1
P003981
indruk Driemaandelijks tijdschrift van vzw De Bolster Vu Geert Bonte Kasteeldreef 2 9630 Zwalm (Beerlegem) Nr 14– december 2012 januari februari 2013 Afgiftekantoor Zwalm 1
Geflitst Tevredenheidsenquête Spirituele of pastorale zorg
TIJDSCHRIFT VAN VZW DE BOLSTER
2
I
N
12
23
26
H
O
U
D
Voorwoord
1
Nieuws van het oudercomité
2
Info uit de gebruikersraden
4
Onaangekondigd inspectiebezoek
7
Sociale dienst: Nieuwe parkeerkaarten
8
Abonnering Indruk
9
Amen en uit: Spirituele of pastorale zorg in De Bolster Zwalm
10
Cera project: Snoezelruimte
12
Cursiefje
13
Tevredenheidsenquête wettelijke vertegenwoordigers 2012
14
Geflitst
18
Familienieuws
29
In en uit dienst
32
V
O
O
R
W
O
O
R
D
Voorwoord December is nog maar pas begonnen of koning winter doet zijn intrede: vrieskou, sneeuw, gladde wegen, korte dagen... we mogen met dit alles weer kennismaken.
familie even tot rust te komen, een periode van ontspanning en verpozing.
December, het einde van het jaar is in zicht. We kijken met tevredenheid terug op het vruchtbare jaar 2012: een jaar waarin diverse intenties uit het meerjarenbeleidsplan gerealiseerd werden; een jaar dat de geschiedenis zal ingaan als het jaar waarin ons dienstencentrum van naam veranderde in VZW De Bolster.
In deze ‘Indruk’ kunt u alvast genieten van een aantal aangrijpende artikels. Naar goede gewoonte zijn er een aantal inhoudelijke bijdrages: resultaten tevredenheidsbevraging wettelijk vertegenwoordigers, nieuwe parkeerkaarten, spirituele zorg in de voorziening... Daarnaast kunnen we ons in de rubriek ‘Geflitst’ in deze koude winterdagen opwarmen aan een flink aantal verhalen, uit het alledaagse leven gegrepen.
December is de maand waarin we verlangend uitkijken naar de eindejaarsperiode: het geschikte moment om samen met vrienden en
Ik wil jullie allen een fijne en gezellige eindejaarsperiode toewensen met onderstaande tekst:
I
k wou dat aan jouw kerstboom hing
Een zeldzaam warm en wonder ding: Iets wat nooit vergaat, verkleurt, verschiet, Misschien een droom, herinnering of lied … Maar toch iets wat in minder goede dagen Jouw hart weer kan dragen …
Voor ieder van jullie een zalig Kerstfeest en gelukkig Nieuwjaar, Geert Bonte
3
4
O
U
D
E
R
C
O
M
I
T
E
Nieuws van het oudercomité 13 november 2012
Nieuws van de voorzitter Mevr. Agnes De Vos en Mevr. Cecile De Vriese hebben hun ontslag aangeboden. In naam van de leden van het oudercomité worden deze mensen bedankt voor de jarenlange inzet, hun aanwezigheid op de vergaderingen en voor de inspanning bij het werven van sponsoring voor onze bewoners en deelnemers. Een pakketje van het dagcentrum zal als geschenk vanwege het oudercomité bezorgd worden aan beide ontslagnemende leden.
Nieuws van de directie Algemeen directeur Geert Bonte lichtte de tevredenheidenquête van de gebruikersraad toe. Directeur administratie en logistiek, dhr. Robrecht Devriese deelde mee dat op 15 oktober gestart werd met de graafwerken. Oplevering is voorzien in voorjaar 2014. Patrick Dewaele, directeur zorg/agogiek gaf toelichting bij het cliëntendossier dat moet opgemaakt worden. Met de apotheker van de voorziening wordt een geautomatiseerde medicatiefiche opgemaakt voor de vaste medicatie van elke bewoner in elk huis. Dit wordt geleidelijk in alle huizen ingevoerd. Dit najaar wordt voor de eerste maal in onze voorziening een cliënt opgenomen met een persoonsvolgend convenant. Indien voor een prioritair te bemiddelen zorgvrager geen oplossing gevonden wordt binnen een aanvaardbare termijn kan het ROG (Regionaal Overlegnetwerk Gehandicaptenzorg) voorstel-
len om aan deze persoon een persoonsvolgend convenant toe te kennen, zodat een voorziening die voor deze persoon een oplossing creëert hiervoor middelen krijgt.
Evaluatie van het zomerfeest 2012 Dit was terug een geslaagde onderneming met een variatie aan activiteiten in een sfeervolle omkadering, met vele enthousiaste vrijwilligers en veel publiek. Nieuw dit jaar was het vrijdagnamiddagprogramma met optreden van Filip Piens. Voor de bewoners een echt feestgebeuren dat navolging verdient volgend jaar. Dit feest resulteerde in een nettowinst van 9.793,83 euro. Dit wordt integraal besteed aan projecten die de cliënten ten goede komen.
Goedkeuring van de budgetten De aanwezige leden geven de budgetten vrij voor de aankoop van sinterklaasgeschenken, bewonersbibliotheek en schildersatelier.
Algemene jaarvergadering De algemene jaarvergadering gaat door op zondag 3 februari 2013 om 14u in De Beekmeers. Elke ouder/wettelijke vertegenwoordiger wordt hartelijk uitgenodigd. Op de agenda: nieuws van de directie, info van de gebruikersraad, het financieel verslag en niet te vergeten een diamontage met werking en leven in VZW DE BOLSTER!
Evaluatie kleine projecten 2012 Van ouders/voogden ontving De Bolster vestiging Zwalm 6.930 euro aan giften. Via giften leveranciers/liefdadigheidclubs kwam nog eens 5.778 euro extra in het laatje. Deze middelen werden besteed aan:
O
-
U
D
E
R
C
O
M
I
T
Huis 1 bloeddrukmeter Huis 3 stoffen tafelkleedjes Huis 7 elektrisch mes en sapcentrifuge Huis 7 3 pannen + longdrinkglazen Huis 5 bloeddrukmeter Huis 5 abonnement op 2 tijdschriften Huis 5 potgrond voor aardbeien Huis 6 tuinset Huis 9 koelkast GW Herzele oven GW Zingem tuinmeubilair Basisgroep A kleine koelkast Basisgroep A en B elk een wafelijzer Muziekatelier piano Cliënten DC bodywarmers Snoezelmateriaal Medische dienst EEG toestel
Gebruikersraad vestiging Kluisbergen Dhr. Etienne De Waele, Dhr. Frank Dujardin, Dhr. Mark Hebbelinck, Dhr. Theo Lint, Mevr. Véronique Vandewalle, Dhr. Luc Vlerick, Dhr. Geert Bonte, Dhr. Patrick Dewaele,
VERGADERKALENDER 2013
Dhr. Robrecht Devriese, sociale dienst Gebruikersraad vestiging Zwalm Mevr. Ines De Meyer - Claeys, Mevr. Griet De Cuypere, Dhr. Michel De Caesemaeker, Meester Francis De Decker, Mevr. Sonja Meuleman - Vanhaesebrouck, Dhr. Geert Bonte, Dhr. Patrick Dewaele, Dhr. Robrecht Devriese, sociale dienst Oudercomité vestiging Zwalm Dhr. Michel De Caesemaeker, Mevr. Ines De Meyer Claeys, Dhr Geert De Smet, Dhr Hubert Van De Sijpe, Mevr. Sonja Meuleman - Vanhaesebrouck, Mevr. Maria De Zitter - De Groote, Dhr. Geert Bonte, Dhr. Patrick Dewaele, Dhr. Robrecht Devriese, sociale dienst
Gebruikersraden Gemeenschappelijke gebruikersraad 25 april 2013 om 19u30 in Zwalm. Gebruikersraad Zwalm: 21 maart 2013 om 19u30 Gebruikersraad Kluisbergen: 14 maart 2013 Oudercomité vestiging Zwalm Jaarvergadering: zondag 3 februari 2013
E
5
6
G
E
B
R
U
I
K
E
R
S
R
A
D
E
N
Info uit de gebruikersraden Gebruikersraad Zwalm 27 september 2012
Afscheid van mevr. Rita Blomme Bij de aanvang van de vergadering staan we even stil bij het overlijden van Rita, secretaris van de gebruikersraad sinds 31 mei 2007, een taak die zij steeds met veel toewijding heeft vervuld.
Verslagen cliëntenraad We kregen de verslagen van de vergaderingen 15/03 en 19/04 meegestuurd met de uitnodiging voor de vergadering. Er werd ons medegedeeld dat de agendapunten zowel van de coaches als van de cliënten zelf kunnen komen. Wegens afwezigheid van één van de ortho-agogen dienen collega’s andere taken over te nemen en zal de vergaderfrequentie van de cliëntenraad tijdelijk iets lager zijn.
Diensten inclusieve ondersteuning Is een nieuwe woonvorm die kadert in de beleidsveranderingen vanuit de overheid. Een gedetailleerde uitleg zullen we krijgen op de gemeenschappelijke gebruikersraad in het voorjaar van 2013. Voor de cliënt zelf verandert er niet zoveel, maar wel voor de organisatie. Alle plaatsen beschermd wonen gaan vanaf 1 januari 2013 ook over in DIO. (Nvdr. Dit werd uitgesteld tot 1 januari 2014). Momenteel heeft De Bolster Zwalm 1 plaats DIO en 8 plaatsen beschermd wonen. De cliënten worden ingeschaald volgens een nieuw zorgzwaarte-instrument waarvan het resultaat uitgedrukt wordt in punten. In DIO is het de bedoeling dat men de handicapspecifieke ondersteuning probeert te laten
verlopen via de voorziening, terwijl alle andere zorg zoveel mogelijk verloopt via de reguliere sector. We kunnen ons niet van de indruk ontdoen dat hierbij vanuit de overheid het principe ‘meer doen met dezelfde middelen’ een belangrijke rol speelt.
