InterRail Pass Reisgids 2014
Download de InterRail Rail Planner App Hij is gratis en werkt offline!
Beste InterRailer Je hebt gekozen voor de perfecte manier om door Europa te reizen - met de trein! Met een InterRail Pass kun je zo relaxed mogelijk reizen, zodat je ten volle kunt genieten van de prachtige Europese landschappen. Dit boekje is bedoeld om je helpen bij het gebruik van de InterRail Pass zodat je er optimaal van kunt profiteren bij je ontdekkingstocht door Europa. Kijk voor informatie over de Eurail Group en zijn producten of diensten op www.eurailgroup.org. Je kunt ook de InterRail Rail Planner App downloaden, waarmee je je treinreis door Europa eenvoudig kunt plannen. Je vindt er ook Europese dienstregelingen, extra voordelen voor InterRail Pass-houders, en nog veel meer. Bedankt dat je voor InterRail hebt gekozen en geniet van je reis!
Inhoud Gebruik van je InterRail Pass in twee stappen Hoe werkt de InterRail Pass?
5
Ontdek de treinen van Europa
14
Praktische informatie
16
Voordelen van de Pass
19
Algemene gebruiksvoorwaarden
20
6
Er is alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie in deze reisgids correct en actueel is. Het kan echter gebeuren dat informatie in deze brochure zonder voorafgaande kennisgeving wordt gewijzigd, zodat geen garantie kan worden gegeven over de juistheid of volledigheid van alle gegevens.
4
Gebruik van je InterRail Pass in twee stappen
Gebruik van je InterRail Pass in twee stappen
1
Vul voordat je in een nieuwe trein, bus of boot stapt de reisgegevens in in het reisrapport. Als je een Flexi Pass hebt, vul dan de datum in op de reiskalender van je InterRail Pass ticket.
2
Vergeet niet om, zodra je je reis hebt beëindigd, ons je reisrapport toe te sturen. Wij sturen je dan binnen een paar weken een cadeau!
5
Hoe werkt de InterRail Pass? Lees dit boekje vooral zorgvuldig door, zodat je reis met de InterRail Pass vlot en prettig kan verlopen. Welke reisdocumenten heb ik nodig? De InterRail Pass zelf bestaat uit de Pass-omslag met het reisrapport, samen met een aangehecht ticket, dat onder geen beding mag worden losgemaakt. Behalve het ticket en de Pass-omslag heb je uiteraard een geldig paspoort nodig. We raden je dringend aan om een reisverzekering af te sluiten – deze is niet bij de Pass inbegrepen! Welke InterRail-documenten krijg ik? Naast deze reisgids krijg je een Pass-omslag die is vastgehecht aan je ticket, en ook een InterRail-kaart om je te helpen bij het plannen van je reis. Controleer, zodra je je InterRail Global Pass hebt ontvangen, zorgvuldig of alle daarin vermelde persoonlijke gegevens correct zijn. Belangrijk: mocht er iets niet kloppen, ga er dan vóórdat je je reis begint mee terug naar het verkooppunt.
6
Vul je persoonlijke gegevens en gegevens over je ticket in vóórdat je je Pass in gebruik neemt, en vul, wanneer je je Pass voor vervoer of korting gebruikt, de reisgegevens in vóórdat je in een nieuwe trein, veerboot of bus stapt.
Hoe werkt de InterRail Pass?
Waartoe dient de omslag van de InterRail Pass? De Pass-omslag beschermt je geactiveerde ticket, dat aan de binnenkant ervan is vastgeniet. Hij bevat ook het formulier Reisrapport dat je, samen met het ticket, moet laten zien aan controlerend treinpersoneel.
Is mijn InterRail Pass geldig voor alle treinen en boten in Europa? Met je Pass kun je reizen met alle nationale spoorwegmaatschappijen en rederijen die op de omslag van je InterRail Global Pass vermeld staan, en met een aantal particuliere spoorwegmaatschappijen die je kunt vinden in de InterRail Rail Planner App. Let op: met deze Pass kun je niet gratis reizen in het land waar je woont.
