Inhoudsopgave Inleiding I n l o g g e n in de ZGT-onngeving Wachtwoord veranderen: I n l o g g e n m e t de pas Intranet/Internet Programma's opstarten P r o g r a m m a ' s op uw bureaublad plaatsen Wijzigen s t a n d a a r d p r i n t e r Printen m.b.v. de ZGT I D - p a s Bestanden opslaan Gebruik geheugenstick (USB-stick) Uitloggen, scherm locken en c o m p u t e r afsluiten I n p a k k e n en u i t p a k k e n v a n bestanden (Winzip) C D - r o m speler Opslaan als PDF-bestand Acrobat Reader Draadloos I n t e r n e t Webmail Servicedesk ICT Applicaties / Functioneel Beheer Standaard applicaties Office cursus ICT-handleidingen Huisstijl in MS Word A u t o m a t i s c h e h a n d t e k e n i n g in Outlook e-mail Contact
Pagina 2 van 19
3 4 5 5 5 7 7 9 10 11 11 12 13 14 14 15 15 15 15 15 15 16 16 16 16 18
Inleiding I n dit d o c u m e n t v i n d t u een k o r t e basisinstructie v o o r het g e b r u i k v a n uw k a n t o o r a u t o m a t i s e r i n g (KA) w e r k p l e k . V o o r d a t u inlogt in het Z G T - n e t w e r k , d i e n t u dit d o c u m e n t d o o r t e lezen. •
P r o g r a m m a ' s w o r d e n a a n g e b o d e n v a n u i t een centrale c o m p u t e r o m g e v i n g . Op de meeste w e r k p l e k k e n k o m t een z o g e n a a m d e 'Thin Client' te s t a a n . Dit is een Might' u i t v o e r i n g van een n o r m a l e PC w a a r m e e g e w e r k t kan w o r d e n in het Z G T - n e t w e r k .
•
Een PC (fat d i e n t ) w o r d t a a n g e b o d e n indien de T h i n Cliënt' technisch o n v o l d o e n d e m o g e l i j k h e d e n biedt.
•
Het is niet m o g e l i j k o m zelf p r o g r a m m a ' s t e installeren op uw w e r k p l e k . I n s t a l l a t i e v a n p r o g r a m m a ' s kan alleen via ICT. Een a a n v r a a g h i e r v o o r k u n t u ( l a t e n ) doen middels een R e q u e s t F o r C h a n g e - f o r m u l i e r (beschikbaar op ZGT Plaza, Beleid & beheer. Facilitair bedrijf, ICT, F o r m u l i e r e n , Request For C h a n g e ) .
Pagina 3 van 19
Inloggen in de ZGT-omgeving Wachtwoord: Uw w a c h t w o o r d is bij de eerste l<eer inloggen altijd ' W @ c h t w o o r d ' . Dit w a c h t w o o r d dient na de eerste maal inloggen direct v e r a n d e r d te w o r d e n . Het nieuwe w a c h t w o o r d m o e t voldoen aan de volgende eisen: m i n i m a a l 8 tekens lang m i n i m a a l 3 verschillende soorten t e k e n s (de verschillende s o o r t e n t e k e n s z i j n : h o o f d l e t t e r s , kleine l e t t e r s , cijfers en speciale tekens zoals een v r a a g t e k e n , a p e n s t a a r t j e etc.)
Eerste keer inloggen: •
S t a r t de c o m p u t e r op d . m . v . de knop op de v o o r k a n t . Vervolgens v e r s c h i j n t het onderstaande scherm
• • • •
Druk de CTRL-ALT-DEL t o e t s e n t e g e l i j k e r t i j d i n . Vul uw g e b r u i k e r s n a a m in het hiervoor bedoelde veld (username). Vul uw w a c h t w o o r d in het hiervoor bedoelde veld (password). Klik hierna op de pijl o m te b e v e s t i g e n .
•
U k r i j g t hierna direct het verzoek o m uw password te w i j z i g e n . N.B. Voor het ' i n l o g g e n m e t de p a s ' raadpleeg de handleiding 'De nieuwe
Pagina 4 van 19
werl
Wachtwoord veranderen: Uw nieuwe w a c h t w o o r d d i e n t aan de v o i g e n d e eisen t e v o l d o e n : minimaal 8 tekens lang; m i n i m a a l 3 verschillende soorten t e k e n s (u k u n t kiezen uit h o o f d l e t t e r s , kleine l e t t e r s , cijfers en speciale t e k e n s ) ; m a g geen deel van uw n a a m b e v a t t e n . U dient het nieuwe w a c h t w o o r d 2x in t e v o e r e n (in het m i d d e l s t e en onderste v a k j e ! ! ! ) . Wachtwoord wijzigen
Workspace Manager 2012 Gebmiker:
Agerbeek, R. (ZCTVagerbeefc)
Oud wachtwoord: Nieuw wachtwoord: Wachtwoord bevestigen:
OK
Annuleren
U d i e n t op OK te klikken waarna u een nieuw password d i e n t op te g e v e n . I n d i e n het w a c h t w o o r d niet aan de eisen v o l d o e t , k r i j g t u de o n d e r s t a a n d e m e l d i n g : Change Password The password supplied does not meet the minimum complexity requirements. Please select another password that meets aö oF the following cnteria: is at least 8 characters; has not been used in the previous 3 passwords; must not have been changed wittiin the last 1 days; does not contain your account or full name; contains at least three of the following four character groups: English uppercase characters (A ttirough Z); Engtsh lowercase characters (a through z); Numerals (O through 9); Non-alphabetic characters (such as I, $, #, %). Type a password which meets these requirements in both text boxes. OK
i)
Wan ne er het nieuwe password is geaccepteerd door het s y s t e e m k r i j g t u de melding dat het password is g e w i j z i g d en k u n t u door OK te klikken doorgaan m e t i n l o g g e n . I e d e r e 3 m a a n d e n krijgt u een melding dat u u w W i n d o w s w a c h t w o o r d dient te v e r a n d e r e n .
