Jaarfactuur Uitleg over uw jaarfactuur
www.DELTA.nl
Eén keer per jaar ontvangt u van DELTA een jaarfactuur voor de geleverde producten en diensten*. Graag leggen wij u uit welke gegevens u hierop terugvindt en wat ze betekenen.
1
2
3
4
Reeds aan u in rekening gebrachte voorschotten In deze rubriek staan de reeds aan u in rekening gebrachte voorschotten over het betreffende jaar. Deze maandbedragen zijn gebaseerd op uw verwachte verbruik en uw verbruik in het verleden. Hoe deze maand bedragen worden opgebouwd, leest u op pagina 5. Uw werkelijke kosten over deze periode Hier vindt u een overzicht van de producten die u in de betreffende periode heeft afgenomen van DELTA. Per product zijn de werkelijk gerea liseerde kosten weergegeven. Vaste of variabele leveringsprijs Bij DELTA Comfort kunt u kiezen voor een vaste leveringsprijs voor één of drie jaar of variabele leveringsprijzen voor één jaar. Met een vaste leveringsprijs hoeft u zich geen zorgen te maken over uw energieprijs. U weet precies waar u aan toe bent. Twee keer per jaar kunt u instappen op een vaste leveringsprijs. Met een variabele leveringsprijs volgt uw energieprijs de actuele markt. Uw energieprijs loopt dus automatisch mee met toekomstige prijsdalingen óf prijsstijgingen. Saldo jaarfactuur Het totaal van de aan u in rekening gebrachte voorschotten/maandbedragen uit stap 1 wordt verrekend met de werkelijk door u gemaakte kosten uit stap 2. In deze situatie is er in het betreffende jaar teveel in r ekening gebracht. De cijfers 1 tot en met 8 corresponderen met de cijfers die u vindt in de voorbeeldfactuur.
5
6
7
8
Nieuw maandbedrag U vindt hier de opbouw van uw nieuwe maand bedrag van de eerstvolgende maand (in dit geval voor de maand april). Bij de bepaling van uw nieuwe maandbedrag wordt er rekening gehouden met eerdere jaarverbruiken, tempe ratuurontwikkelingen en de huidige tarieven (op de volgende pagina vindt u een uitvoerige uitleg). Het kan dus voorkomen dat u over de afgelopen periode geld terugkrijgt, terwijl uw toekomstige maandbedrag toch stijgt. Af/Bij: saldo jaarfactuur Het saldo van uw jaarfactuur (zie stap 4) wordt verrekend met het nieuwe maandbedrag voor de eerstvolgende maand en eventueel open staande schulden of tegoeden. In dit geval wordt het bedrag dat over het betreffende jaar teveel in r ekening was gebracht, verrekend met het verschuldigde bedrag voor de maand mei. Door u te ontvangen/door u te betalen Hier vindt u het bedrag dat u van DELTA ontvangt of het bedrag dat u nog aan DELTA dient te betalen, op voorwaarde dat u alle gefactureerde rekeningen heeft voldaan. BTW-specificatie Voor u als ondernemer is de BTW-specificatie van groot belang. De BTW-specificatie op uw jaarfactuur is niet uitgesplitst naar product maar naar leveringspartij. Vrijwel altijd geldt een BTW-tarief van 19%, alleen voor de waterle vering door Evides geldt een BTW-tarief van 6%. Over de afname van producten van DELTA Com fort Service (cv-ketels, boilers en geisers) hoeft geen BTW te worden afgedragen.
De cijfers 1 tot en met 8 corresponderen met de cijfers die u vindt in de voorbeeldfactuur. * DELTA N.V. factureert en int in opdracht van DELTA Comfort B.V., DELTA Comfort Services B.V., DELTA Energy B.V., DELTA Infra B.V., DELTA Kabelcomfort B.V., DELTA Netwerkbedrijf B.V. en Evides N.V.