Let op: reserveringskosten en verplichte toeslagen voor bedden in nachttreinen en zitplaatsen in bepaalde internationale en hogesnelheidstreinen zijn niet inbegrepen. Zie de paragraaf over reserveringen op pagina 10.
7
Wat moet ik doen als ik reis in het land waar ik woon? Let op: je kunt met je Pass niet gratis reizen in het land waar je woont. Wel heb je in sommige gevallen recht op korting van je binnenlandse spoorwegmaatschappij. Als je recht hebt op een gereduceerd tarief, moet je dit ticket met korting kopen bij je binnenlandse spoorwegmaatschappij, vóórdat je op reis gaat. Hoe vaak kan ik gebruikmaken van mijn InterRail Pass? Dat hangt af van het type Pass dat je hebt! Er zijn twee soorten InterRail Global Passes, geldig voor 30 landen:
• De Continuous Pass kun je binnen de geldigheidsperiode zo vaak gebruiken als je wilt.
• De Flexi Pass kun je alleen op een bepaald aantal reisdagen binnen de totale geldigheidsperiode gebruiken. Let op: je kunt je eerste reis met InterRail op elk gewenst tijdstip na 00.00 uur op de eerste geldigheidsdag van je Pass beginnen. Je laatste reis moet uiterlijk om middernacht (24.00 uur) op de laatste geldigheidsdag eindigen. Gebruik van de Flexi Pass Als je een Flexi Pass hebt, lees dan dit gedeelte heel zorgvuldig door, zodat je hem correct gebruikt.
8
• Waartoe dient de reiskalender op het Flexi Pass-ticket? Met je Flexi Pass mag je binnen een specifieke periode een bepaald aantal dagen reizen. Op iedere reisdag mag je in zoveel treinen in- en weer uitstappen als je maar wilt. Controleer wel vooraf of een reservering raadzaam of verplicht is.
• Hoe vul ik de reiskalender op het ticket in? Op je reiskalender staat voor iedere reisdag die je gebruikt een vakje voor een dag en een maand. Ook al heb je al een zorgvuldig reisplan gemaakt, vul dan toch niet de hele reiskalender in één keer in. Daarmee verlies je namelijk iedere mogelijkheid om je reisschema aan te passen! Noteer wanneer je een reisdag begint de dag en de maand in het daarvoor bestemde vakje onder “1” voor de eerste reisdag, “2” voor de tweede, enz. Schrijf niet met een potlood, je moet met een pen schrijven, en alleen met blauwe of zwarte inkt!
Hoe werkt de InterRail Pass?
Het is heel belangrijk dat je vóórdat je op de betreffende dag voor het eerst in de trein stapt, de datum op de reiskalender in je ticket invult. Doe je dat niet, dan wordt dat gezien als reizen zonder ticket. Je moet dan een ticket tegen het volle tarief kopen en je loopt ook nog eens het risico dat je een boete moet betalen.
Reisdag in de reiskalender
• Wat moet ik doen als ik bij het invullen van de reiskalender een vergissing maak? Wees heel zorgvuldig. Vergissingen mogen niet worden gecorrigeerd, omdat dit kan worden opgevat als een poging tot bedrog. Als je je vergist, moet je de juiste datum in het vakje van de volgende reisdag invullen, wat betekent dat je een reisdag verliest.
