ČINNOST ČSSZ V ROCE 2011

ČESKÁ SPRÁVA SOCIÁLNÍHO ZABEZPEČENÍ

ČINNOST ČSSZ V ROCE 2011 Jednání výboru pro sociální politiku PS P ČR 16. 5. 2012

prof. JUDr. Vilém Kahoun, Ph.D. ústřední ředitel ČSSZ 1


Obsah

1/ Strategické cíle, prioritní úkoly 2/ Stabilizace činnosti organizace 3/ Dodržování správních lhůt ve všech agendách 4/ Kontrolní činnost 5/ Klientský přístup 6/ Výběr pojistného, správa pohledávek 7/ Ekonomika 8/ Závěr 2


Strategické cíle, prioritní úkoly

Strategické cíle 1. klientský přístup 2. centralizace dat 3. racionalizace a efektivita provádění 4. kvalita rozhodování

3



Prioritní úkoly 1. stabilizace činnosti organizace 2. dodržování správních lhůt ve všech agendách 3. zvýšení počtu sdružených kontrol, posílení věcné stránky jejich provádění 4. klientský přístup 4



Nevypořádané problematické okruhy předchozího roku 1. neplnění zákonných lhůt v námitkovém řízení 2. nezvládání obrovského nárůstu případů srážek z dávek důchodového pojištění

exekučních

3. růst počtu případů překračujících stanovené doby řízení o dávkách důchodového pojištění 5


Stabilizace činnosti organizace •

zásadní restrukturalizace a optimalizace organizačního uspořádání

•

zeštíhlení organizační přeskupení kapacit

•

nastavení organizační struktury k realizaci prioritních úkolů, eliminaci rizik a problémových agend

•

nastavení klíčových ukazatelů výkonu s určením maximální doby řízení a metrik pro hodnocení kvality rozhodování

•

přeměna úseku informačních a komunikačních technologií (IKT) v plně servisní a nezávisle podpůrný nástroj odborných agend

•

restrukturalizace úseku lékařské posudkové služby (LPS) - princip dvoustupňového řízení, změna odměňování

•

vyčlenění správy údajové základny do samostatného útvaru – individuální konta pojištěnců, konsolidace údajů, poskytování informací z registrů ČSSZ

struktury

racionalizací

stupňů

řízení,

interní

6


Dodržování správních lhůt ve všech agendách

Vývoj počtu nevyřízených námitek 8000 7325 7000 6000

Počet

5000 4414 4000 3000 2225

1943

1974

1975

1813

30.9.2011

31.12.2011

31.3.2012

2000 1000 0 31.10.2010

31.12.2010

31.3.2011

30.6.2011 Den

7



Zpracování důchodů s exekučními srážkami •

dlouhodobě neřešený kritický stav, vysoký počet nedodělků

•

zahájení procesu stabilizace - decentralizace zpracování na OSSZ

•

zapojení několika set zaměstnanců OSSZ – důkladné proškolení

•

rozvoj technologické podpory pro podporu zpracování – elektronizace agendy, převod 70 % případů z papírové dokumentace do databáze

•

zpracováno 221 434 exekučních případů, přijato 202 822 nových požadavků

•

v roce 2010 s Exekutorskou komorou uzavřena dohoda o elektronické výměně dat za účelem razantního snížení zátěže – 661 tisíc podání

8



Vývoj počtu nevyřízených případů v provádění exekučních srážek z důchodů 100 000 90 000

89 206 87 611

80 000 68 189

70 000

66 875 68 994

Počet

60 000 50 000 41 948 40 000

35 396

30 000 20 000 10 000 0 prosinec 2010

březen 2011

červen 2011

září 2011 Měsíc

prosinec 2011

březen 2012

duben 2012

9



Vývoj výplat důchodů s exekuční srážkou 65 000 60 000 55 000

Počet

50 000 45 000 40 000 35 000 30 000 25 000 20 000 2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Rok

10



Doby řízení o dávkách důchodového pojištění vyřizovaných podle vnitrostátních předpisů Invalidní důchody Pozůstalostní důchody Stav za Starobní období důchody 1.stupeň 2.stupeň 3.stupeň vdovecké vdovské sirotčí

Celkem

31.12.10

72

126

126

119

40

38

61

80

31.03.11

54

125

126

120

41

42

55

63

30.06.11

50

120

122

115

37

37

52

58

30.09.11

52

116

116

111

37

36

50

59

31.12.11

53

111

113

108

37

36

49

59

31.03.12

49

87

93

88

36

35

42

54

11



Starobní důchody – průměrná doba řízení 80 72

Průměrná doba řízení

70 60

54

52

50

53

50

49

40 30 20 10 0 31.12.10

31.03.11

30.06.11

30.09.11

31.12.11

31.03.12

Den

12



Invalidní důchody – průměrná doba řízení 130 125

Průměrná doba řízení

120 115 110 105 100 95 90 85 80 31.12.10

31.03.11

30.06.11

30.09.11

31.12.11

31.03.12

Den Invalidní důchody 1.stupeň

Invalidní důchody 2.stupeň

Invalidní důchody 3.stupeň

13



Pozůstalostní důchody – průměrná doba řízení 65 60 55 50 45 40 35 30 31.12.10

31.03.11

Pozůstalostní důchody vdovecké

30.06.11

30.09.11

Pozůstalostní důchody vdovské

31.12.11

31.03.12

Pozůstalostní důchody sirotčí

14



Řízení o dávkách nemocenského pojištění •

vyplaceno přes 2,5 milionu dávek

•

v zákonné lhůtě zpracováno 99,7 % dávek

•

do 10 dnů vyplaceno přes 86 % všech dávek

•

procentuální navýšení dávek vyplacených v zákonné lhůtě 30 dnů o 1,17 % oproti loňskému roku

