Luděk Vyhnalík – Software Channel Manage, IBM SWG, IBM Česká republika, s.r.o. 10.03.2011
Řízená distribuce IBM software v roce 2011 UNIVERZITA PRO OBCHODNÍ PARTNERY
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Agenda Řízená distribuce IBM software produktů v roce 2011 – – – – –
SVP 2.0 ... základní prvky Jak se mění systém partnerských pobídek ? Přechod z SVP/SWVN do SVP 2.0 Cross Capabilities autorizace Industry autorizace
Aktuality – Software Value Plus revalidation Pravidlo 10% Reseller Authorization Dashboard
Kam pro další informace ?
2
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Software Value Plus – aktuální stav Distribuční model pro IBM Software Group
Software Value Plus
Open Portfolio Primarily Midmarket Solutions
Authorized Portfolio SVP Authorized InfoSphere, Optim Product Groups now part of SVP Authorized
3
3
SWVN FileNet Cognos SPSS
© 2009 IBM Corporation © 2011 IBM Corporation
Building a smarter planet
Software Value Plus: - transformace na „verzi 2.0“ Jednotný distribuční model pro IBM Software Group
Software Value Plus
Open Portfolio Primarily Midmarket Solutions
Authorized Portfolio Product
Solutions
SVP Remarketer Types: Value Added Reseller 4
4
Solution Provider
Government Reseller © 2009 IBM Corporation © 2011 IBM Corporation
Building a smarter planet
Software Value Plus: - transformace na „verzi 2.0“ ... produkty Jednotný distribuční model pro IBM Software Group - autorizace „dle produktů“ Software Value Plus
Open Portfolio Primarily Midmarket Solutions
Authorized Portfolio Product
Solutions
InfoSphere, Optim Product Groups in SVP Authorized Filenet, Cognos & SPSS Product Groups in Authorized Lotus Messaging and Collaboration in Authorized
5
5
© 2009 IBM Corporation © 2011 IBM Corporation
Building a smarter planet
Software Value Plus: - transformace na „verzi 2.0“ ... řešení Jednotný distribuční model pro IBM Software Group - autorizace „dle řešení“
Software Value Plus
Open Portfolio Primarily Midmarket Solutions
Authorized Portfolio Product InfoSphere, Optim Product Groups in SVP Authorized
Solutions Technology (VAP)
Filenet, Cognos & SPSS Product Groups in Authorized Lotus Messaging and Collaboration in Authorized
6
6
Industry Capability:
Security
© 2009 IBM Corporation © 2011 IBM Corporation
Building a smarter planet
SVP ... Stávající systém partnerských pobídek
SVI (Software Value Incentive) – Systém zpětných plateb („fee based“), pomocí kterého je odceněno zapojení konkrétního obchodního partnera do komplexního prodejního procesu
VAP (Value Advanatge Plus) – Systém dodatečných slev („rebate based“), pomocí kterého jsou odměňováni partneři, kteří společně s IBM software technologiemi koncovým uživatelům dodávají i certifikované řešení
VAP for Government (Value Advanatge Plus for Government) – Systém dodatečných slev („rebate based“), pomocí kterého jsou odměňováni partneři, kteří dodávají IBM software technologie „governmental zákazníkům“ s prokazatelnými znalostmi daného tržního sub-segmentu
7
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
SVP 2.0 ... Zachovávané principy Dělení na otevřenou distribuci (non-authorized products portfolio) a řízenou distribuci (authorized products portfolio) Pro řízenou distribuci: – IBM PartnerWorld (PW) Jednotný partnerský program společný pro všechny obchodní partnery IBM.
Důraz na znalosti partnerů – Certifikace (obchodní + technické) – Zákaznické reference
Možnost společného obchodního působení – Co-marketing – Lead management system 8
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
SVP 2.0 ... Nový systém partnerských pobídek
2010 Několik odlišných programů s různými procesy
SVI
2011 Jednotná koncepce pro celou IBM SWG
SVI • SVI Solution Incentive: Změna: Technology nahradí VAP
Value Advantage Plus
Nově: „Industry & Capability Solutions“
• SVI systém plateb:
Value Advantage Plus for Government 9
Commercial accounts:
zpětná platba
Government accounts: dodatečná sleva
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Přechod do programu Software Value Plus 2.0 Co je nového ? Co se změní ?
