongeren een presentatie over het VN kinderrechtenverdrag, hierbij deelde zij haar eigen ervaringen en haalde zij de rechten aan, die voor haar het belangrijkst zijn. Vervolgens kwamen twee andere jongeren naar voren om vragen vanuit het publiek te beantwoorden. Zo ontstond een boeiende interactie tussen de jongeren en de aanwezigen. Dit waren onder andere beleidsmedewerkers, een raadslid en medewerkers uit onder andere de Toegang. In de gesprekken kwam vooral naar voren wat de jongeren gemist hebben in hun contact met de jeugdhulp en wat zij belangrijk vinden in contact met de jeugdhulp en jongeren van de weekendschool. Voor de jongeren staat ‘het gesprek aangaan’ hoog in het vaandel, zelf mee mogen en kunnen denken. Deze jongeren kregen een groot compliment voor het feit dat zij krachtige jonge vrouwen zijn geworden, ondanks dat zij een minder leuke jeugd hebben gehad. Die kracht stralen ze uit en zo sporen ze andere jongeren aan om hetzelfde te doen. De bijeenkomst stond in het teken van de week tegen de kindermishandeling. ‘Laat ze niet barsten’ is één van de meest gebruikte quotes deze week. Alle genodigden werden uitgenodigd om een kauwgombal te blazen en deze niet te laten barsten. Dit was nog best een uitdaging!

Dag van de Rechten van het Kind: Laat ze niet barsten! 10


-

2015

70 jaar Huize De Bocht. Op 21 november werd gevierd dat vrouwenopvang De Bocht 70 jaar bestaat. (oud) Bewoners, medewerkers en andere belangstellenden werden meegenomen in een reis door de tijd, 1945-2015. Voor Anita, voorzitter van de cliëntenraad Vrouwenhulpverlening was het een bijzondere dag: “21 November 2015 was voor mij een hele speciale dag. Die dag werd gevierd dat De Bocht 70 jaar bestond. Ik ben samen met mijn moeder naar die dag toe gegaan. Er was een rondleiding door De Bocht, met op een groot aantal plaatsen een terugblik naar vroeger. Wat was het bijzonder om te horen van de gids en te zien, op foto's en door nagebootste taferelen, waar ik vroeger geboren ben. Want ja, ik ben geboren in kraamkliniek Moedervreugd. Ook mijn moeder genoot van deze dag en herkende een aantal bekende plaatsen van vroeger, bijvoorbeeld waar vroeger de ingang was van kraamkliniek Moedervreugd was en de bevallingskamers. Er was een prachtige film gemaakt over de geschiedenis van De Bocht en ook de plannen voor de toekomstige nieuwbouw waren te zien.”

-

Nieuwe statuten en huishoudelijk reglement. Op 15 december ondertekenden de drie voorzitters van de cliëntenraden het nieuwe statuut en huishoudelijk reglement. De ondertekening betekende ook het samengaan van alle drie de raden.

Voorzitters Anita en Mary-Lou ondertekenen de documenten

11


2015

4. Gevraagde en ongevraagde adviezen Een van de taken van de cliëntenraden is om het bestuur en de instelling van adviezen te voorzien. Dit kunnen gevraagde maar ook ongevraagde adviezen zijn. Een aantal van deze adviezen vindt u hieronder: Gevraagde adviezen: -

April: Advies m.b.t het cliënttevredenheidsonderzoek;

-

Juni: Advies uitgebracht door de voorzitter van de Cliëntenraad Vrouwenhulpverlening tijdens de ondertekening van de samenwerkingsconvenant van SJS op het gebied van specialistische jeugdzorg;

-

Juli: Adviesaanvraag inzake zelfstandige vestiging Veilig Thuis Midden Brabant. De cliëntenraad heeft na het lezen en vragen stellen over deze stap naar een zelfstandige vestiging met dezelfde bestuurder positief geadviseerd;

