Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK – ML Interkulturní marketing a komunikace (N_IMaK)
Interkulturní marketing a komunikace Magisterské studium Garant předmětu: …………………………………. Vyučující: ………………………………………….. Typ studijního předmětu: ………………………… roč./sem.: …………………………………………… Rozsah studijního předmětu: …………………….. Způsob zakončení: ………………………………… Počet kreditů: ……………………………………… Forma výuky: ……………………………………..
(N_IMaK) LS 10 doc. Ing. Anna Klosová, CSc. doc. Ing. Anna Klosová, CSc. PhDr. Marie Hamplová povinný 2/4 2/0/0 (př/cv/sem) (PS) 6 hod. (KS) Zk (zkouška) 6 PS, KS
Cíl předmětu: Základním cílem je prohloubit vědomosti studentů v oblasti marketingové teorie o vliv interkulturních rozdílů nebo podobností na formování efektivní marketingové strategie v náročném mezinárodním prostředí, tj. v oboru interkulturního marketingu a komunikace. Součástí studia budou základní koncepce mezinárodního marketingu a charakteristika podnikatelského mezinárodního prostředí. Bude dále položen důraz na kulturní aspekty marketingového mixu, kulturní rozdíly v komunikaci s evropskými i neevropskými zeměmi a na rozdíly v kultuře podnikání a jejich vliv na přípravu, průběh a výsledky obchodních jednání vč. etiky v podnikání. Charakteristika získaných vědomostí a schopností: Po absolvování předmětu studenti rozšíří své schopnosti pro odborné působení v multikulturním prostředí mezinárodních či nadnárodních společností v podmínkách, kdy dochází k rychlému a intenzivnímu narůstání mezinárodních kontaktů a rozšiřování forem mezinárodního podnikání. Silná závislost české ekonomiky na mezinárodním obchodu vyžaduje znalost ekonomického, politického, právního a kulturního prostředí zemí – partnerů v mezinárodním obchodě. Marketingovým odborníkům nemohou zůstat rozdíly ve spotřebě vyplývající z kulturních zvyklostí jednotlivých zemí či regionů skryté.
Metodický list č. 1 (pro KS) Téma: Internacionalizace a mezinárodní podnikání
Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK – ML Interkulturní marketing a komunikace (N_IMaK) Cíl: Hlavním cílem tématu je seznámit studenty s mezinárodním prostředím, jeho politickou, právní, ekonomickou, sociální a kulturní, technologickou dimenzí (na příkladu podnikatelského prostředí evropského trhu) a vlivem tohoto prostředí na rozvoj mezinárodního podnikání. Budou charakterizovány vybrané strategické přístupy k mezinárodnímu podnikání a základní koncepce mezinárodního marketingu. Dílčí témata: Marketing, mezinárodní podnikání a internacionalizace Mezinárodní prostředí a jeho vliv na mezinárodní podnikání K dílčím tématům prostudujte: Základní literatura k tématu: Machková,H.: Mezinárodní marketing. Praha:Grada, 2006, ISBN 80-247-1678-X. Světlík, J.: Marketing pro evropský trh. Praha:Grada, 2003. ISBN 80-247-0422-6. Časopisy: Marketing a média, Strategie, Marketing Magazine, Trend Marketing, Marketing & Komunikace. Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Základním koncepcím mezinárodního marketingu Charakteristice podnikatelského prostředí evropského trhu z hlediska ekonomického, politického a právního, sociálního a kulturního i technologického prostředí a vlivu na mezinárodní podnikání Základní pojmy tématu: Mezinárodní marketing, mezinárodní podnikání, vývozní marketing, globální marketing, interkulturní marketing
Metodický list č. 2 (pro KS) Téma: Vymezení prvků národní kultury a jejich posuzování. Podstata multikulturního prostředí Evropské unie. Kulturní rozdíly v komunikaci s evropskými a neevropskými zeměmi. Interkulturní komunikace v řízení podniku.
Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK – ML Interkulturní marketing a komunikace (N_IMaK) Cíl: Cílem tématu je charakterizovat kulturu a její měnící se úlohu v rozvoji mezinárodních vztahů, vymezit prvky národní kultury a jejich posuzování. Věnovat se důsledněji podstatě multikulturního prostředí EU, ukázat vliv na chování, postoje, jednání a komunikaci lidí v zemích EU a charakterizovat české kulturní dimenze (Hofstede, Trompenaars). Studenti budou seznámeni s příklady kulturních rozdílů v komunikaci s evropskými a neevropskými zeměmi (arabské státy, Adie, Severní a Latinská Amerika). Studenti získají informace o tom, jak je důležité znát a využít informace o interkulturních rozdílech a podobnostech v řízení a podnikání. Dílčí témata: Základní charakteristika kultury a její měnící se úloha. Národní kultura. Národní podnikatelská kultura. Podstata multikulturního prostředí EU, vliv na chování, postoje, jednání a komunikaci lidí v zemích EU. České kulturní dimenze. Interkulturní komunikace v řízení, rozdíly v kultuře podnikání a jejich vliv na obchodní jednání. Etika v mezinárodním podnikání. K dílčím tématům prostudujte: Základní literatura k tématu: Šroněk, I.: Kultura v mezinárodním podnikání. Praha:Grada, 2000. ISBN 80-247-0012-3. Světlík, J.: Marketing pro evropský trh. Praha:Grada, 2003. ISBN 80-247-0422-6.
Další doporučená literatura k tématu:
Nový, I., Schroll-Machl.S. a kol.: Interkulturní komunikace v řízení a podnikání. Praha: Management Press, 2003. ISBN 80-7261-089-9. Časopisy: Marketing a média, Strategie, Marketing Magazine, Trend Marketing, Marketing & Komunikace.
Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Vymezení prvků národní kultury a jejich posuzování (jazyk, národnost, vzdělávací systém, přístup k času, příslušnost k etnickým skupinám, společenské skupiny)
Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK – ML Interkulturní marketing a komunikace (N_IMaK)
Podstata multikulturního prostředí Evropské unie, české kulturní dimenze, rozdíly v komunikaci s evropskými a neevropskými zeměmi Rozdíly v kultuře podnikání a jejich vliv na přípravu, průběh a výsledky obchodních jednání. Interkulturní komunikace v řízení. Základní pojmy tématu: Kultura, multikulturní prostředí, interkulturní komunikace
Metodický list č. 3 (pro KS) Téma: Kulturní aspekty marketingového mixu – ve výrobkové, cenové, distribuční a komunikační politice Cíl:
Tento tematický celek se snaží studentům přiblížit vliv kulturních odlišností na změny
v jednotlivých částech marketingového mixu a jejich využití při formulace mezinárodní marketingové strategie firmy pro odlišné trhy. Jde o to, že kulturní zvyklosti významně ovlivňují charakter spotřeby a to vyžaduje přizpůsobit aktivity, myšlení a přístupy pro působení na mezinárodních trzích specifickým podmínkám těchto trhů. Dílčí témata: Kulturní aspekty mezinárodní výrobkové politiky Kulturní aspektv mezinárodní cenové politiky Kulturní aspekty mezinárodní distribuční politiky Kulturní aspekty mezinárodní komunikační politiky
Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK – ML Interkulturní marketing a komunikace (N_IMaK) K dílčím tématům prostudujte: Základní literatura k tématu: Machková,H.: Mezinárodní marketing. Praha:Grada, 2006. ISBN 80-247-1678-X. Světlík, J.: Marketing pro evropský trh. Praha:Grada, 2003. ISBN 80-247-0422-6. Další doporučená literatura k tématu: Usunier, J.C., Lee, J.A.: Marketing Across Cultures. Prentice Hall, Fifth edition, 2009. ISBN 978-0273-71391-3.
Časopisy: Marketing a média, Strategie, Marketing Magazine, Trend Marketing, Marketing & Komunikace. Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Výrobkové politice, volbě značky a asociacím spojeným se zemí původu produktu Cenové politice, vztahu ceny, kvality a země původu výrobku, rozdílům ve vnímání hodnoty Distribuční politice, kritériím pro volbu distribučních cest, národním rozdílům v distribuci, podpoře prodeje v závislosti na kulturních odlišnostech Komunikační politice, vlivu kulturních odlišností na reklamu
Základní pojmy tématu: Mezinárodní marketingový mix, výrobková politika, cenová politika, distribuční politika, komunikační politika
