Integrating the insights DVJ Insights Integrated Tracking
The
Social
Consumer
‘13
(and
the
Best
Social
Brands
in
NL
2012)
Hans van der Meulen – NIMA Online Marketing Ronald Jansen – DVJ Insights
Marketing Information Event 2012
What the f…?
NIMA Online Marke4ng– The Case 2013
Wat is jouw Klout score? 5
Klout score voor Pinterest 6
A/B testen – rela4e websites A. Sea Captain Date This
is
the
only
place
for
sea
captains
top
connect
with
men
and
women
who
share
a
love
of
the
ocean.
B. Magic Mates Welcome
to
the
site
where
thousands
of
single
magicians
have
learned
to
perform
the
most
rewarding
trick
of
pulling
al
soul
mate
out
of
their
hats.
A/B testen – rela4e websites
A. D&Da4ng.com Roll
the
12‐sided
love
dice
on
the
worlds
largest
site
for
role‐playing
singles.
Find
a
match
with
a
Charisma
score
as
high
as
yours.
B. Prison Hookup For
convicts
searching
for
love
on
the
outside
there’s
Prison
Hookup.
Crime
put
them
in
there,
but
love
is
going
to
bust
them
out.
A/B testen – rela4e websites
A. Vampire Da4ng The
number
one
place
to
meet
single
vampires
on
the
web!
Discover
vampire
women
and
men
who
are
serious
about
finding
Mr.
Of
Mrs.
Right.
B. Electric Introduc4ons Find
the
romanUc
spark
you’re
been
looking
for
within
our
extensive
database
of
licensed
and
eligible
electricians.
Twee
belangrijke
Ups:
1. Wij zijn NIET (al4jd) onze huidige en toekoms4ge klanten! – Zijn
ze
online?
Zo
ja,
waar
dan?
Wie
zijn
de
online
opinieleiders
binnen
deze
doelgroep(en)?
2. Test, test, TEST! – ‘Fail
fast,
learn
fast’
De
kosten
van
online
testen
zijn
bijna
0
(zeker
bij
‘owned’
media).
Integrating the insights DVJ Insights Integrated Tracking
The
Social
Consumer
‘13
©
& The Best Social Brands in 2012
Marketing Information Event 2012
Brands drive:
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
15
Info
tav
Jupiler
|
8
november
2012
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
16
Real
brands,
real
growth
Info
tav
Jupiler
|
8
november
2012
The
Social
Consumer
17
DVJ
Brand
Growth
Model
y
alit e R d Bran
Brand
presence
e
arket
Shar M l
a t n e M
are
MarketSh
vailability Product
a
Info
tav
Jupiler
|
8
november
2012
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
se
a h c r u P
Path
to Mark eUng
Brand
Associ aUons
Cust Non
buyers
ome
rRea
lity
Light
buyers
AcUon
Medium
buyers
Heavy
buyers
Bought
Earn ed
Owned
AdRealit
y
18
Brand
Presence
&
Social
Media
DVJ
Insights
|
BrandReality|
2012
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
19
The
Social
Consumer
2013,
First
Results
Gebruik social media 10‐29 jaar 30‐49 jaar Vrouwen Mannen Aantal dagen per week Aantal minuten per dag Alleen privé doeleinden Privé en zakelijk Alleen zakelijk
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
2012
2013
75% 96% 83% 79% 72% 7 41 80% 17% 3%
83% 94% 87% 85% 82% 7 57 81% 17% 2%
The Social Consumer Profiles in Nederland:
Activiteiten
2012
2013
Sociale netwerken (bijv. Facebook, LinkedIn)
90,2%
89,1%
Communiceren/ discussieren (bijv. eBuddy, Skype)
34,9%
36,3%
Delen (bijv. Flickr, Picasa, Slideshare, Youtube)
29,8%
30,8%
Microbloggen (bijv. Twitter)
20,4%
23,2%
Publiceren (bijv. Netlog, Wikipedia, Wordpress)
11,1%
12,7%
Social gaming (bijv. Farmville en World of Warcraft)
9,2%
11,5%
Virtuele werelden (bijv. Habbo en Secondlife)
1,7%
2,8%
Social bookmarking (bijv. Digg en Del.icio.us)
0,7%
1,0%
The
Social
Consumer
14,8%
van de Nederlanders volgt merken via social media
En ze volgen gemiddeld
7,9
merken
2012: 11,4% van de Nederlanders volgt merken via social media. Men volgt in 2012 gemiddeld 6,2 merken.
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
The
Social
Consumer
Aantal genoemde merken 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20%
15% 10%
5% 0%
14% 10% 10% 9% 8% 8% 8% 7%
7%
4% 0%
10% 12% 7%6% 7% 6% 6% 5% 2%
2012 6% 5% 5% 4%6% 4% 4% 0%
8%
4% 3% 4% 3% 3% 0%
2%
2013 2% 1%
N
2012=1,500
N
2013=1.724
The
Social
Consumer,
Q1,
2013
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
Best
Social
Brands
in
2011
100% 90%
85,7%
80% 69,6%
70% 60%
52,6%
50%
50,0%
50,0% 40,0%
40%
37,9%
37,5%
32,1%
31,6%
30% 20% 10%
airlines
biermarkt
automotive
energie
uitzend/arbeidsmarkt
medische
verz.
banken
internet
aanb.
Telecom
huish.
App.
0%
KLM
Heineken
Volkswagen
Eneco
Randstad
Mediq
Rabobank
Ziggo
Vodafone
Phillips
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
Best
Social
Brands
in
2012
100% 90%
88%
76%
80%
74%
71%
70%
65%
61%
60%
57% 50%
50%
41%
40%
38%
30%
20% 10%
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
Automotive
Banken
Energie
Energie
Electronica
Banken
Energie
Biermarkt
E‐commerce
Airlines
0%
39%
35% 15%
Best Social Brands 2012 N=1.724
The
Social
Consumer,
Q1,
2013
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
Automo4ve:
74%
38%
24%
Biermarkt:
26%
21%
Retail:
13%
37%
30%
Best Social Brands 2012 N=1.724
The
Social
Consumer,
Q1,
2013
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
26%
Internet Providers:
88%
8%
4%
Airlines:
22%
11%
Verzekeraars:
11%
The
Social
Consumer
13
free
highlights
report
via
info@dvj‐insights.com!
DVJ
Insights
|
MIE|
2013
Waarom het bestuur ongerust is… 29
Nog
een
belangrijke
Up:
• Ken
als
professional
het
verschil
tussen:
1. ‘Owned’
(eigen)
media
zoals
de
bedrijfswebsite
en
email
(eCRM)
systemen
(investering
in
me’s,
interne
samenwerking
belangrijk,
geen
out‐of‐pocket
kosten);
2. ‘Bought/paid’
(betaalde)
media
waarbij
er
online
geadverteerd
wordt
(geen
me’s,
samenwerking
met
bureau’s,
hoge
out‐of‐pocket
kosten);
3. ‘Earned’
(onbetaalde)
media
waarbij
we
met
relevante
content
aandacht
moeten
‘verdienen’
(investering
in
me’s,
interne
samenwerking
van
levensbelang,
lage(re)
out‐of‐ pocket
kosten).
Thank you!
DVJ Insights Contact: Haarlemmerweg 319d 1051 LG Amsterdam
0031-24-3502797
www.dvj-insights.com
[email protected]
