Intro. Tekst. Fotobijschrift USER EXPERIENCE

DAG 3 Speciale online editie VNSG Congres Intro

Tekst

VNSG Congres • oktober 2015 Congresdag 3 • donderdag 15 oktober

www.vnsgcongres.nl

Fotobijschrift

SIMPLIFICATION

USER EXPERIENCE

HUMAN RESOURCES

“Simplification wordt een belangrijk thema voor SAP. Het IT-landschap moet minder complex, maar ook de business.”

“Zeer gecompliceerde schermen, moeilijk te gebruiken, je hebt veel training nodig! Maar User Experience is de afgelopen twee jaar een topprioriteit geworden voor SAP”

“Wie op het gebied van SAP HR wil innoveren, moet eigenlijk naar de cloud. Het vraagt nogal wat van mensen die het systeem moeten onderhouden en die ermee moeten werken”

Tamas Szirtes, programmateamlid VNSG Congres voor het onderwerp User Experience

Martine Fase, programmateamlid VNSG Congres voor het onderwerp Human Resources

Onderschrift

Frans de Roy van Zuijdewijn, programmateamlid VNSG Congres voor het onderwerp Simplification

Magazine VNSG Congres/15 1

DAG 3

donderdag 15 oktober

Simplification De vereenvoudiging van het SAP-landschap is voor veel

“Simplification wordt een belangrijk thema voor SAP”, weet

grote bedrijven nog een kwestie van rationaliseren en

Frans de Roy van Zuijdewijn (BAM Groep). Het IT-landschap

samenvoegen. “Maar ik zie simplificatie ook in termen van:

moet minder complex, maar ook de business. “Dat deel van

als ik nu wil opschalen naar specifieke cloud-oplossingen,

je bedrijf waar je niet bijzonder bent is meestal het grootste.”

hoe makkelijk kan ik die oplossingen dan integreren in mijn

SAP Business Suite 4 HANA en cloudoplossingen kunnen bij

SAP-landschap? Daar moet SAP antwoord op gaan bieden. Ik

vereenvoudiging een rol spelen, “maar we willen simplification

ben benieuwd, want simplificatie wordt het thema van SAP

breder belichten, bijvoorbeeld via een Design Thinking-

voor het komende jaar. Ik hoop dat daarover in oktober meer

benadering om de ideeën te genereren hoe je als bedrijf meer

duidelijk is.”

waarde kunt realiseren. Een architectuurbenadering voor hoe je hybride landschappen vorm kunt geven. En dan zaken als

Frank Wammes | Bestuurslid VNSG

BPM en intelligent business operations om een goede balans te vinden tussen je core-proces en je commodity-omgeving.” De Roy van Zuijdewijn wil met de presentaties laten zien “dat Simplification net zo spannend is als Innovation.” Frans de Roy van Zuijdewijn | Programmateamlid VNSG Congres

Frank Wammes

Bekijk ook de video waarin Frans je meer vertelt over de inhoud van het onderwerp Simplification.

2

Magazine VNSG Congres/15

DAG 3


User Experience Wammes is er trots op dat de gebruikersverenigingen SAP

“In het verleden is SAP bekend geworden door goede

zover hebben gekregen de applicaties standaard met de Fiori-

functionaliteit, maar een gebrekkige gebruikservaring: zeer

interface te leveren, in plaats van daarvoor de gebruikers te

gecompliceerde schermen, moeilijk te gebruiken, je hebt

laten betalen. Maar hij hoopt ook dat de gebruikers in eigen

veel training nodig” aldus Tamas Szirtes (Intenzz). “Maar

huis nog verder gaan. “Fiori-apps worden gemaakt met de

User Experience is de afgelopen twee jaar een topprioriteit

SAP UI5-toolset. Maar die toolset kun je zelf ook gebruiken

geworden voor SAP en dat wordt ook vanuit de board

voor verdere versimpeling van je landschap. Daar kun je nog

van SAP uitgedragen. Er zijn verschillende oplossingen

enorme slagen in maken. SAP-gebruikers zien de schermen

geïntroduceerd, zoals Fiori en UI5.” Op het congres zullen

nog te veel als een gegeven.”

