Inspectierapport De Ukkepuk (PSZ) Driehoeksweg 18a 3768EP SOEST
Toezichthouder: In opdracht van gemeente: Datum inspectie: Type onderzoek: Status: Datum vaststelling inspectierapport:
GGD regio Utrecht Soest 15-01-2015 Jaarlijks onderzoek Definitief 10-02-2015
Inhoudsopgave Het onderzoek .................................................................................................................3 Observaties en bevindingen ...............................................................................................4 Pedagogisch klimaat .....................................................................................................4 Personeel en groepen....................................................................................................6 Veiligheid en gezondheid ...............................................................................................7 Ruimte en inrichting......................................................................................................8 Inspectie-items................................................................................................................9 Gegevens voorziening..................................................................................................... 11 Gegevens toezicht.......................................................................................................... 11 Bijlage: Zienswijze houder peuterspeelzaal......................................................................... 12
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
2 van 12
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 2.20 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Tijdens dit onderzoek zijn niet alle kwaliteitseisen beoordeeld, omdat er sprake is van een zogeheten risico gestuurd onderzoek. Met behulp van het model risicoprofiel zijn de inspectieactiviteiten bepaald. Deze inspectie-activiteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties. Beschouwing Peuterspeelzaal Ukkepuk is onderdeel van BINK Kinderopvang en is gelegen in een woonwijk in Soest. Op hetzelfde terrein zijn twee kinderdagverblijven en twee locaties buitenschoolse opvang aanwezig. Per dag worden maximaal 16 kinderen opgevangen in de leeftijd van 2-4 jaar. Inspectiegeschiedenis: Tijdens de jaarlijkse inspectie op 25 november 2013 voldeed de houder niet aan alle eisen uit de Wet kinderopvang binnen onderstaande domeinen: ‘Pedagogisch klimaat’ 'Personeel en groepen' ‘Veiligheid en gezondheid’ ‘Ruimte en inrichting' In 2012 voldeed de houder ook niet op het domein veiligheid en gezondheid. De houder herstelt wel na handhaving. Bevindingen op hoofdlijnen Tijdens deze jaarlijkse inspectie zijn relevante kwaliteitseisen binnen onderstaande domeinen onderzocht: ‘Pedagogisch klimaat’; ‘Personeel en groepen’. veiligheid en gezondheid'. De houder laat tijdens deze inspectie verantwoorde kinderopvang zien. Er is wel een opmerking gemaakt ten aanzien van hygiënisch handelen. Conclusie De houder voldoet aan de eisen uit de Wet kinderopvang die tijdens dit jaarlijkse onderzoek zijn onderzocht
Advies aan College van B&W Geen handhaving.
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
3 van 12
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen het domein 'Pedagogisch klimaat' is een observatie uitgevoerd naar de uitvoering van de pedagogische praktijk. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk wordt gebruik gemaakt van het veldinstrument ‘observatie kindercentrum’. Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd:
emotionele veiligheid persoonlijke competentie sociale competentie Overdracht van normen en waarden.
Per competentie staat in het veldinstrument ‘observatie kindercentrum’ een aantal criteria waar de toezichthouder op let bij de observatie. Onder het kopje ‘pedagogische praktijk’ zijn een aantal observatiecriteria in de tekst cursief gezet Pedagogische praktijk De
observatie vindt plaats tijdens de volgende momenten: activiteit Vrij spel Opruimen
Emotionele veiligheid Observatiecriterium Veldinstrument: 'De beroepskrachten verwoorden in veel situaties hun gedrag. Zij passen hun lichaamshouding aan (op ooghoogte praten, door de knieën gaan als zij bij spelsituaties meekijken) en praten met taal (zinsbouw, woordkeuze) die past bij de leeftijdsgroep.' Observatie: Tijdens de vrije spelmomenten is er veel interactie tussen de beroepskrachten en de kinderen. Als een beroepskracht iets moet uitleggen gaat zij door haar knieën en legt een kind rustig uit wat ze ziet. Zij laat aan het kind ook de ruimte om te reageren. Wanneer ze een kind corrigeert en uitnodigt tot gewenst gedrag dan doet zij dit met bewoording van het spel van het kind. Bijvoorbeeld een kind is aan het hollen, waarop de beroepskracht het kind vraagt waarom hij zo holt. Het kind legt daarop uit dat hij achterna wordt gezeten door krokodillen. De beroepskracht stelt dan voor de krokodillen te gaan vangen. Conclusie De communicatie tussen de beroepskrachten en de kinderen sluit aan op de beleef wereld van de kinderen. De beroepskracht gaat op oog hoogte in gesprek met de kinderen en de kinderen worden serieus genomen. Persoonlijke competentie Observatiecriterium Veldinstrument: 'De beroepskrachten organiseren en benutten het dagprogramma voor uitdaging, stimulans, avontuur en plezier voor kinderen. 