Inhoudsopgave Inhoudsopgave Wie is wie? Astrid van Meeuwen Bert Jan Bos Betsy Jekel Cynthia Peperkamp Dennis Scherpenzeel Edwin de Beurs Eric Noorthoorn Gerard Flens Jasper van Veen Jacqueline Verwij Jasper van der Rest Lisanne Warmerdam Maarten Erenstein Marius Roothaan Marko Barendregt Michael van Middendorp Sabine van Dieren
1 2 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6
Wie is wie? Astrid van Meeuwen
Functie: Trainer en Adviseur benchmarken Aandachtsgebieden: Het begeleiden van de implementatie van BRaM, de Benchmark Rapportage Module, bij uw instelling. Voor vragen over het bedienen, begrijpen en benutten van BRaM kunt u bij mij terecht. Opleiding: Gezondheidswetenschappen Ervaring: 20 jaar GGZ ervaring in diverse (grotendeels leidinggevende) functies, 4 jaar IT consultancy en projectmanagement Over werken bij SBG: Waar ROM stopt, start de benchmark! En dat is nieuw in Nederland, spannend, soms niet helemaal duidelijk maar in ieder geval enerverend. Waar nu de discussie nog gaat over het behalen van een bepaalde respons, hoop ik van harte dat we binnen enkele jaren vooral het gesprek over de kwaliteit kunnen gaan voeren op basis van de enorme dataset die dan verzameld is. Ik heb er alle vertrouwen in en voel me erg op mijn plek in het team van SBG, allemaal betrokken, gepassioneerde mensen die benchmarken tot een succes willen maken.
Bert Jan Bos
Functie: Kwaliteitsfunctionaris Aandachtsgebieden: Arbo- en milieuzorg; informatiebeveiliging, ISO-9001 en NEN 7510, kwaliteitsbeleid en -systeem (audits, certificering, incidentmelding en -afhandeling, klachtafhandeling, kwaliteitshandboek, normenkader, privacy, Third Party Mededeling) overeenkomsten, service level agreement (SLA) en dossier afspraken en procedures (DAP), werkprocedures en -processen, wet- en regelgeving. Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG) bij SBG: namens het College bescherming persoonsgegevens (CBP) de onafhankelijk toezichthouder op de toepassing van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Opleiding: HBO-V, kaderopleiding, OKF-CBO Ervaring: diverse functies in de (geestelijke) gezondheidszorg; beleids- en preventiemedewerker; Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu (KAM)–functionaris. Lid van de Nederlandse beroepsvereniging van Functionarissen Gegevensbescherming (NGFG). Over werken bij SBG: "Voor mijn collega’s en onze aangesloten zorgaanbieders, zorgverzekeraars en andere belanghebbenden is data-integriteit belangrijk. Zowel de door ons te ontvangen data en de door ons te rapporteren data moeten betrouwbaar en geautoriseerd zijn. Ook de ontwikkelingen in de (geestelijke) gezondheidszorg en in wet- en regelgeving maken benchmarken blijvend boeiend en noodzakelijk: ‘het verschil kan het verschil maken’."
Betsy Jekel
Functie: Allround Financieel Medewerker Aandachtsgebieden: Financiële administratie, HRM, Overeenkomsten, Facilitaire zaken, Algemene ondersteuning Opleiding: MBO en diverse financiële cursussen Ervaring: Financiële administraties bij kleine en grote bedrijven en als zelfstandige Over werken bij SBG: “Ik ben blij met de open, eerlijke en directe manier van werken. Collega’s die qua persoonlijkheid heel verschillend zijn en goed op elkaar aansluiten gezien me met z’n alle hetzelfde doel nastreven. Een goede werksfeer draagt bij aan goede resultaten."
