IR – IT AZ INFORMÁCIÓGAZDÁLKODÁS ALAPJAI (Bevezetés) Szent István Egyetem Információgazdálkodási Tanszék 2006.
2
Információs szupersztráda Információrobbanás
Informatika
Információpolitika Hálózatok
Kibertér
ICT (IKT)
Információs- és tudás társadalom Információ- és tudásipar Új gazdaság
Információ- és tudásmenedzsment
Információmenedzser Információbróker
Globalizáció
Információtranszfer
Elektronizáció Informetria
3
INFORMÁCIÓGAZDÁLKODÁS Információmenedzsment (IT Management) IT ? IT =Információtechnológia
4
Az információgazdálkodás definíciója • Az információgazdálkodás adott vállalati erőforrásokkal, úgy mint az IT infrastruktúrával, pénzügyi eszközökkel, emberi erőforrásokkal, üzleti folyamatokkal és a vállalati érintettek érdekeivel történő gazdálkodás azon célból, hogy a vállalati célok eléréséhez szükséges információk és adatok előálljanak.
• Az információgazdálkodás egyszerre jelent technológiát és ökonómiát, alapvető célja pedig a vállalat számára releváns információk és adatok megszerzése. 5
Az információs rendszerek vizsgálatánál nem hagyhatjuk figyelmen kívül a technológiát!
6
A technológia ismerete nem kerülhető el Mert akit a szervezeten belül felelőssé tesznek a vállalati információs rendszer ügyeiben, ha nem is szakember
• Akkor is tisztában kell lennie annak a technológiának az alapjaival, és a vele kapcsolatos kérdésekkel, amelynek amelyet rábíztak, • Technológiai ismereti tegyék lehetővé, hogy magas színvonalon végezze munkáját, • Ha részt vesz egy megbeszélésen, legyen fogalma arról, miről is beszélnek a műszakiak! 7
Mielőtt a vállalati információs rendszerekkel foglalkoznánk címszavakban tekintsük át az IT fő fogalmait és területeit
8
Mit értünk Információtechnológia (IT) alatt? (a) „adatfeldolgozás" adatok automatikus összeállítása, tárolása, feldolgozása és visszakeresése, beleértve: mikro, mini és mainframe számítógépek központi egységeit; kapcsolódó perifériákat úgymint terminálokat, dokumentum szkennereket, szövegfeldolgozókat, intelligens másolókat, off-line tároló- és nyomtató rendszereket, adatátviteli berendezéseket; és kapcsolódó szoftvereket úgymint operációs rendszereket, könyvtár- és karbantartó rutinokat és alkalmazásszoftvereket. (b) "telekommunikáció" hang, adat, üzenet és videó átvitelt jelent, magába foglalja a nyilvános telekommunikációs rendszerek átviteli és kapcsoló szolgáltatásait, valamint a működtető- és hálózati szoftvert is. (c) „irodai rendszerek" olyan irodai eszközök, mint például az írógépek, másológépek, regiszterek; mikrofilm olvasók, nyomtatók és nyomtató szolgáltatások. (d) „szolgáltatások" tanácsadás, tervezés, üzemeltetés az információtechnológia bármely területén, rendszerekhez és hálózatokhoz.
