JAAR verslag
2014 Mikz
Jaarverslag Mikz kinderopvang 2014
Inhoudsopgave Een nieuw hoofdkantoor
Pagina 1
Bestuurswisselingen
Pagina 2
Voorbereiding verzelfstandiging regio Hilvarenbeek
Pagina 2
Reorganisatie
Pagina 3
Taaltoets VVE
Pagina 4
Opening nieuwe locaties
Pagina 5
Herinrichting locaties
Pagina 6
Mikz middenin de buurt: •
Poppen in het park
Pagina 7
•
Bewegen met plezier
Pagina 8
•
Thuis op voorschool
Pagina 8
•
Onderzoeken naar samenwerking met SPH en KMB
Pagina 9
•
BSO+ in samenwerking met Amare Zorgcoaching
Pagina 9
•
Kunstcarrousel in samenwerking met Aleph
Pagina 10
Registratie van klachten en ongenoegens
Pagina 11
GGD inspecties
Pagina 11
Het gastouderbureau van Mikz
Pagina 12
Producten en tarieven
Pagina 13
Personeel, reorganisatie en sanering
Pagina 15
De OR van Mikz
Pagina 19
Raad van Toezicht
Pagina 20
Vooruitblik Mikz 2015
Pagina 21
2014 in vogelvlucht Een nieuw hoofdkantoor Doordat in de loop van 2014 diverse brede scholen met nieuwe Mikzlocaties in de omgeving van het toenmalige hoofdkantoor van Mikz (aan de Alberdingk Thijmstraat in Waalwijk) van start gingen werd die locatie overbodig als kinderopvanglocatie en te duur als uitsluitend kantoorruimte. Daarom is rond de jaarwisseling 2013/2014 het hoofdkantoor van Mikz verhuisd naar Bruintje Beer, Mesdaglaan 2 in Sprang-Capelle.
1
Bestuurswisselingen Op initiatief van de Raad van Toezicht nam half maart 2014 een interim-bestuurder, Hennie Kenkhuis, de dagelijkse leiding van Mikz over van bestuurders Marianne Commies en Marjan Pennekamp. Tijdens zijn interim-bestuur werd er een uitgebreide sollicitatieprocedure gehouden om tot een nieuwe vaste bestuurder te komen. Ans Keij is per 1 december 2014 benoemd als nieuwe directeur-bestuurder van Mikz. Per half maart was Marianne Commies aangesteld als kwartiermaker voor de verzelfstandiging van de regio Hilvarenbeek. Vanuit het basisonderwijs in de gemeente Hilvarenbeek was het voorstel gekomen om de samenwerking tussen kinderopvang en basisonderwijs verder te intensiveren binnen de federatie Samenwijs. Dit was een lang en intensief traject, maar eind van 2014 leek het doel van afsplitsing van de Mikzvestigingen in de regio Hilvarenbeek binnen handbereik.
Voorbereiding verzelfstandiging regio Hilvarenbeek 2
Reorganisatie Hoewel Mikz, in tegenstelling tot veel collega’s uit de branche, de terugloop in de kinderopvang tot en met 2013 wist op te vangen zonder te reorganiseren, noodzaakten de financiële omstandigheden ook Mikz in 2014 tot een reorganisatie. Enerzijds door het niet verlengen van tijdelijke contracten van medewerkers op de werkvloer, anderzijds door gedwongen ontslagen in de overhead en het uitbesteden van schoonmaakwerkzaamheden aan de WML. Hiermee is een forse besparing op de personeelslasten gerealiseerd. Daarnaast is en wordt er ook kritisch gekeken naar oplossingen voor verlieslijdende locaties.
3
Taaltoets VVE Waalwijk en Heusden behoren tot de gemeenten waar per 1 januari 2016 alle medewerkers op locaties waar VVE (Voor- en Vroegschoolse Educatie) plaatsvindt, geslaagd moeten zijn voor de VVE-taaltoets. Uitgangspunt hierbij is dat medewerkers die taalstimuleringsprogramma’s geven zelf ook over een goede taalvaardigheid moeten beschikken, en dat dit door middel van de VVE-taaltoets is vastgesteld. In samenwerking met beide gemeenten is hiervoor in de zomer van 2014 een traject gestart i.s.m. het Koning Willem 1 College in Den Bosch. De resultaten van de eerste deeltoetsen zijn over het algemeen bijzonder goed en het ziet er naar uit dat alle medewerkers tijdig zullen slagen.
