Indonessian
Buklet informasi gratis baagi para pen ndatang dan keluarganya sserta sahabaat‐sahabat yang tinggaal di area Easterrn Suburbs ddan Inner C City ‐Sydneyy.
PE ETU UNJJUK K BA B GI P PEN NDA AT TAN NG BA ARU U
DAFTAR ISI Sydney Multicultural Community Services Program dan Pelayanan Community Support
1 2 4
Saran untuk Hari-Hari Pertama di Australia
7
Aktivitas Group
10
Layanan Gawat Darurat
11
Terjemahan / Layanan Bahasa
12
Kelas Bahasa Inggris – Percakapan dan Pendidikan Adult Migrant English Program (AMEP) Program Bahasa, Tata Bahasa dan Numeric (LLNP)
13 14 15
Centrelink / Pelayanan Keluarga
16
Tempat Tinggal Menyewa tempat tinggal Hak dan kewajiban Tempat tinggal umum Tempat tinggal emergency
18 18 18 19 20
Layanan Kesehatan Medicare Gawat Darurat Dokter Umum / Dokter Keluarga Rumah Sakit Pusat Kesehatan Komunitas Remaja Pelayanan Dokter Gigi Mata Kesehatan Mental / Konseling
21 21 21 21 23 23 24 25 25 25
Kualifikasi Luar Negeri dan Keahlian
27
Layanan Lapangan Kerja
29
Layanan Bagi Remaja Sekolah Penitipan Anak Layanan Komunitas
31 31 32 32
Pelayanan Hukum
35
Layanan Financial
37
Pusat Komunitas / Organisasi
38
Aplikasi Keanggotaan
43
SYDNEY MULTICULTURAL COMMUNITY SERVICES: PENGANTAR Misi Sydney Multicultural Community Services adalah organisasi non-profit yang berkomitmen untuk mengurangi kesulitan yang ada di masyarakat yang disebabkan oleh kesenjangan seperti kemiskinan, pengasingan dan cacat sehingga tidak dapat beraktivitas dalam masyarakat. Pusat Layanan Pusat layanan kami berkomitmen untuk mengurangi kesulitan dan meningkatkan kualitas hidup dari masyarakat yang berasal dari komunitas dengan beragam kebudayaan dan bahasa, termasuk orang tua, immigrant yang baru tiba, orang cacat, dan pengunggis serta mereka yang berada dalam krisis, mengalami kesulitan karena bahasa, pengasingan, ketidak berdayaan, cacat, penyakit, kemiskinan, ketidakmampuan, kemelaratan, dan kemalangan Maksud dan Tujuan Tujuan utama pusat layanan kami adalah: Untuk mendukung dan memfasilitasi pembangunan dan pemberdayaan diantara etnis dalam komunitas-komunitas Untuk mempromosikan dan memfasilitasi partisipasi dan kerjasama di antara entis dalam komunitas-komunitaas Untuk membangun dan meningkatkan pengertian bagi badan pendanaan dan layanan local akan pentingnya keragaman budaya dan bahasa dan group etnis Untuk menyediakan pertolongan dan support bagi anggota-anggota dari kebudayaan dan bahasa yang berbeda dalam komunitas, termasuk orang tua, pengungsi yang baru tiba, orang-orang yang berada dalam krisis, orang yang merawat seseorang dengan cacat tertentu atau dementia dan keluarga-keluarga dengan anak-anak remaja Akses dan Pelayanan Kami menyediakan pelayanan dan asistensi bagi semua immigran, pengungsi dan pekerja kemanusiaan, tanpa memandang jenis kelamin, agama, pandangan politik atau latar belakang etnis. Pusat layanan kami memastikan persamaan akses dan layanan dengan menyediakan sumber daya dalam berbagai bahasa dan akses bagi para pekerja dengan latar belakang bahasa selain bahasa inggris. Setiap orang yang membutuhkan pertolongan dapat menghubungi pusat layanan kami dan berbicara dengan staff yang akan memastikan setiap permasalahan ditangani secara pribadi, profesional dan rahasia. Penterjemah akan disediakan jika diperlukan.
H a l a m a n | 1
PROGRAM DAN PELAYANAN Program Penyesuaian Diri Program ini didanai Departemen Immigrasi dan Kewarganegaraan (Department of Immigration and Citizenship – DIAC) yang mendukung para pendatang baru dan pengungsi untuk menyesuaikan diri melalui pemberdayaan komunitas dan bantuan pekerja sosial, informasi, referal, dan keterlibatan dalam pelayanan utama. Sydney Multicultural Community Services secara umum memiliki 2 pekerja sosial (salah satunya berbahasa Bengali) yang bekerja untuk mendukung para immigran yang baru tiba di area Eastern Sydney dan Sydney City area. Program ini bekerja secara tatap muka langsung dan meningkatakan pemberdayaan komunitas yang bertujuan untuk mendukung dan mengembangkan baik immigran maupun komunitas dari immigran sebagai satu kesatuan. Kami menyadari pentingnya pekerja sosial yang menguasai bahasa yang berbeda sebagai komponen utama untuk mendukung pengembahan komunitas CALD yang berbeda-beda. Untuk alasan ini, kami menyediakan kesempatan untuk para pekerja sosial dari organisasi partner kami selain staff utama kami. Untuk para pekerja sosial, untuk membuat perjanjian: Pekerja sosial SMCS – Senin, Selasa & Jumat, jam 9:00am – 4:30pm Pekerja sosial Indonesi – Jumat, jam 10:00am – 4:00pm Pekerja sosial Rusia – Kamis, jam 9:00am – 1:00pm Pekerja sosial Maltese – Rabu terakhir setiap bulan, jam 9:00am – 12:00noon Pekerja sosial Bangladesh – Jumat, jam 10:00am – 4:00pm Emergency Relief Program Program ini membantu dalam masalah krisis finansial untuk mengatasi masalah secepatnya dengan meningkatkan kepercayaan diri. Perhatian khusus diberikan untuk mendukung para immigran dan pengungsi yang baru tiba. Eligibilitas untuk mendapatkan bantuan ini dipertimbangkan melalui penilaian keuangan yang akan di lakukan oleh pekerja sosial. Penilaian keuangan dilakukan melalui penilaian bukti keuangan, keuntungan yang diterima melalui Centerlink, biaya sewa, tagihan yang tidak teratasi dan hutang, biaya kesehatan dan faktorfaktor lainnya yang berhubungan. Tidak setiap orang yang melalui penilaian ini akan mendapatkan assistensi. Migration Assistance Layanan ini diberikan secara gratis bagi para immigran dan pengungsi dalam rangka menyediakan konsultasi dan layanan immigrasi. Agen immigrasi disediakan untuk konsultasi di Pusat Layanan pada hari (hanya dengan perjanjian): Senin 9:00 am – 12:00 noon Rabu 9:30am – 12:00 noon H a l a m a n | 2
Community Partner Program (CPP) Didanai oleh Departemen of Health and Ageing, program ini berpusat pada berbagai komunitas etnis yang berbeda-beda untuk meningkatkan pengetahuan dan pengertian mengenai layanan bagi para orang tua dengan menyediakan informasi, layanan referal dan melatih pekerja sukarela. Program ini menyediakan informasi singkat penyedia layanan bagi para orang tua dan peningkatan kerjasama. Multicultural Community Aged Care Packages (MCACP) Didanai oleh Departemen of Health and Ageing dan meliputi area Eastern Suburb, Inner City dan Inner West, program ini menyediakan layanan bagi orang lanjut usia dengan perawatan di tempat tinggal mereka dengan bahasa yang dapat dimengerti. Berbagai layanan yang disediakan disesuaikan dengan kebutuhan tiap-tiap pribadi dan dapat meliputi: Mandi dan berpakaian / Layanan keperluan pribadi Pekerjaan rumah sehari-hari Persiapan makanan Pengawasan obat-obatan Bantuan berbelanja Transportasi untuk mengunjungi dokter, dan berbagai layanan lainnya. CALD Frail Aged Day Care Didanai oleh Departemen of Ageing, Disability and Home Care (DADHC), merupakan program harian yang menyediakan aktivitas kebudayaan dan sosial, makanan dan kegiatan tamasya bagi orang lanjut usia Itali, Cina, Maltese, Polish dan group multicultural yang bertempat tinggal di area Botany, Randwick, Woollahra, Waverly, dan Sydney. Kami juga memiliki Group Senior Social bagi komunitas Cina, Italia, Maltese, dan Polish yang berumur lebih muda dan lebih mandiri. Pusat layanan kami juga menyediakan Program Day Care Dementia bagi CALD dementia ringan dalam komunitas yang berharap untuk dapat bergabung dan berkembang secara aktif sebagai seorang pribadi dalam lingkungan mereka. Program Frail Aged Day care terdiri dari penjemputan dan mengatar klien dari tempat tinggal mereka ke Pusat Layanan dengan bus (bus dilengkapi untuk kursi roda). Perawatan harian ini termasuk aktifitas dan makan siang (dengan dikenakan biaya). Rekreasi bulanan yang dikombinasikan antara group Itali dan Cina diadakan setiap Rabu kedua dalam setiap bulannya. Rekreasi group Multicultural diadakan pada hari Kamis terakhir setiap bulan. CALD Community Visitors Schemes (CVS) Didanai oleh Departement of Health and Ageing, CVS menyediakan kesempatan bagi mereka yang terisolasi secara umur untuk mendapatkan kunjungan pekerja sukarela yang dapat berbicara dalam bahasa mereka. Dengan kunjungan komunitas yang berbicara bahasa yang sama dengan mereka yang dikunjungi, keterasingan yang H a l a m a n | 3
disebabkan oleh masalah bahasa dapat di atasi dan penduduk diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidup melalui kontak sosial. Para pengunjung akan secara teratur mengunjungi penduduk yang di tentukan setidaknya satu kali dalam dua minggu. Pengunjung dan mereka yang dikunjungi dapa membaca, bercakap-cakap, bermain teka-teki silang, mendengarkan musik, menonton TV atau pergi berjalan-jalan.