Inloggen met de pas Of er met een pas kan worden ingelogd hangt af van 2 voorwaarden: • •
Er m o e t e e n p a s l e z e r b i j d e c o m p u t e r s t a a n . H e t i n l o g g e n m e t e e n p a s l e z e r is a l l e e n m o g e l i j k op Thin Clients. De g e b r u i k e r m o e t d e r e c h t e n h e b b e n g e k r e g e n o m in t e l o g g e n m e t de pas. Op d i t m o m e n t is e r v o o r g e k o z e n o m d e z e r e c h t e n t o e t e k e n n e n a a n m e d i c i e n p a r a m e d i c i .
De eerste keer d a t u w i l t i n l o g g e n m e t de paslezer, zal u w pas g e k o p p e l d m o e t e n w o r d e n aan u als gebruiker. Hiervoor m o e t u een m e n u doorlopen waarin j e uw gebruikersgegevens (account) invoert en een 4-cijferige pincode instelt. Het d o o r l o p e n van dit m e n u h o e f t u m a a r 1 maal te doen en d u u r t s l e c h t s t w e e m i n u t e n . K i e s v o o r d e v e i l i g h e i d e e n g o e d e p i n c o d e ( d u s n i e t OOOO). Na h e t d o o r l o p e n v a n h e t m e n u k u n t u v o o r t a a n i n l o g g e n d o o r u w pas l a n g s d e p a s l e z e r t e h a l e n e n u w p i n c o d e in t e v o e r e n . O o k k u n t u e r v o o r k i e z e n o m u w p a s o p d e p a s l e z e r t e l a t e n l i g g e n a l s u inlogt. U zult dan a u t o m a t i s c h w o r d e n a f g e m e l d op de c o m p u t e r w a n n e e r u de pas v a n de paslezer afhaalt.
Pagina 5 van 19
Na het inloggen k r i j g t u o n d e r s t a a n d v e n s t e r t e zien. U w o r d t v e r z o c h t o m kennis t e n e m e n v a n en a k k o o r d t e gaan m e t de ICT-gedragscode v a n de ZGT. ^
ICT-tjeürdgtcode
iH K (VOOI
g^tuk van ICT -cniddsiien K hd utvoaen van laken.
VOOI
spsEateien er« mecewBjt^ers steeds belêrayter
H ?; crjuirle get*uk van I CT-iriddeteri koit lijtt geld opporatu-j- CTl bicnql dr/wcc riïcci'c met :ith n r a
I en capaciteit van mensen en
H JS u moei otrcaan met de ICT-rriddel?.'! de ter beschiMüng wordsfi geiteld iï opgenoarer, n ds ICT •gsdagïcodE De ICT-^dragscoda Kuni u rasdfJegen cp h s inbanei
Inband.'
ICT-gediagscodc'.
j
GeöcKiscods IrJeEen
r
Ik ga ifckcofd mei de ICT-93*(gscode
Intranet/Internet Als u ingelogd bent v e r s c h i j n t als eerste het I n t r a n e t scherm m e t de w e b p a g i n a v a n de ZGT. Hier k u n t allerlei i n f o r m a t i e v i n d e n o.a. de Z G T T e l e f o o n l i j s t ( o n d e r T e l e f o n i e ) , P r o t o c o l l e n , Z o r g p r o c e s s e n e.d.
ZCT en ar mcdU 1 13
f
3»
TIpï
pakloc-an innovation
kortingen
weükniMiu At|io ntet i-t) tli: J>.in
Opdep«rsonee'sp«ric«n>l8aW Wlfilmtóbeen zwarte Volwo stBilo». kenteken CHv / , it^s Ull het pork«ivak gcioId. InnvHeS-i pp blokken bj dr schlciwielcr oïoloaftt eciilal de aiito nni Vfn\i-! dooKchW. De rocwil-o vtaaot df r-fjmtur cnnï:irl tip V.