Autorizační skupiny Software ValueNet a Software Value Plus se propojí.
Software Value Incentive (SVI) – Nový 1. Technology (VAP)
systém odměn:
2. Industry
3. Capability
Value Advantage Plus (VAP) je převáděn do systému SVI Solution odměn Value Advantage Plus for Government je převáděn pod SVI proces
10
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Přechod do programu Software Value Plus 2.0 ... detail 1 Co je nového ? Co se změní ? Autorizační skupiny Software ValueNet a Software Value Plus se propojí.
April 1st 11
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Porovnání programů Software Valuenet a Software Value Plus
12
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Hlavní principy / změny pro partnery s SWVN autorizací Koncepce partnerských pobídek – Partnerské pobídky budou tvořeny kombinací zpětných plateb (Fee based) a dodatečných slev při objednávce („Rebate based“)
Tvorba ceny – Všechny ceny budou odvozovány od standarních slevových křivek multilicenčního programu IBM Passport Advantage
Partnerské benefity – Obchodní podmínky partnera jsou odvozovany od (přidané hodnoty partnera/typu jeho autorizace) a dle zařazení zákazníka do skupin Integrated/aligned/core GB Large Enterprise/Invest GB Midmarket
13
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Přechod do programu Software Value Plus 2.0 ... detail 2 Co je nového ? Co se změní ? Software Value Incentive (SVI) – Nový systém odměn: 1. Technology (VAP)
2. Industry
3. Capability
Technology (VAP) Authorization: – – – – –
Kriteria se nemění Schválená VAP řešení budou migrována do SVP Technology programu „VAP solution ID“ bude využito jako „Technology Solution ID“ Nebude vyžadována registrace obchodních případů v GPP Platba ve formě zpětných plateb (Fee based)
Industry & Cross Capability Authorizations:
14
– – – – –
Nová kritéria Zvlášť definované postupy (operations guide) Schválená řešení budou mít specifická „solution ID“ Požadavek k platbě bude ralizován prostřednictvím v GPP Platba ve formě zpětných plateb (Fee based) © 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Přechod do programu Software Value Plus 2.0 ... detail 3 Co je nového ? Co se změní ? Value Advantage Plus (VAP) je převáděn do systému SVI Solution odměn Value Advantage Plus for Government je převáděn pod SVI proces Technology solution namísto VAPu: – – – –
Kritéria se nemění Nové jméno Do programu se bude přistupovat v rámci SVP namísto odděleného procesu Platby budou transformovány ze systému dodatečných slev (discount based) na do formy zpětných plateb (fee based)
VAP for Government: – – – – – 15
Kritéria se nemění Nové jméno Do programu se bude přistupovat v rámci SVP namísto odděleného procesu Požadavek ke slevě prostřednictví registrace obchodního případu prostřednictvím GPP Dodatečná sleva při objednávce © 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Autorizace dle „skupiny řešení“ (Cross Capabilities Authorization)
Security Authorization $23 mld. tržžní potenciál (do roku 2015)
Cloud Authorization $181 mld. tržní potenciál
Social Business Authorization $2 mld. tržžní potenciál (v roce 2014)
Výhody pro „Cross Capability“ autorizaci Logo autorizace Dodatečné SVI pobídky: 15% - 20% více Prioritní předávání obchodních případů Další připravované autorizační skupiny pro „Cross Capability“: • • •
Business Process Management Information Integration Master Data Management
• •
Business Analytics Enterprise Content Management
Dostupnost nových „skupin řešení“ bude průběžně oznamována. 16
16
© 2009 IBM Corporation © 2011 IBM Corporation
Building a smarter planet
Cross Capabilities – Security Authorization
17
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Cross Capabilities – Security Authorization
Dostupná autorizace Single Sales Mastery Může být využit napříč více pro splnění „brand-specific security certification“ více typů
Očekávané rozšíření Capability Authorization Security Authorization Širší technické znalosti z této oblasti budou zohledněny.