bedrijven praten over hoe ze met de uitdagingen op het gebied van User Experience zijn omgegaan, met gebruik van

Frank Wammes | Bestuurslid VNSG

technieken zoals UI5 en Fiori. “Het gaat niet alleen om de technologie maar ook om de ontwerpvaardigheden voor het creëren van goede software. Voor SAP, maar ook voor klanten en partners.” Tamas Szirtes | Programmateamlid VNSG Congres

Tamas Szirtes

Frank Brinks, programmateamlid, vertelt je meer over de inhoud van het onderwerp User Experience.


DAG 3


Human Resources “SAP heeft een paar jaar geleden de cloudoplossing

Wie op het gebied van SAP Human Resources wil innoveren,

SuccesFactors overgenomen. Dat heeft voor veel verwarring

zoals het gebruik van Talent Management, moet eigenlijk

gezorgd; waarin moet je investeren? Ik hoop voorbeelden te

naar de cloud, constateert Martine Fase (SAP Nederland).

zien van hoe bedrijven daarmee omgaan. Gaan ze naar de

“Dat speelt voor het merendeel van de klanten. De

cloud en gaan ze daarnaast HR dan ook niet meer zien als

presentaties zullen dan ook gericht zijn op: hoe ga je om

payroll-engine maar als de toolbox waarmee je je mensen via

met die transformatie, wat zijn de beweegredenen ervoor,

talent management optimaal op een lijn kunt brengen met de

waarmee moet je rekening houden. Het vraagt nogal wat van

strategie van het bedrijf?”

mensen die het systeem moeten onderhouden, maar ook van de mensen die ermee moeten werken – en bij HR is dat

Frank Wammes | bestuurslid VNSG

eigenlijk meteen de hele organisatie.” De presentaties zullen veelal over SuccesFactors gaan – de cloudvraag staat centraal. “We hopen op een evenwicht tussen de on-premise-aanpak, de hybride benadering en een full-cloud-transitie.” Martine Fase | Programmateamlid VNSG Congres

Martine Fase

Luc Kusters, programmateamlid, vertelt je meer over de inhoud van het onderwerp Human Resources.

4


INHOUD. In deze speciale online editie een greep uit het aanbod van masterclasses, workshops en expertise- en demosessies tijdens het VNSG Congres. Een aantal bedrijven vertelt meer over de inhoud.

SIMPLIFICATION Masterclass • Simplification in de SAP wereld • KPMG

6

Workshop • Simplify your SAP system with SAP HANA Cloud Platform • The Next View

8

Expertise- en demosessie • Self-Service Operational Analytics made easy • Every Angle

10

Expertisesessie • Consistent en secure testdata creëren voor SAP ECC, SRM • EPI Use Labs

12

USER EXPERIENCE Masterclass • Waarom verschilt de User Experience van uw medewerkers? • Capgemini

14

Workshop • Een workshop over dromen? • SUPERP

16

HUMAN RESOURCES Workshop • HR op volle kracht vooruit! • Accenture

18

Expertisesessie • Hoe P-Direkt snel en eenvoudig SAP HCM query’s maakt• EPI Use Labs

20


DAG 3

Masterclass

•Simplification

Simplificatie in de SAP wereld ERP oplossingen hebben zich in de loop der jaren bewezen en zijn bij de meeste organisaties niet meer weg te denken. Deze ERP systemen zijn voor de organisaties ingericht op basis van destijds bepaalde wensen en eisen. Tegenwoordig vragen afnemers van ERP systemen echter steeds meer flexibiliteit van de fabrikanten, leveranciers en dienstverleners.