'De beroepskrachten organiseren en benutten het dagprogramma voor uitdaging, stimulans, avontuur en plezier voor kinderen. Kinderen krijgen de kans om zichzelf en elkaars kunnen ontdekken. De beroepskrachten plannen ‘speelwerkactiviteiten’ met een doel (bv fantasie- en rollenspel, tellen & meten, ontdekken) Er is aandacht voor en overleg over kwaliteit en niveau van spel. Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
4 van 12
Observatie: Men werkt met de 'Uk en Puk' methode waarin de verschillende speelwerkactiviteiten met een doel aan bod komen. De kinderen zijn vrij in de keuze waar ze willen spelen. De beroepskrachten begeleiden het spel van de kinderen waar nodig. Conclusie Door het dagprogramma krijgen kinderen de kans om zichzelf en elkaars kunnen ontdekken. Sociale competentie Observatiecriterium Veldinstrument: 'De beroepskrachten grijpen adequaat in bij negatieve interacties tussen kinderen. Zij helpen om de betreffende situatie stop te zetten of op te lossen. Kinderen krijgen de kans voor ‘hoor en wederhoor’. De beroepskrachten leggen doorgaans uit waarom er wordt ingegrepen en geven aan wat wél de bedoeling is. Uit de observaties door de inspecteur is gebleken dat de uitvoering van de pedagogische praktijk voldoet aan de eisen van de Wet kinderopvang en bijbehorende regelingen.' Observatie: Wanneer een kind met opzet meerdere keren met een poppenbuggy tegen een ander kind rijdt, dan grijpt de beroepskracht als volgt in: Zij gaat door haar knieën en zegt de naam van het kind en kijkt het kind aan. Zij vraagt wat er aan de hand is aan het kind en waar om het zo doet. Het kind legt de reden uit. Daarna vraagt de beroepskracht hoe het kind die het heeft ondergaan dit heeft gevonden. Vervolgens koppelt ze dit terug naar de 'dader'' en laat hem zelf over zijn gedrag nadenken. Samen trekken ze de conclusie dat dit niet goed is. Daarna laat de beroepskracht het kind sorry zeggen tegen het andere kind. Hierna gaan de kinderen weer goed samen spelen. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (via telefonisch contact op 16-1-2015) Interview anderen (beroepskrachten) Observaties (tijdens het aanbieden van een activiteit, vrij spel) Pedagogisch werkplan
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
5 van 12
Personeel en groepen Binnen dit domein is zowel de pedagogisch medewerkers als het kantoorpersoneel steekproefsgewijs gecontroleerd op een passende beroepskwalificatie en een geldige verklaring omtrent het gedrag. De beroepskracht-kindratio en de stamgroepen worden gecontroleerd door middel van roosters, presentielijsten en bezettingslijsten. Bij dit onderdeel wordt ook bekeken of de opvang plaats vindt in vaste groepen met vaste beroepskrachten. Verklaring omtrent het gedrag Tijdens de inspectie zijn de verklaringen omtrent het gedrag van de aanwezige beroepskrachten gecontroleerd. Het aanwezige personeel vormt de steekproef voor dit onderzoek. Conclusie: De verklaringen omtrent het gedrag zijn geldig en op tijd aangevraagd. Passende beroepskwalificatie Tijdens de inspectie zijn de diploma's van de aanwezige beroepskrachten gecontroleerd. Het aanwezige personeel vormt de steekproef voor dit onderzoek. Conclusie: De beroepskrachten beschikken over een passende beroepskwalificatie zoals deze in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Peuterspeelzaal Ukkepuk bestaat uit één stamgroep van maximaal zestien kinderen met twee beroepskrachten. Conclusie: Ieder kind behoort bij een stamgroep. Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio Gedurende 2 weken voor en na de kerstvakantie vangen twee beroepskrachten in de groep met maximaal 16 kinderen en voldoet daarmee aan de gestelde eisen. Gebruikte bronnen: Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten (week 51-52 2014 en week 2-3 2015) Personeelsrooster (week 51-52 2014 en week 2-3 2015) Notulen teamoverleg
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
6 van 12
Veiligheid en gezondheid Binnen het domein veiligheid en gezondheid wordt in de praktijk beoordeeld of de kennis van de beroepskrachten met betrekking tot de risico-inventarisatie voldoende is. Ook wordt onderzocht hoe de beroepskrachten kennis kunnen nemen van de inventarisaties. Daarnaast wordt binnen dit domein de meldcode kindermishandeling beoordeeld. In de praktijk wordt de kennis van de beroepskrachten met betrekking tot de meldcode kindermishandeling gecontroleerd, evenals de mogelijkheid om kennis te kunnen nemen van de meldcode kindermishandeling.
Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De beroepskrachten geven aan recent de afspraken huisregels etc. is gemaild en besproken met de beroepskrachten. Wel geeft men aan dat de inventarisatie vooral door het management wordt gedaan. Na overleg blijkt dat en locatiemanager en beroepskrachten open staan om elkaar meer te betrekken bij de inventarisatie. De houder zorgt voldoende dat de beroepskrachten kennis kunnen nemen van de risico inventarisatie veiligheid en gezondheid. Wat wel opvalt, is dat tijdens de inspectie de beroepskracht haar handen wast na verschonen van de kinderen bij de keukenkraan. Dit is in een telefonische terugkoppeling met de locatiemanager besproken. Zij zegt toe opnieuw aandacht te vragen voor de correcte werkwijze bij verschonen. Meldcode kindermishandeling Uit de interviews met de beroepskrachten komt naar voren dat de meldcode recent is gemaild en tijdens de teamvergadering is besproken met de beroepskrachten. Wat wel opvalt, is dat de inzet van de meldplicht niet expliciet bekend is bij de beroepskrachten. Wel wordt geleerd binnen de organisatie altijd te melden/overleggen bij de leidinggevenden. Conclusie: De houder bevordert de kennis ten aanzien van de meldcode volgens de kwaliteitseisen uit de Wet kinderopvang. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (via telefonisch contact op 16-1-2015) Interview anderen (beroepskrachten) Observaties (tijdens het aanbieden van een activiteit, vrij spel) Huisregels/groepsregels Meldcode kindermishandeling Notulen teamoverleg
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
7 van 12
Ruimte en inrichting
Binnenruimte De binnenruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen en het pedagogisch beleid. Buitenspeelruimte De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen en het pedagogisch beleid. Gebruikte bronnen: Observaties (tijdens het aanbieden van een activiteit, vrij spel)
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
8 van 12
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden.
(art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij een onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij de peuterspeelzaal overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 2.6 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. (art 2.6 lid 4, 8 en 9 en art 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie overeenkomstig de cao Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening. (art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 18 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 17 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Opvang in groepen De opvang vindt plaats in peuterspeelzaalgroepen.
(art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De peuterspeelzaalgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen. (art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 19 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio Het aantal beroepskrachten en vrijwilligers per groep bedraagt: - in een groep met maximaal 8 kinderen ten minste 1 beroepskracht; - in een groep met 9 t/m 16 kinderen ten minste 1 beroepskracht, en een vrijwilliger of tweede beroepskracht. (art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 19 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
9 van 12
Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij de peuterspeelzaal kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 2.6 lid 2 en 2.9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 17 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 15 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij de peuterspeelzaal kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 2.6 lid 2 en 2.9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 17 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 15 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Meldcode kindermishandeling De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. (art 2.9a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Ruimte en inrichting Binnenruimte De binnenruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen en het pedagogisch beleid. Buitenspeelruimte De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen en het pedagogisch beleid.
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
10 van 12
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Website Aantal kindplaatsen Gesubsidieerde voorschoolse educatie
: : : :
De Ukkepuk http://www.kinderopvangsoest.nl 16 Nee
Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcode en plaats Website KvK nummer
: : : : :
BINK Soest Jan van der Heijdenstraat 38 1221EJ HILVERSUM www.binkkinderopvang.nl 55450288
Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door
: : : : :
GGD regio Utrecht Postbus 51 3700AB ZEIST 030-6086086 H. van Wijk
Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente Adres Postcode en plaats
: Soest : Postbus 2000 : 3760CA SOEST
Gegevens toezicht
Planning Datum inspectie Opstellen concept inspectierapport Vaststelling inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport
: : : :
15-01-2015 23-01-2015 10-02-2015 12-02-2015
: 12-02-2015 : 12-02-2015
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
11 van 12
Bijlage: Zienswijze houder peuterspeelzaal De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen.
Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 15-01-2015
De Ukkepuk te SOEST
12 van 12