COMMUNITY SUPPORT Informasi, Sumberdaya dan Referal Di Sydney Multicultural Community Services salah satu prioritas utama kami adalah memastikan penyampaian informasi secara tepat, khususnya kepada immigran dengan latar belakan bahasa selain bahasa inggris yang membutuhkan informasi dan pengetahuan yang menghubungkan mereka dengan komunitas yang lebih luas. SMCS memiliki sumber daya yang sangat luas, brosur, dan informasi yang disediakan untuk umum dan untuk penyedia layanan lainnya. Pusat layanan kami memanfaatkan jaringan komunitas dan layanan bankdata untuk membantu klien dan penyedia layanan dengan informasi yang diperlukan. Pusat layanan menyediakan newsletter setiap 3 bulan yang bertujuan untuk mendekatkan para klien, anggota dan staff untuk peningkatan kesadaran mengenai hal-hal yang dapat mempengaruhi para klien. Sebagai tambahan SMCS baru-baru ini juga menterjemahkan ‘Life Story Album’, sebuah program untuk membantu para penderita dementia untuk menyimpan kenangan mereka ke dalam 7 bahasa. Salinan ini tersedia dalam 9 bahasa termasuk Inggris, Italia, Spanyol, Rusia, Maltese, Cina, Yunani, Arab dan Polish. Community Development Melalui strategi pembangunan komunitas, SMCS berusaha untuk mendorong pribadi-pribadi dan komunitas untuk secara aktif berperan dalam masyarakat Australia. SMCS bekerjasama dalam proyek dan jaringan organisasi yang mendorong untuk mengurangi penderitaan diantara komunitas CALD, secara umum para pengungsi. Sebagai bagian dari proyek ini, Pusat Layanan menyediakan sesi informasi, kegiatan komunitas yang lebih luas, riset dan konsultasi dengan tujuan mendukung komunitas CALD dan mempromosikan pengembangannya. Sesi Informasi dan Workshops Sydney Multicultural Community Services secara aktif terhubung dengan komunitas dan menyediakan kesempatan untuk menyebarkan informasi, saran dan memfasilitasi konsultasi dalam komunitas. SMCS secara berkala mengatur sesi H a l a m a n | 4
informasi dan workshop komunitas yang meliputi topik-topik yang berhubungan dengan komunitas CALD, seperti kesehatan, masalah hukum, orang tua dan perumahan. Tempat Pertemuan Pusat layanan menyediakan tempat pertemuan untuk group, untuk memberikan kesempatan bagi aktivitas group, sesi informasi, workshop dan aktivitas kebudayaan. Bagi mereka yang tertarik untuk menggunakan fasilitas ini dapat mendaftar di Pusat Layanan. Aktifitas Group Berbagai komunitas etnis secara berkala melakukan pertemuan di Sydney Multicultural Community Service baik di waktu kerja maupun diluar waktu kerja, 7 hari dalam 1 minggu. Tujuan dari group ini untuk meningkatkan dan mengembangkan pertumbuhan pribadi. Group ini menyediakan jaringan sosial yang kuat dan sangat penting untuk mendukung setiap peserta. Banyak dari peserta yang menggantungkan pada pertemuan group ini untuk berdiskusi, bertukar pikiran dan menemukan kesamaan kebutuhan dan pendapat. SMCS mendukung group ini dengan menyediakan informasi yang dibutuhkan. Pusat layanan mendorong group ini untuk bertumbuh dan mengembakan diri mereka. Saat ini SMCS memfasilitasi group Yunani setiap hari Selasa dan Spanyol setiap hari Rabu. Bantuan Pajak Setiap tahun Sydney Multicultural Community Services bekerjasama dengan Australian Tax Office dalam mengimplementasikan bantuan pajak tahunan, secara khusus bagi komunitas CALD dengan latar belakang bahasa selain bahasa inggris . Bantuan Pajak merupakan komunitas pekerja sukarela yang menyediakan layanan gratis dan rahasia untuk membantu melengkapi ‘tax returns’ saat pelaporan pajak tahunan. Mereka bukan pekerja kantor pajak, tetapi telah mendapat pelatihan. Program Bantuan Pajak ini diselenggarakan pada bulan Juli hingga akhir Oktober. Perpustakaan dan Akses Teknologi Klien, pelajar dan penyedia layanan dapat mengakses perpustakaan kami untuk buku, majalah, video, buku-buku referensi dan makalah konsultasi. Benda-benda tersebut tidak dapat dibawa pulang tetapi dapat di akses di dalam perpustakaan dan difotokopi dengan biaya yang terjangkau. Fasilitas lainnya termasuk televise, CD player, mesin jilid, dan fotokopi dan telepon (dengan biaya yang terjangkau) The Roundabout Café Kami mengoperasikan sebuah Kafe komunitas yang menyediakan diskon dan makanan-makanan yang sesuai untuk orangtua dengan harga yang terjangkau untuk H a l a m a n | 5
umum (baik unttuk group maupun pribadi). Kafe ini terletak t dii Eastern Suburs dengan n setting di d dalam maupun m dii luar ruan ngan dengan peman ndangan in ndah ke taman Kingsford. The Ro oundabout Café 11 Geneeral Bridgees Crescent Daceyvville NSW 2032 2 Ph: 966 62 8276 Open: Monday to o Friday m – 2:00pm m 8:00am ggotaan Keang Keangggotaan SM MCS memun ngkinkan u untuk ikut serta dala am Pertemu uan Tahun nan dan menjad di peserta aktif di Pusat P layan nan. Kean nggotaan terbuka t deengan biay ya yang terjanggkau bagi mereka yang y beru mur diata as 18 tahu un dan beertempat tinggal, bekerjaa atau bela ajar di Bo otany, Rand dwick, Wo oollahra, Waverly W ataau di area Sydney Local G Governmen nt. Dengan n menjadii anggota seseorang s dapat berrgabung dalam tim yang berd dedikasi untuk b berkomitm men dengan masalah h-masalah immigrasii, pengunggsi dan kom munitas CALD. Anggota harus h berk komitmen u untuk keadilan sosia al, akses daan kewajib ban dan masalaah-masalah h yang berh hubungan dengan ko omunitas. Formu ulir keanggo otaan dapa at dilihat d di halaman n 44
H a l a m a n | 6
SARAN-SARAN UNTUK HARI-HARI PERTAMA ANDA DI AUSTRALIA Mendaftarkan Nomor Wajib Pajak Setiap orang yang mendapatkan penghasilan di Australia memerlukan nomor wajib pajak (Tax File Number - TFN). Anda dapat mendaftar melalui Internet, atau dengan mengisi formulir wajib pajak di Centrelink (lihat halaman 17), melalui newsagencies atau Australian Tax Office (TFO) dengan website: http://www.ato.gov.au/youth/. Telepon: 13 28 61. Mendaftar ke Medicare Pemerintah Australia menyediakan bantuan kesehatan melalui Medicare. Anda dapat mendaftarkan diri ke Medicare dan langsung mendapatkan bantuan layanan kesehatan dan beberapa program seperti bebas biaya pengobatan rumah sakit umum, bantuan biaya pengobatan setelah keluar dari rumah sakit, dan subsidi obat-obatan. Medicare memiliki buku panduan yang disebut “welcome kit” dan diterjemahkan dalam berbagai bahasa. Panduan ini menjelaskan mengenai Medicare dan layanan kesehatan lain dari pemerintah dan syarat untuk mendapat pembayaran. Mintalah buku panduan tersebut jika Anda mengunjungi Medicare, atau melalui website: http://www.medicareaustralia.gov.au/public/migrants/langguage/index.shtml dan Anda dapat mendownload buku panduan dalam bahasa Anda sendiri. Untuk mendaftarkan diri ke Medicare, biasanya Anda harus menunggu sekitar 10 hari sejak waktu kedatangan kemudian pergilah ke kantor Medicare (lihat halaman 21) dengan membawa passport atau dokumen perjalanan lainnya. Buatlah Akun Bank Penduduk Australia biasanya menyimpan uang mereka di Bank, building society atau credit union. Orang-orang di Australia menggunakan kartu ATM atau kartu kredit mereka untuk berbagai macam keperluan. Sangat disarankan untuk membuka rekening bank dalam waktu enam minggu sejak waktu kedatangan Anda, karena biasanya Anda hanya perlu menggunakan passport Anda dalam rentang waktu ini. Anda juga perlu memberitahukan nomor wajib pajak Anda kepada pihak Bank. Mendaftar ke Centrelink Bantuan untuk mendapatkan pekerjaan, pembayaran jaminan sosial dan bantuan lainnya di sediakan oleh badan pemerintahan yang disebut Centrelink. Pendatang baru dapat mendaftar ke Centerlink untuk mendapatkan bantuan dalam mencari pekerjaan, mendapatkan pengakuan keahlian dari luarnegeri, dan mendapatkan kursus-kursus yang relavan. Centrelink juga menyediakan formulir untuk mendaftarkan nomor wajib pajak (TFN) dan dapat membantu Anda untuk mengirimkan formulir tersebu ke kantor pajak sehingga akses untuk mendapatkan berbagai pembayaran tidak akan terlambat. H a l a m a n | 7
Jika Anda memiliki anak-anak, Anda mungkin memenuhi persyaratan untuk mendapatkan dana pembayaran Family Assistance untuk membantu biaya perawatan anak-anak Anda. Informasi lebih lanjut lihat halaman 16. Mendaftar untuk kelas bahasa inggris Berkomunikasi dalam bahasa inggris sangat penting dan merupakan kunci utama untuk menyesuaikan diri dengan cepat. Kursus bahasa inggris untuk pendatang baru disediakan oleh Adult Migrant English Program (AMEP) (lihat halaman 14). Sebagai pendatang baru Anda bisa mendapatkan 510 jam kursus bahasa inggris tanpa biaya apapun (tambahan jam mungkin diberikan untuk pendatang humanitarian). Daftarkan anak-anak Anda ke sekolah Dibawah hukum Australia, anak-anak dengan umur 6 - 15 tahun harus bersekolah. Anda harus segera mendaftarkan anak-anak Anda ke sekolah. (lihat halaman 31) Mendaftar sebagai anggota perpustakaan Perpustakaan adalah tempat yang menyenangkan untuk belajar bagi semua umur. Sebagian besar menyediakan akses internet gratis, bantuan mengerjakan pekerjaan rumah dari sekolah, program-program untuk libur sekolah, mainan dan akses untuk berbagai sumberdaya yang ada di perpustakaan tersebut termasuk seluruh buku dengan berbagai macam bahasa. Botany Bay Council Libraries: www.botanybay.nsw.gov.au/council/services/community/library.htm Botany Bay Central library 9366 3888 Westfield Shoppingtown Ground Floor - Banks Avenue, Eastgardens Mascot Library 2 Hatfield Street Mascot
