Het Nieuwe Werken (NIEUWS) PUBLICEREN
WERK PROCESSEN
KENNIS/ INFORMATIE
TEAMSITES
DOCUMENTEN & DOSSIERS
INSTANT MESSAGING
AUDIO & VIDEO CONFERENCING
MOBILITEIT
TELEFOON
NGI presentatie 16 februari 2010 1 Richard Groothuis
EMAIL & AGENDA
De scope van Virtueel Smartphone
Laptop Spraak-, Video- & Data conferentie
Plaatsonafhankelijke toegang (incl. draadloos)
Verbeterde intranet Nieuws omgeving
Multi functional printing
Telefonie via notebook (softphone)/ integratie telefonie diensten
Geïntegreerde samenwerkingsomgeving (afdelings-, Project- & My Sites) Kennisdelen (Blogs & Wiki’s) Telefonie Presence & Chat
Programma organisatie HNW & Virtueel
Het Nieuwe Werken (NIEUWS) PUBLICEREN
WERK PROCESSEN
KENNIS/ INFORMATIE
TEAMSITES
DOCUMENTEN & DOSSIERS
INSTANT MESSAGING
AUDIO & VIDEO CONFERENCING
MOBILITEIT
TELEFOON
EMAIL & AGENDA
4
De scope van Workplace Laptop Smartphone Spraak-, Video- & Data conferentie Plaatsonafhankelijke toegang (incl. draadloos)
Verbeterde intranet Nieuws omgeving
Multi functional printing
Telefonie via notebook (softphone)/ integratie telefonie diensten
Telefonie
Geïntegreerde samenwerkingsomgeving (afdelings-, Project- & My Sites)
Presence & Chat
Kennisdelen (Blogs & Wiki’s)
Doelstelling Workplace
Doelstelling is realistatie van de ICT middelen die nodig zijn om Het Nieuwe Werken op de première locaties te kunnen implementeren. • De doelstelling wordt bereikt door iedere medewerk te voorzien van een notebook en smartphone. • Laagdrempelige middelen voor spraak, data en videoconferentie • Ook vanuit de thuislocatie zijn primair business applicaties beschikbaar • Persoonlijke output kan worden geprint op een multifunctional in de servicecorner • Implementatie van draadloos netwerk (beperkte pilot) • AV middelen voor vergadergebieden (smartboards)
Projectstructuur Workplace
Workplace
Netwerk
Instrument
Communicatie
Kantoorvoorz
Backend
Primaire deliverables per werkgroep Netwerk • Infrastructuur om vanaf thuislocatie toegang tot SNS REAAL te krijgen • Authenticatie tot het netwerk • Draadloos netwerk (pilot)
Instrument • Selectie en inrichting van notebook, smartphone, headset & arbo-uitzonderingen • Beschikbaar stellen business applicaties (ook vanaf thuis)
Communicatie • Videoconferencing • Integratie video-, data- en spraakcommunicatie • Fax
Kantoorvoorzieningen • Printing (Multifunctional) • AV middelen voor centrale vergadergebieden
Backend/centrale omgeving • Aanpassing servers (policies etc.)
Planning Workplace
Opstellen HLA
Januari
Technisch ontwerp + Inventarisatie Premiere gebruikers
Bouw producten/omb ouw applicaties
Juni
Oplevering instrumenten en infrastructuur
Acceptatie applicaties
Omgeving voor premières gereed op kantoorlocaties / start thuiswerken
September
Hoe Workplace te adopteren?