• Hoe moet ik een reis met een nachttrein in mijn reiskalender invullen om een reisdag uit te sparen? Een reisdag duurt van middernacht tot middernacht. Voor alle nachtreizen moet je InterRail Pass geldig zijn op zowel de vertrekdatum als de aankomstdatum. Afhankelijk van de vertrektijd van de nachttrein is er echter wel een speciale InterRail-aanbieding waarmee je een reisdag kunt besparen. Als je na 19.00 uur instapt in een rechtstreekse nachttrein (zonder overstap), die na 04.00 uur op zijn eindbestemming aankomt, hoef je maar één reisdag te gebruiken, namelijk de aankomstdatum. Als je bijvoorbeeld de rechtstreekse nachttrein van Boedapest naar München neemt, die op 2 augustus om 21.10 uur vertrekt en de
9
volgende ochtend om 06.15 uur aankomt, hoef je op de reiskalender op je Pass alleen 3 augustus in te vullen. Als je trein vóór 19.00 vertrekt, moet je twee reisdagen gebruiken. Noteer de vertrekdatum in één vakje en de aankomstdatum in het volgende. Als je ’s nachts met een veerboot reist, hoef je maar één reisdag te gebruiken. Je kunt dan op je reiskalender de vertrekdatum of de aankomstdatum invullen, dat mag je zelf kiezen. Geeft de InterRail Pass mij ook recht op andere voordelen? Jazeker – op een hele reeks van speciale voordelen, waaronder gratis vervoer of korting op reizen met Europese bussen en veerdiensten. Kijk voor de volledige lijst met extra voordelen in het gedeelte “Voordelen van de Pass” van de InterRail Rail Planner App (zie voor meer informatie ook pagina 19). Hoe reserveer ik een zitplaats en een bed? Voor bepaalde treinen – zoals hogesnelheidstreinen, internationale en nachttreinen –moet je meestal een zitplaats of een bed reserveren en een toeslag betalen. In juli en augustus is er vaak veel vraag naar plaatsen in zulke treinen, met name in populaire landen als Italië,
10
Vanwege deze grote vraag is vooraf reserveren dan ook sterk aan te raden. Voor de meeste treinen kun je vanaf drie maanden vóór vertrek reserveren. Als de zitplaatsen voor Pass-houders in een trein waarmee jij wilt reizen uitverkocht zijn, zul je een treinkaartje tegen het normale tarief moeten kopen. Maar je kunt natuurlijk ook proberen op een andere dag of een ander tijdstip te reizen, of zelfs overwegen om een alternatieve route te kiezen. Om erachter te komen of je voor een trein moet reserveren, kun je informeren bij je reisagent of een spoorwegmaatschappij, maar je kunt ook de InterRail Rail Planner App raadplegen. Deze is gratis beschikbaar voor iPhone en Android.
Hoe werkt de InterRail Pass?
Frankrijk en Spanje. Bovendien is er in deze treinen soms maar een beperkt aantal zitplaatsen beschikbaar voor houders van een InterRail Pass. Voor Oostenrijkse en Duitse hogesnelheidstreinen hoef je echter meestal niet te reserveren.
Voordat je op reis gaat kun je reserveringen maken via de meeste reisbureaus die InterRail Passes verkopen en bij Europese spoorwegmaatschappijen, online en/of via call centres. Tijdens je reis kun je reserveringen maken bij de loketten voor internationale tickets van grote treinstations. Kijk voor meer informatie over reserveringen op www.eurailgroup.org/reservations
Tip: op de InterRail Rail Planner App kun je bij het plannen van je reis gebruik maken van de filter “Treinen zonder verplichte reserveringen”. Houd er wel rekening mee dat je dan misschien langer moet reizen en vaker moet overstappen.
11
De InterRail Rail Planner App is door Railway Technology uitgekozen als een van de beste apps voor treinreizigers. De App werkt offline. Nadat je hem hebt gedownload, heb je zelfs geen internetverbinding meer nodig*. De InterRail Rail Planner App is beschikbaar in het Engels en heeft alles wat je nodig hebt om je InterRail avontuur te plannen: • Reisplanner • Europese dienstregelingen • Stadsplattegronden • Toegevoegde realiteit om stations in de buurt op te zoeken
Download je InterRail Rail Planner App voor iPhone of Android nu op: www.eurailgroup.org/railplanner
Download nu de InterRail Rail Planner App De App is gratis en je bespaart ook nog eens op de kosten van roaming!