9366 3587
City of Sydney Council Libraries: www.cityofsydney.nsw.gov.au/library Custom House Library 31 Alfred Street Circular Quay
9242 8555
Glebe Library 186 Glebe Point Road Glebe
9298 3060
Haymarket Library 744 George Street Library
9265 9977
H a l a m a n | 8
Kings Cross Library 9246 4535 Level 1, 50-52 Darlinghurst Road Kings Cross Newtown Library 8 - 10 Brown Street Newton
8512 4250
Ultimo Library 9298 3110 Level 1, ultimo community centre - 40 William Henry Street Ultimo Randwick Council Libraries: www.randwick.nsw.gov.au/library Bowen Library 669 – 673 Anzac Parade Maroubra
9314 4888
Matraville Branch Library 1203 Anzac Parade Matraville
9611 6192
Randwick Branch Library 9399 6966 Level 1 Royal Randwick Shopping Centre Waverley Council Libraries: www.waverley.nsw.gov.au/library Waverley Library 9386 7777 32 - 48 Denison Street Bondi Junction Woollahra Council Libraries: www. Woollahra.nsw.gov.au/library Double Bay Central Library 9391 7100 548 New South Head Road Double Bay Paddington Library 9391 7988 Paddington Town Hall, 247 Oxford Street Paddington Watsons Bay Library 9337 1118 Dunbar House, Clovelly Street Watsons Bay
H a l a m a n | 9
AKTIV VITAS GR ROUP
Sydne ey Multicu ultural Co ommunitty Service es
9663 33922
Ch hinese Seniors Group Sen nin; Jam 9:00 9 – 12:0 00 siang Itaalian Seniorrs Group Jum mat; Jam 9:00 9 – 12:0 00 siang Spaanish Wom men’s Supp port Group p Raabu; Jam 9:30 – 12:30 0 siang dan n jam 12:3 30 – 3:30 sore Filipino Socia al Support Group Settiap Mingg gu pertama a dalam bu ulan; Jam 2:00 2 – 4:00 0 sore Maaltese Eldeerly Group Raabu terakhiir setiap bu ulan; Jam9 9:00 – 12:0 00 siang Pollish Seniorrs Group Kaamis terakh hir setiap bulan; b Jam m 12:00 – 2:00 2 siang Ban ngladeshi Women’s W Group G Jum mat (1 kalii setiap bullan); Jam 110:00 – 12:00 siang Neepalese Wo omen’s Gro oup Jum mat; Jam 10:00 1 – 12 2:00 siang Mu ulticulturall Women’ss Support G Group Kaamis, 2 kai dalam setiiap bulan; 12:30 – 2:00 siang
H a l a m a n | 10
The Junction Neighbourhood Centre
9349 8200
Harmony Self Help Group; Rabu Jam 2 – 4 siang Aspire (Autism Spectrum Parents, Info & Resources East) Informasi bagi anak-anak penderita autis dan keluarganya; Kamis ke-4 setiap bulan, jam 7:30 – 9:30 malam di Corio Centre Kamis ke-2 setiap bulan, jam 9.30 – 11.30 pagi di The Junction Neigbourhoood Centre Spanish Carers Support Group Pekerja dengan berbahasa Spanyol bagi para penderita kelainan mental termasuk dementia. Untuk informasi hubungi JNC. Multicultural Support Network Dukungan untuk semua orang dari berbagai latar belakang budaya Jumat terakhir setiap bulan jam 6-8 malam. Senior’s English & Social Support Classes Untuk mereka yang berumur 65 tahun ke atas dan bertempat tinggal di Randick RGA Setiap Kamis 10:00 – 11.30 pagi dan 12:30 – 1:30 siang. Kelas Papercraft Jumat 11:00 – 1:30 siang Knitting Network Senin 12 – 2:30 siang
LAYANAN GAWAT DARURAT Dalam keadaan gawat darurat, hubungi 000 untuk: Polisi Ambulan Pemadam Kebakaran Siapkan nama Anda, alamat dan nomor telepon (jika punya), dan layanan yang diperlukan. Jika Anda tidak dapat berbicara dalam bahasa inggris, Anda harus memberitahukan kepada penerima telepon bentuk bantuan yang anda butuhkan (ucapkan: “Police”, “Ambulance” atau “Fire”), dan bertahukan bahasa Anda. Anda akan secara langsung dihubungkan dengan bagian penterjemahan (Translating and Interpreting Service – TIS) dan mereka akan membantu Anda berkomunikasi mengenai bantuan gawat darurat yang anda butuhkan. Polisi Di Australia, polisi bertujuan melindungi komunitas, menghindari dan mendeteksi bentuk-bentuk kejahatan dan memberikan keamanan. Polisi mungkin ikut campur H a l a m a n | 11
tangan dalam masalah keluarga jika terjadi kekerasan rumah tangga ataupun kekerasan fisik, seksual dan psikologi. Ambulan Ambulan menyediakan layanan transportasi ke rumah sakit dan pertolongan medis. Layanan ini mungkin bersifat gratis atau diberikan potongan harga untuk mereka yang mendapatkan dana pension pemerintah, mereka yang memiliki Centrelink Health Care Card, orang-orang yang memiliki kartu asuransi kesehatan: www.ambulance.nsw.gov.au. Pemadam Kebakaran Pemadam kebakaran bertugas untuk memadamkan api, menolong mereka keluar dari gedung yang terbakar dan membantu dalam keadaan gas atau bahan kimia menjadi berbahaya: www.nswfb.nsw.gov.au Utilities Jika terjadi keadaan gawat darurat yang berhubunga dengna gas, listrik atau air, hubungi: Energy Australia customers www.energyaustralia.com.au 13 13 88 AGL customers www.agl.com.au 13 19 09 Integral Energy customers www.intergal.com.au 13 10 03 Origin Energy Customers (electricity/gas) www.originenergy.com.au 13 24 61 Jika Anda mencium bau gas, matikan meteran gas dan segera telpon layanan penyedia gas. Jika Anda memilik masalah dengan listrik, jangan mencoba membetulkannya, dan jika sambungan utama listrik mati, atau sesuatu menimpa sambungan utama listrik Anda, menghindarlah dari sana. Layanan gawat darurat lainnya: Lifeline Counselling NSW Rape Crisis Centre Poisons Information Centre
131 114 1800 424 017 13 11 26
TERJEMAHAN / LAYANAN BAHASA Penafsir Bahasa Jika bahasa Inggris Anda tidak fasih dan anda membutuhkan bantuan untuk berhubungan dengan pemerintah, penafsir bahasa sangat mungkin disediakan. Umumnya disediakan penafsir bahasa untuk hubungan telpon, tetapi jika diperlukan juga dapat disediakan penafsir bahasa perorangan. Jika Anda mengalami masalah dalam memahami sistem telpon otomatis pemerintahan, telponlah ke Translating and Interprating Services (TIS) dan mereka dapat membantu Anda: 13 14 50 Penterjemah terakreditasi (The Natioanl Accreditation Authority for Translators and Interpreters – NAATI) menjalankan kursus ‘Pengantar untuk penafsiran bahasa’ untuk membantu mereka yang ingin meningkatkan pengetahuan dan kemampuan H a l a m a n | 12
sebagai seorang penafsir bahasa. Kursus ini terdiri dari topik-topik mengenai komunitas Australia, kebudayaan dan sistem pemerintahan, komunitas penafsir bahasa, etika penafsiran bahasa, dan kualitas serta kemampuan dari seorang penafsir bahasa. Hubungi bagian pendidikan NAATI untuk informasi mengenai waktu kursus dan biaya, atau melalui: http://www.naati.com.au, telepon: 9267 1357. Penterjemahan Dokumen-Dokumen Penting Ringkasan atau terjemahan dalam bahasa inggris diperlukan untuk beberapa dokumen yang penting bagi anda untuk menyesuaikan diri di Australia mungkin disediakan secara gratis oleh departemen immigrasi dan kewarganegaraan (DIAC). Dokumen yang dapat diterjemahkan secara gratis meliputi akte kelahiran dan sertifikat pernikahan, dokumen medis, surat ijin mengemudi, kualifikasi pendidikan dan referensi dari pemberi pekerjaan. Untuk bias menterjemahkan dokumen secara gratis Anda harus memiliki Permanen Residen Australia atau warga Negara Australia dan anda harus memintanya dalam waktu 2 tahun sejak kedatangan atau sejak mendapatkan Permanen Residen. Anda juga dapat mengirimkan dokumen untuk diterjemahkan melalui Adult Migrant English Program: 1. Mengisi document terjemahan yang tersedia di kantor AMEP 2. Fotokopi semua dokumen dan semua fotokopi tersebut harus di legalisir oleh salah satu dari: Justice of Peace, Dokter Gigi, Dokter, Manajer Bank, Apoteker, Pimpinan sekolah, ahli hukum, atau polisi. 3. Masukkan dokumen tersebuk ke kantor AMEP (lihat halaman 18) Dokumen yang telah diterjemahkan dan fotokopi yang sudah di legalisir akan dikembalikan dalam waktu kurang lebih 20 hari sejak Anda mengirimkannya. Terjemahan untuk dokumen-dokumen lainnya dapat diterjemahkan melalui penterjemah terakreditasi dengan biaya tertentu. Untuk daftar penterjemah terakreditasi dalam bahasa Anda, kunjungi website NAATI (lihat halaman 16), atau hubungi hotline: 1300 557 470 Community Relations Commisions – Langguage Services Level 8, 175 – 183 Castlereagh Street Sydney
8255 6767 1300 651 500
CRC menyediakan layanan penafsiran dan penterjemahan hampir dalam semua bahasa.