https://www-304.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/swg_com_sfw_svp_cc_cert 18
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Jak získat Security Authorization ? 1. Složit „Security Solution Sales Mastery“ test
2. Složit „Security Certification“ (nový Super Cert title) nebo požadované Technical Certifications (všech 5 produktových skupin – jedna nebo více osob) 3. Nabízené „Security solution“ musí obsahovat min. 2 technologie z 5 produktových skupin. Služby partnera musí tvořit min. 20% z celkové ceny řešení. 4. Zákaznické reference: 3 Severní Amerika a EU 2 jinde
5. Přihlásit se
19
IBM Security Solutions zahrnují: IBM Internet Security Solutions, Infosphere, Rational, Tivoli Security & Websphere DataPower © 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Security Authorization – benefity pro obchodní partnery
Možnost nabízet široké spektrum IBM Security řešení – autorizace pro 5 produktových skupin zastřešená jedinou technickou certifikací
Dodatečné SVI pobídky
Společné plánování s IBM Security Sales Team-em
SVP Security Authorization označení
Přednostní předávání odpovídajících obchodních případů
IBM Security Solutions zahrnují: IBM Internet Security Solutions, Infosphere, Rational, Tivoli Security & Websphere DataPower 20
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Security Authorization – vybrané odkazy
21
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Industry autorizace Program pro prodejce a systémové intgrátory s nejvyšší znalostí vybraných tržních sub-segmentů
SVP Industry Authorization Requirements
Benefits
www.ibm.com/partnerworld/svp/ia 22
22
1. Source: IBM Market Insights, 2H10 GMV Industry Fcst: Constant Currency IMF 09FX; Served SWG MW Note : Available in countries where SVP Authorization has been implemented 2. Additional incentive: Comparison of fees between SVI only and SVI with Industry Authorization
© 2009 IBM Corporation © 2011 IBM Corporation
Building a smarter planet
IBM Industry Solutions propojují řešení s odpovídajícícm „industry kontextu“
23
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Solution Frameworks for Smarter Industries ... Co to je ?
24
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Benefity Industry autorizace ... Finanční pobídky Získejte více z prodeje „Industry Solution“ ! Industry Authorization
• Pobídka spojená s transakcí • Vyšší než VAP! • Může být kombinována s „ID částí“ programu SVI*
Benefits SVI Financial Incentive Marketing Industry Framework Assets & Training
• Získáš při prodeji svého řešení • Bez přímé vazby na konkrétní IBM software (pouze pro případ komerč. zákazníků) • Jednoduché zadání požadavku k platbě • Jak pro „Commercial“ tak i pro „Government“ zákazníky
www.ibm.com/partnerworld/svp/ia * Pro zisk SVI “identification” zpětné platby musí partner splnit příslušné programové požadavky. 25
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Benefity Industry autorizace ... Marketing Objevujte nové obchodní případy ! Industry Authorization
• Authorized SVP Industry mark* - možnost odlišení se na trhu Benefits
• Dodatečné co-marketing fondy
SVI Financial Incentive
- možnost generování nových „lead-ů“
Marketing Industry Framework Assets & Training
• Společné „Go-to Market“ plánování s Industry Sales - spolupráce v těsnějším týmu, execution
• Vyšší „Lead Passing“ priorita - Business Partner Locator - Lead Passing Decision Engine * Requires additional license agreement
www.ibm.com/partnerworld/svp/ia 26
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Benefity Industry autorizace ... Rozvoj řešení Zrychlete vývoj a implementaci nových řešení ! Industry Authorization
• Přístup k IBM Industry Frameworks & Assets* • Využití předchozích úspěšných aplikací a znovupoužitelných komponent
Benefits SVI Financial Incentive
• „Start small – grow / enrich your solutions“ Marketing Industry Framework Assets & Training
* Require a License Agreement