Enthousiasmeren Ondersteuning & Begeleiding
Laptop & Smartphone
Spraak-, Video& Data conferentie Enthousiasmeren
Adoptie volgens verdere uitrol HNW programma: • Nieuwbouw Alkmaar • Special Interest Groups • …
Softphone + integratie telefonie
Adoptie premièregroep
Enthousiasmeren
Wireless + Printing Adoptie Workplace door de rest van de organisatie
Het Nieuwe Werken (NIEUWS) PUBLICEREN
WERK PROCESSEN
KENNIS/ INFORMATIE
TEAMSITES
DOCUMENTEN & DOSSIERS
INSTANT MESSAGING
AUDIO & VIDEO CONFERENCING
MOBILITEIT
TELEFOON
EMAIL & AGENDA
11
De scope van Bell Laptop Smartphone Spraak-, Video- & Data conferentie Plaatsonafhankelijke toegang (incl. draadloos)
Verbeterde intranet Nieuws omgeving
Multi functional printing
Telefonie via notebook (softphone)/ integratie telefonie diensten
Telefonie
Geïntegreerde samenwerkingsomgeving (afdelings-, Project- & My Sites)
Presence & Chat
Kennisdelen (Blogs & Wiki’s)
Doelstelling BELL
1. Het waarborgen van de continuiteit van de dienst telefonie
2. Het bieden van flexibele telefoniediensten t.b.v. “het nieuwe werken”
* De eerste doelstelling heeft de hoogste prioriteit
Scope BELL fase 2 (2009)
Uitvoeren Beheer Overdragen Beheer POC VoIP Connect VoIP PABX OCS geschikt maken Vast Mobiel integratie Nemen van Security Maatregelen Een uitwijktest inclusief inrichting VoIP Telefonie Migratie Zoetermeer VoIP Telefonie Migratie Hojel Een deel VoIP Telefonie Migratie GRW
VoIP Telefonie Migratie Alkmaar WB VoIP Telefonie Migratie REAAL Overig VoIP Netwerktooling Verhuizing van datacenter BELL Utrecht -> Amsterdam Het uitzetten van de traditionele PABX-en •VoIP Proof of deployment Eindhoven en Den Bosch Het opzetten van een Voiceloggingdienst
Het Nieuwe Werken (NIEUWS) PUBLICEREN
WERK PROCESSEN
KENNIS/ INFORMATIE
TEAMSITES
DOCUMENTEN & DOSSIERS
INSTANT MESSAGING
AUDIO & VIDEO CONFERENCING
MOBILITEIT
TELEFOON
EMAIL & AGENDA
15
De scope van iD Laptop Smartphone Spraak-, Video- & Data conferentie
Plaatsonafhankelijke toegang (incl. draadloos)
Verbeterde intranet Nieuws omgeving
Multi functional printing
Telefonie via notebook (softphone)/ integratie telefonie diensten
Telefonie
Geïntegreerde samenwerkingsomgeving (afdelings-, Project- & My Sites)
Presence & Chat
Kennisdelen (Blogs & Wiki’s)
Drie functionele lagen ‘Het nieuwe Intranet portaal kent drie functionele lagen, de Nieuwslaag, de Innovatielaag en de Samenwerkingslaag (collaboratie). De functionaliteit komt beschikbaar onder een overall groepsbrede look en feel’ Samenwerken Nieuws ‘iD als vervanger van Delphi’
• Nieuwslaag • SNS REAAL breed beschikbaar • Relatie HNW: beperkt
‘Afdelingsites, Projectsites, MySite • Verbeterde versie van Link • SNS REAAL breed beschikbaar • Kan per onderdeel in gebruik worden genomen • in 2009 voornamelijk migratie van bestaande Link-sites en terughoudend met nieuwe sites (focus op premières) • Onmisbaar in HNW
Innovatie Presence, Chat, Blog, Wiki
• Communicatiemiddelen • Onmisbaar in HNW • Nodig voor premières • SNS REAAL breed beschikbaar
Kennis delen beslisboom de kennis is slechts tijdelijk beschikbaar
en alleen relevant voor de samenwerkende deelnemers
en alleen relevant voor mijn projectleden
snel maken en snel lezen in iD? co creatie
publicatie
discussie
Office nodig en/of herbruikbaar?
werkplaats Gedeelde documenten project Projectdocumenten
en alleen relevant voor de collega’s van mijn afdeling
locatie selectie de kennis blijft permanent beschikbaar
en alleen relevant voor een gezelschap op basis van interesse
Relevant voor iedereen, maar alleen persoonlijke meningen / visie
en alleen voor mijzelf
afdeling site Afdelingsdocumenten kennis site de Wiki
een Blog
een discussie bord
Kennisdocumenten
Mijn Site Gedeelde documenten
je Blog
Mijn Site Persoonlijke documenten
Standaard afgesloten
Standaard toegankelijk
vorm selectie
Planning iD
Afronden POC + Basisontwerp iD
Januari
Migratie & Conversie Nieuwslaag Delphi+
Pilot Nieuwslaag
Nieuwslaag in Productie
Juni
Ontwerp & Realisatie Samenwer king- en Innovatielaag
Pilot Samenwerking- & Innovatielaag Migratie content Link voor Premières
Samenwerking& Innovatielaag in Productie
September
Hoe iD te adopteren? Adoptie ‘samenwerking’ • Deelnemers Premieres • Bestaande gebruikers Link
2. Samenwerking Ondersteuning & Begeleiding Enthousiasmeren
Adoptie premières • deelnemers premières
3. Innovatie
1. Nieuws
Enthousiasmeren Ondersteuning & Begeleiding
Adoptie ID Nieuws door de gehele organisatie
Enthousiasmeren Ondersteuning & Begeleiding
Adviezen Voorkom IT
feestje / onderdeel integraal programma
Creëer draagvlak management in oriëntatie & definitiefase Kies voor groeimodel rekening houdend met bestaand ICT omgeving, beleid en diensten
Beoordeel ambities op haalbaarheid en sluit aan op projecten Kies representatieve en realistische première
Focus op resultaat Première producten direct borgen in bestaande ICT organisatie De leden uit premièregroep zijn ambassadeurs voor het vervolg
VRAGEN?
De nieuwe virtuele omgeving
