Internethandel keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen Maart 2013
Inhoud
Inleiding
5
1. Internethandel en internetwinkel
6
2. Vormen van internetwinkels
8
2.1 Internetwinkels zonder fysieke bezoekmogelijkheid
2.2 Internetwinkels met fysieke bezoekmogelijkheid
2.2.1 Fysieke afhaalpunten
2.2.2 Internetwinkels met bezoekmogelijkheid niet zijnde een afhaalpunt
3. Internetwinkels en ruimtelijke ordening
10
3.1 Beleidsoverwegingen
3.2 Doorvertaling naar bestemmingsplannen
Deze brochure is opgesteld door BRO in opdracht van de Kamer van Koophandel. De informatie uit deze brochure mag uitsluitend worden gereproduceerd onder bronvermelding.
Internethandel, keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen
3
Behoefte aan meer duidelijkheid
Internethandel ruimtelijk regelen schept duidelijkheid De handel via internet neemt sterk toe. Met de komst van de internethandel ontstaat een nieuw type bedrijf met bijbehorende kenmerken, dat haar eigen plek in de ruimtelijke ordening moet krijgen. Overheden worstelen nog vaak met het fenomeen internethandel en hoe deze ruimtelijk een plek te geven. Deze brochure neemt de onduidelijkheid zoveel mogelijk weg en geeft overheden handvatten om internethandel ruimtelijk in te passen. Ondernemers krijgen duidelijkheid over welke internethandel straks mogelijk is op welke locatie, afhankelijk van de lokale keuzes in het beleid. In deze brochure richten we ons alleen
Een definitief juridisch standpunt is op dit
op de internethandel tussen bedrijf en
moment niet te geven.
consument, omdat deze vorm de meeste uitdagingen geeft op het vlak van ruimte-
Vervolgens zoomen we in op de ruimtelijke
lijke ordening. Allereerst wordt duidelijk
gevolgen van internethandel. Tenslotte
wanneer internethandel detailhandel is
geeft deze brochure handreikingen om de
en wanneer niet. Daarbij moet opgemerkt
verschillende vormen van internethandel
worden dat de huidige algemene lijn in de
goed ruimtelijk te regelen, zowel beleids-
jurisprudentie wordt gevolgd en incidentele
matig als in bestemmingsplannen.
afwijkende uitspraken (zoals in de casus Schijndel) buiten beschouwing worden gelaten.
4
Internethandel, keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen
5
1. Internethandel en internetwinkel
Internethandel is de verza-
Consumer (B2C) internethandel van fysieke
Ter plekke betalen of niet is geen argument meer!
goederen, de internetwinkels (ook wel web-
Om te bepalen of een bedrijf detailhandel
(goederen en diensten) die
winkels genoemd). Een internetwinkel heeft
is of niet, werd in het verleden het argu-
niet per definitie de bestemming detail-
via internet bedreven wordt.
handel, dit is afhankelijk van de ruimtelijke
Internethandel kent verschil-
melterm voor alle handel
lende categorieën, afhanke-
Deze brochure richt zich op de Business to
Wat vindt de rechter?
Rechtspraak over internethandel
ruimtelijke gevolgen van de internethandel. Hierbij speelt
De rechtspraak is nog niet geheel eenduidig over de vraag
de vraag of de internethandel consumenten aantrekt, een
ment of ter plekke betaling mogelijk was,
wat er nu wel en niet onder de noemer ‘internethandel’
grote rol.
gehanteerd. Dit argument is in ruimtelijke
effecten. Op het moment bestaat vooral
valt en wanneer het detailhandel is. Toch is er een lijn in
zin irrelevant, omdat tegenwoordig dank-
onduidelijkheid over de vraag wanneer een
de rechtspraak die richting geeft. Het onderscheidende
In december 2011 is door de Rechtbank ‘s-Hertogenbosch
zij technologische ontwikkelingen, zoals
internetwinkel moet worden aangemerkt
aspect is de toegankelijkheid voor het publiek. Al in 2006
een uitspraak gedaan die tot veel beroering heeft geleid4.
bijvoorbeeld een smartphone, overal
oordeelde de Rechtbank Roermond dat het verkopen van
Het betrof een webwinkel in drank die gevestigd was op
betaald kan worden.
goederen via internet niet is toegestaan op bestemmingen
een bedrijventerrein in Schijndel. De gemeente zei tijdens
anders dan detailhandel, als dit leidt tot verkoop in de
de zitting dat uit niets was op te maken dat ter plaatse
als detailhandel en zo ook moet worden
lijk van wie de aanbieder en
bestemd. Deze vraag is juridisch nog niet
de vrager is.