Az Információtechnológia címszavakban
Hardver (Hardver, Intellektuális javak, Kommunikáció, Szolgáltatások)
Mainframek és nagy szerverek Blade szerverek Személyi számítógépek Másológépek, Szkenerek, Nyomtatók, Faxkészülékek Projektorok SANS (Storage Area Network Systems) Holographic Versatile Disc (HVD) 3.9TB Imaging PDA Geographic Information Systems 10
Az Információtechnológia címszavakban
Intellektuális javak (Hardver, Intellektuális javak, Kommunikáció, Szolgáltatások)
• Intellektuális javak Operációs rendszerek Windows Linux, Unix OS/2
Szövegszerkesztők Táblázatkezelők Adatbázis kezelők Pénzügyi menedzsment rendszerek ERP és CRM rendszerek Nyílt forráskódú szoftverek Kommunikációs szoftverek 11
Az Információtechnológia címszavakban
(Tele)Kommunikáció (Hardver, Intellektuális javak, Kommunikáció, Szolgáltatások)
Telefon Mobil telefon, (GSM, 3G, DECT) Voice over IP (VOIP) MPLS (Multiprotocol Label Switching) Hálózatok (Távbeszélő, LAN, WAN, MAN, Internet) Routerek, switchek VPN (Virtual Private Network) WiFi (wireless fidelity) Video Conferencing Satellite
12
Az Információtechnológia címszavakban
(IT) Szolgáltatások (Hardver, Intellektuális javak, Kommunikáció, Szolgáltatások)
• Szolgáltatások Komplex üzemeltetés Karbantartás Rendszer-visszaállítás Megsemmisítés Internet (Web development, portal, hosting) Application Service Providers (ASP) Munkaerő kölcsönzés Alkalmazás fejlesztés Projekt menedzsment Képzés (tantermi és internet) Gyártói szaktanácsadás IT management szaktanácsadás 13
Az Információtechnológia címszavakban
Hálózatok Hálózatok: - Nyilvános távbeszélő hálózat, ISDN, xDSL - Magánhálózatok (adat, hang, bérelt vonalak) - LAN, WAN, MAN Voice over IP (VOIP) - toll bypass (WAN, trunk) - LAN Internet, Intranet, Extranet VPN (Virtual Private Network) WiFi (wireless fidelity) 802.11a,b,g - WLAN, VoWLAN 14
Az Információtechnológia címszavakban
Fontosabb kommunikációs alapszolgáltatások (Hangkommunikációs megközelítésben)
Főnök-titkári rendszer Híváskezelő csoport Hívásátvételi csoport Díjszámláló rendszer, híváskorlátozások Kezelői készülék(ek), automata kezelő Hangbemondások, Hangposta, IVR PIN és projekt-kód, (azonosító kártya) Címtárak, LDAP, CTI Integrált DECT rendszer 15
Informatikai hálózat, telefon hálózat WAN hálózat, Internet
Nyilvános Távbeszélő hálózat
Alközponti hálózat
Telefonközpont
Számítástechnikai központ
Telefonok
Strukturált kábelezés IP hálózat (LAN)
Helyi telefon hálózat
Telefonok
PC-k informatikai hálózat
telefon hálózat 16
Infokommunikációs hálózat WAN hálózat, Internet (Integrált Adat- és Telefon Magánhálózat)
Nyilvános Távbeszélő hálózat
telefonok
Számítástechnikai központ
Telefonközpont (kommunikációs szerver)
IP hálózat (LAN) (Strukturált kábelezés)
IP telefonok
PC-k
PC-k
infokommunikációs hálózat 17
JÖVŐKÉP Közösített hálózatok, azonos felhasználói lehetőségek Egyesített hálózatrész Központi iroda/ Számítóközpont
Mobil
Mobil kliens
PSTN
IP kliens
WAN
VPN
Megbízható Média Átjárók
Azonos felhasználói élmény
Mobil dolgozó
Otthoni munka
Fiókiroda
Központ 18
A konvergencia következő lépésében Wireless kis irodák és vállalkozások Wireless és Mobil hálózati integráció Multifunkcionális készülékek Jelenlét több hálózatban
19
Együttműködési területek Összekapcsolódás
Adat integráció
Információ elérés
Meta-adatok
Biztonság 20
Együttműködési területek Összekapcsolódás alatt olyan komponenseket és specifikációkat értünk, amelyek lehetővé teszik különböző rendszerek között a kommunikációt és az információcserét a felhasználók és a szolgáltatók között, Adat integráció alatt olyan komponenseket és specifikációkat értünk, amelyek lehetővé teszik adatok értelmezését, beleértve a kódokat, felismerő metodikát, és megjelenítést, Információ elérés alatt olyan komponenseket és specifikációkat értünk, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára az elektronikus hozzáférést a vállalat információihoz és szolgáltatásaihoz különböző átviteli csatornákon és eszközökkel, Biztonság alatt olyan komponenseket és specifikációkat értünk, melyek az információk biztonságos cseréjét teszik lehetővé, valamint biztonságos hozzáférést nyújtanak a public sector információihoz és szolgáltatásaihoz, Meta-adatok azoknak az elemeknek az alapkészlete, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, amik hivatalos információk hatékony visszakereséséhez és menedzsmentjéhez szükségesek. 21
Van kérdés?
22
Köszönöm a figyelmet!
23