-

November: Advies over de pilot rondom het nieuwe cliëntplan vanuit de kwaliteitszorgmedewerker Monique van Driel. Binnen de vrouwenhulpverlening is een pilot gestart om samen met de cliënt het hulpverleningstraject uit te werken en zo tot aansluitende doelen en evaluaties te komen. Dit is dan met gebruikmaking van de eigen manier van omschrijven van de cliënt. De beide cliëntenraden zijn erg enthousiast en hopen, dat er nu beter aangesloten zal worden bij de hulpvraag, zodat er minder uitval komt. De raden willen bij dit onderdeel graag in de toekomst betrokken blijven.

“Op 12 juni tekenden de SJS partners een samenwerkingsconvenant. Een aantal grote en kleine aanbieders van specialistische jeugdzorg tekenden deze convenant ,zodat de Brabantse jeugd de specialistische zorg krijgt ,die zij verdient. Er waren een aantal sprekers: Lian Smits, zij vertelde iedereen hoe belangrijk het was, om de krachten onder SJS specialisten te bundelen om complexe vraagstukken op het gebied van specialistische jeugdzorg op te pakken. Leon Wever, directeur Jeugd van VWS, legde het niet te onderschatten belang uit van specialistische jeugdzorg. En ik was als ervaringsdeskundige ouder ook uitgenodigd als gastspreker. Ik heb over mijn ervaring met Jeugdzorg verteld en wat naar mijn idee beter geregeld zou moeten worden.” Anita ,voorzitter Cliëntenraad Vrouwenhulpverlening

12


2015

Ongevraagde adviezen: -

Februari: Advies om de betaling van de cliëntenraadsleden gelijk te maken;

-

Juni: Ongevraagd advies aan het veranderteam over onvoldoende betrokkenheid bij het LEAN traject. Op uitnodiging van de cliëntenraad is Allard van Welie, een van de unitmanagers, uitleg komen geven over het LEAN traject. Dit is een traject om binnen de organisatie efficiënter en goedkoper te werken. De leden van de twee aanwezige cliëntenraden geven aan, dat zij graag in het traject betrokken willen worden. Aan het eind van het jaar blijkt de uitnodiging nog steeds niet geactiveerd te zijn;

-

Juli: Ongevraagd advies m.b.t. de klantkaarten. De cliëntenraden constateerden dat de financiële klantenkaarten niet op orde waren. Hierdoor hadden zowel de cliënt als de hulpverlener niet voldoende inzicht in de financiële stand van zaken van de cliënt;

-

December: Ongevraagd advies m.b.t. verschuiving van medewerkers, waardoor cliënten niet hun eigen hulpverlener kunnen behouden. Bij de cliëntenraden is de informatie binnengekomen, dat door het ontslag van meerdere medewerkers, vanwege de reorganisatie en het sluiten van bepaalde groepen er een verschuiving van pedagogische medewerkers en ambulante hulpverleners heeft plaats gevonden. Dit levert voor sommige cliënten veel stress op, omdat hun steunfiguur wegvalt. Dit signaal hebben de cliëntenraden willen afgeven aan de bestuurder.

Acht jongeren van de jongerenraad hebben een vragenlijst ingevuld die betrekking heeft op hoe zij het hebben ervaren om lid te zijn van de jongerenraad. De jongeren geven aan dat het fijn is om je stem te kunnen laten horen en dat het goed voelt om ergens over mee te beslissen. De jongeren geven aan de transitie en de bezuinigingen erg belangrijk te vinden. De campagnes, onder andere sexting werd ook als belangrijk ervaren. Campagnes en projecten doorzetten voor komend jaar vinden de jongeren erg belangrijk. Ook geven zij aan dat het belangrijk is dat jongeren ook komend jaar centraal blijven staan. Andere belangrijke aspecten voor het komende jaar zijn, volgens de jongeren, de wachtrijen en goede plaatsing in groepen. De beoordelingen over de begeleiding van de jongerenraad waren erg positief, Hanneke is een 10, vond één van de jongeren. Op de vraag of de jongeren in september weer lid worden van de jongerenraad, zeggen alle acht de jongeren ja, want zij dragen graag een steentje bij! Jongeren van de Jongerenraad

