Insurance that sees the heart in everything

PT. Asuransi MSIG Indonesia

Insurance that sees the heart in everything

Annual Report

2015

Table of Contents Daftar Isi

04

Preface Kata Pengantar

06 08 10 12 22 26 28 32 33 34 35 54 59 61 72 75 83 85

Vision and Mission Visi dan Misi Core Values Nilai-Nilai Pokok MSIG Logo Philosophy Filosofi Logo MSIG MSIG Indonesia in Brief Sekilas Tentang MSIG Indonesia Message from President Director Sambutan Presiden Direktur Management Report Laporan Manajemen Financial Highlights Ringkasan Laporan Keuangan Statement of Financial Position Laporan Posisi Keuangan Statement of Profit or Loss Laporan Laba / Rugi Financial Analysis Analisa Keuangan Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Yang Baik MSIG Family, We are Proud to be ! MSIG Family, We are Proud to be ! Branding Initiatives Branding Initiatives CSR Activities Kegiatan CSR Awards and Achievements Penghargaan dan Prestasi Audited Financial Statements Laporan Keuangan Yang Telah Diaudit Leaders Pemimpin Addresses Alamat

Preface Kata Pengantar

A well known name, local by products and global by nature; PT. Asuransi MSIG Indonesia, a member of MS&AD Insurance Group, is one of the largest joint venture general insurance company in Indonesia. We have been operating in Indonesia for more than 40 years and experiencing continuous increase throughout the years.

Sebuah nama yang telah dikenal di Indonesia dan seluruh dunia; PT. Asuransi MSIG Indonesia, bagian dari MS&AD Insurance Group, merupakan salah satu perusahaan asuransi umum patungan terbesar di Indonesia yang telah beroperasi selama lebih dari 40 tahun dan terus menerus berkembang setiap tahunnya.

4

PT Asuransi MSIG Indonesia

Laporan Tahunan 2015


Annual Report 2015

5

Vision and Mission Visi dan Misi

Vision Visi To become the No. 1 General Insurer in the Region in premium, profits and service quality.

Menjadi Perusahaan Asuransi Umum No. 1 di kawasan regional dalam hal perolehan premi, laba dan kualitas pelayanan.

6



Mission Misi To contribute to the development of a vibrant society and help secure a sustainable future for the world, by bringing security and safety through our global insurance and financial services business.

Memberikan kontribusi bagi pengembangan masyarakat yang dinamis dan membantu menjaga kelangsungan masa depan dunia, dengan menyediakan keamanan dan keselamatan melalui usaha asuransi dan jasa keuangan secara global.


Annual Report 2015

7

Core Values Nilai Nilai Pokok

Costumer Focused Fokus Pada Pelanggan We continuously strive to provide security to our customers and achieve customer satisfaction. Senantiasa memberikan jaminan keamanan kepada pelanggan dan menciptakan kepuasan pelanggan.

Integrity Integritas We are sincere, fair and just in all our dealings. Tulus, jujur dan adil dalam memberikan pelayanan.

8



Teamwork Kerja Sama Tim We achieve mutual growth by respecting one another’s individuality and opinions and by sharing knowledge and ideas. Meraih pertumbuhan bersama dengan cara saling menghargai kepribadian dan pendapat satu sama lain serta saling berbagi pengetahuan dan ide.

Innovation Inovasi We listen to our stakeholders and continuously seek ways to improve the way we work and do business.

Professionalism Profesionalisme

Mendengarkan para pemangku kepentingan dan senantiasa berupaya memperbaiki cara bekerja dan berusaha.

We make continuous efforts to improve our skills and proficiency to provide high quality services. Senantiasa meningkatkan kemampuan dan kecakapan untuk memberikan layanan berkualitas tinggi.


Annual Report 2015

9

10



MSIG Logo Philosophy Filosofi Logo MSIG

The brandmark represents the endeavour of the Group: to achieve dynamic growth and become one of the leading company while preserving unshakable reliability.

Logo kami merupakan gambaran akan kegigihan: untuk mencapai pertumbuhan yang dinamis dan menjadi salah satu perusahaan terkemuka yang selalu dapat diandalkan.

The blue symbolizes a tradition of trust and quality service, while the red like the crest of a wave, is uplifting and conveys the promise of growth in its ever-increasing upward sweep.

Warna biru pada logo melambangkan sebuah tradisi akan kepercayaan dan pelayanan berkualitas, sedangkan warna merah dengan bentukan puncak gelombang adalah senantiasa menggugah dan menjanjikan pertumbuhan dalam tiap lajunya ke depan yang semakin membesar.

The brandmark symbolizes the corporate philosophy of Mitsui Sumitomo Insurance.

Logo kami melambangkan filosofi perusahan dari Mitsui Sumitomo Insurance.


Annual Report 2015

11

MSIG Indonesia in Brief Sekilas Tentang MSIG Indonesia “ The Company’s long history can be traced back to 1970 when PT. Maskapai Asuransi Indonesia started acting as a General Agent for Taisho Marine and Fire Insurance Co., Ltd., Japan. The growth of Indonesia’s economy eventually stimulated the development of insurance business in the country. A conducive environment as supported by the Government regulations prompted the establishment of joint venture general insurance company ” “ Sejarah panjang Perusahaan dapat ditelusuri kembali ke tahun 1970 ketika PT. Maskapai Asuransi Indonesia mulai bertindak sebagai Agen Umum untuk Taisho Marine and Fire Insurance Co, Ltd, Jepang. Pertumbuhan ekonomi Indonesia kemudian mempercepat perkembangan bisnis asuransi di negara ini. Lingkungan yang kondusif yang didukung oleh peraturan Pemerintah mendorong pembentukan perusahaan patungan asuransi umum ”

1975 On October 22, 1975 PT. Asuransi Insindo Taisho was officially established as a joint venture company between Taisho Marine and Fire Insurance Co., Ltd., Japan (70% shares) and PT. Maskapai Asuransi Indonesia (30% shares), with statutory capital of IDR 750 million. Pada tanggal 22 Oktober 1975 PT. Asuransi Insindo Taisho resmi didirikan sebagai perusahaan patungan antara Taisho Marine and Fire Insurance Co., Ltd., Jepang (70% saham) dan PT. Maskapai Asuransi Indonesia (30% saham), dengan Modal Dasar sebesar Rp 750 juta.

1983 Due to the changes in the Government regulations; in 1983 the composition of shares of the Company was altered to become 51% held by the Indonesian party and 49% by the Japanese party. Karena perubahan peraturan Pemerintah; pada tahun 1983 komposisi saham Perusahaan berubah menjadi 51% dipegang oleh pihak Indonesia dan 49% oleh pihak Jepang

1990 However, since December 1990, as the paid up capital was increased to become IDR 15 billion, the share composition became 79.60% held by the Japanese party while the remaining 20.40% by the Indonesian party.

12



Namun, sejak Desember 1990, Modal Disetor meningkat menjadi Rp 15,000,000,000 komposisi saham menjadi 79,60% dimiliki oleh pihak Jepang sedangkan 20,40% sisanya oleh pihak Indonesia.

1996 On April 1, 1996 the Company’s name was changed from PT. Asuransi Insindo Taisho to become PT. Asuransi Mitsui Marine Indonesia, following the change of parent company’s name from Taisho Marine and Fire Insurance Co., Ltd. to become Mitsui Marine and Fire Insurance Co., Ltd. Pada tanggal 1 April 1996, nama Perusahaan PT. Asuransi Insindo Taisho telah diubah menjadi PT. Asuransi Mitsui Marine Indonesia mengikuti perubahan nama induk perusahaan dari Taisho Marine and Fire Insurance Co., Ltd. menjadi Mitsui Marine and Fire Insurance Co., Ltd.

1999 Subsequently, on December 16, 1999 the paid up capital was increased to become IDR 40 billion with no change in the share composition. Selanjutnya, pada tanggal 16 Desember 1999 Modal Dasar ditingkatkan menjadi Rp 40,000,000,000 dengan tidak ada perubahan dalam komposisi saham.

2001 On October 1, 2001 the name of parent company in Japan was changed to Mitsui Sumitomo Incurance Co., Ltd as a result of the merger between Mitsui Marine and Fire Insurance Co., Ltd and Sumitomo Marine and Fire Insurance Co., Ltd. Since then, the majority shareholder changed name became Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. with the composition remain the same. As of December 21, 2001 shareholding composition of PT. Asuransi Mitsui Marine Indonesia became 80% held by the Japanese party and 20% held by the Indonesian party. Pada tanggal 1 Oktober 2001 terjadi perubahan pada nama induk perusahaan di Jepang menjadi Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd yang merupakan hasil dari penggabungan usaha antara Mitsui Marine and Fire Insurance Co., Ltd dengan Sumitomo Marine and Fire Insurance Co., Ltd Maka sejak saat itu, pemegang saham mayoritas berubah nama menjadi Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd dengan tidak ada perubahan dalam komposisi saham. Sejak tanggal 21 Desember 2001 komposisi pemilikan saham PT. Asuransi Mitsui Marine Indonesia menjadi 80% pihak Jepang dan 20% pihak Indonesia. PT Asuransi MSIG Indonesia

Annual Report 2015

13

2003 On March 31, 2003 PT. Asuransi Sumitomo Marine and Pool transferred its business portfolio including its employees to PT. Asuransi Mitsui Marine Indonesia. On April 1, 2003 the Company’s name was changed from PT. Asuransi Mitsui Marine Indonesia to become PT. Asuransi Mitsui Sumitomo Indonesia, following the parent company’s new name Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd., Japan. On the same time PT Asuransi Sumitomo Marine and Pool was dissolved by its parent company. On September 16, 2003 the 20% shares of the company held by PT. Maskapai Asuransi Indonesia were transferred to Mr. Rudy Wanandi. Pada tanggal 31 Maret 2003 PT. Asuransi Sumitomo Marine and Pool mengalihkan portofolio bisnis termasuk karyawannya kepada PT. Asuransi Mitsui Marine Indonesia. Pada tanggal 1 April 2003, nama Perusahaan PT. Asuransi Mitsui Marine Indonesia telah diubah menjadi PT. Asuransi Mitsui Sumitomo Indonesia mengikuti nama baru induk perusahaan Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd., Jepang. Pada saat yang sama PT. Asuransi Sumitomo Marine and Pool kemudian dibubarkan oleh perusahaan induknya. Pada tanggal 16 September 2003, 20% saham perusahaan yang dimiliki oleh PT. Maskapai Asuransi Indonesia dialihkan kepada Bapak Rudy Wanandi.

2007 On June 30, 2007, PT. Aviva Insurance in Indonesia was integrated into PT. Asuransi Mitsui Sumitomo Indonesia following the acquisition of Aviva’s general insurance operations in Asia by Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd., Japan. Pada tanggal 30 Juni 2007, PT. Aviva Insurance di Indonesia berintegrasi ke dalam PT. Asuransi Mitsui Sumitomo Indonesia mengikuti akuisisi perusahaan-perusahaan asuransi umum Aviva di Asia oleh Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. Jepang.

2008 On April 1, 2008 the Company’s name was changed from PT. Asuransi Mitsui Sumitomo Indonesia to become PT. Asuransi MSIG Indonesia. On September 30, 2008 the 80% shares of the Company held by Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd., Japan were transferred to MSIG Holdings (Asia) Pte., Ltd., Singapore; a wholly subsidiary of Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd., Japan.

14



Pada tanggal 1 April 2008, nama Perusahaan PT. Asuransi Mitsui Sumitomo Indonesia berubah menjadi PT. Asuransi MSIG Indonesia. Pada tanggal 30 September 2008 80% saham Perusahaan yang dimiliki oleh Mitsui Sumitomo Insurance Co, Ltd, Jepang dipindahkan kepada MSIG Holdings (Asia) Pte, Ltd., Singapura; anak perusahaan sepenuhnya milik Mitsui Sumitomo Insurance Co, Ltd, Jepang.

2010 On October 1, 2010, in line with the integration between Mitsui Sumitomo Insurance, Aioi Insurance and Nissay Dowa Insurance in Japan, PT. Asuransi MSIG Indonesia and PT. Asuransi Aioi Indonesia have also completed its integration in Indonesia by way of business portfolio transfer from PT. Asuransi Aioi Indonesia to PT. Asuransi MSIG Indonesia. Pada tanggal 1 October 2010, sejalan dengan integrasi antara Mitsui Sumitomo Insurance, Aioi Insurance dan Nissay Dowa Insurance di Jepang, PT. Asuransi MSIG Indonesia dan PT. Asuransi Aioi Indonesia juga telah menyelesaikan integrasinya di Indonesia melalui transfer portofolio bisnis dari PT. Asuransi Aioi Indonesia ke PT. Asuransi MSIG Indonesia.

2014 On May 30, 2014 the paid up capital was increased to become IDR 100 billion with no change in the share composition. Pada 30 Mei 2014, Modal disetor ditingkatkan menjadi Rp100 miliar dengan tidak ada perubahan dalam komposisi saham.

In an effort to always deliver the best services to the customers, the Company has further strengthened its corporate structure by means of continuously striving to develop its manpower as well as improving efficiency of the operational system and administrative procedure.

Dalam usahanya untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah, Perusahaan telah memperkuat struktur perusahaan melalui usaha yang berkesinambungan untuk pengembangan tenaga kerja serta penyempurnaan sistem operasional maupun prosedur administrasi.

Since 1983, the Company has applied computerized system in its daily operations, followed by some developments in 1994 aimed at increasing higher capacity and more effective processing. Onwards, the Company continuously improves its computerized system in order to provide better services to its customers.

Sejak tahun 1983 Perusahaan telah melaksanakan komputerisasi, diikuti dengan berbagai pengembangan pada tahun 1994 demi peningkatan kapasitas dan efektifitas proses. Setelah itu Perusahan tetap terus meningkatkan sistem komputer guna memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabahnya.

Additionally, to build stronger relationship with our customers outside Jakarta, we have established four Branch Offices and three Representative Offices, namely:

Disamping itu, untuk lebih memperlancar hubungan kerja dengan nasabah di luar Jakarta, kami telah membuka 4 Kantor Cabang dan 3 Kantor Perwakilan yakni:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Surabaya Branch, since June 24, 1992 Medan Branch, since June 24, 1992 Bandung Branch, since October 27, 1992 Batam Branch, since February 24,1995 Semarang Representative, since April 1, 2003 Denpasar Representative, since July 1, 2004 Palembang Representative, since March 1, 2005


Cabang Surabaya, sejak 24 Juni 1992 Cabang Medan, sejak 24 Juni 1992 Cabang Bandung, sejak 27 Oktober 1992 Cabang Batam, sejak 24 Februari 1995 Perwakilan Semarang, sejak 1 April 2003 Perwakilan Denpasar, sejak 1 Juli 2004 Perwakilan Palembang, sejak 1 Maret 2005

Annual Report 2015

15

Board of Supervisors Dewan Komisaris

3

2

4

1

16


1

Rudy Wanandi

2

Alan John Wilson

3

Prof. Dr. Djisman Simandjuntak

4

Petrus M. Siregar

President Commissioner Presiden Komisaris

Vice President Commissioner Wakil Presiden Komisaris

Independent Commissioner Komisaris Independen

Independent Commissioner Komisaris Independen



Annual Report 2015

17

Board of Directors Dewan Direksi

4

1

18

3

2

1

Hiroo Sato

2

Bernardus Priyono Wanandi

3

Bambang S. Soekarno

4

Akito Haruguchi


President Director Presiden Direktur

Vice President Director Wakil Presiden Direktur

Director Direktur

Director Direktur



Annual Report 2015

19

20



Technical Advisors Penasehat Teknis

3

4

5

2

1

1 2 3 4 5


Satoshi Yamazaki

Norimasa Kamiya

Yuki Totsuka

Tomohisa Arao

Masayuki Okazaki

Annual Report 2015

21

Message from President Director Sambutan Presiden Direktur “ In year 2015 Indonesian economic slowdown is still persisted as impact from various challenges i.e. slowdown of Global economic, drop of global commodity prices, and The Fed interest rate policy. Growth was further lower from previous year to 4.8%, it was the lowest in six years and the first time under 5% since 2009 of global financial crisis. ” “ Di tahun 2015 perlambatan ekonomi Indonesia masih berlanjut yang merupakan dampak dari berbagai tantangan seperti perlambatan ekonomi global, penurunan harga komoditi secara global, serta kebijakan suku bunga The Fed. Pertumbuhan ekonomi menurun melebihin penurunan tahun lalu, yaitu berada pada angka 4.8%, presentase ini merupakan yang terendah selama enam tahun terakhir dan pertama kalinya berada di bawah 5% sejak krisis keuangan global pada 2009. “

22

The sluggish of domestic economy gave impact to Insurance industry. Gross premium of General Insurance which was targeted to increase for 13.0%; realized at 6.7% which was lower than last year growth of 17.9%.

Lesunya ekonomi domestik memberi dampak kepada industri asuransi. Premi bruto asuransi umum yang ditargetkan meningkat 13.0% hanya terealisasi sebesar 6.7%, merupakan angka yang lebih rendah daripada pertumbuhan tahun lalu sebesar 17.9%.

According to statistics from the Indonesian General Insurance Association (AAUI), gross premium in 2015 reached Rp 58.9 trillion still dominated by 2 (two) business lines: property and motor vehicle.

Menurut data statistik Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI), premi bruto pada 2015 mencapai Rp. 58.9 triliun dan masih didominasi oleh dua lini bisnis yaitu harta benda dan kendaraan bermotor.

Market penetration for insurance services remains low overall. Several issues present challenges to the national insurance industry i.e: related to human resources in the field of insurance, insurance products which are still conventional as well as the lack of financial literacy among the general public.

Penetrasi pasar untuk asuransi secara umum masih rendah. Beberapa isu yang menjadi tantangan bagi industri asuransi nasional yaitu terkait sumber daya manusia di bidang asuransi, produk asuransi yang masih konvensional serta kurangnya pengetahuan keuangan di kalangan masyarakat umum.

Nevertheless, the Indonesia Insurance Industry shows a great promise. Its large and young population with increasing affluence, robust economic growth and relatively permissive foreign investment laws, Indonesia will continue to be one of the most coveted markets for the global insurance industry.

Namun demikian, industri asuransi Indonesia masih merupakan pasar yang menjanjikan. Banyaknya populasi generasi muda dengan kesejahteraan yang semakin meningkat, pertumbuhan ekonomi yang kuat serta hukum investasi asing yang relatif permisif, Indonesia akan terus menjadi salah satu pasar yang paling didambakan oleh industri asuransi global.



Hiroo Sato President Director Presiden Direktur


Annual Report 2015

23

24

The year 2015 was a tough year for the business of MSIG Indonesia. Beside the impact of global economic slowdown, finished some infrastructure projects, decrease large scale accounts were eroded the premium income to decrease 14% compared to last year. On the other sides company succeeded to increase net profit for 33.8% as a result of favorable underwriting result.

Tahun 2015 adalah tahun yang sulit untuk MSIG Indonesia. Disamping dampak perlambatan ekonomi, telah selesainya beberapa proyek infrastruktur serta turunnya kepesertaan dalam beberapa proyek skala besar mengikis perolehan premi sehingga mengalami penurunan sebesar 14% dibandingkan tahun lalu. Disisi lain, perusahaan berhasil meningkatkan keuntungan bersih sebesar 33.8% yang dihasilkan dari naiknya keuntungan underwriting.

We would like to express my sincere gratitude to our customers and stakeholder for the support, cooperation and trust in developing MSIG business.