4
Opening nieuwe locaties In Biest-Houtakker, gemeente Hilvarenbeek, werd in een splinternieuw gebouw kindcentrum (in de regio “Samenwijs” genoemd) de Vlinderakker geopend, waarin niet alleen kinderopvang en basisonderwijs, maar ook buurthuis en bibliotheek een gezamenlijk onderdak vonden. In Waalwijk is het gebouw van de Pieter Wijtenschool ingrijpend verbouwd en uitgebreid, waardoor in maart kindcentrum Bloemenoord kon openen. Hierin vonden naast de Pieter Wijtenschool ook OBS De Hoef&Hugo en een peuterspeelzaal, kinderdagverblijf en BSO van Mikz (in plaats van de losse peuterspeelzaal ’t Peuterhofje, die voorheen naast de Pieter Wijtenschool stond) onderdak.
5
Mikz streeft er naar aantrekkelijke locaties voor alle kinderen aan te bieden, en daarom worden met regelmaat bestaande locaties compleet opgefrist en heringericht. In 2014 hebben we dit gedaan met kinderdagverblijf Tierelantijn/BSO Alles kids in Vlijmen, Samenwijs Starrebos in Hilvarenbeek en BSO Timpantee in Heusden.
Herinrichting locaties 6
Mikz middenin de buurt Poppen in het park
Een nieuw idee voor een open dag bij kinderdagverblijf Tierelantijn groeide in korte tijd uit tot een compleet festival, dat onder de naam “Poppen in het park Picknick” op zaterdag 11 oktober niet alleen in het hele pand, maar ook in het park rondom de locatie werd gevierd. Het leverde veel positieve publiciteit en honderden enthousiaste bezoekers op. Het ligt zeker in de bedoeling hier een jaarlijkse traditie van te gaan maken.
Mikz kinderopvang presenteert C ir c u s Poppentheater Dans P o p p e n ka s t V o o r le ze n Zang
1 1 ok t ober 1 0 - 1 4 uur van Gre unsve np ark Vl i jm e n
en Poppin park het k! picknic 7
Bewegen met plezier Mikz investeert in bewegen voor kinderen in buitenschoolse en tussenschoolse opvanggroepen. Door intensieve samenwerking met o.a. de gemeente Waalwijk, het BeweegBuro en ContourdeTwern is er een gevarieerd bewegingsaanbod. Beweegspecialisten bieden op diverse locaties dagelijks beweegactiviteiten aan. Sportverenigingen organiseren sportclinics en buurtsportcoaches organiseren activiteiten na schooltijd voor BSO-kinderen en kinderen uit de wijk. RKC Waalwijk komt tussen de middag naar scholen en zet een geweldig beweegspektakel neer. In schoolvakanties zetten buurtsportcoaches samen met sportverenigingen dagprogramma’s op waar ook de BSO-kinderen aan kunnen deelnemen tijdens de vakantieopvang. In 2015 wordt het aanbod verder door ontwikkeld en op nog meer locaties ingezet. Mikz blijft investeren in het beweegplezier van kinderen!
Thuis op Voorschool Samenwerking met ContourdeTwern is er ook in de verbinding van de voorschool met de thuissituatie. Bij Mikz krijgen alle peuters een voorschools ontwikkelingsaanbod. We betrekken ouders bij dat aanbod en stimuleren hen om daar ook in de thuissituatie aandacht voor te hebben. Voor sommige ouders is extra ondersteuning daarin welkom. Daarom werken we samen met ContourdeTwern. Zij kunnen ouders in de thuissituatie daarin begeleiden.