6


Software ontwikkelaars zien deze tendens en richten zich

Tijdens dit congres willen we u meenemen in een aantal

naar deze vraag uit de markt. Voorbeelden van relevante

zaken waar simplificatie van het ERP landschap een bijdrage

nieuwe technologieën zijn cloudoplossingen op applicatie-,

kan leveren om technologische veranderingen sneller door

database- en infrastructuurgebied, maar ook ontwikkelingen

te voeren, zodat u de vraag uit de markt blijvend adequaat

op het gebied van mobility, app markets en in-memory-

kunt beantwoorden. Wij zijn ervan overtuigd dat simplificatie

technieken. SAP heeft een aantal van deze ontwikkelingen

bedrijfswaarde oplevert en noodzakelijk is om efficiënter

gecombineerd en sterk ingezet op simplificatie. Voorbeelden

te werken, maar belangrijker nog: simplificatie maakt het

zijn SAP Simple Finance, SAP Simple Logistics, S/4 HANA en

mogelijk om organisaties zich sneller aan te passen aan de

Fiori, maar zeker ook de ontwikkelingen met SAP Solution

omgeving en zodoende concurrerend te blijven.

Manager om SAP Competence Centers nog beter te laten excelleren. Simplificatie vraagt organisaties opnieuw te kijken

KPMG Management Consulting

naar standaardisatie van bedrijfsprocessen. Momenteel

15 oktober de masterclass ‘Simple Logistics: Wat kan dit

zien wij veel organisaties projecten ondernemen onder de

betekenen voor uw organisatie?’.

noemer ’Get Back to SAP standard’, waarbij de wereld van

Voor meer informatie: [email protected]

verzorgt op donderdag

standaardisatie en vereenvoudiging samenkomen. Deze projecten en de bijbehorende uitdagingen zijn relevanter dan ooit, nu SAP haar S4 oplossingen en roadmap aan het

www.kpmg.com/nl

uitrollen is. Afnemers proberen te bepalen op welke wijze deze nieuwe technologieën kunnen worden ingepast in het bestaande SAP landschap om zo het maximale uit het systeem te halen. Misschien is het starten vanaf scratch om geen ontwikkel verleden mee te nemen de beste optie. Dan blijft wel de vraag wat te doen met alle eerdere SAP investeringen en hoe om te gaan met de impact op de organisatie als gevolg van een herinrichting ? Deze vraagstukken zijn niet eenvoudig met één antwoord af te doen omdat technologische ontwikkelingen in volle gang zijn en elkaar in rap tempo opvolgen. Bovendien veranderen bedrijfsmodellen van organisaties ook sneller dan voorheen en moet een dergelijke keuze ‘sustainable’ zijn zodat hier voor het komende decennium een degelijke fundering ligt. Immers, de markt en technologische ontwikkelingen gaan steeds sneller en niemand weet exact voor welke mogelijkheden en vraagstellingen we komen te staan. Wat we wel weten is dat stilstand achteruitgang betekent.


DAG 3

•Simplification

Workshop

Simplify your SAP system with SAP HANA Cloud Platform Wie had dat 5 jaar geleden gedacht, de woorden SAP en Simpel in één zin gebruiken. Nu zien we dat SAP vol inzet op “Run Simple”. Ze verbeteren de gebruikerservaring met SAP Fiori en ze pakken de ERP suite grondig aan door deze te herschrijven. Waarom? Dan kunnen klanten optimaal gebruik maken van de in-memory database van het HANA platform.

8


Suite for HANA vs Suite on HANA De vernieuwde ERP suite is begin dit jaar aangekondigd als

S/4HANA de Next Generation ERP Suite

S/4HANA ofwel Suite for HANA. “S” voor simpel, “4” voor

S/4HANA is dus de nieuwe ERP suite van SAP, de opvolger

de vierde generatie suite en HANA voor het in-memory

van SAP ECC, waarin de bekende transactionele wereld is

platform. Intussen zijn de Finance modules herschreven

gecombineerd met de analytische wereld. Dat wil zeggen

naar SAP Simple Finance en momenteel wordt hard gewerkt

dat je op één scherm een overzicht hebt van alle financiële

aan de logistieke modules. SAP Simple Logistics wordt naar

boekingen én een 360º overview op je leverancier of klant.

verwachting later dit jaar opgeleverd. Het grote verschil met

Informatie die je helpt in het nemen van beslissingen.