Vnpba 2 j,iiiunii «ordl m 2GT (jCTwrkt VDlflon.* lini dnenal als od ïofwtng Ewntiiele ov«fi(i« dau vr>er een (h*nsi »h op zonix) n 2315 vol^i-». Utwr Op (Jonderday 3B iwjuilus borcdct 0«tSK Euneti, zaïga&ïi^tniU ila()x
ti9d« ktftijd cn r>c*:mt pfichod wan 7GT
Orgtvr ^<MtorJT^ XftriT^tiik 3?. 00 2e-oe
D-} BtajCfcteopt ai*eef «mkdc rvianden. Decln«na'» («Ken Iwloni"^?! by «Iksar e28n 08oxuiW&r.'!:! tü.!. bn X-Z daard3>3'bouwen oskhun «anbrsfiflefseen bdsnmj op Aftienkd.jk vin d- woonwerlMfütJind adr C X €4 3.'C 5 p-r dag 2E oalCX.-,vt::i^2ja'tthidr.'? tiüCLïaalsL.. 29- oa Z.):5:'.:t;hi!,.li:.V.i: -f.n.-aai;! ap-j jj-.i,L-.;ri j^r^rs v;aensdsg 26 tot en mei v«]dag 2S 2uaustus v^-ars^ dt 3fde''ig lotOtechnoiJTe op>r»n(]»iiiïiit(er» bjbfhorerf!^ artJtflen op dc OK, SBi, tC en vccstfiA-tvd? veT3^cs»fd-^notn oDfc-trfclocjt-es. afJiiling clo<:t d^i .n Mrncnw«rfc(ng S'ld.m
Op de beginpagina v i n d t u diverse actuele i n f o r m a t i e , o o k over bijvoorbeeld eventuele ( v e r ) s t o r i n g e n aan het n e t w e r k o f applicaties. Door een i n t e r n e t a d r e s in t e vullen in de adresregel k u n t u surfen op het i n t e r n e t . Als u d i t s c h e r m sluit m e t de W i n d o w s - a f s l u i t k n o p rechts bovenin ( k r u i s j e ) v e r s c h i j n t de ZGT d e s k t o p .
Pagina 6 v a n 19
Programma's opstarten Op uw bureaublad Is standaard een drietal p r o g r a m m a ' s g e p l a a t s t , t e w e t e n C h i p s o f t P r o d u c t i e ( E Z I S ) , Mijn C o m p u t e r (de V e r k e n n e r ) en S e r v i c e d e s l < I n f o ( I n s t e l l i n g e n ) Alle p r o g r a m m a ' s zijn op t e s t a r t e n via S t a r t - > A l l e p r o g r a m m a ' s . I n d i e n u p r o g r a m m a ' s mist k u n t u deze (via uw leidinggevende) a a n v r a g e n bij de servicedesk ( m i d d e l s het f o r m u l i e r op ZGT Plaza, Beleid & beheer. Facilitair bedrijf, ICT, F o r m u l i e r e n , a u t o r i s a t i e f o r m u l i e r I C T ) .
Programma's op uw bureaublad plaatsen Als u v e e l g e b r u i k t e p r o g r a m m a ' s op uw bureaublad wilt p l a a t s e n , doet u dit als v o l g t : Dubbelklik het icoon S e r v i c e d e s k I n f o - > W o r k s p a c e I n s t e l l i n g e n .
Servernaam : CTXH11 -04 Gebruikersnaam: ragerbeek Computernaam : TC47899 E-mail deze info naar de Servicedesk ICT
Venstersluiten
j
Incident melden middels Ultimo Web
Printerinstellingen
] wgzig printer instellingen
Workspace instellingen
Wijzig workspace instellingen
Workspace vernieuwen
De instellingen van de huidige sessie vernieuwen
Wachtwoord wijzigen
Klik hier voor meer infonnatie over het vfljzigen van uw wachtwoord
Sessie afeluiten
De huidige sessie van: ragerbeek wordt afgesloten
Pagina 7 van 19
Klik op h e t t w e e d e tabblad ' B u r e a u b l a d ' . I n d i t s c h e r m ziet u nu links d e p r o g r a m m a ' s staan w a a r v o o r u geautoriseerd b e n t . Door het gewenste p r o g r a m m a t e selecteren en daarna middels de > pijl t o e t e voegen a a n de lijst rechts (Toepassingen op b u r e a u b l a d ) w o r d t u w p r o g r a m m a v a n a f d a t m o m e n t s t a n d a a r d op u w bureaublad zichtbaar. Klik op I n s t e l l i n g e n n u d o o r v o e r e n . O m direct de wijziging door t e v o e r e n . Staat uw p r o g r a m m a er niet bij dan k u n t u ( v i a u w leidinggevende) een verzoek indienen b i j de servicedesk o m t o e g a n g t e krijgen t o t h e t gewenste p r o g r a m m a ( f o r m u l i e r beschikbaar via ZGT Plaza, Beleid & beheer, Facilitair bedrijf, ICT, a u t o r i s a t i e f o r m u l i e r I C T ) .
1 ^ Workspace-instellingen Menu ^ Ê t H Bureaublad j
i de t a a k b a l k v a s t m a k e n
Applicaties in menu:
Opstarten
Opties
Diagnostiek
Overige
Applicaties op het bureaublad:
Acïva registraïe Adobe Reader XI Calculator Disconnect Foxit Reader Google Chrome Internet Explorer MiCTOsoft Excel 2010 Miaosoft Outlook 2010 Microsoft Picture Manager 2Q10 Microsoft Powerpoint 2010 Miaosoft Word 2010 Monaco PIP Notepad Notepad++ Paint Printerinstellingen... Snapshot Viewer SnippingTooI UlBmo
Chipsoft Productie Mijn Computer Servicedesk Infb
s •
(Tj
n Alle beschilïbare applicaties op het bureaublad plaatsen
Annuleren
Infe...