8
Onderzoeken naar samenwerking met SPH en KMB Omdat Mikz altijd open staat voor samenwerking met partners zijn er gesprekken gaande met Stichting Peuterspeelzalen Heusden (SPH) en met Kinderopvang Midden-Brabant (KMB) om te onderzoeken of er tot intensieve vormen van samenwerking, zoals bijvoorbeeld fusie, gekomen kan worden. De gesprekken verlopen in goede sfeer, en de verwachting is dat er met beide organisaties in de loop van 2015 tot definitieve afspraken gekomen kan worden.
Nieuwsbulletin SPH en Mikz
Beste medewerkers, In navolging op het eerste nieuwsbulletin volgt hier de tweede. Met dit bulletin informeren wij (de besturen van Mikz en SPH) alle medewerkers over de voortgang van het onderzoek naar de intensivering van de samenwerking tussen onze organisaties. Het volgende nieuwsbulletin kunnen jullie eind november verwachten. Heb je naar aanleiding van dit bulletin nog vragen of wil je ergens meer over weten, vraag het dan aan ons: Cees van Loon (SPH) of Marjan Pennekamp (Mikz). Stip op de horizon In het onderzoek naar betere en intensievere samenwerking tussen Mikz en SPH staat centraal dat we kinderen een goede basis willen bieden voor hun toekomst. Dit onderzoek richt zich primair op de vraag: “bieden wij begeleiding en opvang aan kinderen waardoor zij over twintig jaar succesvol kunnen zijn in de samenleving?”. Op welke manier kunnen wij dat het beste organiseren zodanig dat dit past in de ontwikkeling naar steeds meer integrale samenwerking tussen onderwijs, kinderopvang en peuterspeelzaalwerk. Wij willen een organisatie vormen waar opvoeding, begeleiding, ontspanning en opvang een samenhangend geheel vormen en we ongedeeld samenwerken aan de maximale ontwikkeling van kinderen. Nu zijn peuterspeelzaalwerk en kinderopvang in de gemeente Heusden nog verschillend georganiseerd en worden ze op verschillende wijze gefinancierd. Dit vinden de rijksoverheid en gemeenten niet langer houdbaar. En ook wij zien dat een gezamenlijke aansturing van organisaties en financiën de nodige voordelen kan bieden voor ouders, professionals en de maatschappij. Als stip op de horizon betekent dit dat er een zodanig inhoudelijke samenwerking moet komen dat de kinderen vanaf de babyleeftijd tot aan het einde van de basisschoolleeftijd een eenduidig pedagogisch leefklimaat aangeboden krijgen, waarin het ontmoeten, spelend leren en presteren zo goed mogelijk kunnen gedijen. Echter, voordat we zover zijn hebben we het nodige te overbruggen. Als eerste fase in dit proces onderzoeken we nu de mogelijkheden voor een betere en integrale samenwerking tussen Mikz en SPH. We brengen in beeld wat er van ons en anderen (bijvoorbeeld de gemeente) verwacht wordt en nodig is om de samenwerking tot een succes te maken. Zo zijn er een aantal condities op het gebied van financiën en huren die we van te voren geregeld willen hebben met de gemeente. Op 21 november gaan wij met de gemeente Heusden deze kernpunten van ons onderzoek bespreken. Uit dit gesprek moet blijken of de beoogde intensieve samenwerking tussen SPH en Mikz werkelijk tot de mogelijkheden behoort en mede gedragen wordt door de gemeente. Reactie op eerste nieuwsbulletin In september jl. hebben wij jullie voor het eerst schriftelijk op de hoogte gebracht via een nieuwsbulletin. Hierop hebben wij meerdere reacties van medewerkers mogen ontvangen. Hierover zijn wij zeer positief. Immers, veel van de vragen komen voort uit een gevoel betrokkenheid en zijn een teken van openheid en vertrouwen. We hebben als besturen daarmee de mogelijkheid om gericht te communiceren om zoveel als mogelijk het onbehagen bespreekbaar te maken. En we nemen de kans om zaken nog beter te doordenken. Hiermee kunnen we niet alle onzekerheid weghalen. Ook voor ons zijn er onduidelijkheden. Vandaar het huidig onderzoek.