recente uitspraken van de rechter is wel
zin van een fysieke winkel. In dit geval ging het om een
een webwinkel haar bedrijf voert. Er was geen sprake van
een lijn te herkennen. Deze lijn is dat een
brouwerij die gehuisvest was in een pand met een woonbe-
fysiek contact tussen klant en verkoper, geen uitstallingen,
internetwinkel detailhandel is als deze ter
stemming1.
geen etalages en geen verkeersbewegingen van klanten.
uitgekristalliseerd. Op basis van de meest
Toch is de rechter van mening dat, nu orders ter plaatse
plaatse aan klanten de gelegenheid biedt In latere uitspraken over internethandel bekeek de rechter
verzameld worden en voor verzending gereedgemaakt en
met name of de ruimtelijke gevolgen van de concrete
de betalingen aldaar gecontroleerd worden, er sprake is
De ruimtelijke effecten van internetwin-
internethandel goed onderzocht zijn2. Een belangrijk
van detailhandel. Omdat er op het betreffende pand een
kels, afhankelijk van hun verschijnings-
ruimtelijk gevolg is de eventuele consument aantrekkende
bedrijfsbestemming lag, was er strijd met het bestem-
vorm, kunnen aanzienlijk zijn. Daarom is
werking. Als een webwinkel fysiek toegankelijk is voor de
mingsplan.
deze locatie te bezoeken (zie figuur 1).
een duidelijk onderscheid in definitie en bestemming van de verschillende vormen
consument dan is het detailhandel. Is de webwinkel niet toegankelijk voor de consument, dan is het een andere
Deze uitspraak past geheel niet in de vaste lijn in de juris-
bestemming (afhankelijk van de activiteit, bijvoorbeeld
prudentie van de Raad van State dat de ruimtelijke effecten
bedrijfs-, kantoor- of woonbestemming). Ook opslag van
bepalend zijn voor de vraag of er sprake is van detailhan-
goederen die via internet verkocht worden, zijn volgens
del. Omdat de de producten alleen per post werden verzon-
voorzieningenstructuur. Dit geeft onder-
de rechter niet in overeenstemming met een woonbestem-
den, zijn er geen ruimtelijke effecten anders dan opslag.
nemers duidelijkheid over de kansen die
ming vanwege het bedrijfsmatige karakter. Bij het ruimte-
En opslag is een bedrijfsmatige activiteit. Vooralsnog gaan
internethandel binnen een gemeente krijgt
lijk regelen van internethandel, zowel beleidsmatig en in
we er dan ook vanuit dat deze uitspraak een incident is en
en op welke plek.
bestemmingsplannen, moet dus gekeken worden naar de
geen nieuwe lijn in de jurisprudentie.
essentieel voor een goede ruimtelijke ordening. Door het maken van beleidskeuzes legt de gemeente vast hoe internethandel onderdeel uit kan maken van de lokale
3
In de volgende paragraaf wordt ingegaan op de verschillende verschijningsvormen van internetwinkels, de ruimtelijke effecten en de mogelijkheden om dit in een bestem-
1 2 3 4
Rechtbank Roermond, uitspraak van 3 oktober 2006, vindplaats LJN AY9695. O.a. uitspraak door de Voorzitter van de Rechtbank Leeuwarden op 4 oktober 2006, vindplaats LJN AY9631. Afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van State, uitspraak van 25 mei 2007, vindplaats LJN BA5517 Rechtbank ’s-Hertogenbosch, LJN BV0158, AWB 11/1288 en AWB 11/1290.
mingsplan te regelen.
6
Internethandel, keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen
7
2. Vormen van internetwinkels STROOMSCHEMA BESTEMMINGEN INTERNETWINKELS
Is er voor de consument gelegenheid om de internetwinkel fysiek te bezoeken?
JA
Internetwinkel met fysieke bezoekmogelijkheid
NEE
Internetwinkel zonder fysieke bezoekmogelijkheid
Is er enkel de mogelijkheid tot afhalen en/of retourneren?
Is er opslag en/of logistiek?
JA
Deze paragraaf beschrijft
2.1 Internetwinkels zonder fysieke bezoekmogelijkheid
ceerd, (langdurig) opgeslagen, gerepareerd
Hierbij gaat het om internetwinkels waarbij
andere zaken geregeld worden. Alleen door
verschillende vormen van
de klant op geen enkele manier fysiek in
consumenten bestelde goederen worden
contact staat met de internetwinkel. Alle
hier korte tijd opgeslagen, met als doel
internetwinkels en de
klantcontacten en verzending van goederen
afgehaald te worden. Afhaalpunten zijn een
ruimtelijke effecten hiervan.