Cynthia Peperkamp
Functie: Junior Onderzoeker Argus en Servicedesk Analist Aandachtsgebieden: Analysewerkzaamheden en datakwaliteit bewaken voor Argus, bestandsverwerking en afhandeling klantvragen voor de servicedesk. Opleiding: Psychologie Ervaring: Onderzoeker bij het Casusregister Argus Over werken bij SBG: De overstap van het casusregister Argus naar SBG is een uitstekende keuze geweest. Dit geldt niet alleen voor de betrouwbaarheid en de datakwaliteit van de Argusgegevens, maar zeker ook voor mij persoonlijk. De prettige werksfeer, behulpzame collega’s en de kansen die je krijgt om jezelf te ontwikkelen zorgen ervoor dat ik het hier erg naar mijn zin heb.
Dennis Scherpenzeel
Functie: Functioneel Applicatiebeheerder Aandachtsgebieden: Applicatiebeheer, kantoorautomatisering en Servicedesk Opleiding:HBO Bedrijfswiskunde Ervaring: Data analist bij een verspreider van drukwerk Over werken bij SBG: “Het is mooi om te zien hoe iedereen binnen SBG gemotiveerd is om met z’n allen een perfecte GGZbenchmark te bereiken. Het werken in een deskundig en enthousiast ICT-team zorgt er voor dat ik mezelf steeds verder kan ontwikkelen. Daarnaast waardeer ik de behulpzaamheid en gezelligheid van collega’s heel erg!”
Edwin de Beurs
Functie: Hoofd Wetenschappelijk Onderzoek Aandachtsgebieden: Onderzoek naar de methodiek en techniek van benchmarken, datakwaliteit, contactpersoon naar Bestuur en Wetenschappelijke Raad (WR) van SBG Opleiding: Opleiding tot Gezondheidszorgpsycholoog, gepromoveerd op onderzoek naar verschillende behandelwijzen bij paniekstoornis met agorafobie, titel ‘The assessment and treatment of panic disorder and agoraphobia’ Ervaring: Universitair docent Vrije Universiteit Amsterdam (VU), universitair hoofddocent Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC), hoofd afdeling onderzoek en ontwikkeling bij Nederlands Instituut voor Forensische Psychiatrie en Psychologie (NIFP) Over werken bij SBG: ‘We zien dat SBG steeds meer geaccepteerd wordt binnen de GGZ en dat het vertrouwen in ons product groeit. Het is prettig de wetenschappelijke basis van benchmarken te verbreden met mijn team van vier onderzoekers, die er de schouders onder zetten en pragmatisch en oplossingsgericht zijn. SBG biedt een omgeving die creativiteit tot bloei laat komen.’
Eric Noorthoorn
Functie:Senior Onderzoeker Argus Aandachtsgebieden: Verantwoordelijk voor de inhoud van Argus binnen BRaM en voor het beschikbaar maken van Argus data voor de deelnemende instellingen en wetenschappelijk onderzoek. Onderzoek naar het ontwikkelen van casemix-correctie met Argus data, op weg naar een gewogen toekomstbestendige benchmark met de Argus data. Opleiding: Arts, gepromoveerd op onderzoek naar een vragenlijst over sociale rolontwikkeling van chronisch psychiatrische patiënten.
Ervaring: Postdoc aan de universiteit Maastricht, methodologisch begeleider artsen in opleiding tot psychiater evenals verschillende promovendi binnen diverse GGZ instellingen, oprichter en ontwerper van een landelijk register vrijheid beperkende interventies. Over werken bij SBG: "Na 10 jaar bouwen aan een eenduidige database is de inbedding binnen SBG een belangrijke sprong in het verbeteren van de betrouwbaarheid van Argus. Het team van SBG maakt dat ik mij meer op de inhoud kan richten waar de rapportages aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg, GGZ Nederland en het ministerie van VWS door SBG binnen de standaarden in BRaM worden verzorgd. SBG biedt continuïteit aan de bestaande wetenschappelijke samenwerking met het VUMC, Erasmus MC, het Trimbos instituut en veldpartijen. Ik hoop met de Junior Onderzoeker Argus daarin instellingen te ondersteunen in het door ontwikkelen van beleid gericht op het verminderen van dwang en drang. Zowel in de regiosessies bij GGZ Nederland als in de directe samenwerking".
