Inspiratiebijeenkomst 14 maart 2016
Inhoud en samenvatting van de verschillende workshops
Quotes • Leiderschap: “Een stip aan de horizon is goed en noodzakelijk, maar als de stip aan de overkant van het water ligt en mensen niet kunnen zwemmen dan heb je wel een probleem” (Martien van Zutphen) • Vitaal Platteland: “Het buitengebied is van ons: dat is een utopie, je zult zelf de verbindingen moeten leggen om te komen tot een vitaal platteland” (Ad Simons) • Leden en klanten: “De samenwerking met advies heeft ons als belangenbehartigers rondom de melkveewet en de fosfaatdiscussie heel veel meerwaarde gebracht. Door goede adviseurs konden we individuele bedrijfssituaties inzichtelijk maken en kregen wij voeding voor de echte knelpunten” (Wil Meulenbroeks) • Eigentijdse belangenbehartiging: “Je kunt je kracht zelf organiseren; ondanks de druk van een grote gemeente gaan wij partnership opzoeken” (Ingrid van Zwambagt) • Klimaat: “Wij boeren hebben de oplossing, ook als het gaat om klimaatdoelen en de maatschappelijke vragen die eronder liggen” (Eric-Jan van Trijen)
Workshop: Belangenbehartiging nieuwe stijl Inhoud: ZLTO probeert (beleids)knelpunten via een eigentijdse aanpak om te zetten in nieuwe kansen en waardevolle producten en diensten voor de leden Door: Johan Elshof, Elies Lemkes en Marieke van Tuijl Samenvatting: • ‘De trots voor onze sector moet terug. We moeten veel meer reclame maken voor wat we doen en hoe goed we het doen. Vanuit die sterkte kunnen we verbindingen leggen.’ • ‘Het gaan niet om zenden. Dat doen we al genoeg. We moeten juist luisteren! En vanuit de vraag van het lid, de omgeving, de maatschappij de verbinding leggen naar hetgeen wij als ZLTO kunnen bieden. Blijf in gesprek’. • ‘Werk aan de meerwaarde voor je leden, dicht bij huis. Glasvezelnetwerk, biomassacentrale, Foodmarket, akkerrandenregeling zoetwater. Of zoek een paraplu voor lokale activiteiten: ‘het buitengebied als onderneming’. • ‘Kennis en ervaring zitten niet alleen bij bestuur, directie en werkorganisatie. Juist vandaag blijkt dat luisteren naar de ervaring van andere afdelingsvoorzitters helpt om tot nieuwe inzichten te komen voor je eigen uitdagingen en worstelingen.’. • ‘Geef bij je leden aan waarmee je bezig bent. Niet alles lukt, maar leden willen wel zien dat je inzet hebt getoond. Goed verwachtingsmanagement is essentieel’.
Workshop: Moderne vormen van leden communicatie Inhoud: In de loop van 2016 gaan we belangrijke stappen zetten in de communicatie naar en met onze leden. Daarbij is individualisering van de (toegesneden) informatie aan de orde. Wat zijn daarbij de essentiële succesfactoren? Hoe krijgen we onze leden getriggerd om naar de site te gaan en wat is de toekomst van Nieuwe Oogst daarbij? Door: Marianne Aarnoudse, Maarten Leseman en Sanne van Nieuwenhuizen Samenvatting: Communicatiestrategie ‘Wij boeren hebben de oplossing’ is goed ontvangen. Vertaling naar het communicatieconcept voor website door boerenerf centraal te stellen. Daarin is ‘mijn locatie' de sleutel tot allerlei onderwerpen die rond het specifieke boerenerf spelen. Sectorgerichte informatie, afdelings- of regio-informatie, nieuws en meer. Concrete aandachtspunten zoals hoe ziet het boerenerfplaatje eruit, welke knoppen staan er om heen, hoe willen we interactief communiceren, etc. zijn besproken. Ook aandacht voor vertaling naar de afdelingswebsites.
