jaarverslag 2014 preventie ondersteuning zorg

preventie ondersteuning zorg

jaarverslag 2014

Inhoud Woord vooraf

3

Siriz 2014 in één oogopslag

5

1 Preventie

8

2 Ondersteuning

16

3 Zorg

24

4 Bestuur

30

5

36

Van de Raad van Toezicht

6 Marketing

40

7

Geef om en aan Siriz

44

8

Financieel verslag

48

Tabellen

Missie

Woord vooraf

Siriz biedt preventie, ondersteuning en zorg op het terrein van onbedoelde zwangerschap.

Hoe groot moet je wanhoop zijn om een pasgeboren baby achter te laten in een

De preventie richt zich op de bewustwording en weerbaarheid van jongeren om onbedoelde zwangerschap te voorkomen en op de waarde van het ongeboren menselijk leven. Met preventie zorgen we dat jongeren zich bewust worden van hun wensen en grenzen op het gebied van seksualiteit. De ondersteuning en zorg is voor mensen die door een zwangerschap in problemen zijn geraakt. Het gaat daarbij om psychosociale problemen en problemen die samenhangen met maatschappelijke participatie: • bij het maken van een keuze bij een onbedoelde zwangerschap of bij een prenatale screening; • bij het uitdragen van een zwangerschap; • bij het vervullen van het ouderschap op jonge leeftijd; • bij afstand ter adoptie, als gevolg van een zwangerschapsafbreking.

vuilniscontainer? In oktober 2014 werden we opschrikt door dit bericht. In wat een benarde situatie moet je zitten om je pasgeboren baby achter te laten op een plek waar misschien niemand hem of haar weer vindt? Dit soort berichten doen ons pijn in ons hart en laat ons tegelijk nog een tandje harder werken om klaar te staan bij een onbedoelde zwangerschap. We willen voorkomen dat zulke wanhoopsdaden worden gepleegd. Dit doen we door hulp te bieden wanneer men ontdekt zwanger te zijn, maar ook door in het stadium daarvoor te werken aan bewustwording rondom seksualiteit. Zo hebben onze beroepskrachten en vrijwilligers ook in 2014 veel inspanningen verricht om onze maatschappelijke opdracht te vervullen. De overtuiging dat er vanaf de conceptie sprake is van menselijk leven blijft voor onze medewerkers en vrijwilligers de drijfveer van het werk. In april 2014 mocht ik kennis maken met Siriz en intreden als nieuwe bestuurder. Ik heb een mooie organisatie aangetroffen met een grote maatschappelijke meerwaarde en gedreven medewerkers. Naast dat er hard gewerkt is aan het behalen van de gestelde doelstellingen, zijn er concrete stappen gezet naar een sterk fundament voor de toekomst. We willen in de aankomende periode een actievere deelname in lokale en regionale initiatieven om zo goed te kunnen aansluiten op de decentralisatie van het sociale domein. Wanneer ik de resultaten van 2014 zie, zie ik niet alleen de cijfers, maar vooral alle

Visie Siriz is een vernieuwende en resultaatgerichte organisatie voor preventie, ondersteuning en zorg op het terrein van onbedoelde zwangerschap. Wij zoeken onze klanten op en leveren maatwerk. We maken gebruik van de motivatie en talenten van onze medewerkers (zowel beroepskrachten als vrijwilligers) en van onze klanten.

vrouwen én mannen die we hebben kunnen helpen en de jongeren die aan het denken gezet zijn. Ook al is het niet terug te halen, ik hoop dat we hiermee wanhoopsdaden hebben kunnen voorkomen. Een woord van dank is op zijn plaats voor iedereen die hieraan heeft bijgedragen.

Ronald Zoutendijk (bestuurder)

Siriz is een organisatie die investeert in preventie en die ondersteuning en zorg biedt met een beroep op de positieve krachten die te vinden zijn bij haar klanten. Siriz kiest voor inbedding op lokaal en regionaal niveau van haar preventie, ondersteuning en zorg. Onze medewerkers hebben de overtuiging dat het ongeboren leven vanaf het begin recht heeft om zich verder te ontwikkelen en ter wereld te komen. Siriz werkt daarom aan een maatschappelijk klimaat waarin men de waarde van ongeboren menselijk leven erkent en de eigen verantwoordelijkheid voor dit leven wil dragen. Siriz respecteert de eigen verantwoordelijkheid van de ouders om binnen de wettelijke grenzen zelf een keuze te maken voor het uitdragen van een zwangerschap of het afbreken daarvan.

preventie ondersteuning zorg

Siriz 2014 in één oogopslag • Totaal 1.943 hulpvragen beantwoord • 289 trajectmatige begeleidingen • 22 jonge moeders opgevangen • 18.157 jongeren bereikt met voorlichtingslessen • 913 voorlichtingslessen • 210 vrijwilligers • 54 medewerkers

Inkomsten (2014) subsidies € 1.724.630 (47%) eigen fondswerving 1.804.266 (49%) beleggingen 15.103 (0,5%)

overig € 128.107 (3,5%) 4

5

“Het gaat goed, het gaat heel goed” Column van Els van Toor, maatschappelijk werker bij Siriz Een beker schuift over de vloer, een knuffel vliegt door de lucht. Karol van 4 maanden krijgt zijn fles en Davina van ruim 2 hangt op Ivana’s schoot. “Het gaat goed”, vertelt de achttien jaar oude Ivana. “’s Morgens is het soms wel lastig om uit bed te gaan, maar ik ben nog niet te laat op school gekomen. Als ik thuis kom ga ik voor Davina en Karol zorgen en mijn moeder kookt het eten. Ik doe mijn huiswerk als ze om 20.00 uur op bed liggen.” “Mooi, goed van je.” Ik prijs Ivana uitbundig. Davina haalt de onderste plank van de boekenplank leeg en krijgt een zet van Ivana. Karol heeft genoeg van zijn fles en verhuist naar het wipstoeltje. Davina krijgt nu een uitbrander. We praten verder en Davina blijft veel aandacht vragen. Karol wordt verzorgd maar Ivana maakt geen oogcontact met hem. Ivana blijft zeggen dat het goed gaat. “Weet je nog van vorige keer?” vraag ik. “Toen hadden we het er over dat we je niet goed kunnen helpen als je alleen maar zegt dat het goed gaat. Mooi dat er zoveel goed gaat, maar je moeder, je vader, je tante en ik willen je echt helpen met wat niet goed gaat. Weet je, zullen we kijken naar twee dingen die heel goed gingen en twee dingen die heel lastig waren in de afgelopen week?” Als ik nu terugkijk merk ik dat ik zelf onrustig werd van de kinderen. Ik wil dat een volgende keer benoemen. Ik hoop dat ze herkent dat het gedrag van de kinderen invloed op haar heeft, en dat haar kinderen daar weer iets van merken. Ik snap haar reactie van ‘alles gaat goed’ overigens wel. Ik weet nog hoe ik me voelde met drie jonge kinderen die niet luisterden in de winkel of op straat het op een huilen zetten. Alsof iedereen naar me keek en dacht, wat een moeder, wat (g)een opvoeding!! Laat staan dat je superjong bent, twee kinderen hebt, een voogd voor het jongste kindje, een loopbaanbegeleider op school en een maatschappelijk werker van Siriz. Meiden zijn soms zo bang dat hun kinderen worden ‘afgepakt’ door Jeugdzorg dat ze niet durven zeggen wat niet goed gaat. Waardoor ze juist hun problemen niet aanpakken en hun kans vergroten op ingrijpen van Jeugdzorg. Voor mij ligt er de uitdaging om Ivana’s vertrouwen te winnen en haar met kleine stapjes te zetten in de ontwikkeling van haar moederschap. Onlangs hoorde ik op een training dat onderzoek heeft uitgewezen dat de relatie met de cliënt meer bijdraagt aan goede hulpverlening dan de allermooiste methodiek. Mooi toch? Op naar het volgende gesprek!

(Deze column werd eerder geplaatst op de Facebookpagina van RMU).

6

“Voor mij ligt uitdaging om I er de vana’s vertrouwen te met kleine stapwinnen en haar jes te zetten in de ontwikkeling haar moedersc van hap.” Els van toor

7

1 Voorkoming en bewustwording

De impact van een zwangerschap op jonge leeftijd is groot. Daarom zien we het als een belangrijke taak om bij te dragen aan de preventie van een onbedoelde zwangerschap. Dit doen we door jongeren te bereiken, onder andere door voorlichtingslessen. In onze boodschap ligt de nadruk op bewustwording, meningsvorming en kennisvergroting. Analyse en doelgroepen

gesprek te gaan. De gehanteerde strategie draagt bij aan het behalen van de doelstellingen.

In dit hoofdstuk vertellen we u wat wij in 2014 hebben gedaan om onbedoelde zwangerschappen te voorkomen en hoe we jongeren bewust hebben gemaakt rondom seksualiteit.

Onze methodiek en onze materialen spelen in op wat de school belangrijk vindt. We hebben ons in het verslagjaar

In gesprek met jongeren

gericht op verschillende onderwijstypen: primair onderwijs,

De preventiemedewerkers van Siriz gaan met jongeren in

speciaal (basis-)onderwijs, voortgezet speciaal onderwijs,

de klas op open wijze het gesprek aan over thema’s als

praktijkonderwijs, vmbo, havo, vwo en mbo. We kwamen

relaties, seksualiteit, ontwikkeling van menselijk leven en

op openbare, algemeen neutrale en bijzondere scholen en

weerbaarheid. Op interactieve wijze dragen onze lessen bij

onderwijsinstellingen. Hier wisten we maatwerk te leveren.

aan bewustwording van de waarde van pril ongeboren leven

Siriz zoekt vanuit haar eigen professionaliteit en identiteit

en aan de preventie van onbedoelde zwangerschappen. Het

aansluiting bij de identiteit van de school waarop we lessen

lesprogramma en de open houding van onze preventieme-

verzorgen, zonder onze visie en werkwijze uit het oog te

dewerkers, bieden jongeren een veilige context om over

verliezen. Onbedoelde zwangerschappen komen overal voor

seksualiteit en onbedoelde zwangerschap te spreken. Onze

maar uit onderzoek (Rutgers WPF, Seks onder je 25e, 2013)

voorlichtingslessen zijn speciaal ontwikkeld voor kinderen

is gebleken dat de meeste onbedoelde zwangerschappen

uit groep 7 en 8 van het primair onderwijs en jongeren

zich jongeren voordoen binnen deze doelgroepen:

tussen de 14 en 21 jaar. Over het algemeen zijn onze lessen onderdeel van een bestaand lesprogramma van de school.

• laagopgeleide jongeren uit het vmbo, het praktijkonderwijs en het voortgezet speciaal onderwijs; • jongeren uit niet-westerse culturen, met name Marokkaanse, Turkse, Antilliaanse en Surinaamse.

De preventiemedewerker sluit aan bij het niveau van de groep en gebruikt verschillende werkvormen zoals film, internet en allerlei spelvormen. Zo komt het gesprek op gang en komen onderwerpen aan bod als:

Naast dat we er voor alle jongeren willen zijn ligt het

• ontwikkeling van menselijk leven;

accent voor de voorlichtingslessen ligt daarom op

• relaties;

bovenstaande doelgroepen.

• seksualiteit en aangeven van grenzen; • weerbaarheid;

Beleid en doelstellingen

• onbedoelde zwangerschap; • keuzes maken; • de hulp van Siriz.

Voor 2014 is een jaardoelstelling van 17.500 jongeren geformuleerd door middel van 850 lessen. Deze doelstelling

Netwerken en acquireren

is bereikt door middel van voorlichtingslessen bij scholen

Elk jaar willen we een stijging realiseren van het

en onderwijsinstellingen. Incidenteel gaven we workshops

aantal bereikte jongeren. De wijze van netwerken en

tijdens jongerenbeurzen en -evenementen. Daarnaast heb-

acquireren is de één-op-één-benadering. Bestaande

ben we in 2014 specifiek oog gehad voor de effectiviteit van

en nieuwe contacten in het onderwijs worden door de

de lessen en de efficiëntie van ons werken.

preventiemedewerkers zelf benaderd. Sinds juni 2014 worden zij hierin ondersteund door een relatiemanager

Strategie

8

onderwijs. Deze relatiemanager onderwijs hanteert een proactieve marktbenadering, waarbij de focus ligt op die

Om bij te dragen aan de preventie van onbedoelde

gebieden in Nederland waar een hoog aantal leerlingen en

zwangerschap is het belangrijk om met jongeren in

jongeren zijn en waar de risicodoelgroepen zich bevinden.

9

Aantal gegeven lessen en bereikte leerlingen met voorlichtingslessen

2014 2013

basisonderwijs 60

vmbo

havo

60

504 424

79 109

De preventiemedewerkers maakten bij voorkeur gebruik van

onze beroepskrachten gebruik van de inzet van ervaren

bestaande contacten met docenten, mentoren, leerlingbe-

vrijwilligers.

geleiders, zorgcoördinatoren, directies en soms zelf ouders. De relatiemanager onderwijs zorgde voor opdrachten van

Pilot relatiemanager onderwijs

bestaande én nieuwe klanten.

In 2014 is gestart met een parttime inzet van de relatiemanager onderwijs. Deze relatiemanager is samen met

Niet-westerse culturen

de preventiemedewerkers verantwoordelijk voor het onder-

Onder laagopgeleide Antilliaanse en Surinaamse meiden

houden en uitbreiden van het relatienetwerk met scholen.

komen volgens onderzoek (Rutgers WPF, Seks onder je 25e,

De relatiemanager heeft in 2014 in belangrijke mate bijge-

2013) onbedoelde zwangerschappen vaker voor dan bij

dragen aan het in totaal behaalde resultaat van 913 lessen.

hoogopgeleide jongeren en jongeren uit andere etnische groepen. Jongeren spreken relatief weinig met hun ouders

Nieuw filmmateriaal

over wat je wel en niet op seksueel gebied doet. Jonge-

In 2014 hebben we de vernieuwing van het filmmateriaal

ren met een Marokkaanse of Turkse achtergrond praten

gecontinueerd. Het filmmateriaal gaat over de ontwikkeling

opvallend weinig met hun ouders over seksualiteit. Daarom

van leven, ervaringsverhalen van jongeren rondom onbe-

vormen deze groepen meiden een risicogroep. Jongens en

doelde zwangerschap en seksualiteit en het vergroten van

meisjes met een Surinaamse achtergrond en meisjes met

weerbaarheid. In het verslagjaar zijn vier animatiefilmpjes

een Antilliaanse achtergrond gebruiken minder vaak de pil

ontwikkeld met verschillende actuele thema’s. Zo komt

en/of condoom bij de eerste geslachtsgemeenschap, terwijl

hierin ook bijvoorbeeld het onderwerp sexting aan bod en

hun kinderwens niet veel groter is dan in andere etnische

seksuele grenzen. De realisatie van dit project heeft mede

groepen. Om die reden hebben wij bij het verwerven van

dankzij de financiële bijdrage van een fonds plaats kunnen

opdrachten ons in het bijzonder gericht op scholen met

vinden.

veel leerlingen uit niet-westerse culturen.

vwo

mbo

56 73

112 53

praktijkonderwijs 76

59

Evaluatie van het spel ‘Plaatje Praatje’ Internetgebruik en sexting

Het spel ‘Plaatje Praatje’ is gemaakt voor leerlingen uit het

Het percentage jongeren in de leeftijd van 12 tot 15 jaar

primair onderwijs, de groepen 7 en 8, en het (voortgezet)

dat in het bezit is van een mobiele telefoon met internet

speciaal onderwijs. Het spel kaart thema’s aan op het niveau

is de laatste jaren enorm toegenomen; van één op de tien

van de doelgroep, zoals de ontwikkeling van leven, onbe-

in 2005, tot negen op de tien in 2013 (CBS, 2014). Uit een

doelde zwangerschap en seksuele weerbaarheid. Leerlingen

recent plaatsgevonden interview onder 1.000 jongeren blijkt

bekijken een cartoon of foto waarna zij antwoord geven op

dat 600 jongeren wel eens een (gedeeltelijke) naaktfoto

vragen, opdrachten en stellingen bij de afbeelding. In 2014 is

ontvangen, 250 jongeren zelf een naaktfoto of -filmpje

het spel geëvalueerd. Zowel leerkrachten als preventieme-

maakt en verspreidt, van wie 185 weer worden doorgezon-

dewerkers geven te kennen dat het spel toegankelijk is voor

den (Nieuwsuur, december 2014). Siriz wil graag aansluiten

leerlingen en hen uitdaagt op een veilige manier over de

bij de actuele onderwerpen uit de leefwereld van jongeren.

thema’s na te denken. Het spel is hiermee een vast onder-

In 2014 hebben we daarom extra aandacht geschonken aan

deel van ons voorlichtingsmateriaal geworden.

deze thema’s en specifiek materiaal ontwikkeld over sexting.

anders 26 8

totaal aantal lessen

913

778

Evaluatie onder jongeren van de lessen Grensoverschrijdend gedrag en weerbaarheid

Om het effect of rendement van onze voorlichtingslessen

Laag opgeleide jongens en meisjes hebben vaker te maken

te meten is het in het verslagjaar onder jongeren een gadget

met seksueel grensoverschrijdend gedrag dan hoog opge-

uitgedeeld. De gadget is een klein doosje met snoepjes met

leide jongeren. 20% van de laag opgeleide meisjes is wel

een unieke code. Met deze unieke code kunnen leerlingen,

eens gedwongen om iets te doen op seksueel gebied,

na het invullen van een digitale vragenlijst op de website,

tegenover 13% van de hoog opgeleide meisjes (bron:

kans maken op een prijs. De vragenlijst is een evaluatieme-

Rutgers WPF 2012, ‘Seks onder je 25ste’) Dit gegeven zorgt

thode om reacties van jongeren op de lessen te krijgen en

ervoor dat wij meer aandacht voor weerbaarheid hebben

om ze te wijzen op onze website. In de vragenlijst komen de

op de vmbo-scholen en scholen voor speciaal onderwijs.

thema’s uit de les aan bod en wat jongeren belangrijk vinden om te weten. De meeste jongeren geven te kennen dat

Resultaten

zij de film over de ontwikkeling van leven erg interessant en indrukwekkend vinden en door de vragen van Siriz meer zijn gaan nadenken over vriendschap, relaties en weerbaarheid.