13


2015

5. Ontwikkelingen en aandachtspunten Eind 2013 is reeds een traject ingezet om de Cliëntenraad Vrouwenhulpverlening en de Cliëntenraad Jeugdzorg te verbinden in één cliëntenraad. Dit traject is in 2015 verder doorgezet en uitgewerkt. De raden hebben nu elke maand gezamenlijk overleg en treden steeds meer met een centrale vertegenwoordiging naar buiten. De nauwe betrokkenheid van de verschillende cliëntenraden bij het lokale en regionale transitieproces, zorgt ervoor dat goede en specialistische hulpverlening voor cliënten van Kompaan en De Bocht niet uit het oog verloren raken. Het bleek in de praktijk dat vrouwen vaak met grotere schulden weggingen na afloop van hun hulpverleningstraject dan dat ze binnen waren gekomen. De cliëntenraad heeft dit in 2015 meerdere keren onder de aandacht gebracht van de organisatie. In het kader van het LEAN traject is er een werkgroep gestart die het omgaan met financiën van de cliënten vrouwenhulpverlening onder de loep heeft genomen. Vanaf dit jaar gaat elke nieuwe cliënt haar eigen geld beheren en wordt hierbij ondersteund door haar hulpverlener, of door een materieel maatschappelijk werker als ze schulden heeft. De cliëntenraden zijn nog steeds bezig om een digitaal logboek van de grond te krijgen om zo de onderlinge communicatie en de kwaliteit van de informatie te verbeteren. Er wordt nog gezocht naar een systeem en werkwijze waar de leden makkelijk toegang tot kunnen hebben en waar ze goed mee kunnen werken. Daarnaast bestaat nog steeds de wens om informatie naar buiten te kunnen brengen via de website van Kompaan en De Bocht. Om een brede samenwerking in het kader van de transitie jeugdzorg in gang te zetten, zijn de cliëntenraden samen met andere organisaties in 2014 begonnen met het organiseren van themabijeenkomsten. Naast een betere en bredere samenwerking, zorgt dit ook voor nieuwe input. De cliëntenraden organiseerden het afgelopen jaar een tweetal bijeenkomsten: over Sexting en over Ambassadeurschap. Door diverse leden van de cliëntenraden zijn trainingen en scholing gevolgd met betrekking tot gespreksvaardigheden, spreken in het openbaar en assertiviteit. De Cliëntenraad Jeugdzorg heeft halverwege 2015 afscheid genomen van Jolanda als raadslid. Kyliana, Renzo en Remco hebben in december 2015 besloten om in het nieuwe jaar geen zitting meer te nemen in de Jongerenraad. Verder is er ook in 2015 veel aandacht besteed aan het bedenken van ludieke acties om de respons bij de achterban te vergroten maar ook om nieuwe leden te werven. De uitkomst van het interne cliënttevredenheidsonderzoek wat in 2014 is uitgevoerd, heeft geleid tot een pilot ‘Nieuw Cliëntplan’. Tot op heden werd het doel van de hulpverlening niet door de cliënt zelf maar door de hulpverlener bepaald. Dit strookt niet met de gedachte dat de cliënt centraal staat. De pilot loopt tot medio 2016. De cliëntenraden zijn gevraagd om op de uitkomst van deze pilot advies uit te brengen.