gebeurt uitsluitend digitaal of per post. Van
nieuwe vorm van bedrijvigheid met eigen
enige consument aantrekkende werking is
ruimtelijke effecten. Afhaalpunten kunnen
aan de hand van figuur 1 de
of tentoongesteld en kunnen ook geen
geen sprake. De internetwinkels zonder fy-
als hoofdactiviteit en als ondergeschikte
siek klantcontact worden in ruimtelijke zin
activiteit voorkomen. Afhaalpunt als hoofd-
wordt onderverdeeld in twee
niet aangemerkt als detailhandel. Zij pas-
activiteit houdt in dat op de betreffende
sen afhankelijk van de omvang van de ac-
locatie alleen een afhaalpunt gevestigd is.
vormen: internetwinkels met
tiviteiten prima als onderschikte functie in
Het begrip internetwinkel
Afhaalpunt
NEE
JA
NEE
Is het een ondergeschikte functie bij een andere hoofdbestemming?
Is het een ondergeschikte functie bij een andere hoofdbestemming?
Is het een ondergeschikte functie bij een andere hoofdbestemming?
Is het een ondergeschikte functie bij een andere hoofdbestemming?
LET OP! De keuze voor een bepaalde vorm en bestemming moet altijd gebeuren op basis van beleidskeuzes voor een gewenste voorzieningenstructuur.
JA
BESTEMMING Alle bestemmingen mogelijk
NEE
BESTEMMING Hoofdbestemming + aanduiding ‘afhaalpunt’
JA
NEE
BESTEMMING Alle bestemmingen mogelijk
BESTEMMING Detailhandel
JA
BESTEMMING Alle bestemmingen mogelijk
NEE
BESTEMMING Bedrijf
JA
BESTEMMING Alle bestemmingen mogelijk
NEE
BESTEMMING Kantoor
Figuur 1: Stroomschema bestemmingen internetwinkels
een reguliere bestemming als woon-, kan-
Zelfstandige afhaalpunten kunnen alleen of
toor-, bedrijfs- of agrarische bestemming .
geclusterd gevestigd worden. Door te clus-
-punten voor online aankopen). Onderge-
sentieel om te voorkomen dat deze punten
Tussenvormen van internetwinkels met fy-
en internetwinkels zonder
Als de opslag, logistiek en/of administratie
teren kan men verkeersstromen consumen-
schikte afhaalpunten kunnen bij bedrij-
niet uitgroeien naar ongewenste bedrijfs-
sieke bezoekmogelijkheden, zoals “onder-
de hoofdfunctie is, is een bestemming als
ten en bevoorrading) beter concentreren.
ven, kantoren en aan huis voorkomen.
vormen, zoals een (fysieke) winkel. Vaak
geschikte showroomfunctie”, zijn mogelijk
fysieke bezoekmogelijkheid.
bedrijf of kantoor van toepassing.
Bij voorkeur worden deze afhaalpunten op
Servicepunten als PostNL en Kialapunten
passen zij namelijk binnen een bedrijfs-
maar moeten wel worden gehandhaafd. Om
fysieke bezoekmogelijkheid
1
goed bereikbare locaties geconcentreerd,
zijn ook afhaalpunten die men vaak ziet
bestemming. Het is dan ook zaak om hier
handhaving goed mogelijk te maken is het
2.2 Internetwinkels met fysieke bezoekmogelijkheid
zoals in de periferie, op zogenaamde ‘traf-
in winkelcentra. Meestal zijn deze bij een
nadrukkelijk aandacht aan te besteden in
opstellen van eenduidige criteria en regels
ficlocaties’ (bijvoorbeeld bij tankstations,
supermarkt, videotheek of boekhandel
beleid en bestemmingsplannen. Verderop
van belang.
Hierbij gaat het om internetwinkels waarbij
wegrestaurants of bedrijventerreinen) of in
gevestigd. Dergelijke servicepunten zijn
in deze brochure wordt een voorbeeld
de klant de gelegenheid wordt geboden de
winkelgebieden met een goede bereik-
een goede aanvulling op voornamelijk wijk-
gegeven van de wijze waarop men met
internetwinkel te bezoeken. Dit kan zijn om
baarheid. Het is heel belangrijk dat de
en buurtwinkelcentra. Doordat ze worden
afhaalpunten om kan gaan.
bestelde goederen alleen af te halen en/of
keuze voor het toestaan van afhaalpunten
ondergebracht in bestaande winkels bieden
te retourneren, de zogenaamde afhaalpun-
gebeurt op basis van de beleidsmatige
ze kansen voor gevestigde ondernemers.
ten. Daarnaast zijn er ook internetwinkels
keuzes in de voorzieningenstructuur, zoals
met fysieke bezoekmogelijkheid waar ook
vastgelegd in gemeentelijk beleid (zie ook
andere zaken mogelijk zijn, zoals het presenteren, kopen, bestellen, en omruilen van
Het mogelijk maken van internetwinkels in welke vorm dan ook is geen probleem.