Suite on HANA is dat hierbij enkel de bestaande database wordt vervangen door de SAP HANA database. Suite on HANA

S/4HANA wordt geleverd in drie verschijningsvormen:

is een een tussenvorm, S/4HANA is het einddoel.

publieke cloud, private cloud en on premise. In de publieke cloud neem je de ERP suite als cloud dienst af. De private

Welk voordeel biedt S/4HANA in de praktijk? Denk maar

cloud is een hosted omgeving met daarin je eigen S/4HANA

eens aan een complexe MRP run. Voorheen moest je goed

installatie. Bij de on premise suite blijven hosting en onderhoud

nadenken over alle parameters die je aan de run wilde

eigen verantwoordelijkheid. De verschijningsvorm bepaalt

meegeven. Eenmaal bedacht draaide de MRP run enkele uren,

de mogelijkheid tot het aanbrengen van modificaties of

waarna je verder kon met je werk. In-memory technologie

uitbreidingen. Deze bepaalt dus ook of je het bestaande

maakt het mogelijk om parameters ‘on the fly’ te bepalen

maatwerk mee kunt nemen naar je nieuwe S/4HANA

en aan te passen. Zo kun je de meest optimale planning

omgeving. Maar stel, je wil naar de publieke cloud omgeving

opstellen. Met de predictive functie kan het systeem zelfs

migreren en deze toch uitbreiden met eigen functionaliteit.

toekomstvoorspellingen en verbetervoorstellen aangeven.

Daar is het het SAP HANA Cloud Platform voor bedoeld. Meer weten? Kom dan naar de workshop op het VNSG Congres in de Simplification Track op donderdag 15 oktober. Voor meer informatie: [email protected]

www.thenextview.nl


DAG 3

•Simplification

Expertise- en demosessie

Self-Service Operational Analytics made easy In deze expertise- en demosessie laten wij u zien hoe u in staat bent om de business beter te bedienen met een systeem dat analytics eindelijk echt eenvoudig en snel maakt. Every Angle’s plug & play oplossing laat de gebruikers zelf analyses en kengetallen definiëren voor Supply Chain Analytics, FiCo en HR.

10


Belang van self-service voor business users

Belang van self-service voor de IT organisatie

Business users willen voor hun operationele vragen vaak

Traditioneel worden alle aanpassingen door een (centrale) IT

een (ad-hoc) rapport om uitzonderingen snel te vinden, te

organisatie of outsource partner gedaan. Om dit mogelijk te

analyseren en op te lossen. Het is op dat moment niet aan

maken zijn strikte procedures benodigd. Dit is zinvol voor primaire

de orde een IT-project te starten vanaf detailontwerp tot en

processen in een transactiesysteem. Door deze werkwijze

met validatie. Wat gebruikers wel willen, is snel inzicht in een

ontstaat er echter in veel bedrijven een circuit van persoonlijke

specifiek proces op een aspect met een actuele status of een

Excelsheets op de werkvloer die veelal niet beheerd worden.

performance management analyse over het verleden. Een goed overzicht van processen en transparante onderliggende

Voordelen van een gecontroleerde oplossing van self-service zijn:

flows zijn logische vertrekpunten voor self-service.

• Centraal

beheerd; ongecontroleerde verspreiding van

persoonlijke lijsten behoren tot het verleden; Ever Angle biedt hiervoor een plug en play oplossing die op elk

• Consistente en uniforme modelering van alle operationele

SAP-ECC-systeem werkt en business users de ondersteuning

processen. Doordat er gewerkt wordt vanuit één

biedt analyses te maken die antwoord geeft op hun vragen.