Charter Collectieve rechten en plichten Belangrijk betrokken derde Niet te verwarren met de onafhankelijke derde, die deel uitmaakt van de klachtencommissie. De concrete invulling van deze belangrijke betrokken derde (bv. broer of zus) zou eventueel kunnen opgenomen worden op het ogenblik van het IDO. Deze belangrijk betrokken derde verleent bijstand bij het handelingsplan en heeft inzage in het dossier van de cliënt. Procedure tijdelijke afzondering Deze procedure is in uitwerking. Dhr. Bonte benadrukt dat het hier om een beschermingsmaatregel gaat en zeker niet om een sanctie. In afwachting van de definitieve procedure werd er een voorlopig registratieformulier voor tijdelijke afzondering ontworpen. Protocol van verblijf, behandeling of begeleiding Ingevolge het nieuwe charter collectieve rechten en plichten, is het een verplichting geworden een inventaris van duurzame goederen van de cliënt bij te houden. Vroeger noemde dit de ‘bezittingenlijst’. Deze werd reeds gebruikt in De Bolster. Dit document wordt nu geactualiseerd en is een bijlage bij het protocol.
G
E
B
R
U
I
K
E
R
S
R
A
D
E
N
Gemeenschappelijke gebruikersraad Personeelsbezetting tijdens weekends en vakantieperiodes N.a.v. de bekommernis van een ouder vraagt Sonja of het niet mogelijk is om meer met vrijwilligers te werken voor het begeleiden van uitstappen met cliënten. Dhr. Bonte deelt ons mede dat tijdens weekends en vakantieperiodes de minimumbezetting geldt. De nodige vrijwilligers vinden ligt niet voor de hand en bovendien houdt het steeds een zeker risico om deze vrijwilligers op uitstap te sturen met één of meerdere cliënten. De meeste vrijwilligers worden nu ingezet voor het Zomerfeest en voor vervoer. Een oproep naar specifieke vrijwilligers kan eventueel overwogen worden.
Beleidsontwikkelingen De Bolster heeft naast de erkenning voor 120 plaatsen, sinds september 2012 één persoonsvolgende convenant. Nieuwbouw 4 x 8 bedden: de startvergadering heeft plaats gehad en de eigenlijke werken starten vanaf 15 oktober. Verhuis voorzien voorjaar 2014. Medicatiemanagement: Het huidig medicatiemanagementsysteem werd in kaart gebracht en in het najaar van 2012 wordt gestart met pilootprojecten van gefractioneerde medicatiedistributie.
Varia Wij betreuren het ontslag van de heer Etienne Lybaert, gecoöpteerd lid en vader van Kris uit huis 5. De vrijgekomen plaats van Rita Blomme zal na onderling overleg tussen Viviane Van De Vijver en Willem Garrez worden ingevuld door één van beiden (beiden behaalden evenveel stemmen). De nieuwe secretaris wordt aangeduid op de eerstvolgende afzonderlijke gebruikersraad.
25 oktober 2012
Algemeen jaarverslag 2011 Geert gaf toelichting bij het algemeen jaarverslag. Aangezien dit wezenlijk van concept is veranderd, en een uitgebreid intern document geworden is, dat als beleidsinstrument wordt gebruikt, werd er beslist om vanaf volgend jaar een tweede beknopt jaarverslag op te maken voor ruimere verspreiding in de vorm van een aantrekkelijke, toegankelijke PR folder. Vraag vanuit wettelijke vertegenwoordigers: hoe komt het, dat het dagcentrum NAH Kluisbergen een (te) lage bezetting heeft? Antwoord: ligging is moeilijk, klein rekruteringsgebied, beperkt aanbod vervoer. Er zijn slechts 6 plaatsen, toch zijn er 12 cliënten die deeltijds aanwezig zijn. Volgende keer zal op de gemeenschappelijke gebruikersraad uitleg gegeven worden over de evoluties in de zorg, deze zijn immers zeer groot.
Financieel jaarverslag 2011 Robrecht gaf uitleg bij het financieel verslag.
Tevredenheidsenquête wettelijke vertegenwoordigers vestiging Zwalm Patrick gaf via een powerpoint presentatie toelichting hierover.
Varia Vraag over tegemoetkoming voor rolstoelgebruik? Geen concreet antwoord. Inderdaad er wordt wel opgemerkt dat er een tendens is vanuit VAPH om minder tegemoet te komen voor persoonlijke hulpmiddelen en dit te laten betalen door de voorziening.
7
8
G
E
B
R
U
I
K
E
R
S
R
A
D
E
N
Gebruikersraad Kluisbergen 15 november 2012
Onaangekondigd inspectiebezoek Het inspectieverslag werd doorgenomen met bijzondere aandacht voor de in het verslag aangehaalde aandachtspunten en positieve punten. Het personeel zal in kennis gesteld worden van dit verslag.
Financiële bijdrage 47 van de 61 bewoners betaalden de bijdrage. 1798 € in kas. 3 familiedagen van elk 150€ werden bekostigd zoals overeengekomen in de vergadering van 31/05/12. Voor 2013 zal de zelfde tussenkomst toegekend worden.
Tevredenheidsenquête wettelijke vertegenwoordigers vestiging Kluisbergen en NAH Ronse 67% van de vertegenwoordigers voor Kluisbergen beantwoordden de enquête. Patrick gaf een overzicht en becommentarieerde de antwoorden. Wat Kluisbergen betreft is 95% tevreden. De gebruikersraad is blijkbaar onvoldoende bekend bij NAH.
Aanpassingen naar accommodatie Wegens sloopwerken in de Kloosterstraat zijn een aantal atelieractiviteiten ondergebracht in containers op de site van Kluisbergen in de omgeving van de huizen. De prioriteiten van de drie grote bouwprojecten van het masterplan zijn gewijzigd. Het nieuwbouwproject voor 30 personen nursing te Kluisbergen: wordt als 2e gerealiseerd.
Evaluatie herprofilering Lut gaf een uitgebreide toelichting. Op een
paar uitzonderingen na, waarvan de evolutie wordt opgevolgd, hebben de bewoners de herprofilering als positief ervaren. Huis 2 wordt bevraagd in februari 2013. Ook de meeste medewerkers en het team zijn tevreden. Bezetting en uurrooster zijn OK. De ‘vlinder’ functioneert zeer goed en doet uiteindelijk dienst in alle huizen. Verdeling hulpmiddelen, afstemming met atelier en info uit andere diensten schenken voldoening.
Aanpassing facturatie huishoudbudgetten en kampen Het luik ‘individuele aanrekening’ van de factuur zal vanaf 1 januari op de effectieve uitgaven gebaseerd zijn. Een gedetailleerde fiche (kapper, vervoer,…) zal bij de factuur gevoegd worden. Bovenaan de fiche rechts zal het maximum wettelijk toegestane bedrag afgeleid uit de tegemoetkoming, vermeld staan. In geval van overschrijding van dit bedrag zal toestemming gevraagd worden aan de wettelijke vertegenwoordiger. Ook voor kampen zal toestemming gevraagd worden voor de besteding van de vooraf geraamde kostprijs. Men is zich bewust van de administratieve last van deze wijziging in de facturatie die een zekere discipline en routinematige verwerking vereisen.
Varia Evaluatie Bolsterfeest: volle zaal met 460 aanwezigen. De maaltijd en bediening werden uitstekend bevonden. Maar de akoestiek was slecht. Dit verklaart mogelijks vroegtijdig weggaan. Hier is weinig aan te verhelpen. Animatie: niet de geschikte gelegenheid, kinderanimatie wel geslaagd.
Z
O
R
G
I
N
S
P
E
C
T
I
E
Onaangekondigd inspectiebezoek De Zorginspectie had vorig jaar reeds aangekondigd dat ze een nieuwe stijl van inspectiebezoek gingen hanteren, nl. het onaangekondigde inspectiebezoek. De bedoeling van zo een bezoek is om een aantal thema’s te bevragen bij de basismedewerkers, en dit op een onaangekondigd moment. Op 7 maart kregen we reeds een onaangekondigd inspectiebezoek in onze vestiging in Zwalm (lees Indruk nr. 12). We kregen toen een lovend verslag. Op woensdag 10 oktober kregen we opnieuw een onaangekondigd inspectiebezoek van Dhr. Lebon, ditmaal in onze vestiging in Kluisbergen. Samen met Pieter Jouretz (stafmedewerker communicatie en kwaliteit) en Els Bosschem (medewerker sociale/medische dienst) bezocht Dhr. Lebon huis 2, 3 en 6. In elk huis werden de aanwezige personeelsleden en bewoners bevraagd op 8 thema’s: Voeding (menu(keuze) en aangepaste voeding, organisatie van maaltijden) Veiligheid en gezondheid (permanentie, medicatie, verzorging) Personeel (gesubsidieerde begeleiding, stagiairs en vrijwilligers) Infrastructuur (gemeenschappelijke ruimtes, individuele ruimtes) Daginvulling (dagbesteding, vrije tijd) Privacy (dossier, dagboek, afspraken) Vrijheidsbeperkende maatregelen Zelfbepaling (op vlak van individuele dienstverleningsovereenkomst, voeding, dagbesteding, dagelijks leven). Besluit: Opnieuw kregen we een lovend verslag. We citeren: “De inspectie verliep vlot. De medewerkers ter plaatse verleenden heel
spontaan en open hun volledige medewerking tijdens de rondleiding. De communicatie met de directie verloopt heel snel en de algemeen directeur kon de nodige tijd vrijmaken om langs te komen. De communicatie met de bewoners is door de ernst van de handicap niet gemakkelijk, maar de cliënten die konden en wilden praten gaven een tevreden indruk. Ze kennen het verloop van de activiteiten, de begeleiders van de dienst, het menu, …. Ze formuleren hun wensen en verwachtingen op hun manier, maar toch heel begrijpelijk. De werking van de bezochte leefgroepen stemde overeen met de vooropgezette planning. De site zelf is heel mooi en biedt enorme mogelijkheden. De keuze om prioriteit te geven aan de uitvoering aan de nieuwbouw en de verbouwing lijkt ons correct en zal de levenskwaliteit ten goede komen. Het proces dat begon in de vorm van een samenwerking, overging in de vorm van een fusie en zich (nog steeds) verder ontwikkelt via reorganisatie, schijnt ons stevig op de sporen te staan en verder in de juiste richting vooruit te gaan aan de vooropgestelde snelheid”. Als aandachtspunt werd gevraagd om meer aandacht te besteden aan de correcte en tijdige implementatie van de afzonderingsmaatregelen. De voorziening werkt momenteel een procedure uit rond de tijdelijke afzondering en vrijheidsbeperkende maatregelen. De uitwerking hiervan zit in de laatste fase, en zal geïmplementeerd worden in onze werking. Bemerk dat dit type van inspectiebezoek nog regelmatig kan, aangezien dit gebeurt op locatieniveau. Hier betrof het enkel Kluisbergen. Pieter Jouretz Stafmedewerker communicatie en kwaliteit