Afhaalpunten die niet worden onderge-
2.2.2 Internetwinkels met fysieke bezoekmogelijkheid niet zijnde een afhaalpunt
bracht in bestaande winkels kunnen, afhan-
Internetwinkels met fysieke bezoekmo-
matige onderbouwing van de gewenste
beleidsafwegingen in 3.1). Bijvoorbeeld: de
kelijk van de omvang van de activiteiten,
gelijkheid, waar naast het afhalen en/
voorzieningen structuur en de wil om
keuze voor het al dan niet clusteren en de
een sterke verkeersaantrekkende werking
of inleveren van via het internet bestelde
deze te behouden. Hiervoor moet een
artikelen. Beide vormen worden hieronder
voorkeurslocaties moet worden gemaakt
hebben en daardoor een behoorlijke ruim-
artikelen ook andere zaken (kopen, bestel-
toegelicht.
binnen het te formuleren detailhandels-
telijke impact.
len, omruilen, presenteren) geregeld kun-
gemeente bereid zijn om te handhaven.
beleid en is afhankelijk van de wensen en
8
Wil tot handhaven!
nen worden, zijn in feite reguliere winkels
2.2.1 Afhaalpunten
behoeften binnen de gemeente, de opbouw
Het is belangrijk dat aan de locatiekeuze
die ook producten via internet verkopen.
Afhaalpunten zijn specifiek en uitsluitend
van de voorzieningenstructuur en de impact
beleidsmatige keuzes ten grondslag liggen.
Qua ruimtelijke effecten zijn ze immers
bedoeld om goederen af te halen en/of
op de infrastructuur. Voorbeelden van
Bij niet actuele bestemmingsplannen loopt
vergelijkbaar. Ook vallen deze internet-
terug te brengen (zie begripsbepaling 3.2).
zelfstandige afhaalpunten zijn vestigingen
men het risico dat her en der afhaalpunten
winkels onder de werking van de Europese
Ter plaatse worden geen goederen geprodu-
van ‘de Buren’ (onbemande afhaalcentra en
ontstaan. De wil tot handhaven is es-
Dienstenrichtlijn2.
1 Zie voor de toebedeling van bestemmingen de landelijke RO-Standaarden. 2 Meer informatie over dit onderwerp is beschikbaar op de website van de Kamer van Koophandel en BRO.
Internethandel, keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen
De crux zit hem in een goede beleids-
Is deze bereidheid er niet, dan bestaat er kans dat tussenvormen als ondergeschikte internetwinkels uitgroeien tot detailhandel. En daarmee komt de visie op de voorzieningenstructuur op losse schoeven te staan.
9
3 Internetwinkels en ruimtelijke ordening Het is raadzaam een ruimtelijke detailhandelvisie te formuleren
Bij het inpassen van inter-
3.1 Beleidsoverwegingen
ment? Is er behoefte aan internetwinkels
Voordat verzoeken tot het mogen vestigen
als aanvulling op het voorzieningenniveau
van internetwinkels behandeld worden, is
en welke plek in de voorzieningenstructuur,
lijk ruimtelijke beleid zijn
het raadzaam om een ruimtelijke detail-
rekening houdend met de ruimtelijke effec-
handelsvisie te formuleren, inclusief beleid
ten, moeten internetwinkels krijgen.
twee aspecten van belang.
voor internetwinkels. Dit geeft richting en
Ten eerste de beleidsafwe-
mers wat wel en niet kan en welke gedachte
netwinkels in het gemeente-
daarachter zit.
Ben ik bereid internetwinkels met fysieke bezoekmogelijkheid ten koste van andere functies toe te staan?
Zo worden ad hoc beslissingen voorkomen
Locaties die u beschikbaar stelt voor
toestaan van vormen van
en mogelijke precedentwerkingen met
internetwinkels met fysieke bezoekmoge-
ongewenste ontwikkelingen beperkt. In
lijkheid, kunnen logischerwijs niet meer
internetwinkels op een
goed detailhandelsbeleid wordt een keuze
gebruikt worden voor andere functies. En
gemaakt voor een gewenste voorzieningen-
andere functies kunnen door de vestiging
structuur, waarin alle typen detailhandel
van een internetwinkel met fysieke bezoek-
tweede de juridisch planolo-
een plek krijgen. De keuzes die worden
mogelijkheid ook belemmerd worden in hun
gemaakt in het beleid moeten gebaseerd
ontwikkeling. Is de ruimte voor (uitbreiding
gische vertaling van dat
zijn op ruimtelijke argumenten (Europese
van) bedrijvigheid binnen uw gemeente
beleid in bestemmingsplan-
Dienstenrichtlijn) en de structuur moet
beperkt, dan moet u deze beslissing wel-
aansluiten bij de wensen vanuit consumen-
overwogen nemen.
gingen voor het al dan niet
bepaalde locatie en ten
nen. Beiden worden in dit hoofdstuk behandeld.
duidelijkheid voor gemeente en onderne-
tenverzorging.
slag liggen aan een goed detailhandels-
Wil de gemeente internetwinkels met fysieke bezoekmogelijkheid als ondergeschikte functie toestaan?
beleid met betrekking tot internetwinkels.