ENGLISH CLASES Kelas Percakapan Bahasa Inggris Sydney MCS yakin bahwa bahasa Inggris memegang peranan penting dalam proses penyesuaian diri di Australia. Kami menyediakan kelas Percakapan bahasa inggris dasar yang diajakarkan oleh pekerja sukarela dan juga menyediakan fasilitas untuk kelas bahasa Inggris TAFE (menengah) yang di sediakan bagi permanen residen Australia. H a l a m a n | 13
Kelas bahasa inggris diadakanan di pusat layanana kami pada: Chinese Senior Group Senin, Jam 10:00 – 11.20 pagi TAFE Intermediate Class (hanya bagi permanen residen) Senin, 2:30 – 4:30 sore Kelas pemula Selasa, 10:00 – 12:00 siang Kelas Menengah Selasa 12:00 – 4:00 siang Polish Senior Citizen Group Kamis, 12:00 – 2:00 Siang Kelas Bahasa Inggris gratis lain (Untuk alamat lengkap lihat halaman 32) Asylum Seekers Centre, Surry Hills Bondi Beach Cottage Bowen Library, Maroubra Echo Neighbourhood Centre, Bondi Junction Harris Community Centre, Ultimo Pagewood Library, Eastgardens Westfield South East Neighbourhood Centre, Eastlakes South Sydney Community Aid, Alexandria St Jude’s Parish Centre, Randwick St Martin’s Angelican Church, Kensington Surry Hills Neighbourhood Centre The Junction Neighbourhood Centre, Maroubra The Shop Women and Children’s Centre, Waterloo YWCA Sydney ATTC (Australia TESOL Training Centre) Anglicare Marrickville Cetre for peace and conflict studies Mackie Building K01, University of Sydney
9361 5606 9365 1607 9314 4888 9387 4885 9552 1140 9366 3888 8338 8506 9319 4073 9399 9400 9663 1538 9310 2888 9349 8200 9699 9036 9285 6211 8252 2821 9560 8622 9351 6796
Pengungsi yang memiliki Visa Proteksi sementara, Bridging visa E dan pencari suaka memenuhi persyaratan untuk mengikuti kursus ini. Kelas Pendidikan Bahasa Inggris Adult Migrant English Program (AMEP) Anda harus mendaftarkan diri untuk kursus bahasa inggris di AMEP dalam waktu 3 bulan sejak kedatangan atau sejak mendapatkan permanen residen dan mulai ikut dalam kelas tersebut dalam waktu 1 tahun sejak mendaftar atau anda akan kehilangan kesempatan ini. Anda dapat menunda untuk mengikuti kelas tersebut jika berhubungan dengan masalah keluarga, pekerjaan maupun tugas-tugas lainnya. Yang penting disini adalah Anda dapat mengikuti kelas AMEP kapan pun Anda siap H a l a m a n | 14
karena kelas ini akan membantu Anda untuk mempelajari bahasa Inggris dasar yang sangat diperlukan untuk kehidupan sehari-hari di Australia. AMEP menawarkan berbagai program, termasuk program full-time ataupun parttime di berbagai tempat, demikian juga bantuan untuk belajra di rumah. Kelas khusus disediakan untuk beberapa tujuan seperti, melanjutkan pendidikan, profesi dan lain sebagainya. Jika dibutuhkan, dapat disediakan penitipan gratis untuk anakanak usia sekolah. Tempat-tempat yang menyediakan kursus AMEP: University of NSW Institute of Languages 1st floor, Building 1 22 – 32 King Street Randwick
9385 0379 http://www.lang.unsw.edu.au/
NSW AMES Surry Hills Level 3, 84 – 86 Mary Street Surry Hills
9289 9111 http://www.ames.net.au/
TAFE Randwick Corner of Darley Road and King Street Randwick
9469 8500
TAFE Petersham 27 Crystal Street Petersham
9335 2500
TAFE Ultimo Mary Ann Street Ultimo
9217 3400
Nursing Assistant – English Language Preparation Course 9217 3995 Kelas khusus disediakan bagi mereka yang ingin melanjutkan sekolah dan bekerja di lingkungan kesehatan. The Smith Family Home Tutor Scheme 9744 3188 Melatih dan mempertemukan pengajar sukarela dengan pendatang baru dan pengungsi untuk menyediakan pelatihan secara individu di tempat tinggal pelajar. Langguage, Literacy and Numeracy Program (LLNP) Anda mungkin memenuhi persyaratan untuk mengikuti LLNP jika anda sudah menyelesaikan kursus AMEP atau jika Anda tidak memenuhi persyaratan untuk mengikuti AMEP. TAFE NSW melalui program Open Training and Education Network (OTEN) merupakan spesialis dalam hal pengajaran jarak jauh. Program LLNP mencakup menulis, berbicara mendengarkan, and membaca dalam bahasa inggris, matematika dan ketrampilan untuk membantu Anda mencari pekerjaan. Untuk dapat memenuhi persyaratan mengikuti kursus ini Anda harus terdaftar sebagai jobseeker melalui Centrelink. Untuk dapat di refernsikan ke OTEN kunjungi Centrelink terdekat (lihat halaman 16). H a l a m a n | 15
CENTRELINK / FAMILY ASSISTANCE Sistem keamanan sosial di Australia menyediakan dukungan penghasilan bagi mereka yang membutuhkan melalui Centrelink. Persyaratan untuk mendapatkan bantuan dari Centrelink tergantung pada jenis Visa Anda. Walaupun Anda sudah menjadi permanen residen di Australia, kemungkinan ada waktu tunggu untuk mendapatkan layanan ini. Jika Anda tidak berbicara dalam bahasa Inggris, centrelink dapat menyediakan penterjemah. Anda dapat menghubungi Centrelink dalam bahasa Anda (layanan multibahasa) melalui telepon: 13 12 02 Anda harus menyiapkan dokumen seperti passport atau dokumen perjalanan lainnya, rekening bank, dan detail tempat tinggal untuk mendapatkan pembayaran. Anda juga harus memiliki nomor wajib pajak (lihat halaman 7). Waktu tunggu untuk mendapatkan pembayaran dari Centrelink Secara umum, pendatang baru harus tinggal di Australia sebagai permanen residen selama 2 tahun sebelum mereka bisa mendapatkan jaminan sosial, termasuk didalamnya pembayaran bagi mereka yang tidak bekerja, sakit, pelajar, dan beberapa pembayaran lainnya. Untuk mendapatkan pembayaran pensiun, Anda umumnya harus tinggal di Australia selama 10 tahun. Pengungsi dan pekerja kemanusiaan biasanya mendapat pengecualian dalam hal waktu tunggu. Hal ini juga berlaku bagi pasangan dan anak-anak mereka saat tiba di Australia. Pembayaran yang disebut ‘Special Benefit’ mungkin diberikan jika Anda sedang berada dalam kesulitan karena situasi di luar kendali Anda. Namun demikian, tidak berhasil mendapatkan pekerjaan dan kehabisan uang tidak termasuk dalam ketentuan untuk mendapatkan tunjangan tersebut. Jika Anda bermigrasi karena Assurance of Support, penjamin Anda harus bertanggung jawab untuk membayarkan tunjangan yang sudah dibayarkan kepada Anda. Jika Anda menjadi janda, cacat atau menjadi orang tua tunggal setelah menjadi penduduk Australia, anda mungkin memenuhi persyaratan untuk mendapatkan tunjangan. Anda juga mungkin mendapatkan tunjangan tanpa harus tinggal di Australia selam 10 tahun jika Anda dilindungi oleh persetujuan international sosial sekuriti. Family Assistance Payment Jika Anda memiliki anak-anak yang masih menjadi tanggungan Anda, Anda mungkin berhak mendapatkan Family Tax Benefit dan Child Care Benefit untuk membantu biaya dalam membesarkan anak-anak Anda. Secara umum Anda harus memiliki visa permanen untuk mendapatkan layanan ini tetapi terkadang terdapat beberapa pengecualian. Tidak ada waktu tunggu untuk mendapatkan pembayaran H a l a m a n | 16
ini, namun hal ini akan tergantung pada penilaian penghasilan Anda. Perlu diketahui bahwa Family Assistance Payment hanya sebagai bantuan, dan tidak akan mencukupi untuk biaya hidup secara keseluruhan. Selain itu juga terdapat Maternity Allowance, yang dibayarkan kepada keluarga yang baru memiliki bayi. Informasi mengenai Family Assistance tersedia di Centrelink, Medicare, Kantor pajak Australia dan ATO, atau Anda dapat menghubungi: Http://www.familyassist.gov.au 13 6 150 Hak dan Kewajiban Terdapat beberapa aturan dan kondisi untuk bias mendapatkan pembayaran dari Centrelink. Jika aturan ini tidak dipatuhi, mungkin akan berpengaruh pada pembayaran Anda atau pembayaran yang Anda terima akan dihentikan. Anda harus memberikan informasi kepada Centrelink mengenai perubahan informasi yang Anda miliki, termasuk di dalamnya perubahan alamat, menikah atau bercerai, mulai bekerja, atau perubahan pada jumlah pendapatan Anda. Centrelink Multicultural Officer Multicultural Service Officer (MSOs) berkerja untuk membantu klien dari Centrelink yang berasal dari latar belakang yang berbeda-beda dan membangun hubungan dengan komunitas. MSO lokal dapat membantu Anda mendapatkan informasi mengenai group dan layanan yang ada di area tempat tinggal Anda. Informasi Lainnya Informasi lainnya tersedia melalui telpon: General Appointments Line 13 10 21 Employment Service 13 28 50 Youth Allowance 13 24 90 Australian Apprentices 12 36 33 Retirement 13 23 00 Disability, Sickness and Carers 13 27 17 Self Service 13 62 40 Kompain dan feedback 1800 050 004 Atau melalui website Centrelink
http://www.centrelink.gov.au
Pusat Layanan Centrelink Customer Bondi Junction Darlinghurst Maroubra Redfern
231 Oxford Street Bondi Junction 137-153 Crown Street Darlinghurst 138 Maroubra Road Maroubra Junction Cnr George Street and Redfern Street Redfern H a l a m a n | 17
Bagi mereka yang dibatasi dengan waktu tunggu selama 2 tahun, masih dapat mengakses layanan-layanan berikut: - Lapangan kerja dan layanan jaringan pekerjaan - Fasilitas akses jaringan pekerjaan (computer, telephon, fax dan Koran) - Kelas bahasa Inggris - Magang dan pelatihan (informasi, saran dan penempatan) Welfare Right Centre 102, 55 Holt Street Surry Hills 9211 5300 Pusat komunitas khusus untuk layanan hokum Welfare Right Centre membantu untuk mendapatkan hak-hak Anda dalam mendapatkan tunjangan Centerlink khususnya untuk hal-hal yang tidak Anda setujui.