Nieuwsbulletin SPH en Mikz
9
In Drunen en Waalwijk hebben Mikz en Amare Zorgcoaching een BSO+ opgestart. Hierbij krijgen kinderen tussen 7 en 12 die extra zorg behoeven de mogelijkheid om binnen een ‘gewone’ Mikz-BSO, met extra ondersteuning vanuit Amare, opgevangen te worden. Dit project sluit goed aan op de Wet Passend Onderwijs, die in augustus 2014 is ingegaan.
BSO+ in samenwerking met Amare Zorgcoaching
h o b b y ?
In samenwerking met de Aleph (centrum voor de kunsten) in Drunen werden vanaf najaar 2014 vier verschillende kunstdisciplines (beeldend, theater, muziek en dans) in blokken van vier weken aangeboden aan (onder andere) kinderen van BSO Sportpark. Aan elk blok konden tien kinderen van deze BSO zonder extra kosten deelnemen onder BSO-tijd. Een aantal berichtjes op de Mikz Facebookpagina’s laat zien dat de kinderen met veel plezier aan deze kunstcarrousel deelnamen.
f a v o r i e t e W o r d t
d i t
j o u w
Kunstcarrousel in samenwerking met de Aleph
n de i e e m sel u Draai o r r a C nstu K z k i M t e m e e m en doe n’ ! e t s n u k zie alle ‘K Mu ns Vind alle informatie www.mikz.nl
op:
Da r ate d e h T n lde Bee
Mikz kinderopvang en de Aleph samen in jouw buurt!
10
Registratie van klachten en ongenoegens In het jaar 2014 zijn er Mikz-breed 11 schriftelijke klachten binnengekomen. Daarnaast hebben we ook mondeling of via de email ontevreden opmerkingen en ongenoegens ontvangen. Deze registreren we, omdat we ze serieus nemen en naar tevredenheid van ouders af willen handelen. Uiteraard hopen we zo officiële klachten te voorkomen. Alle klachten en ongenoegens zijn onderzocht, besproken met de betrokkenen en naar tevredenheid afgehandeld. Er is geen enkele klacht gemeld bij de externe Klachtencommissie, stichting Klachtencommissie Kinderopvang.
11
GGD-inspecties De GGD voert in opdracht van een gemeente controle uit op het voldoen aan de eisen van de Wet Kinderopvang en de kwaliteitsregels kinderopvang en peuterspeelzalen. Mikz is gevestigd in 5 gemeenten. In het jaar 2014 is heeft de GGD 71 reguliere inspecties uitgevoerd op de diverse locaties van Mikz. Daarnaast zijn er nog 6 nadere onderzoeken uitgevoerd n.a.v. een overtreding die tijdens een eerdere inspectie geconstateerd was. Voor opening van een nieuwe locatie of wijzigingen die leiden tot aanpassing van de gegevens in het Landelijk Register Kinderopvang zijn er 4 incidentele onderzoeken uitgevoerd.
Het gastouderbureau van Mikz Ook voor het gastouderbureau van Mikz was 2014 een bewogen jaar. De reorganisatie en de voorbereidingen in verband met de verzelfstandiging van regio Hilvarenbeek gingen niet onopgemerkt voorbij. Toch wist het gastouderbureau in 2014 een groei door te maken in het totale aantal kinderen dat opgevangen wordt door gastouders die aangesloten zijn bij het bureau. Een bijzondere prestatie in tijden van krimp in de kinderopvang, wat aan het eind van het jaar ook werd gezien tijdens de jaarlijkse GGD-inspectie. Belangrijk uitgangspunt in het beleid is het bieden van kwalitatief hoogwaardige opvang. GOB Mikz is dan ook doorlopend op zoek naar het aanbieden van een prikkelend aanbod van activiteiten voor de kinderen die bij gastouders worden opgevangen. In 2013 is gestart met het organiseren van maandelijkse inloopochtenden op enkele van onze kinderdagverblijven, waarbij gastouders en gastkinderen worden uitgenodigd voor activiteiten uit het VVE-programma en voorleesmomenten. In 2014 werd dit aanbod voortgezet en uitgebreid. Zo konden de kinderen uit de gastouderopvang deelnemen aan het Voorleesontbijt tijdens de Nationale Voorleesdagen en namen zij deel aan zomeractiviteiten behorende bij thema ‘Water’. Ter bevordering van de deskundigheid werden alle gastouders uitgenodigd voor de jaarlijkse herhalingsles EHBO voor gastouders. Tevens organiseerde GOB Mikz o.a. een viertal drukbezette intervisie avonden. De franchise gastouders, die exclusief voor Mikz werken, konden deelnemen aan een cursus ‘Website bouwen’. In samenwerking met onderwijs werd er een cursus Triple P (positief opvoeden) aangeboden. Daarnaast vonden er verschillende informatieavonden plaats, met een diversiteit aan onderwerpen.