Uitgangspunt is opnieuw het gemeentelijk
rein waar ook producten kunnen worden
voorzieningenstructuur. Belangrijk is om te
wegingen al dan niet wilt concentreren in
Daarbij worden ook de gevolgen van de
beleid waarin een optimale voorzienin-
afgehaald. Om te kunnen waarborgen dat
bepalen of deze extra verkeersbewegingen
een bepaald gebied. Hiermee bepaalt u of u
keuzes kort aangestipt. Deze lijst is niet
genstructuur is vastgelegd. Het toe-
op dergelijke locaties de afhaalfunctie
acceptabel zijn voor de omgeving en de
internetwinkels al dan niet wilt clusteren.
uitputtend, maar geeft wel aan waar aan
staan van ondergeschikte functies geeft
slechts een ondergeschikte functie blijft, is
consument en of de bestaande infrastruc-
gedacht moet worden en begint met de
ondernemingen extra mogelijkheden om
handhaving noodzakelijk.
tuur hierop ingericht is.
belangrijkste vraag:
hun bedrijfsvoering aan te passen aan de
Hieronder staan de vragen die ten grond-
3.2 Doorvertaling naar bestemmingsplannen Eerder in deze brochure hebben we vastge-
dat in de praktijk ondergeschikte functies
Op welke locaties zijn extra verkeersbewegingen acceptabel?
keken worden naar de bereikbaarheid voor
Wat is de visie op de voorzieningenstructuur en de inpassing van internetwinkels hierin?
de doelgroep die men wil bedienen. Voor
steld wat internetwinkels zijn en in welke
vaak uitgroeien tot hoofdfunctie, waarbij
Als u locaties overweegt voor consumen-
internetwinkels zonder fysieke bezoekmo-
vormen ze voorkomen. Daarna is het belang
de ruimtelijke effecten niet meer passen
taantrekkende internetwinkels, al dan niet
gelijkheid geldt dat deze hoofdzakelijk op
van het opstellen van beleid toegelicht.
De eerste vraag die gesteld moet worden
in de oorspronkelijke bestemming. De wil
in bestaande winkelgebieden, dient u zich
werklocaties zijn gevestigd en afhankelijk
De volgende stap is het beleid vertalen in
is welke visie een gemeente heeft op de
tot handhaving is hierbij cruciaal (zie kader
te realiseren dat dit extra verkeersbewe-
van de schaal is deze vorm ook aan huis
bestemmingsplannen. Die stap wordt op de
voorzieningenstructuur. Sluit de huidige
‘Wil tot handhaven’). Een voorbeeld is
gingen met zich mee kan brengen en mo-
mogelijk. De volgende overweging die u
volgende pagina’s toegelicht.
structuur aan bij de wensen van de consu-
een productiebedrijf op een bedrijventer-
gelijke gevolgen heeft voor de bestaande
kunt maken is of u deze extra verkeersbe-
wensen van de consument. De keerzijde is
10
Bij de keuze van een locatie moet goed ge-
Internethandel, keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen
11
Meer aandacht nodig voor internethandel in bestemmingsplannen
De eerste vraag is, of bij het afhaalpunt
• De derde optie is om in bestemmingen de afwijkingsbevoegdheid op te nemen
uitwijst dat deze vorm al snel overgaat in
activiteit of een hoofdfunctie/activiteit. Als
waarmee het college de mogelijkheid
internetwinkel met fysieke bezoekmogelijk-
het afhaalpunt een ondergeschikte functie
heeft om het gebruik toe te staan. Hierbij
heid niet zijnde afhaalpunt als hoofdfunctie
is zijn er twee opties. De eerste optie is
heeft de gemeente vooraf sturing per
en dus detailhandel is. Hierdoor ontstaat
dat bij een bestaande hoofdbestemming
aanvraag op het al dan niet toestaan van
detailhandel op daar niet voor bestemde
ondergeschikte afhaalpunten rechtstreeks
afhaalpunten in verband met mogelijke
plekken met alle ruimtelijke gevolgen van
toegestaan worden binnen bepaalde
ruimtelijke effecten (met name verkeers-
dien.
bestemmingen (bijvoorbeeld detailhandel,
matig).