15



Lékařská posudková služba •

likvidace nedodělků v námitkovém řízení během 1. čtvrtletí roku

•

snížení počtu posudků po lhůtě na minimální možnou úroveň

•

přijetí zákonů ve vztahu k realizaci sociální reformy

•

restrukturalizace lékařské posudkové služby

16



LPS - počet nevyřízených žádostí po lhůtě 60 000 56 772 50 000

Počet

40 000 29 502

30 000

24 494 17 958

20 000

10 000

0 2009

2010

2011

30.4.2012

Období

17



Posudky provedené LPS •

vyhotoveno 440 000 posudků, z toho:

•

42 % posudků pro pojistné systémy (ČSSZ)

•

58 % posudků pro nepojistné systémy (úřady práce)

18


Kontrolní činnost

Zvýšení počtu sdružených kontrol, posílení věcné stránky jejich provádění • důraz na jednotný postup vzájemné součinnosti a spolupráce včetně předávání poznatků k dalšímu využití jednotlivými kontrolními orgány MPSV • pravidelné vyhodnocování po čtvrtletí - pozitivní hodnocení spolupráce SÚIP, ÚP ČR a ČSSZ i s ostatními zúčastněnými orgány • efektivní provádění kontrol – zpracování seznamů přihlášených u kontrolovaného zaměstnavatele k pojištění

úrovně

zaměstnanců

19


Kontrolní činnost

•

zjištěné nedoplatky na pojistném ve výši 50 mil. Kč

•

u plátců pojistného provedeno přes 106 000 kontrol

•

provedeno téměř 152 000 kontrol dodržování režimu dočasně práce neschopných

20


Klientský přístup •

zjednodušení administrativních úkonů klientů vůči ČSSZ

•

sociální pojištění OSVČ – v praxi těžko administrativně proveditelné a vysvětlitelné, předpoklad vysoce kvalifikovaných zaměstnanců OSSZ

•

„Malá důchodová reforma“ - komplexní informovanost klientů, orientační porovnávací výpočty důchodů

•

publikace „Sociální zabezpečení 2011“, leták „Malá důchodová reforma v otázkách a odpovědích“

•

zkvalitnění telefonického poskytování informací

•

vznik call centra technické pomoci pro e – Podání - služby zejména elektronicky podávajícím klientům, vývojářům a SW firmám, provoz z finančních prostředků Evropské unie

•

nová moderní klientská centra - pro Pražskou správu sociálního zabezpečení v ulici Sokolovská, pro OSSZ Opava a pro ústředí ČSSZ

•

příprava tzv. klientského portálu – zpřístupnění on-line informací klientům 21


Výběr pojistného, správa pohledávek

•

stabilní vysoká úspěšnost výběru pojistného - 99,6 %

•

pohledávky vůči plátcům pojistného ve výši 61 mld. Kč, z toho:

•

55 % dluh na pojistném

•

41 % dluh na penále

•

4 % pohledávky ve splátkovém režimu

22


Výběr pojistného, správa pohledávek

Vývoj provozní nákladovosti k výběru pojistného 2,00% 1,80% 1,60% 1,40% 1,20% 1,00% 2009

2010

2011

Rok

23


Ekonomika •

financování provozních výdajů se sníženým rozpočtem – realizace striktních úsporných opatření

•

přehodnocení přístupu financování - transparentnost v uvolňování zdrojů, audit smluv na provoz IKT

•

10% úspora mzdových prostředků a úprava platového tarifu zaměstnanců

•

realizace projektů spolufinancovaných ze strukturálních fondů EU - soulad s resortní strategií MPSV v oblasti IKT

-

redukce

osobních

příplatků

24


Ekonomika

Příjmy z pojistného a mandatorní výdaje 390000 380000 380 605

v mil. Kč

370000 360000 350000

357 631

357 462 Příjmy z pojistného

345 423

340000 330000

360 589

Mandatorní výdaje

337 125

320000 310000 2009

2010

2011

Rok

25


Ekonomika

Vývoj provozních nákladů v mil. Kč 6600

Provozní výdaje v mil. Kč

6400

6 351 6 191

6200 6000 5800 5600

5 455

5400 5200 5000 2009

2010

2011

Rok

26


Ekonomika 360

Vývoj výdajů na dávky důchodového pojištění

350 345 340 335 330 2009

2010 Rok

2011 Vývoj výdajů na dávky nemocenského pojištění

27 26 25 mld. Kč

mld. Kč

355

24 23 22 21 20 2009

2010 Rok

2011

27


Závěr

•

vyřízena problematika námitkového řízení

•

konsolidována exekuční agenda – náběh běžného vyřizování

•

zkráceny lhůty v důchodovém pojištění

•

stabilní průběh v nemocenském pojištění

28


Děkuji za pozornost.

prof. JUDr. Vilém Kahoun, Ph.D. ústřední ředitel České správy sociálního zabezpečení

29

ČINNOST ČSSZ V ROCE 2011

Recommend Documents