9
10
S
O
C
I
A
L
E
D
I
E
N
S
T
Nieuwe parkeerkaarten EENVOUDIGER AANVRAAG , SNELLERE LEVERING EN BETER BEVEILIGD TEGEN MISBRUIK
Het aanvragen van een (nieuwe) parkeerkaart wordt eenvoudiger: Vroeger kreeg de persoon die een parkeerkaart aanvroeg en er recht op had een aanvraagformulier (ofwel op het moment van de aanvraag, ofwel later) dat hij aan de FOD moest terugsturen voorzien van een identiteitsfoto en een handtekening. Vanaf 23 maart 2012, als u een parkeerkaart aanvraagt, en als u daar recht op hebt: doet u gewoon uw aanvraag via uw gemeentebestuur of rechtstreeks bij de FOD en zult u geen aanvraagformulier meer ontvangen, moet u geen identiteitsfoto meer opsturen (in principe krijgt de FOD die via het Rijksregister) moet u uw kaart alleen nog ondertekenen als u ze ontvangt. Er is daar een speciaal vakje voor voorzien (een handtekening vooraf is dus niet meer nodig). Belangrijk! Als u de parkeerkaart aangevraagd hebt en de FOD evalueert uw handicap naar aanleiding van uw aanvraag, dan zult u een algemeen attest ontvangen (of u hebt dat al ontvangen) maar niet het aanvraagformulier. U moet u echter niet ongerust maken: dat is volkomen normaal. Als u recht hebt op de kaart zult u ze automatisch ontvangen. U zult de kaart sneller toegestuurd krijgen De medewerkers van de FOD verifiëren eerst of u wel recht hebt op de parkeerkaart. Als na deze verificatie vaststaat dat u recht hebt, zal het nog ongeveer drie weken duren vooraleer u ze thuis zult ontvangen. De firma die de kaart maakt zal ze naar u sturen. De leveringstermijn hangt dus af van het feit of u al officieel erkend bent of niet. De nieuwe kaarten die sinds 23 juni afgeleverd werden, zijn beter tegen misbruik beveiligd dankzij een hologram (een driedimensionale foto, zoals op de identiteitskaart) waardoor ze moeilijker te kopiëren zijn: er zal dus minder gefraudeerd kunnen worden en u hebt dus meer kans om een voorbehouden parkeerplaats te vinden om uw auto te parkeren, dankzij een uniek serienummer: als De FOD een duplicaat moet afleveren omdat de kaart verloren of gestolen is, zullen zij aan het duplicaat een ander serienummer geven. U moet dus ook geen aangifte meer doen bij de politie. Het oude serienummer zal dus niet meer geldig zijn en niemand (niet de vinder van de verloren parkeerkaart, noch de dief) zal de kaart dus onrechtmatig kunnen gebruiken. Opgelet! Als de politie vaststelt dat uw kaart onrechtmatig gebruikt wordt (bijvoorbeeld: iemand gebruikt uw kaart terwijl u niet in de wagen zit of gebruikt een parkeerkaart waarvan het serienummer niet meer geldig is), kan ze de kaart afnemen en naar het FOD terugsturen. U zult dan 6 maanden zonder parkeerkaart zitten en de kans bestaat dat u een boete zult moeten betalen. En de kaarten die al voor 23 maart 2012 in gebruik zijn? De kaarten die voor 23 maart 2012 afgeleverd werden blijven geldig tot aan de datum vermeld
A
B
O
N
N
E
R
I
N
G
onder het symbool van de persoon in een rolstoel. De houders van deze kaarten moeten dus geen nieuwe kaart aanvragen. Kort samengevat Wie nu een parkeerkaart aanvraagt moet geen enkel formulier meer invullen. Medewerkers van de FOD verifiëren uiteraard wel eerst of men recht heeft op de parkeerkaart. In dat geval ontvangt men ze thuis na ongeveer twee weken. De nieuwe kaarten hebben een hologram en een uniek serienummer waardoor ze beter zijn beveiligd tegen misbruik. De kaarten die voor 23/03/2012 afgeleverd werden blijven geldig tot de vermelde datum. Bron: handicap.fgov.be Voor de sociale dienst Linda Vens
Nieuwjaarsreceptie wettelijke vertegenwoordigers Kluisbergen Graag willen we de wettelijke vertegenwoordigers van de vestiging Kluisbergen eraan herinneren dat er in 2013 GEEN nieuwjaarsreceptie zal plaatsvinden in Kluisbergen. In de plaats hiervan kunnen alle huizen een jaarlijkse familiedag organiseren, om op deze manier het contact met de wettelijke vertegenwoordigers aan te houden en te versterken.
Abonnering Indruk Personen die zich vorig jaar in januari hebben geabonneerd op ons gemeenschappelijk tijdschrift Indruk, kunnen hun abonnement verlengen voor de 4 edities van 2013. Indien U uw abonnement wil verlengen kan u dat door het bijgevoegde overschrijvingsformulier in te vullen, of door 9 euro te storten op rekeningnummer 290-0143360-15 met vermelding ‘Abonnement Indruk’. Personen wiens domicilieadres in het buitenland is gevestigd kunnen de Indruk thuis opgestuurd krijgen (mits het betalen van bijkomende verzendingskosten), of kunnen opteren om de Indruk elektronisch doorgestuurd te krijgen via e-mail. Personen wiens domicilieadres in het buitenland is gevestigd en die geïnteresseerd zijn in het verkrijgen van de Indruk, kunnen contact opnemen met Pieter Jouretz via
[email protected]. Om administratieve redenen vragen we u uw abonnement te betalen voor eind januari 2013. Ook mensen die zich voor de eerste maal willen abonneren kunnen dit op de hier bovenvermelde manieren doen. Wettelijke vertegenwoordigers krijgen dit tijdschrift gratis toegestuurd.
11
12
A
M
E
N
E
N
U
I
T
Sinds dit jaar wordt door de Vlaamse Beroepsvereniging van katholieke pastores in de welzijnen gezondheidszorg, op 15 oktober (middenin de maand van de spiritualiteit), een Dag van de pastorale of spirituele zorg gehouden. Ook in De Bolster, vestiging Zwalm, werkten we hieraan mee. We probeerden op die manier de pastorale zorg wat meer in de kijker te plaatsen. We organiseerden een ‘spiritueel café’ waarop alle medewerkers werden uitgenodigd. De aanwezigen kregen een drankje aangeboden en konden kennismaken met allerlei boeken, speldozen en rouwmappen die in de pastorale werking gebruikt worden. De boeken konden ook uitgeleend worden. Aan de bezoekers werd ook een tekst meegegeven die probeerde een beeld te schetsen van het wat, het hoe en het van waaruit van de pastorale zorg in onze voorziening. In dit pastoraal rubriekje wil ik jullie hierin laten delen.
Spirituele of Pastorale Zorg in De Bolster Zwalm In onze voorziening willen we de mensen die hier wonen of die gebruik maken van onze dienstverlening op meerdere vlakken ondersteuning bieden: op vlak van gezondheid, voeding, wonen, werken, vrije tijd, relaties,… Ook op spiritueel vlak willen we met hen mee op weg gaan, steeds in respect voor hun persoonlijke eigenheid en hun eigen levensbeschouwing. We zijn een organisatie die werkt vanuit een christelijke mens- en maatschappijvisie. Onze spirituele zorg bieden we dan ook aan vanuit onze christelijke eigenheid. Zo wordt spirituele zorg bij ons ‘pastorale’ zorg en is DIT onze inspiratie: Het geloof in God die LIEFDE is en die ons draagt door alles heen. Het geloof dat Jezus uit Nazareth die Liefde -God- handen en voeten heeft gegeven, vooral in zijn omgang met de meest kwetsbaren. Het geloof dat Hij, ook vandaag, mensen oproept om op hun beurt ondersteunend en dragend aanwezig te zijn overal waar mensen beroep op hen doen.
Vanuit deze inspiratie hebben we, ook in de uitbouw van onze pastorale zorg, aandacht voor 7 waarden die elk een eigen dimensie geven aan de essentie van menswaardigheid in onze dienstverlening. We kiezen voor: Beschikbaarheid (vanuit gastvrijheid) Verbondenheid (vanuit solidariteit) Professionaliteit - ja ook in pastorale zorg (vanuit kwaliteit) Verscheidenheid (vanuit evenwaardigheid) Dialoog (vanuit openheid) Het essentiële (vanuit soberheid) Groei (vanuit innovatie) Van hieruit bouwen we vooral aan een degelijke presentiepastoraal (of aanwezigheidspastoraal). We proberen, in de echte zin van het woord, aandachtig aanwezig te zijn bij de mensen die hier wonen en werken. Je vindt mij als pastor dan ook regelmatig in ateliers en huizen. Met volle aandacht (in hoofd en hart) aanwezig zijn… en zien, horen, voelen waar de nood zit bij ieder die we ontmoeten. Dit kan ook
A
M
E
N
E
N
U
I
T
een begeleidend/ondersteunend nabij-zijn inhouden in situaties van verdriet en rouw. Deze presentiepastoraal mondt ook uit in een aantal pastorale activiteiten: De maandelijkse samenkomsten van het
pastoraal atelier: een tiental bewoners komen samen om Vieringen te evalueren, om ideeën aan te reiken, om tekeningen in te kleuren of een bijbelse quiz te spelen. Een wenskaart wordt bezorgd aan iedere jarige bewoner. Elk jaar wordt een vastenactienamiddag georganiseerd ten bate van een project in de Derde Wereld. In december wordt er elk jaar een adventswerking uitgebouwd waarbij alle cliënten een in te kleuren tekening met doe-ditje ontvangen. Rond Lichtmis worden alle medewerkers die tijdens het voorbije jaar in hun gezin een baby mochten verwelkomen, uitgenodigd voor een pannenkoekenfeestje in één van de huizen. Aan ernstig zieke bewoners wordt, indien gewenst, de Ziekenzegen toegediend. In de huizen 7, 8, 9 en 10 gebeurt dit om de 2 jaar voor allen in de leefgroep die dit wensen. Indien gewenst wordt er ondersteuning geboden bij het voorbereiden van een Uitvaartdienst of een Gebedsdienst voor een overledene.
