Informatie voor de bezoeker
Inhoudsopgave
Waar vind ik welke afdeling ............................................................................ 1 Rookbeleid...................................................................................................... 2 Aandachtspunten voor bezoekers .................................................................. 2 Bezoektijden ................................................................................................... 3 Telefoon, TV en internet ................................................................................. 4 Huisregels ziekenhuis Tjongerschans ............................................................ 4 Betaald parkeren/tarieven .............................................................................. 5 Tot slot ............................................................................................................ 6
Waar vind ik welke afdeling Specialisme
Telefoon (0513) 685 435
Afdelingen Bij de hoofdingang links en dan: Afdeling BGA Begane grond, voor de receptie rechts
Neurologie (inclusief strokeunit) Maag- Darm- en Leverziekten
685 625
Afdeling BGB Begane grond, rechtdoor langs de receptie
Verloskunde
685 635
Afdeling 1 A Eerste etage, voor de receptie rechtsaf
Kinder- en jeugdafdeling
685 615
CCU / Hartbewaking IC / Intensive Care MC / Medium Care
685 590 685 580 685 445
Afdeling 1 B Eerste etage, rechtdoor langs de receptie Afdeling 2 A Tweede etage, voorbij de receptie rechtsaf
Cardiologie
685 591
Interne geneeskunde (inclusief oncologie) en Geriatrie
685 605
Longziekten
685 610
Afdeling 3 B Derde etage, rechtdoor langs de receptie
Kaakchirurgie, KNO, Gynaecologie, Oogheelkunde, Orthopedie en Urologie
685 570
Afdeling 4 A Vierde etage, voor de receptie rechtsaf
Algemene Chirurgie
685 575
Afdeling 4 B Vierde etage, rechtdoor langs de receptie
Dagcentrum Oncologie (M1)
685 495
Eerste etage, vanuit de lift links
Daghospitaal (M2)
685 434
Tweede etage, vanuit de lift links
Behandelafdeling
Afdeling 2 B Tweede etage, rechtdoor langs de receptie Afdeling 3 A Derde etage, voor de receptie rechtsaf
1
Rookbeleid Binnen het ziekenhuis is roken niet toegestaan. Uitzondering daarop is de kleine rookruimte op de begane grond voor patiënten en bezoekers. Op de afdeling kunt u vragen of iemand u de rookruimte wil wijzen. Op en rond de terreinen van het ziekenhuis is roken niet toegestaan.
Aandachtspunten voor bezoekers • U wordt vriendelijk verzocht om rekening te houden met tijden waarop de maaltijden worden geserveerd. • Het is wenselijk om met niet meer dan twee personen tegelijk op bezoek te komen, dit in verband met drukte voor de patiënt en medepatiënten. • Het is mogelijk dat op het moment dat u op bezoek bent, onderzoeken en/of behandelingen worden gedaan bij de patiënt die u wilt bezoeken. Dit kan op de kamer van de patiënt zijn, maar ook elders in het ziekenhuis. ' • Tijden van onderzoek en behandeling worden zoveel mogelijk vooraf met de patiënt overlegd, zodat u daar rekening mee kan houden. • In overleg met de verpleegkundige is het mogelijk van bovenstaande bezoektijden af te wijken. • Het ziekenhuisterrein, het parkeerterrein en de ingangen worden met camera’s bewaakt.
2
Bezoektijden Afdeling BGB: MDL, Neurologie (incl. stroke-unit) Iedere dag: 14.30 tot 20.00 uur. Zon- en feestdagen ook: 10.30 – 11.15 uur. Afdeling 1A/B: Centrum voor Vrouw, Moeder & Kind Iedere dag: 10.30 tot 11.15 uur en 16.00 tot 20.00 uur Leeftijdscategorie 1 t/m 5 jaar: dagelijks van 10.00 tot 19.00 uur Leeftijdscategorie 6 t/m 18 jaar: dagelijks van 10.00 tot 20.00 uur Tussen 12.00 – 14.00 uur graag beperkt bezoek, i.v.m. eten en rust.
Afdeling 2A: ICU en CCU Iedere dag: 14.30 tot 16.00 uur en 19.00 tot 20.00 uur Zon- en feestdagen ook: 10.30 tot 11.15 uur Afdeling 2B: Cardiologie Iedere dag: 14.30 tot 20.00 uur Zon- en feestdagen ook: 10.30 – 11.15 uur Afdeling 3A: Interne geneeskunde/ Geriatrie Iedere dag: 16.00 – 20.00 uur Zaterdag en zon- en feestdagen ook: 11.00 – 12.00 uur Afdeling 3B: Longgeneeskunde Iedere dag van 16.00 – 20.00 uur Zaterdag en zon- en feestdagen ook van 10.30 – 11.15 uur Afdeling 4A: Orthopedie, Urologie, KNO, Mondheelkunde en Gynaecologie Iedere dag: 16.00 – 20.00 uur. Zon- en feestdagen van 10.30 – 11.15 uur Afdeling 4B: Algemene Chirurgie Iedere dag: 14.30 tot 20.00 uur Zon- en feestdagen van 10.30 – 11.15 uur Uitgangspunt bij de bezoekregeling is altijd de individuele situatie van de patiënt. In overleg met de verpleegkundige kan altijd worden afgeweken van de reguliere tijden.