Bereikte jongeren

totaal aantal leerlingen 10

18.157

16.547

In 2014 hebben we in 913 lessen gegeven en 18.175

Klanttevredenheid onder docenten en leerkrachten

jongeren gesproken ter voorkoming van onbedoelde

Omdat we het belangrijk vinden te weten wat scholen vin-

zwangerschap. De doelstelling is hiermee ruim behaald.

den van onze preventie, vragen we docenten en leerkrach-

Voor het bereiken van deze jongeren maken we naast

ten hun bevindingen na de les via een evaluatieformulier

11

Klanttevredenheid onder docenten en leerkrachten

aan te geven. Siriz hanteerde in 2014 een scorelijst waarin

te denken en door te praten over seksualiteit en weerbaar-

docenten een waardering konden geven van 1 tot en met

heid. Het spel wordt door in aansluiting op een voorlich-

10 waarbij 1 stond voor ‘zeer slecht’ en 10 voor ‘zeer goed’.

tingsles van Siriz, door de docent zelf met de klas gespeeld.

We zijn zeer tevreden met de behaalde resultaten (zie tabel).

Hierover worden vooraf aan de voorlichtingsles van Siriz, afspraken gemaakt tussen de preventiemedewerker en de

Interventies, methodiek en voorlichtingsmateriaal

Gebruik per onderwijstype primair, speciaal en voortgezet onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs Tevredenheid

Onderzoek naar de rendementseffecten van preventie

docent. Door deze integrale aanpak wordt de thematiek

De huidige wijze van voorlichting bestaat uit het geven van

rondom onbedoelde zwangerschap, weerbaarheid en het

eenmalige voorlichtingslessen op scholen; een enkele les of

nadenken over wensen en grenzen opnieuw aangekaart

enkel lesblok per groep. Wij weten op basis van evaluaties

en wordt het beoogde rendement - het beter en langer

onder docenten dat zij tevreden zijn over de huidige werk-

beklijven van de boodschap - verhoogd.

wijze, methodiek en inhoud van onze lessen. Het is echter de vraag in hoeverre onze huidige werkwijze het gedrag van leerlingen blijvend beïnvloedt. Om hierop antwoord te

Vooruitblik

vinden heeft Siriz in 2014 een effectmeting uit laten voeren

Interactieve dialoog

Stellingenspel: stellingen over ontwikkeling van leven, relatievorming, seksualiteit, weerbaarheid en grenzen

Alle onderwijstypen

Voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs en middelbaar beroepsonderwijs

9

door onderzoeksbureau BMC. Daaruit blijkt een grote te-

Beoogde groei 2015

vredenheid over de voorlichtingslessen van Siriz. Docenten

In 2015 willen we ten minste 17.000 jongeren bereiken

vinden het een goede aanvulling op hun eigen lessen en

door middel van circa 850 voorlichtingslessen op scholen,

merken dat het leerlingen aan het denken zet. Sommige

het bezoeken van beurzen en evenementen en het geven

docenten vonden een lesuur te kort. Uit de ingevulde

van workshops op specifieke themadagen of in leswe-

vragenlijsten die leerlingen hebben ingevuld, blijkt dat een

ken. De relatiemanager onderwijs blijft ook in 2015 actief

meerderheid van de leerlingen de voorlichting leerzaam,

betrokken als het gaat om ondersteuning van de preventie-

boeiend of leuk vond, hen aan het denken heeft gezet en

medewerkers in marktbewerking en het vergroten van ons

hen helpt beter hun eigen grenzen te kunnen bepalen.

onderwijsnetwerk.

Uit het rapport komt vervolgens een aantal elementen van

Meer vrijwillige inzet op preventie

methodieken naar voren die effectief zijn gebleken.

Ook Siriz zal in aansluiting op de maatschappelijke trend

Het gaat om de volgende elementen:

meer de verbinding zoeken in gebieden waar de kans op

8

onbedoelde zwangerschappen onder jongeren het hoogste

Filmmateriaal: ervaringsverhalen van jongeren rondom onbedoelde zwangerschap

Spel ‘Plaatje Praatje’ Vragenspel over verliefdheid, ontwikkeling van leven en seksualiteit

• inzet van film- en spelmateriaal (betrokkenheid

Alle onderwijstypen, behalve primair onderwijs

verhogend, uitdagend);

8

• tijd (meer tijd per thema);

richten op de samenwerking met vrijwillige preventiemedewerker in specifieke regio’s in het land.

• integrale aanpak (zowel leerling als ouderinterventie); • maatwerk (aansluiting op doelgroep);

Verbetering rendementseffecten Siriz preventie:

• herhaling (herhalen van een boodschap draagt bij aan het

oriëntatie op programmamatig werken

beter beklijven).

Primair onderwijs en voortgezet speciaal onderwijs

is. Dit willen we onder andere doen door in 2015 onze focus

Naast de eerder genoemde kwantitatieve doelstelling zal er aandacht worden besteed aan de verbetering van kwaliteit

8

Het leveren van maatwerk en de inzet van film en spelmate-

en het verhogen van het rendement van ons preventie-

riaal zijn methoden die Siriz ruimschoots inzet. Maatwerk als

aanbod. Dat houdt in dat we ons lesaanbod op een manier

het gaat om aansluiting bij diverse onderwijstypen, te weten

willen aanbieden waardoor de boodschap beter of langer

primair onderwijs, speciaal (basis-)onderwijs, voortgezet

beklijft. Daarom starten we in 2015 met een verkenning

speciaal onderwijs, praktijkonderwijs, vmbo, havo en vwo

op programmamatig werken waarbij (een deel) van onze

en identiteiten van scholen,. Daarnaast geven we lessen op

lesinhoud zal worden herhaald en thema’s uitgebreider en

het mbo en tijdens studentenevenementen in grote steden.

diepgaander aan de orde kunnen komen.

De inzet van filmmateriaal die gaat over de ontwikkeling

Inhoudelijke kennis van de preventiemedewerker over de thema’s

Alle onderwijstypen

9

van leven, ervaringsverhalen van jongeren die met diverse

Regionaal netwerken, een integrale aanpak

problematieken rondom een onbedoelde zwangerschap te

Een nieuwe aanpak om de zichtbaarheid van onze

maken hebben gekregen, en divers filmmateriaal waarmee

preventie, ondersteuning en zorg te versterken, is het

jongeren worden uitgedaagd na te denken over hun eigen

regionaal netwerken dat we in 2015 verder zullen verken-

wensen en grenzen op het gebied van relaties en seksualiteit

nen. Het regionaal netwerken is erop gericht Siriz dichtbij te

ter versterking van weerbaarheid.

brengen. Maatschappelijk werkers, preventiemedewerkers, pedagogisch medewerkers en vrijwilligers zullen geza-

Aansluiting van de voorlichtingsles op het niveau van de leerlingen en de identiteit van de school

12

Alle onderwijstypen en richtingen

9

Inzet spel “Weet wat je Date”

menlijk optrekken als het gaat om het zichtbaar maken en

Om het rendement van onze preventie te verhogen is, in

aanbieden van hulp aan (potentiele) cliënten, ketenpartners

vervolg op het BMC-onderzoek, eind 2014 het spel ‘Weet

en financiers en voorlichtingslessen aan jongeren op scho-

wat je Date’ ontwikkeld. Het spel nodigt de docent en de

len en elders. Onze focus wordt gelegd op die regio’s waar

klas uit om ná een voorlichtingsles van Siriz samen verder na

(potentiële) cliënten en risicodoelgroepen zich bevinden.

13

Ervaringen van preventiemedewerkers: Lesgeven op verschillende scholen Op een mbo-instelling in Utrecht Tijdens een gesprek over: ‘Wat zou je doen?’ zegt een aantal leerlingen: “Op dit moment heb ik een kind niks te bieden en daarbij ik ben nog te jong en ik wil mijn studie nog afmaken, dus abortus zou voor mij de beste oplossing zijn.” Dan vertelt een meisje: “Mijn ouders waren 16 toen ik kwam. Tegen alle adviezen in zijn ze samen verder gegaan. Op hun 18e kwam mijn broertje en op hun 20e mijn zusje. Ze hebben nooit laten blijken aan mij dat ze het moeilijk hebben gehad. Ze zijn nog steeds bij elkaar en ik ben nooit iets te kort gekomen.”

Op een mbo-instelling op een opleiding op niveau 2 De juf vertelt me van tevoren dat er een in ieder geval één meisje in de klas zit die ooit een abortus heeft ondergaan. Vanwege privacy vertelt ze me niet wie. Tijdens de les komt het onderwerp abortus ter sprake. Dan durft het meisje toch haar verhaal te doen… Twee maanden geleden bleek ze zwanger. Ze twijfelde tussen houden of abortus, maar neigde naar abortus. Op dat moment krijgt ze een miskraam en ze denkt dat ze niet meer zwanger is. Toch houden de zwangerschaps-verschijnselen aan. Ze gaat naar de dokter en blijkt toch nog zwanger. Er bleek een tweeling te zijn, van wie één kindje is overleden. De andere zit nog in haar buik. Opnieuw staat ze voor een beslissing en ze twijfelt. Dan blijkt uit onderzoek dat het kindje waarschijnlijk het syndroom van Down heeft. Dat is voor haar het laatste zetje om toch te kiezen voor een abortus. Ze vertelt dit verhaal in de klas. Niemand wist dit nog, ook de docenten niet. De jongeren reageren begripvol maar weten ook niet goed wat ze moeten zeggen op dit heftige verhaal.

Lesgeven in een justitiële inrichting voor alleen jongens Als ik me voorstel aan de groep zegt een jongen meteen al dat hij te maken heeft gehad met een onbedoelde zwangerschap. Hij was 15 (nu 19) toen hij een meisje zwanger maakte. Ze besloten samen voor abortus. Hij was blij dat ze dat gedaan had, want als hij toen al vader was geworden was het echt niet goed afgelopen zegt hij. Ik vraag of hij er nog wel eens aan denkt. Hij antwoordt: “Ik denk er elke dag nog aan meester” De ‘Wat als’-vragen bleven in z’n hoofd.

Lol in de klas op een vmbo Tijdens de les zat een jongen die zich wel kon inleven in de situatie. Hij vertelt: “Mijn moeder is nu zwanger. Ik krijg in augustus een broertje of zusje. Dat was niet helemaal gepland, het leeftijdsverschil is nu 16 jaar. Gelukkig kan ik er in de klas nu gewoon over praten, maar dat vond ik in het begin wel spannend. Natuurlijk worden er wel grappen over gemaakt, nu kan ik er ook om lachen.” Later gaat de les verder, over hoe je een zwangerschap kan voorkomen. “Een condoom gebruiken”, zegt iemand. En als je wil weten hoe zo’n ding werkt, aan wie vraag je dat dan? “Aan mijn vader”, zegt de eerdergenoemde jongen. Het was even heel stil en je hoorde iedereen nadenken of dat nou zo handig zou zijn.

14

r e k n e d k “I g o n g a d elke ster.” aan, mee

over n e g on Een j bortus a 15

2 Ondersteuning voor iedereen

Siriz staat voor iedereen klaar die in moeilijkheden zit rondom een (onbedoelde) zwangerschap. Onze hulpverlening is voor iedereen toegankelijk, gratis en direct beschikbaar. Er is kortdurende hulpverlening via de telefonische hulplijn, de e-mail en chat. Daarnaast bieden we keuzegesprekken op locatie aan en langdurige ambulante hulpverleningstrajecten. Analyse en doelgroepen

hulp te kunnen bieden aan vrouwen en meisjes of andere betrokkenen die dit nodig hebben.

In dit hoofdstuk brengen we u op de hoogte van de ondersteuning die wij in 2014 hebben geboden. U leest over onze aanpak hierbij en wij geven een vooruitblik...

Een onbedoelde zwangerschap kan voorkomen in alle

We bieden hulp aan moeder, eventuele vader en ongebo-

lagen van de bevolking. Daarnaast kan een onbedoelde

ren kind. Dit willen we realiseren door ons te richten op

zwangerschap op elk moment in een leven voorkomen.

de verschillende moeilijke situaties die er kunnen ontstaan

Jongeren in de tienerleeftijd zijn het grootste deel van

bij een (onbedoelde) zwangerschap. Daarom bieden we

deze groep.

ondersteuning in de vorm van kortdurende- en trajectmatige hulpverlening maar ook zorg in gastgezinnen of in ons

Deze meisjes zijn een belangrijke doelgroep voor Siriz.

opvanghuis en begeleid wonen huis voor tienermoeders.

Tegelijk zien wij ook een nood bij vrouwen in de oudere

We willen dat potentiele cliënten de hulpverlening als laag-

leeftijd die al meerdere kinderen hebben en onverwacht

drempelig ervaren en ons goed weten te vinden.

weer zwanger blijken. Ook voor deze vrouwen willen wij er zijn. Daarnaast richten we ons op problemen rondom

De kwantitatieve doelstelling voor 2014 op de verschillende

een prenatale screening en bieden we hulp aan partners en

onderdelen was een groei van 5% ten opzichte van 2013.

andere mogelijke betrokkenen. In het verslagjaar hebben wij onze hulp gericht op de

Strategie

volgende doelgroepen: Verschillende soorten hulpverlening • meisjes en vrouwen die hulp nodig hebben bij een on

Om deze doelstellingen te behalen hebben we in het



verslagjaar verschillende soorten hulpverlening ingezet

bedoelde zwangerschap en bij het moederschap;

• meisjes en vrouwen die hulp nodig hebben rondom een

passend bij de wensen en de situatie van de cliënt.

prenatale screening;

• meisjes en vrouwen die al dan niet onder geheim-

• E-mail- en telefonische hulpverlening



houding willen bevallen en/of afstand ter adoptie

Bij dit soort hulpverlening vragen cliënten veelal om advies.



overwegen en hierbij willen worden begeleid;

Via e-mailhulpverlening ondersteunen de medewerkers

• meisjes en vrouwen die hun kind in een pleeggezin

van Siriz. Zij analyseren het probleem en zullen dit even-



tueel verhelderen. De medewerkers geven uitleg over het

willen geplaatst hebben en hierbij willen worden begeleid;

• meisjes en vrouwen die een abortus provocatus hebben

hulpaanbod van Siriz en/of verwijzen naar de website.



E-mailhulpverlening bestaat in de regel uit maximaal drie

ondergaan en bij de verwerking daarvan hulp nodig

hebben;

contacten, al dan niet in combinatie met telefonisch

• mannen die problemen hebben met de zwangerschap

contact.



van hun partner of met een abortus provocatus die hun



partner heeft ondergaan;

• Chathulpverlening

• overige betrokkenen, zoals ouders en andere

Iedereen kan gratis en anoniem chatten met een



maatschappelijk werker van Siriz. Ze zijn deskundig in het

betrokkenen uit nabije omgeving.

verlenen van ondersteuning bij een onbedoelde zwanger-

Beleid en doelstellingen

schap en bij de verwerking van een abortus en hebben een training gevolgd voor het verlenen van hulp via een chatfunctionaliteit. De chatgesprekken zijn eenmalig maar

Graag willen we elk jaar meer zichtbaar zijn om meer

16

men kan altijd opnieuw een chatgesprek starten.