Elk jaar hebben volgende VIERINGEN (Woord- en Communiediensten) plaats: Startviering Veertigdagentijd (met asoplegging) Passie- paasdienst Mariaviering (begin van de meimaand) Viering bij het Feest van het Huis (laatste donderdag van de meimaand) Viering bij het Zomerfeest (eind juni) Jubilarissenviering (eind september)
Herdenkingsdienst voor de overleden be-
woners (begin november) Kerstviering Tweemaal per jaar: 3 Snoezelvieringen. Om dit alles mee mogelijk te maken is er een pastorale werkgroep die tweemaandelijks vergadert. We staan steeds open voor nieuwe voorstellen voor de verdere uitbouw van de spirituele zorg in onze Voorziening.
Waar we nu naar uitzien Binnenkort begint de Advent waarbij we gedurende 4 weken toeleven naar Kerstmis! Dit zal overal in onze huizen te zien zijn (adventskransen, thema-affiches). Op 20 december vieren we dan het Kerstfeest… met de oude kerstliederen, het kerstverhaal, een levende kerststal,… We wensen jullie nu reeds een zinvolle adventstijd en zalige Kerstdagen! Mia De Meyer, Pastor De Bolster/Zwalm illustratie: werk van Wim Leys
13
14
S
P
O
N
S
O
R
I
N
G
Cera project: snoezelruimte
Bij het snoezelen wordt gezocht naar contact met de bewoners die in hun eigen belevingswereld leven. De bewoner krijgt tijdens het snoezelen zintuiglijke prikkels (via het gehoor, het zicht, het gevoel, …) selectief aangeboden. Bij het snoezelen staan aangepaste hulpmiddelen ter beschikking van de cliënt en de begeleider: rustige muziek, dimlichten , gordijnen met gezeefd licht of zelfs geen natuurlijk licht, waterbedden, klankschalen, … Deze hulpmiddelen wekken verwondering op waardoor bvb. overactieve, onrustige en gespannen cliënten zich kunnen ontspannen. Het is belangrijk dat de snoezelruimte arm van prikkels gemaakt kan worden, door bijvoorbeeld apparatuur uit te laten. Men zoekt dan naar de juiste balans voor de bewoner. Vzw De Bolster heeft in de vestigingen Zwalm en Kluisbergen een snoezelruimte. Deze worden zeer intensief gebruikt (= alle dagen in de voormiddag en de namiddag krijgen bewoners individueel of in groep een snoezelsessie aangeboden) waardoor vele hulpmiddelen en/of toestellen ondertussen verouderd of versleten zijn.
Onze vestiging in Zwalm ging op zoek naar mogelijke financiële partners om hun snoezelruimte in een nieuw kleedje te stoppen. Dank zij de financiële hulp van de Cera Foundation hebben we de nodige aanpassingen kunnen realiseren. De begeleiders en bewoners kunnen opnieuw gebruik maken van vernieuwde materialen, die de kwaliteit van de snoezelsessies ten goede komt. Graag willen we, in naam van de medewerkers en de bewoners, de Cera Foundation van harte bedanken voor hun inbreng en steun in dit project.
C
U
R
S
I
E
F
J
E
De donkere maanden Ik drink wodka en luister naar Sigur Rós, hemelse klanken uit het hoge noorden, uit IJsland maar het kan evengoed de cellosuites van Bach zijn geweest. Muziek die je raakt, die je pakt, waar je plots alles laat voor vallen wat je aan het doen bent, waar je stil van wordt, eventjes maar, maar je luistert naar die tonen, die klanken die diep binnen je dringen en je koude rillingen geven. Ik drink wodka, een glaasje vol herinneringen, goede herinneringen aan een stad die voor altijd mijn hart gestolen heeft. Ik laat de drank over mijn tong rollen en slik langzaam door en voel de warmte naar beneden glijden. Mijn hoofd leunt tegen het koude vensterraam en beneden mij zie ik de lichtjes van de stad en in mij speelt de film van het afgelopen jaar. De donkere maanden, heen en weer geslingerd tussen de stilte van de natuur en het drukke stadsleven. Rondzwerven en fotograferen, de tijd even trachten stil te zetten. Hij keek door de zoeker, even afgeschermd van de woelige buitenwereld, de wereld stond even stil en dan drukte hij op de ontspanknop, een paar honderdsten van een seconde, even de wereld stil zetten, de tijd stoppen. Om dan terug te keren in de werkelijkheid als hij niet langer door de zoeker keek. En tussen de weidse landschappen vol kreken en waterplassen dreven zijn gedachten. Onbeantwoorde vragen en foute antwoorden en de wind verdreef zijn gedachten. Hij stond aan de grote waterplas, de Boerekreek, een beetje verweesd, in gedachten. Wilde ganzen vlogen laag gakkend over zijn hoofd, daarna was er opnieuw die stilte. En hij bleef staren naar het rimpelige water en de donkere silhouetten van de hoge bomen in de verte terwijl de zon langzaam onderging en de lucht kleurde in warme tinten. Een grote geelkleurige bol die langzaam verkleurde naar oranje en rood en verdronk in het water. En in het beginnend schemerdonker keerde hij zich om en ging verder met zijn leven. Woordeloos en de ijskoude vriesluchten uit het hoge noorden dringen zijn hart binnen. In zijn hoofd klikte als het ware de ontspanknop van zijn fototoestel en opnieuw staat de wereld even stil. Een momentopname voor het leven, voor altijd vastgelegd in de herinneringen, en zijn gedachten glijden weg in de weidsheid van de velden waar de gure wind je brutaal streelt en je ogen doet tranen. Langzaam weglijden als de ondergaande zon terwijl je ineengestrengelde vingers zich krampachtig blijven vasthouden aan al die mooie momenten. Het eindejaar nadert snel en als ik achterom kijk zie ik de lange eindeloze weg vol gedachten en herinneringen, emoties, een lach en een traan. Ik kijk doorheen het raam naar de talloze lichtjes van de stad die mijn leven beïnvloedt, naar de glinsteringen van de lichtjes in het water van de rivier. Hetgeen ik zie verwarmt mijn hart, hier ligt de warmte van onze vriendschap, hier op deze plek die telkens zoveel energie geeft. Ik drink nog een laatste slokje van mijn wodka en luister naar de laatste klanken van weemoedigheid, de tijd van de donkere dagen als alles anders lijkt. Als de lichtjes in het donker schijnen en je een warm gevoel geven van even gelukkig te zijn. Stefan
15
16
T
E
V
R
E
D
E
N
H
E
I
D
S
E
N
Q
U
E
T
E
Tevredenheidsenquête wettelijk vertegenwoordigers 2012 In het kader van ons kwaliteitsbeleid organiseren wij om de 3 jaar een tevredenheidsbevraging bij de wettelijk vertegenwoordigers. De vorige keer ging dit door in 2009. Dus werd er in mei 2012 terug een tevredenheidsenquête rondgestuurd naar alle wettelijk vertegenwoordigers. Deze maal werden er 5 grote thema’s bevraagd: Dienstverlening Inspraak en overleg Klachten en opmerkingen Informatiedoorstroming Administratie en sociale dienstverlening Elk thema werd concreet gemaakt in verschillende vragen. Op een 4-punten schaal kon de mate van tevredenheid genoteerd worden (van heel ontevreden tot heel tevreden). Daarnaast kon ook aangeduid worden indien een vraag niet van toepassing was (NVT).
Respons en algemeen resultaat In totaal werden er 247 enquêtes verstuurd. Daarvan ontvingen we er 136 terug, goed voor een respons van 55 %. Dit is weliswaar een betere respons dan in 2009 (50 %), maar het blijft o.i. toch een aandachtspunt om een hoger percentage aan antwoorden te ontvangen, zeker gezien er ook telkens bij elke vraag een percentage blanco antwoorden geregistreerd worden. Om voldoende representatieve gegevens te bekomen en daar dan nodige conclusies te kunnen aan koppelen, lijkt ons een respons van 60 à 65 % toch een na te streven doel. Wanneer alle positieve antwoorden worden samengeteld over alle thema’s en vragen heen, drukt 92 % van de wettelijke vertegenwoordigers zich tevreden uit over de bevraagde thema’s.
Dienstverlening Bij dit thema, dat niet zonder reden als eerste aan bod kwam, werd de tevredenheid omtrent de dagdagelijkse dienstverlening en begeleiding gepeild. Zeer tot onze tevredenheid bleek dit thema, dat toch onze kernopdracht behelst, een schitterend resultaat op te leveren. Globaal genomen drukken wettelijk vertegenwoordigers hier een tevredenheid van 96 % uit !! Daarmee is de dienstverlening ook het thema dat de hoogste tevredenheidsscore behaalt. Volgende specifieke topics werden bevraagd (u vindt naast elke topic de specifieke tevredenheidsscore voor die vraag):
Dienstverlening
96 %
Dagelijkse zorg
98 %
Medische dienstverlening
96 %
Begeleiding en aanpak
96 %
Contact met begeleiders
98 %
Inrichting ruimtes
93 %
Sfeer
97 %
Inrichting slaapkamers
95 %
Ophaaldienst (DC)
97 %
Verlofregeling (DC)
100 %
T
E
V
R
E
D
E
N
H
E
I
D
S
E
N
Q
U
E
T
E
Specifiek voor het dagcentrum werd hier naar de tevredenheid omtrent de ophaaldienst en de verlofregeling gepeild. De huidige regelingen blijken tot eenieders tevredenheid te werken.
Inspraak en overleg Voor inspraak en overleg werd 93 % tevredenheid vastgesteld. Volgende elementen werden bevraagd: Inspraak en Overleg
93 %
Algemeen een zeer goed resultaat dus, alhoewel er bij nadere analyse toch enkele opInspraak in Individueel 91 % Handelingsplan merkelijke details opvielen. Zo stelden we m.b.t. inspraak bij het bespreking van het Vragen en bedenkingen 91 % handelingsplan toch ongeveer 20 % van de Informatiedoorstroming cliënt 95 % mensen hierop ‘niet van toepassing’ aangaInformatie Gebruikersraad 96 % ven of de vraag onbeantwoord (blanco) lieten. Een beperkt aantal personen (ongeveer 10 %), in het bijzonder in Zwalm drukt toch ook enige ontevredenheid uit. Ook wat de gebruikersraad betreft viel naast de weliswaar hoge tevredenheidsgraad ook het aantal blanco antwoorden en ‘niet van toepassing’, samen goed voor 20 % van de reacties (en variërend naargelang de setting van 12 % tot 30 %). Dit ondanks de systematische berichtgeving in Indruk en het feit dat er in 2012 ook verkiezingen voor de gebruikersraad waren. Voor een deel mensen blijft de gebruikersraad wellicht nog steeds wat “onbekend is onbemind”.