Tot slot
centrum of gemengd) vanwege de beperkte
Internetwinkel met fysieke bezoekmogelijkheid niet zijnde afhaalpunt
Wat ons betreft moet er meer aandacht ko-
een beperking te stellen aan de omvang (maximaal aantal m2 en/of %), of een afwij-
Internetwinkels met fysieke bezoekmo-
plannen. Deze brochure heeft hier een
kingsbevoegdheid op te nemen.
gelijkheid niet zijnde afhaalpunt worden
voorzet voor gedaan. Als hulpmiddel voor
Als het afhaalpunt de hoofdactiviteit is
beschouwd als detailhandel. Op dit type
hoe men ruimtelijk kan sturen op internet-
zijn er drie opties om dit te regelen in het
internetwinkels is het vestigingsbeleid met
handel, is op de volgende pagina een tabel
bestemmingsplan:
betrekking tot detailhandel van toepassing.
opgenomen. In deze tabel is aan de hand
Een eventuele afhaalfunctie kan aanvul-
van het onderscheid tussen diverse vormen
lend toegestaan worden, rechtstreeks of via
van internethandel een aanzet gedaan
afwijkingsbevoegdheid.
voor ruimtelijke beleidsoverwegingen en
ruimtelijke effecten. De tweede optie is om
• De eerste optie is een nieuwe bestemming “afhaalpunt” toe te voegen aan het bestemmingsplan. Hiermee bestem je
men voor internethandel in bestemmings-
de manier waarop men dit in een bestem-
Alleen door een juiste vertaling van de
gelijkheid passen als ondergeschikte func-
Afhaalpunt
percelen specifiek als afhaalpunt. Het
Indien daartoe in de detailhandelsstruc-
detailhandelsstructuurvisie kunnen
tie over het algemeen binnen de reguliere
Om een afhaalpunt goed planologisch te
nadeel hiervan is dat er weinig flexibiliteit
tuurvisie besloten wordt, kan men een
initiatieven mogelijk gemaakt of tegenge-
bestemmingen, zoals beschreven in de wet-
regelen is het een eerste vereiste om een
is, mocht de markt hierom vragen. Een
ondergeschikte internetwinkel met fysieke
houden worden. Aan de hand van figuur
telijke Ruimtelijke Ordening standaarden.
begripsomschrijving op te nemen in het
bestemmingsplanwijziging is dan nodig
bezoekmogelijkheid als ondergeschikte
1 is te herleiden welke bestemming aan
Hierbij is het van belang dat de activiteiten
bestemmingsplan. Deze begripsomschrij-
om de bestemming aan te passen en dit
functie toestaan bij een hoofdbestemming.
de verschillende vormen van internetwin-
van de internetwinkel vergelijkbare ruimte-
ving luidt: ‘Een locatie waar de consument
kost tijd en geld.
Dit kan met een afwijkingsbevoegdheid
kels toegekend kan worden. Zoals eerder
lijke effecten hebben als de hoofdbestem-
uitsluitend via internethandel bestelde
aangegeven heeft een internetwinkel niet
ming. Wijken deze effecten af, dan is een
goederen kan afhalen of retourneren,
per definitie de bestemming detailhandel.
ondergeschikte functie alleen mogelijk te
waar uitsluitend logistiek en opslag van
bestemmingen (bijvoorbeeld wonen,
Dit hangt af van de activiteiten en het type
maken door een afwijkingsbevoegdheid
bestelde goederen gedurende een korte
bedrijven, kantoor) een “nadere aandui-
Voor de bestemming ‘wonen’ is er de mo-
internetwinkel. Op pagina 12 en 13 wordt
(mits opgenomen in het bestemmingsplan),
periode plaatsvindt en waarbij geen sprake
ding” voor de functie “afhaalpunt” op te
gelijkheid om door een afwijkingsbevoegd-
dit per categorie internetwinkel verder
zodat deze effecten vooraf kunnen worden
is van uitstalling ten verkoop en/of overige
nemen. Hiermee geef je de mogelijkheid
heid ‘bedrijf aan huis’ een internetwinkel
toegelicht.
beoordeeld op hun impact. Als het om een
activiteiten’. Afhaalpunten kunnen op
om naast de hoofdfunctie ook het perceel
met fysieke bezoekmogelijkheid mogelijk
mingsplan kan regelen.
of rechtstreeks, met beperkingen aan de • De tweede optie is om in bestaande
omvang in maximale m2 en/of %.
hoofdfunctie gaat, dan hangt het af van de
diverse manieren planologisch worden
te gebruiken als afhaalpunt. Het voordeel
te maken. Let hierbij wel op mogelijke
Internetwinkel zonder fysieke bezoekmogelijkheid
hoofdactiviteit (administratie of opslag/
geregeld, afhankelijk van de hoeveelheid
is dat de hoofdfunctie niet gewijzigd
precedentwerking en de handhavingsmo-
logistiek) en de omvang daarvan in welke
sturingsmogelijkheden en flexibiliteit die
wordt en daarmee altijd beschikbaar
gelijkheden! Indien u deze uitzondering
Internetwinkels zonder fysieke bezoekmo-
bestemming de internetwinkel past.
een gemeente wil hebben.
blijft voor het betreffende perceel.
toelaat, is het belangrijk dat handhaving
12
goed georganiseerd is, omdat de praktijk
sprake is van een ondergeschikte functie/
Internethandel, keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen
13
Tabel 1 Overzicht internetwinkels en doorvertaling in bestemmingsplannen
Voorbeelden uit de praktijk
Internetwinkels zonder fysieke bezoekmogelijkheid 1.