Instellingen nu doorvoeren
De w e b a p p l i c a t i e s k u n t u vinden in de f a v o r i e t e n l i j s t in de browser I n t e r n e t Explorer in de m a p Z G T .
0 Tdefonie
Selcid&lieliccr
RVE's
Med.ondersteunend
Privaat
K&V
AinFivonclcnlanaegm . FivDfittin
t Fetd:
i Gtidvtdtnii :
.KT , Micro:ortV/tbsitu ^. WtfkbilkFavoiirten
ZGT en de media Vakpublicaties Seminars Handige Onks
!
Ea Hunite gNmcStitionStiver-AlmcIo gNuKtSlitionSer/tr-Alniiloï JjNuueStütion Server - Hengdo (njig Hmt St)b-on Servo- Hengelo (na-h-1 ^jZGTCitrixLegin |jZöTPI»a ölfcwirrteitspciüil NIAZ Enquête V;ij zijn ZGT! tsstvTjf ten Je wanneer)e, /n j//etepifteden,tcrfi D/tf weet te
mkm vcor de anrfer"
gWAZ-Qmentum
Met een rechtsklik op een f a v o r i e t k u n t u deze link kopiëren en daarna plakken op u w b u r e a u b l a d .
Pagina 8 van 19
Wijzigen standaardprinter U d i e n t eennnalig de s t a n d a a r d p r i n t e r aan t e geven die u w i l t g e b r u i k e n . Dit stelt u als v o l g t i n . Klik in het S e r v i c e d e s k I n f o s c h e r m op de knop P r i n t e r i n s t e l l i n g e n (zie afbeelding h i e r o n d e r ) .
^zgt Servernaam : CTXH11-04 Gebruikersnaam: ragerbeek Computernaam : TC47899 Venstersluiten
E-mail deze info naar de Servicedesk ICT
|
Incident melden middels Ultimo Web
Printerinstellingen
j Wijzig printer instellingen
'Workspace instellingen Workspace vernieuwen
Wijzig workspace instellingen De instellingen van de huidige sessie vernieuwen
Wachtivoord wijzigen
Klik hier voor meer infonnatie over het wijzigen van uw wachtwoord
Sessie afsluiten
De huidige sessie van: ragerbeek wordt afgesloten
I n het v e n s t e r dat nu v e r s c h i j n t (zie o n d e r s t a a n d ) d i e n t u de p r i n t e r t e selecteren w a a r u s t a n d a a r d n a a r t o e wilt printen. Ö
Printerinstellingen - basis
Beschikbare printers: Microsoft XPS Document Writer ê ' P D F Printer ^ p d f F a c t o r y Pro § RICOH Afido MP op pasalm-zOl J R I C O H Afido MP op pashgl-zOl ( § 1 Verzenden naar OneNote 2010
Openen,..
A.b standaard instellen
Mijn huidige standaardprinter RICOH Afido MP op pashgl-zOl Bgenschappen j
^1
—
"^as"!:
RICOH Afido MP op pashgl-zOl
Stuurprogr.:
pcL6 Driver fbr UniversaI Print
Poort:
Follow-Me-01,Follow-Me-02,Foilow-Me-03,Follow-Me-04,Foll
Opmerking:
Centrale printer voor Follow-You printen
Locatie:
IHengeio
Geavanceerd.
Vernieuwien
Pagina 9 van 19
OK
Bij nieuwe g e b r u i k e r s staat standaard de R I C O H Aficio MP ((Multifunctional) p r i n t e r geselecteerd. Op elke afdeling binnen ZGT s t a a t een m u l t i f u n c t i o n a l . Als u een a n d e r e printer als standaard w i l t definiëren dan selecteert u die printer uit de lijst en klikt op de knop A l s s t a n d a a r d i n s t e l l e n en daarna op O K . Voor p r o c e s p r i n t e r s geldt, dat u deze niet op t y p e (zoals bij een m u l t i f u n c t i o n a l ) , m a a r op naam instelt. U d i e n t eerst bij de Servicedesk ICT rechten aan t e v r a g e n op het g e b r u i k v a n de p r i n t e r (ook o.v.v. de j u i s t e p r i n t e r n a a m ) , daarna staat deze ook in de lijst m e t beschikbare p r i n t e r s . Het i n v e n t a r i s n u m m e r dat staat v e r m e l d op de betreffende p r i n t e r is ook de n a a m van de printer die u in de lijst k u n t selecteren. Wanneer u rechten op een procesprinter w e n s t , d i e n t u het i n v e n t a r i s n u m m e r (5 cijfers) d a t op de p r i n t e r staat door te geven bij de Servicedesk ICT.
Printen m.b.v. de ZGT ID-pas Printen naar een m u l t i f u n c t i o n a l p r i n t e r d o e t u m e t behulp v a n uw ZGT id-pas. Als u een p r i n t o p d r a c h t v e r s t u u r d h e e f t , w o r d t deze v e r s t u u r d naar een centrale w a c h t r i j en n i e t m e t e e n geprint. U h o u d t uw ZGT id-pas dan v o o r de ' l e z e r ' van de m u l t i f u n c t i o n a l en selecteert op de display v o o r de p r i n t o p d r a c h t e n die u geprint wilt h e b b e n . D r u k daarna op de S T A R T k n o p .