Klachten en opmerkingen De behandeling van klachten en opmerkingen hebben we heel doelbewust ook beManier van aanpakken 90 % vraagd, omdat er hier de laatste jaren in het Resultaat 90 % kader van het kwaliteitsbeleid toch heel wat werk is ingestoken om dit verder te optimaliseren. We waren dus wel eens benieuwd of dit werk ook zijn vruchten afwerpt en zich weerspiegelde in de tevredenheid van wettelijk vertegenwoordigers. We zijn door ook zeer verheugd dat er grote tevredenheid is zowel over de aanpak van klachten als over het resultaat. Klachten en opmerkingen
90 %
17
18
T
E
V
R
E
D
E
N
H
E
I
D
S
E
N
Q
U
E
T
E
Informatiedoorstroming Bij dit thema hebben we de aandacht vooral toegespitst op een aantal formele informatiekanalen die sedert de vorige bevraging in 2009 nieuw of gewijzigd zijn, zoals website, Indruk en Flits. Informatiedoorstroming
88 %
Wat de website betreft valt op dat deze slechts bij 37 % van de mensen gekend is, Website gekend (JA) 37 % wat –zoals uit de bijhorende opmerkingen Info website verstaanbaar 81 % kon opgemaakt worden– vooral te maken heeft met het al dan niet beschikken over Indruk 90 % een computer en internet. Voor de mensen Flits 90 % die de site wel kennen, blijkt die ook wel goed verstaanbaar geschreven (88 % tevredenheid). Zowel Indruk als Flits blijken bij de meeste mensen goed ontvangen en gewaardeerd te worden, met 90 % tevredenheid. Wel konden we hier en daar wat opmerkingen optekenen aangaande de inhoud. De redactieraad zal deze zeker ook aandachtig bestuderen.
Administratie en sociale dienstverlening Hieronder werden enerzijds de facturatie bevraagd en anderzijds de sociaal-administratieve ondersteuning. Bij een groot aantal wettelijk vertegenwoordigers worden de facturen als goed verstaanbaar beoordeeld. De rubrieken op de facturen oogsten echter meer kritische opmerkingen. Op sommige vragen blijkt 25 % van de mensen die hierop gereageerd hebben niet tevreden te zijn. Dat heeft mogelijks enerzijds te maken met de mate van detaillering. Alhoewel we vreemd genoeg ook moeten vaststellen dat, daar waar er meer detail op de factuur wordt meegegeven, er ook meer ontevredenheid wordt opgetekend! Anderzijds kan het ook te maken hebben met administratief taalgebruik, wat de aangegeven detaillering dan weer moeilijker te begrijpen maakt. Toch een punt van aandacht om mee te nemen in de verdere ontwikkeling van facturatie. Administratie & Sociale dienstverlening 79 % De sociaal-administratieve ondersteuning is het resultaat dat we moeilijkst te Factuur verstaanbaar (JA) 85 % interpreteren vonden. In scherp contrast Rubrieken factuur 77 % met de heel hoge tevredenheid omtrent de sociale dienst in 2009, is er hier toch Sociaal-administratieve ondersteuning 81 % sprake van 19% ontevredenheid. Het is ons niet zo duidelijk waar dit mee kan te maken hebben, dan wel of er enige ‘besmetting’ zit van de vragen omtrent facturatie op de antwoorden op deze vraag.
T
E
V
R
E
D
E
N
H
E
I
D
S
E
N
Q
U
E
T
E
Algemeen kunnen we besluiten dat de tevredenheidsbevraging voor wettelijk vertegenwoordigers, uitgave 2012 een geslaagd werkstuk is gebleken. Er is behoorlijk wat aandacht gegaan naar het opmaken van een meer toegankelijke en vlot in te vullen enquête en ook in de vraagstelling om te peilen naar relevante onderwerpen. Dit gebeurde trouwens in nauw en constructief overleg met de leden van de gebruikersraad. De verwerking van de resultaat levert ons alvast een mooie staalkaart van diverse thema’s, waarvan u hieronder nog eens een overzicht in beeld krijgt.
We onthouden alvast de grote waardering vanwege wettelijke vertegenwoordigers die hieruit spreekt voor de vele dagdagelijkse inspanningen die jaar in jaar uit geleverd worden om een kwaliteitsvolle dienstverlening waar te maken. Waarvoor onze oprechte dank. Patrick Dewaele Directeur zorg-agogiek
19
20
G
E
F
L
i
T
S
T
GEFLiTST Opnieuw zit deze rubriek barstensvol leuke verhalen... van feesten omwille van 25 dienstjaren, een pensioenviering of gewoon omdat het leuk is om te feesten met collega’s op het personeels- of Bolsterfeest. Maar ook onze cliënten laten zich niet onbetuigd: ze sneukelden op fietstochten, genieten na van hun vakanties, vertellen ons over hun verjaardags- of familiefeest, hun passies en talenten.... Warme verhalen voor koude winterdagen.
Familiedag Gavere Sinds april 2007 wonen en werken wij in Gavere. Alles was nieuw: het huis, de buurt, de winkels, de omgeving. Ook het samenleven was nieuw: wennen aan elkaar, elkaars gewoonten, wennen aan een andere manier van leven, een andere manier van begeleiden. Na 5 jaar leven en wonen hebben we van ons huis een echte thuis gemaakt. Wij hebben ons geïntegreerd in Gavere, elk op zijn eigen manier, met ondersteuning daar waar nodig, met respect voor ieders levensverhaal, met oog voor ieders kwaliteiten. ..... Met deze tekst openden wij onze zonovergoten familiedag. Eddy had een boekje gemaakt voor een fotozoektocht in Gavere. Aan de hand van een tekst en een bijpassende foto moesten de deelnemers aan de wandeling in verschillende groepjes de naam van de gebouwen , de naam van de straat vinden en er dan foto’s bijkleven van welke cliënten regelmatig op deze plaatsen kwamen. Ik had de teksten geschreven en Eddy maakte het boekje op computer. Hij had dikwijls veel moeite om mijn krabbelgeschrift te ontcijferen , maar hij maakte er een mooie compositie van, waarvoor hierbij nogmaals: DANK U WEL EDDY !! Het was heel plezant, iedereen deed heel erg zijn best om de juiste antwoorden te vinden en ondertussen kon iedereen merken dat wij allen al goed ingeburgerd zijn in Gavere. Tegen de middag waren alle wandelaars terug en werden ze verwelkomd met een lekker aperitiefje met Gaverse streekspecialiteiten en een gezellige babbel.
Daarna kon iedereen genieten van een verzorgde en uitgebreide barbecue op ons zonnige terras! Nadien kwam Ludovic als een echte ijsventer met de ijskar aangereden en was het smullen van een bolletje vanille of chocola. En als afsluiter was er de prijsuitreiking voor de winnaars van de zoektocht. Het zonnige weer, de sfeer, de omgeving, alles was gewoonweg TOP !! Sommigen konden zelfs niet weerstaan aan een beetje waterpret tot groot jolijt van het gezelschap! Kortom: het was een mooie, zonnige, aangename en sfeervolle dag, een dag die als mooie herinnering bij alle aanwezigen nog lang zal bijblijven!! Tot de volgende…. Marleen De Meulenaere
G
E
F
L
i
T
S
T
Afscheid Claudine De Groote 10 oktober. De laatste werkdag van Claudine. Eigenlijk had zij al tijdens de zomer afscheid genomen van haar gasten en hun begeleiders. Nadat ze de vakantiedagen die haar nog restten had opgenomen, kwam ze nog een keertje terug. Maar dan feestelijk uitgedost om samen met haar collega’s het begin van een nieuwe periode in te luiden: haar pensioen. Nog tijdens het glaasje bubbels nam collega Annemie Theunis het woord: Claudine, mijn leermeester. Weet je nog begin mei 2009? Ik -de nieuwe nacht- stond daar. Jij kwam toe en wist niet dat ik er zou zijn,... Maar je leidde me wél op, 2 dagen, of beter 2 nachten.
De luttele nachten dat we daarna samenwerkten waren prettig én veilig: mijn leermeester in het andere gebouw.
Weet je nog hoe je 'hokus pokus' deed om het alarm te neutraliseren? Ik weet nog hoe je me voorbereidde eer we bij Kris op de kamer binnengingen. Ik weet nog hoe liefdevol en warm je met onze mensen omging.
Weet je Claudine dat ik -jouw leerling- nu in jouw voetspoor treed? Ik ben -administratief- jouw vervanger. Op papier is de cirkel rond. Maar Claudine, jou vervangen kan ik niet!
Weet je nog? We spraken die eerste nacht over kippen. Jij had weer eens een grote nest wilde kippen. Jij wou ze kwijt, ik werd ze rijk!
Dank je wel leermeester, gewaardeerde collega die ik zal missen, Het ga je goed !!!
Weet je nog? Ik wou ook wel eens 'actie' die tweede nacht. We kregen actie: brandalarm! Ik weet nog hoe rustig je bleef, tot alles opgelost was. Weet je nog hoeveel we lachten tijdens die 2 nachten? Ik weet nog dat jouw manier van opleiden me een goed gevoel gaf.
Annemie Medewerkster nachtdienst vestiging Zwalm En met die laatste woorden ‘het ga je goed’ willen wij vanuit de voorziening Claudine bedanken voor de vele jaren van inzet. Claudine, mogen de jaren die voor jou liggen, jaren vol van vreugde zijn. Het ga je goed.
21
22
G
E
F
L
i
T
S
T
Fietsdriedaagse Dynahmo De najaarsklassieker van dyNAHmo vond plaats rond de streek van Deinze. Het mooie weer was al besteld, tijd dus om te ondervinden hoe het met de benen gesteld was. Op woensdagmorgen startten we onze driedaagse aan ons clublokaal te Ronse, om via enkele beklimmingen richting Deinze te fietsen. Na de letterlijke ‘ups-and-downs’ bereikten we na 50 kilometer vlot verkeer onze trekkershut. Op het menu stonden worst, appelmoes en aardappelen. Omdat er naast onze hutten een barbecue stond, smaakten de worsten nét dat tikkeltje beter. Na de avondmaaltijd fietsten we onze spieren los in de nabije omgeving.