3
Telefoon, TV en internet In het hele ziekenhuis is gratis Wifi. In de centrale hal staan twee computers voor bezoekers. Bij een opname kunt u tijdens uw verblijf gebruik maken van de bedsideterminals. Via de terminals beschikt u gratis over de radio en spelletjes. Tegen betaling kunt u gebruik maken van telefoon, TV en internet.
Huisregels ziekenhuis Tjongerschans In ons ziekenhuis • Bent u welkom als bezoeker of patiënt tijdens openingstijden. • Staat uw en onze veiligheid voorop, volgt u daarom aanwijzingen van het personeel op. • Wordt niet gerookt, ook niet op omliggende terreinen. U mag alleen roken in de daarvoor bestemde ruimte buiten het ziekenhuis. Vragen wij u • Uw medewerking zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen. • Uw mobiele telefoon uit te zetten tijdens uw contact met een hulpverlener. • De wachtruimte schoon en opgeruimd te houden. Uiteraard kunt u • Vragen stellen als iets niet duidelijk is, of twijfelt. • Een ongewenste situatie met ons bespreken. En geldt dat wij • Hier respectvol met elkaar en elkaars bezittingen omgaan. • De privacy van onze patiënten en medewerkers respecteren. • Fotografie, beeld- en geluidsopnames – zonder voorafgaande toestemming – niet plaatsen. • Agressief, gewelddadig en discriminerend gedrag niet accepteren. • Bij bedreiging (verbaal), geweld, diefstal, wapen- en drugsbezit, aangifte doen bij de politie.
4
Betaald parkeren/tarieven • Betaald parkeren is van toepassing van maandag tot en met zaterdag van 8.00 – 18.00 uur. • De tarieven van het betaald parkeren staan vermeld op de betaalautomaten (de eerste 20 minuten zijn gratis). • Bij het oprijden van het parkeerterrein neemt de bezoeker een ticket (uitrijkaart) en neemt dit mee naar binnen, omdat u dit later nodig hebt om te betalen. • Binnen 20 minuten kan de bezoeker met dit ticket het terrein gratis verlaten. • Het ticket hoeft dan niet uitgelezen te worden. • Na 20 minuten gelden de tarieven zoals vermeld op de betaalautomaten. • De betaalautomaten staan in de Centrale hal, links en rechts van de draaideur. • Na betaling en/of uitlezen kan de bezoeker met dit ticket via de uitrijstrook het parkeerterrein verlaten. • Als u uw kaartje hebt verloren toetst u "verloren kaart" in en kunt u zich wenden tot één van de receptiemedewerkers. • De slagbomen gaan open, nadat u uw betaalde kaartje hebt ingevoerd. • Mocht de slagboom niet opengaan, dan kunt u via de intercom contact zoeken met een receptiemedewerker. Wij attenderen u er op dat parkeren op het parkeerterrein van het ziekenhuis voor eigen risico is. Het parkeerreglement is van toepassing.
5
Tarieven parkeren 0 - 20 minuten
gratis
20 – 40 minuten
€ 0,50
40 - 60 minuten
€ 1,20
60 -120
€ 2,50
120-180
€ 3,00
Dagkaart
€ 4,00
12-rittenkaart
€ 12,00
Weekkaart
€ 7,50 (+ €5,- borg)
Specifieke kaarten U heeft ook de mogelijkheid om bij de receptie in de centrale hal: een dagkaart te kopen. Hiermee kunt u de gehele dag zo vaak in- en uitrijden als nodig is. Een dagkaart kost € 4,00; een 12-rittenkaart te kopen, deze is één jaar geldig. Bijvoorbeeld voor polibezoeken. Een 12-rittenkaart kost € 12,00; een weekkaart te kopen. Bijvoorbeeld als u dikwijls op ziekenbezoek komt. Een weekkaart kost € 7,50, maar u betaalt daarnaast € 5,00 borg.
Tot slot Heeft u een idee, suggestie, compliment of klacht, laat het ons weten. Bij de receptie in de centrale hal ligt hiervoor een folder/formulier.
13-10-2015/29335
6