17

PERSBERICHT - Amersfoort, 6.11.2014 Siriz opent 18e hulppost in Houten Siriz haar 18e Op donderdag 6 november 2014 opende ost kan iedereen lokale hulppost in Houten. Bij deze hulpp s rondom binnenlopen voor informatie, vragen of advie onbedoelde zwangerschap. vrijwilligers uit Het initiatief voor deze hulppost komt van vrijwilligers wil de diverse kerken uit de omgeving. De groep en om tieners Hout ijk erkel krachten bundelen vanuit interk zijn. ger en moeders te helpen die onbedoeld zwan team: ‘We zijn heel Jacobine den Hertog, voorzitter van het en. Siriz levert de blij met zoveel betrokken kerken en mens de zichtbaarheid n helpe wij professionele hulpverlening en . Dit doen reren te creëren en financiële middelen te gene verwijzers zoals we onder andere door het informeren van ost, organiseren huisartsen, coördinatie rondom de hulpp uren van verst ten, van en aanwezig zijn bij evenemen i andere allerle nieuwsbrieven, werven van financiën en

gaf tijdens de Ronald Zoutendijk, bestuurder van Siriz, vrijwilligers: officiële opening aan trots te zijn op zulke id dit voor ndhe oude vasth ‘vanuit zo’n betrokkenheid en kunnen heid kken elkaar krijgen is uniek. Door deze betro kkenen nu elke woensdag vrouwen en andere betro en. Op deze binnenlopen aan de Onderdoor 56 in Hout zwangerschap e doeld onbe manier brengen we de hulp bij dichtbij’. in diverse Siriz biedt, naast informatie en advies, hulp een onbedoelde bij e keuz een situaties zoals het maken van gerschap, zwan de zwangerschap, begeleiding voor en na tie adop nd ter postabortus hulpverlening, hulp bij afsta 0 scholieren en opvang. Daarnaast worden per jaar 20.00 in Houten ost hulpp de t Naas bereikt met preventielessen. heel in osten heeft Siriz nog 17 andere lokale hulpp Nederland.

activiteiten’.

• Ambulante hulpverlening

• Hulp wanneer er bij een prenatale screening een

Naast de spreekkamer op het hoofdkantoor in Amersfoort

beperking bij het ongeboren kind is geconstateerd

zijn er diverse hulpposten in het land. Het streven is

Sinds iedere zwangere in Nederland een 20 wekenecho

om face-to-facecontacten zoveel mogelijk op deze

krijgt aangeboden worden meer vrouwen voor de keuze

hulpposten te laten plaatsvinden. In het verslagjaar

gesteld een zwangerschap wel of niet uit te dragen. Ook

waren er hulpposten in Amersfoort, Almere, Amsterdam,

dan worden keuzegesprekken gevoerd, waarbij beide

Assen, Den Haag, Dordrecht, Ede, Eindhoven, Groningen,

ouders èn het ongeboren kind een plaats krijgen.

Heerhugowaard, Holten, Houten, Leeuwarden, Maastricht,

Gevoelens van teleurstelling en rouw om het verlies van

Rotterdam, Schinnen en Zwolle.

het gewenste gezonde kind en gevoelens van machteloosheid en verdriet bij het aanvaarden van de beperking van

In het ambulante hulpverleningstraject vinden tussen de vijf

het kind, krijgen ruimte. Ook hier is het doel de weerbaar-

en vijftien contacten plaats per cliënt. Bij de ondersteuning

heid van cliënten te vergroten en een negatieve invloed

van een cliënt kunnen ook anderen betrokken worden,

op hun leven te voorkomen.

zoals de partner en ouders. Tussen hulpverlener en cliënt vinden vooral individuele gesprekken plaats. Daarnaast zijn

• Post-abortushulpverlening

er (echt)paar- en gezinsgesprekken. Psychosociale hulp-

Ook begeleidt Siriz vrouwen en mannen die moeite

verlening, gericht op de situatie waarin de cliënt verkeert, is

hebben met een eerder ondergane abortus. In de hulpver-

de meest gehanteerde werkwijze. De procesmatige bege-

lening van Siriz gaat het er om dat mensen herkenning en

leiding voltrekt zich volgens verschillende methodieken.

erkenning krijgen van hun gevoelens van gemis, verdriet en rouw. Daarnaast zijn er vaak gevoelens van schuld en

Verschillende situaties

schaamte waarvoor ruimte wordt gegeven.

Een persoon kan op verschillende manieren geconfronteerd worden met een onbedoelde zwangerschap. In het verslag-

Samenwerking

jaar hebben we ons gericht op de volgende situaties.

Siriz heeft veel expertise in de hulpverlening aan vrouwen en mannen die worden geconfronteerd met een onbe-

• Een keuze bij onbedoelde zwangerschap

doelde zwangerschap. Siriz stelt zich ten doel deze kennis

Siriz helpt vrouwen om bij een onbedoelde zwangerschap

te delen met andere organisaties.

een weloverwogen keuze te maken. Naast de situatie van

Siriz ! n e t u o H in

de vrouw komt daarbij ook die van het ongeboren kind en

Bij een steeds groter deel van onze cliënten worden we

de partner/verwekker aan de orde. Bij een keuze voor het

echter geconfronteerd met steeds ernstiger wordende

uitdragen van de zwangerschap is het doel de hulpvragers

problematiek. Om in staat te zijn onze ambities te

in staat te stellen de verantwoordelijkheden die uit deze

verwezenlijken is zijn samenwerkingsrelaties aangegaan

keuze voortkomen op zich te nemen en de weerbaarheid

met instellingen die expertise hebben op het terrein van

van de hulpvrager te vergroten.

psychiatrie of verstandelijke beperkingen. Op regionaal niveau worden door de maatschappelijk werkers

• Begeleiding tijdens en na de zwangerschap

netwerkcontacten opgezet en onderhouden.

De cliënten die deze hulp ontvangen zijn in twee groepen

Op cliëntniveau wordt waar mogelijk contact gelegd met

te verdelen. Hulpvragers die begeleiding van ons hebben

scholen. Er wordt samengewerkt met schoolmaatschap-

gehad bij het maken van de keuze en hulpvragers die dit

pelijk werkers en zorgcoördinatoren. De mogelijkheid van

niet hebben gehad. De begeleiding start in de meeste

voorlichting vanuit Siriz wordt aangeboden.

gevallen in de eerste drie maanden van de zwangerschap. Het is echter wel mogelijk om vanaf een later tijdstip in de

M OP O 014 K 2 L E R E W ARTE 6 NOVEMB H N VA DAG R E en D breng r u n. Zo DON e t u u o H gio post in 17.30 uw re e hulp 0 ap in w h u 3 c s . ie r e 15 een n wang elde z nt Siriz

18

4 ope nbedo om o er 201 d b n m o e r rg nov en zo kunt Op 6 ventie hoe u e r k p e d e t n on we d ngs e s! rbij. om la K ? rlener n dichte ulpve ij doe h w n t e a ters nw orlich eerd i ze vo eress n t o n ï t e e G en m nwerk same ten t Hou lppos u h iz Sir 56 rdoor

zwangerschap begeleid te worden. De begeleiding kan tot

Resultaten

maximaal een jaar na de geboorte duren. De begeleiding bij het uitdragen van een onbedoelde

Hulpvragen

zwangerschap heeft als doel dat de cliënt weer greep krijgt

In 2014 is het aantal hulpvragen stabiel gebleven ten

op de situatie waar ze in zit. De begeleiding is te bezien

opzichte van 2013. Een geringe afname van de hulpvragen

als een proces. We helpen haar om zich aan te passen aan

zien we vooral in de telefonische hulpvragen.

de nieuwe leefsituatie, zowel emotioneel als praktisch.

Het aantal afgesloten begeleidingstrajecten is licht gestegen.

Met het uiteindelijke doel dat de cliënt in staat is om het

Dit bevestigt ons beeld dat cliënten het een meerwaarde

ouderschap vorm te geven op een manier die past bij de

vinden om naast de telefonische en chat-contacten, ook

cliënt en die toereikend is voor een gezonde ontwikkeling

face-to-facegesprekken te hebben tijdens het begelei-

van het kind. Daarbij houden we de wisselwerking met haar

dingstraject.

omgeving in het oog. Hiernaast staat het aantal hulpvragen dat is ingekomen in 2014.

19

1.100 telefoo ng es

6

m ai l e-

hatges p 8c re

4

37 5

Aantal binnengekomen hulpvragen 2014 ek pr

n ke

Het overgrote deel van de korte contacten gaat over een

Vooruitblik 2015

onbedoelde zwangerschap. De belangrijkste problemen die de hulpvragers ervaren zijn huisvesting, toekomstper-

Kwaliteit

spectief en de relatie tot partner/verwekker. Ook hebben

Siriz wil de kwaliteit van haar preventie, ondersteuning

we hulpvragen beantwoord die te maken hebben met het

en zorg verbeteren en zichtbaar maken. De Stichting

verwachten van een kindje met een beperking en vragen

Expertisecentrum Jeugd Samenwerking en Ontwikkeling

die te maken hebben met het zoeken naar een kindje dat is

(JSO) heeft voor Siriz (prestatie)indicatoren ontwikkeld

afgestaan.

waarmee de resultaten van de dienstverlening zichtbaar en meetbaar worden gemaakt. De indicatoren zijn

Hulpposten

geïntegreerd in de huidige meet- en registratiesystemen.

In 2014 is er een nieuwe hulppost in Houten geopend.

De indicatoren zijn er bovendien op gericht de kwaliteit

Mede op initiatief van een nieuwe vrijwilligersgroep vanuit

van de dienstverlening te optimaliseren in 2015.

de kerken in Houten die de hulpverlening van Siriz in de

k ke n

woonplaats aanwezig willen laten zijn; als reactie op een

Digitale hulpverlening

abortuskliniek die ook in 2014 in Houten is geopend.

In 2015 wordt onderzocht hoe Siriz de online hulp-

Daarnaast is de effectiviteit van een aantal hulpposten

verlening verder kan ontwikkelen en of we trajectmatige

geëvalueerd. Dit heeft ertoe geleid dat de hulppost in

hulpverlening online kunnen aanbieden. In 2015 willen

Leeuwarden is gesloten omdat er te weinig gebruik van

we de openingstijden van onze chat optimaliseren om de

werd gemaakt. In Assen is gestart met een specifiek

cliënten nog meer van dienst te kunnen zijn. Daarnaast

onderzoek naar de noodzakelijkheid van een fysieke

starten we een project met studenten van hogescholen

locatie; daarvan verwachten we medio 2015 het resultaat.

om de online hulpverlening binnen het curriculum op te nemen en hen te introduceren in de online hulpverlening.

298 Trajectmatige begeleidingen

m ai l e-

1.262 te lef oo ng

540 chatg

In 2014 hebben we 468 chatgesprekken gevoerd.

Samenwerking

Het grootste gedeelte van deze hulpvragers is jonger

Waar mogelijk zal op landelijk en regionaal niveau contact

dan 18 jaar en de hoofdproblematiek is onbedoelde

gelegd worden met andere organisaties om expertise te

zwangerschap. In 2014 is er een nieuwe e-mailmethodiek

delen. Op regionaal niveau worden door de maatschap-

geïmplementeerd. Met de nieuwe e-mailmethodiek

pelijk werkers netwerkcontacten opgezet en onderhouden.

beantwoorden we hulpvragen die via e-mail binnenkomen

Ook voor 2015 schrijft elke regiowerker een netwerkplan

via een 5-fasemodel dat specifiek ontwikkeld is voor het

of gaat verder met de doelen die nog niet zijn behaald uit

beantwoorden van deze hulpvragen. Hiermee geven we

hun netwerkplan van 2014. Op cliëntniveau wordt waar

de hulpvrager in een eenmalig e-mailcontact informatie of

mogelijk contact gelegd met scholen. Er wordt samen-

advies of wijzen we hen op passende hulp. Eerder in het

gewerkt met schoolmaatschappelijk werkers en zorg-

jaar is reeds gestart met een gespecialiseerd team voor de

coördinatoren. De mogelijkheid van voorlichting vanuit

online hulpverlening. Daarnaast zijn er vrijwilligers getraind

Siriz wordt aangeboden.

voor de chathulpverlening. Door middel van chatfeedback,

35

4

Aantal binnengekomen hulpvragen 2013

Online hulpverlening

e

ken ek r p es

intervisie en voortdurende training kunnen we de kwaliteit

Efficiency

van de hulpverlening hoog houden.

Wij willen de beschikbare financiële middelen zo efficiënt mogelijk inzetten. Daarom zullen we er in 2015

Ketensamenwerking

voor zorgen dat de verhouding tussen directe en indirecte

Per regio is er een netwerkplan geschreven. Hierin staat

werkzaamheden in balans is en de tijd die voor cliënten

beschreven welke netwerkbezoeken de medewerkers gaan

beschikbaar is geoptimaliseerd. Hierdoor willen we meer

brengen in hun regio. Medewerkers zijn getraind om beter

tijd kunnen steken in de directe klantcontacten en minder

te kunnen netwerken, er is actief gezocht naar ingangen

tijd in administratie.

om deel te nemen aan tienermoedernetwerkoverleggen

sp

en er zijn verschillende congressen bezocht om contacten

r ek

aan te halen.

ke n 286 Trajectmatige begeleidingen 20

21

Ondersteuning: Een luisterend oor Maaike, 19 jaar, mbo-studente Maaike meldt zich via de chat aan als ze 9 weken zwanger is. Ze denkt niet aan abortus: “ik ga mijn kind niet vermoorden”. Maar zegt ze zelf: “Ik heb wel hulp nodig, ik heb te weinig geld en mijn huis is te klein. Ik wil het samen met mijn vriend Jorden gaan proberen, maar ik weet niet of we een goed stel kunnen zijn. We hebben wel familie, maar dat loopt ook allemaal niet echt lekker. Gelukkig heb ik sinds kort weer een beetje contact met mijn moeder na jaren van ruzies. Maar dit doe ik heel voorzichtig aan, anders hebben we zo weer problemen. Ook heb ik jarenlang een psycholoog gehad om beter te leren omgaan met mijn trauma’s. Een van de dingen is dat ik bij spanning ga ‘flippen’, ik lijk dan wel een ‘borderliner’. Maar gelukkig heb ik niet deze diagnose. Maar ik ben wel bang dat ik dezelfde fouten zal maken als mijn moeder heeft gedaan. Zij was geen goede moeder, en mijn vader is overleden toen ik 4 jaar was.” Maaike heeft na het chatgesprek nog meerdere face-to facegesprekken gehad. Inmiddels woont ze met haar zoontje bij haar vriend.

“Ik ga mijn kind niet vermoorden.” maaike, 19

22

jaar

23

3 Een plek voor tienermoeders in nood Een veilige plek bieden voor jonge vrouwen die op een moeilijk moment in hun leven hulp nodig hebben. Rust, ruimte en regelmaat bieden om bij te dragen aan een positieve toekomst voor moeder en kind.

Soms is de situatie van tienermoeders zo urgent dat ze direct een plek nodig hebben om te kunnen verblijven. Zo hebben wij plaats geboden aan (aanstaande) jonge moeders in gastgezinnen, in ons opvanghuis in Gouda en in ons project voor begeleid wonen. Analyse en doelgroepen

Opvanghuis In ons opvanghuis hebben wij (aanstaande) moeders in de

Wanneer jonge vrouwen geconfronteerd worden met een

leeftijd van 15 tot 25 jaar opvang, individuele en groeps-

onbedoelde zwangerschap kan dit in sommige geval-

begeleiding en dagbesteding geboden. Zij verblijven ten

len een situatie zo complex maken dat er externe opvang

hoogste negen maanden in het opvanghuis. Er is plaats

nodig is. In veel gevallen hebben deze vrouwen naast hun

voor acht jonge moeders en hun baby. Jaarlijks bieden we

zwangerschap te maken met andere problematiek zoals

hulp aan meer dan twintig jonge moeders.

geweld, verslaving of geestelijke problematiek. Juist voor

De problematiek van de jonge moeders is meervoudig.

deze vrouwen is het van belang een stabiele situatie te

Zo was er sprake van verstandelijke beperkingen,

creëren van waaruit ze een positieve toekomst tegemoet

psychiatrische problemen, een verslaving, relationeel

kunnen gaan.

geweld, prostitutie of loverboys en een jonge moeder die was gevlucht uit een land in oorlog. Naast bovengenoemd

Beleid en doelstellingen

problemen waren er vaak financiële problemen en problemen van sociale aard. Een zwangerschap is dan vaak de druppel waarbij al deze problemen tot uiting komen.

De doelstelling van onze zorg is om de moeders te activeren tot actief moederschap en om de verantwoordelijkheid

De begeleiding in het opvanghuis richt zicht op:

van het hebben van een kind op een goede manier kunnen dragen, zodat zij samen met hun kindje een positieve toe-

• voorbereiding op het moederschap;

komst tegemoet kunnen gaan. In het verslagjaar was onze

• een dagstructureringsprogramma;

doelstelling om een minimale bezettingsgraad van 90% in

• een modulair aanbod van lessen, gericht op

het opvanghuis te behalen.

deze doelgroep; • intensieve begeleiding op alle terreinen van het leven.

Strategie

De kracht van het opvanghuis ligt in het feit dat we deze jonge (aanstaande) moeders ondanks hun achterliggende

r e e f s e n j fi n e e “Wat het opvanghuis. n i r e t g ah n aar binnenkwam.” s d i k u i h t n e t c To e r i d e m k i e voeld )

ilma

D

24

aar (20 j

Om aan te sluiten bij de situaties en wensen van de cliën-

problematiek tot rust kunnen laten komen, helpen met de

ten bieden we verschillende soorten opvang aan. Geza-

voorbereiding op de komst van de baby en samen met hen

menlijk met de cliënt en eventuele samenwerkingspartners

aan de slag gaan met hun achterliggende problemen.

wordt gekeken naar wat het beste past bij de situatie en

Dat betekent, dat er veel samengewerkt wordt met al-

problematiek van de cliënt.

lerlei andere organisaties zoals GGZ, MEE, gecertificeerde instellingen voor jeugdbescherming of en organisaties voor

Gastgezinnen

schuldhulpverlening.