De o p d r a c h t e n blijven 72 uur in de w a c h t r i j s t a a n . Mocht de w a c h t r i j binnen dit t e r m i j n niet geleegd w o r d e n , dan w o r d e n de o p d r a c h t e n a u t o m a t i s c h uit de w a c h t r i j v e r w i j d e r d . Wilt u p r i n t o p d r a c h t e n h a n d m a t i g v e r w i j d e r e n , selecteer dan de betreffende o p d r a c h t e n en kies de optie Verwijderen. Als u de m u l t i f u n c t i o n a l als k o p i e e r - , s c a n - of f a x a p p a r a a t wilt g e b r u i k e n kiest u uit de knoppen links v a n het display. Voor de handleiding v o o r het gebruik van deze multifunctionals v e r w i j z e n we u naar ZGT Plaza, Beleid & beheer. Facilitair bedrijf, ICT, Handleidingen. Ook in DKSE v i n d t u alle handleidingen v o o r de verschillende t y p e s multifunctionals als u bij z o e k t e r m ' R i c o h ' g e b r u i k t .
Pagina 10 van 19
Bestanden opslaan Beschikbare schijven U heeft 2 plaatsen t e r beschikking o m uw bestanden op t e slaan, de H - s c h i j f en de J - s c h i j f . De H-schijf is v o o r uw p e r s o o n l i j k e b e s t a n d e n , deze k u n t alleen u b e n a d e r e n d o o r m e t uw u s e r n a m e in t e l o g g e n . Andere mensen k u n n e n hier dus niet bijl De J-schijf is uw afdelingschijf. W a n n e e r u op J : k l i k t , ziet u de m a p ( p e n ) v a n de a f d e l i n g ( e n ) w a a r t o e u t o e g a n g heeft. Bestanden die beschikbaar m o e t e n zijn v o o r zowel u als uw collegaCs) d i e n t u dus op te slaan in de afdelingsmap op de J-schijf. Mocht u rechten willen hebben in een specifieke m a p op de J-schijf dan m o e t dit middels het A u t o r i s a t i e f o r m u l i e r I C T a a n g e v r a a g d w o r d e n bij de Servicedesk ICT.
Bestanden verwijderen I n d i e n u bestanden v e r w i j d e r t van de H- of de J-schijf, k o m e n deze n i e t in de prullenbak. Let dus goed op v o o r d a t u een bestand w e g g o o i t , u k u n t deze n a m e l i j k niet t e r u g h a l e n uit de prullenbak!
Gebruik geheugenstick (USB-stick) I n de Z G T - o m g e v i n g is het m o g e l i j k o m een geheugenstick t e g e b r u i k e n . Dit w e r k t echter o m beveiligingsredenen in eerste instantie alleen als de stick in de LISB p o o r t geplaatst is voordat u inlogt in de c o m p u t e r . Dus als u een stick w i l t g e b r u i k e n dient u deze eerst t e plaatsen in de U S B - p o o r t van uw PC of t h i n Client en daarna pas in te loggen. U k r i j g t dan een m a p p i n g naar de U-schijf (USB). Als u de geheugenstick aansluit t e r w i j l u ingelogd b e n t , klik dan ( b i j een t h i n d i e n t ) op de rode ' d i s c o n n e c t ' knop in de t a a k b a l k en meld u daarna w e e r aan m e t g e b r u i k e r s n a a m en w a c h t w o o r d . Daarna k r i j g t u de beschikking over de g e h e u g e n s t i c k die de d r i v e l e t t e r U: heeft g e k r e g e n . Bij een pc (fat d i e n t ) klikt u in het p r o g r a m m a S e r v i c e d e s k I n f o op de knop W o r k s p a c e v e r n i e u w e n . L e t o p : Het is niet m o g e l i j k o m U3-sticks t e g e b r u i k e n . USB-sticks zijn eventueel t e bestellen bij de afdeling Magazijn.
Pagina 11 van 19
Uitloggen, scherm locken en computer afsluiten Uitloggen op uw connputer k u n t u doen door in liet Start uitgelogd v a n het n e t w e r k .
m e n u te kiezen Afmelden.
Vervolgens w o r d t u
Wilt u uw sessie t i j d e l i j k ' p a u z e r e n . Dan klikt u op het r o d e (disconnect) icoon onderi in de t a a k b a l k . Als u daarna w e e r op c t r l - a l t - d e l e t e d r u k t en g e b r u i k e r s n a a m en w a c h t w o o r d heeft i n g e t y p t k o m t u weer in dezelfde sessie die u had v o o r d a t u op het rode icoon klikte en k u n t u w e e r v e r d e r w e r k e n . I n d i e n u uw c o m p u t e r o o k wilt uitschakelen dan d i e n t u t i j d e n s uw sessie middels Ctrl-Alt-Delete het inlogscherm op t e roepen en rechts onderin het s c h e r m te klikken op het rode S h u t D o w n icoon . De c o m p u t e r w o r d t dan geheel uitgeschakeld. Voor het h e r s t a r t e n v a n de c o m p u t e r kies de optie R e s t a r t . I n d i e n u langer dan 5 m i n u t e n uw w e r k p l e k v e r l a a t , dient u uw scherm te locken. Op een t h i n d i e n t doet u dit m e t de t o e t s e n c o m b i n a t i e C T R L - F l , op een pc ('fat d i e n t ' ) doet u dit m e t de t o e t s e n c o m b i n a t i e C T R L - A L T D E L . U kiest dan v o o r ' l o c k c o m p u t e r ' .