Plus een complete lijst van extra voordelen en speciale aanbiedingen voor houders van een InterRail Pass. Gratis reizen en kortingen voor: • Boten en veerboten • Hotels en hostels • Bussen, toeristische spoorlijnen, tandradspoorwegen en nog veel meer • Cafés * Je hebt alleen een internetverbinding nodig voor online plattegronden en toegang tot externe links.
Ontdek de treinen van Europa Europese treinen hebben hun eigen unieke karakter; ze verschillen in stijl, gebruiken verschillende technologieën, en de sfeer in een trein verandert op het moment dat je een grens passeert. Ze zijn er in alle modellen en alle soorten comfort, en de snelheid hangt af van het type trein. Wat hebben al die treinen gemeen? Ze zullen je allemaal onderdompelen in de verschillende landschappen van Europa. Lokale treinen Makkelijk, ontspannen en gemoedelijk - dat typeert de sfeer van de talloze lokale treinen die je overal in Europa zult aantreffen. Sommige ervan hebben alleen tweedeklasrijtuigen. Nergens anders kom je zo direct in contact met de lokale bevolking en het Europese leven dan in deze treinen, die van stad naar stad boemelen en de mensen naar werk, markt of sportclub brengen. Snelle dagtreinen Binnenlandse en internationale sneltreinen stoppen minder vaak en brengen je veel sneller op de plek van bestemming dan lokale treinen. Deze treinen worden in het algemeen Intercitytreinen (IC) of Eurocitytreinen (EC) genoemd. Voor deze treinen moet je soms een zitplaats reserveren. Hogesnelheidstreinen Wil je echt snel en zo luxe mogelijk reizen? Er flitsen heel wat hogesnelheidstreinen kriskras door Europa, soms met snelheden van wel 320 km/uur, en allemaal met comfortabele 1ste en 2de klas rijtuigen en restauratiediensten. Meestal is reserveren van een zitplaats verplicht en moet je extra toeslagen betalen. Kijk voor informatie over reserveringen op www.eurailgroup.org/reservations. Legendarische treintrajecten door prachtige landschappen Europa barst natuurlijk van de schilderachtige landschappen die je vanuit iedere trein kunt bewonderen. Maar er zijn ook heel veel treintrajecten die beroemd zijn vanwege de schitterende landschappen waar zij doorheen rijden. Op veel van deze treinen is de InterRail Global Pass geldig of geeft hij recht op korting. Soms is het verplicht vooraf te reserveren – in ieder geval is reserveren altijd raadzaam.
14
Nachttreinen Nachttreinen doen veel grote Europese steden aan en bieden een scala van slaapaccommodaties voor iedere beurs. Met nachttreinen kun je geld besparen; de toeslag voor een bed of zitplaats kost immers vaak minder dan een hotelkamer, afhankelijk van het soort accommodatie dat je kiest. Sommige nachttreinen bieden verstelbare stoelen (meestal alleen in 2de klas), waarvoor de toeslag het goedkoopst is. De
Ontdek de treinen van Europa
meeste bieden zowel standaard ligplaatsen (couchettes) als luxere slaaprijtuigen, uiteraard met de bijbehorende verschillen in prijs. Couchettes zijn coupés met open slaapbanken (vier in de 1ste klas, vier of zes in de 2de klas). Je slaapt hier samen met andere passagiers, mannen en vrouwen door elkaar. Aan het eind van ieder rijtuig vind je wastafels en toiletten, en je krijgt een laken, deken en kussen uitgereikt. Slaaprijtuigen bieden meer comfort en privacy (één of twee passagiers in de 1ste klas, twee of drie in de 2de klas), en er is meestal een eigen wasgelegenheid. In een slaaprijtuig slapen mannen en vrouwen in aparte