Koppelingen per 1 januari 2014 Totaal 0-4 jr
4-12 jr
Totaal koppelingen
Waalwijk
Hilvarenbeek
273
141
52
70
173
85
38
42
56
14
GASTOUDEROPVANG Natuurlijk via Mikz! Bel of mail voor meer informatie:
Gastouderbureau Mikz REGIO HEUSDEN Te l : 0 4 1 6 - 3 8 7 1 2 0
[email protected] www.mikz.nl
Koppelingen per 31 december 2014
Heusden
100
persoonlijk - flexibel - 100% opvanggarantie
28
Totaal 0-4 jr
4-12 jr
Totaal koppelingen
Heusden
Waalwijk
Hilvarenbeek
317
178
61
78
208
109
47
52
109
69
14
26
12
Producten en tarieven Kinderdagopvang
Soort plaats 52 weken 48 weken Schoolweken Maatwerk 52 weken Maatwerk 48 weken Maatwerk schoolweken Fflexibele opvang
Uurprijs 2013 € 6,50 € 6,66 € 6,70 € 6,85 € 7,02 € 7,05 € 7,45
Uurprijs 2014 € 6,70 € 6,90 € 6,95 € 7,10 € 7,25 € 7,30 € 7,70
Buitenschoolse opvang Soort plaats Schoolweken + 12 dagen Schoolweken + 8 dagen Schoolweken + 4 dagen Schoolweken Maatwerk Flexibele opvang
13
Uurprijs 2013 € 6,06 € 6,22 € 6,32 € 6,53 € 7,15 € 7,45
Uurprijs 2014 € 6,25 € 6,45 € 6,55 € 6,75 € 7,40 € 7,70
Dagopvang In de dagopvang is de vraag met 13% afgenomen. In (de loop van) 2014 is KDV Kleine Poppedijne in Hilvarenbeek gesloten. In (de loop van) 2014 zijn Kindcentrum de Vlinderakker in Biest-Houtakker en Kindcentrum Bloemenoord in Waalwijk geopend.
De buitenschoolse opvang In de buitenschoolse opvang is de vraag met 9% gestegen. In 2014 is de capaciteit gegroeid met 116 kindplaatsen. Dit is een verhoging van de capaciteit met 13%.
Gastouderopvang In de gastouderopvang is de vraag met 15% gestegen.
Stichting TOM Mikz verzorgt op steeds meer basisscholen de tusenschoolse opvang, ‘het overblijven’. Hiervoor heeft Mikz een aparte stichting opgericht, stichting Tussenschoolse Opvang Mikz (TOM). Het aantal kinderen wat gebruik heeft gemaakt van de tussenschoolse opvang is in 2014 maar liefst met 25,4 % gestegen ten opzichte van 2013. We zijn in 2014 op de volgende locaties gestart met het bieden van tussenschoolse opvang: Athena in Drunen, Baardwijk in Waalwijk, Bloemenoord in Waalwijk en Vlinderakker in Best-Houtakker.