Kami ingin mengeskpresikan rasa terimakasih yang tulus kepada para pelanggan dan para pemangku kepentingan atas dukungan, kerjasama dan kepercayaan dalam mengembangkan bisnis MSIG.

My biggest appreciation is also to be delivered to all MSIG people for the dedication and hard work. We believe that the Board of Commissioners, Board of Directors and all employees have consistently strived to maintain the company’s values, which bring us to be one of the most competitive general insurance in Indonesia.

Apresiasi terbesar juga saya sampaikan kepada seluruh anggota MSIG atas dedikasi dan kerja kerasnya. Kami percaya bahwa Dewan Komisaris, Direksi dan seluruh karyawan telah berupaya keras untuk mempertahankan nilai-nilai perusahaan secara konsisten, yang membawa MSIG menjadi salah satu asuransi umum yang paling kompetitif di Indonesia.

ASEAN Economic Community (AEC) has slowly started, individual countries are in various different positions. Clearly in early 2016 will not see the ASEAN transformation having materialized. Notwithstanding the above, AEC has come a long way to the blue print implementation. Being the largest economy in ASEAN with 40% contribution to the region’s GDP, Indonesia is one country expected to lead the implementation of AEC.

Masyarakan Ekonomi ASEAN (MEA) dimulai dengan perlahan, masing-masing negara berada pada posisi yang berbeda. Pada awal 2016, belum terlihat transformasi yang terjadi pada Negara-negara ASEAN. Kendati demikian MEA tetap akan berjalan sesuai dengan yang telah direncanakan. Indonesia sebagai negara dengan perekonomian terbesar yang berkontribusi 40% terhadap PDB di kawasan ASEAN, diharapkan menjadi salah satu negara yang dapat memimpin pelaksanaan AEC.

By the New Insurance Law No. 40/2014 the following issues are perhaps of more material concern: The introduction of a concept of "Controller" who may have influence over the boards; Single Presence Policy; Statutory Manager Sharia Insurance Spin Off within 10 years; Insurance Guarantee Program; Registration of Professionals; Additional and Higher Penalties and Sanctions. In addition, the most recent frequently asked questions have been are Indonesian Shareholding and Foreign Investment Limitation.

Berdasarkan UU No. 40/2014 mengenai Asuransi, beberapa hal berikut mungkin akan menjadi perhatian utama: Konsep “Pengendali” yang dapat mempengaruhi direksi; Kebijakan Kepemilikan; Pemisahan dengan prinsip syariah diharuskan dalam 10 tahun; Program Jaminan Asuransi; Pendaftaran Tenaga Profesional; Denda dan Sanksi. Selain itu adalah mengenai kepemilikan saham oleh pemegan saham dalam negeri Kepemilikan Saham Indonesia dan Pembatasan Investasi Asing.

Under the New Insurance Law No.40/2014 OJK issued some regulations and will be continued in this near future. The regulation concerning financial soundness is expected to be stipulated in this year.

OJK telah menerbitkan beberapa peraturan turunan UU No.40 / 2014 dan akan berlanjut dalam waktu dekat. Peraturan mengenai kesehatan keuangan diharapkan akan ditetapkan tahun ini.

MSIG continues to improve business process in order to deliver satisfactory service to the customer and stakeholder. We also send our employees to attend various training events to upgrade their competence. We continue to demonstrate our best effort in all aspects of work.

MSIG berusaha keras untuk meningkatkan dan memperbaiki proses dalam rangka memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan dan rekan bisnis. Kami juga mengirimkan para karyawan untuk mengikuti berbagai pelatihan dalam rangka peningkatan kompetensi. Kami terus menunjukkan usaha terbaik dalam semua aspek pekerjaan.

Our success depends on our ability to connect with consumers by providing them with a wide variety of options to meet their desires and lifestyles.

Keberhasilan kami bergantung pada kemampuan kami untuk terhubung dengan konsumen melalui penyediaan berbagai pilihan produk untuk memenuhi keinginan dan gaya hidup para pelanggan.



For 2016, Company set three strategies to face the fierce competition in general insurance industry. The first is new products diversification, the second is improvement of existing product, and the third is an exploration to affirm the distribution lines in order to meet the customer needs following the rapid pace of technology developments.

Di tahun 2016 ini perusahaan mencangankan tiga strategi untuk menghadapi persaingan di industri asuransi umum. Yang pertama adalah diversifikasi produk baru, yang kedua adalah improvisasi produk, yang ketiga adalah eksplorasi untuk memantapkan distribusi baru gunak memenuhi kebutuhan pelanggan dengan mengikuti percepatan perkembangan teknologi.

MSIG is also confident to embrace a challenge to win local market through its strategy planning. Due to this great opportunity, MSIG had launched a new product for motor insurance called Mobil Aman.

MSIG juga bersiap diri dalam menghadapi tantangan untuk memenangkan pasar local, salah satunya adalah dengan meluncurkan produk baru untuk asuransi kendaraan bermotor, yaitu Mobil Aman.

MSIG show the love and care for its employee. In addition to regular vaccination, 2015 is a bit special since we express our care through woman by held cervical vaccination for employee and their family since cervical cancer is one of the most risky diseases that will affect women. Company will continue to spread the attention towards members and family

MSIG senantiasa berbagi cinta dan kepedulian kepada karyawan. Pada kegiatan vaksinasi tahunan tahun 2015 secara khusus kami mengekspresikan kepedulian kami kepada perempuan dengan memberikan vaksinasi kanker serviks untuk karyawan dan keluarganya karena penyakit ini adalah salah satu penyakit paling berisiko yang menjangkit perempuan. Perusahaan akan terus menunjukkan kepedulian terhadap karyawan dan keluarganya.

CSR activities were held in various project which deliver values to the society. In long term, our CSR programs are geared towards two major segments; environment and education. One of the project that had been doing since year 2005 is to nurture the conservation in Paliyan, south of Jogyakarta.

Sejak beberapa tahun yang lalu dan secara berkesinambungan kami telah melakukan kegiatan-kegiatan yang merupakan wujud dari tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), yang berfokus pada pemeliharaan lingkungan dan pendidikan. Melaui kegiatan ini kami berusaha untuk memberikan nilai positif kepada masyarakat. Salah satu proyek kami memelihara konservasi alam di daerah Paliyan, selatan Jogyakarta sejak tahun 2005.

We have witnessed MSIG’s ability to successfully grow its business. The company has showed satisfactory performance, detail yet effective risk management and improved its values, which are aimed at giving satisfaction to our beloved customers. We continue to hold a positive outlook for growth and business opportunities in the next years.

Kami telah menyaksikan kemampuan MSIG sukses mengembangkan bisnis. Perusahaan telah menunjukkan kinerja yang memuaskan, menerapkan manajemen risiko yang efektif dan mengaplikasikan nilai-nilai inti perusahaan, yang bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan. Kami optimis menghadapi peluang-peluang di tahun mendatang.

We sincerely hope that MSIG will continue to maintain its sustainable growth in the years to come.

Kami berharap MSIG akan terus tumbuh dan berkembang secara berkelanjutan di tahun-tahun mendatang.

Committed to go further to give protection and attention to all you hold dear.

Berkomitmen untuk melangkah lebih jauh dalam memberikan perlindungan juga perhatian pada segala hal yang anda sayangi.

MSIG, Insurance that sees the heart in everything

MSIG, Insurance that sees the heart in everything

Jakarta, April 2016

Hiroo Sato President Director Presiden Direktur PT Asuransi MSIG Indonesia

Annual Report 2015

25

Management Report Laporan Manajemen

26



Share Capital

Modal Saham

In accordance with the approval from Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia No. AHU03235.40.20.2014 dated May 30th, 2014, Company’s capital as from May 30th, 2014 is IDR 100,000,000,000,(one hundred billion rupiah)

Sesuai persetujuan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia No. AHU-03235.40.20.2014 tanggal 30 Mei 2014, modal Perusahaan adalah Rp. 100,000,000,000,- (seratus miliar rupiah)

Those capital has been fully placed and paid in by the Shareholders as follows:

Modal tersebut telah ditempatkan dan disetorkan penuh oleh para Pemegang Saham sebagai berikut:

No

Shares

Shareholders

Nominal (in Rupiah)

%

1.

MSIG Holdings (Asia) Pte., Ltd., Singapore

80,000,000,000,-

80

2.

Mr. Rudy Wanandi

20,000,000,000,-

20

100,000,000,000,-

100

Total

General Information

Informasi General

As a general insurance Company, PT. Asuransi MSIG Indonesia provides a wide range of Insurance products for the Customers to choose to suit to their needs; including but not limited to:

Sebagai perusahaan asuransi umum, PT. Asuransi MSIG Indonesia menyediakan berbagai macam produk Asuransi untuk Pelanggan agar memilih sesuai dengan kebutuhan mereka; tetapi tidak terbatas pada:

1. Fire Insurance 2. Earthquake Insurance 3. Business Interruption Insurance 4. Marine Cargo Insurance and Marine Hull Insurance 5. Motor Insurance 6. Liability Insurance 7. Contractor’s All Risks (CAR) Insurance 8. Erection All Risks (EAR) Insurance 9. Machinery Breakdown Insurance 10. Movable Property All Risk Insurance 11. Burglary Insurance 12. Money Insurance 13. Contractor and Plant Machinery Insurance 14. Electronic Equipment Insurance 15. House Holder Insurance Package 16. Credit Insurance 17. Director and Officer Liability Insurance 18. Professional Indemnity Insurance 19. Fidelity Insurance 20. Golfer Insurance 21. Workmen Compensation 22. Personal Accident Insurance 23. Overseas Travel Accident Insurance 24. Bankers Insurance

1. 2. 3. 4.

The detail of information related to our products can be reached at Production Department of PT. Asuransi MSIG Indonesia.

Informasi rinci mengenai produk-produk asuransi kami dapat diperoleh di Bagian Produksi PT. Asuransi MSIG Indonesia.


Asuransi Kebakaran Asuransi Gempa Bumi Asuransi Gangguan Usaha Asuransi Pengangkutan Barang dan Asuransi Rangka Kapal 5. Asuransi Kendaraan Bermotor 6. Asuransi Tanggung Gugat 7. Asuransi Konstruksi (CAR) 8. Asuransi Pemasangan Mesin (EAR) 9. Asuransi Kerusakan Mesin 10. Asuransi Barang Bergerak 11. Asuransi Kebongkaran 12. Asuransi Uang 13. Asuransi Peralatan dan Mesin Kontraktor 14. Asuransi Peralatan Elektronik 15. Asuransi Paket Rumah Tinggal 16. Asuransi Kredit 17. Asuransi Direktur dan Pegawainya 18. Asuransi Ganti Rugi Professional 19. Asuransi Ketidakjujuran 20. Asuransi Pemain Golf 21. Kompensasi Pekerja 22. Asuransi Kecelakaan Diri 23. Asuransi Kecelakaan Perjalanan Luar Negeri 24. Asuransi Bank

Annual Report 2015

27

Financial Highlights Ringkasan Laporan Keuangan

FOR THE YEARS ENDED DECEMBER 31, 2015 AND 2014 UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR TANGGAL 31 DESEMBER 2015 DAN 2014

In Millions of Rupiah

Dalam Jutaan Rupiah

2015 Gross Premiums Premi Bruto

2014

1,224,257

1,423,116

Net Premiums Premi Neto

440,819

527,485

Underwriting Revenue Pendapatan Underwriting

482,878

482,002

Underwriting Income Laba Underwriting

307,299

270,275

Investment Income* Pendapatan Investasi

116,041

61,054

Net Income Pendapatan Neto

184,761

138,058

2,926,660

2,861,072

726,372

617,575

77,4%

74,0%

252,9%

233,0%

Total Assets Jumlah Aset Total Shareholders’ Equity Jumlah Modal Sendiri Combined Loss and Expense Ratio (%) Rasio Gabungan Beban dan Klaim (%) Solvability Ratio / RBC (%) Rasio Solvabilitas / RBC (%) * Including gain / loss from exchange rate on investment Termasuk laba / rugi selisih kurs atas investasi

28



Gross Premiums Premi Bruto

Net Premiums Premi Neto

1,224,257

440,819

1,423,116

527,485

2015

2015

2014

2014

Net Income Pendapatan Neto 184,761

2015 2014

138,058

46,703 mil Total Assets Jumlah Aset

Increase in Net Income

Peningkatan Pendapatan Neto

Investment Income Pendapatan Investasi

2,926,660

116,041

2,861,072

61,054

2015

2015

2014

2014


Annual Report 2015

29

General Managers Kuasa Umum

30

Sitting from left to right : Duduk dari kiri ke kanan

1. Henry Kurniawan 2. Antonius Eko Junijanto 3. Tedi Sumardiman

Standing from left to right : Berdiri dari kiri ke kanan

1. 2. 3. 4.


Ronny Tajeb Taij Enny Dedi Damhudi Indri Apriliani Tohir


General Managers Kuasa Umum


1. Joni Afandy 2. Lies Widiyanti


1. 2. 3. 4.


Nurul Hayati Atis Marupi Haryadi Suryani Widyastuti Rahayu

Annual Report 2015

31

Statement of Financial Position Laporan Posisi Keuangan STATEMENT OF FINANCIAL POSITION AS AT DECEMBER 31, 2015 AND 2014 LAPORAN POSISI KEUANGAN PER 31 DESEMBER 2015 DAN 2014


Dalam Jutaan Rupiah

2015

2014

ASSETS / ASET Cash and Cash Equivalent / Kas dan Setara Kas Investment / Investasi Obligatory Funds / Dana Jaminan Premium Receivables, net / Piutang Premi, bersih Reinsurance Receivables, net / Piutang Reasuransi Reinsurance Assets / Aset Reasuransi Estimated Claim Liabilities / Estimasi Kewajiban Klaim Unearned premiums / Premi yang Belum Merupakan Pendapatan Interest Receivables / Piutang Hasil Investasi Fixed Assets, net / Aset Tetap, bersih Other Receivables / Piutang Lainnya Deferred Tax Assets, net / Aset Pajak Tangguhan, bersih Other Assets / Aset Lainnya

TOTAL ASSETS / JUMLAH ASET

283,310 864,047 26,000 213,812 82,675

486,342 520,763 26,000 284,973 66,431

990,630 360,458 11,331 38,596 2,066 37,470 16,265

1,007,101 392,663 6,698 19,300 870 37,230 12,701

2,926,660

2,861,072

2,173 264,214 10,026 10,565 60,897 19,852 1,207,726

5,509 247,292 16,687 4,296 24,438 18,455 1,227,721

624,835

699,099

2,200,288

2,243,497

100,000

100,000

40,000 580,621

40,000 464,889

2,598

11,538

3,153

1,148

LIABILITIES AND SHAREHOLDERS’ EQUITY / LIABILITAS DAN MODAL SENDIRI Claim Payable / Utang Klaim Reinsurance Payables / Utang Reasuransi Commission Payables / Utang Komisi Income Tax Payable / Utang Pajak Penghasilan Accruals & Other Liabilities / Biaya yang harus dibayar dan Liabilitas Lainnya Accruals for Post-Employment Benefit Obligation / Liabilitas imbalan pasca kerja Estimated Claim Liabilities / Estimasi Liabilitas Klaim Unearned Premiums / Cadangan Premi dan Cadangan Atas Premi Yang Belum Merupakan Pendapatan

TOTAL LIABILITIES / JUMLAH LIABILITAS SHAREHOLDERS’ EQUITY / MODAL SENDIRI Share Capital at par value of Rp. 500,000 per share: Authorized, issued and fully paid-up capital of 200,000 shares / Modal Disetor Other Equity Components / Komponen Ekuitas Lainnya Retained Earnings / Laba Ditahan Unrealized Gain on Available-for-Sale Securities / Kenaikan Surat Berharga yang Tersedia untuk Dijual Actuarial gain on Post-Employment Benefit Obligation / Keuntungan aktuarial pada Liabilitas imbalan pasca kerja TOTAL SHAREHOLDERS’ EQUITY / JUMLAH MODAL SENDIRI

TOTAL LIABILITIES AND SHAREHOLDERS’ EQUITY / JUMLAH LIABILITAS DAN MODAL SENDIRI

32


726,372

617,575

2,926,660

2,861,072


Statement of Profit or Loss Laporan Laba / Rugi FOR THE YEARS ENDED DECEMBER 31, 2015 AND 2014 UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2015 DAN 2014


Dalam Jutaan Rupiah

2015

2014

UNDERWRITING REVENUE / PENDAPATAN UNDERWRITING Gross Premiums / Premi Bruto

1,224,257

1,423,116

Reinsurance Premiums / Premi Reasuransi

(783,438)

(895,631)

42,059

(45,483)

482,878

482,002

(774,837)

(667,138)

Increase in Unearned Premiums / Kenaikan Premi yang Belum Merupakan Pendapatan

TOTAL UNDERWRITING REVENUE / PENDAPATAN UNDERWRITING UNDERWRITING EXPENSES / BEBAN UNDERWRITING Claim Expense / Beban Klaim Gross Claims / Beban Klaim Bruto Claims recoveries from Reinsurers / Klaim Reasuransi

533,342

428,525

(241,495)

(238,613)

3,532

(32,061)

(237,963)

(270,674)

62,384

58,947

(175,579)

(211,727)

UNDERWRITING INCOME / LABA UNDERWRITING

307,299

270,275

INVESTMENT INCOME / PENDAPATAN INVESTASI

116,041

61,054

(186,221)

(154,083)

6,682

6,653

INCOME BEFORE TAX / PENDAPATAN SEBELUM PAJAK

243,801

183,899

INCOME TAX EXPENSE / PAJAK PENGHASILAN

(59,040)

(45,841)

184,761

138,058

Net Claims / Beban Klaim Neto Decrease (Increase) in Estimated Claims Retained / Penurunan (Kenaikan) Estimasi Klaim Retensi Sendiri Total Claim Expenses / Jumlah Beban Klaim Commission Income, net / Pendapatan Komisi Neto TOTAL UNDERWRITING EXPENSES / BEBAN UNDERWRITING

OPERATING EXPENSES / BIAYA OPERASIONAL OTHER INCOME / PENDAPATAN LAIN

NET INCOME / PENDAPATAN NETO


Annual Report 2015

33

Financial Analysis Analisa Keuangan


Dalam Jutaan Rupiah

2015

2014

SOLVABILITY RATIO / RASIO SOLVABILITAS Total Assets / Jumlah Aset

2,926,660

2,861,072

Total Liabilities / Jumlah Liabilitas

2,200,288

2,243,497

133,0%

127,5%

243,801

183,899

2,926,660

2,861,072

8,3%

6,4%

Income Before Tax / Pendapatan Sebelum Pajak

243,801

183,899

Shareholders’ Equity / Modal Sendiri

726,372

617,575

33,6%

29,8%

Ratio / Rasio

RETURN ON INVESTMENT / RASIO INVESTASI Income Before Tax / Pendapatan Sebelum Pajak Total Assets / Jumlah Aset Ratio / Rasio

RETURN ON EQUITY / RASIO MODAL SENDIRI

Ratio / Rasio

INVESTMENT ON TECHNICAL RESERVE RATIO / RASIO INVESTASI TERHADAP CADANGAN TEKNIK Investment and cash equivalent / Investasi dan setara kas

1,173,357

1,033,104

481,473

527,056

243,7%

196,0%

Shareholders’ Equity / Modal Sendiri

726,372

617,575

Net Premiums / Premi Neto

440,819

527,485

164,8%

117,1%

Claim Incurred / Total Beban Klaim

237,963

270,674

Underwriting Revenue / Pendapatan Underwriting

482,878

482,002

49,3%

56,2%

Technical Reserve / Cadangan Teknik Ratio / Rasio

SOLVENCY RATIO / RASIO SOLVABILITAS

Ratio / Rasio

INCURRED LOSS RATIO / RASIO KLAIM

Ratio / Rasio

34



Good Corporate Governance Tata Kelola Perusahaan Yang Baik


Annual Report 2015

35

“ MSIG Indonesia understands the importance of regulation and control of the company in order to achieve a balance between power and authority within the company to give an account in order to create added value for all stakeholders ” “ MSIG Indonesia memahami pentingnya pengaturan dan pengendalian perusahaan agar mencapai keseimbangan antara kekuatan serta kewenangan perusahaan dalam memberikan pertanggungjawaban guna menciptakan nilai tambah untuk semua pemangku kepentingan ”

This concept emphasizes on two things, namely: the first, the importance of Shareholders’ rights to obtain information correctly and timely and; the second, the company’s obligation to make disclosure accurately, timely, be transparent on all information on Company’s performance, ownership and stakeholders.