We beschikken over gastgezinnen verspreid over heel Ne-

In het opvanghuis in Gouda zijn moeders vanuit heel

derland. Gastgezinnen zijn particulieren die hun huis en tijd

Nederland welkom.

beschikbaar stellen voor cliënten die kortdurende opvang nodig hebben en willen werken aan zelfstandigheid. Bij

Begeleid wonen

gastgezinnen worden in de meeste gevallen cliënten ge-

Sommige jonge moeders zijn na de intensieve periode in

plaatst met een enkelvoudige problematiek. De gastgezin-

het opvanghuis nog niet klaar om volledig te integreren in

nen hebben voldoende ruimte beschikbaar voor de cliënt,

de maatschappij. Om deze reden is er in Gouda ook een

zijn getraind en worden begeleid door de maatschappelijk

plek voor twee moeders om begeleid te wonen. De bege-

werker uit de regio.

leiding is daarbij minder intensief dan in het opvanghuis. In het project wordt gewerkt aan zelfstandigheid.

25

Uit onderzoek blijkt...

Zwangerschap op jonge leeftijd De meeste tieners die zwanger worden zijn achttien of negentien jaar. Twintig

Nazorg

Om zichtbaar te blijven in het zorgnetwerk namen we deel

Methodisch werken opvanghuis

Cliënten kunnen na het wonen in het opvanghuis gebruik

aan verschillende netwerken, zoals het OGGZ-platform en

In 2014 is een start gemaakt met de invoering van een

maken van eventuele nazorg door de maatschappelijk

de werkgroep Maatschappelijke Opvang. Ook participeer-

vernieuwde methodiek die fasegewijs in 2015 verder

werkers uit de regio of de pedagogisch medewerkers van

den we in een werkgroep die gericht was op de door-

ingevoerd zal worden, waardoor we de hulpverlening aan

het opvanghuis. Ook hierbij worden ze ondersteund om

stroming van cliënten (vervolghuisvesting in Gouda) en bij

onze jonge moeders optimaliseren. De bedoeling is dat we

weer een goede plek te krijgen in de maatschappij.

gemeentelijke overleggen.

steeds meer aansluiten op de fase waarin de jonge moeder zich bevindt met haar baby. We willen onze nieuwe me-

Resultaten

procent is zeventien jaar of jonger. Hoe

De jongemoedergroep

thode herschrijven en implementeren. Voor het team zal

Eenmaal per maand op vrijdagavond organiseert het

dit betekenen dat we nog meer aandacht geven aan resul-

opvanghuis samen met Kwintes een jongemoedergroep

taatgericht rapporteren en het fasegericht werken concre-

ouder tienermeiden zijn als zij zwanger

Gastgezinnen

(Joya). Jonge moeders uit Gouda en/of (ex-)cliënten van

tiseren. Op deze manier willen we nadrukkelijk voldoen aan

worden, hoe vaker ze kiezen voor het

In het verslagjaar hebben we kritisch gekeken naar de

zowel Siriz als Kwintes komen bij elkaar met hun kinderen,

de wens van de jonge moeders om een op hen afgestemd

moederschap. Tienermeiden van niet-

procedure rondom de plaatsing van de cliënten in de

onder begeleiding van twee hulpverleners, en hebben een

hulpaanbod te kunnen blijven aanbieden.

Westerse herkomst worden relatief

gastgezinnen en het vrijwilliger zijn voor Siriz. Vanuit dat

gezellige avond met elkaar. Vooral de ontmoeting en erva-

vaker zwanger dan autochtoon

oogpunt zijn we gestart met het organiseren van trainingen

ringsuitwisseling staan centraal. De jonge moeders houden

Opleidingen jonge moeders

Nederlandse meiden. Meiden

voor gastgezinnen. Wij hechten aan de verbinding tussen

met elkaar contact via Facebook, waarin ook de bege-

Het is belangrijk dat jonge moeders hun opleiding afmaken

met een Antilliaanse, Surinaamse,

gastgezinnen en Siriz. Daarnaast willen we hen methodisch

leiders participeren. Resultaat van Joya is onder andere

als ze dat nog niet gedaan hebben. Een passende (be-

Sub Sahara, Afrikaanse of Zuid-

ondersteunen in het omgaan met de doelgroep jonge

dat er een korte lijn is met ex-cliënten, de drempel naar

roeps)opleiding vergroot de kansen op de arbeidsmarkt

Amerikaanse achtergrond worden

moeders. Er zijn in 2014 5 cliënten geplaatst in de

eventuele nieuwe hulpverlening kan zo lager zijn en de

en versterkt de zelfstandigheid van de jonge moeder. Ook

naar schatting vier tot zes keer zo vaak

gastgezinnen.

begeleiders en de oppas-vrijwilligers signaleren vroegtijdig

de uitkeringsinstantie eist dat jonge moeders naar school

risicofactoren zoals misbruik of verwaarlozing. In 2015 zal

gaan. In het verleden werd het dagstructureringsprogram-

Siriz een vervolg geven aan deze jongemoedergroep.

ma van het opvanghuis als re-integratietraject gezien, maar

zwanger als autochtoon Nederlandse meiden. Ook jonge asielzoekers lopen

Opvanghuis

een hoger risico op een ongewenste

Kwantitatieve resultaten

zwangerschap en abortus. Of zij

In 2014 hebben 49 jonge moeders zich aangemeld voor

24-uurszorg

meer op richten dat de jonge moeder, ook als ze nog in

ook vaker tienermoeder worden,

het opvanghuis. Niet alle personen die zich hebben aan-

Om de veiligheid van de jonge moeders met hun baby’s

het opvanghuis woont, weer naar school gaat.

is niet bekend.

gemeld zijn geplaatst. In 2014 zijn er 22 jonge moeders

24-uur per dag te garanderen zijn we in 2014 gestart met

nu zijn de eisen aangescherpt. Dat betekent dat we ons er

en hun baby opgevangen en begeleid. Het verschil tussen

de voorbereidingen om 24-uurszorg te kunnen geven.

Delft

(Tienerzwangerschappen in Nederland,

aanmeldingen en plaatsingen wordt veroorzaakt door

Het team is uitgebreid met nieuwe collega’s en de roosters

Eind 2015 willen we starten met een nieuw project voor

Rutgers WPF, 2014)

het niet honoreren van de aanmelding of het feit dat het

zijn hierop aangepast.

begeleid wonen in Delft.

opvanghuis op dat moment vol zit.

In het eerste kwartaal van 2015 zal er 24 uur per dag een

De woonbegeleiding heeft als doel om de jonge moeder

hulpverlener beschikbaar zijn.

voor te bereiden op zelfstandig maatschappelijk functio-

Wijziging in de methodiek

neren in de samenleving met een verantwoorde opvoe-

Al jaren bestaat de methodiek van het opvanghuis uit

Begeleid wonen

dingssituatie voor het kind. Het creëren van voorwaarden

drie pijlers:

In 2014 maakten 5 jonge moeders en hun baby gebruik van

voor een goede toekomst van het jonge kind is tevens

het project voor begeleid wonen in Gouda. Zij stroom-

een krachtige vorm van preventie van problemen in de

den door vanuit Siriz Opvang Gouda. Drie jonge moeders

toekomst.

• dagstructurering (het dagprogramma is intensief en is gedurende het hele verblijf hetzelfde); • lesmodules;

stroomden in de loop van 2014 weer uit naar een zelfstandige woning elders in het land.

gebaseerd op het 8 fasenmodel.

Vrijwilligers Al jarenlang zijn er in het opvanghuis vrijwilligers aanwezig

• intensieve individuele hulpverlening (mentoraat)

Vooruitblik

die de jonge moeders met hun baby’s op verschillende manieren ondersteunen. Heel graag willen we samen met deze vrijwilligers kijken

In het afgelopen jaar hebben we gewerkt om dit meer fase-gericht in te richten. Dit houdt in dat de methode

Gastgezinnen

naar hun inzet en samen met de jonge moeders deze inzet

meer aangesloten is de ontwikkeling en hulpverlenings-

Siriz beschikt over een gastgezinnenbestand waar cliënten

optimaliseren waar dat nodig is.

doelstellingen van moeder en kind. Ook het zogeheten

voor kortdurende opvang gebruik van kunnen maken.

We willen een nieuw plan voor de vrijwilligers ontwikkelen

‘krachtgericht werken wordt hierbij ingezet. Hierdoor krijgt

Er is een goede spreiding over Nederland. Ook in 2015 zal

en dit samen met hen binnen het opvanghuis implemen-

de cliënt meer greep op zijn eigen handelen en situatie; de

efficiënt gebruik gemaakt worden van de gastgezinnen

teren.

maatschappelijk werker probeert bij de cliënt vertrouwen

door cliënten bij hen te plaatsen onder begeleiding van

te kweken in eigen mogelijkheden en helpt hem zicht te

onze maatschappelijk werkers.

krijgen op diens eigen steun- en hulpbronnen en om deze

Siriz biedt de gastgezinnen deskundigheidsbevordering

in te zetten.

aan waardoor de gezinnen bekwaam zijn om met de problematiek van de jonge moeders om te gaan.

Ketensamenwerking

26

Er is veel aandacht voor samenwerking met allerlei

Bedbezetting

instanties in het belang van de cliënt. Siriz is voor verwij-

In 2015 streven we naar een bezetting van ten minste 90%

zende instanties een betrouwbare samenwerkingspartner.

op basis van 8 beschikbare bedden.

27

Zorg: Een dak boven je hoofd Melissa, 21 jaar, Utrecht Ik kom uit Utrecht en woon sinds kort in het opvanghuis van Siriz in Gouda. Ik woon daar omdat ik hoogzwanger was en lang bezig geweest om een eigen plek te zoeken. Ik kon niet thuis blijven wonen. Het klikte niet met mijn moeder. Er waren veel ruzies. Mijn vriend neemt een belangrijke plaats in en ik koos altijd zijn kant en niet die van mijn moeder. Mijn vriend en moeder konden niet goed met elkaar opschieten. Mijn moeder wilde niet dat ik bij haar bleef wonen met een baby. Dus voelde ik me gedwongen op weg te gaan. Mijn vader heb ik nooit gekend. Hij heeft nooit voor mij gezorgd. Sinds kort heb ik pas contact met mijn vader, maar ik weet niet zo goed wat ik hier mee aan moet.

Begeleiding Ik heb sinds 3,5 jaar een relatie met mijn vriend. We hebben veel ruzies gehad en zijn vaak uit elkaar gegaan. Toch houden we ook van elkaar en komen dus steeds bij elkaar terug. Op een dag toen we weer uit elkaar gingen ben ik vreemdgegaan. Na 13 weken kwam ik er achter dat ik zwanger was. Al die maanden ben ik er van uit gegaan dat het van mijn vriend was, maar na de bevalling wilde mijn vriend een DNA-test en toen bleek het niet zijn kind te zijn. We waren hier allebei kapot van. Op dat moment vond ik het moeilijk om voor mijn kind te zorgen. Ik wilde alleen een kind van mijn vriend en niet van een ander. De pijn die ik zelf heb gevoeld om zonder beide ouders op te groeien gun ik niemand. Maar nu heeft mijn eigen kind hetzelfde. Mijn kind wordt niet opgevoed door zijn eigen vader. De begeleiding helpt mij om goede keuzes te maken die mij helpen voor de toekomst, zodat het beter gaat met mij en mijn kind. Zonder de hulp van Siriz zou ik niet ver komen. Ik merk dat ik vooruit wordt geholpen.

Vooruit Als ik niet bij Siriz had gewoond, waren mijn problemen er nog steeds of zelfs erger geworden. Mijn schulden worden aangepakt. Ik leer om goed voor mijn kind te zorgen. Ik leer hier dat het belangrijk is om veel liefde te geven aan mijn kindje en hoe ik dat moet doen. Ook leer ik om niet mijn boosheid op mijn kind af te reageren. Ik ga naar een psychiater die gesprekken met mij voert om te leren met mijn boosheid om te gaan en waar ik kan praten over andere problemen die ik heb. Het dagprogramma van Siriz helpt mij om ’s morgens uit bed te komen en de dingen te doen die gedaan moeten worden, zodat ik goed voor mijn kind te zorgen. Ik hoop na Siriz op mezelf te gaan wonen. Wat ik wil bereiken is dat ik een goede moeder ben en veel kan leren in de periode dat ik hier woon.

k i t a d k r e m k “I t word voorui en.” geholp

jaar 1 2 , ssa

i

Mel 28

29

4 Van het bestuur In dit hoofdstuk rapporteert het bestuur over de ontwikkelingen die hebben plaatsgevonden in 2014. We geven een verslag over de verschillende organisatieonderdelen en een vooruitblik naar de toekomst.

Strategie en organisatieontwikkeling

Gekozen is om gebruik te maken van de Consumer Quality Index (CQ-index). Deze index is een wetenschappelijk onderbouwde gestandaardiseerde systematiek waarmee

Strategie en organisatieontwikkeling

de kwaliteit van zorg vanuit het cliëntenperspectief in kaart

In het verslagjaar is voor de periode van 2015 tot en met

kan worden gebracht. Groot voordeel van deze index is dat

2018 een meerjarenbeleidsplan vastgesteld, evenals een

er voorbeelden beschikbaar zijn vanuit de maatschappe-

jaarbeleidsplan voor 2015, met een bijbehorende risico-

lijke opvang, de vrouwenopvang en de opvang voor zwerf-

inventarisatie. De bestuurder rapporteert ieder kwartaal aan

jongeren. Dat zorgt voor gemakkelijke aanpasbaarheid

de Raad van Toezicht. Op deze wijze kan inhoud worden

naar de situatie van Siriz zonder risico het wetenschappelijk

gegeven aan het toezicht op de voortgang van de gestelde

niveau aan te tasten.

doelen op strategisch niveau. In het verslagjaar zijn de voorbereidingen getroffen voor

Op basis van deze criteria zijn in het verslagjaar een hand-

een fusie per 1 januari 2015 van de drie Siriz-stichtingen.

reiking en vragenlijsten ontwikkeld. De invoering hiervan

Deze jaarverantwoording is dan ook de laatste waarin ver-

vindt plaats in 2015. Met deze metingen zijn gericht op de

slag wordt gedaan van de die Siriz-stichtingen en de VBOK.

volgende aspecten:

De vereenvoudiging van de juridische structuur van de

• uitval en bereik;

Siriz-stichtingen en de daarmee samenhangende vereen-

• tevredenheid van gebruikers over het nut/het effect;

voudiging van de (financiële) administratie is in werking

• doelrealisatie, i.e. de mate waarin belangrijke doelen zijn

gezet om als organisatie aan te sluiten bij de decentralisatie

gerealiseerd.

per 1 januari 2015 van Rijkstaken op het sociale domein naar gemeenten.

Hiermee verwacht Siriz meer zicht te krijgen op de effecti-

Door het accent te leggen op actievere deelname in lokale

viteit van haar werkzaamheden en op de tevredenheid van

en regionale initiatieven, wil Siriz een belangrijke rol vervul-

haar klanten en ketenpartners.

len voor iedereen die op ons is aangewezen. Evaluatie Planning en beheersing

In 2014 zijn 18.157 leerlingen op scholen en op beurzen en

Op basis van het door de bestuurder vastgestelde jaar-

evenementen bereikt. De uitvoering van de voorgenomen

beleidsplan voor 2014 stelden de managers werkplannen

benchmark netwerken en acquisitie laat zien dat regionaal

op. De resultaten worden in MT-verband ieder kwartaal

netwerken, onder andere bij koepelorganisaties binnen

geëvalueerd op basis van kwartaalrapportages. Ook de

het onderwijsveld, bijdraagt aan onze zichtbaarheid. Het

ondersteunende afdelingen verstrekten ieder kwartaal een

investeren op ons inactief scholenbestand, levert goede

rapportage. Deze instrumenten vormden in 2014 tevens de

ingangen voor meer voorlichtingslessen.

belangrijkste risicobeheerssystemen.

Het aantal korte ondersteuningscontacten (telefonisch online) nam af. De begeleidingsgesprekken namen

Kwaliteit

daarentegen toe.