Workshop: Vitaal platteland Inhoud: De huidige processen rondom dit brede thema vragen van de ZLTO een pro-actieve houding. We zijn kennelijk niet altijd meer een vanzelfsprekende partner. Ook “verdedigend spelen” werkt niet. Hoe pak ik de regie/het initiatief weer terug via een pro-actieve aanpak “wij boeren hebben de oplossing” Door: Hendrik Hoeksema, Herman Litjens en Roy van Laarhoven Samenvatting: 'We moeten meer in de stad zijn om te gaan kijken waar behoefte aan is'. Eén van de mooie bijdragen bij de workshop die ging over het vitaal houden van het platteland. In een pecha kucha, een soort flitspresentatie, werd er eerst stilgestaan bij wat er op dit moment allemaal aan de hand is op het platteland. Variërend van veiligheid, digitale ontsluiting, dalend voorzieningenniveau tot verloederde recreatieparken en landgoederen. Daarna gingen de aanwezigen met elkaar in gesprek om te kijken of landbouw een bijdrage kan leveren aan een vitaler platteland. Dat heeft een scala aan ideeën opgeleverd. Van het oprichten van nieuwe gebiedscoöperaties om de openbare ruimte te onderhouden of om energie te leveren tot aan alternatieve vormen van financiering en sloopregelingen. Alle deelnemers waren het er over eens dat het buitengebied ook een onderneming is en dat boeren zich die brede verantwoordelijkheid zouden moeten aantrekken. De boer weer midden in het hart van het platteland. Niet alleen omdat er geld mee te verdienen is maar ook omdat dit zorgt voor een groter draagvlak voor ontwikkelruimte voor de boer zelf.
Workshop: “Klimaatdoelen: boeren hebben de oplossing” Inhoud: Boeren en tuinders verdienen hun inkomen niet meer met louter voedselproductie die niet onderscheidend is. Boeren en tuinders hebben evenwel ook de oplossing voor maatschappelijke vraagstukken op het gebied van klimaat: onze inspanningen mbt duurzame energie, bodem/bio-diversiteit dragen bij aan de oplossingen. Door: Linda de Bie, Roel Clement en Arno Peekel Samenvatting: Tijdens de workshop klimaatdoelen hebben de deelnemers met elkaar besproken over de wijze waarop het klimaat en gestelde klimaatdoelen invloed hebben op het eigen bedrijf, binnen de eigen sector en ZLTO afdeling. Vervolgens hebben we met elkaar gekeken naar de rol van ZLTO hierin. Een rode draad in die gesprekken is dat we als gehele sector duidelijk richting maatschappij moeten communiceren dat we o.a. op het gebied van klimaat heel veel goede dingen reeds doen. We lopen voorop ten op zichtte van andere sectoren en andere landen als het gaat om klimaatvriendelijk produceren en hier moeten we trost op zijn en dit ook uitdragen. Om stappen te zetten om klimaatdoelen te bereiken is bewustwording, kennisontwikkeling bij onze leden belangrijk. Tevens is beleidsruimte wenselijk voor de toepassing van nieuwe (duurzame) initiatieven. Via nieuwe samenwerkingsvormen en projecten kan ZLTO hier een stevige bijdrage aan leveren.
Workshop: Afdelingsanalyse Inhoud: De eerste pilots van de verdiepende afdelingsanalyse zijn in afronding en geven een beeld van de huidige en toekomstige leden ontwikkeling: leeftijd, sectoren, opvolging, etc. Hoe interpreteren we deze signalen en wat betekent dat voor de afdeling en de bediening van deze leden? Wat is het voordeel van een diepere analyse? Door: Hidde Hoetink, Gust van Gisbergen en Patrick van de Rijdt Samenvatting: Tijdens de workshop afdelingsanalyse zijn we ingegaan op de inzichten welke cijfers ons kunnen geven. Heb je als afdelingsbestuur je leden goed op het netvlies en welke trends en ontwikkelingen heeft dit tot gevolg. Op die manier kan je als bestuur je doen en laten nog beter afstemmen op de behoeften van je leden. Waar je voor moet waken is dat je niet in de cijfers verzuipt en dat in eerste instantie juist een globaal overzicht erg waardevol is. Vervolgens kan je, met de relatiebeheerder, dieper op de materie ingaan en de cijfers omzetten naar doelen en acties.