Konsep ini menekankan pada dua hal yakni, pertama, pentingnya hak Pemegang Saham untuk memperoleh informasi dengan benar dan tepat pada waktunya dan, kedua, kewajiban perusahaan untuk melakukan pengungkapan secara akurat, tepat waktu, keterbukaan terhadap semua informasi kinerja perusahaan, kepemilikan dan pemangku kepentingan.

• The Company has Corporate Values and code of ethics which are aligned with the vision and mission of the company. • Business Ethics policies are implemented consistently and updated so that Corporate Governance can be executed effectively. • Information technology systems that support transparency in the decision making process and openness in expressing material and relevant information about the company. • A strong and dynamic management team, stimulating the development of the Company. • Management accountability to other stakeholders, based on the framework of rules and regulations. • Management of human resources focusing on increasing motivation and training to enhance knowledge, skills, and the nature or behavior of employees in order to contribute to optimal productivity for the company.

• Perusahaan memiliki Nilai-nilai Perusahaan dan standar etika yang selaras dengan Visi dan Misi perusahaan. • Kebijakan-kebijakan Etika Bisnis yang dilaksanakan Perusahaan secara konsisten dan diperbaharui sehingga pengelolaan Perusahaan terlaksana secara efektif. • Sistem Teknologi Informasi yang mendukung keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan dan keterbukaan dalam mengemukakan informasi materiil dan relevan mengenai perusahaan. • Tim Manajemen yang kuat dan dinamis, mendorong perkembangan Perusahaan. • Akuntabilitas manajemen terhadap pemangku kepentingan lainnya, berdasarkan kerangka aturan dan peraturan yang berlaku. • Pengelola sumber daya manusia berfokus pada peningkatan motivasi dan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan, ketrampilan, serta sifat atau perilaku karyawan agar memberikan kontribusi produktivitas yang optimal bagi perusahaan.

CORPORATE GOVERNANCE STRUCTURE

STRUKTUR TATA KELOLA PERUSAHAAN

Annual General Meeting of Shareholders (AGMS)

Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST)

Annual General Meeting of Shareholders is a special meeting where the Shareholders have the exclusive authority within the limits prescribed by law and / or articles of association to make decisions on:

Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan merupakan rapat istimewa dimana Pemegang Saham memiliki wewenang eksklusif dalam batas yang ditentukan dalam undangundang dan/atau anggaran dasar untuk mengambil keputusan atas: • Menyetujui rencana kerja yang memuat anggaran tahunan Perusahaan. • Menyetujui perubahan-perubahan yang terdapat pada Anggaran Dasar dan Rumah Tangga Perusahaan.

• Approving the work plan which includes the Company’s annual budget. • Approving the changes contained in the Company’s Articles of Association and Bylaw.

36



• Appointing members of the Board of Supervisors and Board of Directors. • Determining on the distribution /allocation of Net Profit of the Company, according to the Company’s Articles of Association and Bylaw.

• Menentukan anggota Dewan Komisaris dan Dewan Direksi • Menentukan alokasi Laba Bersih Perusahaan, sesuai peraturan dalam Anggaran Dasar dan Rumah Tangga.

In this year, the Company held its 39th AGMS on 29th April 205. The meeting discussed: 1. Acceptance of 2014 Activities Report of the Board of Supervisors; 2. Financial Statement and Business Report as at 31st December 2014; 3. Distribution of Profit of the Business Year ended on 31st December 2014; 4. The Board of Supervisors and the Board Directors Bonus for the Year 2014; 5. Dismissal of the members of the Board of Supervisors and the Board of Directors for the period 2014 - 2015 and appointment of the members of the Board of Supervisors and the Board of Directors for the period 2015 - 2016; 6. The Board of Supervisors and the Board of Directors Monthly Salary for the Year 2015; 7. Supervisors and Director Insurance Cover-Indemnity Agreement between the Company and the Board of Supervisors and the Board of Director members; 8. Appointment of Company’s External Auditor for Fiscal Year 2015;

Pada tahun ini, Perusahaan telah menyelenggarakan RUPST ke-39 pada tanggal 29 April 2015. Pada rapat tersebut membahas mengenai: 1. Penerimaan Laporan Kegiatan Dewan Komisaris 2014; 2. Laporan Keuangan dan Laporan Bisnis pada tanggal 31 Desember 2014; 3. Pembagian Keuntungan pada Tahun Bisnis yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2014; 4. Bonus Dewan Komisaris dan Dewan Direksi untuk Tahun 2014; 5. Pemberhentian anggota Dewan Direksi dan Dewan Komisaris untuk periode 2014-2015 dan pengangkatan anggota Dewan Komisaris dan Dewan Direksi untuk periode 2015-2016; 6. Gaji Dewan Komisaris dan Dewan Direksi untuk Tahun 2015; 7. Perjanjian Perlindungan Ganti Rugi Asuransi Direksi dan Komisaris antara Perusahaan dengan anggota Dewan Komisaris dan Dewan Direksi; 8. Penunjukan Auditor Eksternal Perusahaan untuk Tahun Buku 2015;

Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS)

Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB)

The Company held several of EGMS in this year as follows: • 92nd EGMS on 29th January 2015. The meeting discussed: 1. Corporate Plan for Year 2015-2019; 2. Business Plan for Year 2015-2017;

Perusahaan menyelenggarakan beberapa RUPSLB pada tahun ini, sebagai berikut: • RUPSLB ke-92 tanggal 29 Januari 2015. Pada rapat tersebut membahas mengenai: 1. Rencana Korporasi untuk Tahun 2015-2019; 2. Rencana Bisnis untuk Tahun 2015-2017;

• 93rd EGMS on 31st March 2015. The meeting discussed: 1. Resignation of the Vice Chairman and Member of the Board of Supervisors of the Company.

• RUPSLB ke-93 tanggal 31 Maret 2015. Pada rapat tersebut membahas mengenai: 1. Pengunduran Diri Wakil Presiden dan Anggota Dewan Komisaris Perusahaan.

• 94th EGMS on 22nd May 2015. The meeting discussed: 1. Resignation of President Director of the Company; 2. Appointment of President Director of the Company; 3. President Director Monthly Salary for the Year 2015; 4. President Director Insurance Cover-Indemnity between the Company and the Board of Directors member.

• RUPSLB ke-94 tanggal 22 Mei 2015. Pada rapat tersebut membahas mengenai: 1. Pengunduran Diri Presiden Direktur Perusahaan; 2. Pengangkatan Presiden Direktur Perusahaan; 3. Gaji Bulanan Presiden Direktur untuk Tahun 2015; 4. Perjanjian Perlindungan Ganti Rugi Asuransi Presiden Direktur antara Perusahaan dan anggota Dewan Direksi.

Board of Supervisors (BOS)

Dewan Komisaris

Based on the Company’s Articles of Association, the duties of Board of Supervisors are to monitor the

Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, tugas Dewan Komisaris adalah mengawasi kegiatan operasional dan


Annual Report 2015

37

operations and management of the Company under the leadership of the Board of Directors.

manajemen Perusahaan yang berada di bawah pimpinan Direksi.

Board of Supervisors evaluates the effectiveness of Directors’ performance on the basis of the Company’s policies, strategies and execution of business activities. The duties and responsibilities of the BOS include monitoring the Company‘s performance against strategic goals, business plan and budgets and to establish Audit Committee in the implementation of their duties. Have responsibility to report on its oversight and get Acquid et de charge from the AGMS.

Dewan Komisaris menilai efektivitas kinerja para Direktur berdasarkan kebijakan, strategi, dan pelaksanaan kegiatan bisnis. Tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris mencakup pemantauan kinerja Perusahaan terhadap rencana strategis, rencana bisnis dan anggaran, serta membentuk komite Audit dalam pelaksanaan tugasnya. Memiliki tanggung jawab untuk melaporkan pengawasannya dan mendapatkan Acquid et de charge dari RUPST.

Effective as from the closing of 39th AGMS year of 2015 up to the closing of 40th AGMS which would be held in year 2016, the Board of Supervisors of the Company consist of: • Rudy Wanandi, Chairman • Alan John Wilson, Vice Chairman • Prof. Dr. Djisman Simandjuntak, Independent Commissioner • Petrus M. Siregar, Independent Commissioner

Efektif sejak ditutupnya RUPST ke-39 Tahun 2015 sampai dengan ditutupnya RUPST ke-40 yang akan diselenggarakan Tahun 2016, Dewan Komisaris Perusahaan terdiri dari: • Rudy Wanandi, Komisaris Utama • Alan John Wilson, Wakil Komisaris Utama • Prof. Dr. Djisman Simandjuntak, Komisaris Independen • Petrus M. Siregar, Komisaris Independen

Meeting of the Board of Supervisors

Rapat Dewan Komisaris

• BOS meeting may held at any time if deemed necessary by one or more members of the BOS to discuss issues including the Company’s performance, strategies, policies and other matter that require the approval of the BOS. However, effective from November 2014, BOS meeting was held monthly, in line with Regulation of Financial Services Authority (OJK) No. 2/POJK.05/2014 concerning Good Corporate Governance For Insurance Businesses Company.

• Rapat Dewan Komisaris diadakan setiap waktu bilamana dianggap perlu oleh seorang atau lebih anggota Dewan Komisaris untuk membahas berbagai hal termasuk kinerja, strategi, kebijakan dan perihal lain mengenai Perusahaan yang membutuhkan persetujuan Dewan Komisaris. Namun, efektif sejak bulan November 2014, Rapat Dewan Komisaris diadakan setiap bulan, sesuai dengan ketentuan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) No. 2/ POJK.05/2014 Tentang Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Bagi Perusahaan Perasuransian. • Keputusan Rapat Dewan Komisaris diambil berdasarkan musyawarah untuk mufakat.

• The decisions taken by the Board of Supervisors are based on mutual agreement.

38

In 2015, MSIG Indonesia held 14th times the Board of Supervisors meeting which consisting of: • 89th Supervisory Board Meeting on 29th January 2015, with agenda: 1. Proposal on Corporate Plan for Year 2015-2019; 2. Proposal on Business Plan for Year 2015-2017; 3. Implementation of Good Corporate Governance.

Di tahun 2015, MSIG Indonesia telah melaksanakan 14 kali Rapat Dewan Komisaris yang terdiri dari: • Rapat Dewan Komisaris ke-89 pada tanggal 29 Januari 2015, dengan agenda: 1. Proposal Rencana Korporasi untuk Tahun 20152019; 2. Proposal Rencana Bisnis untuk Tahun 20152017; 3. Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan yang Baik;

• 90th Supervisory Board Meeting on 26th February 2015, with agenda: 1. Confirmation of Minutes of 92nd Extraordinary General Meeting of Shareholders and 89th Supervisory Board Meeting on 29th January 2015; 2. Presentation on 4th Quarter 2014 Financial Result (Tentative); 3. Summary of Key Activities in 4th Quarter 2014: a. Compliance Matters;

• Rapat Dewan Komisaris ke-90 pada tanggal 26 Februari 2015, dengan agenda: 1. Konfirmasi Risalah Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa ke-92 dan Rapat Dewan Komisaris ke89 pada tanggal 29 Januari 2015; 2. Presentasi Hasil Keuangan pada Quartal 4 Tahun 2014 (Sementara); 3. Ikhtisar Kegiatan Utama pada Kuartal 4 Tahun 2014: a. Masalah Kepatuhan;



Managers Manajer


1. Santi Chaerani 2. Milhani


1. 2. 3. 4.


Tiani Anggawidjaja Song Yunita Tety Gamasih Frida Yuliana

Annual Report 2015

39

b. Enterprise Risk Management Activities; c. HR & LD Activities; d. CSR Activities; e. Branding Activities; f. Long Outstanding (O/S) Premium g. Matters; h. Investment Activities; i. IT Activities; j. Underwriting Activities; k. Others. 4. Business Risk Profile 4th Quarter 2014 (Risk Bubble Map); 5. Others: -- Progress of Good Corporate Governance Regulation Compliance

b. Kegiatan Manajemen Risiko Perusahaan; c. Kegiatan HR & LD; d. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial e. Perusahaan; f. Kegiatan Promosi; g. Masalah Premi Yang Belum Dilunaskan; h. Kegiatan Investasi; i. Kegiatan Teknologi Informasi; j. Kegiatan Underwriting; k. Lainnya. 4. Profil Risiko Bisnis Kuartal 4 Tahun 2014 (Peta Risk Bubble); 5. Lainnya: -- Perkembangan Kepatuhan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik

• 91st Supervisory Board Meeting on 26th March 2015 with agenda: 1. Confirmation of Minutes of 90th Supervisory Board Meeting on 26th February 2015; 2. Report on fit and proper test new Independent Commissioner; 3. Others.

• Rapat Dewan Komisaris ke-91 pada tanggal 26 Maret 2015, dengan agenda: 1. Konfirmasi Risalah Rapat Dewan Komisaris Ke-90 pada tanggal 26 Februari 2015; 2. Laporan tentang penilaian kemampuan dan kepatutan Komisaris Independen; 3. Lainnya.

• 92nd Supervisory Board Meeting on 30th March 2015 with agenda: 1. Resignation of the Vice Chairman and Member of the Board of Supervisors of the Company.

• Rapat Dewan Komisaris ke-92 pada tanggal 30 Maret 2015, dengan agenda: 1. Pengunduran Diri Wakil Presiden dan Anggota Dewan Komisaris Perusahaan.

• 93rd Supervisory Board Meeting on 29th April 2015 with agenda: 1. Confirmation of Minutes of 91st Supervisory Board Meeting on 26th March 2015; 2. Financial Statement and Business Report as at 31st December 2014; 3. Proposal on Dismissal of the members of the Board of Supervisors and the Board of Directors for the period of 2014-2015 and Appointment of the members of the Board of Supervisors and the Board of Directors for the period of 2015-2016; 4. Change of Audit Committee Members of PT. Asuransi MSIG Indonesia; 5. Proposal on Appointment of Company’s External Auditor for Fiscal Year 2015; 6. Summary of Key Activities in 1st Quarter 2015: a. Compliance Matters; b. Risk Management Activities; c. HR & LD Activities; d. CSR Activities; e. Branding Activities; f. Long Outstanding (O/S) Premium Matters; g. Investment Activities; h. IT Activities; i. Underwriting Activities; j. Others.

• Rapat Dewan Komisaris ke-93 pada tanggal 29 April 2015, dengan agenda: 1. Konfirmasi Risalah Rapat Dewan Komisaris ke-91 pada tanggal 26 Maret 2015; 2. Laporan Keuangan dan Bisnis tanggal 31 Desember 2014; 3. Proposal Pemberhentian anggota Dewan Komisaris dan Dewan Direksi untuk periode 2014-2015 dan Pengangkatan anggota Dewan Komisaris dan Dewan Direksi untuk periode 20152016; 4. Perubahan Anggota Komite Audit PT. Asuransi MSIG Indonesia; 5. Proposal Penunjukan Auditor Eksternal Perusahaan untuk Tahun Buku 2015; 6. Ikhtisar Kegiatan Utama pada Kuartal 1 Tahun 2015: a. Masalah Kepatuhan; b. Kegiatan Manajemen Risiko; c. Kegiatan HR & LD; d. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan; e. Kegiatan Promosi; f. Masalah Premi Yang Belum Dilunaskan; g. Kegiatan Investasi; h. Kegiatan Teknologi Informasi; i. Kegiatan Underwriting; j. Lainnya 7. Profil Risiko Bisnis Kuartal 1 Tahun 2015 (Peta Risk Bubble);

7. Business Risk Profile 1st Quarter 2015 (Risk Bubble Map);

40



8. Report on Supervisory Activities of the Board of Supervisors in 2014; 9. Others: -- OJK Audit; -- Regulation of Central Bank of Republic of Indonesia; -- Invitee for Supervisory Board Meeting; -- New Japanese Staff.

8. Laporan Kegiatan Pengawasan oleh Dewan Komisaris pada Tahun 2014; 9. Lainnya: -- Pemeriksaan OJK; -- Peraturan Bank Sentral Republik Indonesia; -- Tamu Undangan untuk Rapat Dewan Komisaris; -- Staf Jepang Baru.

• 94th Supervisory Board Meeting on 20th May 2015 with agenda: 1. Resignation of President Director of the Company; 2. Proposal on Appointment of President Director of the Company;

• Rapat Dewan Komisaris ke-94 pada tanggal 20 Mei 2015, dengan agenda: 1. Pengunduran Diri Presiden Direktur Perusahaan; 2. Proposal Pengangkatan Presiden Direktur Perusahaan;

• 95th Supervisory Board Meeting on 28th May 2015 with agenda: 1. Changes of Membership and Terms of Reference of Risk Management Committee; 2. Others.

• Rapat Dewan Komisaris ke-95 pada tanggal 28 Mei 2015, dengan agenda: 1. Perubahan Keanggotaan dan Kerangka Acuan Kerja Komite Manajemen Risiko; 2. Lainnya.

• 96th Supervisory Board Meeting on 29th June 2015 with agenda: 1. Information on the Implementation of Enterprise Risk Management; 2. Others.

• Rapat Dewan Komisaris ke-96 pada tanggal 29 June 2015, dengan agenda: 1. Informasi mengenai Pelaksanaan Manajemen Risiko Perusahaan; 2. Lainnya.

• 97th Supervisory Board Meeting on 30th July 2015 with agenda: 1. Information on the Implementation of Mandatory Use of Rupiah; 2. Information on Working Permit for Non-Resident Board of Supervisors; 3. Others: -- OJK Tariff Rates; -- Temporary Report of OJK Audit

• Rapat Dewan Komisaris ke-97 pada tanggal 30 Juli 2015, dengan agenda: 1. Informasi mengenai Pelaksanaan Kewajiban Penggunaan Rupiah; 2. Informasi mengenai Izin Kerja Bagi Dewan Komisaris yang berdomisili di luar negeri; 3. Lainnya: -- Tarif Premi OJK; -- Laporan Pemeriksaan Sementara OJK.

• 98th Supervisory Board Meeting on 27th August 2015 with agenda: 1. Presentation on 2nd Quarter 2015 Financial Result; 2. Summary of Key Activities in 2nd Quarter 2015: a. Compliance Matters; b. Risk Management Activities; c. HR & LD Activities; d. CSR Activities; e. Branding Activities; f. Long Outstanding (O/S) Premium Matters; g. Investment Activities; h. IT Activities; i. Underwriting Activities; j. Others.