In 2012 kreeg ons kwaliteitsmanagementsysteem de

Het blijft een uitdaging landelijk bekend te zijn bij cliënten

bekroning met het HKZ-certificaat, de ISO-norm in onze

en ketenpartners.

branche. Dit certificaat geeft aan hoezeer Siriz bezig is om

Het opvanghuis kende een relatief goede bezetting van

volgens vastgelegde kwaliteitscriteria te werken. Daarmee

88%. Het project voor begeleid wonen was voor 89%

behaalde de in het strategisch beleidsplan vastgelegde

bezet.

professionalisering een belangrijke mijlpaal. In 2014 zijn er in- en externe audits gehouden. De uitkomsten zijn ver-

Raad van Bestuur en management

werkt door het uitwerken van de verbeterpunten, waardoor

Het bestuur van Siriz en Siriz Opvang Gouda is opgedragen

het kwaliteitssysteem continu geoptimaliseerd blijft.

aan een eenhoofdige Raad van Bestuur; deze is volledig bevoegd. De Raad van Bestuur is verantwoordelijk voor

Effectmeting op basis van vastgestelde

de strategie van de organisatie. Op tactisch niveau zijn de

prestatie-indicatoren

manager Preventie, Marketing en Fondsenwerving en de

In het verslagjaar zijn prestatie-indicatoren ontwikkeld,

manager Ondersteuning en Zorg verantwoordelijk voor

waarmee de resultaten van de preventie, ondersteuning en

de vertaling van strategie naar operatie en omgekeerd. De

zorg meetbaar kunnen worden gemaakt. De indicatoren

bestuurder is voorzitter van het managementteam (MT),

zijn geïntegreerd in de bestaande meet- en registratiesys-

dat naast de bestuurder bestaat uit beide managers.

temen, zodat de regeldruk niet toeneemt. De indicatoren zijn er bovendien op gericht de kwaliteit van de preventie,

De bestuurder vervult een aantal nevenfuncties die niet tot

ondersteuning en zorg te optimaliseren.

verstrengeling van belangen, zoals bedoeld in artikel 7 van de statuten.

30

31

Formatieplaatsen en personeelsgegevens 2013 en 2014

2014 2013

aantal

fte

aantal

Het betreft de volgende functies per 31 december 2014:

Vrijwilligers voor preventielessen De vrijwillige preventiewerkers geven voorlichtingslessen

• vicevoorzitter bestuur CDA Wassenaar, Wassenaar;

op scholen. Hiermee dragen zij bij aan de doelstelling van

• lid Raad van Toezicht Tympaan Instituut, ’s-Gravenhage;

Siriz om zoveel mogelijk jongeren met onze voorlichting

• penningmeester Stichting Platform Zorg voor Leven,

te bereiken. In 2014 hebben nieuwe vrijwillige voorlichters

Veenendaal;

deelgenomen aan de driedaagse opleiding preventie.

• penningmeester Stichting Tuchtrecht Vrijwilligerswerk,

fte

Utrecht; • lid klachtencommissie Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg, Almere.

Vrijwilligers voor telefonische en online-ondersteuning Vrijwilligers zijn werkzaam voor de telefonische hulplijn en de chat-hulpverlening. Dit zorgt er onder andere voor dat we via de telefonische hulplijn ook buiten kantoortijden

aantal

54 32,86 49

33,37

Medewerkers

en alle weekenden bereikbaar kunnen zijn. De vrijwilligers

We vinden het belangrijk dat de professionaliteit van de

volgen bijscholing in de vorm van terugkomdagen en ne-

medewerkers continu wordt versterkt. Medewerkers krijgen

men deel aan de intervisiebijeenkomsten in hun regio. De

de ruimte om hun kwaliteiten te ontwikkelen. De verant-

vrijwilligers van de chatdiensten nemen deel aan cursussen

woordelijkheid ligt zo laag mogelijk in de organisatie. Op

en intervisies die worden georganiseerd.

het operationele niveau krijgen medewerkers de uitdaging

vrouwen

50 30,2 46

31,15

hun eigen werk te organiseren en daarvoor verantwoorde-

Vrijwilligers in het opvanghuis en het project

lijkheid te dragen binnen kaders die het management stelt.

voor begeleid wonen

We vinden het belangrijk om medewerkers uit te dagen

De vrijwilligers in het opvanghuis en het project voor

zich verder te ontwikkelen. De medewerkers worden ge-

begeleid wonen werken samen met een team van hbo-

waardeerd en uitbetaald volgens de CAO Maatschappelijk

geschoolde beroepskrachten. Hun inzet bestaat uit:

Werk en Dienstverlening. • samen met de dienstdoende pedagogisch werker zorg-

mannen

4 2,66 3

2,22

Formatieplaatsen en personeelsgegevens De leidinggevenden hebben functionerings- en beoordelingsgesprekken gevoerd met de medewerkers.

dragen dat het dagprogramma door iedere bewoner wordt gevolgd en de huisregels worden nageleefd; • bewoners individueel begeleiden bij het aanleren van woon- en opvoedingsvaardigheden (corvee,

Terugdringen ziekteverzuim

gemiddelde leeftijd

38,11

Het is in 2014 niet gelukt om het ziekteverzuim terug

42,35

te dringen ten opzichte van de voorgaande jaren. Het

babyverzorging, eigen verzorging e.d.); • bewoners begeleiden bij het bezoeken van instanties (gemeente, verloskundige, huisarts e.d.).

kortdurend verzuim is laag (1,52%) en is lager ten opzichte

gemiddelde fte per medewerker

0,61

0,62

van 2013. Hierin zijn enkele stappen ondernomen om het

Elke zes weken wordt er voor de vrijwilligers een

kortdurend verzuim niet langer te laten oplopen. Het lang-

bijeenkomst belegd. Deze bijeenkomsten hebben de

durende verzuim is uitgekomen op 6,39%.

functie van ontmoeting en werkoverleg. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan deskundigheidsbevordering door

Met betrekking tot het terugdringen en monitoren van

het uitwisselen en bespreken van ervaringen en het

ziekte was er in 2014 enkele keren een Sociaal Medisch

bespreken van thema’s.

Teamoverleg (SMT). Hierbij zijn de leidinggevenden, de

ziekteverzuim korter dan 6 weken 1,52%

ziekteverzuim incl. langdurige zieken langer dan 6 weken 6,39%

32

Arboarts en de adviseur P&O betrokken. Tijdens dit SMT

PR-vrijwilligers

komt het ziekteverzuim van individuele medewerkers aan

PR-vrijwilligers zijn enthousiaste personen, veelal vrouwen,

de orde. Daarnaast gaat het over preventie van uitval.

die Siriz en de VBOK zichtbaar willen maken in hun eigen regio. Zij worden ondersteund door coördinatoren en krij-

2,21%

Vrijwilligers

gen elk jaar een training om hun communicatiemethode

Vrijwilligers zijn voor Siriz onmisbaar bij de realisatie van

en kennis over Siriz te verbeteren. De PR-vrijwilligers zijn in

de doelstellingen. Door het grote aantal vrijwilligers voelen

2014 bezig geweest met evenementen of waren actief als

we ons gesteund in ons werk en kunnen we onze hulp-

collectant, waren aanwezig op beurzen en organiseerden

verlening en zichtbaarheid vergroten en versterken. In

sponsoractiviteiten.

2014 hebben 195 vrijwilligers zich voor ons ingezet. Dit zijn

5,24%

verschillende soorten vrijwilligers, waarbij elke vrijwilliger

Ondernemingsraad

zijn eigen takenpakket heeft. Voor elke soort vrijwilliger zijn

Het doel van de ondernemingsraad (OR) is tweeledig:

er coördinatoren vanuit de organisatie die de vrijwilligers

het nastreven van het belang van de organisatie in al haar

begeleiden in hun taken. Daarnaast zijn alle vrijwilligers

doelstellingen en het behartigen van de werknemers-

jaarlijks welkom op een door ons georganiseerde

belangen. De OR wil hierin een aanspreekpunt zijn voor

vrijwilligersdag. De verschillende soorten vrijwilligers

personeel en Raad van Bestuur. Het streven naar mede-

worden hieronder beschreven.

zeggenschap van werknemers is vastgelegd in de Wet op

33

de Ondernemingsraden (WOR). Daarin is o.a. een aantal

De heer Bart Nitrauw trad in het verslagjaar af. In zijn plaats

regionale processen kan grote meerwaarde hebben en

Preventie

rechten vastgelegd: mee weten, meepraten, raadgeven

trad Maite Vorstman toe tot de klachtencommissie.

bijdragen aan het effectief realiseren van de organisatie-

In het verslagjaar zal een protocol worden ontwikkeld

doelen. Daarvoor moet je wel de situatie ter plekke kennen

die moet leiden tot een erkenning van onze interventies.

en als organisatie gekend zijn.

Het zichtbaar maken van de kwaliteit en effectiviteit van

en toestemmen. De OR bestond in 2014 een voorzitter, secretaris en drie leden met een juiste afspiegeling van

In het verslagjaar heeft de klachtencommissie eenmaal

medewerkers. De OR houdt contact met de medewerkers

vergaderd in aanwezigheid van de bestuurder. Tijdens deze

o.a. via intranet. In 2014 zijn er verschillende dossiers met

vergadering kreeg de commissie een rondleiding door het

Daarnaast is er een heel duidelijke ontwikkeling in Neder-

de bestuurder besproken op basis van het informatie-, ad-

opvanghuis van de stichting te Gouda en werden onder

land van teams die resultaatverantwoordelijk zijn. Op veel

Siriz wil laten zien wat de kwaliteit en effectiviteit van haar

vies en/of instemmingsrecht. De OR heeft uiteindelijk voor

andere jaarverslag 2013 en rooster van aftreden besproken.

plekken draagt dat bij aan effectiviteit, een groter rende-

interventies is. Dit is belangrijke informatie voor scholen,

ment, grotere betrokkenheid, meer kwaliteit en dat alles

onderwijsinstellingen, lokale organisaties en gemeenten

tegen vaak lagere kosten.

die op zoek zijn naar effectieve interventies.

80% een positief advies uitgebracht. Voor 20% heeft de OR de documenten voor gezien overgenomen. De OR heeft

In 2014 zijn geen klachten bij de klachtencommissie

in 2014 geen negatief advies uitgebracht. De OR kijkt terug

ingekomen.

op een constructief overleg met de bestuurder, waarin ook verschillen van inzicht bespreekbaar waren.

Vooruitblik

interventies is een eerste stap daarin.

Door voor hen zichtbaar te maken wat werkt, kunnen Deze veranderingen kunnen door een reorganisatie wor-

zij gemakkelijker kiezen uit het aanbod en uiteindelijk

den gerealiseerd. Dit vraagt om een zorgvuldige voorberei-

effectiever werken.

ding, die in 2015 zal plaatsvinden.

De OR is betrokken geweest bij de werving van een nieuwe bestuurder en gaf een positief advies over de benoeming.

In 2015 zal Siriz het protocol bij de Erkenningscommissie Organisatieontwikkeling

Lokale financiering

Interventies indienen ter beoordeling. Wij hopen daarmee

In het jaarbeleidsplan voor 2015 is geformuleerd dat

Zoals bekend is de hoofdlijn van het (politieke) beleid erop

onze interventie breder te verspreiden en feedback te

Vertrouwenspersoon

Siriz een vernieuwende en resultaatgerichte organisatie

gericht om op basis van eigen kracht van burgers, zoveel

krijgen op onze methodiek.

Gezien de verantwoordelijkheid van de werkgever voor

wil zijn voor preventie, ondersteuning en zorg voor alle

mogelijk oplossingen te zoeken in de lokale omgeving

het sociaal beleid van de organisatie is het wenselijk een

inwoners van Nederland op het terrein van onbedoelde

en daarmee ook kosten te besparen. Door meer gebruik

Modernisering ondersteuning en zorg

klimaat te scheppen waarin medewerkers elkaars integri-

zwangerschap. Daarbij wordt gekozen voor Siriz kiest voor

te maken van lokale samenwerkingsverbanden blijven

Op basis van een doelgroepanalyse wil Siriz in 2015

teit respecteren en waarin het veilig, vertrouwd en prettig

inbedding op lokaal en regionaal niveau van haar preventie,

oplossingen ook beter beschikbaar voor de burgers en de

meer zicht krijgen op de kenmerken van aangemelde

werken is. Medewerkers kunnen zich daarom met klachten

ondersteuning en zorg.

omgeving waarin zij verblijven.

en geplaatste cliënten voor zorg. Doel is verantwoorde

over ongewenst gedrag mondeling, schriftelijk of telefo-

ondersteuning en zorgverlening te kunnen bieden, maar

nisch wenden tot een vertrouwenspersoon. In het

De consequenties hiervan zullen in 2015 worden

Siriz onderkent deze politieke en maatschappelijke ontwik-

ook om de zorgzwaarte te kunnen wegen met het oog op

verslagjaar is één melding door de vertrouwenspersoon

besproken. Regionalisering en integraal management

keling en onderzoekt hoe zij, met behoud van haar kwali-

financiering.

ontvangen en afgehandeld.

worden de pijlers waarop de nieuwe organisatie rust. Vanaf

teit en verworven deskundigheid, een toegevoegde waarde

het jaar 2016 wordt dan niet meer wordt gewerkt vanuit de

kan ontwikkelen in een lokale omgeving.

Nagegaan zal worden in hoeverre wordt gewerkt met

Cliëntenraad

functionele kolommen preventie, ondersteuning en zorg,

Om het cliëntenperspectief te betrekken in het te voeren

maar vanuit regio’s.

Om integraal te kunnen werken zal Siriz in de komende

De gehanteerde methoden zullen worden geïnventariseerd

beleid heeft Siriz een cliëntenraad. De cliëntenraad heeft

De beroepskrachten en vrijwilligers in een regio zullen

jaren transparante en soepele overgangen ontwikkelen

en vervolgens getoetst aan indicatoren voor effectiviteit en

adviesrecht op een aantal wettelijk vastgestelde

dan gezamenlijk werken op het terrein van preventie,

tussen de verschillende interne organisatieonderdelen en

zo nodig worden aangepast.

onderwerpen.

ondersteuning en zorg.

goede coalities met andere, verwante aanbieders op het

Op 31 december 2014 kende de cliëntenraad

bewezen effectieve ondersteunings- en zorgmethoden.

terrein van preventie, ondersteuning en zorg.

Siriz wil in de komende jaren opvang bieden in kleinscha-

De regio’s zullen worden ingedeeld op basis van

Van medewerkers wordt gevraagd om klantgericht,

lige lokale voorzieningen, waar op basis van warme aan-

verschillende criteria, zoals:

betrokken én flexibel te zijn.

dacht en onderlinge betrokkenheid intensief kan worden

• bestaande markt;

In samenwerking met lokale partners zal aansluiting

Daartoe wil zij experimenteren met een aantal nieuwe

• nieuwe marktpotentieel;

worden gezocht bij gemeenten waarin Siriz reeds actief is

initiatieven waarin leren en ontwikkelen centraal staat.

Klachtencommissie

• de aanwezigheid van collega-instellingen;

als aanbieder van preventie, ondersteuning en/of zorg.

Siriz is zorgaanbieder in de zin van de Wet Klachtrecht

• draagvlak bij gemeenten;

Siriz zal zich daarbij primair richten op gemeenten waarin

Het aangaan van een samenwerkingsverband waarin Siriz

Cliënten Zorgsector. In lijn met deze wet beschikt de

• beschikbaarheid van enthousiaste vrijwilligers,

veel (potentiële) klanten verblijven en zal onderzoeken

als hoofdaannemer in een franchiseconstructie kennis,

welk inkoopbeleid door die gemeenten wordt gevoerd

inzet en ervaring gaat koppelen aan een lokaal initiatief, is

en welk beroep Siriz kan doen op Wmo- en Jeugdwet-

daarbij een eerste stap.

middelen.

Siriz doet hiermee kennis en ervaring op die van belang is

de volgende leden: • mevrouw W. van der Vlist, voorzitter; • de heer K. Floor.

stichting over een onafhankelijke klachtencommissie.

gewerkt aan het welzijn van de deelnemende vrouwen.

kerkgemeenschappen; etc.

Deze commissie behandelt in voorkomende gevallen klachten van cliënten of ex-cliënten op basis van de

De medewerkers mobiliseren daar krachten, initiëren,

daartoe door de stichting vastgestelde klachtenregeling.

ondersteunen, faciliteren. Het is zeer waarschijnlijk, voor

Deze regeling is te vinden op onze website.

de hand liggend en het moet mogelijk zijn, dat dit per regio

Bedrijfsvoering

voorziening in Gouda en voor uitbreiding van het aantal

heel anders kan uitpakken. Elk gebied is anders. Siriz ziet

De huidige en toekomstige bedrijfsvoering van Siriz

opvangplaatsen.

De klachtencommissie bestond op 31 december 2014 uit

per regio een resultaatverantwoordelijk team voor zich,

vraagt om een betere aansturing, waarbij de toekomstige

de volgende leden:

waarbij een van hen tevens fungeert als coördinator en

regiomanagers en teamleiders als interne klanten adequaat

Naar verwachting zal in het vierde kwartaal van 2015 een

aanspreekpunt.

worden bediend met relevante sturingsinformatie.

leef-leerhuis voor jonge moeders in Delft worden ge-

In 2015 zal onderzoek worden gedaan naar de

opend. Met de Diaconie van de Hervormde Gemeente

• mevrouw mr. J.E. Koorevaar, voorzitter;

voor het ontwikkelen van alternatieven voor de opvang-

• de heer dr. M.H. Geertsema;

Deze werkwijze sluit aan bij de grote decentralisaties die

mogelijkheden van procesoptimalisatie van de primaire

Delft is hierover een intentieovereenkomst gesloten. Het

• de heer R. Hubregtse;

sinds 1 januari 2015 daadwerkelijk vorm hebben gekregen

en ondersteunende werkprocessen.

pand omvat vier appartementen voor jonge moeders die

• mevr. drs. M. Vorstman;

in Nederland. Daarbinnen zijn gemeenten veel belangrijker

• de heer R.J.W. Zuidhof.

geworden. Het je als organisatie verbinden met die

34

worden begeleid door Siriz.