TEMPAT TINGGAL Menyewa Rumah atau Apartemen Tempat tinggal biasanya disewakan melalui agen real estate atau secara langsung oleh pemilik rumah. Penyewaaan tempat tinggal biasanya diiklankan melalui koran. Anda dapat mengunjungi kantor real estate untuk melihat daftar rumah yang akan disewakan. Anda juga perlu menandatangani surat perjanjian kontrak rumah untuk waktu tertentu. Jangan menandatangi dokumen kecuali Anda benar-benar mengerti isinya, karena dokumen ini berlaku secara hukum setelah Anda menandatanginya. Anda juga harus mendapatkan satu salinan dokumen perjanjian ini. Hal –Hal Penting Dengan menyewa maupun membeli rumah, Anda membutuhkan layanan seperti: sambungan listrik, gas, air dan telepon. Sebelum menandatangani kontrak tempat tinggal, periksalah jika layanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan. Sebagai contoh, jangan menandatangi perjanjian yang mengharuskan Anda membayar tagihan listrik selama 3 tahun jika Anda hanya tinggal untuk sementara. Kemungkinan Anda harus membayar jaminan sewa (biasanya dihitung 4 minggu masa sewa), yang akan dikembalikan jika masa sewa habis, dengan catatan Anda meninggalkan rumah sewa dalam keadaan bersih, tidak rusak dan tanpa hutang pembayaran sewa. Pembayaran sewa rumah biasanya di lakukan 2 minggu atau 4 minggu di depan. Beberapa tempat tinggal harus disewa untuk masa 6 atau 12 bulan. Hak dan Kewajiban Pemilik rumah ataupun agen real estate harus memberikan salinan dari brosur Office of Fair Trading yang disebut dengan “Petunjuk Penyewaan” kepada pihak H a l a m a n | 18
penyewa rumah. Brosur ini memberikan informasi mengenai sewa-menyewa rumah dalam 17 bahasa yang berbeda. Untuk informasi lebih lanjut hubungi: The OFT : 13 32 20 Jika terdapat keberatan atau ketidak sepakatan dengan pemberi sewa rumah, Anda tetap harus membayarkan sewa rumah atau Anda dapat dikeluarkan dari tempat tinggal Anda. Secara hokum, jika Anda belum membayar tagihan Anda dalan 14 hari, penyedia tempat tinggal dapat meminta Anda untuk keluar dalam waktu 14 hari. Hindari Masalah dalam Sewa Menyewa - Rawatlah tempat tingggal Anda dengan baik, dan hargailah tetanggga Anda. - Konfirmasikan persetujuan yang diucapkan dalam bentuk surat dan kirimkan satu salinan kepada pemilik tempat tinggal Anda. Tenants Union Hotlin
1800 251 101
Jika Anda tinggal dalam area kodepos 2000, 2006-2011, 2015-2021, 2036-2043, 2050, hubungi: Inner Sydney Tenant’s Advice & Advocacy service 9698 5975 73 Pitt Street Redfern Jika Anda tinggal di area kodepos 2021-2036, hubungi: Eastern Area Tenants Service 9286 9147 2nd floor The Boot Factory 27 Spring Street Bondi Junction Layanan hokum gratis untuk menyelesaikan perselihan dengan pemilik rumah, agen real estate, maupun informasi umum mengenai hak-hak penyewa rumah. Outreach Service di The Junction Neighbourhood Centre Shop 2, 669-673 Anzac Parade Maroubra Setiap Kamis minggu kedua.
9349 8200
Tempat Tinggal Umum Jika anda mendapatkan pembayaran dari Centrelink atau berpenghasilan dibawah standard, Anda dapat menyewa tempat tinggal umum. Waktu tunggu untuk dapat menyewa tempat tinggal di sini tergantung di area mana Anda ingin tinggal, ukuran tempat tinggal, dan ketersediaan fasilitas tempat tinggal. The Department of Housing menyewakan tempat tinggal bagi mereka yang memiliki penghasilan dibawah standard dengan harga subsidi. Biasanya Anda harus menunggu untuk waktu yang cukup lama sebelum dapat menyewa tempat tinggal di sini. Tempat tinggal komunitas sama dengan tempat tinggal umum, namun dikelolah oleh organisasi non-profit yang menyediakan penyewaan rumah dalam harga yang terjangkau bagi mereka yang memiliki penghasilan di bawah standar.
H a l a m a n | 19
Bantuan dapat diberikan kepada mereka yang kesulitan mendapatkan tempat tinggal. Beberapa bantuan yang diberikan adalah jaminan, pembayaran sewa di muka dan tunggakan. The Commonwealth Government memberikan layanan penyewaan. Dengan program ini penyewa mungkin dapat menerima tambahan pembayaran dari Centrelink untuk membantu biaya sewa rumah. Departemen of Housing juga dapat membantu mereka yang mendapat penghasilan di bawah standar untuk menyewa rumah milik pribadi melalui program seperti Rentstart. Biasanya hal ini termasuk uang jaminan sewa, pembayaran sewa di muka dan tempat tinggal sementara bagi mereka yang tidak punya tempat tinggal. Untuk informasi mengenai tempat tinggal umum atau komunitas, hubungi: Departemen of Housing General Enquiries 1800 629 212 www.housing.nsw.gov.au Housing Appeal Committee Independent Appeals agency for Social Housing Clients
1800 629 794 9715 7955
Departemen of Housing Offices Broadway Level 1-2, 255 Broadway
9552 9666
Maroubra Level 7, 832 Anzac Parade
9314 4056
Surry Hills The Pottery, 31 Belvoir Street
9319 9333
Sydney Level 10, 234 Sussex Street
9268 3444
Waterloo Drysdale Ground Floor, 232 Pitt Street
9310 8666
Woolloomooloo 93 Forbes Street
9358 5093
Tempat Tinggal Emergency Departemen of Housing mungkin memberikan bantuan kepada mereka yang menghadapi krisis tempat tinggal dan tidak memenuhi persyaratan untuk tempat tinggal umum untuk sementara waktu. Jika di setujui, departemen ini dapat menyediakan tempat tinggal sementara. Tempat tinggal ini hanya diberikan kepada mereka yang sangat membutuhkannya untuk sementara waktu, tidak dapat mencari tempat tinggal sendiri, dan tidak dapat ditampung oleh teman maupun keluarga. St Vincent de Paul Emergency Accomodation YWCA NSW Emergency Accomodation
9560 8666 9285 6211 H a l a m a n | 20
Dolores Refuge – women living in violent relationships Homeless Person Information Centre
9389 4431 1800 234 566
The Youth Emergency Accomodation Line 9318 1531 The Youth Emergency Accomodation line menyediakan informasi dan layanan untuk remaja yang tidak memiliki tempat tinggal. Informasi ini diperbarui dalam 24 jam dari Senin hingga Jumat. St Laurence House – program tempat tinggal bagi remaja 9349 6438
LAYANAN KESEHATAN Medicare Pemerintah Australia menyediakan bantuan bagi permanen residen untuk biaya pengobatan dan perawatan rumah sakit melalui medicare. Medicare membayar hampir semua biaya kunjungan ke dokter, x-ray, cek darah, biaya rumah sakit, optometris dan beberapa layanan lainnya. Untuk informasi lebih lanjut: www.medicareaustralia.gov.au 13 20 11 Untuk mengetahui apakah Anda memenuhi persyaratan untuk Medicare, kunjungi kantor Medicare dengan membawa passport atau dokumen perjalanan: Bondi Junction Shop 7 Tiffany Plaza The Interchange, Grosvenor Lane (Di atas stasiun bis) Eastgardens Shop 131B Westfield Shopping Town 152 Bunnerong Road Pagewood Medicare tidak membayar biaya ambulan, perawatan gigi di klinik swasta, fisioterapi, kacamata, podiatry, chiropractice, atau biaya penginapan di rumah sakit swasta. Gawat Darurat Perawatan gawat darurat dapat ditemui di sejumlah pusat kesehehatan atau departemen gawat darurat di rumah sakit. Ketika Anda mengunjungi rumah sakit, ingatlah untuk membawa obat-obatan yagn anda gunakan dan kartu Medicare Anda, Kartu asuransi pribadi, Health benefit atau kartu potongan pension. Perawatan gawat darurat tersedia 24 jam di rumah sakit umum atau departemen gawat darurat. Dokter Umum / Dokter Keluarga Jika tidak dalam keadaan gawat darurat, Anda harus mengunjungi dokter keluarga (‘General Practiotioner’) terlebih dahulu atau ke pusat pengobatan. H a l a m a n | 21
Dokter Anda mungkin ‘menanggung’, yang berarti Anda harus menandatangani formulir Medicare, dan dokter Anda akan mengirimkan formulir tersebut ke Medicare yang akan membayar dokter Anda. Selain itu, dokter Anda juga mungkin meminta biaya pengobatan, dan jika Anda memenuhi persyaratan, Anda dapat meng-klaim biaya tersebut ke Medicare atau asuransi kesehatan Anda. Dalam hal ini, Anda harus membawa kartu Medicare Anda (dan Health Care Card – jika punya). GPs akan memberikan pengantar jika perlu mengunjungi dokter spesialis. Biasanya surat pengantar ini dibutuhkan untuk membuat perjanjian dengan spesialis. Jika dokter Anda merasa Anda memerlukan obat-obatan, Anda akan di berikan resep yang dapat di tebus di apotik. Sebagian besarobat-obatan harus ditebus dengan resep dokter, seperti antibiotic. Anda juga harus membawa kartu Medicare Anda saat mengunjungi apotik. Bacalah pentunjuk penggunaan obat-obatan secara jelas. Untuk informasi mengenai obat-obatan, berbicara dengan apoteker, hubungi: 1300 888 763, Senin – Jumat, 9.00 pagi - 8.00 sore. Centrelink Health Care Card Jika Anda menerima pembayaran dari Centrelink atau berpenghasilan di bawah standard, anda mungkin memenuhi persyartan untuk memiliki Health Care Card dari pemerintah (Lihat halaman 17). Kartu ini memungkinkan Anda menerima sejumlah kelongaran, termasuk biaya obat-obatan dan dokter, dokter gigi, dan ambulan. Walaupun Anda memiliki Health Care Card, Anda tetap harus menunjukkan kartu Medicare Anda untuk semua keperluan perawatan. Asuransi Kesehatan Pribadi Sebagian penduduk Australia memiliki dana asuransi kesehatan pribadi, yang dapat menutupi biaya perawatan di rumah sakit umum maupun swasta, dan dapat mencakup biaya perawatan yang tidak termasuk dalam layanan Medicare, seperti perawatan gigi. Besaran dana asuransi ini sangat beragam, jadi jika anda ingin memiliki asuransi pribadi, sangat penting untuk terlebih dulu memeriksa ketentuan dan persyaratan serta cakupan asuransi tersebut sebelum Anda membeli polisnya. Pemerintah sangat mendukung penduduknya untuk memiliki asuransi kesehatan pribadi. Salah satunya adalah pengurangan 30% Commonwealth Government untuk asuransi pribadi (potongan lebih besar diberikan untuk mereka yang berumur diatas 65 tahun), dan 1% untuk tax levy bagi mereka yang berpenghasilan tinggi dan tidak memiliki asuransi pribadi. Informasi asuransi pribadi dapat di lihat di website http://www.phiac.gov.au atau dengan menghubungi Private Health Ombudsman 1800 640 695.