Type
Classificatie
Beleidsoverwegingen
Doorvertaling in nieuw bestemmingsplan
Internetwinkels zonder fysieke bezoekmogelijkheid.
Internetwinkels waarmee de klant op geen enkele manier fysiek in contact staat. Alle klantcontacten en transacties verlopen digitaal en verzending van goederen gebeurt uitsluitend per post.
Deze vorm van internetwinkels heeft weinig ruimtelijke impact door het ontbreken van consument aantrekkende werking. Als hoofdfunctie past deze vorm in bestemmingen die al rekening houden met bedrijfsmatig verkeer. Als het een ondergeschikte functie is, dan is het in een woonbestemming wel zaak om naar de hoeveelheid bedrijfsmatig verkeer te kijken en naar mogelijke aantasting van het woonmilieu.
Als de internetwinkel zonder fysieke bezoekmogelijkheden de hoofdactiviteit is, dan is het afhankelijk van de activiteit een bestemming als kantoor of bedrijf. Is er sprake van opslag en logistiek dan is de bestemming bedrijf van toepassing. Als er sprake is van administratie dan is een kantoor van toepassing. Is de internetwinkel zonder fysieke bezoekmogelijkheden een ondergeschikte functie, dan past het binnen alle bestemmingen, mits de ruimtelijke effecten gelijk zijn aan die van de hoofdbestemming, mits dit in de hoofdbestemming als ondergeschikte functie is opgenomen.
Internetwinkels met fysieke bezoekmogelijkheid 2.
3.
14
Type
Classificatie
Beleidsoverwegingen
Doorvertaling in nieuw bestemmingsplan
Afhaalpunt.
Een locatie waar de consument uitsluitend via internethandel bestelde goederen kan afhalen of retourneren, waar uitsluitend logistiek en opslag van bestelde goederen gedurende een korte periode plaatsvindt en waarbij geen sprake is van uitstalling ten behoeve van verkoop en/of overige activiteiten.
De consument aantrekkende werking zorgt voor veel verkeersbewegingen. Om deze te minimaliseren is een goede locatiekeuze essentieel. Hierbij kan men denken aan punten langs uitvalswegen of winkelcentra. Clustering, bereikbaarheid en verkeerskundige inpassing vormen de belangrijkste afweging.
Allereerst moet een nieuwe begripsomschrijving ‘afhaalpunt’ worden opgenomen in het bestemmingsplan. Daarna kunnen afhaalpunten op verschillende manieren planologisch worden geregeld, afhankelijk van de hoeveelheid sturing die gewenst is en of het afhaalpunt ondergeschikt is of niet. Ondergeschikte afhaalpunten kunnen rechtstreeks toegestaan worden binnen bepaalde bestemmingen (bijvoorbeeld detailhandel, centrum of gemengd) vanwege de beperkte ruimtelijke effecten. Eventueel kan men een beperking stellen aan de omvang (maximaal aantal m2 en/of %), of een afwijkingsbevoegdheid opnemen. Zelfstandige afhaalpunten zijn door een nieuwe bestemming ‘Afhaalpunt’, het opnemen van een ‘nadere bepaling’ of door een afwijkingsbevoegdheid mogelijk te maken.
Internetwinkel met fysieke bezoekmogelijkheid niet zijnde een afhaalpunt.
Een detailhandelsbedrijf dat producten verhandelt, fysiek en via internet, met de daarbij behorende opslag en logistiek.
Afwegingen zijn de meerwaarde voor de gewenste detailhandelsstructuur (aanvullend op), ruimtelijke uitstraling, effecten op de detailhandelsstructuur en consumentenverzorging. Internetwinkels zijn van grote toegevoegde waarde voor de reguliere winkelcentra door mogelijk combinatiebezoek, met name voor kleinere winkelcentra die hun functie dreigen te verliezen. De essentie is dat van tevoren een keuze is gemaakt voor een detailhandelsstructuur en deze in beleid is vastgelegd.