Logon Information - — Afman, Y. is logged on as ZGT\yafman.
Logon Date;
08-04-2010 7:55:25
Use the Task Manager to dose an application that is not responding. [
Lock Computer Change Password...
1
Log Off... Task Manager
1
Shut Down.,, Cancel
Fat d i e n t
Pagina 12 van 19
Inpakken en uitpakken van bestanden (Winzip) I n Z G T - o m g e v i n g is deze f u n c t i o n a l i t e i t standaard a a n w e z i g . Via liet p r o g r a m m a Mijn C o m p u t e r k u n t u de bestanden selecteren die u w i l t i n p a k k e n . Klik e r o p m e t de r e c h t e r m u i s k n o p , kies K o p i ë r e n n a a r en dan Gecomprimeerde (gezipte) map.
My Documents FÜo
Edit
View
• Favortes
• _^ifii:f • ^.1 - ,v^
Tools
Ij
Help
1 ^
["-"--Folders | f ï ï ? ) -
flddress [i_jMy Documents Folders Ölnsteliingen lÈ? Desktop Ör-Hjn afbeeldingen a Q My Documents Mijn Documenten E Ö Insteflingen iSMy Videos a li^ Miln afbeeldingen Qoutlook a Ö Mijn Documenten ÖPodu:l_PC Hy Documents S i 3 My Videos QSettings S outlook QSjabloon a l23 Pocket.PCMy Documents S a Setöngs B Q Slabloon B ili My Computer a ^ Home on 'NA5-A01 (nas-aOlj a Data SMT (I;)
a ï 5 3 5chijfO:) e3^USBStid((U;) B spedakt on 'NAS-AOl (nasS Q Mobile Device
JÜ
i
S'g' I Type File Folder File Folder Fit Folder File Folder File Folder
106 KB 1.730 KB 26SKB 30 KB 27 KB I-42KB HSKB
File Folder He Folder Adobe Acrobat 7.0.. Adobe Acrobat 7.0.. Microsoft Word-sja... Microsoft Word-doc. Adobe Acrobat 7.0.. Microsoft Excel-vier.. Microsoft Exceltver..
I Date Modified 22-04-2006 14:07 10-OS-2006 9:31 22-04-2006 14:07 05-05-2006 0:52 24-04-2006 12:34 12-04-2006 14:39 13^15-2006 9:54 22-04-2006 14:07 12-04-2006 14:23 11- 05-2006 9:54 04-05-2006 12:51 20-04-2006 11:00 27-04-2006 14:30 11-05-2006 9:54 11-05:2006 9:39
Oi Compressed (ilpped) Folder [6> Desklopfceate shortcul)
±
Mali Recipiënt Create Shortcut Delete Rename
Om bestanden uit te pakken (die u b i j v o o r b e e l d heeft o n t v a n g e n per e - m a i l ) , d i e n t u deze eerst op t e slaan en dan te openen via Mijn C o m p u t e r . .
Pagina 13 van 19
CD-rom speler I n d i e n u niet op een 'tinin d i e n t ' w e r k t m a a r op een ' f a t d i e n t ' m e t ingebouwde c d - r o m speler, dient u geautoriseerd te w o r d e n v o o r het g e b r u i k v a n de c d - r o m speler. U d i e n t hiertoe een a a n v r a a g te doen bij de servicedesk ICT onder v e r m e l d i n g van uw W i n d o w s u s e r n a m e (dit kan telefonisch of middels het a u t o r i s a t i e f o r m u l i e r ICT, beschikbaar op ZGT plaza. Beleid & beheer. Facilitair bedrijf, ICT, F o r m u l i e r e n ) . N.B. Dvd's kunnen niet door een c d - r o m speler gelezen w o r d e n .
Opslaan als PDF-bestand I n de Z G T - o m g e v i n g is standaard v o o r iedereen de f u n c t i o n a l i t e i t beschikbaar o m een v a n een b e s t a n d / d o c u m e n t en z o g e n a a m d PDF bestand t e m a k e n . Binnen de Office 2010 applicaties W o r d , Excel, O u t l o o k en Powerpoint kan dat via B e s t a n d , O p s l a a n a l s , PDF formaat. Binnen andere applicaties k u n t u dit doen doen d o o r een p r i n t o p d r a c h t te geven naar de p r i n t e r m e t de n a a m : PDF Printer. I n d i e n u de o p d r a c h t naar deze p r i n t e r s t u u r t , w o r d t u gevraagd waar het d o c u m e n t w i l t opslaan als PDFb e s t a n d . U k u n t het dan opslaan op uw H-schijf of J-schijf. Het g e b r u i k v a n deze f u n c t i o n a l i t e i t is in principe m o g e l i j k v a n u i t elk Windows p r o g r a m m a waarin u de m o g e l i j k h e i d heeft o m te kiezen v o o r deze printer. Printerinstellingen - basis Besdiikbare printers: Ö Microsoft XPS Document Writer ïPDF Printer
QpdfFactory Pro § RICOH Afido MP op pasalm-zOl ^ RICOH Afido MP op pashgl-zOl . § i Verzenden naar OneNote 2010
Openen..,
Ab stsndasrd instellen
Mijn huidige standaardprinter RICOH Afido MP op pashgl-zOl Bgenschappen Naam:
PDF Printer
Type:
Local
Stuurprogr.:
CUSTPDF Writer
Poort:
CPWPV564:
Opmerldng:
Locatie:
Geavanceerd...