coupés, tenzij je met een groep alle bedden in de coupé gebruikt. Sommige nachttreinen bieden zelfs luxe slaapcoupés met eigen toilet en douche. Reserveren van slaapaccommodatie is altijd verplicht. Om je reis zo prettig mogelijk te laten verlopen, is het verstandig een paar voorzorgsmaatregelen te treffen: bewaar je bezittingen op een veilige plek en vergeet niet de deur van je coupé aan de binnenkant op slot te doen. Inname van reisdocumenten In nachttreinen worden douane- en paspoortcontroles vaak midden in de nacht uitgevoerd. Het is dan ook heel normaal dat de slaapwagenbegeleider ’s avonds je InterRail Global Pass en paspoort komt ophalen voor de grensformaliteiten, zodat jij ’s nachts niet gestoord hoeft te worden. Maak je niet ongerust, dit is een standaardprocedure en je krijgt de documenten ’s morgens terug. Controleer wel goed of de documenten die je terugkrijgt wel die van jou zijn, en of je ze allemaal hebt teruggekregen. 15
Praktische informatie Hulp onderweg in Europa Op veel grote treinstations zijn internationale loketten waar je onder andere informatie en hulp bij reserveringen kunt krijgen. 1ste of 2de klas De klasse waarin je reist hangt af van het soort InterRail Pass dat je hebt gekocht en staat vermeld op je ticket. Als je een 2de klas Pass hebt en op een bepaalde reis 1ste klas wilt reizen, moet je het verschil in prijs vooraf betalen bij een loket. Als je een 1ste klas Pass hebt, heb je geen recht op terugbetaling als je 2de klas reist. Sommige binnenlandse treinen hebben geen 1ste klas rijtuigen, en veerboten bieden in het algemeen geen verschil in klassen. Op sommige grote stations zijn speciale lounges
16
voor houders van een 1ste klas Pass. Deze staan vermeld in het gedeelte “Voordelen van de Pass” in de InterRail Rail Planner App. Denk er wel om dat spoorwegmaatschappijen hun beleid met betrekking tot de toegang van Pass-houders tot deze lounges te allen tijde zonder aankondiging mogen wijzigen. Wanneer en waar vertrekt mijn trein? Met de Rail Planner App kun je offline de Europese dienstregelingen raadplegen. Informatie over vertrektijden en perrons vind je op alle treinstations, variërend van posters (vertrektijden op geel, aankomsttijden op wit papier) tot borden met tot op de minuut nauwkeurige actuele informatie. De grotere stations hebben bijna altijd ook een bemande informatiebalie. Op de perrons bij
Grote stad, veel stations! De meeste grotere steden hebben meer dan een spoorwegstation, en de treinen stoppen in het algemeen niet op al die stations. Wil je in een bepaalde stad op een bepaald station aankomen, controleer dan of de trein die je wilt nemen daar ook inderdaad stopt. En wanneer je doorreist naar een nieuwe bestemming, controleer dan heel goed vanaf welk station je precies moet vertrekken. Zijn we er al? De namen van de stations waar de trein stopt worden niet altijd omgeroepen, of ze worden omgeroepen in een vreemde taal die je niet verstaat. Prent de
geplande aankomsttijd en de namen van de stations waar de trein onderweg ook stopt goed in je hoofd, zodat je op het moment dat de trein op jouw bestemming aankomt klaar staat om uit te stappen. De namen van de stations zijn meestal duidelijk zichtbaar op de perrons, maar als je twijfelt, kun je ook altijd de conducteur of een medepassagier vragen.
Praktische informatie
de treinen vind je meestal displays met de vertrektijd en eindbestemming van de eerstvolgende trein die er vertrekt.