5, 6 en 7 september te Deinze Vrijdagavond werden we terug in Ronse verwacht. Via de fietsknooppunten die we de eerste dag volgden, weliswaar in omgekeerde volgorde nu, bereikten we na de nodige koffiestops onze bestemming. Op naar de volgende! Danny, Jo, Sam, Stefaan, Geert en Piet. NAH, vestiging Ronse
De volgende dag stond Deinze-Deinze op het programma. Een makkie, hoor ik je denken, maar dyNAHmo zou dyNAHmo niet zijn, mochten we er geen rondrit aan breien. Een mooie, vlakke lus van 50 kilometer bracht ons terug op de plaats van vertrek. ’s Avonds aten we, jullie raden het al, barbecue. Bij het nabije kasteel van Ooidonk stond er een openluchtopera ‘Les Contes d’Hoffmann’ geprogrammeerd. Zo’n kans doet zich niet alle dagen voor, dus we besloten om te gaan.
Mengkamp, geen kamp als een ander ! Wat zijn we blij dat het terug september is want dan gaan we met z’n allen naar Nieuwpoort op mengkamp. Een mengkamp, is dat geen kamp als een ander? Neen hoor, dan gaan we met enkele bewoners uit iedere leefgroep op kamp. Op maandag 17 september was het terug zover. Tal van bewoners stonden te popelen om op de bus te stappen richting Nieuwpoort. Nog even zwaaien naar de bewoners en opvoeders die thuis bleven en weg waren we. De bewoners waren enthousiast tijdens de busrit, wanneer we er bijna waren begonnen ze spontaan te zingen: “We zijn er bijna, maar nog niet helemaal, …”. Eenmaal ter plaatse mochten de bewoners zich klaarstomen voor een wandeling en een terrasje. Twee opvoeders en enkele bewoners bleven ter plaatse om de kamers te verdelen zodat iedere bewoner verzekerd was van een goede nachtrust. Want dit hadden ze nodig om een goed gevulde week door te komen. Zo was er voor ieder wat wils: een wandeling langs de haven en vismijn, een uitstap naar de cinema, een museum vol met kippen bezichtigen, paardrijden, zwemmen,… Wat was het toch fijn om op kamp te gaan en zeker naar de Barkentijn waar we goed ontvangen en in de watten gelegd worden. Bij iedere maaltijd konden we ons buikje rond eten en genieten van een tas lekkere koffie. Het was een supertoffe week die veel te kort leek. Groetjes en tot volgend jaar. Annelore, groep 5 Vestiging Kluisbergen
G
E
F
L
i
T
S
T
Kadootje en Cesarke Ik ben Ellen van huizeke 3. Ik heb thuis een leuk kadootje gekregen, namelijk een hondje. En weet je hoe hij heet? “Kadootje”. Thuis speel ik veel met Kadootje en hij komt soms mee naar De Bolster als papa mij komt halen. Als ik in De Bolster ben dan ‘vermis’ ik Kadootje heel erg. Daarom heb ik hier een pluchen hondje gekregen dat kan stappen en blaffen. Hij zit op mijn kamer in een mandeke. Mijn woefke hier heb ik ‘Cesarke’ genoemd omdat hij gelijkt op Cesar van de TV en uit de boekjes. Als ik Kadootje nu ‘vermis’ ga ik op mijn kamer bij Cesarke.
Ik heb hem eens meegenomen naar huis om aan mijn mama te tonen en Kadootje heeft dan in Cesarke zijn oor gebeten. Nu laat ik hem hier op mijn kamer. Soms heb ik het moeilijk als ik iemand hoor zeggen dat ze een kadootje gekregen hebben. Dan denk ik altijd dat het mijn hondje is, dus hoor ik liever over pakjes en geschenkjes praten. En als ik over Kadootje praat, weet dan dat ik mijn hondje bedoel. Ellen Huis 3, Vestiging Zwalm
Tentoonstelling Sylvain Cosyns De sociaalartistieke werkplek Wit.h organiseerde naar aanleiding van de 80ste verjaardag van Sylvain Cosyns een tentoonstelling gewijd aan zijn werk. Deze ging door in Kortrijk van 24 november tot 21 december. Jan Geldhof, zijn begeleider uit het teken- en schilderatelier kreeg de eer deze tentoonstelling in te leiden. Sylvains samenwerking met kunstschilder Philippe Vandenberg stond centraal in het gebeuren. Op de website van Wit.h lezen wij: “Sylvain Cosyns maakt waarachtige schilder- en tekenkunst: fragiel, zuiver en mysterieus. Zijn kunstwerken zijn hartverscheurend eenvoudig met hun haperende, zwarte contouren. Het leven en kunstenaarschap van Sylvain Cosyns, een man met een verstandelijke beperking, vormen een opmerkelijk geheel. Zijn kunstenaarschap heeft zich de laatste 20 jaar kunnen ontwikkelen nadat hij een tiental jaar aan het werk was in het teken- & schilderatelier van Mariaheem. (een voorziening in de Zwalmstreek voor mensen met een verstandelijke beperking) toen hij door verschillende kunstenaars uit het reguliere circuit werd opgemerkt. De schijnbaar eenvoudige komposities van figuren in een vlak, werden onderwerp van gesprek onder studenten die stage liepen in het atelier, kunstenaars die op bezoek kwamen, collega’s en de vele toeschouwers op zijn tentoonstellingen.”
23
24
G
E
F
L
i
T
S
T
Fietsplezier met ’t Sneukelwiel voor Specials
De Vzw ’t Sneukelwiel biedt met het initiatief ‘Sneukelwiel voor Specials’ een flinke portie fietsplezier aan. Een honderdtal personen met een beperking wipten op donderdag 11 oktober, samen met hun begeleiders, in het zadel voor een sneukelfietstocht Zo ook onze sportievelingen van vzw De Bolster. De Zwalmse delegatie bestond uit: Lucrèse Sprangers, Wendy Engels, Eric De Moerloose, Patrick Baeyens, Kenny Van Hees, samen met Evelyne De Groote (stagiair), Lieven en Inge. Vanuit Kluisbergen reed Kenneth Bogaert mee onder begeleiding van Bernadette. Jo Meerschaert en begeleider Niels vertegenwoordigden NAH Ronse.
Cindy
Het werd een leuke, lekkere en zonnige tocht over een bewegwijzerde route van 35 km met start en aankomst in domein De Ghellinck te Elsegem. Tijdens de tocht werden de fietsers met enkele sneukels verwend. Het werd smullen van de taart, ijsjes, frisdrank en koeken als zoethouders, maar er was ook oog voor gezonde voeding met verse soep en belegde broodjes. En als extraatje kregen we een fantastische mooie en zonnige dag. Naast onze fietsgroep waren er ook fietsers uit Heuvelheem (Wannegem-Lede), Zonnehoeve (Eke), Emiliani (Lokeren), De Kruiskouter (Kruishoutem) en De Regenboog (Wondelgem). Het werd een mooie, leuke en sportieve dag. Volgend jaar hopen we er opnieuw bij te zijn. Groeten van de fietsgroep Activiteitencentrum, vestiging Zwalm
“Ik ben Cindy De Deken. Ik werd op 18 oktober 25 jaar. Ik woonde tot enkele weken geleden nog bij papa en mama in Kuurne. Nu woon ik in huis 1. Sylvie en Natascha zijn mijn kamergenoten. Ik kijk graag naar tv: naar Thuis, De smurfen, Familie en andere programma’s op Ketnet. Naar het atelier gaan vind ik leuk. Kaarsen, hout, zingen en spelletjes spelen. Wandelen met de honden wil ik zeker niet missen want dat is heel plezant! Bart, Tom en Sylvie zijn mijn vrienden. Ik houd ook van beestjes: poezen, honden en paardjes. Paardrijden doe ik heel graag en helpen in de keuken ook. Dat is alles.” Groetjes, Cindy, huis 1 vestiging Kluisbergen
G
Personeelsfeest 2012 De gemeentelijke feestzaal Brugzavel was op vrijdag 19 oktober 2012 het zwart-witte decor voor het jaarlijkse personeelsfeest van vzw De Bolster. Het overgrote deel van de aanwezigen had zich opgekleed volgens het thema Black & White, wat een enorme bijdrage betekende voor de sfeer. Zoals de traditie het betaamd, werden alle personen bij het binnenkomen verwelkomd door de directie, bijgestaan door Katrien, Barbara en Ilse waarna men kon plaatsnemen voor het mooie fotodecor (een welgemeende “dank u” aan de makers!) en men de mooiste glimlach tevoorschijn mocht toveren voor de photoshoot. Na de receptie was het tijd om de voeten onder tafel te schuiven. Op het menu stond lekkere zalm overgoten met een kreeftensaus, kroketjes en groentjes. De lege borden waren het bewijs van een lekkere maaltijd! Voor we aan het dansgedeelte van de avond begonnen, was het tijd om de winnaar bekend te maken van onze wedstrijd. De wedstrijd bestond erin om zo goed mogelijk te raden hoeveel Chocotoff’s er in onze doos zaten. Proficiat aan Marjan Dierickx (huis 4 Zwalm), die de beste gok had uitgebracht en met de prijs naar huis mocht gaan. Tijd voor het dansgedeelte. Vooraleer onze dansvloer gevuld kon worden, werd er nog even aandacht gevraagd voor een mededeling. Het kersvers getrouwde koppeltje, Jozien Decru en Chris Aelbrecht, werden gevraagd om de dansvloer te openen met een openingsdans. Beter kan de avond toch niet beginnen!? De dansvloer heeft die avond dan ook niet leeggestaan. Een bewijs dat de sfeer er goed inzat, aangevuld met de goede muziek. We mogen terugblikken op een geslaagd personeelsfeest 2012. Hopelijk kunnen we op de volgende editie opnieuw rekenen op een talrijke opkomst, want de aanwezigen hadden gelijk. Bedankt aan iedereen die een steentje heeft bijgedragen aan de organisatie van het personeelsfeest, en natuurlijk ook bedankt aan alle aanwezigen. Pieter Jouretz
E
F
L
i
T
S
T
25
26
G
E
F
L
i
T
S
T
Gelukkige verjaardag Op donderdag 20 september vierde Maurice zijn 60ste verjaardag. Maurice vertelt over zijn feest: “Het was een goeie dag, een mooi feest! Ik maakte een mooie tekening: kindje Jezus met moeder Maria. Ik kan heel mooi tekenen, ik doe dat graag. Lies zorgde voor een lekker aperitief: een glas Cava met allerlei hapje. kleine tomaatjes, kaas met druifjes, stukjes zalm met kruidenkaas. Er zijn veel mensen gekomen: Barbara, dokter De Poorter, Riet, Mia (pastorale), Marie-Jeanne, bewoners en begeleiders van huis 4.
