Inzet van ERP maximaliseren
Ziekenhuis Gelderse Vallei 4 december 2014
Introductie Sprekers van Vandaag
Jan de Boer Partner KPMG IT Advisory Global Lead Healthcare +31 (0)30 658 2156
[email protected]
Agenda van Vandaag 1.
Globale verschuiving in de zorg
2.
Interactie zorgpartijen
3.
Toekomst in de zorg
4.
Architectuur Informatiesystemen
5.
Effecten van ERP Maximalisatie
6.
Voorbeeld van ERP maximalisatie
Derk van Veen Manager KPMG IT Advisory Projectmanager KPMG +31 (0)20 656 4446
[email protected]
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
1
Some of the globals shifts
The shift is happening now (massive IT implications)
Today
Non-integrated care (institutions) Addiction to “volume” Treating episodes of sickness Provider Focused
Retrospective
Tomorrow
Coordinated care (in own home) Focus on quality and value Wellness, Prevention and Disease Mgmt Patient Focused (consumerism) Real Time and Predictive
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
2
Collaborative alignment eHealth Context
Maturity
Self interest
Patients
Shift from ‘I need’ to ‘I want’ to ‘We can’
Physicians
Shift from ‘I tell’ to ‘I explain’ to ‘We share’
IT (medical) firms
Shift from ‘local’ to ‘global’ to ‘glocal’
Insurance providers
Shift from ‘ focus on cure & care’ to ‘prevention’
Governments
Shift from ‘I create’ and/or ‘I facilitate’
Healthcare providers
Shift ‘I act alone’ to ‘collaborate and integrate’
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
3
3
T = M
……but here is more
(I)T
(Technology)
(Information)
=M
A
(adoption)
(IT for free?)
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
44
The future of IT in healthcare will not be in the T of technology but in the I of Information © 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
55
Architectuur van informatiesystemen Ziekenhuis applicatie domein
Elektronisch patientendossier (EPD)
Medische systemen
Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS)
Rapportage Systeem
Enterprise Resource Planning system (ERP)
informatiebehoefte – integratiebehoefte – optimalisatiebehoefte
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
6
Effecten van ERP maximalisatie ERP als informatiesysteem om effectief te kunnen inspelen op
Hogere klant en medewerker tevredenheid
Minder handmatig werk & fouten
Standaard processen
ERP als informatie systeem
■ Procesbehoeften (inclusief integratie) ■ Informatiebehoeften ■ Voldoen zijn aan wet- en regelgeving ■ Laatste ERP trends
Betere beheersbaarheid
Betere sturing & inzicht
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
7
Impact op ziekenhuis applicatiedomein door project OK scannen Logistiek ■ Integrale processen van operatiekamer tot financiële afwikkeling
Elektronisch Patiëntdossier
■ Automatische bestellingen (lagere voorraden)
Verbruik
Financieel ■ Actuele voorraadwaarderingen
…..
Voorraad
Inkoop
■ Kostenboeking per medisch specialisme Zorg ■ Automatische registratie EPD
Budgetering
Voorraadwaardering
■ Gedetailleerd inzicht in verbruikte implantaten Gebruikerstevredenheid ■ Gebruikersgemak integrale scanoplossing © 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
8
Project als voorbeeld van ERP Maximalisatie
Actueel inzicht in voorraadpositie &verbruikskosten OK Verhoogd serviceniveau en inzicht in logistiek proces
Verhoogde leverbetrouwbaarheid en verlaagd voorraadniveau
OK Scannen project
Boekingen op moment van verbruik
Medische baten
Logistieke baten In Control
Automatische doorbelasting aan specialismen
Financiële baten
Re-call ‘Proof’
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
9
Inzet van ERP maximaliseren Andere voorbeelden van huidige trends
Digitale Facturen
ERP in de Cloud
Facts2Value©
Master Data Management
Automatiseren
Standaardiseren
Optimaliseren & Compliancy
Standaardiseren en Optimaliseren
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
10
Het OK scannen project voorziet in informatiebehoefte en realiseert procesoptimalisatie, op basis van verregaande integratie en benutting van de ERP functionaliteit Procuratieregeling Goedkeuringhiërarchie Contractbeheer Voorraadbeheer Verbruiksregistratie Implantatenrapportage Financiële verslaglegging Min-max planning Consignatie
Bruikleensets Recall Integratie EPD Sturing op THT datum Locator ondersteuning Artikelinterface …
Toekomstig: Automatische voorraadcorrecties Real-time Dashboards … …
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
11 11