• Rapat Dewan Komisaris ke-98 pada tanggal 27 August 2015, dengan agenda: 1. Presentasi Hasil Keuangan pada Kuartal 2 Tahun 2015; 2. Ikhtisar Kegiatan Utama pada Kuartal 2 Tahun 2015: a. Masalah Kepatuhan; b. Kegiatan Manajemen Risiko; c. Kegiatan HR & LD; d. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan; e. Kegiatan Promosi; f. Masalah Premi Yang Belum Dilunaskan; g. Kegiatan Investasi; h. Kegiatan Teknologi Informasi; i. Kegiatan Underwriting; j. Lainnya. 3. Profil Risiko Bisnis Kuartal 2 Tahun 2015 (Peta Risk Bubble);

3. Business Risk Profile 2nd Quarter 2015 (Risk Bubble Map); • 99th Supervisory Board Meeting on 28th September 2015 with agenda: PT Asuransi MSIG Indonesia

• Rapat Dewan Komisaris ke-99 pada tanggal 28 September 2015, dengan agenda: Annual Report 2015

41

Managers Manajer

42


1. Alissa Damiri 2. Eva Fadli


1. Zul Akmal 2. Fransiska N D 3. Nyoman Tris Kurnia



1. Information on Risk Management Certification; 2. Information on Debt Instruments Investment Valuation and Adjustment of Risk Based Minimum Capital;

1. Informasi mengenai Sertifikasi Manajemen Risiko; 2. Informasi mengenai Penilaian Investasi Surat Utang dan Penyesuaian Modal Minimum Berbasis Risiko;

• 100th Supervisory Board Meeting on 30th October 2015 with agenda: 1. Report from External Auditor, Siddharta Widjaja & Rekan (KPMG); 2. Report on Investment Committee, represented by Schroder Investment Management Indonesia (postponed until the next 101st Supervisory Board Meeting); 3. Terms of Reference of the Board of Directors (including Chart of Authority for BOD/SBM/AGMS) 4. Terms of Reference of Audit Committee; 5. Presentation on 3rd Quarter 2015 Financial Result; 6. Summary of Key Activities in 3rd Quarter 2015: a. Compliance Matters; b. Enterprise Risk Management; c. HR & LD Activities; d. CSR Activities; e. Branding Activities; f. Long Outstanding (O/S) Premium Matters; g. Investment Activities; h. IT Activities; i. Underwriting Activities; j. Others. 7. Business Risk Profile 3rd Quarter 2015 (Risk Bubble Map) 8. Summary of Activities of the Audit Committee up to Q3 - 2015 (covering Q1 and Q2 2015);

• Rapat Dewan Komisaris ke-100 pada tanggal 30 Oktober 2015, dengan agenda: 1. Laporan dari Auditor Eksternal, Siddharta Widjaja & Rekan (KPMG); 2. Laporan Komite Investasi, diwakili oleh Schroder Investment Management Indonesia (ditunda sampai dengan Rapat Dewan Komisaris berikutnya yang ke-101); 3. Kerangka Acuan Kerja Dewan Direksi (termasuk Struktur Kewenangan untuk Rapat Dewan Direksi/ Rapat Dewan Komisaris/Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan); 4. Kerangka Acuan Kerja Komite Audit; 5. Presentasi Hasil Keuangan pada Kuartal 3 Tahun 2015; 6. Ikhtisar Kegiatan Utama pada Kuartal 3 Tahun 2015: a. Masalah Kepatuhan; b. Kegiatan Manajemen Risiko Perusahaan; c. Kegiatan HR & LD; d. Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan; e. Kegiatan Promosi; f. Masalah Premi Yang Belum Dilunaskan; g. Kegiatan Investasi; h. Kegiatan Teknologi Informasi; i. Kegiatan Underwriting; j. Lainnya. 7. Profil Risiko Bisnis Kuartal 3 Tahun 2015 (Peta Risk Bubble); 8. Ringkasan Kegiatan Komite Audit sampai dengan Kuartal 3 Tahun 2015 (meliputi Kuartal 1 dan Kuartal 2 Tahun 2015);

• 101st Supervisory Board Meeting on 25th November 2015 with agenda: 1. Report on Investment Committee, represented by Schroder Investment Management Indonesia; 2. Proposal on Business Plan for Year 2016-2018; 3. Approval to Increase Budget of Project Optimus;

• Rapat Dewan Komisaris ke-101 pada tanggal 25 November 2015, dengan agenda: 1. Laporan Komite Investasi, diwakili oleh Schroder Investment Management Indonesia; 2. Proposal Rencana Bisnis untuk Tahun 2016-2018; 3. Persetujuan untuk Menaikkan Anggaran Project Optimus;

• 102nd Supervisory Board Meeting on 18th December 2015 with agenda: 1. Internal Audit Charter; 2. Summary of the Final Audit Result of the Financial Services Authority (OJK); 3. Others.

• Rapat Dewan Komisaris ke-102 pada tanggal 18 Desember 2015, dengan agenda: 1. Piagam Audit Internal; 2. Ringkasan Hasil Pemeriksaan Final Otoritas Jasa Keuangan (OJK); 3. Lainnya.

Board of Directors (BOD)

Dewan Direksi

The Company is led by a Board of Directors that is appointed by General Meeting of Shareholders, comprising of only individual who meets the specified

Perusahaan dipimpin oleh suatu Dewan Direksi, yang ditunjuk oleh Rapat Umum Pemegang Saham, yang hanya terdiri atas perorangan yang memenuhi persyaratan yang


Annual Report 2015

43

requirements set by legislation and regulations.

ditentukan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Effective as from the closing of 39th AGMS year of 2015 up to the closing of 40th AGMS which would be held in year 2016, the Board of Directors consists of: • Katsuhiro Haraguchi, President Director • Bernardus Priyono Wanandi, Vice President • Bambang S. Soekarno, Director • Akito Haruguchi, Director

Efektif sejak ditutupnya RUPST ke-39 Tahun 2015 sampai dengan ditutupnya RUPST ke-40 yang akan diselenggarakan Tahun 2016, Dewan Direksi Perusahaan terdiri dari: • Katsuhiro Haraguchi, Presiden Direktur • Bernardus Priyono Wanandi, Wakil Presiden Direktur • Bambang S. Soekarno, Direktur • Akito Haruguchi, Direktur

However, effective as from 1st July 2015 up to the closing of 40th AGMS which would be held in year 2016, the Board of Directors of the Company consists of: • Hiroo Sato, President Director • Bernardus Priyono Wanandi, Vice President • Bambang S. Soekarno, Director • Akito Haruguchi, Director

44

Namun, efektif sejak tanggal 1 July 2015 sampai dengan ditutupnya RUPST ke-40 Tahun 2016, Dewan Direksi Perusahaan terdiri dari: • Hiroo Sato, Presiden Direktur • Bernardus Priyono Wanandi, Wakil Presiden Direktur • Bambang S. Soekarno, Direktur • Akito Haruguchi, Direktur

The Duties and Authorities of Directors

Tugas dan Wewenang Direksi

• Being responsible in performing their duties for the Company’s interest in achieving the goals and objectives. • Being responsible in performing their duties with regard to prevailing laws and regulations. • Board of Directors of the Company representing inside and outside the court on all matters and in any event, binding the Company to other parties and other parties to the Company, and to execute all actions, regarding both the management and ownership.

• Bertanggung jawab dalam melaksanakan tugasnya untuk kepentingan Perusahaan dalam mencapai maksud dan tujuannya. • Bertanggung jawab menjalankan tugasnya dengan mengindahkan peraturan perundang-undangan yang berlaku • Dewan Direksi mewakili Perusahaan di dalam dan di luar Pengadilan tentang segala hal dan dalam segala kejadian, mengikat Perusahaan dengan pihak lain dan pihak lain dengan Perusahaan, serta menjalankan segala tindakan, baik yang mengenai kepengurusan maupun kepemilikan.

COMPANY’S MEETINGS

RAPAT-RAPAT PERUSAHAAN

Plan Review

Plan Review

Plan Review is held annually to discuss the business plan in the following year.

Plan Review diselenggarakan setiap setahun sekali untuk membahas rencana bisnis satu tahun kedepan.

Performance Review

Performance Review

Performance Review is held on a Quarterly basis to discuss achievement and progress accomplished by each business line.

Performance Review diselenggarakan setiap kuartal untuk membahas pencapaian dan kemajuan dari setiap lini bisnis.

General Managers Meeting

Rapat Para Kuasa Umum

General Managers Meeting is arranged on a monthly basis to discuss the performance of each business line in the previous month and future plans.

Rapat Para Kuasa Umum diselenggarakan setiap bulan untuk membahas kinerja setiap lini bisnis di bulan sebelumnya dan rencana kedepannya.

Quarterly Managers Meeting

Rapat Kuartalan Kepala Seksi

Managers meeting is conducted once in every quarter to discuss the performance by business section in the previous quarter and presented a plan for the following quarter.

Rapat Kepala seksi ini diselenggarakan secara kuartal untuk membahas kinerja setiap seksi bisnis di kuartal sebelumnya dan memaparkan rencana untuk kuartal berikutnya

Operations Committee Meeting

Rapat Komite Operasional

Meetings are held on a monthly basis by the Operations Committee.

Rapat yang diselenggarakan setiap bulan oleh Komite Operasional.

Compliance Meeting

Rapat Kepatuhan Hukum

Meetings are held on a monthly basis by the Compliance Committee.

Rapat yang dilaksanakan setiap bulan oleh Komite Kepatuhan Hukum



CORPORATE’S COMMITTEES

KOMITE-KOMITE PERUSAHAAN

Various committees have been established to manage, supervise and implement strategies and to find solution to different issues of the organization.

Berbagai komite dibentuk untuk mengelola, mengawasi, dan menerapkan strategi serta menemukan solusi terhadap masing-masing hal di dalam organisasi.

The Company’s committees during year of 2015 are as follows:

Komite-komite Perusahaan selama tahun 2015 adalah sebagai berikut:

Audit Committee

Komite Audit

Based on Dictum No. SD/104/2015 dated 29th April 2015 and Dictum No. SD/109/2015 dated 30th October 2015. Audit Committee was established assist the Board of Supervisors for monitoring and ensuring the effectiveness of the internal control system and performance of the internal auditors as well as the external auditors. Audit Committee Meeting is arranged on a monthly basis. The Audit Committee consists of: • Chairman : Prof. Dr. Djisman Simandjuntak (Independent Commissioner) • Members : 1. Isao Noj (Chairman-Regional Holding Company (RHC)) 2. Alan J. Wilson (CEO-RHC / Vice Chairman of the Board of Supervisors) 3. Akihiro Yoshikawa (Executive Vice President of Compliance and Risk Management Dept.-RHC)

Berdasarkan Diktum No. SD/104/2015 tanggal 29 April 2015 dan Diktum No. SD/109/2015 tanggal 30 Oktober 2015. Komite Audit dibentuk membantu Dewan Komisaris untuk memantau dan memastikan efektifitas sistem internal kontrol dan pelaksanaan tugas auditor internal dan juga auditor eksternal. Rapat Komite Audit diselenggarakan setiap bulan. Komite Audit terdiri dari:

Risk Management Committee

Komite Manajemen Risiko

Based on Dictum No. SD/107/2015 dated 28th May 2015. Risk Management Committee was established to support the Board of Supervisors in supervising and monitoring the implementation of Risk Management and to assess risk tolerance that would be taken by the Company. Risk Management Committee meetings are held in monthly basis. Risk Management Committee consists of: • Chairman : Petrus M. Siregar (Independent Commissioner) • Co-Chairman: Atis Marupi (General Manager of Risk Management) • Members : 1. Bambang S. Soekarno (Director of HR&LD) 2. Tsuyoshi Sugiyama (Technical Advisor of Finance/ Japanese Compliance Controller) 3. Andry Chrisardianto (General Manager of Underwriting & Reinsurance) 4. Ronny Tajeb Taij (General Manager of Finance) 5. I. Cahyo Rahmanto (General Manager of Claim) 6. Enny (General Manager of Japanese Business) 7. Lies Widiyanti (General Manager of Information Technology) 8. Tedi Sumardiman (General Manager of Local Business)

Berdasarkan Diktum No. SD/107/2015 tanggal 28 Mei 2015. Komite Manajemen Risiko dibentuk untuk mendukung Dewan Komisaris dalam mengawasi dan memantau pelaksanaan Manajemen Risiko dan untuk menilai toleransi risiko yang akan diambil oleh Perusahaan. Rapat Komite Manajemen Risiko diadakan setiap bulan. Komite Manajemen Risiko terdiri dari: • Ketua : Petrus M. Siregar (Komisaris Independen) • Wakil Ketua: Atis Marupi (Kuasa Umum Bagian Manajemen Risiko) • Anggota : 1. Bambang S. Soekarno (Direktur HR&LD) 2. Tsuyoshi Sugiyama (Penasihat Teknik Keuangan/ Pengendali Kepatuhan Jepang) 3. Andry Chrisardianto (Kuasa Umum Bagian Underwriting & Reinsurance) 4. Ronny Tajeb Taij (Kuasa Umum Bagian Keuangan) 5. I. Cahyo Rahmanto (Kuasa Umum Bagian Klaim) 6. Enny (Kuasa Umum Bagian Bisnis Jepang) 7. Lies Widiyanti (Kuasa Umum Bagian Teknologi Informasi) 8. Tedi Sumardiman (Kuasa Umum Bagian Bisnis Lokal)


•

•

Ketua : Prof. Dr. Djisman Simandjuntak (Komisaris Independen) Anggota : 1. Isao Nojo (Chairman-Regional Holding Company (RHC)) 2. Alan J. Wilson (CEO-RHC / Wakil Presiden Komisaris) 3. Akihiro Yoshikawa (Executive Vice President of Compliance and Risk Management Dept.-RHC)

Annual Report 2015

45

•

9. Indri A. Tohir (Kuasa Umum Bagian Bisnis Broker) 10. Haryadi (Kuasa Umum Bagian Project Optimus)

•

Pengamat : 1. Akito Haruguchi (Direktur Underwriting) 2. Teguh Trilistyono (Kepala Seksi Audit Internal)

Operating Committee

Komite Operasional

Based on Resolution No. 029/SK/2012 dated 23rd May 2012. Operating Committee was established to discuss, consider and/or give approval on the matters relating with business activities to promote good corporate governance in the Company. Operating Committee meeting is held in monthly basis. Operating Committee consists of:

Berdasarkan Resolusi No. 029/SK/2012 tanggal 23 Mei 2012. Komite Operasional dibentuk untuk membahas, mempertimbangkan dan / atau memberikan persetujuan atas hal yang berkaitan dengan kegiatan usaha untuk mempromosikan tata kelola perusahaan di Perusahaan. Rapat Komite Operasional diadakan setiap bulan. Komite Operasional terdiri dari: • Ketua : Presiden Direktur • Anggota : 1. Dewan Direksi 2. Semua Para Kuasa Umum • Pengamat : Penasihat Teknis

• •

•

46

9. Indri A. Tohir (General Manager of Broker Business) 10. Haryadi (General Manager of Optimus Department) Observer : 1. Akito Haruguchi (Director of Underwriting) 2. Teguh Trilistyono (Head of Internal Audit Section)

Chairman : President Director Members : 1. Board of Directors 2. All General Managers Observer : Technical Advisors

Compliance Committee

Komite Kepatuhan Hukum

Based on Resolution No. 003/SK/2014 dated 23rd January 2014. Compliance Committee was established to oversee the Company’s compliance policies, programs and procedures to ensure compliance with relevant laws, the Company’s Code of Conduct and other relevant regulations and/or policies. Compliance Committee meeting is held in monthly basis. Compliance Committee consists of: • Chairman : National Compliance Controller • Members : 1. Japanese Compliance Controller 2. Director of Underwriting 3. General Manager of Finance 4. General Manager of Risk Management 5. General Manager of Japanese Business Production 6. General Manager of Local Business Production 7. General Manager of Broker Business Production 8. General Manager of Claim 9. General Manager of Underwriting & Reinsurance 10. General Manager of Information Technology 11. Head of Legal Section 12. Head of Compliance and Risk Management Section • Observer : Head of Internal Audit

Berdasarkan Resolusi No. 003/SK/2014 tanggal 23 Januari 2014. Komite Kepatuhan Hukum dibentuk untuk mengawasi kepatuhan Perusahaan terhadap kebijakan, program dan prosedur untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum yang relevan, Kode Etik Perusahaan dan peraturan dan / atau kebijakan lain yang relevan. Rapat Komite Kepatuhan Hukum diadakan setiap bulan. Komite Kepatuhan Hukum terdiri dari: • Ketua : Pengendali Kepatuhan Nasional • Anggota : 1. Pengendali Kepatuhan Jepang 2. Direktur Underwriting 3. Kuasa Umum Bagian Keuangan 4. Kuasa Umum Bagian Manajemen Risiko 5. Kuasa Umum Bagian Bisnis Jepang 6. Kuasa Umum Bagian Bisnis Lokal 7. Kuasa Umum Bagian Bisnis Broker 8. Kuasa Umum Bagian Klaim 9. Kuasa Umum Bagian Underwriting & Reinsurance 10. Kuasa Umum Bagian Teknologi Informasi 11. Kepala Seksi Legal 12. Kepala Seksi Kepatuhan dan Manajemen Risiko

Investment Committee

Komite Investasi

Based on Resolution No. 030/SK/2015 dated 22nd December 2015. Investment Committee was established to maintain a balance between risks and returns, in order to ensure stable profits and promote stable growth of net

Berdasarkan Resolusi No. 030/SK/2015 tanggal 22 Desember 2015. Komite Investasi dibentuk untuk menjaga keseimbangan antara risiko dan perolehan, untuk memastikan laba yang stabil dan meningkatkan


•

Pengamat : Kepala Audit Internal


Managers Manajer


1. Dian Anggeraeni 2. Livia Wijaya 3. Mizue Dobashi


1. 2. 3. 4.


