Intézményi egészségfejlesztés és a dolgozók helyzete Az
„INDIKÁTORRENDSZER 2008” alapján CSESZKÓ GÉZA egészségügyi szakmenedzser
EGÉSZSÉGÜGYI EMBERI ERŐFORRÁS FÓRUM, I. Országos Konferencia 2008. június 18.
A TÉMÁHOZ KAPCSOLÓDÓ IDÉZET
„BÁNJ ÚGY ALÁRENDELTJEIDDEL, AHOGY SZERETNÉD, HOGY VELED BÁNJANAK FELETTESEID” LUCIUS ANNAEUS SENECA
2007. ÉV
2007. ÉV Teljes munkaidőben foglalkoztatottak összesen
Fővárosi önkormányzati intézetek Megyei önkormányzati intézetek Városi önkormányzati intézetek Szakkórházak Egyéb kórházak Egyéb intézetek, szakorvosi rendelőintézetek, alapellátási szolgálatok Együtt összesen
Átlag létszám (fő/hó) 2006. 01 - 12. hó 2006. 10 - 12. hó 2007. 10 - 12. hó 8 683 8 583 7 723 21 318 20 774 18 918 24 137 23 633 21 701 1 310 1 303 1 290 690 687 628
Létszám változás % 90,0 91,1 91,8 99,0 91,4
1 175
1 167
1 151
98,7
57 312
56 147
51 410
91,6
-4 737
Az egészségügyben foglalkoztatottak létszám adatai 2007 IV. negyedévében, és azok változása az előző évhez mérten – intézményi fenntartók szerint http://www.eski.hu
2007. ÉV Teljes munkaidőben foglalkoztatottak Jövedelem Alapilletmény
Illetmény pótlékok
Orvosok
2006. 10 - 12. 2007. 10 - 12. %
Ft/fő/hó 216 189 218 485 101,1
Ft/fő/hó 21 629 22 158 102,4
Kereset Illetmény kiegészítések Ft/fő/hó 25 192 39 651 157,4
Egészségügyi szakdolgozók
2006. 10 - 12. 2007. 10 - 12. %
101 478 102 563 101,1
28 260 28 466 100,7
7 092 13 457 189,7
Egyéb egészségügyi dolgozók
2006. 10 - 12. 2007. 10 - 12. %
94 604 95 753 101,2
9 212 9 427 102,3
6 911 13 088 189,4
Időszak (Kh-Ri átlag)
Ügyeleti, készenléti díj Ft/fő/hó 50 768 39 565 77,9
Kereset Egyéb Összesen Túlmunka összesen juttatások díj Ft/fő/hó 4 036 6 618 164,0
Ft/fő/hó 317 814 326 477 102,7
Ft/fő/hó 10 918 15 784 144,6
Ft/fő/hó 328 732 342 260 104,1
4 313 3 230 74,9
1 517 2 106 138,8
142 660 149 821 105,0
5 359 6 495 121,2
148 018 156 316 105,6
4 737 3 774 79,7
1 332 1 885 141,6
116 795 123 928 106,1
5 425 6 439 118,7
122 220 130 367 106,7
Az egészségügyben foglalkoztatottak létszám és illetmény adatai 2007 IV. negyedévében, és azok változása az előző évhez mérten - munkaköri csoportok és foglalkoztatási módok szerint, MÁK illetményszámfejtésű intézetek http://www.eski.hu
A HUMÁN ERŐFORRÁS KEZELÉSE ELKÉPZELÉS…
VALÓSÁG…
INDIKÁTOR 2008 - MÓDSZERTAN Központi adminisztratív adatgyűjtés – kérdőívek 2008. január - február között Fekvőbeteg-ellátást végző intézmények Lehetőség megjegyzések rögzítésére Modulok: Onkológiai tevékenység (44), Szülészeti – neonatológiai tevékenység (49), Betegirányítás és várakozás (16), Betegjogi helyzet (44), A betegbiztonság helyzete (61), Minőségirányítási rendszerek (14),
Intézményi egészségfejlesztés és a dolgozók helyzete (24), Kiegészítő szolgáltatások (34)
INTÉZMÉNYEK… 155 intézményi megkeresés
45
122 választ adó intézmény 149 telephely
6
3
7
5
3 5
2 3
3
9
10
5
2
4
10 4
4
6
13 http://ebf.hu/indikator
Tájékoztatás a Nemzeti Népegészségügyi Program dolgozókat érintő elemeiről
Belső hálózaton
Értekezlet
3% (4)
alkalmával
Írott
66% (99)
formában 5% (7) Írott formában, értekezlet Nem
7% (10)
19% (29) http://ebf.hu/indikator
Tájékoztatás a Dohányzásellenes Nemzeti Akcióterv dolgozókat érintő elemeiről Írott formában, belső hálózaton, értekezlet 4% (6)
Belső hálózaton
Írott formában, értekezlet 13% (19)
Írott formában 11% (17)
3% (4)
Nem 17% Értekezlet
(26)
52% (77) http://ebf.hu/indikator
Van-e az intézménynek saját egészségfejlesztési terve? Van 19% (29)
Nincs 81% (120)
http://ebf.hu/indikator
Van-e az intézményben stresszmenedzsment/stresszkezelő program? Van 18%
(27)
Nincs 82% (122)
http://ebf.hu/indikator
Támogatja-e anyagilag az intézmény a dolgozók sporttevékenységét? 120
100
80
Nem 76 %
60
40
Igen 20
24 %
0 http://ebf.hu/indikator
Az intézmény a dolgozók számára milyen testedzési lehetőség(ek)et biztosít? Egyéb
Semmilyet
15%
32%
(22)
(47)
Gyógytorna
Konditeremhasználatot 11% (17)
Gyógytorna, Konditerem-
26% (39)
használat 16%
Egyéb: Fizikoterápiás eszközök, tornaterem és uszoda, kirándulás, kertészkedés, sportolás, mentálhigiénés programok, teniszpálya használat, asztalitenisz, jóga, callanetics
(24)
http://ebf.hu/indikator
Szervez-e az intézet a dolgozók részére rendszeres és ingyenes általános szűrővizsgálatot?
