Introductie Oosterhof Holman streeft naar een beter milieu en naar een transparante communicatie hierover met al haar in- en externe doelgroepen. Sinds december 2011 is Oosterhof Holman gecertificeerd op niveau 5 van de CO2prestatieladder. Naast het blijven ontwikkelen en vastleggen van een CO2-beleid en de bijhorende (reductie)doelstellingen op dit gebied, is het van belang om te communiceren rondom de certificering op de CO2 -prestatieladder op niveau 5. Dit communicatieplan geeft een beschrijving van de manier waarop de communicatie rondom de certificeringen is georganiseerd en welke communicatiemiddelen er wanneer worden ingezet. Het communicatieplan heeft de volgende opbouw: In hoofdstuk 1 worden de verschillende doelgroepen benoemd. In hoofdstuk 2 worden de communicatie doelstellingen toegelicht. In hoofdstuk 3 worden de verantwoordelijkheden beschreven. In hoofdstuk 4 worden de middelen en planning in schema gezet.
JH - d.d. 27-5-2014 O:\Marketing en PR\Communicatieplannen\CO2-prestatieladder.docx
Pagina 2 van 6
1.
Doelgroepen
1.1.
Interne doelgroepen De interne doelgroepen kunnen worden onderverdeeld in: medewerkers Oosterhof Holman; aandeelhouders; raad van Commissarissen.
1.2.
Externe doelgroepen Externe doelgroepen kunnen worden onderverdeeld in: opdrachtgevers; leveranciers; onderaannemers; overheden.
2.
Communicatiedoelstellingen
De doelstellingen kunnen worden omschreven op kennis-, houding- en gedragsniveau. 2.1.
Algemene communicatiedoelstelling Het algemene communicatiedoel, voor zowel de interne als de externe doelgroep, ten aanzien van de certificeringen kan worden omschreven als: ‘Informeren over de certificering op niveau 5 van de CO2 –prestatieladder en structureel inzicht geven in het energiebeleid en de reductiedoelstellingen van Oosterhof Holman.’
2.2.
Communicatiedoelen Intern De directie kent en onderschrijft het energiebeleid van Oosterhof Holman (kennis/houding) en geeft ruimte om het beleid te realiseren (gedrag). Medewerkers zijn op de hoogte van de CO2- footprint, de CO2-reductiedoelstellingen en de maatregelen die Oosterhof Holman neemt om haar CO2 -uitstoot te reduceren (kennis). Medewerkers voelen zich betrokken bij het energiebeleid van Oosterhof Holman (houding). Medewerkers dragen concreet bij aan de CO2-reductie, zowel individueel als collectief (gedrag).
2.3.
Communicatiedoelen Extern Belanghebbenden zijn op de hoogte van de CO2- footprint, de CO2-reductiedoelstellingen en de maatregelen die Oosterhof Holman neemt om haar CO2-uitstoot te reduceren (kennis). Belanghebbenden zijn geïnformeerd over het energiebeleid en kennen het energiebeleid van Oosterhof Holman (kennis). Belanghebbenden voelen zich uitgenodigd om mee te denken over een bijdrage die zij samen met Oosterhof Holman kunnen leveren aan het energiebeleid (houding).
JH - d.d. 27-5-2014 O:\Marketing en PR\Communicatieplannen\CO2-prestatieladder.docx
Pagina 3 van 6
3.
Verantwoordelijkheden
De directie van Oosterhof Holman heeft in 2011 een stuurgroep MVO samengesteld, die formeel verantwoordelijk is voor het opstellen en uitvoeren van het energiebeleid. De implementatie daarvan en de communicatie daarover, zowel intern als extern, wordt verzorgd door het KAM afdeling (waarbij nodig in samenwerking met PR & Communicatie). Het KAM afdeling ondersteunt, adviseert en bewaakt de communicatie-uitingen van beleidsvorming tot en met daadwerkelijke uitvoering en beheer. De stuurgroep MVO wordt voorgezeten door de algemeen directeur en is verder zodanig samengesteld dat tenminste de volgende disciplines vertegenwoordigd zijn: Directie KAM afdeling Materieeldienst Controller Personeel & Organisatie PR & Communicatie
JH - d.d. 27-5-2014 O:\Marketing en PR\Communicatieplannen\CO2-prestatieladder.docx
Pagina 4 van 6
4.
Middelen en planning
4.1.
Interne middelen rondom CO2-prestatieladder op niveau 5
Communicatiemiddel Overleg stuurgroep MVO - voortgang en status - besluitvorming rondom doelstellingen energie- en CO2-reductie - borgen van het MVO-beleid OR - voortgang en status certificeringen toelichten Voorjaarsvergadering - Voortgang en status rondom doelstellingen energie- en CO2-reductie bespreken Personeelsblad ‘de Reflector’ - verslag van voortgang en beschrijving van projecten die zijn ingezet om reductie te realiseren Afdelingsoverleggen - doelstellingen energie- en CO2-reductie bespreken Toolboxmeetings - doelstellingen energie- en CO2-reductie bespreken Externe communicatiemiddelen - alles wat met betrekking tot certificeringen extern wordt gecommuniceerd, wordt ook intern gecommuniceerd
Termijn Minimaal 6 keer per jaar
Verantwoordelijke Directie in samenwerking met KAM afdeling
Minimaal 4 keer per jaar
Directie en stuurgroep MVO
1 keer per jaar
Directie in samenwerking met KAM afdeling
Minimaal 3 keer per jaar
KAM afdeling en PR & Communicatie
Minimaal 4 keer per jaar
Afdelingshoofd
Minimaal 3 keer per jaar
Leidinggevende
Ad hoc
KAM afdeling en PR & Communicatie
JH - d.d. 27-5-2014 O:\Marketing en PR\Communicatieplannen\CO2-prestatieladder.docx
Pagina 5 van 6
4.2.
Externe middelen rondom CO2-prestatieladder op niveau 5
Communicatiemiddel Internet - via de website doelgroepen informeren over het energiebeleid, de doelstellingen en de voortgang op het gebied van CO2 -reductie Carbon Footprint - jaarprint in schema publiceren op de website Rapportages - resultaten van het eerste half jaar rapporteren in de tussenreportage - resultaten van het gehele jaar rapporteren in een jaarrapportage - rapportages publiceren op de website Nieuwsberichten - via nieuwsberichten op de website communiceren over activiteiten en projecten die hebben bijgedragen aan CO2reductie
Termijn Minimaal 3 keer per jaar
Verantwoordelijke KAM afdeling en PR & Communicatie
Minimaal 1 keer per jaar
KAM afdeling
Minimaal 2 keer per jaar
KAM afdeling
Ad hoc
KAM afdeling en PR & Communicatie
JH - d.d. 27-5-2014 O:\Marketing en PR\Communicatieplannen\CO2-prestatieladder.docx
Pagina 6 van 6