Vernieuwen
Pagina 14 van 19
OK
Acrobat Reader Het p r o g r a m m a Acrobat Reader is s t a n d a a r d geïnstalleerd binnen ZGT. Het gaat hier alleen o m de reader. PDFbestanden k u n n e n dus g e o p e n d w o r d e n .
Draadloos Internet I n ZGT k u n t u v e r b i n d i n g m a k e n m e t Z G T P u b l i c , een gratis W l F i - v e r b i n d i n g . Let o p : u dient de gedragscode nog t e a c c o r d e r e n , dit doet u door v e r b i n d i n g te m a k e n m e t een w i l l e k e u r i g e i n t e r n e t s i t e . U k r i j g t dan de s t a r t p a g i n a van ZGT te zien.
Webmail Het is m o g e l i j k o m 'op a f s t a n d ' v a n a f een willekeurige c o m p u t e r m e t i n t e r n e t v e r b i n d i n g uw ZGT mail t e r a a d p l e g e n . Vul in de adresbalk van uw w e b b r o w s e r het v o l g e n d e i n t e r n e t a d r e s i n : h t t p s : / / w e b m a i l . z q t . n l . U dient op de inlogpagina uw ZGT W i n d o w s inloggegevens in te v u l l e n . Als u deze ingevuld hebt en op O K hebt g e k l i k t s t a r t de w e b c l i e n t van O u t l o o k op en k u n t u uw m a i l b o x benaderen en b e h e r e n . Voor uitleg o v e r het v e r d e r e g e b r u i k v a n w e b m a i l k u n t u de handleiding op ZGT Plaza raadplegen ( O u t l o o k , w e b m a i l Exchange 2 0 1 0 ) .
Servicedesk ICT Voor v r a g e n , s t o r i n g e n en v e r s t o r i n g e n a a n g a a n d e ICT k u n t u c o n t a c t o p n e m e n m e t de S e r v i c e d e s k I C T toestel 3 3 3 3 . Hier k u n t u t e r e c h t m e t v r a g e n op gebied van ICT. O m s t o r i n g e n zo a d e q u a a t m o g e l i j k op t e lossen w o r d t er bij h a r d w a r e s t o r i n g e n g e v r a a g d naar het z g n . i n v e n t a r i s n u m m e r ook wel a c t i v a n u m m e r g e n o e m d . Dit is het n u m m e r op de sticker die zich b e v i n d t op de h a r d w a r e . H a r d w a r e c o m p o n e n t e n k u n n e n zijn PC's, Thin clients, m o n i t o r e n , p r i n t e r s e.d.
Applicaties / Functioneel Beheer De meeste applicaties binnen ZGT w o r d e n beheerd d o o r specifieke functioneel beheerders (zowel decentraal als c e n t r a a l ) . U k u n t h i e r v o o r direct contact o p n e m e n m e t de b e h e e r d e r v a n de b e t r e f f e n d e applicatie, dit v e r l o o p t niet vla ICT.
Standaard applicaties Op een standaard Z G T - w e r k p l e k de v o l g e n d e applicaties v o o r elke g e b r u i k e r beschikbaar: Hunite IMonaco PIP MS W o r d MS Excel MS Powerpoint MS Outlook
Pagina 15 van 19
Office cursus Het is mogelijl< o m v o o r de Office applicaties een interne cursus te v o l g e n . Deze kan via e-mail door de leidinggevende a a n g e v r a a g d w o r d e n bij R a y m o n d A g e r b e e k , docent ICT.
QCT-handleidingen ICT handleidingen en f o r m u l i e r e n k u n t v i n d e n op het I n t r a n e t onder het p a d : Beleid & beheer - Facilitair Bedrijf - ICT Handleidingen.
Huisstijl in IVIS Word Voor de ZGT zijn er in MS W o r d huisstijl sjablonen beschikbaar v o o r o.a. b r i e v e n , m e m o ' s , faxen e.d. De huisstijl sjablonen zijn te benaderen door in MS W o r d op het ZGT logo icoon t e k l i k k e n . Dit logo bevindt zich in het t a b b l a d I n v o e g e n . I n het scherm Z G T s j a b l o n e n kan m e n de benodigde sjabloon o p e n e n .
AytomatiDsche
handtekening in Outlook e-mail
Elke g e b r u i k e r dient in Outlook E-mail zijn of haar standaard ZGT h a n d t e k e n i n g te plaatsen. Deze h a n d t e k e n i n g m e t ZGT logo v e r s c h i j n t dan in elk nieuw te m a k e n e-mail bericht. De w e r k w i j z e is als v o l g t : S t a r t MS Word op Klik via het tabblad I n v o e g t o e p a s s i n g e n op het ZGT logo icoon Klik in het Z G T s j a b l o n e n scherm op de knop P e r s o o n s g e g e v e n s W i j z i g e n . Vul de gegevens in die u in uw a u t o m a t i s c h e handtekening wilt laten zien en klik op O K , bijv. Vaste gegevens: persooni [-vaste gegevens— naam
Luis Suarez
functie
2e lijns beheerder
afdeling
ICT
OK Annuleren
tel intem tel extern
0546 69 33 33
tel mobiel faxnummer contactpersoon e-mail adres
, [email protected]
Kies locatie
ZGT Almelo
De a a n g e m a a k t e handtekening m o e t nu nog gedefinieerd w o r d e n in O u t l o o k : -
S t a r t MS Outlook op. Klik in het hoofdscherm op B e s t a n d - > O p t i e s - > E m a i l - > Pagina 16 van 19
Handtekeningen.
