Interne Milieu Zorg Fortis
Roelof Kuipers Projectleider E&M Fortis 14 april 2005
Allereerst: De vraag. Kent een ieder van de aanwezigen de afvalstromen en het energie verbruik van zijn of haar eigen huishouding. Indien je deze getallen vergelijkt met de cijfers van marktconforme gezinshuishoudens dan kun je kiezen: Is het interessant of je hier wat aan wil en/of kunt doen. Probeer daarna te onderzoeken hoever het staat met het eigen bedrijf met vergelijkbare bedrijven binnen de branche.
1
Aanleiding IMZ Fortis
• • • • • • •
het milieu niet meer beïnvloeden dan strikt nodig is opname in Dow Jones Sustainability Index rekening houden met People, Planet en Profit totaal concept vanuit Facility Management checklist op basis van ISO 14001 argumenten minimaal Wet Milieu Beheer wat kan dat moet!
Facility Management IMZ
2
Er is in veel gevallen in eerste instantie sprake van een bottom up aanpak. Je deed het erbij. Op het totaal van kosten leek het niet relevant en was het daarom minder interessant om er veel tijd en energie aan te besteden. De aanpak was: Een soort trial and error. Echter met een groot gebouwenbestand kun je zien dat het per m2 niet interessant lijkt maar wel interessant blijkt. Zeker als je de kosten - baten beschouwd. Het Fortis Bank gebouwenbestand beslaat ca 400.000 m2 BVO. Dit verdient een systematische en planmatige aanpak.
2
Inhoud
• • • •
analyse van bestaande situatie en opzet van IMZ aanpak en implementeren procesbeschrijving communicatie
Facility Management IMZ
3
In de aanpak is vooral het onderdeel analyse van de bestaande situatie een belangrijk ijkpunt. Hoe kun je de gewenste resultaten bereiken en borgen en welke inzet is nodig van: Mensen Materialen Middelen en Methoden. Je bent er dus niet met een eenmalige kennismaking. Constant zal de organisatie worden voorzien van gegevens maar vooral informatie die aanspreekt!
3
Opzet
• Convenant MJA 1 Nederlandse Vereniging van Banken Doel : 25 % verbetering energie efficiëncy index Middel : Bedrijfs Energie Plannen • Start Milieu
: Gescheiden inzameling van Afval Waste Care Systems en Gansewinkel
• Inkoop
: Energie (Liberalisering Energie Markt)
Facility Management IMZ
4
De beginsituatie van waaruit de activiteiten zijn opgestart was: het convenant MJA 1 Energie 1995 - 2005 heeft veel informatie gegeven hoe het kan maar ook hoe bepaalde dingen niet moeten aangepakt. De workshop die door SenterNovem begin 2004 werd georganiseerd was een mijlpaal in het denken over Zorg Systemen. Maar vooral ook de praktische opzet sprak en spreekt aan. Het startpunt was de Checklist waarin alle aspecten van ISO 14001 aan bod komen. Het lijkt veel op model Total Quality Management TQM en is een continu verbeterproces. Onderdelen: Plan Do Check en Act
4
Portfolio gebouwen Fortis Bank
HK 10 Grootte BK 200
Aantal gebouwen
Maak eerst een SWOT analyse: (Her) Ken de eigen organisatie. Welke informatie stromen zijn er en zijn die adequaat. Sterkte en Zwakte analyse Kansen en Bedreigingen analyse
5
Aanpak en implementeren
• • • •
handboek IMZ rondje Fortis * procesbeschrijving van alle activiteiten opname in Prestaties, Plannen en Beoordeling van alle leidinggevenden • onafhankelijk monitoring via www.effort-milieu.nl ** • Management Team rapportage per drie maanden • jaarverslag: onderdeel van Corporate Sustainability Report
Facility Management IMZ
6
De aanpak is belangrijk. Je krijgt immers nooit de tweede kans voor een eerste indruk. Doe het dus in één keer goed! Geef ook aan welke instrumenten er worden ingezet en hoe de informatie uit het systeem (in dit geval www.effort-milieu.nl) is te halen. Voor managers geldt als hulpmiddel: de Milieu Barometer van Stimular. Een adequaat instrument om op een eenduidige wijze de gegevensstromen in beeld te brengen, te presenteren en tevens om onderling vergelijkingen te kunnen maken. Resultaat: maatwerk..