Nem 49% (73)
Igen 51% (76)
http://ebf.hu/indikator
Mikor volt az utolsó dolgozói elégedettség-felmérés az intézményben? Nincs adat 1% (1)
2007-ben 38% (57)
Még nem volt ilyen 23% (34)
2005 előtt 19% (29) 2006-ban 19% (28) http://ebf.hu/indikator
Az utolsó dolgozói elégedettségi vizsgálat a dolgozók hány százalékára terjedt ki? 56
33 28
12
13 1
6 0%
0 - 29,9%
30 - 49,9%
50 - 89,9%
90 - 99,9%
100%
Nincs adat
http://ebf.hu/indikator
Rendelkezik-e az intézmény humánerőforrás-stratégiával?
Nem 50% (74)
Igen 50% (75)
http://ebf.hu/indikator
Foglalkoztat-e az intézmény humánerőforrás-menedzsert főállásban? Nincs adat 1%
Igen 32% (47) Nem 67% (101)
http://ebf.hu/indikator
Rendelkezik-e az intézmény dolgozókra vonatkozó továbbképzési tervvel? Nem 7% (11)
Igen 93% (138)
http://ebf.hu/indikator
A vezetők hány százalékának van egészségügyi szakmenedzseri végzettsége? 53
26 21 16 12 7
2 Nincs adat
0%
0 - 9,9%
10 - 29,9%
30 - 49,9%
50 - 69,9%
70 - 89,9%
9 3 90 - 99,9%
100%
http://ebf.hu/indikator
A dolgozók hány százaléka vett részt számítástechnikai képzésben az elmúlt 5 évben? 29 24
23 21 16 12
12
11
1 Nincs adat
0%
0 - 9,9%
10 - 29,9%
30 - 49,9%
50 - 69,9%
70 - 89,9%
90 - 99,9%
100%
http://ebf.hu/indikator
Hány munkajogi peres eljárást indult az intézmény ellen az elmúlt 5 évben? Nincs adat 2%
1
(3)
19% (29)
Nem indult 30%
2
(43)
12% (18)
5-nél több 19% (29)
3 4
9%
9%
(13)
(14) http://ebf.hu/indikator
A dolgozók kapnak-e tájékoztatást a szervezeti változásokról? Írott formában,
Nem
Belső hálózaton
1%
3%
(1)
(5)
Belső hálózaton, értekezlet
értekezlet
7%
19%
(11)
(29)
Értekezlet 30%
Írott formában,
(43)
belső hálózaton, értekezlet 27% (40)
Írott formában,
Írott formában
belső hálózaton
9%
4%
(14)
(6) http://ebf.hu/indikator
Milyen béren kívüli juttatásokat ad az intézmény a dolgozók részére? Utiköltség
Vizitdíj
Étkezési
Beiskolázási
Ajándék- v.
Üdülési
Egészségpénztári
térítés
elengedése
utalvány
támogatás
könyvutalvány
csekk
hozzájárulás
Utiköltség
Vizitdíj
Étkezési
Beiskolázási
Ajándék- v.
Üdülési
Egészségpénztári
térítés
elengedése
utalvány
támogatás
könyvutalvány
csekk
hozzájárulás
Utiköltség
Vizitdíj
Étkezési
Beiskolázási
Ajándék- v.
Üdülési
Egészségpénztári
térítés
elengedése
utalvány
támogatás
könyvutalvány
csekk
hozzájárulás
Utiköltség
Vizitdíj
Étkezési
Beiskolázási
Ajándék- v.
térítés
elengedése
utalvány
támogatás
könyvutalvány
Utiköltség
Vizitdíj
Étkezési
Beiskolázási
térítés
elengedése
utalvány
támogatás
Utiköltség
Vizitdíj
Étkezési
térítés
elengedése
utalvány
Utiköltség
Vizitdíj
térítés
elengedése
Egyéb Ruhapénz 10
7%
24 16%
Egyéb
3
2%
24 16%
Utiköltség
2
1%
5
3%
12
8%
55 37%
térítés
143
87
74
68
65
40
37
36
11
96%
58%
50%
46%
44%
27%
25%
24%
7%
http://ebf.hu/indikator
ÜZENETEK… • KOMMUNIKÁCIÓ • Stresszkezelés - stresszmenedzsment • Kórházi lehetőségek kihasználása az egészségfejlesztésben • Dolgozói vélemények figyelembe vétele • Humán erőforrás menedzsment
Munkaügyi osztály Humán-politikai osztály
• Továbbképzések (egészségügyi szakmenedzser) • Egyre több munkajogi eljárás várható • Béren kívüli juttatások
ÜZENETEK… „AZT AMIRE VÁGYUNK, NEM ENGEDHETJÜK MEG MAGUNKNAK. AZ KELL AMIRE SZÜKSÉGÜNK VAN, DE AZ MINDENKÉPP. AZOK KELLENEK AKIK TUDJÁK: MI NEM MŰKÖDIK ÉS MIT KELL HELYREHOZNI, MI MŰKÖDIK ÉS MIT NEM KELL HELYREHOZNI, MI AZ AMIT NEM TUDNAK,
ÉS TUDJÁK HOGYAN KELL MÁSOKKAL – MÁSOKÉRT DOLGOZNI” Tom Clancy: Az utolsó parancs
KÖSZÖNÖM MEGTISZTELŐ FIGYELMÜKET !