‘metamodel’ zijn definities transparant. Bovendien

Zo kan er vanuit een specifiek proces (bijvoorbeeld O2C)

worden de ‘best practices’ ondersteund waardoor deze

nader ingegaan worden op diverse aspecten om daar de

niet meer door een eigen IT-organisatie hoeven te worden

details van in te zien.

onderhouden. Hierdoor komt capaciteit en tijd vrij voor andere kritische behoeften.

Kenmerken van een self-service oplossing zijn:

• Een analyse oproepen of zelfstandig bouwen vanuit een template die veel best-practice kennis bevat;

• Flexibel. Eindgebruikers zijn pas in staat specificaties op te stellen nadat een opgevraagd rapport ontvangen is. Het is daarom van groot belang dat een rapportage aangepast kan worden zodat er een consistent rapport ontstaat;

• Grafische interface geeft een maximale user experience.

• ‘One version of the truth’. Door detaildata niet te repliceren naar een datawarehouse wordt de SAP-ECC database de bron. Every Angle maakt daarvan handig gebruik doordat de data slechts tijdelijk wordt gebruikt en steeds wordt verrijkt voor analyse doeleinden.

• Verlaging van de kosten doordat erg veel maatwerkrapporten kunnen worden vervangen door de logica die de self-service oplossing van Every Angle biedt.

Met Every Angle kunt u nieuwe rapportages maken zonder

De beste manier om de kracht van self-service te ervaren is

het toetsenbord te gebruiken;

door het proberen van een oplossing die out-of-the-box en

• Real-time

antwoorden. Een eindgebruiker met een

probleem wil graag direct antwoorden. Een snelle dialoog

met een paar uur training intuïtief werkt. U wordt van harte uitgenodigd een proof of concept met Every Angle te doen.

zonder batchverwerking of wachttijden leidt tot een flow van verbeteringen.

Every Angle verzorgt op donderdag 15 oktober binnen het onderwerp Simplification 2 sessies: • Een expertisesessie i.s.m. een klant. • Een interactieve demosessie die dieper op het onderwerp ingaat.

www.everyangle.com Voor meer informatie: [email protected]


DAG 3

•Simplification

Expertisesessie

Consistent en secure testdata creëren voor SAP ECC, SRM Wanneer u regelmatig een systeem refresh moet uitvoeren voor uw test-landschap, dan weet u hoe lastig en complex dit is. Storage, data protectie, nabewerking en consitancy zijn veel voorkomende problemen. EPI-USE Labs neemt al deze problemen weg en zorgt voor een eenvoudig proces, scrambling van data en storage reductie. Veel organisaties in de Benelux passen Data Sync Manager (DSM) al toe om de kosten van een refresh te beperken.

12


EPI Use Labs verzorgt op donderdag 15 oktober de expertisesessie ‘Consistent en secure testdata creëren voor SAP ECC, SRM’ . Voor meer informatie: [email protected]

http://epiuselabs.com/en/


DAG 3

Masterclass

•User Experience

Waarom verschilt de User Experience van uw medewerkers? Toevallig laatst een nieuwe koelkast gekocht. Uiteraard laatste technologie en zo, maar wel voorzien van dikke stapel handleidingen. Natuurlijk doe je daar niets mee – wie leest er nu een gebruiksaanwijzing – , maar geeft wel een onbehaaglijk gevoel. Mis ik niet iets als ik het niet lees? Het concept van gebruikershandleiding is hopeloos achterhaald. Het gebruik van iets moet zichzelf wijzen. Intuïtief heet dat. Als het gebruik niet voor zich spreekt, wordt het simpelweg niet (of nog erger) verkeerd gebruikt.