35

5 Van de Raad van Toezicht In dit hoofdstuk rapporteert de raad van toezicht over de rollen, taken en verantwoordelijkheden die hij heeft.

Rollen en taken

Werkgever

De Stichting Siriz en de Stichting Siriz Opvang Gouda

Op 1 april 2014 is de heer R.A. (Ronald) Zoutendijk MBA

kennen sinds 2010 het Raad-van-Toezichtmodel. De

MSW bij Siriz in dienst getreden als bestuurder. Vooraf-

Stichting Siriz-opvang heeft een bestuur met een directie.

gaand aan zijn benoeming heeft de Raad van Toezicht

Per 1 januari 2015 zijn de Siriz-stichtingen gefuseerd. De

samen met het management en de OR een selectieproces

Stichting Siriz, zijnde de verkrijgende stichting heeft een

opgezet en uitgevoerd. Daarmee was de interim-periode

Raad-van-Toezichtmodel.

tot een einde gekomen, waarin de beide de managers mevr. D. Hofsteenge-Jans en W. de Groot-van Saane als

Toezichthouder

waarnemend bestuurders zijn opgetreden. De Raad van

De Raad van Toezicht van Siriz ziet toe op het functioneren

Toezicht heeft zijn waardering over deze intensieve waar-

van de organisatie. Daartoe is een jaarcyclus opgesteld van

neming laten blijken aan beide managers.

stukken ter beoordeling en ter goedkeuring. Deze cyclus bevat de goedkeuring van jaarverslag en jaarrekening,

De heer Zoutendijk heeft een onbepaald dienstverband

kwartaalrapportages en begroting.

voor 40 uur per week. De beloning van de bestuurder is gebaseerd op het Bezoldigingsbesluit Burgerlijke Rijksamb-

De Raad van Toezicht van Siriz vergaderde in 2014 zesmaal

tenaren 1984 (BBRA). Daarnaast past de beloning binnen

in combinatie met de Raad van Bestuur. De Raad van

de door de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in

Toezicht van Siriz heeft een auditcommissie, die zo vaak

Zorg en Welzijn vastgestelde Beloningscode voor Bestuur-

vergadert als zij dat in belang van de financiële situatie

ders in de Zorg en door de Vereniging Fondsenwervende

noodzakelijk vindt.

Instellingen (VFI) opgestelde Adviesregeling beloning directeuren van Goede Doelen. De totale kosten bedragen

Belangrijke onderwerpen op de agenda waren in 2014

in 2014 € 92.100. Deze kosten zijn als volgt opgebouwd:

de benoeming van de Raad van Bestuur, het nieuwe meerjarenbeleidsplan van Siriz en de voortgang van de ontvlechting van Siriz en VBOK. Vergoedingen Per 1 september 2014 is een vacatieregeling van kracht voor de leden van de Raad van Toezicht van Siriz. Voor de honorering wordt de Beloningscode Bestuurders in

Brutoloon

€ 86.200

Vakantiegeld

€ 5.100

Eindejaarsuitkering

€5.300

Totaal jaarinkomen

de Zorg (BBZ) van de Nederlandse Vereniging van

SV-lasten (werkgeversdeel)

Toezichthouders in Zorg en Welzijn (NVTZ) gevolgd. Dit

Belastbare vergoedingen/bijtellingen

€76.600 € 4.200 € 300

komt neer op een honorarium van € 5.274 per jaar per lid. Voor de voorzitter geldt volgens de BBZ een opslagper-

Pensioenlasten (werkgeversdeel)

€ 11.000

centage van 50%, waarmee de honorering op € 7.911 per

Totaal overige lasten en vergoedingen

€ 15.500

jaar komt. Het totaal gedeclareerde bedrag van de Raad

ho c e n e k e w 0 2 e “Toen d hadden verwacht e w s l a o z s a niet w omhier met jul ie over te was het fijn hebben ons geholpen om praten, jul ie uze te kunnen maken.” een goede ke ra n Sand e m o h T 0 jaar) 3 n e 2 (3

van Toezicht in 2014 is € 10.267. Samenstelling RvT



€ 121.800

Totaal bezoldiging 2014:

€ 92.100

Op 4 juni 2014 werd afscheid genomen van mevrouw Van der Voort van Maarschalk-Vencken en de

Een afvaardiging van de Raad van Toezicht voert jaarlijks

heer Den Heijer, beiden vanwege het aflopen van hun

een functioneringsgesprek of een beoordelingsgesprek

benoemingsperiode. Als nieuwe leden van de Raad van

met de bestuurder. Omdat de nieuwe bestuurder in april

Toezicht werden op 25 november 2014 de heren

2014 is aangetreden zal in 2015 een eerste functionerings-

Hoksbergen en Van der Kolk benoemd.

gesprek worden gevoerd.

De nevenfuncties van alle leden van de Raad van Toezicht leiden niet tot verstrengeling van belangen.

In de vergadering van de Raad van Toezicht van

Per 31 december 2014 kende de Raad van Toezicht de

25 november 2014 werd besloten als nieuwe accountant

volgende samenstelling.

Dubois & Co te benoemen.

• Mevrouw M. (Marjan) Haak-Griffioen, voorzitter

De voorzitter van de Raad van Toezicht heeft in 2014

• De heer M.T. (Matthijs) van den Berg

zesmaal overleg gehad met de bestuurder. In dat overleg

• Mevrouw A.J. (Rianne) de Graaf

werd de agenda van de gecombineerde vergaderingen van

• De heer A.T. (Aldert) Hoksbergen

de Raad van Toezicht en de Raad van Bestuur voorbereid

• De heer H.L. (Huib) van der Kolk

en werden de ontwikkelingen bij Siriz besproken.

• De heer S.L. (Steef) Visser

36

37

De meerwaarde van vrijwilligers bij Siriz opvang

Adviseur

de doelstellingen. We hebben ons ten doel gesteld om

In zijn vergaderingen heeft de Raad van Toezicht met de

deze kosten te beperken tot maximaal 35% van de ter

bestuurder gesproken over zijn plannen voor de verdere

beschikking staande middelen.

ontwikkeling van de organisatie, de contacten met het ministerie van VWS en de plaats van Siriz in het hulpverle-

3. Communicatie met belanghebbenden

ningsnetwerk. Daarnaast werd de bestuurder op financieel

Siriz kent door haar uitgebreide netwerk diverse belang-

gebied door de Raad van Toezicht geadviseerd.

hebbenden. De belangrijkste belanghebbenden zijn: de (potentiële) hulpvragers, jongeren, ketenpartners, inter-

Als ik vraag wat de vrijwilligers bij Siriz Opvang voor haar hebben betekend, is oud-bewoner Djanelfa

Verantwoordingsverklaring

mediairs, VBOK-leden, de medewerkers en vrijwilligers en

heel duidelijk: “Heel veel! Ik vind de vrijwilligers

In 2008 is vanuit de vervlechting van de Code Wijffels

de donateurs. De belangrijkste uitingen zijn de website, de

soms te goed voor ons; ze helpen bij alles. Ik merk

met het CBF-Keur de verantwoordingsverklaring als

verschillende folders gericht op de doelgroepen, digitale

ook dat de vrijwilligers ervaring hebben en dat ook

toetsingsinstrument ontstaan. In deze verklaring legt de

nieuwsbrieven, het VBOK-ledenblad ‘Laat Leven’ en het

vertellen, waardoor je advies krijgt voor je moeder

Raad van Bestuur elk jaar verantwoording af volgens de

blad ‘Vrijwilligersinfo’.

zijn; dat is echt een extra steun in de rug.”

volgende 3 onderwerpen.

De dienstdoende vrijwilliger gaat mee als de

1. Toezicht en bestuur

vorm voor de verschillende doelgroepen. Ondanks het

dagelijks boodschappen gehaald moeten worden.

De taken van de Raad van Bestuur en de Raad van Toezicht

voortdurende streven naar kwaliteit en professionaliteit

Wat Djanelfa daar fijn aan vond? “Je kunt lekker

zijn strikt gescheiden. De Raad van Toezicht houdt toezicht

richting de verschillende doelgroepen realiseren we ons

kletsen onderweg en dat is anders dan met de

op de algemene gang van zaken en het door de Raad van

dat niet alles goed gaat, dan wel voor verbetering vatbaar

leiding, het is meer neutraal. En o ja, de vrijwilliger

Bestuur gevoerde beleid conform de bepalingen van de

is. Hiervoor zijn verschillende reactiemogelijkheden

helpt bij het tafeldekken, afruimen, de afwas en

Code Goed Bestuur voor Goede Doelen. Ze vergadert

vastgesteld. Cliënten kunnen gebruik maken van een

corveetaken doen.”

daartoe 4 keer per jaar. De Raad van Toezicht vormde tot

klachtenprocedure waarmee gegarandeerd wordt dat

25 november 2014 een personele unie met het bestuur van

klachten serieus genomen worden. Onze voorlichtings-

de VBOK.

lessen worden geëvalueerd door de leerlingen, en

De inhoud van de middelen wordt aangepast aan stijl en

Na enig nadenken constateert de oud-bewoner dat

medewerkers hebben de mogelijkheid om ideeën en

ze haar zoon heeft leren loslaten, juist omdat de vrijwilligers tijdens de module-lessen op de baby’s

Leden van de Raad van Toezicht worden voor een periode

passen. En de jonge moeder ziet er voordeel in

van ten hoogste vier jaar benoemd, en kunnen ten hoogste

dat we een hele groep vrijwilligers hebben, want,

eenmaal worden herkozen. Benoeming vindt plaats aan de

zo zegt ze, mijn zoon is daardoor niet eenkennig

hand van een profielschets en een selectieprocedure. Er is

geworden. Hij is eraan gewend geraakt om veel

een eenhoofdige Raad van Bestuur. Behoudens beperkin-

mensen te zien elke dag. Veel bewoners ervaren de

gen volgens de statuten, is deze belast met het besturen

vrijwilliger als een maatje en minder als begeleiding.

van de stichting, onder toezicht van de Raad van Toezicht.

wensen kenbaar te maken via intranet.

De kaders van het beleid worden in het jaarbeleidsplan en het meerjarenbeleidsplan goedgekeurd. De financiële kaders worden via de begroting door de Raad van Toezicht goedgekeurd. De respectievelijke taken en verantwoordelijkheden rondom besturen, toezicht houden en verantwoorden zijn vastgelegd in de statuten en het bestuursreglement. 2. Optimale besteding van de middelen Siriz beseft heel goed dat de middelen die door leden van de VBOK en door donateurs ter beschikking zijn gesteld op een zorgvuldige, efficiënte en effectieve wijze moeten worden aangewend ten behoeve van de doelstelling. De door de Raad van Toezicht goedgekeurde begroting vormt het uitgangspunt voor de taakstellende budgetten van de verschillende afdelingen van Siriz. Gedurende het jaar worden regelmatig tussentijdse cijfers opgesteld op basis waarvan steeds een prognose wordt gemaakt van de uitkomst voor het gehele jaar. Hierdoor is het mogelijk om tijdig te reageren op signalen dat de werkelijkheid afwijkt van de begroting. Het doel is om maximaal 15% van de baten te gebruiken voor eigen fondsenwerving. We zijn erop gericht om zoveel mogelijk van de ter beschikking staande middelen direct aan te wenden ten behoeve van

38

39

6 Marketing Betrokkenheid en verbondenheid dat is wat wij willen overbrengen naar zowel onze (aankomende) cliënten,donateurs, ketenpartners en andere doelgroepen. Lees in dit hoofdstuk over onze activiteiten in 2014 en hoe we dit bereikt hebben.

Marketingcommunicatie draagt bij aan het behalen van de organisatiedoelstellingen. Door het inzetten van campagnes en duidelijke boodschappen werken we aan het uitdragen van onze missie en visie. Analyse en doelgroepen

Resultaten

Zichtbaarheid is voor Siriz van groot belang. Cliënten, do-

Bijdrage zichtbaarheid preventie, ondersteuning en zorg

centen of ketenpartners moeten de organisatie kennen om

Om bij te dragen aan de doelstellingen van de verschil-

er mee in contact te komen. Zij moeten achtereenvolgens

lende diensten van Siriz is interne samenwerking nodig. In

geïnspireerd raken, geïnformeerd en geactiveerd worden

2014 was dit een belangrijk aandachtspunt. Voor preventie

om tot actie tot komen. Elke doelgroep vraag daarom een

betekende dit aansluiten bij de activiteiten en acties. Op

andere aanpak en een andere aanspreekmethode. Zowel

basis van de netwerkplannen is gekozen om, naast de

bij preventie als ondersteuning en zorg zijn de doelgroe-

online landelijke zichtbaarheid, te werken aan de lokale

pen gespecificeerd in verschillende segmenten.

zichtbaarheid in Alkmaar, Heerhugowaard en Noord- Nederland. In deze regio’s is er geadverteerd in bussen en

Beleid en doelstellingen

zijn er persberichten verstuurd naar de lokale kranten. Aan het einde van het jaar is er een online campagne ingezet, gericht op de jongere risicodoelgroepen. Er zijn nieuws-

Om de organisatiedoelstellingen van preventie, ondersteu-

brieven verzonden aan de scholen en in de ontwikkeling

ning en zorg te behalen is het belangrijk om als organisatie

van verschillende ondersteunende materialen. Daarnaast is

zichtbaar te zijn. Daarnaast willen we ons profileren als

er geadverteerd is verschillende vaktijdschriften.

een professionele, eigentijdse en betrokken organisatie. Dit draagt vervolgens tevens bij aan het werven van fondsen,

Interne communicatie

vrijwilligers en donateurs. We willen dat het imago past

Op intranet waren protocollen en beleidsstukken beschik-

bij de identiteit zoals deze vastligt in de statuten en is

baar en nieuws vanuit de afdelingen en het management.

beschreven in de missie, visie en kernwaarden. Ook onze

Intranet is toegankelijk voor zowel medewerkers als vrijwil-

interne communicatie en het hanteren van een eenduidige

ligers van Siriz. Dit verbetert en versterkt de samenwerking

boodschap aan de diverse doelgroepen is hierin een

met en betrokkenheid van onze vrijwilligers.

belangrijk aandachtspunt. Daarnaast zoeken we de middelen die passen bij de

Online zichtbaarheid

verschillende doelgroepen.

De website www.siriz.nl is in 2014 bijgehouden met nieuws en ontwikkelingen. In 2014 is de website 119.484 keer

Strategie

bezocht door 75.567 verschillende gebruikers. In het verslagjaar zijn de eerste stappen gezet tot de

In 2014 hebben we door middel van storytelling en cross-

ontwikkeling van een nieuwe corporate website voor Siriz.

medialiteit de verbinding gelegd met de doelgroepen.

Het plan is om deze in het voorjaar van 2015 gereed te hebben.

De mensen die geholpen worden, de leerlingen die les krijgen en alle andere betrokkenen maken het verhaal van

In 2013 heeft Siriz de Christelijke Zorgaward gewonnen van

Siriz. We willen de mensen op een herkenbare manier

zorgverzekeraar ProLife. Met het gewonnen bedrag is in

in beeld brengen waarbij de signatuur van Siriz duidelijk

2014 in samenwerking met Agapè een website ontwikkeld

wordt; als een rechtstreekse afspiegeling van het werk

die vrouwen en mannen kan helpen om tot een keuze te

van Siriz, waarin dichtbij zijn (naast iemand staan) centraal

komen wanneer ze ontdekken onbedoeld zwanger te zijn.

staat. Deze verhalen wordt toegepast in diverse media die

De website www.vragenoverabortus.nl heeft een simpele

met elkaar samenwerken. Elk medium kan zo haar eigen

opbouw met daarin een belangrijk aandachtspunt namelijk:

specifieke accent toevoegen.

‘Vijf vragen bij vijf dagen bedenktijd’. Hiermee willen we vrouwen bewust maken van hun situatie wanneer ze wellicht al hebben gekozen voor een abortus. In 2015 zal er

40

41

voor deze website een marketingplan worden beschreven

en zorg zijn we aanwezig geweest op de Negenmaanden-

en uitgevoerd.

beurs en de Parkstad Zorgbeurs.

Veel van onze hulpvragers zoeken informatie of hulp via in-

Daarnaast draagt het aanwezig zijn op beurzen en

ternet. Om hen te bereiken, maken we gebruik van Google

evenement ook bij aan de binding met onze achterban.

AdWords. Dit is een advertentiemogelijkheid van Google.

In het kader hiervan zijn we aanwezig geweest op de

Hierbij worden advertenties getoond die gebaseerd zijn op

Familiedagen Hardenberg, de Pinksterconferentie,

zoekwoorden die de adverteerder definieert.