14


2015

De bezuinigingen blijven en punt van aandacht voor alle drie de cliëntenraden. Voor de cliëntenraad Vrouwenhulpverlening speelt vooral de financiering rondom de vrouwenhulpverlening. Voor de cliëntenraad Jeugdzorg blijft de transitie in de jeugdzorg een aandachtspunt. En dan met name de overgang van de groep jongeren van 18- naar 18+. De jongerenraad laat weten dat er veel onrust en onzekerheid onder de jongeren heerst over óf zij kunnen blijven waar ze nu verblijven en welke groepen er gaan verdwijnen in het kader van de bezuinigingen. Het jaar 2015 werd hierdoor met veel onrust afgesloten. Het verzoek van de jongerenraad is dan ook om goed geïnformeerd te worden en te blijven.

De cliëntenraden Vrouwenhulpverlening en Jeugdzorg hebben nagedacht over hoe ze meer betrokkenheid en input kunnen genereren vanuit de cliënten en ouders van cliënten. Middels een brief zijn cliënten en ouders opgeroepen om actief mee te denken over actuele onderwerpen waar de cliëntenraden mee te maken krijgen. Cliënten en ouders kunnen meedenken en input leveren middels een mailinglijst waarin ouders en cliënten van gedachten wisselen met de cliëntenraden. Of ouders en cliënten kunnen twee maal per jaar deel nemen aan een klankbordgroep waarin ze hun mening kunnen geven over bepaalde onderwerpen. De Jongerenkrant is een superleuk initiatief van de Jongerenraad. De krant komt in principe meerdere keren per jaar uit en wordt gemaakt door de jongeren van de raad en is beschikbaar voor alle cliënten en medewerkers van Kompaan en De Bocht.

15


2015

6. Jaarwerkplan 2016 Voor het jaar 2016 hebben de drie cliëntenraden van Kompaan en De Bocht een aantal specifieke onderwerpen met daaraan gekoppelde doelstellingen op de agenda staan. In het onderstaande overzicht staan deze vermeld.

Onderwerp

Trekker

Doelstelling

Planning

Meepraten over onderwerpen die de cliëntenraden aangaan

· VHV * · JZ · JR · VHV · JZ

Het vergroten van de interne en externe zichtbaarheid van alle drie de cliëntenraden Genereren van input en betrokkenheid van cliënten en ouders zodat hun mening meegenomen kan worden in de activiteiten en besluitvorming van de cliëntenraden In het kader van de zelfredzaamheid in onze participatiemaatschappij is het van belang dat cliëntparticipatie zichtbaar is in de samenleving Cliënten geven mening en denken mee over de plannen van de nieuwbouw

Hele jaar door

Cliënten geven mening en denken mee vanuit het principe ‘cliënt centraal’.

Hele jaar door

Cliënten geven mening en denken mee vanuit het principe ‘cliënt centraal’

Hele jaar door

Cliëntenraden willen optimaal op de hoogte worden gebracht van de gevolgen van de bezuinigingen en de Transitie Jeugdzorg en willen daarover meepraten Cliëntenraden willen op de hoogte gehouden worden zodat ze tijdig in kunnen spelen op zaken die extern plaatsvinden

Hele jaar door

Opzetten van klankbordgroep voor de cliëntenraden

Cliëntenparticipatie intern en extern op de kaart zetten

· VHV · JZ · JR

Nieuwbouw Kompaan en De Bocht

· VHV · JZ · JR · VHV · JZ · JR · VHV · JZ · JR · VHV · JZ · JR

Bezuinigingen

Transitie Jeugdzorg

Communicatie intern met MT

Communicatie extern

· VHV · JZ · JR

- Mailinglist: hele jaar door - Klankbordgroep: 2x per jaar

Hele jaar door

Gedurende de periode van de nieuwbouw

Hele jaar door

* VHV: Cliëntenraad Vrouwenhulpverlening, JZ: Cliëntenraad Jeugdzorg, JR: Jongerenraad

16

Jaarverslag Cliëntenraden van Kompaan en De Bocht. voor jongeren, vrouwen en ouders van cliënten

Recommend Documents