14


Zo ook met applicaties. We zijn kieskeuriger geworden en

Het gaat natuurlijk niet alleen om het verminderen van stress

verwachten meer van de presentatie en het gebruiksgemak van

en frustratie van uw medewerkers. Als organisatie heeft u veel

applicaties. Verkeerd ontworpen applicaties leiden tot verkeerd

te winnen bij gebruiksvriendelijker, meer taak georiënteerde

gebruik of worden helemaal niet gebruikt. Een webshop die

applicaties. De meerwaarde voor u als organisatie zit in:

niet aan de verwachtingen voldoet, waar je voortdurend door

• minder

moet klikken om ergens bij te komen, waar je de weg kwijtraakt, zal niet de klant verleiden tot een aankoop. En zeker niet tot terugkerend gebruik.

Voor uw eigen medewerkers is dat niet anders.

trainingskosten en daardoor aanzienlijke kosten-

besparing;

• minder fouten, daardoor hogere kwaliteit van gegevens en als gevolg lagere kosten;

• efficiëntere processen, die wederom tot lagere kosten leiden; • verhoogde productiviteit , die niet alleen aan lagere kosten maar ook aan een betere rentabiliteit bijdraagt.

Eigenlijk hadden ze al een beetje leren leven met het ongemak,

Voldoende reden dus om hier als organisatie serieus mee om

geboden door de bekende software pakketten, maar door de

te gaan.

opkomst van achtereenvolgens internet en mobiele werkplekken en de bijbehorende technologie, zijn hun verwachtingen hoger

Capgemini verzorgt op donderdag 15 oktober de masterclass ‘Het

geworden. Ze zijn al gewend allerlei zaken online makkelijk te

belang van een goede User Experience’. Voor meer informatie:

regelen, maar worden bij hun werk nog steeds geconfronteerd

[email protected]

met systemen die lomp en onhandig zijn. Moeten worden getraind in het gebruik en hebben vaak de hulp van collega’s nodig om dingen voor elkaar te krijgen. Niet alleen frustrerend

www.capgemini.com

voor uw werknemers, maar ook erg kostbaar. Het is inefficiënt en de kans op onjuist of foutief gebruik is niet ondenkbeeldig. Dat moet dus anders.

Maar hoe doe je dat. Eigenlijk is het heel simpel. Betrek de gebruiker bij de ontwikkeling van applicaties. Door middel van workshops, paper prototyping en usability testing krijg je snel zicht in het gedrag en de wensen van de gebruiker, hoe een taak logischer, sneller en efficiënter uitgevoerd kan worden, maar bovenal hoe de medewerker voldoening beleeft aan een mooie en intuïtieve interface. En dat scheelt weer heel wat stress en frustratie.


DAG 3

•User Experience

Workshop

Een workshop over dromen? Waarom is zo’n oplossing nu pas beschikbaar? Heeft de wereld liggen slapen? Een SAP systeem wat aan de front-end applicatie laat weten wat er kan en mag, en niet andersom!

16


Onze droom

Inhoud van onze workshop

Anderhalf jaar geleden zijn we binnen SUPERP met een groep

Wij nodigen u van harte uit om uw droom te realiseren tijdens 1

enthousiastelingen begonnen onze droom te realiseren: het

van de workshops die SUPERP organiseert.

maken van een front-end applicatie waarmee eindgebruikers in staat worden gesteld om hun eigen apps te maken, te

Tijdens de workshop gaan we tal van apps maken. Deze vallen

onderhouden en te gebruiken. En dat allemaal zonder enige

binnen het domein van HR, CRM en Logistiek. Hierbij moet u

ontwikkelkennis. Geen cursussen HTML5, Javascript en oData.

denken aan informatie over uw personeel, onderhouden van

Alleen een tablet of een telefoon, een internetverbinding en een

accounts in CRM, maken van bezoekverslagen, boeken van

paar minuten tijd: de enige noodzakelijke ingrediënten om een

een goederenontvangst, inventarisatie en het boeken van

app te maken!

telverschillen.