Optis voor Outlook Algeméén
[
1 De instellingen wijzigen voor berichten die u maakt en ontvangt.
E-mail Berichten opstellen
Agenda Contactpersonen
De bewerkinstellingen voor berichten wijzigen.
Taken
Berichten in deje opmaak opstellen i HTML
Editoropties...
• 3
Notities en logboek Q
Altijd spelling controleren voor verzenden
Spelling en AutoCorrectie...
Zoeken 17] Tekst van oorspronkelijk bericht negeren bij beantwoorden ot doorsturen Mobiel Taal
Handtekeningen voor berichten maken of wijzigen.
Geavanceerd u5 J\-Q
Lint aanpassen
Briefpapier gebniiken om wijzigen.
rtandaardletter^en
en stijlen, kleuren en achtergronden te
Briefpapier en tettertxpen...
Werkbalk Snelle toegang Outlook-deelvensters Invoegtoepassingen I |===| Aanpassen hoe items worden gemarkeerd als Gelezen bij het gebruik van het leesvenster. Vertroyjvens centrum Ontvangst van bericht f^XK
Wanneer nieuwe berichten binnenkomen: I [j Een g t l u i d afspelen G Weergave van de muisaanwijier kort wijzigen L'l! Een pictogram van een envelop weergeven op de taakbalk S
Een viaarschuwing op het bureaublad weergeven
Instellingen van waarschuwingen op het bureaublad..,
F l Voorbeeld voor met rechten beveiligde berichten inschakelen [kan gevolgen hebben voor de prestaties) Opschoning van discussie X
Opgeschoonde items gaan naar deze map:
Bladeren... OK
Klik naast de regels N i e u w e b e r i c h t e n e n A n t w o o r d e n e n d o o r s t u r e n b e r i c h t e n op het d r o p - d o w n p i j l t j e en selecteer u i t de lijst de optie Z G T H a n d t e k e n i n g . Klik op O K . Als u nu een nieuw m a i l b e r i c h t m a a k t en berichten b e a n t w o o r d en d o o r s t u u r t v e r s c h i j n t de h a n d t e k e n i n g a u t o m a t i s c h in u w bericht. Handtekeningen en e-mailpapier E-niailhandtekening
1 Persoonliik e-fnailpapier
Selecteer de handtekening als u deze wilt bewerken
Standaardhandteltening kiezen
ZGT-handtekenina
Verwijderen
E-mailaccount:
Meum
Opsba:
[Saosoft Exchange
Nieuwe berichten:
ZOT+andtekening
Antwoorden en doorgestuurde bSjditen:
ZGT-handtekening
Naam wijzigen
[Handtekening bewerken Q 10
Verdana Met v r i e n d e l i j k e
B
J
n
i
H
H
H
H
h
J
I
f
Ë
:1
I
Visitekaartje
groet,
•
Raymond Agerbeek docentICT
1
1
1
Raymond Agerbeek 1 ICT
Zilvernneeuw 1 | Postbus 7600 | 7 6 0 0 S Z Almelo ^
1
tel. 0546 69 3105
1 r . a a e r b e e k f f l z o t . n l 1 zcrt.nl
OK
Pagina 17 v a n 19
Annuleren
Contact U k u n t contact o p n e m e n m e t de Servicedesk ICT op t e l e f o o n n u m m e r 3 3 3 3 . Zorg dat u h i e r v o o r altijd uw W i n d o w s u s e r n a m e en het i n v e n t a r i s n u m m e r v a n het b e t r e f f e n d e apparaat ( b i j v . Thin cliënt, m o n i t o r , m u l t i f u n c t i o n a l ) bij de hand heeft. Deze i n f o r m a t i e k u n t u simpel genereren door op het W i n d o w s Bureaublad op het icoon S e r v i c e d e s k I n f o t e k l i k k e n . I n dit scherm s t a a t o.a. i n f o r m a t i e die van belang kan zijn v o o r uw melding bij de ICT Servicedesk. Zie S e r v e r n a a m , G e b r u i k e r s n a a m en C o m p u t e r n a a m .
Servernaam : CTXH11-04 <(|l Gebruikersnaam : ragerbeek Computernaam : TC47899< E-mall deze info naar de Servicedesk ICT
Venstersluiten
|
Incident melden middels Ultimo W e b
Printerinstellingen
Wijzig printer insteirmgen
Workspace instellingen
WOzig workspace instellingen
Workspace vernieuwen
De instellingen van de huidige sessie vernieuwen
Wachtwoord iivijzigen
Klik hier voor meer infonnatie over het wijzigen van uw v;achtwoord
Sessie afsluiten
De huidige sessie van: ragerlieek wordt afgesloten
Pagina 18 van 19