DELTA N.V. Poelendaelesingel 10 Postbus 5048
Autobedrijf Van Loosem BV Postbus 30013 4536 AB MIDDELBURG
4330 KA MIDDELBURG www.DELTA.nl Telefoon 0800 - 88 11 880
4536AB30013
ma-vr 08.00 - 17.30 STORINGEN
Elektriciteit en gas 0800 9009 Water en kabel 0800 5160
Geachte ondernemer, DATUM
Met deze factuur brengen wij de door u afgenomen producten en diensten in rekening. Heeft u een vraag over deze factuur? Op www.DELTA.nl/ondernemers kunt u met al uw vragen terecht. Ook uw meterstanden of adreswijziging kunt u doorgeven via onze internetsite. Heeft u geen internet of wilt u persoonlijk contact dan kunt u ook onze klantenservice bellen op nummer 0800-88 11 880.
2 april 2008 KLANTNUMMER
81249593 FACTUURNUMMER
20 0000 1169 1210
Met vriendelijke groet, DELTA OndernemersLinq
Jaarfactuur 2007 / 2008
1
2
Reeds aan u in rekening gebrachte voorschotten mrt 730,09
apr 1.782,36
mei 1.782,75
juni 1.782,75
juli 1.782,75
okt 1.837,43
nov 1.837,43
dec 1.837,43
jan 1.832,80
feb 1.951,05
Uw werkelijke kosten over deze periode
3{
1 2 3 4 5 6 7 8
4
€ aug 1.837,43
Ondernemersstroom, 3 jaar, vaste prijs Ondernemersgas, 3 jaar, vaste prijs Water Kabel Transportkosten energie Meterkosten energie Energiebelasting BTW (Zie specificatie)
20.831,70
sep 1.837,43
€
19.426,54
€
1.405,16
333,16 812,02 227,83 158,06 339,60 47,67 438,89 418,23
Saldo jaarfactuur: te veel aan u in rekening gebracht
-
Wij hebben dit bedrag in mindering gebracht op uw voorschot voor april. Zie blad 2. FACTUURNUMMER 20 0000 0874 1614 BLAD
POSTBANK 49778
2/4
ABN AMRO 51.04.60.739 KvK Middelburg 22031457
Maandbedrag april 2008
BTW NL8068.50.334.B01
5
Uw nieuwe maandelijkse voorschotbedrag
6
Af: Saldo jaarfactuur
Ondernemersstroom, 3 jaar, vaste prijs Ondernemersgas, 3 jaar, vaste prijs Water Transportkosten energie Meterkosten energie Energiebelasting BTW in het nieuwe voorschot
€
1.866,43
€
1.405,16
520,32 365,26 24,18 313,00 15,39 332,93 295,35
-
Dit is het verschil tussen de reeds in rekening gebrachte voorschotten en uw werkelijke kosten over de verbruiksperiode. Zie blad 1.
7
Door u te betalen in april
461,27
Slabbecoornweg 78, THOLEN
FACTUURNUMMER
871712775001512800 EAN Code Gas
20 0000 0874 1614
€
Bedrag exclusief BTW BTW in maandbedrag april
395,00 871690200022128642 66,27
EAN Code Elektriciteit
871242300001783422 EAN Code Water
BLAD
4/4
8 BTW-specificaties voor zakelijk gebruik KvK Middelburg 22031457
BTW-uitsplitsing
BTW NL8068.50.334.B01
DELTA Comfort Poelendaelesingel 10, Middelburg POSTBANK 49778 DELTA Netwerkbedrijf Poelendaelesingel 10, Middelburg IBAN: NL33PSTB0000049778 DELTA Infra Poelendaelesingel BIC: 10, Middelburg PSTBNL21 Evides Wij verzoeken u er zorg voor te dragen dat dit bedrag voor 23 april 2007 op onze rekening wordtPostbus 4472, ROTTERDAM ABN AMRO 51.04.60.739 bijgeschreven. Als u geen gebruik maakt van onderstaande acceptgiro, vermeldt dan bij betaling het
informatie betalings-kenmerk: 1420000008741614. Kies bij internetbankieren voor de optieBTW "Acceptgiro".