Herkomst

Aan het einde van de workshop heeft u een set apps gemaakt

Onze droom is voortgekomen uit het feit dat SAP gebruikend

waarmee u in staat gesteld wordt om een inkooporder te maken,

Nederland de afgelopen jaren flink geïnvesteerd heeft in het

deze inkooporder goed te keuren, goederenontvangst te boeken

optimaal inrichten van haar bedrijfsprocessen. Hoe mooi zou

voor uw inkooporder, een nieuwe klant aan te maken in CRM en

het zijn om op basis van deze solide kennis een verzameling

het maken van een bezoekverslag voor deze klant. Binnen de apps

van services te definiëren waarmee deze processen worden

gaan we ook gebruik maken van een aantal functies op de tablet.

afgedekt. Bovenop deze servicelaag positioneren we vervolgens

Denk dan aan scannen van een barcode, maken van een foto en

een gebruiksvriendelijke innovatieve gebruikersinterface om alle

het gebruik van geolocatie in combinatie met Google maps.

gewenste apps in een handomdraai te maken. We noemen dit “de Lizapp”: een door technologie gestuurde mobiele applicatie

SUPERP verzorgt op donderdag 15 oktober de workshop ‘Geen

die de gebruiker voorziet in maximale UX. De visualisatie van de

SAPUI5-kennis maar wel apps bouwen? Ontmoet de LIZAPP!’.

‘techniek’ geeft de gebruiker de mogelijkheid een applicatie te

Voor meer informatie: [email protected]

creëren en/of aan te passen in een handomdraai.

Lizapp gaat verder waar Fiori stopt

www.lizapp.nl

De Lizapp is platform onafhankelijk en daarmee direct beschikbaar voor zowel iOS als Android. De beschikbare service bibliotheek, die wordt ingericht in SAP Gateway, wordt visueel gemaakt binnen de Lizapp. Dit betekent dat alle velden, relaties, tabellen en functies gebruikt kunnen worden om apps te maken. Men hoeft alleen maar de beschikbare velden middels drag & drop te positioneren. Alle elementen die kenmerkend zijn voor SAPUI5 applicaties zijn beschikbaar, en sluiten de zogenaamde ‘productivity apps’ aan op de filosofie die SAP volgt met SAP Fiori.


DAG 3

•Human Resources

Workshop

HR volle kracht vooruit Sinds HR zich jaren geleden tot doel stelde om een meer actieve en zichtbare bijdrage aan de resultaten van de organisatie te leveren, is informatietechnologie een steeds belangrijkere rol binnen het vakgebied gaan spelen. Processen werden geoptimaliseerd, het internet en sociale media werden omarmd en dataanalyse kreeg een prominentere plek op de HR agenda. Alle middelen werden uit de kast getrokken om de administratieve last te verlichten en met volle aandacht het juiste talent in huis te halen en te ontwikkelen.

18


Klaar voor de toekomst Het goede nieuws is dat de controleprocessen zoals die in de vertrouwde SAP on-premise omgeving ondergebracht zijn heel goed als voorbeeld kunnen dienen voor de nieuwe situatie. Het wekt dan ook geen verbazing dat HR nu met veel interesse

Controles die worden uitgevoerd binnen SAP ERP HCM bieden

en

van

namelijk een prima startpunt voor het definiëren en inrichten van

cloudgebaseerde oplossingen en diensten onderzoekt en

gegevenscontroles binnen een SuccessFactors HCM omgeving.

stapsgewijs inzet. Maar hoezeer ook de drang naar vooruitgang

Voor eenvoudigere invoercontroles kan daarbij gebruik worden

het vakgebied op een hoger plan heeft getild, één besef blijft

gemaakt van de ‘rules engine’ die SuccessFactors biedt. Met een

voor iedereen binnen HR overeind: alles staat of valt met de

externe tool als het op het SAP HANA Cloud Platform aangeboden

kwaliteit van de vastgelegde personeelsgegevens. Incorrecte

‘Accenture Audit and Compliance as-a-service’ is er ook een

of incomplete gegevens brengen het fundament van het HR

integrale oplossing beschikbaar. Deze door SAP gecertificeerde

beleid in gevaar en kunnen tot verkeerde beslissingen, foutieve

nieuwe toepassing borduurt voort op het principe van de on-

betalingen, ontvredenheid bij medewerkers en ongewenste

premise add-on, waarbij een verzameling controleregels (de

kosten leiden. En zo verdwijnt de toegevoegde waarde van HR

zogenaamde rules library) wordt gebruikt om alle denkbare

weer als sneeuw voor de zon.