Gerard Flens
Functie: Onderzoeker Aandachtsgebieden: Datakwaliteit Opleiding: Psychologische Methodenleer aan de Universiteit van Amsterdam (UvA) Ervaring: Assistent onderzoeker aan de UvA Over werken bij SBG: "Een mooiere plek om te beginnen aan het vervolg op mijn studie had ik niet kunnen wensen. Samen met een hechte groep gemotiveerde collega’s zet ik mijn kwaliteiten nu in voor verbeterde zorg en welzijn in Nederland. Het is indrukwekkend om te zien hoeveel vertrouwen we uitstralen in het benchmarkconcept en tegelijkertijd beseffen dat we nog vol in ontwikkeling zijn. Met de ruimte die ik hier krijg om eigen ideeën aan te dragen en te leren van anderen zit ik hier helemaal op mijn plek."
Jasper van Veen
Functie: Applicatiebeheerder Aandachtsgebieden: analyseren, transformeren en valideren van data. Opleiding: Multi Media Vormgeving. Ervaring: Web programmeur bij IJsselstudio. Over werken bij SBG: “Werken bij SBG is niet alleen gezellig, maar ook nog eens erg leerzaam. Het werken met nieuwe technologieën biedt veel uitdaging en ontwikkelingsmogelijkheden. Bij SBG mag ik deel uitmaken van een uiterst professioneel en bekwaam team dat elkaar in alle trajecten volgt en ondersteunt. SBG biedt een leerzame en gezellige omgeving.”
Jacqueline Verwij
Functie: Trainer en Adviseur benchmarken Aandachtsgebieden: Het begeleiden van de implementatie van BRaM, de Benchmark Rapportage Module, bij uw instelling. Voor vragen over het bedienen, begrijpen en benutten van BRaM kunt u bij mij terecht. Opleiding: Arbeids- en organisatiepsychologie en klinische psychologie Ervaring: Trainer bij De Droomfabriek en implementatie adviseur bij Pentascope Over werken bij SBG: Als psycholoog werk ik met veel enthousiasme bij SBG. De mens staat hier in ieder aspect van de dienstverlening centraal, zowel in de inhoud van de benchmarks, waarbij het implementeren van de rapportage module kan bijdragen aan kwalitatief betere zorg. Én in het implementatieproces, waar het opleiden en motiveren van mensen de kern is om een effectief veranderproces op gang te brengen. Dat ik dat werk mag doen samen met zulke professionele en warme collega’s is een geweldige bonus!
Jasper van der Rest
Functie: Teamleider ICT / Functioneel Beheer Aandachtsgebieden: Functioneel beheer, Systeemontwikkeling, Servicedesk, Kantoorautomatisering, Projectmanagement Opleiding: HBO Informatica, specialisme vormgeving en ontwerp van interactie Ervaring: Usability specialist en tester bij AFAS ERP Software, Testconsultant Over werken bij SBG: “SBG is een dynamisch bedrijf dat innovatief bezig is. Dit creëert voor mij de mogelijkheid om me in de hele breedte met het ICT vakgebied bezig te houden en elke dag weer te leren. Ik geef met plezier leiding aan de functioneel beheerders en het ontwikkelteam. SBG is een gezellige en professionele club om deel van uit te mogen maken!”
Lisanne Warmerdam
Functie: Senior Onderzoeker Aandachtsgebieden: Onderzoek naar methodiek van benchmarken Opleiding: Klinische Psychologie, gepromoveerd op onderzoek naar (kosten-) effectiviteit van Internettherapie bij depressieve klachten
Ervaring: Postdoc Klinische Psychologie, Vrije Universiteit Over werken bij SBG:"Het mooie van SBG vind ik dat ons werk bijdraagt aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg in de GGZ. Het verder ontwikkelen van de benchmarkmethodiek is voor mij dan ook een uitdaging waar ik volledig voor ga. Het gezellige en ambitieuze team van collega’s maakt het werken bij SBG voor mij compleet."