Ik kreeg veel cadeaus: een kader, pralientjes, douchegel, aftershave, 2 houten kruisjes, een Paternoster, handdoeken, washandjes,… Ik wachtte vol ongeduld op Piet. Hij was een beetje later, maar we hielden voor hem iets over. Als cadeau kies ik om naar Lourdes Oostakker te gaan. Ik neem een paar bewoners mee en Piet en zijn vrouw. Ik ga daar bidden. Ik zou daar graag een grote Paternoster kopen, een fijn kruisje en een ketting. We zullen middagmalen in Hotel De Lourdes. Ik kijk er naar uit!” Maurice De Munck, huis 4
Een eerste kindje, een eerste job U hebt mij misschien al zien rondlopen, misschien ook niet, maar sinds 13 augustus werk ik als woonbegeleidster in Huisje 8. Daar vervang ik Lieselot Den Haese die in blijde verwachting is van haar eerste kindje. Voor haar een eerste kindje, voor mij een eerste job. Ja, u leest het goed, ik zet hier in vzw De Bolster mijn eerste stappen op de werkvloer. Tot en met juni dit jaar ging ik nog als student door het leven. Van 2007 tot 2012 studeerde ik Pedagogische Wetenschappen aan de Universiteit van Gent. Op 17 september mocht ik na 5 jaar eindelijk mijn hoedje in de lucht gooien en mag ik mezelf Master in de Orthopedagogiek noemen. Alvorens echter als ortho(ped)agoog aan de slag te gaan, wil ik graag ervaringen opdoen als woonbegeleidster/opvoedster om zo mijn geloofwaardigheid als ortho(ped)agoog te vergroten. Zo kwam ik hier in vzw De Bolster terecht, iets dat ik me nog geen moment heb beklaagd. Zowel de bewoners als de collega’s hebben een plaatsje in mijn hart veroverd. Ik weet nu al dat het moeilijk zal worden om afscheid van hen te nemen eenmaal Lieselot terug komt uit haar zwangerschapsverlof. In tussentijd hoop ik jullie allen eens te ontmoeten. Willen jullie graag wat meer over mij te weten komen, wees dan niet bedeesd om mij eens aan te spreken in de ’wandelgangen’. Lien Leplae
G
Benodigdheden voor een feest Ingrediënten voor een geslaagde jubilarissenviering 1 fietswiel 1 kikker 1 kleur: rood Veel collega’s boordevol creativiteit Druilerig en grijs. De eerste tonen van de ochtend beloofden een sombere dag. De muziek die later vanuit de sportzaal schalde, trok de hemel open en zette de jubilarissen eerst aarzelend maar daarna met steeds meer overtuiging in het zonlicht. Het werd een bijzonder feest. Drie vrouwen, die altijd onderweg zijn, mochten even uitrusten en zich laten onderdompelen in de mooie woorden van hun collega’s. Ter ere van Isabel ging er een fietswiel in de lucht en al haar kwaliteiten draaiden aan koordjes aan de spaken lustig in het rond. En Kikker, je weet wel dé beroemde kikker van Max Velthuis, kwaakte zijn verhaal voor iedereen die het horen wilde. Zijn verhaal ging over Marleen en vertelde waarom Marleen zo een groot feest wel had verdiend. En An, wel zij is de rode draad doorheen de werking van huis 1. Ze werd dan ook overladen met cadeautjes, allemaal in ’t rood. Alles werd samengebracht in een grote viering. De mooie woorden werden gekruid met veel muziek, met applaus en cadeaus en met vooral veel hartelijkheid van collega’s en cliënten. Kortom: het was een feest dat werd gesmaakt. An, Isabel en Marleen, bedankt voor 25 jaar inzet. Mag dit feest jullie heel veel energie geven om nog vele jaren onderweg te zijn! Ilse Bockstaele 7 november 2012 Vestiging Zwalm
E
F
L
i
T
S
T
27
28
G
E
F
L
i
T
S
T
Bolsterfeest 2012 De feestzaal Brugzavel was op zondag 16 september opnieuw het decor voor ons jaarlijks Bolsterfeest. Na alle voorbereidingen en overlegmomenten was de tijd aangebroken om alle afspraken waar te maken op het feest zelf. De weergoden hadden zich alvast aan de afspraak gehouden door de zonnestralen goed tot bij ons te laten doorkomen. Na het aperitief, die bestond uit een glas bubbels en een schoteltje oesters, was het tijd om aan te schuiven voor de maaltijd. Eenmaal plaats gevonden in een goed gevulde zaal (463 inschrijvingen, waarvoor dank!), was de tijd aangebroken om mijn strijdwapens aan te wenden voor de verorbering van de beenham en de frietjes. En het heeft goed gesmaakt! Na de maaltijd kon men nagenieten van een deugddoende kop koffie vergezeld van een taartje uit het assortiment.
Na het eten en drinken was de tijd aangebroken voor muziek. Buiten was er vooreerst een djembé-initiatie voor de geïnteresseerden. Om binnen energie vrij te kunnen laten, kon men rekenen op de muziek van Patrick Piens. Heel wat Vlaamse klassiekers passeerden de revue, en de dansende (en de niet-dansende) bewoners lieten opmerken dat het heel goed was. Voor de kleinsten onder ons was er natuurlijk ook wel wat te doen. Een schminkstand waar men zich kon laten omtoveren, een ballonnenartiest, en nog meer. Als afsluiter stond het optreden van Triple Sec geprogrammeerd, een groep die bestaat uit 2 van onze eigen medewerkers Patrick Dewaele en Carlos Liviau. Een leuke afsluiter van een geslaagde dag. Ook een welgemeende proficiat aan Carlos Ameye, vader van Kelly Ameye, voor het goed inschatten van het gewicht van de beenham. Dhr. Ameye dacht aan 4.580 kg terwijl de beenham 4.572 woog. Pieter Jouretz
G
E
F
L
i
T
S
T
Nieuws van het atelier papier en kleur Reeds 44 jaar schrijft de stad Ronse de wedstrijd Grote Prijs voor Actuele Tekenkunst uit. 170 kunstenaars uit verschillende landen stuurden 341 werken in. Ook Rosette D’Hont en Wim Van Boven uit onze vestiging Kluisbergen namen deel aan de wedstrijd. Veel mensen (anonieme wedstrijd) hopen dat hun tekening door de jury weerhouden wordt. Dit jaar werden 43 tekeningen geselecteerd waaronder de inzending van Rosette en Wim. Volgens de jury ligt de kwaliteit van de werken bijzonder hoog en gaat elk jaar in stijgende lijn. Deze editie is – volgens de jury -dan ook een artistieke voltreffer! De werken zijn te bezichtigen van 01 december 2012 tot en met 30 december 2012 in CC De Ververij, Wolvestraat 37 te Ronse. De Ververij is open op woensdag, zaterdag en zondag tussen 14u-18u. Toegang is gratis. Wie de tekeningen van Rosette en Wim wil zien hangen aan de muren van deze tentoonstelling moet dus zeker eens gaan kijken! An Steens begeleidster atelier papier en kleur, vestiging Kluisbergen
Allerheiligen Bezoek crematorium Lochristi en kerkhof Berchem Marie-Louise ging naar jaarlijkse gewoonte naar het kerkhof in Lochristie. Naar haar stiefmoeder, Mammie. Zij werd verast. “We hadden een klein bloemeke mee en zetten het op de strooiweide. We hebben ook gebeden, een Weesgegroetje en een Onzevader. Op de terugweg reed er een auto bijna tegen ons! Hij reed ineens achteruit!! We hadden onze engelbewaarder mee. Een chance van een geluk!.” Rosine: “Naar Berchem naar het kerkhof geweest. Met Martine De Potter, Veronique, Germaine, Greta en Jaklien. Wij gingen bij Maria Raes en Moniekske Bruynincks. Maria heeft een mooie zerk. Er stonden heel veel bloemen op het kerkhof.” Christiane: “We liepen ook langs bij Cindy, de dochter van Frans Van Welden en Wouter Vandewalle, de zoon van Paul. Er was wel veel volk en er stonden overal mooie chrysanten.” Marie-Louise, Rosine, Christiane bewoners huis 4 vestiging Kluisbergen.
29
30
G
E
F
L
i
T
S
T
2de Bolsterquiz Net als vorig jaar werd het weekend van het Bolsterfeest op vrijdagavond op gang geschoten met een quiz. Waar deze vorig jaar nog door het leven ging als de 1ste Ter Wilgen quiz, werd het gezien de naamsverandering ditmaal de 2de Bolsterquiz. 32 ploegen daagden op om hun hersenen te pijnigen over vragen over diverse onderwerpen. Net als vorig jaar een succes, temeer omdat er serieuze concurrentie was van andere quizzen in de provincie. En ja, sommigen vonden de quiz moeilijker, anderen daarentegen vonden hem dan weer makkelijker dan vorig jaar. De waarheid zal wel ergens in het midden liggen denk ik, maar het gemiddelde van de behaalde punten lag toch ongeveer tien procent hoger in vergelijking met vorig jaar, dus…. Uit de mix van gelegenheidsploegen (waaronder veel medewerkers) en meer geroutineerde quizploegen, waren er 31 op de 32 geslaagd en de overwinning was dit jaar voor Athena die slechts drie fouten maakte en zo 236 op 240 (98,3%) behaalde. In tegenstelling tot vorig jaar was er dit jaar ook een speciale prijs voorzien voor de eerste ploeg waar minstens één medewerker van de Bolster in zat; deze werd weggekaapt door Kweenie. Tot slot nog enkele reacties van deelnemers die te lezen waren op het Los Flippos Quizforum en op Facebook: - “Het was een ontspannende en leuke avond aan ons tafel!” - “Goed verzorgde en aangename quiz. Uitstekend geschikt voor de vele gelegenheidsploegen. Athena met Kristof van de Prutsers koos voor één keer telkens voor de goede oplossing bij twijfelgevallen. Vandaar onbetamelijk hoge score. Leuk amusement voor breed publiek.” - “Het was een fijne quiz die deed denken aan 'the old days', waarbij enkel de regio
(quiz)ploegen aanwezig waren. En het doet altijd deugd om nog eens te winnen. De manier waarop maakt het nog zoveel mooier: we misten slechts drie vragen. Je hebt zo van die avonden dat werkelijk alles in z'n plooi valt. Hoe dan ook: de afwezigen hadden ongelijk.” - “We hebben ons goed geamuseerd! Goed gedaan organisatoren!!” - “Geslaagde quiz. Echt heel tof!” -“t Was echt leuk. Tot volgend jaar..... voor nog meer leute en een pot confituur!!!” Zo; ook wij ‘Bedweters’ vonden het zeer tof en leutig! Daarom, een dikke merci aan alle deelnemers en hopelijk mogen we jullie volgend jaar opnieuw een prettige avond bezorgen! Luc Blommaert
F
A
M
I
L
I
E
N
I
E
U
W
S
Familienieuws De huizen en de sociale dienst reiken de redactie het familienieuws van onze cliënten aan. Wij proberen hier zo volledig en correct mogelijk in te zijn. Mochten er toch gegevens ontbreken of onjuist zijn, meld dit dan gerust aan de sociale dienst of rechtstreeks aan de redactie.