Hadi Sutopo Henry Marpaung Achmad Barickly Agoes Salim Nugroho

Annual Report 2015

47

48

asset value over the medium and long terms. Investment Committee meeting is held in quarterly basis. Investment Committee consists of: • Chairman : President Director • Members : 1. Regional Executive VP in RHC 2. RHC Actuary 3. Finance General Manager 4. Finance Manager • Observer : Finance Technical Advisor Manager of Internal Audit • Minutes Taker: Finance Section Staff

pertumbuhan yang stabil dari nilai aktiva bersih selama jangka menengah dan panjang. Rapat Komite Investasi diadakan setiap kuartal. Komite Investasi terdiri dari: • Ketua : Presiden Direktur • Anggota : 1. Wakil Presiden Eksekutif Regional di RHC 2. Aktuaris RHC 3. Kuasa umum bagian Keuangan 4. Manajer Keuangan • Pengamat : Penasihat Teknik Keuangan Manajer Audit Internal • Pencatat Risalah Rapat: Staf Seksi Keuangan

Insurance Product Development Committee

Komite Pengembangan Produk Asuransi

Based on Resolution No. 056/SK/2014 dated 23rd July 2014 and Resolution No. 071/SK/2014 dated 28th October 2014. Insurance Product Development Committee is established as part of the Company’s strategy to implement good corporate governance and to strengthen the control and management of the Company in developing new insurance product. Insurance Product Development Committee meeting is held in quarterly basis. Insurance Product Development Committee consists of: • Chairman : General Manager of Underwriting & Reinsurance • Members : 1. President Director 2. Director of Underwriting 3. General Manager of Japanese Business Production 4. General Manager of Local Business Production 5. General Manager of Broker Business Production 6. General Manager of Claim 7. General Manager of Information Technology 8. Manager of Business Administration 9. Manager of Underwriting Non Marine 10. Manager of Underwriting Motor & Marine 11. Manager of Corporate Planning & Research 12. Development

Berdasarkan Resolusi No. 056/SK/2014 tanggal 23 Juli 2014 dan Resolusi No. 071/SK/2014 tanggal 28 Oktober 2014. Komite Pengembangan Produk Asuransi dibentuk sebagai bagian dari strategi Perusahaan untuk melaksanakan tata kelola perusahaan yang baik dan memperkuat pengendalian dan pengelolaan Perusahaan dalam mengembangkan produk asuransi baru. Rapat Komite Pengembangan Produk Asuransi diadakan setiap kuartal. Komite Pengembangan Produk Asuransi terdiri dari: • Ketua : Kuasa Umum Bagian Underwriting & Reinsurance • Anggota : 1. Presiden Direktur 2. Direktur Underwriting 3. Kuasa Umum Bagian Bisnis Jepang 4. Kuasa Umum Bagian Bisnis Lokal 5. Kuasa Umum Bagian Bisnis Broker 6. Kuasa Umum Bagian Klaim 7. Kuasa Umum Bagian Teknologi Informasi 8. Manajer Business Administration 9. Manajer Underwriting Non Marine 10. Manajer Underwriting Motor & Marine 11. Manajer Corporate Planning & Research 12. Development

Information Technology Committee

Komite Teknologi Informasi

Based on Resolution No. 025/SK/2015 dated 24th November 2015. Information Technology Committee was established to carry out the functions of duties and responsibilities for improvement of the operational in the company to be more effective and efficient. Information Technology Committee meeting is held in quarterly basis. Information Technology Committee consists of: • Chairman : General Manager of Japanese Business - Special Task • Co-Chairman : Vice President Director • Members : 1. General Manager of Finance Department 2. General Manager of Administration Department

Berdasarkan Resolusi No. 025/SK/2015 tanggal 24 November 2015. Komite Teknologi Informasi dibentuk untuk menjalankan fungsi kerja dan tanggung jawab untuk meningkatkan operasional di Perusahaan untuk lebih efektif dan efisien. Rapat Komite Teknologi Informasi diadakan setiap kuartal. Komite Teknologi Informasi terdiri dari: • Ketua : Kuasa Umum Bagian Bisnis Jepang – Special Task • Wakil Ketua : Wakil Presiden Direktur • Anggota : 1. Kuasa Umum Departemen Keuangan 2. Kuasa Umum Departemen Administrasi



•

•

3. General Manager of Local Business Production Department 4. General Manager of Broker Business Department 5. General Manager Underwriting & Reinsurance Department 6. Head of Claim Department 7. General Manager of Information Technology Department 8. Manager of Business Excellence Section 9. Manager of Business Administration Section Secretary : Manager of InformationTechnology Software and Development Observer : 1. Senior Vice President of Information Technology - RHC 2. Vice President Information Technology - RHC 3. Executive Director of Information Technology RHC 4. Director of Underwriting 5. Director of Finance or Technical Advisor of Finance 6. Technical Advisor – Cargo Insurance 7. Manager of Internal Audit 8. Manager of Japanese Business Section

3. Kuasa Umum Departemen Bisnis Lokal 4. Kuasa Umum Departemen Bisnis Broker 5. Kuasa Umum Departemen Underwriting & Reinsurance 6. Kepala Departemen Klaim 7. Kuasa Umum Departemen Teknologi Informasi 8. Manajer Seksi Business Excellence 9. Manajer Seksi Business Administration

•

•

Sekretaris : Manajer Teknologi Informasi Software and Development Pengamat : 1. Wakil Presiden Senior Teknologi Informasi – RHC 2. Wakil Presiden Teknologi Informasi - RHC 3. Direktur Eksekutif Teknologi Informasi - RHC 4. Direktur Underwriting 5. Direktur Keuangan atau Penasihat Teknis Keuangan 6. Penasihat Teknis - Asuransi Kargo 7. Manajer Audit Internal 8. Manajer Seksi Bisnis Jepang

General Insurance Reserving Committee

Komite Pencadangan Asuransi Umum

Based on Resolution No. 013/SK/2015 dated 27th May 2015. General Insurance Reserving Committee was established to oversee reserving process and determine claim provision at the end of each year. General Insurance Reserving Committee meeting is held in twice a year. General Insurance Reserving Committee consists of:

Berdasarkan Resolusi No. 013/SK/2015 tanggal 27 Mei 2015. Komite Pencadangan Asuransi Umum dibentuk untuk mengawasi proses pencadangan dan menentukan perkiraan klaim pada setiap akhir tahun. Rapat Komite Pencadangan Asuransi Umum diadakan setiap dua kali dalam satu tahun. Komite Pencadangan Asuransi Umum terdiri dari: • Ketua : Wakil Presiden Direktur • Anggota : 1. Presiden Direktur 2. Direktur Underwriting 3. Direktur Keuangan atau Penasihat Teknis Keuangan 4. Kuasa Umum Bagian Klaim 5. Kuasa Umum Bagian Keuangan 6. Kuasa Umum Bagian Bisnis Lokal 7. Kuasa umum Bagian Manajemen Risiko 8. Manajer Underwriting Non Marine 9. Manajer Underwriting Motor and Marine 10. Aktuaria RHC

• •

Chairman : Vice President Director Members : 1. President Director 2. Director of Underwriting 3. Director of Finance or Technical Advisor of Finance 4. General Manager of Claim 5. General Manager of Finance 6. General Manager of Local Business Production 7. General Manager of Risk Management 8. Manager of Underwriting Non Marine 9. Manager of Underwriting Motor and Marine 10. RHC Actuary

Information Security Management Committee

Komite Manajemen Keamanan Informasi

Based on Resolution No. 024/SK/2015 dated 27th October 2015. Information Security Management Committee was established to ensure the risk management of information assets is incorporated into every relevant aspect of the business and that the business implements and complies with the Company’s defined security policies and local statutory/authorities requirements. Information Security Management

Berdasarkan Resolusi No. 024/SK/2015 tanggal 27 Oktober 2015. Komite Manajemen Keamanan Informasi dibentuk untuk memastikan pengelolaan informasi dimasukkan ke dalam setiap aspek relevan dari bisnis dan bahwa bisnis yang menerapkan dan mematuhi kebijakan yang ditetapkan kebijakan keamanan Perusahaan dan persyaratan hukum setempat. Rapat Komite Manajemen Keamanan Informasi diadakan setiap dua kali dalam


Annual Report 2015

49

Managers Manajer

50


1. Teguh Trilistyono 2. Haris Idawati 3. Ali Trisno Pranoto


1. 2. 3. 4.


Teddy Teng RM Priatmojo Utomo Juniaman Damanik Marguerita Silitonga


Committee meeting is held in half yearly basis. Information Security Management Committee consists of: • Chairman : General Manager Information Technology Department • Members : 1. Chief – Software & Program Development Section as Security Officer 2. General Manager of Local Business Production Department 3. General Manager of Japanese Business Production Department 4. General Manager of Broker Business Production Department 5. General Manager of Claim Department 6. General Manager of Underwriting & Reinsurance Department 7. Manager of Corporate Planning & Research Development Section 8. Manager of Settlement & Collection Section 9. Manager of Software & Program Development Section 10. Manager of HR&LD Section 11. Manager of General Affairs Section 12. Manager of Compliance & Risk Management Section • Observer : Manager of Internal Audit • Advisor : Vice President Director

setahun. Komite Manajemen Keamanan Informasi terdiri dari: • Ketua : Kuasa Umum Departemen Teknologi Informasi

Know Your Customer (KYC) Team

Tim Pengenalan Nasabah (KYC)

Based on Resolution No. 063/SK/2014 dated 11th September 2014. KYC Team was established to assist the BOD in the proper implementation of KYC principles in the Company as a measure to prevent money laundering. KYC Team meeting is held in quarterly basis. KYC Team consists of: • Team Leader : General Manager of Risk Management • Members: 1. Manager of Accounting 2. Manager of Finance 3. Manager of Settlement & Collection Section 4. Manager of Information Technology 5. Manager of HR & LD 6. Manager of Legal 7. Manager of Compliance and Risk Management 8. Staff of Japanese Business Department 9. Staff of Broker Business Department

Berdasarkan keputusan No. 063/SK/2014 tanggal 11 September 2014. Tim KYC dibentuk untuk membantu Dewan Direksi dalam pelaksanaan setiap prinsip-prinsip KYC dalam Perusahaan sebagai tindakan untuk mencegah pencucian uang. Rapat Tim KYC diadakan setiap kuartal. Tim KYC terdiri dari: • Ketua Tim : Kuasa Umum Bagian Manajemen Risiko • Anggota : 1. Manajer Accounting 2. Manajer Keuangan 3. Manajer Settlement & Collection 4. Manajer Teknologi Informasi 5. Manajer HR & LD 6. Manajer Legal 7. Manajer Kepatuhan dan Manajemen Risiko 8. Staf Departemen Bisnis Jepang 9. Staf Departemen Bisnis Broker

Business Excellence at MSIG (BE@M) Team

Tim Business Excellence at MSIG (BE@M)

Based on Resolution No. 022/SK/2014 dated 15th April 2014. BE@M team was established to create a strategic approach guided by the business excellence frame work employed by MSIG to help the Company becoming the best in business and achieve Company’s vision and organizational goals. BE@M team meeting is held in monthly basis. BE@M team consists of:

Berdasarkan Resolusi No. 022/SK/2014 tanggal 15 April 2014. BE@M dibentuk untuk menciptakan satu pendekatan strategis dipandu oleh kerangka kerja bisnis unggulan MSIG yang telah digunakan untuk membantu Perusahaan menjadi yang terbaik dalam bisnis dan mencapai visi Perusahaan dan tujuan organisasi. Rapat Tim BE@M diadakan setiap bulan. Tim BE@M terdiri dari:


•

Anggota : 1. Chief – Seksi Software & Program Development sebagai Security Officer 2. Kuasa Umum Departemen Bisnis Lokal 3. Kuasa Umum Departemen Bisnis Jepang 4. Kuasa Umum Departemen Bisnis Broker 5. Kuasa Umum Departemen Klaim 6. Kuasa Umum Departemen Underwriting & Reinsurance 7. Manajer Seksi Corporate Planning & Research Development 8. Manajer Seksi Settlement & Collection 9. Manajer Seksi Software & Program Development 10. Manajer Seksi HR&LD 11. Manajer Seksi Bagian Umum 12. Manajer Seksi Kepatuhan & Manajemen Risiko

•

Pengamat : Manajer Audit internal Penasihat : Wakil Presiden Direktur

•

Annual Report 2015

51

• •

•

52

Coordinator : General Manager of Administration Members: 1. General Manager of Risk Management 2. Manager of Business Excellence 3. Manager of Corporate Plan & Research Development Advisor : 1. Vice President Director 2. Director of HR & LD

• •

•

Koordinator : Kuasa Umum Bagian Administrasi Anggota : 1. Kuasa Umum Bagian Manajemen Risiko 2. Manajer Business Excellence 3. Manajer Corporate Plan & Research Development Penasihat : 1. Wakil Presiden Direktur 2. Direktur HR & LD

INTERNAL CONTROL

PENGENDALIAN INTERNAL

Internal audit

Audit Internal

Internal control function within the company is an important element in supporting the company’s operations. Internal control serves to maintain the property and company performance and meet regulations. One important element in the Company internal control is the internal audit function.

Fungsi pengendalian internal dalam perusahaan merupakan elemen penting dalam menunjang operasional perusahaan. Pengendalian internal berfungsi untuk menjaga kekayaan dan kinerja perusahaan serta memenuhi peraturan perundang-undangan. Salah satu elemen penting dalam pengendalian intenal perusahaan adalah fungsi audit internal.

Internal Audit Function: 1. Providing an independent, objective assurance and advisory designed on the efficacy of internal control, risk management, the adherence to policies and procedures, and governance processes to add value and improve the organization’s operations. 2. Assisting management to accomplish its objectives by bringing a systematic, disciplined approach to evaluate and improve the effectiveness of control, risk management, and governance processes.

Fungsi Audit Internal: 1. Memberikan kebebasan, jaminan obyektif dan merancang nasihat pada efektivitas pengendalian internal, manajemen risiko, kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur, dan proses tata kelola untuk menambah dan meningkatkan nilai operasi organisasi. 2. Membantu manajemen menyelesaikan tujuannya dengan membawa pendekatan yang sistematis dan disiplin untuk mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas pengendalian, manajemen risiko, dan proses tata kelola.

Disclosure of Financial Information

Keterbukaan Informasi Keuangan

The Company realizes the transparency in the good governance, by providing adequate and accurate information to various interested parties. The company publishes financial information and other information that has a significant impact on the company’s performance accurately and timely.

Perusahaan mewujudkan transparansi dalam tata kelola yang baik, dengan menyediakan informasi yang cukup dan akurat kepada berbagai pihak yang berkepentingan. Perusahaan mempublikasikan informasi keuangan serta informasi lainnya yang berdampak signifikan pada kinerja perusahaan secara akurat dan tepat waktu.

Audits on the Company’s Annual Financial Report for the year ended December 31, 2015, were conducted by Siddharta & Widjaja registered Public Accountant (a member of KPMG International). The financial reports have been prepared in accordance Principles of Financial Accounting Standards (PSAK) in Indonesia.

Audit terhadap Laporan Keuangan Tahunan Perusahaan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2015, telah dilakukan oleh Kantor Akuntan Publik Siddharta & Widjaja (anggota KPMG International). Laporan keuangan telah disusun sesuai Prinsip Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) di Indonesia.

CORPORATE INFORMATION

INFORMASI KORPORASI

External communications

Komunikasi Eksternal

The Company maintains good communication with external parties through the publication of the report, or publication in mass media. Corporate information that was published in 2015:

Perusahaan menjalin komunikasi eksternal melalui penerbitan laporan, atau publikasi di media massa. Informasi korporat yang telah dipublikasikan pada tahun 2015:



• Financial Statements 2015 • Annual Report 2015

• Laporan Keuangan 2015 • Laporan Tahunan 2015

Internal communications

Komunikasi Internal

Corporate information is also distributed internally to keep employees always getting the latest information related to the Company. Internal communications in the year 2015 included: • Program intranet called the Atrium • Internal publications distributed by electronic mail • An electronic newspaper published regularly every month to the internal parties. • Promotional materials used for internal activities.

Informasi korporasi disalurkan secara internal agar karyawan selalu mendapatkan informasi terkini terkait perusahaan. Komunikasi Internal di Tahun 2015 adalah: • Program intranet yang bernama Atrium • Publikasi internal disebarkan melalui surat elektronik • Koran elektronik yang dipublikasikan secara rutin setiap bulan kepada pihak internal. • Materi promosi yang digunakan untuk kegiatan internal.

Other Information Access

Akses Informasi lainnya

Corporate information can be accessed through other media that aims to facilitate the effective distribution of information to the Company’s stakeholders to maintain good communication as well as to obtain feedback from customers relating to products and company’s services. The company provides information access through: • Head Office: (021) 2523110 • Company Web Site: www.msig.co.id • Electronic mail: [email protected] • Social Media site: 1. Facebook Page: MSIG Indonesia 2. Twitter: @ MSIG_ID.

Informasi korporat dapat diperoleh melalui media lain yang bertujuan untuk memperlancar efektivitas distribusi informasi bagi para pemangku kepentingan Perusahaan untuk memelihara komunikasi yang baik dan mendapatkan umpan balik dari Pelanggan terkait produk dan jasa Perusahaan. Perusahaan menyediakan akses informasi melalui: • Kantor Pusat: (021) 2523110 • Situs Web Perusahaan: www.msig.co.id • Surat elektronik: [email protected] • Situs Sosial Media: 1. Facebook Page: MSIG Indonesia 2. Twitter: @MSIG_ID


Annual Report 2015

53

MSIG Family, We are proud to be ! MSIG 40th Anniversary Ulang Tahun ke-40 MSIG

MSIG Indonesia 40th Anniversary was celebrated in Shangri-La Hotel on December 11, 2015. These celebration aims to give appreciation and gratitude towards business partners and customers. MSIG Indonesia will move forward to support Indonesia economic growth and also contribute its society’s financial stability.

Ulang tahun ke-40 MSIG Indonesia dirayakan di Shangri-La Hotel pada 11 December 2015. Perayaan ini dilakukan untuk memberi apresiasi dan mengucapkan terimakasih kepada seluruh rekan bisnis dan pelanggan. MSIG Indonesia akan terus maju untuk mendukung perkembangan ekonomi Indonesia dan berkontribusi pada kestabilan finansial masyarakat.

54



Kompas Karir Fair Bursa Kerja Kompas

In year 2015 MSIG Indonesia participated on Job fair which organized by Kompas at Balai Kartini. The event was conducted on two days (August 28 - 29, 2015).

Pada tahun 2015 MSIG Indonesia berpartisipasi pada Job fair yang diselenggarakan oleh Kompas di Balai Kartini. Acara ini diselenggarakan selama dua hari (28-29 Agustus 2015).


Training on Marketing Skill by James Gwee Pelatihan Kecakapan Pemasaran oleh James Gwee

Team Building : Cooking Class

On November 14, 2015 organized by James Gwee Success Center, MSIG Indonesia conducted In House Training Marketing Skill at Ambhara Hotel, Jakarta; to improve soft and hard skill of marketing staffs. It’s also aimed to motivate participants to achieve their target, confidence for sales action and becoming a good marketer by creating a powerful new customer leads.

MSIG Indonesia conducted Cooking Class for team work synergizing. The event is joined by all employees in Jakarta office every Saturday starting in April 4, 2015 until August 22, 2015. Located in Almond Zucchini, the event is aimed to increase employee’s ability to work in a team.

Pada 14 November 2015 yang diselenggarakan oleh James Gwee Success Center, MSIG Indonesia menyelenggarakan pelatihan kecakapan pemasaran di Hotel Ambhara, Jakarta untuk meningkatkan soft skill dan hard skill dari staf pemasaran. Ini juga bertujuan untuk memotivasi peserta untuk mencapai target mereka, kepercayaan diri untuk mendukung kegiatan pemasaran dan menjadi seorang pemasar yang baik dengan menciptakan arahan yang baik untuk pelanggan baru.

Team Building : Kelas Memasak

MSIG Indonesia mengadakan Kelas Memasak untuk mensinergikan kerjasama tim. Acara ini diikuti oleh seluruh karyawan di Kantor Jakarta setiap hari Sabtu sejak 4 April 2015 hingga 22 Agustus 2015. Berlokasi di Almond Zucchini, acara ini ditujukan untuk meningkatkan kemampuan para karyawan untuk bekerjasama dalam tim.

Annual Report 2015

55

Job Fair Japan Embassy

Vaccination Day

Employee Gathering 2015

Bursa Kerja Kedutaan Jepang

Vaksinasi

Rekreasi Karyawan 2015

MSIG participated on Job Fair Japan Embassy in December 2, 2015. This event is initiated by Japan Embassy and Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia (BNP2TKI). The event is located in Auditorium Gedung Badan PPSDM Kesehatan, Our participation in this event is to search for nursery graduate to fulfil employee need in Claim Miscellaneous.

MSIG Indonesia annually conducted vaccination day in the office from November 24-25, 2015 until December 5, 2015. The event was done with the cooperation with medical team from RSCM Hospital. Not only in the Jakarta office, but the event is also held in branch and representative office. There were two types of vaccine which are given to the employees and their family. The first is influenza vaccination for both man and woman. The second is cervical cancer vaccination for woman only.