Maarten Erenstein
Functie: Algemeen Directeur Opleiding: Engelse taal- en letterkunde en MBA-opleiding Ervaring: Business development manager bij Pearson Information and Assessment, consultant en accountmanager bij Doxis Informatie Managers
Over werken bij SBG: “SBG is een organisatie met een innovatief concept dat erop gericht is de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Om het concept te laten slagen, is er een team van zeer enthousiaste, deskundige en prettige collega’s. Dit is een essentiële voorwaarde om in samenwerking met patiënten(vertegenwoordigers), zorgaanbieders en zorgverzekeraars dit nieuwe concept te laten slagen.”
Marius Roothaan
Functie: Analist Datakwaliteit / Servicedesk Analist Aandachtsgebieden: data validatie, rapportage, stroomlijnen van de acceptatietest procedure Opleiding: Leisure Studies, Vrijetijdsmanagement Ervaring: Arbeidsmarktanalist, evenementen organisatie Over werken bij SBG:"Het team van SBG is klein maar zit vol expertise en innovatieve ideeën. Omdat SBG een jonge organisatie is biedt dit veel kansen om te leren en door te ontwikkelen. Naast een collegiale sfeer is de materie van het benchmarken erg interessant. Ik span me dan ook graag in de kwaliteit van de data die de benchmark representeert zo hoog mogelijk te houden."
Marko Barendregt
Functie: Hoofd Ontwikkeling Aandachtsgebieden: Verantwoordelijk voor methodiek van benchmarken en ontwikkeling BRaM Opleiding: Theoretische Psychologie Ervaring: promotie-onderzoek theoretische psychologie en senior onderzoeker bij NIFP Over werken bij SBG: “Transparant maken van behandeluitkomsten is een must voor de hedendaagse ggz. Het betekenisvol transparant maken van behandeluitkomsten is een enorme uitdaging. Samen met het veld zijn we telkens op zoek naar hoe we verschillen in effectiviteit moeten duiden. Welke invloed hebben patiëntvariabelen op de uitkomst en hoe kunnen we daarvoor corrigeren? Welke invloed hebben verschillende meetinstrumenten en hoe kunnen we daar uniformiteit in aanbrengen. Maar uiteindelijk is de belangrijkste vraag wat we kunnen leren van verschillen in elkaars processen en hoe we de zorg voor de patiënt efficiënter kunnen maken. Dat ik daar een steentje aan mag bijdragen voelt als een eer.”
Michael van Middendorp
Functie: Test coördinator Aandachtsgebieden:Testontwerp, coördineren en uitvoeren van testwerkzaamheden voor alle mogelijke software ontwikkelingen bij SBG. Procesmodellering, Informatieanalyse, 2e en 3e lijn vraagbaak en Incidentenbeheer. Opleiding: Commerciële economie (MBO). Ervaring: Applicatiebeheerder bij twee verzekeringsvolmachten. Test-engineer binnen een Scrum-team. Over werken bij SBG: “Ik ben onderdeel van een klein team met collegiale, enthousiaste en kundige collega’s. We houden ons bezig met interessante materie binnen een marktsegment waar ontzettend veel gebeurt.”
Sabine van Dieren
Functie: Office Manager Aandachtsgebieden: Communicatie, HRM. Ondersteuning directie, implementatie, expertraden / bestuur / WR Opleiding: HEAO-CE, HBO-Officemanagement Ervaring: Marketingcoördinator bij een medisch bedrijf, Consultant in de werving- en selectiebranche Over werken bij SBG: “Ik voel mij betrokken bij deze onderneming en kan mijzelf hier ontwikkelen. Ik krijg er veel energie van. Samen met collega’s werken aan een mooi product dat leidt tot meer zichtbaarheid in de GGZ vind ik fantastisch, het inspireert en daagt uit.”