New Wine, Sela-concert Drachten, de Wegwijs Beurs, de Eva-dag in Drachten en Veldhoven en een Ladies Night

In het verslagjaar hebben we gebruik gemaakt van Face-

van Eva. De beursstands worden aangepast op de

book, Twitter en LinkedIn om onze volgers op de hoogte te

bezoekers en het doel van de beurs. Veel vrijwilligers

er 20 ptemb

brengen van het werk dat te doen en zo betrokkenheid te

ondersteunen ons bij de bezetting van de beurzen.

p erscha zwang r een e doelde t e a b d n o lt d. Een r verte en r je kin l koel dochte ist hee ste voo oon of het be tig of ju ls uw z je e a il ri n w rd re r e e v ge Boos, als oud u u rea d zijn: Hoe zo moties? oor eV t vreem iet bij. erbroke rden d l u nie daar n eld o rt w n o re d o n Het za la nbedo tie ftijd h verma Al snel n akte o ge lee ou u o adat hete dochter ra nooit op jon st is? Z g nieuws “Ik heb nog m ri ie o ja h k et p uitam : o r 15 Hulp d edaanbekendew kindje aa e ie gn er epen. ga. Ha et he ierinke djewJo ing ro d, maakte haa ill mr kvr dapt.o“A eel? erdost p nW mke W e r dochte . n iz ill Ve e air ration W rschrikke So n Sko ero r ot bw al van lp vafie n hem n as booris. lijk vond t verha een gro a n”hHuij bl iet in haa Willemeef haa st u he erd er deer, wa e r w lg n bu le t w u r n vo ur e e e r maar be d ze wo tstverdra d m tijd o w u re m a p t ed ge a Hieron w o ric r s st n, ze end van af d ohotje . Een z radiostilt . Tot w urenateurs er. Van e daarv maakt” e kwam zwang ze don , maar daar gen er op adavi onva meege den. . Mhoad Anna-So nodig. isZe n be e v nes gdi heftigs hij den bie etdra eidne. vaders n d n fie o o ie rd k b a b da zoiets u g h e n cht w l d een kzij er el herem del kuonmnetot rust te ehtaa ke da de dan oed ant zon komen.” ngniet mdat h Annet d ze me eerd, wer late r toare steu aan Joost, vert even, o e Graaf rdga rouwde nmisb e toen ze zes ewaDaat lijven g , hulpve fW o g b ij ie ill rm d em vertelt: w ze o r m rlener va ke hoop. aanden hte illen t en c w “Wij wo o rd d o lp r n Siriz in zw u w anger w rden ger ift haa g n a e va Deze h tr Zwolle, e x n as. egeld g minder mk we le U il St ? ap ebeld d ja W n rige doch je voor oals z oor mo d rekene n st ez e ap te e moed rs die zw je uw eders ro Er v er m iz anger zi s ten ei oest veel de drup zou Sir nde raad jn. Vaak geregeld nk! pel die voor Will zijn en is de worden de ‘pub elijk da rt em zw a . h ku H ke an l et er n e , terwijl gerschap nen tele e -emmer was keih moest o ze beho urgeste rbaat h ’ laat ove ard wer mgaan. ed ld Bij voo ke za rl zi n o am met jn. pen. Ze “Anna-So en moet haar do fie explo en bij h chter Ook vo deerde aar altijd or de o we maa snel en even be uders va r kleine et, za kro ee zi g n n n e ken. Daa k stapjes onbedo een min de ouder nemen.” rom kon elde zw iendelij derjarig s van Jo Met vr angersc Zo zorg tenis. Z den e dochte ost betr e zien to hap een de Willem r is bleven. okken w ch het lie heftige Ze hield ke dat m er aa de gebeurkt van d een dagb fst dat d n en op er allem e e de hoogt oek bij en kansen dochte aal in het d in d r e ie g g mailde ebruik ze krijg volgen, gezin ge nog nie hen elke t, zoals een ple beurde. t wist. Ze een ople dag wat een goed kje in d dijk Iets wat zorgde e maats igaf aan e relatie Zouten Anna-So ook dat chappij de toek o fie Ronald p b h to o aa vi iz u en omstige nden en r dochte wen. zijn ach rder Sir vader. H r meer ru ternaam Bestuu W et im e va nodigen te derschap dragen een voo en op ee graag d erkennen rnaam be e moed haar do n bepaal , denken chter. Sa er uit bij regelde d mom en oppas men kijk een ges ent sam het alle te r o zo maal. D prek met en en we h rganiser goed m en Willem e famili oe ze h en ogelijk . Willem es kwam ke organ aar doch re ka la ke n tiv l: begelei eren en ra envoge iseerde o Anna-So re d n en zaken o geldhabipj etentje,s,pijn e . We hel fie blee d ro el p c n m o ka e ee pen f het h delijd m voor aa tuass ar ers n rijtje kr ng dat ze al hun do en Joost met en nijd. achte rzw ijgen. Z lebei zoel diep aa t ch zw e “I en e te m an k rw zi r vond h gezin gerschap in duigen en de nve omgegvievoeld. W uden gwaet e oda den , maar d vallen d n open et beslagnegr oon t li zijn. Er hjk wijk u oWierin uneki at hoeft oor de osheid ng zo ndje binij on zijn in o helemaa entvro lemke pgroei ooit bo stonjfde n :eda nze maa n.ilD tW was een venilige zijen w it e l bben n ri it e vo n e h te m ie er h “W o li o t sc ts . r a e al zo te e re ees chappij hulpverl s familiZes “W e woam we jf . Seksu .” Zo b veel mo ening, o na-Sofi ten ec was. heen dering Die ontd gelijkhed m iteit pvang en d bedri ht sa hter An doen.” ontred ommen ekking ge doGcoede aflgoed lopen en financiël kan mo n oop 15-jari p een st e r a e e a g h re a ev n c h e g ed en rs el b e ers, én ingen. . Siriz w van ke n hebDe moed vaders, zwang il deze Willem die r eren e er t o d a h ve va m d el in vo el ei n p k k s d en f Jo lucht a rd en en h en am . Ze staa ost was vij Ik dkw rtus w un omg et woo vroeg ge n er nie ekbaar. an abo ndeving g l dat h .”en terecht bij de t alleen et.reVkk bespre raag erl mee ro h iefd enk we en .aa gezsp voor!“ huln kd ppost in bij Sirize.n ze er zelf stapelv ulp niet echt n ke “In n o ra k o . t o n H sp e ie w o o Ze dirg,n enlten. “We vallen to ge add te kunn r het wasge dowchte maa en gehadden deniet verteld h a.rIk is a n h s’ ’n u va fij e o ild rt z z e iseije t ze daed ‘abno om on t ons nog dgo deede en me genlij rhaal kw hoe zouden ke von zkealleen maaen en hseve n. n“Een of het n, ijt pr weten indere Willem was on 20trouw der. Zij goued zou aflolie gofkwe het ?” doGeab n om te 10 awrerm o n e n g s ie ijn in rz rië pe z d w l ge dw ent… Op 18 nen ove el dje Jo bij ha n ce aar kin borebne.wDuesteers H ” si Aennhahoort ost en g kude :29 mber Sofieesa tebtie 14 16 15 jaar eslnisdange b iken br lijkhhtehid 28-08n dat vo en oordeac khreid h me tor Gab lij n tw w a e n ee k rd ra o riël zorg bij el d ve o n ar ge a tw ka a n tr s o de ra . e uw In ll n, d. “H augustus Boek ie ve b abe heet ook. D schvo gin van 2014 zijn eld. Ik er éé dit verh ze ar ge oonheidsprijs aal verd n ... , maar h en zwa zijn. ient geen et kind We zijn ís er en stapelge mag er ben een k op de kleine jo trotse en ngen. Ik vooral da nkbare oma.” 1 Dit n V2.indd ajaar pt 2014 kunn NB 9 se geve ? SIR en sc n, me BS140? holen t kor is de Arnhem waar ting twee seweg 23 voor Siriz de le lichti Postbus nog g h u s gra NL19 IN n lee ngsle 559 een v ti G r B s. Me linge 0000 00 ssen oorli 3800 A b t n 23 a bo 94 deze na te chtin arheid N Amer a g hee la sf ctie w eken. Bij oort , onb ten d Tel (033 afnam ft ge Kv e il enke K 405 30 ) 46 05 doeld Siriz e van n 070 980 d e over e sch zwan één le BTWnr. th Gaan o gersc ema’s len u s, uw (k h it www.sir ap en als se dage NL00310 le iz.nl in n k v de on )kind suali oortg 8764B0 info@si teit, w om eren twikk 1 ezet riz.nl n o e e a n li a e derw ng va r een rvoorl faceboo ijs of n lev ichtin scho k.com/s bero en. ol vo g gee iriznl epso twitter/ in ov ft? Lic nderw or basissiriznl er de h t , s d ze ac ijs wa pecia e lee voorl tie. Z ar Sir rkrac al of ij kun ichtin iz no ht of g gee n zorgc g@sir tot e n iz.nl o en direct o ö rd n me een le inato f 033 t 31 o r dan s boe - 460 ktobe ken v 50 70 diene r 201 ia n voo . D 4. De e acti r de k voorl e loo erstv ichtin pt te wo akan gsles rden. tie in sen gepla nd

creëren. Onze likes en volgers zijn sterk gegroeid in 2014.

Se

14

Hulpve rlening aan moede rs

akt’ egema

e

eb ik ftigs h

e

h ‘Zoiets

oit m nog no

... en voor krijg de t licht ingsl weede es gr atis!

BS140?

? SIR NB

9 sept 20

14 V2.in

dd 2

In 2013 waren er 586 likes voor Facebook, nu zijn dit er 727. In 2013 hadden we 245 volgers op Twitter, eind 2014

Vooruitblik 2015

waren dit er 333. In 2014 zijn we gestart met LinkedIn, aan het einde van het jaar hadden we daar 184 volgers.

Siriz zichtbaar Om bij te dragen aan de zichtbaarheid van de preventie,

Huisstijldoorontwikkeling

ondersteuning en zorg zal in 2015 een duidelijke strategie

Op basis van de ingezette huisstijldoorontwikkeling is in

worden uitgevoerd hoe Siriz meer zichtbaar kan zijn. Er

2014 een folder ontwikkeld die laat zien op welke verschil-

zal nog meer intern samengewerkt moeten gaan worden,

lende manieren men Siriz kan steunen. Daarnaast is een

zodat de verschillende diensten elkaar kunnen ondersteu-

besluit genomen om in 2015 de website en ook de huisstijl

nen en ook naar elkaar kunnen doorverwijzen. Siriz zal

van Siriz te vernieuwen. Hiermee willen we in 2015 werken

zich zowel online als offline sterk profileren, gericht op de

aan een sterke positionering van Siriz.

verschillende doelgroepen.

Pers en media

Branding

In 2014 hebben we op verschillende manieren aandacht

Bij de vernieuwing van de website en de huisstijl zal er kri-

gehad de pers en media. Er zijn verschillende aanvra-

tisch worden gekeken naar de positionering en profilering

gen geweest voor magazines of kranten om cliënten of

van Siriz. Dit heeft onder andere te maken met de ont-

ex-cliënten te interviewen. Deze hebben we in de meeste

wikkelingen in de gemeentelijke zorg en de ontvlechting

gevallen kunnen leveren. Daarnaast is er in 2014 aandacht

van de VBOK en Siriz. Het doel is om uiteindelijk tot een

geweest voor de opening van vondelingenkamers in Ne-

duidelijke boodschap te komen met sterkte boodschappen

derland. Deze aandacht is onder andere veroorzaakt door

voor de verschillende diensten.

de gevonden vondeling in Amsterdam. Door meerdere media is onze reactie gevraagd, waaronder AT5 (regio-

Interne communicatie

nale tv-zender in Amsterdam). De maatschappelijk werker

Om meer samenwerking en betrokkenheid in de organi-

uit Amsterdam heeft hier haar reactie gegeven. Op basis

satie te creëren, zal er een plan worden ontwikkeld en uit-

van deze actualiteiten hebben zijn er ook persberichten

gevoerd. Dit zal onder andere worden gedaan via intranet

verzonden, bijvoorbeeld ook over de door ons gewenste

door middel van het delen van verhalen. Ook informatie

ontwikkeling van de huisartsenrichtlijn bij onbedoelde

van het management en het bestuur zal meer worden

zwangerschap.

gedeeld.

Communicatie donateurs

Beurzen en evenementen

De Siriz-donateurs zijn dit jaar viermaal geïnformeerd. Zij

Op basis van de vernieuwde huisstijl zullen de stands

ontvangen het Siriz Nieuws. Hierin worden de donateurs

aangepast worden. Dit zal ook in lijn worden gebracht met

geïnformeerd over het werk wat we doen en plaatsen we

de positionering en profilering van Siriz. De uitingen zullen

waargebeurde verhalen van cliënten of andere betrokkenen.

aansluiten op de doelgroep en op het doel van de beurzen en evenementen. Daarnaast zal het beleid rondom vrijwil-

Beurzen en evenementen

ligers van beurzen en evenementen worden geëvalueerd.

Met onze deelname in beurzen en evenementen vergroten wij de naamsbekendheid van Siriz. Voor de afdeling Preventie hebben we deelgenomen in een projectweek van de Driestar, in de Dag van de Zorgcoördinator, verschillende studentenevenementen, de Jongerendag HHJO en de Nationale Onderwijs Tentoonstelling. Voor ondersteuning

28-08-14

42

16:29

43

7 Geef

om aan

Fondsenwerving draagt zowel bij aan de financiering als aan de zichtbaarheid van Siriz. Met fondsenwerving willen we mensen bewust maken van het feit dat zij bij kunnen dragen aan een positieve toekomst voor moeder én kind.

Siriz

Analyse en doelgroepen

Rijssen, Urk en Zwijndrecht. Deze evenementen hebben in totaal 57 nieuwe donateurs opgeleverd.

Fondsenwerving is een belangrijk onderdeel van Siriz. We

Fondsenwerving Zonder financiële steun kan Siriz niet bestaan. In dit hoofdstuk wordt de fondsenwerving beschreven die wij in 2014 hebben ingezet.

zijn voor een groot deel afhankelijk van fondsen, leden,

Diaconiemailing

donateurs en giftgevers. Behoud en het uitbreiden van

5100 kerken en parochies zijn aangeschreven met de vraag

het geefgedrag is daarom een continue uitdaging, evenals

of ze hun collecte ten goede willen laten komen aan Siriz.

het vinden van nieuwe leden en donateurs. We spreken

Velen hebben daaraan gehoor gegeven en in het totaal is

bestaande en nieuwe donateurs op allerlei verschillende

een bedrag van € 119.596 bijeen gebracht.

fondsenwervende methoden aan en zoeken hierin graag naar vernieuwing.

Landelijke collecte Er is in 18 gemeenten actief gecollecteerd. In totaal gingen

Onze doelgroepen zijn:

er 672 collectanten langs de deur die samen € 20.859

• Siriz-donateurs;

hebben opgehaald. Los van dit mooie financiële resul-

• potentiële nieuwe leden en donateurs;

taat, heeft de collecte voor ons altijd nog een tweede

• kerken, parochies en diaconieën;

doel, namelijk: het vergroten van onze zichtbaarheid en

• bedrijven en ondernemers;

naamsbekendheid. Veel collectanten raken in gesprek met

• fondsen en stichtingen;

de mensen bij wie ze aanbellen en kunnen zo het werk van

• bezoekers van beurzen en evenementen.

Siriz toelichten en beter onder de aandacht brengen.

Net als in voorgaande jaren zijn er ook in 2014 op diverse

Leden en donateurs

manieren fondsen geworven. Door middel van telemarke-

In de tabel op de volgende pagina is het verloop van de

ting, collecten, evenementen en diverse giftverzoeken is er

donateurs weergegeven.

gevraagd om financiële steun. In het verslagjaar is fond-

“Met mijn donateurschap draag ik bij aan vrouwen en meisjes die in de problemen zijn, dat heeft meerwaarde!” Koos, donateur

44

senwerving breder gezien dan alleen het generen van fi-

Major donors

nanciële middelen. Met het oog op de revitalisering van de

In 2014 heeft Siriz gewerkt met de inzet van een fond-

VBOK, waarmee in 2014 een actieve start is gemaakt, is er

senwerver major donors. Deze op projectbasis werkende

tevens ingestoken op het onderhouden en wederopbou-

fondsenwerver, had de opdracht relaties met ondernemers

wen van de relatie met onze achterban. Zo is er een aantal

en stichtingen te onderhouden en hen te binden aan het

maanden een relatiemanager ingezet die veel aandacht

werk van Siriz. De uitkomsten van deze pilot laten zien dat

heeft besteed aan de contacten met onze diverse teams,

de inzet op major donors zinvol is.

maar ook met particuliere gevers. Dit heeft meer inzicht geboden in wensen van onze leden, waardoor we in de

Fondsen

toekomst onze werving efficiënter kunnen gaan inzetten

Siriz heeft voor de financiering van het project Leef-

en onze achterban beter aan ons kunnen binden.

leerhuis in Delft 24 fondsen aangeschreven. Deze fondsen hebben een gezamenlijke toezegging gedaan van € 90.000

Werving nieuwe donateurs

voor de inrichting van het pand.

