Jaarplan Kwaliteit, Veiligheid en Milieu 2015 Movares Nederland
Versie_ d.d.02-12-2014 Manager Kwaliteit, Arbo-Veiligheid en Milieu: Michel Jungschläger
Jaarplan Kwaliteit, Veiligheid en Milieu 2015 Scope en inhoud Scope Jaarplan: Kwaliteit-, Veiligheid- en Milieumanagement op centraal Movares niveau
1. Structuur Jaarplan KVM 2. Kwaliteit 3. Veiligheid 4. Milieu
Jaarplan Kwaliteit, Veiligheid en Milieu 2015 Structuur Jaarplan KVM Movares
Opzet jaarplan d.m.v vier thema’s: -
Organisatie (mbt. Bedrijfsbrede kwaliteit, veiligheid en Milieumanagement) Proces (procedures en werkmethodes mbt. kwaliteit, veiligheid en Milieumanagement) Kennis en Kunde (van kwaliteit, veiligheid en Milieumanagement) Bewustwording (mbt. kwaliteit, veiligheid en Milieumanagement)
Doelstellingen leveren bijdrage aan: -
Movares Beleid, Strategie en Visie 2016 Efficiëntie, Klantrelatie en eindproduct Rode draad Jaarplannen van divisies, staven en afdelingen
Uitvoering: -
Na committent start implementatie (wat, hoe en wanneer) Regie bij Manager Kwaliteit, Arbo-Veiligheid en Milieu Voortgangsbewaking in DO
H1: Structuur Jaarplan KVM
H2: Kwaliteit
H3: Veiligheid
H4: Milieu
Jaarplan Kwaliteit, Veiligheid en Milieu 2015 Kwaliteit Thema’s
Kwaliteit doelstellingen 2015
Organisatie:
1. Ontwikkelen centraal Dashboard Kwaliteit waarvan ten minsten Q-tracker, Klantsignalen en evaluaties een onderdeel uitmaken 2. Bepalen aanpak en implementatie “Movares klaar voor nieuwe ISO 9001 norm” 3. Klanttevredenheid: • Minimaal de norm van 79% behouden in de prestatiemeting van Prorail en niet-ProRail klanten • Tevredenheid niet-ProRail klanten vaststellen en verbeteren door minimaal 48 projectevaluaties uit te voeren (minimaal 4 per maand)
Proces:
1. Expliciet maken Q-tracker en verder inrichten CCB structuur Movares (Verder organiseren verbetercyclus ) 2. Interne audits op minimaal: • Kwaliteit van het eindproduct (verifiëren, valideren en vrijgeven) • Kwaliteit van klantrelatie (voortgang, verwachtingen management en uitstijgen boven verwachtingen)
Kennis en kunde:
1. Inrichten en implementeren kwaliteitstoolboxen voor medewerkers;
Bewustwording:
1. Ontwikkelingen Kwaliteitbeleving onderzoek (afstudeeropdracht)
2. Uitrollen programma “Focus op Kwaliteit => het projecten- en capaciteitsproces” voor de project- en capaciteitsverantwoordelijke.
2. Vervolg geven aan de Kwaliteitsbokaal H1: Structuur Jaarplan KVM
H2: Kwaliteit
H3: Veiligheid
H4: Milieu
Jaarplan Kwaliteit, Veiligheid en Milieu 2015 Veiligheid Thema’s
Veiligheid doelstellingen 2015
Organisatie:
1. Divisie Rail en de twee overige regio’s ook VCA** gecertificeerd 2. Continueren Veiligheidsladder T3 en opstellen actieplan “van T3 naar T4” 3. Één Veiligheid Managementsysteem Movares (VMS-M) 4. In 2015 vinden geen aan de Inspectie SZW meldingsplichtige ongevallen plaats waarbij medewerkers van Movares betrokken zijn. 5. Over het kalenderjaar 2015 is de Injury Frequency (IF) Movares lager dan 1,5.
Proces:
1. Uitbreiden van Meldingenproces / procedure naar evalueren en leren (Verder organiseren
Kennis en kunde:
1. Inrichten doelgroepbenadering mbt Toolboxen (inhoud toolbox laten aansluiten bij functies)
Bewustwording:
1. Bedrijfsbreed toepassen V&G-bewustzijn en gedrag meetinstrument (nav pilot binnen Rail-BT en
verbetercyclus)
RMI-GE)
H1: Structuur Jaarplan KVM
H2: Kwaliteit
H3: Veiligheid
H4: Milieu
Jaarplan Kwaliteit, Veiligheid en Milieu 2015 Milieu Thema’s
Milieu doelstellingen 2015
Organisatie:
1. Implementatie eisen CO2 ladder in projecten doorvoeren
Proces:
1. Vaststellen milieuchecklist en implementeren in projectaanpak 2. CO2 footprint doelstelling voor 2015: - CO2-reductie voor lease en poolauto’s: 35 ton CO2 - CO2-reductie uitstoot gebouwen: 24 ton CO2 3. Permanent verbeteren aandacht voor milieu/duurzaamheid in offerteproces. Check d.m.v. interne audits, regelmatig communicatie d.m.v. lunchlezingen 4. Divisies en staven formuleren samen ten minsten 5 milieuspeerpunten in 2015
Kennis en kunde:
1. Kennis over Duurzaamheid aantoonbaar verankeren in kennisorganisatie.
Bewustwording:
1. Bedrijfsbrede communicatie over zaken waar we trots op zijn m.b.t. duurzaamheid.
2. Projectmanagers vertrouwd maken met opstellen CO2 footprint in projecten
H1: Structuur Jaarplan KVM
H2: Kwaliteit
H3: Veiligheid
H4: Milieu