H a l a m a n | 22
Rumah Sakit Prince of Wales Hospital 9382 3309 High Street Randwick 9382 2222 Unit multicultural dari rumah sakit memiliki penafsir bahasa dan konselor dalam berbagai macam bahasa. Randwick Children’s Hospital 9382 1111 High Street Randwick Royal Hospital for Women Barker Street Randwick Royal Prince Alfred Hospital and King George Hospital Missendon Road Camperdown
9382 6111 9515 6111
St Vincent’s Hospital 390 Victoria Street Darlinghurst
8382 1111
Sydney Hospital 8 Macquarie Street Sydney
9382 7111
Pusat Kesehatan Komunitas Pusat Kesehatan komunitas menyediakan layanan kesehatan bagi semua umur dengan harga terjangkau. Tidak semua pusat kesehatan menyediakan dukungan yang sama walaupun semuanya mencukup perawatan, pendidikan kesehatan dan promosi, phisioterapi, perawatan gigi, konseling dan kesejahteraan sosial. Layangan ini gratis dan dijamin kerahasiaannya. Bondi Junction Community Health Konselor Rusia, Yunani dan Spanyol
9387 1644
East Royal South Sydney 7/9 Joynton Avenue Zetland
9382 8051
Darlinghurst Community Centre 301 Forbes Street Darlinghurst
9360 3133
Redfern Community Health Centre 1 Albert Street Redfern
9395 0444
St Vincent’s Community Health Service 8382 1988 301 Forbes Street Darlinghurst Menyediakan phisioterapi, perawatan, pekerja sosial, konseling, dan layanan lainnya. Sydney Children’s Community Health Centre 9382 8213 Corner Avoca dan Barker Street Randwick Kelompok multidisiplin yang terdiri dari psikiater, ahli ilmu jiwa dan pekerja sosial. Menyediakan layanan perawatan untuk bayi, anak-anak usia pra-sekolah dan anakanak usia sekolah dan keluarganya. H a l a m a n | 23
Waverly Community Health Centre War Memorial Hospital, 125 Birrel Street Waverly
9369 0400
Women’s Health NSW 9560 0866 Pusat layanan kesehatan wanita – informasi dan pendaftaran. Imunisasi Imunisasi melindungi anak-anak dan orang dewasa dari infeksi berbahaya.Imunisasi tidak diwajibkan namun disarankan bagi semua anak.Rekap imunisasi harus di sertakan saat anak memasuki tempat penitipan anak atau mulai bersekolah. Imunisasi bias di dapatkan dari dokter ata pusat kesehatan komunitas Anda. National Immunisation Infoline Australian Childhood Immunisation Register
1800 671 811 1800 653 809
Early Childhood Health Centres Memberikan saran-saran untuk pertumbuhan dan perkembangan bayi Anda.Kelompok khusus dan kunjungan ke rumah mungkin tersedia di sini.Rekap kesehatan anak Anda sangat penting bagi kesehatannya.Jika anda tidak memiliki catatan kesehatan, Anda dapat memilikinya melalui Departemen Kesehatan dengan menghubungi 9391 9000. Bondi Beach-Cnr Wairoa Avenue dan Brighton Boulevard Botany-Corner Botany road dan Chelmsford Avenue Clovelly-Corner Arden Street dan Brandon Street Double Bay - 1 Cross Street Eastgardens Westfield - 152 Bunnerong Road Karitane Cottage - 146 Avoca Street Randwick Kings Cross - 19 Greeknowe Avenu Potts Point Lakemba - 35 Croydon Street Leichardt - 51 Marion Street Mascot - 51 Coward Street Newton - 60 Lennox Street Paddington - Glenmore Road Randwick - 73 Belmore Road (Royal Randwick Mall) Redfern Park – Cnr Elizabet Street dan Redfern Street Waverley - 59 Newland Street Bondi Junction
9130 2838 9316 8814 9665 1357 9327 4649 9314 0521 9399 6999 8374 6311 9750 7866 9560 5604 9667 2666 9557 1548 9380 4295 9398 3815 9698 1613 9387 1981
Remaja Layanan kesehatan remaja menyediakan informasi, saran dan acuan layanan kesehatan bagi remaja umur 12 – 24 tahun. Kirketon Road Healt Centre 100 Darlington Road Kings Cross
9360 2766
Cellblock 142 Carillon Avenue Camperdown
9516 2233 H a l a m a n | 24
Layanan Gigi Terdapat beberapa dokter gigi dia area tempat tinggal Anda yang memungut biaya perawatan. Anda mungkin memerlukan dana asuransi pribadi untuk menutupi biaya perawatan gigi. Pemerintah NSW juga menyediakan layanan terbatas untuk kesehatan gigi bagi pemegang kartu potongan Centrelink yang memenuhi persyaratan: Sydney Dental Hospital 9293 3333 2 Chalmers St Surry Hills Untuk anak-anak, layanan kesehatan gigi sekolah menyediakan perawatan gigi gratis untuk anak-anak dari usia taman kanak-kanak hingga 14 tahun (terdapat waktu tunggu untuk layanan ini). Untuk membuat perjanjian, hubungi 1300 134 226 Chifley Public School Dental Clinic - Mitchell Street
9661 7189
Daceyville School Dental Clinic - Bunnerong Road
9344 6562
Mascot Public School Dental Clinic - King Street
9667 3534
Layanan kesehatan gigi darurat di luar jam kerja 251 Oxford Street Bondi Junction
9387 4777
Pemeriksaan Mata Gratis Sydney Eye Hospital (buka 24 jam) 8 Macquarie Street
9382 7111
University Optometric Clinic Level 1 Rupert Myer Building, University of UNSW Barker Street Kensington
9385 4624
Kesehatan Mental / Konseling Layanan ini diberikan bagi mereka yang memerlukan pertolongan untuk masalah kesehataan dan penyakit mental. Dalam kebayakan kasus, orang-orang yang membutuhkan pertolongan untuk kesehatan dan masalah mental harus menghubungi dokter atau pusat kesehatan komunitasnya untuk mengetahui professional dalam bidang kesehatan mental. Terdapat beberapa konseling telpon termasuk Lifeline yang menawarkan konseling gratis selama 24 jam. Anda mungkin hanya perlu berbicara dengan seseorang, atau konseling untuk remaja (lihat halaman 12) Bondi Beach Cottage 42 Brighton Boulevard Bondi Beach
9365 1607
Bondi Junction Mental Health 26 Llandaff Street
9366 8611 H a l a m a n | 25
Menyediakan layanan kesehatan mental, pemeriksaan dan penanganan kasus Maroubra Junction Mental Health Care 9366 8711 130 Garden Street Relationship Australia 9387 4311 Suite 1902 Tower one, 500 Oxford Street Bondi Junction Menyediakan layanan konseling keluarga, kursus dan program serta kelompok untuk mempromosikan hubungan yang sehat. South East Neighbourhood Centre 8338 8506 Shop 68 Eastlakes shopping centre Evans Avenue Eastlakes Konselor profesional tersedia pada hari rabu (buatlah perjanjian sebelumnya) St Vincent’s Mental Health Service
8382 1911
Mental Health Information Service 301 Forbes Street Darlinghurst (24 Jam)
9339 6000
Sydney MCS Konseling profesional dengan perjanjian (Inggris, Spanyol dan Italia)
9663 3922
The Junction Neighbourhood Centre 9348 8200 Layanan keluarga menyediakan konseling untuk mendukung khususnya pria dalam membesarkan anak-anak terutama bagi mereka yang mengalami kesulitan karena masalah pribadi. Transcultural Mental Health Care
9840 3767
Informasi dan konsultasi masalah kesehatan mental 1800 648 911 dan kebudayaan dalam berbagai bahasa (pekerja dengan dwibahasa). Pendidikan bagi klien dan keluarganya, konseling untuk mengatasi masalah kehilangan dan trauma. Konseling untuk penganiayaan dan trauma Layanan perawatan dan rehabilitasi untuk penganiayaan dan trauma (The NSW Service for the Treatment and Rehabilitation of Torture and Trauma Survivors – STARTTS) adalah sebuah layanan yang menyediakan konsultasi dan dukungan untuk para pengungsi. Layanan ini mencakup pertolongan kejiwaaan, konseling, phisioterapi, pendidikan dan kelompok pengobatan, kemping remaja, pengembangan komunitas dan dukungan bagi keluarga untuk menyesuaikan diri dengan kehidupan di Australia. Sebagai tambahan, STARTTS secara khusus didanai untuk memberikan dukungan dan konseling bagi para pengungsi yang baru tiba selama 12 bulan pertama. STARTTS telah membimbing para konselor, pekerja yang berbicara dalam berbagai bahasa dan perterjemah dapat diatur untuk hadir dalam sesi konseling jika diperlukan.STARTTS merupakan layanan non-agama, netral dalam politik dan rahasia. Informasi lebih lanjut dapat di lihat di http://www.startts.org atau di kantor pusat (Carramar) atau dengan menghubungi nomor telpon 9794 1900. H a l a m a n | 26