Workshop: Ledenpanels Inhoud: De ZLTO initieert het werken met (interactieve) ledenpanels waarbij een continue dialoog tussen organisaties en haar klanten leidt tot betere inzichten en beslissingen. Door: Maaike Gerkema, Martine van Doornmalen en Thalita Kuijper (Totta) Samenvatting: Iedereen is het er mee eens dat we leden meer ‘aan het woord moeten laten’. De voorbeeld case van FNV bracht veel discussie op gang. In dit voorbeeld werd het leden panel naast de bekende reguliere fysieke ledenbijeenkomsten gezet en de conclusie van TOTTA is dat er meer interactie tussen de leden onderling ontstaat in het panel dan bij bijeenkomsten en er uiteindelijk meer ideeën uit de leden panels ontstonden. En dat je door inzet van het leden panel ook meer leden bereikt die ‘normaal achterin de zaal zitten te luisteren’. Iedereen kan zijn mening geven, in principe het recht van het lidmaatschap van ZLTO (meerwaarde).
Workshop: Leden en klanten Inhoud: Via nieuwe werkvormen en werkafspraken proberen we het interactieve contact met leden te versterken. Daarnaast beschouwen we leden steeds meer als klanten en willen we de relatie aanhalen. Dat met toegesneden producten en diensten Door: Kees van Heesbeen, Herman Heuver, Paul Balemans Samenvatting: Bestuurders onderkennen de kracht van de formule belangenbehartiging, projecten en individueel advies. Zij vinden het in vrijwel alle gevallen logisch en toegevoegde waarde hebben dat ZLTO ook adviseurs heeft die leden individueel kunnen helpen. • Zorg altijd dat je kwaliteit levert bij je adviezen • Benut de natuurlijke momenten om je als advies in de kaart te spelen (een belronde na een bezoek aan een ledenbijeenkomst wordt als vanzelfsprekend ervaren. • Een losse belronde levert niet altijd iets op en is geen goed signaal. De aanpak als bij GLB wordt onderschreven en afdelingen dagen ons uit om zelfs een stap verder te gaan: wat levert het voor ons als afdeling op wanneer wij de ZLTO aan tafel brengen op extra adviesomzet?
Workshop: Leiderschap Inhoud: Succesvol besturen vraagt om het tonen (en nemen) van leiderschap. Hoe geef je daaraan vanuit de ZLTO-visie inhoud en richting naar je leden en achterban. Door: Carmen van Dam en Hans Huijbers Samenvatting: De interactie in de workshop was levendig en betrokken. Er is gesproken over leiderschap nu en in de toekomst. Iedereen was het er over eens: vandaag de dag leider zijn is geen sinecure, er liggen veel complexe dilemma’s! Uit de gesprekken kwam naar voren dat er krachtig, duidelijk, charismatisch leiderschap nodig is met het oor naar de leden. Gesproken is oa. over de stip aan de horizon versus overleven vandaag; de dialoog aan gaan versus de vuist op tafel slaan. Iedereen realiseert zich dat de positie van landbouw is gewijzigd en dialoog noodzakelijk is, maar de behoefte om met de vuist op tafel te slaan is groot. Dit komt voort uit het gevoel van onrechtvaardigheid. De voorzitter heeft een kijkje in de keuken gegeven hoe hij invulling geeft aan het leiderschap; inspireren en overtuigen, stip aan de horizon plaatsen, dichtbij de leden, verschillende stijlen inzetten, actiegericht/doen, reflecteren. Een aantal verschillende leiderschap stijlen zijn toegelicht: dienend leiderschap, tribal leiderschap, empirisch leiderschap. De workshop werd afgesloten met de denkrichting: van tegen naar samen.
Workshop: Studenten Radboud Universiteit Inhoud: Gedurende een langere sessie maximaal 8 bestuurders en medewerkers wordt een participatief onderzoek uitgezet. Daarbij is het doel om allerlei (onzekere) omgevings- invloeden op ons bedrijfsproces en businessmodel in beeld te brengen. Door: Studentengroep
Nieuwsgierig? • Foto’s • Film