14
Personeel Reorganisatie en sanering
Voor de medewerkers van Mikz was 2014 een roerig jaar. De effecten van een nog verder dalende omzet bleven niet uit voor de medewerkers. Tijdelijke contracten zijn in 2014 niet verlengd en de overhead is aangepast aan de nieuwe omvang van de organisatie. Dit had tot gevolg dat er gedwongen afscheid genomen moest worden van medewerkers in de overhead en in andere ondersteunende diensten. De medewerkers hebben een grote veerkracht laten zien en hebben zich volledig ingezet voor Mikz en de kinderen die aan hen zijn toevertrouwd. De kwaliteit van de opvang mag niet onder de reorganisatie lijden. Daarom is er ook in 2014 geïnvesteerd in deskundigheidsbevordering van de medewerkers. Met name op het gebied van de Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) hebben veel medewerkers opleidingen en workshops gevolgd. Mikz blijft investeren in de ontwikkeling van kinderen én medewerkers.
15
16
Personeel Reorganisatie en sanering Personeelsbestand Mikz kinderopvang
Leeftijdsopbouw december 2014
Januari 2014 Aantal medewerkers: 339 Vrouw 324 Man 15 FTE: 170,72
December 2014 (effect sanering) Aantal medewerkers: 295 Vrouw 286 Man 9 FTE: 153,05 Januari 2015 (effect reorganisatie en afsplitsing Hilvarenbeek) Aantal medewerkers: 223 Vrouw 215 Man 8 FTE: 129,03
17
Diensttijd december 2014
Verzuimgegevens Verzuimpercentage 4,95% (excl. vangnet) Meldingsfrequentie 1,1 (per med.werker per jaar)
Personeelsbestand Mikz Peuterspeelzalen BV
Leeftijdsopbouw december 2014
Januari 2014 Aantal medewerkers: 47 Vrouw 46 Man 1 FTE: 17,21
December 2014 Aantal medewerkers: 43 Vrouw 41 Man 2 FTE: 17,01 Januari 2015 (na afsplitsing Hilvarenbeek) Aantal medewerkers: 34 Vrouw 34 Man 0 FTE: 15,44
Diensttijdopbouw december 2014
Verzuimgegevens Verzuimpercentage 8,61% (excl. vangnet) Meldingsfrequentie 1 (per med.werker per jaar)
18
De OR van Mikz De OR bestaat eind 2014 uit 11 leden. Naast reguliere vergaderingen met en zonder de bestuurder zijn er ook twee keer per jaar gezamenlijke overleggen met bestuurder, Raad van Toezicht(RvT) en het MT van Mikz. 2014 is een jaar waarin veel is gebeurd bij Mikz. De RvT besloot tot de aanstelling van een interim-bestuurder in maart en per 1 december heeft de RvT een nieuwe bestuurder benoemd. De interim-bestuurder heeft de organisatie gereorganiseerd met als doel bezuinigingen. Omdat de interim-bestuurder niet met de vakbonden tot een akkoord kon komen over een sociaal plan voor reorganisatie heeft de OR uiteindelijk, na een achterbanraadpleging, besloten om zelf een sociaal plan met de interim-bestuurder af te sluiten. De OR heeft positief geadviseerd op de adviesaanvraag voor de intentieverklaring tot verzelfstandiging van de regio Hilvarenbeek. Mikz is, zeker na deze verzelfstandiging, te klein voor twee bestuurders. Voor de aanstelling van één nieuwe bestuurder zijn er een selectie- en een benoemingscommissie aangesteld. Deze laatste bestond uit zowel OR- als MT-leden. Beide commissies hebben inspraak gehad bij de keuze van de nieuwe bestuurder. De OR heeft signalen opgepakt van het personeel dat de werkdruk erg hoog is en heeft hiervan melding gemaakt bij de RvT, MT en interim-bestuurder naar aanleiding van klachten van medewerkers. Op basis hiervan is onderzoek gedaan en actie ondernomen. De OR heeft ook kritische vragen gesteld bij de conceptbegroting 2015. Daarnaast heeft de OR in 2014 geadviseerd op onder meer de volgende punten: opleidingsplan, privacybeleid, aanstellen interim-bestuurder, frequent-verzuimformulier, werkinstructie incidenten kindcentrum, positionering kwaliteitsmedewerker, ziekteverzuimbeleid en gaf de OR instemming op een pilot voor functioneringsgesprekken. De OR hoopt dat Mikz in 2015 in alle opzichten weer een stijgende lijn kan laten zien.