MSIG held employee gathering for entire employee around Indonesia on September 19-20, 2015 in Tanjung Lesung, Banten. This event is aimed to strengthen employee relationship and also as a celebration of MSIG Indonesia 40th Anniversary.

MSIG berpartisipasi dalam Job Fair Kedutaan Jepang pada 2 December 2015. Acara ini diinisiasi oleh Kedutaan Jepang dan Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia (BNP2TKI). Acara ini berlokasi di Auditorium Gedung Badan Kesehatan. Partisipasi kami dalam acara ini bertujuan untuk mencari lulusan keperawatan untuk memenuhi kebutuhan karyawan di Klaim Miscellaneous.

56


MSIG Indonesia mengadakan hari vaksinasi tahunan di kantor bersama tim medis dari RSCM pada 24-25 November 2015 dan 5 Desember 2015. Tidak hanya di kantor Jakarta, acara ini juga diadakan di kantor cabang dan representatif, Ada dua tipe vaksin yang diberikan kepada para karyawan dan keluarganya. Vaksin pertama adalah vaksin influenza yang dapat diberikan baik kepada pria maupun wanita. Sementara vaksin kedua adalah vaksin kanker leher Rahim yang hanya diberikan kepada para wanita saja.

MSIG mengadakan acara rekreasi karyawan yang diikuti seluruh karyawan di Indonesia pada 1920 September 2015 di Tanjung Lesung, Banten. Acara ini bertujuan untuk memperkuat hubungan antar karyawan dan juga untuk merayakan ulang tahun MSIG Indonesia yang ke 40 tahun.


MSIG Cup 2015

Jakarta – Japan Matsuri 2015

AAUI Cup 2015

MSIG Cup 2015

Jakarta – Japan Matsuri 2015

AAUI Cup 2015

The Annual MSIG Cup was conducted from October to December There were three sub sports area in the competition; badminton, indoor soccer and chess. The event plays huge part in creating bonds between colleagues. The winner of badminton and chess game is Administration, IT, Optimus and Internal Audit Department. Meanwhile the winner of indoor soccer is Finance Department.

MSIG Indonesia joined the 7th JakJap Matsuri on September 13, 2015 which was held in Senayan East Parking Area. The booth was uniquely designed with theme “always keep safe on the road with MSIG” so that it will attract the visitor. Street miniature, traffic sign and car replica dominated our booth decoration. The visitor can play game, take a picture with our unique attribute and also learn about our insurance products.

MSIG Indonesia participated on the 8th AAUI CUP Competition to celebrate the Insurance Day in Indonesia along with other insurance company. This event was held since August 22, 2015 until October 4, 2015. There were four competitions which are fishing, cooking, fun bike and indoor soccer.

Acara tahunan MSIG Cup diadakan sejak Oktober hingga Desember Ada tiga cabang olahraga dalam kompetisi tersebut yaitu badminton, futsal dan catur. Acara ini berperan penting dalam menciptakan ikatan antar karyawan. Juara pertama dari kompetisi badminton dan catur adalah Departemen Administrasi, IT, Optimus and Internal Audit. Sementara juara pertama dari kompetisi futsal adalah Departemen Keuangan.


MSIG Indonesia mengikuti acara JakJap Matsuri ke-7 pada 13 September 2015 yang diadakan di Area Parkir Timur Senayan. Stan didesain secara unik dengan tema “always keep safe on the road with MSIG” untuk menarik para pengunjung. Miniatur jalanan, rambu-rambu lalu lintas dan replika mobil mendominasi dekorasi stan kami. Pengunjung dapat bermain game, mengambil foto dengan atribut kami serta mempelajari produk-produk asuransi yang kami miliki.

MSIG Indonesia berpartisipasi dalam AAUI Cup ke-8 untuk merayakan hari asuransi di Indonesia bersama dengan perusahaan asuransi yang lain. Acara ini diadakan sejak 22 Agustus 2015 hingga 4 Oktober 2015. Ada empat kompetisi yaitu memancing, memasak, bersepeda dan futsal.

Annual Report 2015

57

Fire and Evacuation Drill

Ramadhan 1436 H Activities

Christmas Celebration

Pelatihan Evakuasi Kebakaran

Kegiatan Ramadhan 1436 H

Perayaan Natal

In order to prepare employee to face some unwanted accident such as fire, MSIG participated in fire and evacuation drill with other companies in Summitmas 2 Building. This event was held on October 21, 2015. After joined this activity, employees are expected to know better how to safe themselves and others in case of fire.

Ramadhan is the important month for a lot of MSIG employees. That is why MSIG welcome the holy month by held some religious activity such as tarhib Ramadhan, break fasting and social activity. Tarhib Ramadhan was held on July 15, 2015 followed by break fasting on July 29, 2015. Meanwhile on July 24, 2015, MSIG gave some donation to 61 widows and 24 orphans to share the love.

Christmas celebration in 2015 was held in several activities. It was opened with a live performance of popular Christmas songs by MSIG Indonesia Christian Choirs on December 17, 2015 at lobby area of Summitmas 1 and 2 Building, and then followed by an internal celebration on the next day of December 18, 2015. The activity is not only to nourish good relationship among Christian Employees, but also as refreshing time for employees.

Untuk mempersiapkan karyawan menghadapi hal-hal yang tidak diinginkan, salah satunya kebakaran gedung, MSIG berpartisipasi dalam pelatihan evakuasi kebakaran bersama perusahaan lain yang bertempat di Gedung Summitmas 2. Kegiatan ini diadakan pada 27 Oktober 2015 pukul 14.00 WIB. Setelah mengikuti kegiatan ini, karyawan diharapkan untuk lebih paham bagaimana cara untuk menyelamatkan diri dan sekitar mereka ketika kebakaran terjadi.

58


Ramadhan adalah bulan yang penting bagi banyak karyawan MSIG. Itulah sebabnya MSIG menyambut bulan suci tersebut dengan mengadakan beberapa kegiatan keagamaan seperti tarhib Ramadhan, buka puasa bersama dan bakti sosial. Kegiatan tarhib Ramadhan diadakan15 Juli 2015 diikuti dengan buka puasa bersama pada 29 Juni 2015. Sementara pada 24 July 2015, MSIG memberikan sejumlah donasi kepada 61 janda dan 24 anak yatim piatu untuk berbagi kasih sayang.

Perayaan Natal pada tahun 2015 dilaksanakan dalam beberapa kegiatan, diawali dengan sebuah penampilan langsung lagu-lagu Natal populer oleh Paduan Suara Kristiani MSIG Indonesia pada tanggal 17 Desember 2015 di lobi gedung Summitmas 1 dan 2, lalu dilanjutkan pada keesokannya sebuah perayaan internal pada tanggal 18 Desember 2015. Selain sekedar menikmati penyegaran, kegiatan tersebut juga bermanfaat memupuk hubungan baik di antara Karyawan Kristen.


Branding Initiatives

We are on Facebook and Twitter (since October 2011)

Advertisement on billboard at airport toll road (March 2015)

We run along in Jakarta Kizuna Ekiden (May 2015)

Kami ada di Facebook dan Twitter (sejak Oktober 2011)

Iklan pada billboard di jalan tol menuju bandara (Maret 2015)

Berpartisipasi dalam Jakarta Kizuna Ekiden (Mei 2015)

For our commitment and sincere attention to put customers as priority, since 2011 we are using social media to stand closer to the customers and the wider community in the fast paced of the nowadays technology. By using social media we would like to be able to listen better, respond efficiently and be more proactive.

In effort to continuously introduce MSIG brand to the public, advertising is one of the things we consistently use to support it. Continuing from the previous year, we have placed a billboard about MSIG at the side of the airport toll road to greet all the road users.

To balance the working pressure with fun activity, the company participated in the annual Kizuna Ekiden public marathon competition. This also to introduce the MSIG brand among the people. The event was held at Senayan and attended by many Japanese companies.

Dalam upaya untuk terus memperkenalkan brand MSIG di mata masyarakat luas, iklan adalah salah satu hal yang secara konsisten kami gunakan untuk menunjangnya. Melanjutkan dari tahun sebelumnya, sebuah billboard tentang MSIG, kami tempatkan pada sisi ruas tol bandara untuk menyapa para pengguna jalan.

Untuk menyeimbangkan tekanan kerja dengan kegiatan yang menyenangkan, perusahaan berpartisipasi dalam kompetisi maraton tahunan Kizuna Ekiden. Kami juga menggunakan kegiatan Ini untuk memperkenalkan merek MSIG di kalangan masyarakat. Acara ini diselenggarakan di Senayan dan dihadiri oleh banyak perusahaan Jepang.

Sebagai bentuk perhatian dan komitmen kami untuk memprioritaskan pelanggan, sejak 2011 kami menggunakan media sosial agar dapat hadir lebih dekat dengan para pelanggan dan juga masyarakat luas ditengah-tengah lajunya perkembangan jaman. Melalui media sosial besar harapan kami untuk dapat mendengarkan lebih baik, merespon secara efisien dan bertindak proaktif.


Annual Report 2015

59

AAUI Seminar Sponsor (August 2015)

LotusLake Golf Caddie Uniform (September 2015)

Surabaya and Palembang Insurance Day Sponsorship (October 2015)

Sponsor Seminar AAUI (Agustus 2015)

Seragam Caddie Golf LotusLake (September 2015)

Sponsors Hari Asuransi di Surabaya dan Palembang (Oktober 2015)

Financial literacy about insurance in Indonesia is still low, which is why we support the Indonesian General Insurance Association (AAUI) by participated to sponsors their seminar activities with purpose to introduce insurance benefits, where we can also introduce our company as one of the best general insurance companies in Indonesia.

On September 2015 we continue to put MSIG logo on the caddie uniform at LotusLake Golf Club Karawang.

In order to celebrate Insurance Day in Surabaya and Palembang, we actively participated and support it also through sponsorship. The purpose of this activity is to increase brand awareness among local people and participant.

Pemahaman masyarakat Indonesia mengenai asuransi masih rendah, itulah sebabnya kami mendukung Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) dengan berpartisipasi mendanai kegiatan acara seminar yang bertujuan untuk memperkenalkan manfaat asuransi, dimana secara bersamaan kami dapat memperkenalkan perusahaan kami sebagai salah satu perusahaan asuransi umum terbaik di Indonesia.

60


Pada September 2015 kami kembali menyematkan logo MSIG pada seragam caddie di LotusLake Golf Club Karawang.

Untuk memperingati Hari Asuransi di Surabaya dan Palembang, kami berpartisipasi secara aktif dan juga mendukungnya melalui sponsorship. Selain untuk memperkenalkan asuransi kepada masyarakat, lewat kegiatan diharap dapat meningkatkan pemahaman akan brand MSIG.


CSR Activities Kegiatan CSR

Paliyan Visit Kunjungan Paliyan


Annual Report 2015

61

“ PT. Asuransi MSIG Indonesia is consistently committed to activities related to Corporate Social Responsibility (CSR), focusing more on environment and education; as part of the Company’s mission to contribute to the development of a vibrant society and help securing the world with sustainable future ” “ PT. Asuransi MSIG Indonesia telah secara konsisten berkomitmen untuk melanjutkan kegiatan yang berkaitan dengan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) yang menitikberatkan pada lingkungan dan pendidikan sebagai bagian dari misi Perusahaan untuk berkontribusi pada pembangunan masyarakat yang dinamis dan membantu mengamankan masa depan yang berkelanjutan bagi dunia ”

Throughout 2015, various programs were carried out in an attempt to give back to the community through the development in the aspects of environment and education

Selama tahun 2015, berbagai kegiatan CSR telah dilakukan dalam upaya untuk memberikan kontribusi kepada masyarakat melalui pengembangan dalam aspek lingkungan dan pendidikan.

ENVIRONMENT

LINGKUNGAN

As part of our responsibility to help improving global environmental problem of rainforest destruction, and as one of the preventive efforts related to climate change issues, MS&AD Group through PT. Asuransi MSIG Indonesia collaborated with certain parties, implementing “Tropical Rainforest Recovery Project” around Yogyakarta. From April 2005 to March 2011, we successfully carried out a project called “Wildlife Reserve Restoration and Recovery”. The project, which was located in Paliyan, Yogyakarta, has been extended for another five years. In line with this project, effective as of September 1, 2012, we have been expanding and established another project at Mount Merapi area, called “Restoration of Degraded Ecosystem around Mount Merapi National Park”.

Sebagai bagian dari bentuk tanggung jawab kami untuk membantu membenahi masalah lingkungan hidup global akan kerusakan hutan, serta sebagai salah satu upaya pencegahan kerusakan terkait dengan perubahan iklim, MS & AD Group melalui PT. Asuransi MSIG Indonesia bekerja sama dengan pihak-pihak tertentu, melaksanakan “Proyek Pemulihan Hutan Hujan Tropis” di sekitar Yogyakarta. Sejak April 2005 hingga Maret 2011 kami telah berhasil melaksanakan salah satu proyek yang disebut “Restorasi dan Pemulihan Suaka Margasatwa” berlokasi di Paliyan, Yogyakarta, dimana telah diperpanjang untuk lima tahun ke depan. Sejalan dengan proyek ini, efektif per 1 September 2012 kami memperluas dan membuat proyek lain di kawasan Gunung Merapi bernama “Restorasi Ekosistem Terdegradasi di Kawasan Taman Nasional Gunung Merapi”.


62



We are also committed to preserving and improving the environment through business activities in line with Group mission. And to comply with the MSIG basic environment policy, MSIG Indonesia has committed to reducing the environmental burden and at the same time continuously improving the environmental management system.

Kami juga berkomitmen untuk melestarikan dan memajukan lingkungan sekitar melalui aktivitas bisnis yang didasari dengan misi grup perusahaan. Selaras dengan kebijakan dasar MSIG terhadap lingkungan, MSIG Indonesia berkomitmen untuk mengurangi berbagai macam masalah lingkungan dan secara bersamaan juga berusaha untuk mengembangkan sistem pengaturan lingkungan secara berkesinambungan.

The following are annual social activities continuously carried out by the Company; as a manifestation of our caring, commitment and responsibility toward every social aspect within our surroundings.

Berikut ini adalah kegiatan sosial yang secara berkelanjutan dilakukan oleh Perusahaan setiap tahunnya sebagai manifestasi dari komitmen kepedulian dan tanggung jawab kami terhadap setiap aspek sosial di sekitar kami.

Wildlife Reserve and Recovery Project, Paliyan, Yogyakarta

Proyek Pemulihan dan Pelestarian Margasatwa, Paliyan, Yogyakarta

Since October 2011, after the Agreement for the extension of the project signed for another 5 years (until 2016) term, MS&AD Group, in cooperating with Ministry of Forestry, has established some programs that focus on empowerment for certain aspects that address local community around the reforestation project.

Sejak Oktober 2011, setelah Perjanjian perpanjangan proyek untuk lima tahun kedepan (hingga 2016) ditandatangani, MS&AD Group berkerjasama dengan Kementerian Kehutanan menetapkan beberapa program yang fokus pada pemberdayaan untuk aspek-aspek tertentu yang ditujukan untuk komunitas lokal disekitar proyek pemulihan hutan.

This activitie is expected to give benefit for the farmer in terms of financial and skill aspects. Activities in this phase are comprised of forest conservation, technology improvement and encouraging farmers to create a forum called “Paliyan Peduli Hutan”, literally meaning Paliyan citizens care about the forest. One of the programs for technology improvement is to conduct chili cultivation for farmers. These activities are expected to provide benefits for farmers in financial and skill aspects.

Kegiatan di fase ini terdiri atas pelestarian hutan, peningkatan teknologi dan mendorong petani untuk membuat sebuah forum yang disebut “Paliyan Peduli Hutan” yang berarti masyarakat Paliyan peduli akan hutan. Salah satu program peningkatan teknologi dengan melakukan budidaya tanaman holtikultura seperti cabai, bawang merah, jagung, dan lain-lain berdasarkan cuaca saat itu. Kegiatan ini diharapkan memberikan manfaat bagi petani dalam aspek keuangan dan keterampilan.

Degraded Ecosystem Restoration in Mount Merapi National Park areas

Restorasi Ekosistem Terdegradasi di Kawasan Taman Nasional Gunung Merapi

The huge eruption of Mount Merapi in 2010 resulted in the loss of ecosystem around Mount Merapi and spring water, in the destruction of animal habitat, and in the reduction of natural fortress for the future. MS&AD

Sejak letusan besar Gunung Merapi pada 2010, yang mengakibatkan hilangnya ekosistem di sekitar Gunung Merapi, serta mata air, perusakan habitat hewan, dan pengurangan benteng alami untuk masa depan. MS &



Annual Report 2015

63

Group with 3 other parties; JICA, Sumitomo Forestry and Ministry of Forestry, have signed the agreement for this cooperation project. Effective as of September 1, 2012, the project carries five-year term covering around 50 hectares area at Mount Merapi National Park.

AD Grup dengan 3 pihak lain; JICA, Sumitomo Forestry dan Kementerian Kehutanan, telah menandatangani perjanjian untuk proyek kerjasama ini yang efektif per 1 September 2012, mencakup sekitar 50 hektar di Taman Nasional Gunung Merapi dengan jangka waktu 5 tahun.

We are committed to actively participate as to involved in the forest recovery around Mount Merapi area. To recover the destruction around Mount Merapi, it is necessary to carry out planting activities to restore the function of forest.

Kami berkomitmen untuk berpartisipasi aktif, terlibat dalam pemulihan hutan di sekitar kawasan Gunung Merapi. Untuk memulihkan kerusakan di sekitar Gunung Merapi, maka perlu untuk melaksanakan kegiatan penanaman untuk mengembalikan fungsi hutan.

The project covered 2 areas, namely Area A and Area B. Currently, the plants which have been planted in area A grows well, and the same condition applies to area B. Up to now, there have been around 40,000 trees with various species that have been planted. Despite showing good progress, more efforts are still needed to maintain the condition there. They periodically do the fertilization and replant new trees to replace the dead plants. Considering the importance of the area for surrounding community, more cooperation from all parties are needed to sustain the ecosystem in Mount Merapi Area.

Proyek ini meliputi 2 bagian wilayah yaitu; Daerah A dan B. Saat ini tanaman yang telah ditanam di daerah A tumbuh dengan baik, kondisi yang sama diterapkan ke daerah B. Hingga kini telah sekitar 40.000 pohon dengan berbagai jenis telah ditanam, meskipun menunjukkan kemajuan yang baik, tapi masih perlu upaya untuk mempertahankan kondisi yang ada. Mereka secara berkala melakukan pemupukan dan menanam kembali pohonpohon baru untuk menggantikan tanaman yang mati. Mengingat pentingnya area hutan untuk masyarakat sekitar, diperlukan kerjasama dari semua pihak untuk mempertahankan ekosistem di daerah Gunung Merapi.

On October 6, 2015, our Company conducted a monitoring to restoration area in Mount Merapi. Unfortunately, on September 24th 2015, a fire happened at Mount Merapi, which engulfed an area of about 100 hectares of the forest, and 11 hectares among the burned was our reforestation area. Several investigations had been done to find out the cause of fire. Based on history, the fire rarely occurred even in the dry season. The effort to restore burned area has been done by planting 10,000 trees which will be finished in January 2016.

Pada tanggal 6 Oktober 2015, perusahaan kami melakukan monitoring ke area restorasi di gunung Merapi. Sayang sekali pada tanggal 24 September 2015 terjadi kebakaran di gunung Merapi yang menghabiskan area sekitar 100 hektar hutan, dimana 11 hektar di antaranya merupakan area proyek penghijauan kami. Penyelidikan telah dilakukan untuk mengetahui penyebab dari kebakaran tersebut. Berdasar pengalaman yang sudah ada, kebakaran jarang sekali terjadi di musim kering sekalipun. Usaha untuk memulihkan area yang terbakar sudah dilakukan dengan penanaman 10,000 pohon yang akan selesai di bulan Januari 2016.