personeelsgegevens op compleetheid en correctheid te toetsen.

Zaak dus om op een pro-actieve wijze het gevaar van onjuiste

Middels een monitor en een interactieve “workbench” worden

gegevensvastlegging en –verwerking te bestrijden en de data

vervolgens de afwijkingen zichtbaar gemaakt en kunnen

compliance van HR te waarborgen. Nu én in de cloud.

eventuele correcties worden uitgevoerd. Doordat alle mutaties

voortvarendheid

de

toepassingsmogelijkheden

en correcties worden vastgelegd beschikt u over alle benodigde

Data Compliance Model 2.0

informatie en bewijsvoering die overlegd moet worden tijdens

Met de adoptie van de cloud maakt HR weer een nieuwe

een audit van uw personeels- en salarisgegevens. U heeft dan

innovatieronde door. Een ontwikkeling die nieuwe kansen

grip op de 5 W’s van auditing en weet precies ‘Wie’, ‘Wat’, ‘Waar’,

biedt - zoals een verhoogde wendbaarheid (het sneller kunnen

‘Wanneer’ en ‘Waarom’ heeft ingevoerd of aangepast.

doorvoeren van procesverbeteringen binnen HR; beperktere onderhoudsinspanningen binnen IT) - maar ook nieuwe

Meer informatie over het thema ‘HR Compliance’ en over

uitdagingen met zich meebrengt. Zo zal de wijze waarop

de ervaringen van andere organisaties is te vinden op www.

gegevens worden bewaakt herzien moeten worden. Want

accenture.com/hcmsoftware.

waar deze gegevens zich ook mogen bevinden en hoe goed de technische beveiliging daarvan ook is vormgegeven, HR blijft

Accenture verzorgt op donderdag 15 oktober de workshop

verantwoordelijk voor de kwaliteit van de data. Het bestaande

‘HR Data Compliance: On-Premise en in de Cloud’ . Voor meer

Data Compliance Model zal dan ook aangepast en uitgebreid

informatie: [email protected]

moeten worden om de HR processen ook in de cloud (of in een hybride omgeving) foutloos uit te kunnen voeren en de periodieke audits met goed gevolg te kunnen blijven doorstaan.

www.accenture.com


DAG 3

•Human Resources

Expertisesessie

Hoe P-Direkt snel en eenvoudig SAP HCM query’s maakt Het maken van SAP HCM queries is onnodig lastig. Met Query Manager (QM) kunt u eenvoudig alle SAP HCM queries maken vrijwel zonder ABAP en ook over de clusters. Extra hardware of Excel is niet nodig en de meest complexe queries zijn gemaakt in een halve dag. Met QM kunt u direct beschikken over actuele data. Op de VNSG Congres dagen laten wij zien waarom zelfs de grootste organisaties gebruik maken van Query Manager.

20


EPI Use Labs verzorgt op donderdag 15 oktober de expertisesessie ‘Hoe P-Direkt snel en eenvoudig SAP HCM query’s maakt’ . Voor meer informatie: [email protected]

http://epiuselabs.com/en/


SIMPLIFICATION USER EXPERIENCE HUMAN RESOURCES

www.vnsgcongres.nl VNSG Magazine Speciale online editie is een magazine van de Vereniging Nederlandstalige SAP Gebruikers.

Intro. Tekst. Fotobijschrift USER EXPERIENCE

Recommend Documents