Hoe vind ik de juiste trein en de juiste zitplaats? Is iedereen ingestapt? Als je een plaats hebt gereserveerd, vind je het rijtuignummer en het nummer van je stoel afgedrukt op je ticket. Op sommige perrons hangt een bord waarop precies staat waar bepaalde rijtuigen op het perron zullen stoppen. Zorg dat je klaarstaat om in te stappen
17
zodra de trein aankomt, treinen stoppen vaak maar heel kort. Of een rijtuig 1ste of 2de klas is, kun je zien aan het nummer naast de deur of het raam van de trein (sommige treinen hebben beide klassen in hetzelfde rijtuig). Wees er ook op verdacht dat treinen soms halverwege een reis gesplitst worden, en dat beide delen naar verschillende bestemmingen rijden. Let heel goed op de borden met de bestemmingen waarop dit wordt aangegeven, en op eventuele rijtuignummers die je naast de deuren ziet staan. Voordat de trein splitst zal de conducteur omroepen welke rijtuigen waar naartoe gaan. Eten en drinken in de trein Veel lange-afstandstreinen en hogesnelheidstreinen hebben full-service restauratierijtuigen, waar je ontbijt, lunch en diner kunt kopen. Op binnenlandse sneltreinen vind je soms buffeten barrijtuigen waar je gedurende de hele reis eenvoudige maaltijden kunt kopen, en mensen die door de trein lopen en snacks en drankjes verkopen. Op lokale binnenlandse treinen zul je echter niet vaak cateringdiensten tegenkomen. Als je wilt weten of jouw trein een buffet- of restauratierijtuig heeft, vraag ernaar op het station. En uiteraard kun je altijd van tevoren je eigen picknickmaaltijd inslaan!
18
Bagage Aangezien je je bagage het grootste deel van je reis met je mee zult moeten sjouwen of rollen, is het raadzaam om zo weinig mogelijk mee te nemen! Afhankelijk van het type trein vind je bagagerekken boven de stoelen en/of aan het eind van de coupé of het rijtuig. Houd je bagage goed in de gaten, want de spoorwegmaatschappijen zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen koffers. Op de meeste grote treinstations zijn bagagedepots en bagagekluizen waar je je bagage veilig kunt stallen. Veiligheid Treinstations kunnen drukke, enerverende en soms overdonderende plekken zijn. De stations in Europa zijn in het algemeen behoorlijk veilig, maar helaas trekken de stations waar veel toeristen komen af en toe dieven en zakkenrollers aan. Gebruik je gezond verstand en wees extra alert op stations en in treinen naar of vanaf een vliegveld. En houd je waardevolle spullen altijd heel goed in de gaten!
Voordelen van de Pass
Voordelen van de Pass Als houder van een InterRail Pass kun je profiteren van veel andere extra voordelen, zoals korting op boottrips, hotelkamers, museumtickets en nog veel meer. Deze voordelen kun je meestal ter plaatse regelen. Voor sommige voordelen, met name bij internationale rederijen, is het nodig om vooraf te boeken.
Op de InterRail Rail Planner App vind je in het gedeelte “Voordelen van de Pass” de benodigde contactgegevens voor het maken van reserveringen bij de betreffende voordeelpartner (telefoonnummer, e-mailadres of website).
Denk wanneer je gebruik maakt van de voordelen aan de volgende punten: 1) Voor houders van een Flexi Pass: • J e mag alleen van gratis vervoer gebruik maken op een reisdag die je op je ticket hebt genoteerd. • V oor reizen met korting hoef je geen reisdag te gebruiken. Daar kun je op ieder gewenst moment gebruik van maken (zelfs als je al je reisdagen al hebt gebruikt), zolang de reis maar plaatsvindt op of vóór de laatste geldigheidsdag van je Pass. 2) Voor houders van een Continuous Pass:
• J e kunt profiteren van de voordelen tot op de laatste dag waarop je pas geldig is. Deze informatie staat ook op de website van Eurail Group, www.eurailgroup.org/benefits-InterRail . Houd er wel rekening mee dat voordelen kunnen worden gewijzigd. Controleer dus voordat je reserveert altijd eerst of de betreffende maatschappij deze voordelen nog steeds aanbiedt.
19
Algemene gebruiksvoorwaarden 1. Definitie van de InterRail Global Pass Een InterRail Global Pass bestaat uit een ticket en een Pass-omslag met daarop een reisrapport. Beide horen bij elkaar en zijn zonder elkaar niet geldig. Wie met een van beide reist zonder de andere, riskeert betaling van de volledige prijs van een gewoon biljet plus een boete, afhankelijk van de regels van de nationale spoorwegmaatschappij. 2. Een InterRail Global Pass is strikt persoonlijk De InterRail Global Pass is strikt persoonlijk, niet overdraagbaar en slechts geldig op vertoon van een paspoort of een ander officieel identificatiedocument. Wie reist zonder een paspoort of een ander geldig identificatiedocument te kunnen tonen samen met de Pass, riskeert betaling van de volledige prijs van een gewoon biljet plus een boete.