19
Raad van Toezicht In januari en februari heeft de RvT onderzoek laten uitvoeren naar de financiële positie, bestuur en management van Mikz. Daaruit zijn conclusies en aanbevelingen voortgekomen die in maart hebben geleid tot vervanging van beide bestuurders door een interim bestuurder. Deze interim bestuurder kreeg opdracht om het financieel management te versterken, hiervoor indien nodig te reorganiseren, de strategie in samenspraak met het management verder uit te werken en te verankeren en om de exploitatie van Mikz weer financieel gezond te maken. Tegelijk is een proces gestart voor de werving en selectie van een nieuwe bestuurder. Dit proces is in het najaar afgerond en met breed draagvlak is hieruit mevrouw Ans Keij geselecteerd en aangesteld per 1 december. Het jaar 2014 heeft ook in het teken gestaan van de ontvlechting en verzelfstandiging van Mikz Hilvarenbeek. Vanuit de RvT is er op toegezien dat deze ontvlechting zodanig zijn beslag kreeg dat zowel de verzelfstandigde regio Hilvarenbeek als ook Mikz Waalwijk en Heusden daar profijt van zouden hebben. Begin 2015 is dit proces succesvol afgerond. Al met al is 2014 een hectisch jaar geweest, vooral voor de medewerkers van Mikz. De RvT heeft verschillende keren overleg gevoerd met de OR en het management. Ingrijpende maatregelen en bezuinigingen hebben de nodige impact gehad . Dankzij de inzet en toewijding van de medewerkers heeft Mikz zich door dit moeilijke jaar heen weten te werken. Inmiddels stagneert de daling van productie en opbrengst en blijkt dat ouders overwegend nog steeds enthousiast zijn over de kwaliteit van Mikz. Hiervoor wil de RvT haar respect en waardering uitspreken. Maar het gevaar is helaas nog niet geweken. De interim activiteiten hebben meer gekost dan voorzien, waardoor Mikz nu vrijwel alle reserves heeft ingezet. Van de andere kant staat er met Ans Keij nu een zeer competente bestuurder aan het roer die samen met het Managementteam en de Ondernemingsraad vertrouwen heeft in de toekomst. Vanuit de RvT delen we dat vertrouwen.
20
VOOR
UIT BLIK Mikz
2015
Naar 2015..... ‘It takes a village to raise a child’ In 2015 verwacht Mikz weer in rustiger vaarwater te komen. In het nieuwe strategisch Meerjarenplan 2015 – 2020, Een goede Mikz voor uw kind, Een goede mix voor Mikz staat Mikz voor kwalitatief hoogwaardige kinderopvang. Deze opvang bieden we aan in samenwerking met onderwijs en andere sectoren. Indien mogelijk op één locatie in een kindcentrum of op meerdere locaties rondom de school. Op deze wijze sluiten onderwijs en opvang niet alleen inhoudelijk (doorgaande ontwikkel- en leerlijn), maar ook qua openingstijden op elkaar aan. En kunnen ouders hun kinderen brengen en halen op een locatie. Niet alleen met onderwijs, maar ook met sport- en cultuurorganisaties willen we de samenwerking in 2015 nog meer uitbreiden, zodat we kinderen een uitdagend programma kunnen aanbieden. In 2015 willen we onze dienstverlening goed profileren met een overzichtelijk dienstenaanbod, waarin de (pedagogische) kwaliteit in balans is met de vraag naar flexibiliteit. De managementstructuur op de locaties wordt versterkt: bijvoorbeeld door de invoering van integrale managers in combinatie met zelforganiserende teams. Mikz zal ook in 2015 investeren in haar medewerkers door middel van opleiding (VVE) en deskundigheidsbevordering. Medewerkers maken immers het verschil als het gaat om het welbevinden van kinderen, de tevredenheid van ouders en het vertrouwen in Mikz als samenwerkingspartner bij de ontwikkeling en opvoeding van hun kinderen.
21