Daarnaast is ingezet op het werven van nieuwe donateurs, onder andere via de campagne “Negen maanden voor Suzanne en een beetje voor jezelf”. Naarmate het jaar

Vooruitblik 2015

vorderde liep het aantal nieuwe donateurs dat via deze campagne werd geworven terug. Ook de introductie van

In 2015 zal de VBOK zelf de relatie met haar circa 60.000

“moeder Gerda” heeft hier geen verandering in gebracht.

leden actief gaan onderhouden. Dit neemt niet weg dat

Besloten is om begin 2015 te stoppen met de campagne.

ook in het beleid van Siriz aandacht is voor fondsenwer-

Er zijn in het kader van deze campagne in 2014 acht

ving. De fondsenwerving zal zich met name richten op het

evenementen georganiseerd door vrijwilligers. Te weten

onderhouden van bestaande relaties met Siriz-donateurs

in Barneveld, Drachten, Groningen, Hardenberg, Houten,

en de enthousiasmering voor het vinden van nieuwe. 45

Donateursstand

2014 2013

donateurs Siriz

1.564

opzeggingen 33

nieuw

46

1.335

31

262 747

47

8 Financieel verslag

Dit hoofdstuk bevat een kort verslag van onze financiële situatie in 2014. Voor een uitgebreid financieel jaarverslag verwijzen wij u naar het samengevoegd financieel jaarverslag dat online te vinden is op www.siriz.nl/jaarverslag. Het verslagjaar kon worden afgesloten met een positief

• inzet tolkendienst gemeente Gouda ad. € 1.500;

resultaat van € 476.977 (begroting: € 12.603). Dit is te zien

• subsidie stageplaatsen in de zorg ad. € 3.870.

in tabel 1. Dit resultaat viel € 464.374 hoger uit dan begroot. Dit positieve resultaat kan grotendeels worden

Overige baten

verklaard doordat in 2014 € 400.000 was gereserveerd

Het positieve effect kan worden verklaard doordat in de

voor een nieuwe opvangvoorziening in Gouda. Er zijn

begroting voorzichtigheidshalve geen rekening was ge-

gedurende het verslagjaar verschillende mogelijkheden

houden met opbrengsten uit de Awbz, terwijl in 2014 een

onderzocht om deze te realiseren. Geconcludeerd werd

bijdrage uit de Abwz is ontvangen van € 80.524.

dat moet worden gestreefd naar uitbreiding van de opvangfunctie door middel van kleinschalige voorzienin-

Kosten eigen activiteiten voorlichting

gen. De verkenningen zullen eerst in 2015 leiden tot een

De directe kosten voorlichting liggen in lijn met de begro-

uitbreiding van de opvangfunctie.

ting. Het grootste deel van deze kosten heeft betrekking op de ontwikkeling van nieuwe voorlichtingsfilms voor de

Baten uit eigen fondsenwerving

preventiemedewerkers in het onderwijs. Kosten eigen activiteiten hulpverlening

De tegenvallende opbrengsten uit fondsenwerving kunnen

Ten tijde van het opstellen van de begroting voor 2014

voor een bedrag ad € 84.154 worden verklaard door lagere

werden plannen ontwikkeld om een nieuwe opvangvoor-

contributie-opbrengsten dan was begroot. Daarnaast

ziening te openen. Hiervoor werd € 400.000 gereserveerd

kwamen de opbrengsten uit donaties, giften, collecten en

in de begroting. In het verslagjaar zijn deze plannen niet tot

verkoop van goederen € 14.795 lager uit dan de begroting

uitvoering gebracht.

ad. totaal € 750.354. Anderzijds was er een positief effect doordat wij € 83.272 mochten ontvangen uit nalaten-

Directe kosten eigen fondsenwerving

schappen, terwijl er € 50.000 in de begroting was opgeno-

Dit positieve effect ten opzichte van de begroting kan als

men. Opgemerkt dient te worden dat in de baten uit eigen

volgt worden verklaard:

fondsenwerving incidentele bijdragen zijn verantwoord. • Er was aan het begin van het jaar sprake van onderDit betreft:

bezetting op de afdeling fondsenwerving waardoor voorgenomen fondsenwervende acties niet (volledig)

• bijdragen voorlichtingsfilm ten bedrage van € 68.091; • bijdragen leef-/leerhuis te Delft ten bedrage van € 39.650; • bijdragen hulppost te Houten ten bedrage van € 33.300.

konden worden gerealiseerd. • In de begroting zijn, evenals in 2013, alle kosten van het verenigingsblad ‘Laat Leven’ onderverdeeld naar kosten van eigen fondsenwerving en kosten van publiciteit en communicatie. In de verantwoording zijn alle kosten

Aan deze bijdragen is door de gever een specifieke

verantwoord onder kosten van publiciteit en com-

bestemming gegeven. Daarom zijn voor deze bijdragen,

municatie. Hierdoor is ten aanzien van de kosten van

voor zover ze per balansdatum niet besteed zijn,

fondsenwerving sprake van een positief effect van circa

bestemmingsfondsen in de balans opgenomen.

€ 38.000 ten opzichte van de begroting ; echter er is een vergelijkbare overschrijding op de kosten van

Subsidies overheden

publiciteit en communicatie. Het kostenpercentage eigen fondsenwerving valt met

De hogere baten uit subsidies kunnen worden verklaard

13,4% (kosten eigen fondsenwerving gedeeld door de

doordat de volgende bedragen niet waren opgenomen:

baten uit eigen fondsenwerving) ruim binnen het gestelde normpercentage van 25% dat het Centraal Bureau

• nominale bijstellingen ad. € 17.260;

48

Fondsenwerving (CBF) stelt aan zijn keurmerkhouders.

49

Directe kosten beheer en administratie

gerealiseerd, waardoor circa € 100.000 positief effect

Hieronder zijn verantwoord de kosten van het externe

kon worden gerealiseerd ten opzichte van de begro-

payroll-bureau en de kosten van de Raad van Toezicht.

ting. Anderzijds was er een negatief effect door hogere

Het negatieve resultaat ten opzichte van de begroting kan

inhuur van interim-personeel en de opname van een

met name worden verklaard door de introductie van een

reservering vakantiedagen per 31 december 2014 van

vacatieregeling per 1 september 2014. Hiermee was in de begroting geen rekening gehouden.

circa € 48.000. • Algemene kosten € -98.825 Deze overschrijding kan met name worden verklaard

Het kostenpercentage Beheer en Administratie valt met

door het inwinnen van externe advieskosten. Dit betreft

17% (kosten beheer en administratie gedeeld door de ba-

onder meer notariskosten (in verband met fusie), de

ten) ruim binnen de gestelde doelstelling om ten hoogste

kosten van een externe partij naar de efficiency van

35% van de ter beschikking staande middelen te besteden

onze activiteiten en externe adviezen om onze orga-

voor de ondersteunende afdelingen zoals het management

nisatie beter af te stemmen op de gedecentraliseerde

en de administratie.

financiering in de zorg (Wmo).

Bestedingen ten opzichte van de baten

Samengevoegde balans 2014

Om in kaart te brengen welk deel van de opbrengsten ook

In tabel 4 is de verdeling tussen de passiva en de activa te

daadwerkelijk voor onze doelstelling gebruikt wordt bren-

zien in de balans.

gen wij jaarlijks onze bestedingen in beeld ten opzichte van de baten. In tabel 2 staat een overzicht van de diverse bestedingen vermeld. De kosten staan tevens uitgedrukt in

Begroting 2015

een percentage van de totale baten en de baten uit eigen fondsenwerving. Dit geeft de verhouding weer van de

In het verslagjaar was er sprake van een bestuurlijke ont-

bestede gelden ten opzichte van de gerealiseerde baten en

vlechting van Siriz en de VBOK, waardoor de groepsrelatie

lasten.

tussen Siriz en VBOK per 2015 is komen te vervallen. De jaarverantwoording 2014 is dan ook de laatste waarin een

Uit het overzicht blijkt dat ruim 63% wordt aangewend ten

samengevoegd verslag wordt gedaan van de drie Siriz-

behoeve van preventie, ondersteuning en zorg. We zijn blij

stichtingen en de VBOK. Vanaf 2015 zullen Siriz en de

dat dit jaar het percentage voor het beheer en administra-

VBOK zelfstandig verslag doen. De begroting van Siriz is te

tie maar 19,6% is. We hebben ons namelijk ten doel gesteld

zien in tabel 5.

om deze kosten te beperken tot maximaal 35% van de ter beschikking staande middelen. Ook streven we ernaar om de baten uit eigen fondsenwerving effectief en efficiënt

Accountant

te verwerven. In onze verantwoordingsverklaring hebben we de volgende ambitie geformuleerd: “Siriz hanteert

De Raad van Toezicht van Siriz en het bestuur van de VBOK

een interne norm voor het verwerven van baten uit eigen

hebben voor het boekjaar 2014 Dubois & Co. benoemd tot

fondsenwerving van maximaal 15% van de baten uit eigen

accountant. De jaarrekening is door dit bureau gecontro-

fondsenwerving. Deze norm ligt beduidend lager dan de

leerd en de uitkomsten zijn besproken met de auditcom-

25% die het CBF stelt aan zijn keurmerkhouders”. In 2014

missie van de Raad van Toezicht. Bij de jaarrekening is een

komt dit percentage uit op 13,4%. Daarmee komt het per-

goedkeurende controleverklaring afgegeven. De jaarreke-

centage ruim onder de intern gestelde norm.

ning over het boekjaar 2014 is aan te vragen bij Siriz of te vinden op www.siriz.nl/jaarverslag.

Uitvoeringskosten Het resultaat van de uitvoeringskosten is in 2014 zijn groter dan begroot. Dit is in tabel 3 te zien. Dit negatieve resultaat kan met name uit de volgende posten worden verklaard: • Publiciteit en communicatie € -65.400 Dit betreft circa € 10.000 hogere bestedingen aan beurzen en circa € 40.000 hogere kosten in verband met het verenigingsblad ‘Laat Leven’ (zie ook hierboven onder directe kosten eigen fondsenwerving). • Personeelskosten € 20.777 In de begroting was rekening gehouden met 2 fte uitbreiding in de formatie. Deze uitbreiding is niet

50

51

TABEL

01

Samengevoegde staat van baten en lasten in euro’s

TABEL

02

Overzicht bestedingspercentages

Resultaat Begroting Resultaat 2014 2014 2013



BATEN

Voorlichting

Baten uit eigen

Kosten

fondsenwerving

1.804.266 1.840.354 1.970.272

Subsidies overheden

1.724.630

1.702.000

703.180

Resultaat 2014

Begroting Resultaat 2014 2013

€ 762.591

€ 731.273

€ 676.033

in % van de totale baten

20,8 %

20,3 %

23,8 %

in % van de totale lasten

23,9 %

20,4 %

23,1 %

€ 1.566.335

€ 1.869.217

€ 1.490.558

in % van de totale baten

42,7 %

52,0 %

52,5 %

in % van de totale lasten

49,0 %

52,1 %

50,9 %

€ 2.328.926

€ 2.600.491

€ 2.166.591

Rente baten en resultaat beleggingen

15.103 11.800 26.229

Overige baten

128.107

43.680

140.492

Som der baten

3.672.106

3.597.834

2.840.173

LASTEN

Hulpverlening Kosten

Besteed aan de doelstelling Voorlichting

762.591 731.273 676.033

Totale bestedingen aan de doelstelling

Hulpverlening

1.566.335 1.869.217 1.490.558

Kosten



2.328.926 2.600.491 2.166.591

in % van de totale baten

63,4 %

72,3 %

76,3 %

in % van de totale lasten

72,9 %

72,5 %

74,1 %

€ 241.224

€ 370.948

€ 188.615

13,4 %

20,2 %

9,6 %

€ 624.978

€ 613.796

€ 570.500

in % van de totale baten

17,0 %

17,1 %

20,1 %

in % van de totale lasten

19,6 %

17,1 %

19,5 %

Werving baten Kosten eigen fondsenwerving

241.224

370.948

188.615

Kosten van beleggingen

-

-

-



241.224 370.948 188.615

Kosten Beheer en administratie

624.978

613.796

570.500

Som der lasten

3.195.128

3.585.231

2.925.709

476.977 12.603 -85.535



52

Kosten in % van de baten uit

Beheer en administratie

Overschot

Eigen fondsenwerving

eigen fondsenwerving

Beheer en administratie Kosten

53

TABEL

03

Specificatie en verdeling kosten naar bestemming in fte’s en euro’s De uitvoeringskosten worden toegerekend op basis van het aantal fte’s dat op jaarbasis werkzaam is geweest voor de betreffende kostenplaatsen.

Aantal FTE’s Voorlichting Stichting Siriz Stichting Siriz opvang Gouda

totaal

Hulpverlening Eigen fondsenwerving Beheer en administratie

totaal

8,13 0,0

10,63 6,3

1,22 0,0

5,91 0,9

25,89 7,2

8,13

16,93

1,22

6,81

33,09

Specificatie en verdeling kosten naar bestemming in euro’s Voorlichting

HulpVerlening

eigen fondsen



werving

Beheer en administratie

Eigen activiteiten /



Totaal 2014

Begroot 2014

Totaal 2013

278.442



directe kosten

59.094

103.086

135.647

33.969



331.796

868.996

Publiciteit en communicatie

59.506

78.789

9.051

43.354



190.700

125.300 127.798

Personeelskosten 523.930 1.124.265

78.621 445.209



2.172.025

2.192.804 2.111.690

Huisvestingskosten 35.154 115.122

5.275

33.745



189.296

182.480 199.928

Kantoor- en algemene kosten

52.650

140.631

7.925

48.770



249.976

151.151 144.540

Afschrijving en rente

32.257

4.442

4.705

19.931





54

762.591 1.566.335 241.224 624.978



61.335 64.500 63.311 3.195.128

3.585.231 2.925.709

55

TABEL

04

TABEL

05

Begroting voor 2015 in euro’s

Samengevoegde balans per 31 december 2014 Samengevoegde balans (na resultaatbestemming in euro’s

Vaste activa

31-12-2014

31-12-2013

100.464



100.464 127.119

Effecten

91.106

127.119

50.820

- 38.185

Liquide middelen

2.381.219



2.472.325 1.828.676

Totaal activa

BATEn Baten uit eigen fondsenwerving 1.482.500

Materiële vaste activa

Kortlopende vorderingen



2.572.789

1.739.671

1.955.795

Subsidies overheden

1.569.863

Rentebaten en resultaat beleggingen 9.500 Overige baten

84.300

Som der baten

3.146.163

LASTEN Besteed aan de doelstelling Voorlichting 492.887 Hulpverlening 2.043.814

Passiva

31-12-2014 31-12-2013

Werving baten

Reserves Continuïteitsreserve

997.372 686.639

Bestemmingsreserve automatisering

80.000 80.000

Bestemmingsreserve Siriz-teams

22.451

23.047

Bestemmingsreserve begeleid wonen

230.000

230.000

Overige reserves

624.230

456.335

8.680

-

Egalisatiereserve subsidies

10.422

19.260

intensivering VBOK

33.758

75.000

30.806

-

hulppost Houten

22.553

-



97.539 107.273

56

Beheer en administratie Kosten Beheer en administratie

729.713

Som der lasten

3.560.029



- 13.013

Leef-leerhuis Delft

Totaal passiva

293.615

tekort 413.866

hulppost Maastricht

Kortlopende schulden

Kosten eigen fondsenwerving

1.962.733 1.476.021

Bestemmingsfondsen

voorlichtingsfilm

2.536.702

512.517

372.500

2.572.789

1.955.79

57

Algemene gegevens Siriz Contactgegevens Bezoekadres Arnhemseweg 23, 3811 NN Amersfoort Postadres Postbus 559, 3800 AN Amersfoort T 033 460 5070 W www.siriz.nl E [email protected]

De stichting stelt zich ten doel te bevorderen, dat de nog niet geboren mens wordt beschermd vanaf de conceptie. De stichting tracht dit doel te bereiken door: • het bieden van hulp aan hen die door een zwangerschap in de problemen zijn geraakt; • het geven van voorlichting over het ontstaan, de groei, de ontwikkeling en de beschermwaardigheid van de mens, vanaf de conceptie; •het uitdragen van de overtuiging, dat er vanaf de conceptie sprake is van een ongeboren leven dat er recht op heeft zich verder te ontwikkelen en geboren te worden. Bankrekeningnummer NL06 RABO 0146 267 508 KvK nummer 50739107 Btw nummer NL828 59 869 B01 Colofon Dit jaarverslag is het samengestelde jaarverslag van de Stichting Siriz, de Stichting Siriz-Opvang en de Stichting Siriz Opvang Gouda. Siriz is de verslagleggende eenheid die u het jaarverslag 2013 aanbiedt. Eindredactie en projectcoördinatie Elsbeth Haarsma (communicatieadviseur) Ronald Zoutendijk (bestuurder) Tekstbijdragen Diana Hofsteenge-Jans (manager Preventie, Marketing en Funding) Willy de Groot- van Saane (manager Hulpverlening) Erlinde Smit (adviseur P&O) Samenstelling financieel verslag Hans van Hoorn msc RA (controller) Vormgeving Frivista, Amersfoort

Siriz heeft het CBF-keurmerk en is geregistreerd als algemeen nut beogende instelling (ANBI). Daarnaast dragen we het HKZ-kwaliteitskeurmerk.

58

59

www.siriz.nl