Visit to Mount of Merapi Restoration Area Kunjungan ke Lokasi Restorasi di Gunung Merapi

64



Environmental Education for Elementary School Teacher

Pendidikan Lingkungan untuk Guru Sekolah Dasar

As one of the programs to develop skills and empower people for the local community around the reforestation project, MSI Japan collaborated with Faculty of Forestry at Gajah Mada University to educate elementary school teachers about the environment. This activity was conducted with the purpose to increase the knowledge and awareness of observing the forest and deliver all the knowledge to their students in daily learning activity.

Sebagai salah satu program untuk mengembangkan keterampilan dan pemberdayaan bagi masyarakat lokal di sekitar proyek pemulihan hutan, MSI Jepang berkolaborasi dengan Fakultas Kehutanan Universitas Gajah Mada, menyelenggarakan pendidikan tentang lingkungan untuk guru sekolah dasar. Kegiatan ini diciptakan dengan tujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran dalam mengamati hutan dan dapat memberikan semua pengetahuan yang mereka pelajari kepada para siswa dalam kegiatan belajar sehari-hari.

Environment education is held as an annual event in different location each year since 2009. For 2015, the event was conducted at Paliyan 2 Elementary School. Environment education was conducted during February – March 2015 under the theme “Pilar Generasi Penyelamat Lingkungan”. MSIG Indonesia joined this activity at the closing session as an observer and represented by Chief of General Affairs, Ms. Sri Winarni Prihatanti. This environmental lecture activity includes composting and nursery plants in theory and practice. The guidance was given by the committee from Gajah Mada University, on how to handle the plants started from planting seed, fertilizing, until they grow bigger. There was also sharing session about environmental lecture implementation from previous year participants. At the end of the session, MSIG Indonesia donated some books to SD Paliyan 2 to enrich their library.

Sebagai acara tahunan sejak 2009, pendidikan lingkungan diadakan di lokasi yang berbeda setiap tahun. Untuk tahun 2015, kegiatan dilakukan di SD Paliyan 2. Pendidikan lingkungan dilakukan di bulan Februari Maret 2015 dengan tema “Pilar Generasi Penyelamat Lingkungan”. MSIG Indonesia bergabung sebagai pengamat dalam kegiatan ini pada sesi penutupannya, yang diwakili oleh salah seorang Chief General Affairs, Ibu Sri Winarni Prihatanti. Pendidikan lingkungan ini dimulai dari proses pemupukan dan pembibitan tanaman, baik secara teori maupun praktek. Bimbingan diberikan oleh tim dari Universitas Gajah Mada, mengenai bagaimana cara untuk menangani tanaman mulai dari menanam benih, pemupukan, hingga tumbuh menjadi besar. Ada juga sesi berbagi pengalaman tentang penerapan pendidikan lingkungan dari para peserta di tahun 2014. Pada akhir kegiatan ini, MSIG Indonesia menyumbangkan sejumlah buku-buku untuk memperkaya perpustakaan SDN Paliyan 2.

This activity was very beneficial for teachers and students. By attending this activity, the teachers expected to instill in their students the environmental awareness. The teachers could also include materials for environmental education in daily learning activity

Kegiatan ini sangat bermanfaat bagi guru dan siswa. Dengan menghadiri kegiatan ini, para guru diharapkan untuk menanamkan kesadaran lingkungan kepada siswa mereka. Para guru bisa memasukkan materi pendidikan lingkungan ke dalam kegiatan pembelajaran sehari-hari.

Environmental Education for Elementary School Teacher Pendidikan Lingkungan untuk Guru Sekolah Dasar


Annual Report 2015

65

3R Initiatives (Recycle, Reduce and Reuse)

Prakarsa 3R (Recycle, Reuse, and Reduce)

As one of the focuses of MSIG Indonesia’s CSR activities in building awareness of preserving the environment, therefore the Company has since 2010 used several products to support our daily activity from ECO Friendly Materials, such as: 1. Name Card; made from recycled paper 2. Greeting Card; made from recycled paper 3. Reusable Bag; made from cloth material to replace paper bag 4. Various of Envelopes; made from recycled paper 5. Eco Bag; made from cloth material so it can be used repeatedly 6. Cooperating with outside vendor to provide locked dumpster for depositing used paper where later to be used by the vendor as base material of recycled paper.

Sebagai salah satu fokus kegiatan CSR MSIG Indonesia dalam membangun kesadaran dalam melestarikan lingkungan, sejak tahun 2010 Perusahaan kami telah menggunakan beberapa produk dari bahan ramah lingkungan untuk kegiatan seharihari seperti: 1. Kartu Nama, dibuat dari kertas daur ulang 2. Kartu Ucapan; dibuat dari kertas daur ulang 3. Reusable Bag, dibuat dari bahan kain hingga dapat dipakai berulang, menggantikan paper bag 4. Berbagai Amplop; dibuat dari kertas daur ulang 5. Eco Bag; tas praktis dibuat dari bahan kain hingga dapat dipakai berulang 6. Bekerjama dengan pihak rekanan, menempatkan tempat sampah terkunci untuk menampung kertas bekas yang selanjutnya digunakan sebagai bahan dasar pembuatan kertas daur ulang.

We believe that even doing small things can give impact to the environment in the future.

Kami percaya bahwa dengan melakukan hal-hal kecil dapat memberikan dampak terhadap lingkungan di masa depan.

Eco-safe Drive Lessons

Cara Mengemudi Ramah Lingkungan

MSIG Indonesia continuously submits articles of 10 Ways of Eco Safe Drive in two languages (English and Bahasa) on the Motor Vehicle Insurance Policy booklet. The intention of submitting these articles is to raise the awareness about the way we drive a car that can potentially save the earth.

MSIG Indonesia secara berkesinambungan terus melampirkan artikel cara mengemudi ramah lingkungan dalam dua bahasa, (Inggris dan Bahasa) pada buku Polis Asuransi Kendaraan Bermotor. Tujuan dari artikel ini adalah untuk terus memberikan kesadaran tentang bagaimana cara mengemudi kan mobil yang ramah lingkungan.

EDUCATION

PENDIDIKAN

Education is an essential part in the human life. Human being will learn continuously since an early age. Based on that concept and considering its importance aspect for improvement of next generation, our company has a strong commitment to give sustainable support on education. We continuously engage in activities that focus on the development of education in order to deal with dynamic global environment. Collaborated with several parties, PT. Asuransi MSIG Indonesia has conducted the following activities:

Pendidikan adalah bagian yang sangat utama dalam kehidupan manusia. Manusia akan belajar secara terus menerus sejak usia muda. Berdasarkan konsep itu dan menyadari pentingnya aspek perkembangan generasi mendatang, perusahaan kami mempunyai komitmen yang kuat untuk memberi dukungan yang berkesinambungan di dunia pendidikan ini. Kami terus mengadakan aktifitas yang fokus pada perkembangan pendidikan agar selaras dengan lingkungan global yang dinamis. Bekerja sama dengan berbagai pihak, PT. Asuransi MSIG Indonesia melakukan berbagai aktfitas sebagai berikut :

3R Product - Bag Produk 3R - Tas

66



Japanese Speech Contest

Lomba Pidato Bahasa Jepang

As one of Company’s commitment to keep supporting education related with Japanese Culture, our Company continuously support Japanese Speech Contest event in cooperation with Japanese Foundation and Dharma Persada University. For the year of 2015 we participated on the event as following schedule: a. With Japanese Foundation: On February 17, 2015, PT. Asuransi MSIG Indonesia participated as one of the sponsors for the 14th Japanese Speech Contest, organized and held by Japan Foundation. The event took place at Auditorium RRI – Jakarta with 13 participants coming from 13 Senior High School students from various cities in Indonesia for Final Round. Our previous President Director of PT. Asuransi MSIG Indonesia, Mr. Katsuhiro Haraguchi represented our Company as one of the jurors. The 1st winner is Ms. Mishiel Shintabella from Banten Province with her speech entitled “Choices in Life” b. With Dharma Persada University: On September 6, 2015, Darma Persada University hosted the 13th Japanese Speech Contest. This is the 7th times our company supported this event by providing prize for the 1st winner of each category High School and University level. Our Technical Advisor for Finance, Mr. Tsuyoshi Sugiyama represented PT. Asuransi MSIG Indonesia as one of the jurors on this year event.

Sebagai salah satu bentuk komitmen dalam mendukung pendidikan terkait dengan budaya Jepang, Perusahaan kami terus mendukung acara Lomba Pidato Bahasa Jepang bekerja sama dengan Japan Foundation dan Universitas Dharma Persada. Pada tahun 2015 kami berpartisipasi dalam lomba pidato yang diadakan sebagai berikut : a. Dengan Japanese Foundation: Pada tanggal 17 Februari 2015, PT. Asuransi MSIG Indonesia berpartisipasi sebagai salah satu sponsor untuk Lomba Pidato bahasa Jepang, diorganisir dan diadakan oleh Japan Foundation. Lomba yang ke 14 ini berlangsung di Auditorium RRI - Jakarta dengan 13 peserta yang berasal dari 13 siswa SMA dari berbagai kota di Indonesia untuk Babak Final. Presiden Direktur PT Asuransi MSIG Indonesia kami saat itu, Mr. Katsuhiro Haraguchi mewakili perusahaan dan menjadi salah satu jurinya. Pemenang pertama lomba tahun ini adalah Saudari Mishiel Shintabella dari Propinsi Banten dengan judul pidatonya “Pilihan dalam Hidup” b. Dengan Universitas Dharma Persada: Pada tanggal 6 September 2015, Universitas Darma Persada menjadi tuan rumah Lomba Pidato Bahasa Jepang yang ke 13. Ini adalah ke 7 kalinya perusahaan kami mendukung acara ini dengan menyediakan hadiah untuk untuk pemenang pertama masing-masing kategori SMA dan tingkat Universitas. Mr. Tsuyoshi Sugiyama, Technical Advisor bagian Keuangan kami mewakili PT. Asuransi MSIG Indonesia sebagai salah satu juri.

Risk Management Seminar

Seminar Pengelolaan Risiko

The main purpose of Risk Management Seminar is to socialize the risk management knowledge to university students in Indonesia. At the same time, as part of our Company’s education activities participation to improve Financial Literacy of universities students as consumer and young community, we include this topic to be delivered in every Risk Management Seminar that we held. Each participant is expected to have better understanding of insurance business and its role in daily activity.

Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk mensosialisasikan Pengetahuan akan Manajemen Risiko kepada mahasiswa perguruan tinggi di Indonesia. Dalam acara yang sama, sebagai bagian dari partisipasi kegiatan edukasi perusahaan kami dalam mengembangkan literasi keuangan para mahasiswa sebagai konsumen maupun komunitas muda, kami menyertakan topik ini dalam setiap acara Risk Management Seminar. Tiap peserta diharapkan mempunyai pemahaman yang lebih tentang bisnis asuransi dan perannya dalam kegiatan sehari-hari.

Japanese Speech Contest With Dharma Persada University Lomba Pidato Bahasa Jepang Dengan Universitas Dharma Persada


Annual Report 2015

67

In addition, as one of the tools to a Strategic CSR, we also aimed at several other purposes as follows; 1. To introduce MSIG Brand and support penetration into local market. 2. To pursue university students with new career in the field of General Insurance and open the opportunity for them to be part of MSIG Indonesia. 3. To give the opportunity to the employees to explore the experience by giving the presentation to the audience.

Selain itu, sebagai salah satu alat untuk menuju CSR yang strategis, kami juga membidik beberapa tujuan tambahan, sebagai berikut: 1. Untuk memperkenalkan merek Perusahaan kami MSIG dan dukungan penetrasi ke pasar lokal, 2. Untuk mendorong mahasiswa untuk meniti jenjang karir mereka di bidang asuransi umum dengan membuka kesempatan bagi mereka untuk menjadi bagian dari MSIG Indonesia. 3. Untuk memberikan kesempatan kepada karyawan agar dapat mengeksplorasi pengalaman dengan memberikan presentasi kepada khalayak.

During the year of 2015, MSIG Indonesia has been conducting Risk Management Seminar in Bogor Agricultural University (IPB) and Institute of Technology Bandung (ITB) with detail as follows: a. The 8th Risk Management Seminar at IPB – Bogor on May 12, 2015, with main topics “The Best Strategy of Recruitment and Selection of Human Resources and Prospective Career in Insurance Business in Facing the Global Competitiveness”, presented by Mr. Matthew Grose, Head of Human Resources and Business Excellence MSIG Thailand, and “Government Rules and Policy regarding Good Corporate Governance and Insurance Business in Indonesia” presented by Mr. Irfan Sitanggang from OJK (Financial Services Authority) as the second topic. b. The 8th Risk Management Seminar at ITB-Bandung on September 17, 2015 with the main topic of “The Best Strategy of Recruitment and Selection of Human Resources and Prospective Career in Insurance Business in Facing the Global Competitiveness”, presented by Mr. Matthew Grose, Head of Human Resources and Business Excellence MSIG Thailand.

Selama tahun 2015, MSIG Indonesia telah melakukan Seminar Manajemen Risiko di Institut Pertanian Bogor (IPB) dan Institut Teknologi Bandung (ITB) sebagai berikut: a. Seminar Pengelolaan Risiko di IPB – Bogor ke-8 pada 12 Mei 2015, dengan topik utama “The Best Strategy of Recruitment and Selection of Human Resources and Prospective Career in Insurance Business in Facing the Global Competitiveness” disampaikan oleh Bapak Matthew Grose, Kepala Divisi Human Resources and Business Excellence MSIG Thailand, dan “Peraturan dan Kebijakan Pemerintah tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik dan Bisnis Asuransi di Indonesia” yang disampaikan oleh Bapak Irfan Sitanggang dari OJK sebagai topik kedua. b. Seminar Pengelolaan Risiko di ITB – Bandung ke-8 pada tanggal 17 September 2015 dengan topik “The Best Strategy of Recruitment and Selection of Human Resources and Prospective Career in Insurance Business in Facing the Global Competitiveness” disampaikan oleh Bapak Matthew Grose, Kepala Divisi Human Resources and Business Excellence MSIG Thailand.

Risk Management Seminar - IPB Seminar Pengelolaan Risiko - IPB

68


Risk Management Seminar - ITB Seminar Pengelolaan Risiko - ITB


Internship Program

Program Magang

In order to keep the sustainability cooperation with university in the field of education, since 2010, MSIG Indonesia has conducted MSIG Internship Program for university students. The purpose of this internship is to bridge the gap between the campus environment and a future work environment. Expecting the students whose participate in this internship program to be more experienced and qualified by time they seek for future employment.

Untuk menjalin dan membina kerjasama dengan pihak universitas di bidang pendidikan, sejak tahun 2010 MSIG Indonesia mengadakan program magang bagi mahasiswa. Tujuan dari program ini adalah untuk menjembatani jarak antara lingkungan kampus dengan dunia kerja di masa depan. Diharapkan bagi mahasiswa yang berpartisipasi dalam program magang ini secara umum dapat semakin bertambah pengalamannya dan berkualitas saat memasuki pekerjaan di masa mendatang.

In 2015, we invited students from both IPB and ITB to undergo on our internship program as follows : a. IPB : 5th batch Tour of Business Cycle and followed by Division Assignment participated by 11 university students in February and March 2015. The 6th batch Tour of Business Cycle participated by 10 university students in June 2015. b. ITB : 2nd batch Tour of Business Cycle participated by 3 university students in June 2015, was directly continued by their Division Assignment upto early August 2015. They had to carry out field work program for 6 weeks in a company and make a report.

Pada tahun 2015, kami mengundang mahasiswa dari Institut Pertanian Bogor dan Institut Teknologi Bandung untuk mengikuti program magang sebagai berikut : a. IPB : gelombang ke 5 Tour of Business Cycle dan dilanjutkan dengan Division Assignment yang diikuti oleh 11 mahasiswa di bulan February dan Maret 2015. Gelombang ke 6 dengan program Tour of Business Cycle diikuti oleh 10 mahasiswa di bulan Juni 2015. b. ITB : gelombang ke 2 Tour of Business Cycle di bulan Juni, langsung dilanjutkan dengan Division Assignment sampai awal Agustus 2015. Mereka diharapkan mengikuti kerja lapangan di sebuah perusahaan selama 6 minggu dan juga membuat laporan.

Donation Activity to Elementary School at Paliyan, Yogyakarta

Kegiatan Donasi untuk Sekolah Dasar di Paliyan, Yogyakarta

In line with the Reforestation Project at Paliyan, Yogyakarta, we continued to support the social community around the reforestation. We donated basic educational needs such as, sports tools, projector, drum band equipment, music tools, cupboard and more to 12 Elementary Schools in Paliyan and Saptosari. These various donations were distributed on October 7, 2015. The ceremony was held at Paliyan II Elementary School and Jetis I Elementary School; those two schools were representing the 12 schools that received donation from our company.

Sejalan dengan Proyek Reboisasi di Paliyan, Yogyakarta, kami terus mendukung komunitas sosial di sekitar reboisasi. Kami menyumbangkan kebutuhan pendidikan dasar seperti, alat olahraga, proyektor, peralatan drum band, alat musik, lemari, dan lain-lain untuk 12 Sekolah Dasar di Paliyan dan Saptosari. Berbagai sumbangan dibagikan pada tanggal 7 Oktober 2015. Upacara diadakan di SD Paliyan II dan SD Jetis I; kedua sekolah mewakili 12 sekolah yang menerima sumbangan dari perusahaan kami.

Internship Program Program Magang


Annual Report 2015

69

Scholarship Distribution

Penyerahan Beasiswa

Every year our company distributes scholarship to underprivileged elementary school students. For the 8th times, PT. Asuransi MSIG Indonesia, in cooperation with GN-OTA distributed donation to 150 elementary school students. Different from previous year, due to the launching of program “Jakarta Pintar” by local government, we reallocated 2 from 4 elementary schools in Jakarta to the schools in remote areas as recommended by GNOTA, they are SDN 57 Pandang Lau, South Sulawesi and SDN Kenari, East Nusa Tenggara. The schools located in Jakarta were SDN Grogol Utara 02 Petang and SDN Grogol Selatan 11 Petang.

Setiap tahun perusahaan kami mendistribusikan beasiswa kepada siswa Sekolah Dasar yang kurang mampu secara ekonomi. Ini merupakan kegiatan serupa yang ke 8 kalinya untuk PT. Asuransi MSIG Indonesia bekerjasama dengan GN-OTA mengalokasikan dana beasiswa untuk 150 siswa SD. Berbeda dengan program tahun sebelumnya, dengan pencanangan program kartu “Jakarta Pintar” oleh pemerintah DKI Jaya, kami mengalokasikan dana 2 SD dari 4 SD di Jakarta kepada SD di daerah yang lebih memerlukan sesuai rekomendasi GN-OTA, yakni SDN 57 Pandang Lau di Sulawesi Selatan dan SDN Kenari di Nusa Tenggara Timur. Sekolah yang berlokasi di Jakarta, SDN Grogol Utara 01 Pagi dan SDN Grogol Selatan 11 Petang.

Since the schedule of school examination was in December 2015, a symbolic donation ceremony conducted in February 2016

Berhubung jadwal ulangan umum di bulan Desember 2015, secara simbolis acara penyerahan dilakukan di bulan Pebruari 2016.