KUALIFIKASI LUAR NEGERI DAN KEAHLIAN Kualifikasi Sangat disarankan untuk mendapatkan pengakuan kualifikasi Anda sehingga dapat memiliki kesempatan lebih besra untuk bekerja dalam bidang yang sama. Trade Qualification Jika anda memiliki kualifikasi dibidang engineering, konstruksi, metal, elektrik atau katering, organisasi berikut ini dapa memberikan saran untuk mendapatkan pengakuan dari keahlian tersebut di Australia. Vocational Training Unit 9266 8450 Level 12, 1 Oxford Street Darlinghurst Tertiary Qualification The Australian Education International-National Office of Overseas Skill Regocnition (AEI-NOOSR) menyediakan informasi untuk mendapatkan pengakuan akademis di Australia. Pada beberapa kasus profesional dari luar negeri dengan kewarganegaraan Australia atau memiliki permanent resident mungkin memenuhi persyaratan untuk mendapatkan pinjaman untuk Bridging for Overseas-trained Professionals Loan Scheme (BOTPLS). Pinjaman ini diperuntukan bagi biaya sekolah sehingga memungkinkan bagi profesional dari luar negeri untuk memenuhi persyaratan untuk menerapkan keahlian mereka di Australia. Informasi lebih lanjut hubungi : NOOSR: 1300 363 379 Biaya subsidi tersedia bagi mereka yang membutuhkan bantuan untuk membayar biaya ujian untuk mendapatkan pengakuan (ASDOT) seperti biaya ujian Medis, atau test bahasa inggris. Untuk mendapatkan subsidi ini, kandidat harus memiliki permanen residen atau merupakan warga negara Australia, mendapatkan pembayaran dari Centrelink, dan sebelumnya tidak pernah mendaftar untuk ASDOT. Untuk mendaftar hubungi Centrelink (Lihat halaman 17). Pengakuan untuk study lebih lanjut Anda mungkin bias mendapatkan pengakuan dari keahlian dan pendidikan Anda melalui TAFE NSW untuk dapat mengikuti pendidikan (lihat dibawah) Vocational Education Pendidikan VET (Vocational Education and Training) dan TAFE (Technical and Further Education) di desain untuk pelajar yang menginginkan keahlian dibidang kejuruan dan teknis. Berbagai macam bidang tercakup dalam pendididkan kejuruan antara lain teknik informasi, bisnis, seni dan media, pariwisata, konstruksi dan transportasi, pertambangan, dan enginering. Pelajar harus sudah menyelesaikan sekolah menengah utnuk dapat mengikuti pendidikan ini. (Lihat halaman 31). H a l a m a n | 27
Unive ersitas Univerrsitas Austrralian term masuk univversitas terbaik di selu uruh duniaa. Umumn nya diperlu ukan 3 atau u 4 tahun untuk u men nyelesaikan n pendidika an ini, selaain itu juga a terdapaat kualifika asi ganda dan d tingkaat master ya ang memerlukan wakktu lebih la ama. Beberaapa mata kuliah dapa at diambil m melalui pro ogram bela ajar jarak jjauh dan paruh waktu. Untuk infformasi pro oses pendaaftaran dan n sekolah, kunjungi k w website: http:///www.goin ngtouni.gov v.au pendaftara an universitas (UAC) memprosees formulirr aplikasi u untuk hamper Pusat p semua jurusan S11. Saat ini pusat p pend daftaran in ni juga mem mproses ap plikasi Masster untuk b beberapa universitas u s. Informassi lebih lan njut kunjun ngi: http:///www.uac.edu.au, 9752 0 0200 man untuk remaja r (um mur 16 -24 4 tahun) da an pembayaran Austu udy (untuk k Pinjam merekaa yang beru umur diata as 25 tahun n) memberrikan bantu uan keuan ngan bagi pelajar p penuh waktu yan ng memenu uhi persyarratan.Kedu ua pembay yaran ini teergantun pa ada tingkatt pendapattan dan assset yagn di miliki.Wak ktu tunggu u 2 tahun d dikenakan bagi b pendud duk pendatang baru. Informasii lebih lanjut lihat ha alaman 18..
H a l a m a n | 28
LAYANAN LAPANGAN PEKERJAAN Iklan lowongan pekerjaan dapat ditemui di koran harian. Setiap permanen residen dapat mendaftar ke Centrelink untuk mendapat bantuan dalam mendapat pekerjaan, bahkan bagi mereka yang tidak mendapatkan tunjangan. Setelah terdaftar Anda dapat di referensikan ke Job Network yang terdiri dari swasta, komunitas dan organisasi pemerintahan, yang memiliki kontrak dengan Commonwealth Government untuk membantu mendapatkan pekerjaan. Setiap pencari kerja juga dapat mengakses Job Network gratis di Centrelink (lihat halaman 17). Sejumlah agen Job Network menawarkan penggunaan telepon, mesin fotokopi, mesin fax, touch screen dan computer termasuk internet. Job Network’s New Enterprise Incentive Scheme (NEIS) membantu mereka yang tidak memiliki pekerjaan untuk memulai dan menjalankan bisnis mereka.Partisipan mungkin mendapatkan bantuan NEIS yang menyediakan pelatihan, bantuan pendapatan dan saran dalam tahun pertama bisnis mereka. Pendidikan komunikasi dan mencari perkerjaan AMES Skillmax membantu mereka dengan kualifikasi luar negeri untuk mengembangkan keahlian komunikasi dan penempatan kerja di Australia 9289 9111.Program ini mencakup pelatihan komunikasi sehari-hari, mengidentifikasikan pemberi kerja yang potensial, bahkan menyiapkan aplikasi pekerjaan dan interview. The Department of Employment and workplace Relations (DEWR) mengelolah sejumlah website yang berhubungan dengan lapangan pekerjaan yang dapa membantu untuk mendapatkan pekerjaan di Australia. DEWR menyediakan akses untuk layanan informasi secara online, dengan panduan informasi lapangan pekerjaan, bantuan pemerintah, pekerjaan, karir, pelatihan dan kondisi perkerjaan. Bantuan Penempatan Kerja Aplikasi surat lamaran dan resume - terdapat banyak organisasi komunitas yang menawarkan layanan gratis untuk membuat keahlian dapat digunakan untuk mencari pekerjaan di Australia. South East Neighbourhood Center memiliki pekerja suka rela setiap kamis dari jam 11-2.30 siang (dengan perjanjian) 8338 8506 Layanan Asian Women at Work menawarkan aktivitas dan pelatihan untuk membantu immigrat asia mengetahui hak-hak mereka dan berkontribusi di masyarakat Australia. Telpon 9793 9708 (Chinese) atau 9793 9062 (Vietnam). Hak pekerja dan perusahaan Sebagian besar perkerjaan dan lingkungan pekerjaan di atur oleh Commonwealth atau State Awards. Aturan ini mengikat perusahaan, misalnya dalam hal upah H a l a m a n | 29
minimu um, tunjan ngan, lemb bur, jam keerja, dan cu uti atau liburan, bekeerja dalam kurun waktu yyang sudah h lama, sak kit atau meelahirkan. Kantorr dari Employment Advocate A
130 00 366 6322
Kantorr dari Indu ustrial Reelations 131 628 Menyediakan infformasi gra atis mengeenai hak da an kewajiba an pekerjaa http:///www.indu ustrialrelations.nsw.ggov.au Pekerj rja Sukare ela ai pekerja ssukarela merupakan m salah satu u cara yang g baik Di Australia, bekeerja sebaga mendapatk kan keahlia an baru, beertemu ora ang-orang baru, dan mencoba pilihan p untuk m karir baru, selain n mendapattkan pengaalaman yan ng baik me engenai lin ngkungan pekerjaaan di Austtralia. Bek kerja sukareela biasany ya dilakuka an melaluii organisasi formal, merupakan pilihan pribadi daan tanpa ba ayaran unttuk keuntu ungan kom munitas. pat banyak k organisasii komunitaas yang meenggunakan tenaga su ukarela un ntuk Terdap program-program m dari orga anisasinya . Anda juga dapat me enghubunggi pusat inform masi untuk bekerja b suk karela men ngenai pro ogram dan posisi yangg tersedia: 9261 3600
H a l a m a n | 30
LAYANAN REMAJA Sekolah Pra-sekolah tersedia bagi anak-anak usia 4 tahun ke atas. Pra-sekolah membantu anak-anak untuk mengembangkan kemampuan fisik, emosi dan bersosialisasi sebelum mulai bersekolah. Merupakan keharusan bagi anak-anak yang berusia 6 hingga 15 tahun untuk pergi ke sekolah. Anak-anak biasanya mulai bersekolah saat mereka berusia 4 atau 5 tahun hingga berumur 17 ata 18 tahun, untuk persiapan masuk ke universitas atau ke tingkat pendidikan yang lebih tinggi. Secara umum, anak-anak yang belum berumur 12 tahun mengikuti sekolah dasar, dan anak-anak diatas umur 12 tahun mengikuti sekolah lanjutan. Beberapa sekolah menengah keatas di ambil untuk persiapan mengikuti ujian tingkat akhir. Anda dapat memilih sekolah umum (pemerintah) maupun sekolah swasta. Untuk informasi mengenai sekolah di lingkungan tempat tinggal Anda, kunjungi: http://www.schools.nsw.edu.au. Sekolah umum menyediakan pendidikan gratis bagi penduduk tetap Australia, walaupun sebagian besar sekolah memungut biaya sukarela untuk meningkatkan program pendidikan dan olahraga di sekolah. Hal ini merupakan materi dari program pendidikan tambahan yang diharapkan oleh orangtua murid atau dapat diminta oleh orangtua murid untuk diadakan di sekolah. Setiap orangtua harus melengkapi anak-anaknya dengan alat tulis, buku-buku pelajaran dan seragam sekolah (jika diperlukan). Mintahlah informasi mengenai program penitipan anak sebelum dan sesudah sekolah atau program liburan sekolah. Sekolah swasta mengenakan uang sekolah dengan nilai tertentu, dan biasanya memiliki program keagamaan atau nilai-nilai filosofi tertentu. Anak-anak dengan bahasa utama selain Inggris Anak-anak yang baru tiba dan tidak berbicara dalam bahasa Inggris bisa mendapatkan bantuan pendidikan bahasa Inggris sebagai bahasa ke-dua (English as Second Language – ESL) sebagai program dari sekolahnya. Untuk anak-anak usia sekolah lanjutan, dapat mengikuti kelas Intensive Inggris. Sekolah lanjutan The Cleveland Street Intensive English menyediakan program intensive Inggris untuk anak-anak usia sekolah lanjutan untuk mempersiapkan sekolah mereka: 9319 4806 Pendaftaran Hubungi sekolah tujuan secara langsung atau melalui telepon untuk dapat mendaftarkan anak-anak Anda ke sekolah. Anda harus menyiapkan visa atau dokumen perjalanan yang digunakan saat memasuki Australia, bukti tanggal lahir anak, dan dokumen-dokumen yang berhubungan dengan sekolah mereka, termasuk H a l a m a n | 31