Internetwinkels met fysieke bezoekmogelijkheid als hoofdfunctie zijn detailhandel en kunnen dus alleen in panden met een detailhandelsbestemming gevestigd worden. Indien in de detailhandelsvisie daartoe besloten wordt, kan men een internetwinkel met fysieke bezoekmogelijkheid als ondergeschikte functie toestaan bij een andere hoofdbestemming, met beperkingen aan de omvang in maximale m2 en/of %. Let hierbij wel op mogelijke precedentwerking en een goed onderbouwd en uitgevoerd handhavingsbeleid!
Distributiecentrum internethandel
ondergeschikte afhaalpunten op bedrijventerreinen is
Een internethandel dient een aanvraag in bij een gemeente
wederom een beleidsafweging. Ook hiervoor dienen ef-
om op een bedrijventerreinlocatie een distributiecentrum
fecten op de detailhandelsstructuur en ruimtelijke effecten
met showroom en afhaalpunt te openen. De gemeente staat
(o.a. verkeers- en milieutechnisch) in overweging genomen
hier zeer welwillend tegenover, omdat dit positief is voor
te worden. Naar verwachting zullen de effecten op de
de economie en de werkgelegenheid. Om al dan niet in te
detailhandelsstructuur gering zijn, door de beperking tot
stemmen met dit initiatief, dient de gemeente de internet-
afhaalfunctie.
handel zorgvuldig te classificeren en te bepalen wat de mogelijke ruimtelijke gevolgen zijn. Wanneer het bedrijf
Afhaalpunt van een supermarkt
zowel een afhaalpunt als showroom wenst (internetwinkel
Een grote supermarktketen wil een pick-up-point in een
+ fysiek consumentencontact = detailhandel), dan is ves-
gemeente gaan vestigen, waarbij klanten online bestelde
tiging op een bedrijventerrein wellicht niet mogelijk omdat
boodschappen kunnen afhalen. Binnen de classificering
het detailhandelsbeleid dit niet toelaat.
van internethandel gaat het om een afhaalpunt, dat solitair of geclusterd gevestigd kan worden. De gemeente beslist
Een gemeente stelt detailhandelsbeleid op om te kunnen
waar dergelijke afhaalpunten worden toegestaan.
sturen op ruimtelijke detailhandelsontwikkelingen. Door een dergelijk beleid op te stellen, laat een gemeente zien
Bepalend voor de locatiekeuze zijn verkeerskundige inpas-
dat zij geen ongerechtvaardigde inbreuk maakt op het recht
baarheid door consumentenstromen en logistiek, waarbin-
van vrijheid van vestiging. Deze vrijheid wordt op Europees
nen gekozen kan worden voor:
niveau beschermd door de Europese Dienstenrichtlijn.
• Alleen aansluiten bij winkelconcentratiegebieden. Enkel
Bij het opstellen van haar detailhandelsbeleid moet de
goed bereikbare gebieden zijn vanuit consumenten-
gemeente rekening houden met het beleid van Rijk en
oogpunt hiervoor interessant. Het is een beleidsmatige
provincie.
afweging of er aangesloten moet worden bij de heersende branchebeperkingen, wat tot uitdrukking komt in het
Alleen wanneer er in het detailhandelsbeleid is vastgelegd dat een ondergeschikte showroomfunctie toegestaan wordt
detailhandelsbeleid en het bestemmingsplan. • Het aanwijzen van nieuwe zones waarbinnen (geclus-
bij een hoofdbestemming (in m2 of %) zou dit mogelijk zijn,
terde) afhaalpunten zijn toegestaan, zoals knooppunten
mits de locatie zich hiervoor leent. Hierbij dienen ruimtelij-
langs invalswegen en randen van bedrijventerreinen.
ke aspecten (zoals bereikbaarheid en milieu) en effecten op
Wanneer hiervoor wordt gekozen, dient geregeld te
de detailhandelsstructuur zorgvuldig te worden afgewogen.
worden dat door een aanduiding op de verbeelding zones
Wanneer het detailhandelsbeleid geen ondergeschikte
worden aangegeven. Tevens kan er gekozen worden voor
showroomfunctie toestaat op bedrijventerreinen, is moge-
een afwijkingsbevoegdheid.
lijk het creëren van enkel een afhaalpunt een optie. Hierbij valt het afhaalpunt onder de classificering ‘ondergeschikt
• Het toestaan van solitaire afhaalpunten, via een afwijkingsbevoegdheid.
afhaalpunt’, omdat het afhaalpunt bij een distributiecentrum gesitueerd wordt. Het al dan niet toelaten van
Internethandel, keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen
15
Uitgever Kamer van Koophandel Ontwerp en opmaak Kamer van Koophandel Den Haag, Egbert van Zanten Jaar van uitgave 2013 Meer informatie Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland, Hidde van Heide, t 036 524 87 20, e
[email protected]
Meer weten? Ga naar www.kvk.nl/retail2020