6
“Rondje Fortis” • enthousiasme binnen Fac M overdragen op organisatie • welke partijen zijn hierbij betrokken • 1 op 1 de verantwoordelijken bijpraten advies: neem daar de tijd voor! • de casus in de bussineslines uiteenzetten niet eenmalige actie maar consequent en systematisch • het is de keuze van het hoogste echelon (RvB en ExCo) • sponsor vinden en behouden: besteed daar aandacht aan! • geen krankzinnig hoge verwachtingen scheppen • herkenbare hulpmiddelen aanbieden
Facility Management IMZ
7
Voor het Rondje Fortis is tijd gereserveerd. Gun een ieder de gelegenheid om er over na te denken. Maak ook gebruik van de activiteiten die er al zijn. Leidraad is wel: het is geen hobby van een enkeling, maar het bedrijf staat er achter en er wordt op afgerekend. Het wordt dus een onderdeel van de bedrijfsvoering!
7
Monitoring via www.effort-milieu.nl Amsterdam
Rotterdam
Utrecht
Bank Kantoren
Tijdelijke databuffers
Telefoon
Per dag worden de energiegegevens opgehaald
Via E-mail worden de gegevens ingevoerd
Facility Management 8
De Hoofdlocaties Deze beschikken over een op afstand uitleesbare energie meter. De Energie informatie wordt via een telefoonlijn vervoerd naar een grote data base. De keuze voor de op afstand uitleesbare energie meters: welke locatie er wel een krijgt en welke niet is bepaald op basis van de 80 - 20 % regel (Pareto) Milieu en afval stromen worden centraal per maand door Fac M of de afval verwerker in dit geval Waste Care Systems ingevoerd. De Banklocaties Door middel van een E-mail uitvraag vult de medewerker van de betrokken Banklocatie de energie meterstande in op www.effort-milieu.nl De afval en milieustromen worden centraal ingevoerd.
8
Meerwaarde E&M monitoring Piekverbruiken, energiestromen, PV, benchmark, SLA Energieverliezen en verspilling E&M kengetallen en streefwaarden Milieu: afvalstromen en emissies Informatie beschikbaar voor elke betrokken afdeling Diverse autorisaties om te “ kijken”
Facility Management 9
Voor de rapportages beschikt Fortis over herleidbare brondocumenten. Met dit systeem kunnen ook de Energie stromen rapportages voor het Centraal Bureau voor de Statistiek CBS worden gemaakt. Bench mark is mogelijk en ook de jaarlijkse interne audit
9
Proces beschrijving (borgen)
• energie inkoop via een Central Purchase Organisation • Energie MJA en kijken naar vervolg EPBD of MJA 2 diensten • Milieu aanpak en opname in PP&B
Facility Management IMZ
10
Het energie inkoop proces van RFI naar RFP resp RFQ is beschreven Idem voor het proces energiebeheer en besparing Idem voor de milieu en afvalaspecten
10
Communicatie
• • • • • •
Loket E&M via Fortis Info net in ontwikkeling Fac Blad inclusief milieu tips Sustainability Report per jaar E&M site in ontwikkeling Checklist E&M zorg per jaar Fortis Tribune
Facility Management IMZ
11
Het E&M maakt onderdeel uit van een integraal Communicatie Plan Fac M. De omschreven middelen worden ingezet als communicatie binnen de Fortis bank en daarbuiten.
11
Sustainability Report Making procurement sustainable • We define sustainable procurement as ‘purchasing competitively-priced goods and services, whereby the environmental impact and consumption of raw materials and energy will gradually be reduced throughout the life cycle and in the supply chain to a level at least in balance with the Earth's ability to cope’.
Facility Management IMZ
12
De definitie van de Procurement Sustainable spreekt voor zich zelf. Belangrijk hierbij zijn de meetbare en zichtbare handelingen van iedere Fortis Medewerker
12
Sustainability Report INTERNAL ENVIRONMENTAL MANAGEMENT FORTIS • Environmental statement in 2005 1. Improving our energy efficiency 2. Managing waste streams 3. Making procurement more sustainable 4. Giving greater attention to transportation • Building on experience
Facility Management IMZ
13
Onderdeel van het Corporate Sustainability Report
13
Sustainability Report Fortis Benelux 2004 Energie verbruik • Electriciteit • Gas
213.400 MWh 183.400 MWh
Afvalstromen • Papier • KCA • Plastic bekers
5.000.000 kg 4.500 kg 44.000 kg Facility Management
IMZ
14
Energie en milieu cijfers van Fortis Benelux over het jaar 2004 Dit wordt omgerekend met de United Nations Environmental Policy UNEP kentallen voor CO2 emissie Daarnaast beschikt Fortis over de Logistieke informatie Auto vervoer diesel resp. benzine voor zover het een Lease auto betreft Vlieg bewegingen voor zakelijk vervoer in miles.
14
Facility Management 15
Opmerkingen? Vragen? Ideeën ?
15