Familienieuws cliënten Welkom aan 06/09/12 17/09/12 01/10/12 06/11/12 12/11/12
Ann Vanneste, dagcentrum NAH Ronse Joël De Pooter, huis 6 vestiging Zwalm Jolien De Geyter, huis 5 vestiging Kluisbergen Pascal Vanoosthuyse, dagcentrum NAH Ronse Herman Geeraerts, NAH Ronse
Het ga je goed 25/10/12 Clement De Vleeschauwer ging - na 30 jaar dagcentrum vestiging Zwalm – wonen in het WZC Sint-Franciscus in Opbrakel Overlijdens 02/08/12 29/09/12 17/11/12 24/11/12 27/11/12
Mevr. De Leye Andrea, voogd van Paula Leyman, bewoonster huis 7 vestiging Zwalm Dhr. Joz Bonnaerens, schoonbroer van Fabienne Van den Abbeele, bewoonster huis 4 vestiging Zwalm Mevr. Paula De Mets, grootmoeder van Wendy Engels, cliënte dagcentrum vestiging Zwalm Mevr. Paula Leyman, bewoonster huis 7 vestiging Zwalm Mevr. Eliane Dubucq, bewoonster huis 5 vestiging Kluisbergen
Familienieuws medewerkers Geboortes 11/09/12 26/09/12 11/10/12 21/10/12 08/11/12 27/11/12
Maité, kleindochtertje van Martine Van De Sichel, logopediste vestiging Zwalm Sem, kleinzoontje van Martine Erauw, woonbegeleidster huis 7 vestiging Zwalm Niene, dochtertje van Evy Hutsebaut en Robbe, woonbegeleidster gedec. wonen Herzele Tess, doopkindje van Lut De Cuyper, woonbegeleidster gedec. wonen Zingem Leandres, zoontje van Isabel Claeys en Farid, woonbegeleidster gedec. wonen Zingem Boaz, zoontje van Els De Pelecijn, woonbegeleidster huis 5, en Jo Van Malderghem, buschauffeur, kleinzoon van Suz Christiaens, atelierbegeleidster vestiging Zwalm
31
32
F
A
M
I
28/11/12
Huwelijk 12/11/12
Overlijdens 12/10/12 04/11/12 09/11/12 17/11/12 20/11/12 23/11/12
L
I
E
N
I
E
U
W
S
Nena, dochtertje van Elke Dujardin en Bram, woonbegeleidster huis 5 vestiging Kluisbergen
Jozien Decru, woonbegeleidster huis 5 en Chris Aelbrecht, medewerker technische dienst vestiging Zwalm
Dhr. Jean-Pierre Van De Sype, vader van Isabel Van De Sype, medewerkster poetsploeg vestiging Zwalm Dhr. Julien Vanheule, vader van Marie-Christine Vanheule, medewerkster nachtdienst vestiging Zwalm Mevr. Gina Vandeputte, voormalig medewerkster poetsploeg vestiging Zwalm Mev. Iliana Claeys, schoonmoeder van Karin Van Hamme, woonbegeleidster huis 9 vestiging Zwalm Dhr. Lucien Burssens, grootvader van Jeroen De Cock, woonbegeleider huis 5 vestiging Zwalm Mevr. Christiane Van Meirhaeghe, grootmoeder van Saskia Hellebaut, woonbegeleidster huis 9 vestiging Zwalm
Afscheid van… Eliane Dubucq + 27/11/12
Eliane, Vijf maanden geleden mochten we je 90ste verjaardag vieren. Je hebt er zo van genoten; het bezoek van je familie, de vele verjaardagscadeautjes en knuffels. Nu moeten we afscheid van je nemen. Dinsdag besloot je om je ogen voorgoed te sluiten en dit met je zus aan je zijde. Het was alsof je op haar gewacht had. Opnieuw is er een lege plaats aan tafel maar in ons hart zal er altijd plaats zijn voor jou. Laat je lach maar eens goed horen hierboven en geniet van je rijstpap met gouden lepeltjes. We zullen je missen! Je lach, je knuffels, je fierheid…
F
A
M
I
L
I
E
N
I
E
U
W
S
Paula Leyman + 24/11/12
Ons Paula, Vele jaren hebben we jou mogen kennen. Dit jaar woonde je reeds 30 jaar in Mariaheem, nu De Bolster genoemd. Je viel wel op met je mooie witte haren, altijd schoon gekleed, met aangepaste juwelen en met een vleugje Chanel er bij. Zo kende iedereen jou. We mogen zelfs zeggen dat je hier een kleine beroemdheid was. Wie kende jou niet? Want sociaal was je wel. Dagelijks ging je een praatje doen in ieder huis, je was graag op de hoogte van alles wat er reilde en zeilde in onze vestiging van De Bolster. Je keek er telkens naar uit als Simonne, je bezoekdame, langskwam. Gezellig samen keuvelen en breien. Zo ontstond er een heus brei- en naaiclubje. Ook Mario, de zoon van je aandachtsbegeleidster Christine, bezocht zijn ‘tante Paula’ heel graag. En in de zomer kwam hij langs met zijn oldtimer tractor. Dat was genieten voor jou en deze momenten legden we vast op foto. Je beste vriendin was Marina. Graag zaten jullie samen op haar kamer. Daar zag je de paarden lopen in de wei. Vooral de kleine pony hield je goed in het oog. ’s Avonds keken jullie dan tv. En wat beleefden we prettige momenten op leefgroepsvakantie in Gent. Stefan, je kapper kwam speciaal om er een gezellige namiddag van te maken. Toen hebben we toch heel veel gelachen! Een prettige anekdote van bij Margo in de ouderenwerking: het was in de Week van de Derde Leeftijd en er werd een bruidsmodeshow georganiseerd. We zien het nog voor ons hoe jij en Dirk samen op de catwalk paradeerden in suitekledij. Maar de belangrijkste persoon in je leven was Andrea, die je ‘mama’ noemde. Jaren heeft ze de zorg voor jou op haar genomen. Dit deed ze met heel veel liefde voor jou. Ook ‘papa’, Marc en Rudy droeg je in je hart. Paula, jij was gewoon, maar eigenlijk mogen we zeggen buitengewoon. Jij, een vrouw, die we nooit zullen vergeten. De bewoners en begeleiders van huis 7
33
34
I
N
E
N
U
I
T
D
I
E
N
S
T
In en uit dienst Met de rubriek ‘in en uit dienst’ willen we u ouders/voogden blijven informeren over personeelswissels in onze vestigingen.
In dienst 26/09/12 01/10/12 01/10/12 08/10/12 15/10/12 15/10/12 16/10/12 19/10/12 19/10/12 25/10/12 01/11/12 13/11/12 03/12/12
Jolien De Moor, woonbegeleidster huis 4 vestiging Zwalm Jolien De Lepeleere, medewerkster arbeidscentrum vestiging Zwalm Hanne De Winter, medewerkster activiteitencentrum vestiging Zwalm Carine Van Grootenbrulle, administratief medewerkster onthaal vestiging Kluisbergen Saskia Hellebaut, woonbegeleidster huis 9 vestiging Zwalm An Maes, woonbegeleidster huis 8 vestiging Zwalm Kathy Vander Beken, medewerkster keuken vestiging Zwalm Eline Huyghe, woonbegeleidster huis 10 vestiging Zwalm Noémi Vanden Broecke, woonbegeleidster gedec. wonen Herzele Laura Devos, woonbegeleidster huis 3 vestiging Zwalm Stéphanie Devos, medewerkster poetsploeg vestiging Zwalm Joke Thienpont, woonbegeleidster huis 5 vestiging Zwalm Touaïba Haddad M’Saouri, medewerkster keuken vestiging Zwalm
Uit dienst 26/08/12 16/09/12 27/09/12 30/09/12 30/09/12 30/09/12 30/09/12 09/10/12 30/11/12 30/11/12 30/11/12
Bert De Craemer, woonbegeleider gedec. wonen Herzele Kjell Van Hoever, woonbegeleider huis 9 vestiging Zwalm Peter Van Tieghem, administratief medewerker onthaal vestiging Kluisbergen Jolien De Lepeleere, woonbegeleidster vestiging NAH Ronse Johan Hemelsoet, woonbegeleider huis 6 vestiging Zwalm Steffi Van Acker, medewerkster activiteitencentrum vestiging Zwalm Thèrése Van Den Kinschot, woonbegeleidster vestiging Zwalm Alina Dragan, medewerkster poetsploeg vestiging Kluisbergen Eline Verstrepen, woonbegeleidster huis 5 vestiging Zwalm Jolien De Moor, woonbegeleidster huis 4 vestiging Zwalm Christa De Stoop, medewerkster keuken vestiging Zwalm
I
A
G
E
VESTIGING ZWALM
N
D
N
A
VESTIGING KLUISBERGEN
3 februari 14.00 u
Jaarvergadering oudercomité
16 maart 19.00 u
Kaas– en wijnavond NAH Ronse
22 maart 19.00 u
Vrijwilligersfeest
22 maart 19.00 u
Vrijwilligersfeest
C
O
L
O
F
O
N
Redactie: Geert Bonte, Pieter Jouretz, Carine Cosijns Viviane Van De Vijver, Stefan Van maelsaeke, Ellen Arens Met dank aan allen die een bijdrage leverden voor dit nummer. Coverillustratie: beeldje “Kerk” en schilderij achtergrond Sven De Rho Zetwerk: Carine Cosijns Layout: Ellen Arens
D
R
U
K
35