Computer Donation

Donasi Komputer

PT. Asuransi MSIG Indonesia distributed 20 sets of used computer to support the development of community around our reforestation project in Paliyan, Yogyakarta. The distribution was done with the cooperation with Sumitomo Forestry staff in charge there

PT. Asuransi MSIG Indonesia mendistribusikan 20 set komputer yang sudah terpakai untuk mendukung pengembangan masyarakat di sekitar proyek pemulihan hutan di Paliyan, Yogyakarta. Untuk proses distribusinya, kami bekerja sama dengan staf Sumitomo Forestry yang ditugaskan di sana.

Paliyan Visit

Kunjungan ke Paliyan

On June 25th 2015 the President, Chief Executive Officer of MS&AD Insurance Group Holdings Inc., Mr. Yasuyoshi Karasawa visited Yogyakarta and Paliyan, Gunung Kidul accompanied by our previous President Director of PT. Asuransi MSIG Indonesia, Mr. Katsuhiro Haraguchi; and Director of PT. Asuransi MSIG Indonesia, Mr. Bambang Soekarno. Mr. Karasawa along with the others had a meeting with Vice Governor of Yogyakarta Province and discussed about our CSR program and its impact to the region. After the meeting, the group went to Paliyan and visited SD Paliyan 2.

Pada tanggal 25 Juni 2015, Bapak Yasuyoshi Karasawa, President, Chief Executive Officer of MS&AD Insurance Group Holdings Inc. melakukan kunjungan ke Yogyakarta dan Paliyan, Gunung Kidul dengan didampingi oleh Presiden Direktur kami kala itu, Bapak Katsuhiro Haraguchi dan Direktur kami, Bapak Bambang Soekarno. Bapak Karasawa beserta tim mengadakan pertemuan dengan Wakil Gubernur Propinsi Yogyakarta untuk membicarakan tentang program CSR dan dampaknya terhadap lingkungan di sekitarnya. Setelah itu, rombongan menuju ke Paliyan dan mengunjungi SD Paliyan 2.

Donation Activity to Elementary School at Paliyan, Yogyakarta Kegiatan Donasi untuk Sekolah Dasar di Paliyan, Yogyakarta

70



Mr. Karasawa had interactive discussion with the teachers and local government regarding the progress of the reforestation development program. Moved to reforestation area, to meet the farmers group “Ngudi Rejeki” and had discussion with the farmers. He then observed the development of reforestation area and planted memorial tree in the area.

Beliau berbincang dengan para guru dan staf pemerintahan setempat tentang usaha pemulihan hutan. Saat mengunjungi area proyek pemulihan hutan, beliau berbincang dengan para petani kelompok “Ngudi Rejeki” di area setempat, mengamati perkembangan dari usaha pemulihan hutan, dan menanam pohon sebagai kenangan.

On November 22nd - 23rd 2015, a group of people from Japan, who mostly MSI HO staffs, came to Paliyan. They were doing eco tour by visiting reforestation area in Paliyan, Yogyakarta. They heard about the success story of Paliyan wildlife restoration and recovery project. Some of the agenda in the first day of their visit was planting tree, discussion with farmers group, and tracking around the forest area. The next day they visited one of the schools, SD Jetis I Saptosari, had close interaction with the students, playing games, and distributed useful souvenirs such as stationery and Japanese toys.

Pada tanggal 22-23 November 2015 satu rombongan yang kebanyakan merupakan staf dari MSI Jepang, datang mengunjungi Paliyan. Mereka melakukan wisata alam dengan mengunjungi daerah pemulihan hutan di Paliyan. Mereka mendengar tentang kisah sukses restorasi satwa liar Paliyan dan proyek pemulihannya. Agenda kunjungan mereka di hari pertama adalah menanam pohon, berjumpa dengan para petani, dan menjelajah daerah di sekitar kawasan hutan. Keesokan harinya, mereka mengunjungi salah satu Sekolah Dasar di Saptosari, SD Jetis I. Mereka mengadakan interaksi cukup dekat dengan para siswa melalui permainan tradisional, dan membagikan kenangkenangan yang berguna seperti alat tulis dan mainan tradisional Jepang.

Paliyan Visit Kunjungan ke Paliyan

Meeting with Vice Governor of Yogyakarta Province Pertemuan dengan Wakil Gubernur Provinsi Yogyakarta


Annual Report 2015

71

Awards & Achievements Penghargaan dan Prestasi

2005

2007 Excellent Insurance Company

Excellent Insurance Company

by Infobank Insurance Award


2008





2009

2010 3rd Best General Insurance Company Media Asuransi Insurance Award

72


Excellent Insurance Company by Infobank Insurance Award


2011





2013

2012


Golden Trophy by Infobank Insurance Award


2013

2013 Golden Trophy by Infobank Insurance Award

3rd Best General Insurance Company Media Asuransi Insurance Award


Annual Report 2015

73

2013

2014 MSIG Asia

Golden Trophy

MSIG Star of Excellence Award


2014

2015 3rd Best General Insurance Company Media Asuransi Insurance Award

74


Excellent Insurance Company by Infobank Insurance Award


Audited Financial Statements Laporan Keuangan Yang Telah Diaudit


Annual Report 2015

75

Independent Auditor’s Report

76


1

Statement Of Financial Position

2

Statement Of Profit Or Loss And Other Comprehensive Income

3

Statement Of Changes In Equity


Siddharta Widjaja & Rekan Registered Public Accountants 33rd FloorWisma GKBI 28, JI. Jend. Sudirman Jakarta 10210 Indonesia

Telephone +62 +62 Fax +62 +62

(0) (0) (0) (0)

21 574 2333 21574 2888 21 574 1777 21 574 2777

Independent Auditors, Report No .: L.15 - 2723 - 16/IV.19.003 The Shareholders, The Board of Commissioners and Board of Directors PT Asuransi MSIG Indonesia: We have audited the financial statements of PT Asuransi MSIG Indonesia, which comprise the statement of financial position as of 31 December 2015, the statements of profit or loss and other comprehensive income, changes in equity, and cash flows for the year then ended, and notes, comprising a summary of significant accounting policies and other explanatory information.

Management's responsibility for the financial statements Management is responsible for the preparation and fair presentation of these financial statements in accordance wlth Indonesian Financial Accounting Standards, and for such internal control as management determines is necessary to enable the preparation of financial statements that are free from material misstatement, whether due to fraud or error.

Auditors' responsibility Our responsibility is to express an opinion on these financial statements based on our audit. We conducted our audit in accordance with Standards on Auditing established by the Indonesian Institute of Certified Public Accountants. Those standards require that we comply with ethical requirements and plan and perform the audit to obtain reasonable assurance about whether the financial statements are free from material misstatement. An audit involves performing procedures to obtain audit evidence about the amounts and disclosures in the financial statements. The procedures selected depend on our judgment, including the assessment of the risks of material misstatement of the financial statements, whether due to fraud or error. In making those risk assessments, we consider internal control relevant to the entity's preparation and fair presentation of the financial statements in order to design audit procedures that are appropriate in the circumstances, but not for the purpose of expressing an opinion on the effectiveness of the entity's internal control. An audit also includes evaluating the appropriateness of accounting policies used and the reasonableness of accounting estimates made by management, as well as evaluatingthe overall presentation of the financial statements. We believe that the audit evidence we have obtained is sufficient and appropriate to provide a basis for our audit opinion.

Siddharta Widjaja & Rekan - Registered Public Accountants, an Indonesian partnership and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative l"KPMG International").

a Swiss entity.

License No. : 916/KM .1/2014

Opinion In our opinion, the financial statements present fairly, in all material respects, the financial position of PT Asuransi MSIG Indonesia as of 31 December 2015, and its financial performance and its cash flows for the year then ended in accordance with Indonesian Financial Accounting Standards.

Siddharta Widjaja & Rekan Registered Public Accountants

Kusumaningsih Angkawijaya, CPA Public Accountant License No. AP. 0848

Jakarta, 19 April 2016

PT ASURANSI MSIG INDONESIA STATEMENT OF FINANCIAL POSITION

31 December In millions of Rupiah

Notes

2015

2014

ASSETS CASH AND CASH EQUIVALENTS INSURANCE RECEIVABLES INVESTMENTS INTEREST RECEIVABLES OTHER RECEIVABLES OBLIGATORY TIME DEPOSIT REINSURANCE ASSETS: Reinsurance recoverable on outstanding claims provision Reinsurers’ portion on unearned premiums DEFERRED TAX ASSETS, net FIXED ASSETS, net OTHER ASSETS

6 7,24 8 24 9 10 11 13

TOTAL ASSETS

283,310 296.487 864,047 11,331 2,066 26,000

486,342 351,404 520,763 6,698 870 26,000

990,630 360,458 37,470 38,596 16,265

1,007,101 392,663 37,230 19,300 12,701

2,926,660

2,861,072

276,413 10,565 60,897

269,488 4,296 24,438

1,207,726 624,835

1,227,721 699,099

19,852

18,455

2,200,288

2,243,497

100,000

100,000

40,000 583,774

466,037

2,598

11,538

726,372

617,575

2,926,660

2,861,072

LIABILITIES AND EQUITY LIABILITIES INSURANCE PAYABLES INCOME TAX PAYABLE ACCRUED AND OTHER LIABILITIES PROVISION FOR UNEARNED PREMIUMS AND OUTSTANDING CLAIMS: Outstanding claims provision Unearned premiums

12,24 13 24

10 11

POST-EMPLOYMENT BENEFITS OBLIGATION TOTAL LIABILITIES

EQUITY SHARE CAPITAL RETAINED EARNINGS Appropriated Unappropriated UNREALIZED GAINS ON AVAILABLE-FOR-SALE SECURITIES, NET TOTAL EQUITY TOTALLIABILITIESAND EQUITY

14

8

40,000

See Notes to the Financial Statements, which form an integral part of these financial statements.

1

PT ASURANSI MSIG INDONESIA STATEMENT OF PROFIT OR LOSS AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME

In millions of Rupiah

Notes

Year ended 31 December 2015 2014

REVENUE Net premium income: Gross premiums Premiums discount Gross premiums, net of premiums discount Change in unearned premiums Reinsurance premium cost Reinsurance premium cost attributable to the change in unearned premiums Total net premium income

1,257,558) (33,301) 1,224,257) 74,264) (783,438)

1,452,098) (28,982) 1,423,116) (23,193) (895,631)

(32,205) 482,878))

(22,290) 482,002))

17,24 18

138,511) 116,041) 6,682) 744,112))

154,831) 61,054) 6,653) 704,540))

19,24 10 20,24

(774,837) 19,656) 533,342)

(667,138) (373,310) 428,525)

10

(16,124) (237,963)

341,249) (270,674)

Commission expenses

21,24

(76,127)

(95,884)

Operating expenses

22,24

(186,221)

(154,083)

(500,311)

(520,641)

243,801) (59,040) 184,761))

183,899) (45,841) 138,058))

2,673) (668) 2,005))

4,798) (1,200) 3,598))

(9,890) 104) 846) (8,940)

14,642) (1,773) (27) 12,842))

(6,935)

16,440))

177,826)

154,498)

Commission income Investments income Other income TOTAL REVENUE

15,24 16,24

EXPENSES Claims expense: Gross claims Change in outstanding claims provision Reinsurance recoveries Change in expected reinsurance recoverable on outstanding claims provision Total claims expense, net

TOTAL EXPENSES PROFIT BEFORE INCOME TAX INCOME TAX EXPENSE PROFIT FOR THE YEAR

13

OTHER COMPREHENSIVE INCOME: Items that will never be reclassified to profit or loss Actuarial gains arising from remeasurement of postemployment benefits obligation Income tax effect Items that may be reclassified to profit or loss Change in fair value of available-for-sale financial assets Amounts transferred to profit or loss Income tax effect OTHER COMPREHENSIVE INCOME, NET OF TAX TOTAL COMPREHENSIVE INCOME FOR THE YEAR


2

PT ASURANSI MSIG INDONESIA STATEMENT OF CHANGES IN EQUITY

Retained earnings

Share In millions of Rupiah

Notes

Balance as of 31 December 2013

capital

Unrealized gains (losses) on available-forsale

Total

securities

equity

Appropriated

Unappropriated

40,000

40,000

470,259)

(1,304)

548,955)

-

-

138,058)

-)

138,058)

Total comprehensive income for the year Profit Changes in fair value of availablefor-sale securities, net of income tax Actuarial gain on post-employment benefits obligation, net of income tax

-

-

-)

12,842)

12,842)

-

-

3,598)

-)

3,598)

Total comprehensive income for the year

-

-

141,656))

12,842))

154,498))

60,000

-

(85,878) (60,000)

-) -)

(85,878) -)

100,000

40,000

466,037))

11,538))

617,575))

-

-

184,761)

-)

184,761

-

-

-)

(8,940)

(8,940)

-

-

2,005)

-)

2,005)

-

-

186,766))

(8,940)

177,826))

-

-

(69,029)

-)

(69,029)

100,000

40,000

583,774)

2,598)

726,372)

Transaction with shareholders, recorded directly in equity Distribution of cash dividends Distribution of stock dividends

23 23

Balance as of 31 December 2014 Total comprehensive income for the year Profit Changes in fair value of availablefor-sale securities, net of income tax Actuarial gain on post-employment benefits obligation, net of income tax Total comprehensive income for the year Transaction with shareholders, recorded directly in equity Distribution of cash dividends Balance as of 31 December 2015

23


3

Branch and Representative Office Managers Manajer Kantor Cabang dan Perwakilan


5. Wahyudi Widiyanto

82


1. 2. 3. 4.

6. Iis Aisah

Agnes Emilia Satya Hindardi Ebenezer Sihombing Andy

7. I Gusti Kt Rai Astana


Leaders Pemimpin

Board of Directors

Dewan Direksi

Hiroo Sato

President Director

Bernardus Priyono Wanandi

Vice President Director

Akito Haruguchi

Director

Bambang S. Soekarno

Director

Technical Advisors

Penasihat Teknis

Satoshi Yamazaki

Technical Advisor

Norimasa Kamiya

Technical Advisor

Masayuki Okazaki

Technical Advisor

Yuki Totsuka

Technical Advisor

Tomohisa Arao

Technical Advisor

Department Heads

Kepala Bagian

Ronny Tajeb Taij

Finance

Joni Afandy

Administration

Enny

Production

Indri Aprilliani Tohir

Broker Business

Atis Marupi

Underwriting and Reinsurance

Lies Widiyanti

Information Technology

Antonius Eko Junijanto

Japanese Business - Special Task

Tedi Sumardiman

Local Business

Henry Kurniawan

Claim

Haryadi

Optimus Project

Dedi Damhudi

Business Development

Section Heads

Kepala Seksi

Agoes Salim Nugroho

Japanese Business - Section 1

Achmad Barickly


Henry Marpaung


Hadi Sutopo


Mizue Dobashi

Japanese Business - Client Service


Annual Report 2015

83

84

Section Heads

Kepala Seksi

Livia Wijaya

Business Development - Bancassurance and New Channel

Dian Anggeraeni

Business Development - Dealer

Fransiska Natalia Damayanti

Local Business - Leasing

Alissa Damiri

Local Business Support

Juniaman Damanik

Underwriting & Reinsurance - Business Administration

Marguerita Silitonga

Underwriting & Reinsurance - Reinsurance

RM Priatmojo Utomo

Underwriting & Reinsurance - Risk Survey

Ali Trisno Pranoto

Underwriting & Reinsurance – Underwriting Motor & Marine

Haris Idawati

Underwriting & Reinsurance – Underwriting Non Marine

Zul Akmal

Claim - Marine

Mirtarini

Claim - Miscellaneous

Eva Fadli

Claim - Motor

Henry Kurniawan

Claim - Non Marine

Nyoman Tris Kurnia

Risk Management – Business Excellence

Santi Chaerani

Risk Management - Compliance & Risk Management

Nurul Hayati

Administration - Corporate Planning & Research Development

Tiani Anggawidjaja

Administration - General Affairs

Suryani Widyastuti Rahayu

Administration - Human Resources & Learning Development

Tety Garnasih

Administration - Legal

Lies Widiyanti

Information Technology - Infrastructure and Networking

Teddy Teng

Information Technology - Software and Development

Frida Yuliana

Finance - Accounting

Song Yunita

Finance - Finance

Milhani

Finance - Settlement & Collection

Teguh Trilistyono

Internal Audit - Audit

Branches and Representative Office Heads

Kepala Kantor Cabang dan Perwakilan

Agnes Emilia

Bandung Branch Office

Wahyudi Widiyanto

Batam Branch Office

Andy

Medan Branch Office

Iis Aisah

Surabaya Branch Office

I Gusti Kt Rai Astana

Denpasar Representative Office

Ebenezer Sihombing

Palembang Representative Office

Satya Hindardi

Semarang Representative Office



Addresses Alamat Head Office Kantor Pusat : Jakarta Summitmas II Building, 15th Floor Jl. Jenderal Sudirman Kav. 61-62 Jakarta 12190, Indonesia Phone Fax Email URL Facebook Twitter

: (021) 252 3110 (Hunting) : (021) 252 6761 : [email protected] : www.msig.co.id : MSIG Indonesia : @MSIG_ID

Branch Offices

Representative Offices

Kantor Cabang :

Kantor Perwakilan :

Bandung

Denpasar

Wisma CIMB Niaga, 8th Floor Jl. Jenderal Gatot Subroto No.2 Bandung 40262, Indonesia

Neo Hotel Denpasar, Graha Sastra Loka Arcade 2nd floor Unit 1, Jl. Gatot Subroto Barat, Padangsambian Kaja, Denpasar 80117

Phone Fax Email

Phone Fax Email

: (022) 730 7343 / 730 7653 : (022) 730 7598 : [email protected]

: (0361) 907 2522 : (0361) 937 4002 : [email protected]

Batam

Palembang

Wisma Batamindo, 3rd Floor No.06 Jl. Rasamala No.1 Batamindo Industrial Park, Mukakuning, Batam 29433, Indonesia.

Sudirman City Centre Office Tower, 6th Floor Unit 603 Jl. Jenderal Sudirman No 57 Palembang – 30125

Phone Fax Email

Phone Fax Email

: (0770) 611 550 / 611 161 : (0770) 611 551 : [email protected]

: (0711) 563 0711 / 563 0712 : (0711) 563 0713 : [email protected]

Medan

Semarang

Mandiri Building, 6th Floor Jl. Imam Bonjol No.16-D Medan 20112, Indonesia

Wisma HSBC, 5th Floor Unit 507 Jl. Gajah Mada No. 135 Semarang 50134, Indonesia

Phone Fax Email

Phone Fax Email

: (061) 453 4651 / 415 6122 ext. 175 : (061) 453 4657 : [email protected]

: (024) 841 7010 / 841 7013 : (024) 841 7012 : [email protected]

Surabaya Intiland Tower, 7th Floor, Suite 05D Jl. Panglima Sudirman 101-103 Surabaya 60271, Indonesia Phone Fax Email

: (031) 531 8876 / 531 8496 : (031) 531 0826 : [email protected]


Annual Report 2015

85

PT. Asuransi MSIG Indonesia

PT Asuransi MSIG Indonesia Summitmas II Building, 15th Floor JI. Jenderal Sudirman Kav. 61-62 Jakarta 12190, Indonesia P : (021) 252 3110, 520 1268 (Hunting) F : (021) 252 4307, 520 6040, 520 2139 E : [email protected] 86www.msig.co.id



Insurance that sees the heart in everything

Recommend Documents