20
3. Landen en maatschappijen waarvoor de InterRail Global Pass geldig is De InterRail Global Pass is geldig voor reizen met de deelnemende spoorweg- en scheepvaartmaatschappijen in de dertig landen die op de omslag van de InterRail Global Pass vermeld staan. Alle deelnemende spoorwegmaatschappijen, particuliere vervoermaatschappijen en scheepvaartmaatschappijen staan vermeld in de InterRail Rail Planner App. Met een InterRail Global Pass kun je niet reizen in het land waar je woont. Voor reizen in je eigen land moet je een gewoon biljet kopen. Veel spoorwegmaatschappijen bieden een gereduceerd tarief aan voor houders van een InterRail Global Pass mits het biljet in eigen land wordt gekocht binnen de geldigheidsperiode van je Pass. 4. Noteren van persoonlijke gegevens en ticket- en reisgegevens in het reisrapport Iedere houder van een InterRail Global Pass moet, voordat hij of zij de Pass gaat gebruiken, zijn of haar persoonlijke gegevens en de gegevens over het ticket (inclusief
5. Flexi Pass: invullen van de Reiskalender Houders van een Flexi Pass kunnen kiezen op welke dagen zij willen reizen binnen een langere totale geldigheidsperiode. De datum moet voordat men in een trein, bus of boot stapt correct zijn ingevuld, met de pen en alleen in blauwe of zwarte inkt, in de desbetreffende vakjes van de reiskalender op het ticket. Wie reist op een datum die niet op het ticket is ingevuld, riskeert betaling van de volledige prijs van een gewoon biljet plus een boete. Zodra een reisdatum is ingevuld, mag deze niet meer worden gecorrigeerd aangezien dit kan worden opgevat als fraude. In geval van vergissing moet de correcte datum worden ingevuld in het vakje van de volgende reisdag. Dit betekent het verlies van een reisdag, waarvoor geen vergoeding wordt toegekend. 6. Flexi Pass: ’s nachts reizen Wanneer je na 19.00 uur instapt in een rechtstreekse nachttrein die na 04.00 uur op zijn eindbestemming aankomt, hoeft op de reiskalender op het ticket alleen de aankomstdatum te worden ingevuld. Het ticket is dan ook
geldig tussen 19.00 uur en 24.00 uur op de dag van vertrek, mits de dag van vertrek en de dag van aankomst beide binnen de totale geldigheidsperiode van de Pass vallen. In geval van een bij de Pass inbegrepen reis met een nachtelijke veerboot mag òf de dag van vertrek òf de dag van aankomst op de reiskalender op het ticket worden ingevuld.
Algemene gebruiksvoorwaarden
paspoortnummer en handtekening) in het reisrapport op de Pass-omslag noteren. Iedere reis moet in blauwe of zwarte inkt in het vak reisgegevens van het reisrapport worden genoteerd vóórdat men instapt in trein, bus of boot. Wie reist zonder deze gegevens te hebben genoteerd, riskeert betaling van een boete plus betaling van de volledige prijs van een gewoon biljet.
7. Beschikbaarheid van zitplaatsen en reserveringen Een InterRail Global Pass garandeert geen zitplaats in een trein of boot, tenzij die van tevoren is gereserveerd. Voor bepaalde treinen en boten is reserveren verplicht en soms moet ook een toeslag worden betaald. Kosten van reserveringen van zitplaatsen of slaapaccommodatie, havenbelastingen, maaltijden en andere extra diensten aan boord van treinen en boten zijn niet inbegrepen in de prijs van de Pass. 8. Onjuist gebruik van een InterRail Global Pass Naast de hierboven beschreven betalingen en boetes in verband met onjuist gebruik van een InterRail Global Pass door de wettige Pass-houder, heeft het treinpersoneel het recht een Pass in beslag te nemen die lijkt te zijn vervalst (vul de reiskalender heel zorgvuldig in!), die wordt gebruikt door een andere persoon dan de persoon op wiens naam de Pass is uitgegeven of waarop persoonlijke gegevens of reisdata zijn veranderd. Dit kan namelijk worden opgevat als fraude jegens zowel Eurail Group G.I.E. als de nationale spoorwegmaatschappij waarmee wordt gereisd.