voor ondernemers BIC: ABN ANL2A
3414922
461
461
27
148893252
27
X 12.240,26 X 3.640,12 X 157,05 X 282,67
2.325,65 691,59 29,79 16,96
IBAN: NL05ABNA0510460739
BTW in 'Aan u in rekening gebrachte voorschotten' BTW in 'Werkelijke kosten over 2006 / 2007' BTW in saldo jaarfactuur KLANTNUMMER 3414922 BTW in het nieuwe voorschot DATUM 2 april 2007BTW in maandbetaling april (inclusief verrekening jaarsaldo) 20000008741614
19% 19% 19% 6%
1420 0000 0874 1614
Verbruiksgegevens en meterstanden Uw verbruik in de afgelopen periode
3.293,07 3.063,99 -229,08 295,35 66,27
BTW NL811599930B01 BTW NL807354284B01 BTW NL807354248B01 BTW NL007197032B01
Tips Geef tijdig uw meterstanden door! Om een correcte jaarfactuur voor u te maken, zijn de meterstanden van elektriciteit, gas/warmte en water essentieel. Indien wij niet tijdig over uw meterstanden kunnen beschikken (zie datum op de meterstandkaart) moeten wij uw verbruik helaas schatten. Hierdoor kan de jaarfactuur hoger uitvallen. De correctie hiervoor vindt automatisch het volgende jaar plaats als u dan de meterstanden aanlevert. U kunt uw meterstanden doorgeven via www.DELTA.nl Voorschot aanpassen? Als u verwacht meer energie te gaan verbruiken, bijvoorbeeld door uitbreiding van uw bedrijf, kunt u uw voorschotbedrag verhogen. Zo voorkomt u dat u bij de jaarfactuur in één keer onverwacht moet bijbetalen. U kunt het voorschot laten aanpassen via www.DELTA.nl/ondernemers
Hoe wordt uw maandbedrag bepaald? Aan het begin van een verbruiksjaar wordt berekend hoeveel energie en water u in de komende 12 maanden zult verbruiken. Dit gebeurt aan de hand van uw meterstanden van de afgelopen 5 jaar. Op basis van onder andere dit verwachte jaarverbruik wordt uw voorschot berekend. In het voorschot zitten de kosten die afhankelijk zijn van uw verbruik. Dit is onder andere: • l evering van elektriciteit, gas/warmte en water; • gebruik van het netwerk voor het transport van energie en water; • energie- en waterbelasting. Daarnaast betaalt u een vast bedrag voor onder andere: • meterkosten voor de huur van de meters en voor het verwerken van meetgegevens; • levering en transport van elektriciteit, gas/ warmte en water (vastrecht); • eventuele andere producten of diensten van DELTA zoals radio en televisie en de producten van DELTA Comfort Services (DCS).
In uw maandbedrag wordt rekening gehouden met het aantal dagen per maand, waardoor het bedrag maandelijks kan wisselen. Maandbedrag verhoogd? Is uw energieverbruik gedaald, maar uw maandbedrag toch verhoogd? Dat kan verschillende oorzaken hebben: • de energieprijzen stijgen; • de belastingen, heffingen of vaste bedragen (vastrecht) zijn aangepast; • de afgelopen winter is zachter geweest dan een gemiddeld jaar, waardoor u minder heeft verbruikt. Het is waarschijnlijk dat u het komende jaar weer meer zult verbruiken. Door iets extra’s per maand te betalen, voorkomt u een hoge bijbetaling bij de jaarfactuur. Wilt u tussentijds zelf uw maandbedrag aanpassen, bijvoorbeeld omdat uw bedrijfs situatie is veranderd, dan kunt u dit doorgeven via www.DELTA.nl/ondernemers Uw verzoek wordt dan in behandeling genomen en waar mogelijk aangepast.
Begrippenlijst jaarfactuur Op de jaarfactuur treft u verschillende bena mingen en afkortingen aan. Hieronder vindt u een uitleg van de meest gebruikte begrippen: EAN-code Een unieke adresgebonden code voor iedere gas-, elektriciteits- en wateraansluiting in Europa. Bij verhuizing verandert deze code.