Asset Types • • • • • • • •
Data models Process models Requirements models Technical Accelerators Cognos Blueprints Research Assets Sales Enablement Assets Technical Enablement Assets
www.ibm.com/partnerworld/svp/ia 27
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Požadavky Industry autorizace ... SVP autorizace
Industry Authorization
SVP Authorized • Platný SVP contract • Technologie obsažené v příslušném Industry solution musí být pokryty SVP autorizací
Requirements SVP Authorized Skills Industry Solutions & References Board Review
Software Value Plus 28
www.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/svp © 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Požadavky Industry autorizace ... Prokázání „Industry Skills“ Industry Skills
Industry Authorization
• 2 Industry Solution Mastery Tests • Znát odpovídající „IBM Industry Framework“ a vědět, jak do něj řešení partnera zapadá (nezbytný „Board Review“)
Requirements SVP Authorized Skills
Industry Sales Education
Industry Solutions & References
Industry virtual summit – Training and Certifications Midmarket resources - Discover opportunities & sell midmarket Board Review industry solutions Industry Sales Plays – Coming soon www.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/isv_com_idu_industry_smtests
Industry Frameworks Leverage IBM Industry Frameworks & Assets to accelerate creation of industry-specific solutions developerWorks: Industry-specific technical information IBM Innovation Centers - training and 1-1 guidance from building to selling your solution www.ibm.com/isv/tech/validation/framework/index.html Industry Training & Tests: www.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/isv_com_ind_index 29
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Požadavky Industry autorizace ... Industry Solution Industry Solution
Industry Authorization
• Může se jednat o „Services Practice“ nebo aplikaci • Musí být v souladu s „IBM Framework / Strategy“ : • •
Pro aplikace: musí být ověřena v rámci „Industry Framework Validation“ procesu, Pro službu (Service Practices): musí se jednat o implementaci „Industry Framework“ nebo o jeho rozšíření
• Obchodní partner musí prokázat významnou přidanou hodnotu v rámci řešení • Většina použitých middleware technologií musí být pokryta pomocí IBM software • Musí být zařazeno do IBM Global Solutions Directory
Requirements SVP Authorized Skills Industry Solutions & References Board Review
Příklady: A Commerce application under the Retail Store and Channels Framework Domain A Business Integration practice to support government Tax and Revenue Mgmt A Business Analytics practice that solves problems from the Banking Customer Care & Insight Domain
Global Solutions Directory
IBM Industry Frameworks
www.ibm.com/isv/tech/validation/framework/index.html
www.ibm.com/isv/tech/validation/framework/index.html
30
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Požadavky Industry autorizace ... Reference Industry Authorization
Industry reference • Zařazeny v IBM Global Solutions Directory nebo v Customer Reference Database • Must být verifikovány (ne vždy veřejné)
Requirements
• Požadavky na počty referencí:
SVP Authorized
• 3 v Severní Americe nebo EU • 2 jinde
Skills
• Může se jednat o různá řešení z identického tržního sub-segmentu (industry)
Industry Solutions & References Board Review
• Rozdílné implementace u jednoho zákazníka mohou být rozdílnými referencemi • Maximálně 3 roky staré
Global Solutions Directory
Customer Reference Database
www.ibm.com/isv/tech/validation/framework/index.html
www.ibm.com/partnerworld/mem/sell/sel_refs.html
31
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Požadavky Industry autorizace ... Board Review Vyhodnocovaná kritéria Board-em: 1.
Řešení musí být „Industry-specific“
2.
Řešení musí být v souladu s „Industry Framework / Strategy“
Industry Authorization
Requirements SVP Authorized
3.