21
Dit zal worden gerapporteerd aan de bevoegde autoriteiten, die zullen beslissen over passende straffen. 9. Geldigheidsperiode van de InterRail Global Pass Een InterRail Global Pass is geldig voor reizen binnen de op de Pass aangegeven geldigheidsperiode. De reis mag beginnen na 00.00 uur op de eerste dag die op de Pass staat afgedrukt en de laatste reis moet eindigen uiterlijk om middernacht (24.00 uur) op de laatste geldigheidsdag.
22
10. 1ste en 2de klas Een InterRail Global Pass is geldig voor reizen in de reisklasse die op het ticket vermeld staat. 1ste klas passen zijn ook geldig in 2de klas. Wie in 1ste klas wil reizen met een 2de klas Pass moet het volledige verschil tussen het 1ste en 2de klastarief op de betreffende route bijbetalen. Houders van een 1ste klas Pass die in 2de klas reizen, krijgen geen terugbetaling.
11. Wie mag er gebruik maken van de InterRail Pass? De InterRail Global Pass mag alleen worden gebruikt door inwoners van Europa, de Russische Federatie en Turkije. 12. Verloren, gestolen of beschadigde passen In geval van verlies, diefstal of zodanige beschadiging van de InterRail Global Pass dat deze onbruikbaar is, kan geen duplicaat van de Pass worden verstrekt. 13. Terugbetalingsbeleid Een aanvraag voor terugbetaling kan worden ingediend indien een InterRail Global Pass vóór de eerste geldigheidsdag naar het verkooppunt wordt teruggebracht of tot 1 maand na de laatste geldigheidsdag als een spoorwegbeambte in Europa vóór de eerste geldigheidsdag “NIET GEBRUIKT” op de Pass heeft geschreven. In beide gevallen wordt de volledige aankoopprijs van de Pass verminderd met 15%
Algemene gebruiksvoorwaarden
annuleringskosten terugbetaald. In geval van verlies, diefstal, beschadiging of een gedeeltelijk gebruikte Pass wordt de Pass niet terugbetaald noch vervangen. 14. Aansprakelijkheid Uitgiftekantoren en Eurail Group G.I.E. handelen slechts als tussenpersoon van de Europese vervoermaatschappijen en zijn niet aansprakelijk voor de activiteiten van nationale spoorwegmaatschappijen. 15. Verantwoordelijkheid Eurail Group G.I.E. kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade of extra kosten als gevolg van verlies van bagage, diefstal, overmacht, stakingen of geannuleerde treinen. 16. Compensatiebeleid Als je te maken hebt gehad met drie of meer treinvertragingen die elk langer duurden dan 60 minuten kun je de Eurail Group om compensatie vragen. In
sommige gevallen kunnen de vervoersvoorwaarden van een specifieke vervoermaatschappij echter meer mogelijkheden bieden voor compensatie. Kijk voor meer informatie op www. eurailgroup.com/compensation 17. Wettelijke bepalingen Voor een InterRail Global Pass gelden de ‘Uniforme Regels betreffende de overeenkomst van internationaal spoorwegvervoer van reizigers en bagage’ (GCC-CIV/PRR). Voor vervoer over zee gelden de wettelijke bepalingen van de betreffende rederij. In het geval dat de Engelse tekst afwijkt van andere vertaalde teksten heeft de Engelse tekst (zie www. eurailgroup.com/InterRailCOU) voorrang.
23
Dutch version Produced by Eurail Group GIE
EG I1416