Teruggave energiebelasting Dit is een belastingvermindering. Per elektrici teitsaansluiting krijgt u jaarlijks van de overheid een vast bedrag terug, verhoogd met 19% BTW. Energiebelasting Een groot deel van uw energierekening bestaat uit belastingen. Als de belastingen zijn gestegen, blijft uw maandbedrag meestal hetzelfde. De hogere kosten worden bij uw jaarfactuur verrekend.
De opbouw van uw energiekosten Uw energieprijs is opgebouwd uit 4 componen ten, waarover u 19% belasting betaalt: • Leveringskosten* • Netwerkkosten (worden bepaald door DELTA Netwerkbedrijf (DNWB) onder toezicht van de overheid) • Meterkosten (voor elektriciteit € 29,12 inclusief BTW per jaar, voor gas vastgesteld door DNWB) • Energiebelasting (door overheid bepaald)
In de onderstaande diagrammen, kunt u, aan de hand van het gemiddelde jaarverbruik van een onderneming, zien hoe de prijzen voor elektrici teit en gas zijn opgebouwd. Deze prijzen zijn gebaseerd op de tarieven per 1 januari 2008. Voor het actuele overzicht, zie www.DELTA.nl/ondernemers.
Kosten gas voor een onderneming met een jaarverbruik van 2.500 m3 (gasprofiel 1) € 1.889,-
Kosten elektriciteit voor een onderneming met een jaarverbruik van 15.000 kWh (enkel tarief) € 3.211,-
Belasting en heffingen overheid � 690 (37%)
Leveringskosten � 1.263 (39%)
Regionale opslag (transport naar Zeeland) � 319 (17%) Netwerk- en meterkosten � 155 (8%) Leveringskosten � 725 (38%)
* Alleen op de leveringsprijzen concurreren energieleveranciers met elkaar. De overheid controleert de leveringsprijzen op redelijkheid.
Belasting en heffingen overheid � 1.253 (39%) (na vermindering met teruggave à � 236,81)
Netwerk- en meterkosten � 696 (22%)
Uw link met DELTA, DELTA OndernemersLinq Eén aanspreekpunt DELTA heeft voor ondernemers een eigen aanspreekpunt: de OndernemersLinq. Bij de OndernemersLinq weten we precies wat er bij ondernemers speelt en kunnen u dus snel en vakkundig van dienst zijn. Neemt u op meerdere locaties producten van ons af, dan maken wij ook graag afspraken over de facturering. De OndernemersLinq is bereikbaar per e-mail via
[email protected]. Daarnaast zijn wij telefonisch bereikbaar via het gratis telefoonnummer 0800 - 88 11 880 van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.30 uur. Natuurlijk kunt u ook een terugbelverzoek op onze website achterlaten. Wij bellen u dan terug op het moment dat het u uitkomt.
Zelf regelen Natuurlijk hoeft u niet voor alle vragen contact op te nemen met de OndernemersLinq. Op onze website bieden wij de mogelijkheid om veel zaken zelf te regelen. Uw bedrijf gaat verhuizen? Wilt u uw gegevens wijzigen of wilt u een factuuroverzicht of kopie van uw jaarfactuur aanvragen? U regelt het zelf direct online wanneer het u uitkomt.
Storing melden Voor het melden van elektriciteits- en gasstoringen belt u het landelijk storingsnummer: 0800 - 9009 (gratis). U wordt automatisch doorgeschakeld naar de juiste netbeheerder in de regio waar u woont. Voor storingen voor water, kabel, CV-ketels, boilers en geisers belt u 0800 - 5160.
DELTA N.V. Poelendaelesingel 10 Postbus 5048 4330 KA Middelburg
[email protected] www.DELTA.nl/ondernemers
Voor meer info bel 0800 - 88 11 880 (maandag t/m vrijdag 8.00 - 17.30 uur)