„Industry Leadership“ dokumentovaný pomocí Industry Papers, Journals, Industry Conference Presentations, Industry Awards, Industry Organization memberships, Industry Blogs, Industry Conference booths, External Industry Certifications , Recognition by Industry Analysts, Conference Booths
Skills Industry Solutions & References Board Review
Členové board-u: 32
Worldwide Software Business Partners Industry Sales Executive Worldwide Software Industry Executive Geography Software Industry Solution Sales Leader Geography Software Partners Sales Executive Geography Software Partners Technical Leader © 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
První reakce partnerů s autorizací typu „Industry Solution“
33
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Aktuality 1 - Software Value Plus Revalidation/Compliance Pokračuje v průběhu března 2011 Základní body kontroly – Soulad s „pravidlem 10%“ – For the Software Value Plus Product Groups for which Business Partners are approved, they must meet or exceed a minimum value-add revenue percentage (10%) of their total eligible revenue for their approved Product Groups. If a BP fails the 10% value revenue check across all approved Product Groups, each approved Product Group will be checked individually. Review period; 25 Jan 2010 – 31 December 2010
Některá výrazná zjednodušení Minimální objem revenue Obchodní partneři s revenue pod $200K (přes všechny autorizační skupiny) jsou vyjmuti z kontroly. Nová definice vygenerovaného revenue Při kontrole dodržení „pravidla 10%“ se nově vychází z kumulovaných výsledků přes všechny autorizované skupiny Kontrolují se pouze transakce, kde mohlo být použito SVI nebo VAP s odečtenými: Transakcemi pro „Government“ zákazníky Transakcemi menšími než vstupní hladina pro SVI (< 4,5 K Euros). SSaS renewal transakcemi
– PartnerPlan – Splnění SVI/VAP požadavků
34
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Aktuality 1 – Reseller Authorization Dashboard Nástroj, v kterém jsou zobrazováno plnění všech kritérií, které musí obchodní partner splňovat pro autorizaci v rámci Software Value Plus.
Z důvodu potřebné ochrany údajů jsou data zobrazovaná partnerovi a jím preferovanému distributorovi odlišná. 35
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Další informace 1 ... Co to je Global Partner Portal ? Global Partner Portal (GPP): – Je aplikace vytvořená pro obchodní partnery společnosti IBM, pomocí které přistupují do systému správy obchodních případů (OM, opportunity management). Umožňuje též zadávat požadavky na vyplácení obchodních pobídek pro vybrané partnerské programy. – Tato aplikace je dostupná pro všechny typy obchodních partnerů společnosti IBM (Tier 1, Tier 2 a Distributory), kteří spravují záznamy o obchodních případech vztahujících se k IBM software, hardware a services. – Význam této aplikace s zaváděním SVP 2.0 dále roste. https://www-304.ibm.com/jct01005c/partnerworld/mem/sell/sel_gpp_access.html 36
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Další informace 1 ... GPP education https://www-304.ibm.com/jct01005c/partnerworld/mem/sell/sel_gpp_access.html
37
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Další informace 1 ... GPP education for SVI http://www.ibm.com/partnerworld/softwarevalueincentive
38
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Další informace 1 ... GPP help Global Partner Portal Help is available from the following resources: – Global Partner Portal Online Help. Click the Help link in the Global Partner Portal application to access Online Help. – Contact PartnerWorld Contact Services. This help desk services all Global Partner Portal initiatives including SVI, BCC, and OM.
[email protected] 39
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Další informace 2 ... Support for Sales Programs Software Value Incentive: SVI Admin Team/Dublin:
[email protected] GPP & SVI Admin Team/Greenock:
[email protected] SVI Website: http://www.ibm.com/partnerworld/softwarevalueincentive
Value Advantage Plus & Value Advantage Plus for Government: VAP operations contact:
[email protected] new VAP compliance contact:
[email protected] VAP Website: http://www.ibm.com/partnerworld/valueadvantageplus
Software Value Plus Software Value Plus Website: http://www.ibm.com/partnerworld/softwarevalueplus Operations:
[email protected] Dashboard landing page for Business Partners: www.ibm.com/partnerworld/page/pw_com_authorization_readiness_dashboard
SVI, VAP, VAP Government, SVP, Industry & Security Authorization PartnerWorld Support Centre:
[email protected] Industry Authorization website: www.ibm.com/partnerworld/svp/ia Global Solutions Directory: www.ibm.com/isv/tech/validation/framework/index.html Customer reference database: www.ibm.com/partnerworld/mem/sell/sel_refs.html Security Authorization certifications: https://www-304.ibm.com/partnerworld/wps/servlet/ContentHandler/swg_com_sfw_svp_cc_cert Sales Representatives or Subject Matter Experts
40
© 2009 IBM Corporation
Building a smarter planet
Otázky ?
41
© 2009 IBM Corporation