raport sekolah sebelumnya. Anda juga akan diminta untuk menunjukkan bukti immunisasi. Di sekolah umum, setiap anak yang memiliki visa tinggal sementara akan diwajibkan membayar biaya sekolah. Beberapa kategori visa membebaskan biaya sekolah dan permintaan untuk pembebasan biaya sekolah secara pribadi akan dinilai berdasarkan kasusnya masing-masing. Untuk informasi, hubungi: The Department of Education and Training
9561 8000
Penitipan Anak Terdapat banyak layanan penitipan anak paruh waktu maupun penuh waktu untuk anak-anak yang masih terlalu kecil untuk bersekolah maupun penitipan setelah waktu sekolah usai. Termasuk didalamnya pra-sekolah atau taman kanak-kanak, yang menyiapkan anak untuk bersekolah, penitipan anak, yang merawat anak-anak yang lebih kecil. Selain itu terdapat juga taman bermain (playgroup), bagi anak-anak dan orang tuanya untuk berinterkasi dan bertukar informasi dengan anak-anak dan orantua lainnya. Playgroup NSW menyediakan informasi lengkap mengenai taman bermain dia area Anda: 9604 5513 Jika anda mengikuti program bahasa inggris bagi orang dewasa (Adult Migrant English Program – AMEP) akan disediakan penitipan anak gratis (lihat halaman 14 ). Jika Anda melanjutkan ke program pendidikan lainnya setelah menyelesaikan AMEP, Anda perlu lebih dulu mencari informasi mengenai biaya penitipan anak, karena umumnya program pendidikan lainnya tidak menyediakan fasilitas ini. Untuk informasi yang disediakan oleh pemerintah mengenai layanan penitipan anak, hubungi hotline Child Care Access 1800 670 5513 Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, Anda mungkin memenuhi persyaratan untuk mendapatkan pembayaran dari Centrelink Child Care Benefit and Family Assistance sebagai bantuan biaya dalam merawat anak-anak Anda (lihat halaman 17). Layanan Komunitas bagi para remaja Pemerintah lokal menyediakan aktivitas bagi anak-anak dan remaja sepanjang tahun. Hubungi pemerintah local untuk informasi: Botany Bay City Council 141 Coward Street Mascot
9366 3666
Randwick City Council 30 Frances Street Randwick
9399 0999
Sydney City Council 456 Kent Street Sydney
9265 9222 H a l a m a n | 32
Waverly Council 31-33 Spring Street Bondi Junction
9386 7999
Woollahra Municipal Council 536 New South Head Road Double Bay
9391 7000
Bondi Amateur Swimming Club 9398 4925 Notts Avenue Bondi Beach Aktivitas klub berenanguntuk mempromosikan olahraga renang untuk anak-anak berumur 5 tahun keatas. Bondi Beach Cottage 9365 1607 42 Brighton Boulevard Bondi Beach Menyediakan dukungan keluarga, pekerja sosial dan konseling, dan aktivitas group. Come In Youth Recource Centre 9331 2691 461 Oxford St Paddington Menyediakan layanan dan terapi untuk krisis dalam jangka panjang; pekerja sosial, informasi tempat tinggal, dan dukungan; makanan/cucian; pusat aktivitas; program untuk ibu muda. Layanan gratis diberikan bagi mereka yang berumur 13-24 tahun. Eastern Suburb Police and Community Youth Club (PYCY) 9314 2536 26A Bunnerong Road Deceyville Menyediakan kesempatan sosial bagi kaum muda dan layanan keluarga. Hillsdale Community Services Perpustakaan Eastgardens Westfield Shoppingtown Ground Floor Banks Avenue, Eastgardens Menyediakan layanan untuk pemuda
9366 3889
Kids Helpline Konseling telepon gratis tersedia 24 jam
1800 551 800
Kooloora Community Centre 167 Bilga Crescent Malabar Taman bermain, aktivitas dan layanan keluarga
9661 9160
Maroubra Bay/Sekolah South Coogee sebagai pusat komunitas 9349 7154 Berpusat di sekolah umum Maroubra, menyediakan workshops mengenai orangtua, program transisi sekolah, kursus computer dan informasi bermanfaat lainnya Mission Australia Program kreatif remaja – kursus seni, musi dan fotografi
9356 8897
Playgroup NSW 1800 171 882 Taman bermain merupakan tempat yang baik untuk bertem orang-orang di komunitas Anda dalam lingkungan yang gembira dan santai, dan untuk anak-anak muda untuk berpartisipasi dalam program pendidikan dan aktifitas-aktifitas santai. Playgroup NSW dapat memberikan informasi mengenai taman bermain yang terdekat dengan tempat tinggal Anda, atau untuk mendapatkan informasi mengenai H a l a m a n | 33
taman bermain di Kingsford, Eastlakes, Maroubra, Matrville dan Botani, hubungi: 9666 5047 SDN Children’s Service 9698 3144 Memberikan bantuan untuk keluarga yang mengalami kesulitan dengan anak-anak usia 0-8 tahun yang berhubungan dengan masalah sosial, kekerasan, kesehatan dan tingkah laku South Sydney Police and Community Youth Club (PCYC) Corner Elizabeth Street dan Phillip Street Surry Hills Kegiatan olahraga dan program usai sekolah
9319 4240
The Fact Tree Youth Services 9319 2780 703 Elizabeth Street Waterloo Tempat kegiatan yang santai bagi kaum muda. Layanan yang termasuk di dalamnya yaitu konseling, dukungan pengadilan, penempatan kerja dan pelatihan, bantuan dalam menyelesaikan tugas sekolah, dan aktivitas di luar ruangan. The Settlement Neighborhood Centre 9698 3087 17 Edward Street Darlinghurst Program aktivitas seusai jam sekolah dan pada saat liburan sekolah The Shack Youth Service 9349 7263 184 Maroubra Road Maroubra Organisasi komunitas yang menyediakan bantuan untuk anak usia 11-24 tahun The Shack menyediakan tempat pertemuan yang aman, gratis dan program rekreasi dan pendidikan dengan biaya terjangkau, informasi dan konseling. YWCA NSW – Big Brother Big Sister Youth Mentoringg
9285 6211
H a l a m a n | 34
PELAY YANAN HUKUM H kan bagi ko orban kekeerasan, term masuk kek kerasan rum mah tangga. Layanaan disediak urs Domestic Violencce Assistan nce Line 24 Hou Attorneey Generall’s Departm ment of NS SW Level 11, 160 Marssden Streett Parramattta NSW 21150 Victims Services
1800 6 656 463
1800 0 069 054 8688 55511
Infomaasi konpen nsasi untuk k korban daan konselin ng dari korrban kekerrasan 24 Hou urs Victimss Support Line L 1800 6 633 063 Bantuaan bagi korrban dan keluarganya k a 8688 55400 Energyy and Wateer Ombudssman NSW W 1800 2246 545 Layanaan informa asi dan kom mplain unttuk masalah elektrik, gas dan aiir Human n Rights an nd Equal Opportunit O ty Commission 1800 0 021 199 Hubun ngi HREOC C untuk komplain jik ka anda meengalami diiskriminassi rasial dallam pekerjaaan, akomo odasi, pela ayanan, meembeli bara ang atau masalah m laiinnya. 8355 Immigration Advvice and Riights Centrre (IARC) 9281 8 Inform masi gratis mengenai m keimmigraasian mela alui telpon maupun seecara langssung. Inform masi melalu ui telpon, Selasa S dan Kamis jam m 14.00-16..00 Inform masi secara tatap muk ka setiap seenin jam 18 8.00-21.00 0 Level 4 4, 414-418 Elizabeth Street S Surrry Hills 9281 1 609 H a l a m a n | 35
Inner City Legal Centre 6A/6B Lantai 1, 66 Oxford Street Darlinghurst Senin – Jumat 10.00 – 17.00
9332 1966
Kingsford Legal Centre The Law Building, Lantai dasar, University of NSW
9385 9566
LawAccess NSW
1300 888 529 TTY: 1300 889 529 Jam kerja: Senin – Jumat, 09.00-17.00 tidak termasuk hari libur LawAccess NSW merupakan layanan gratis dari pemerintah yang menyediakan informasi mengenai hukum, saran dan acuan bagi mereka yang menghadapi masalah hukum di NSW. www.lawaccess.nsw.gov.au Legal Aid Youth Hotline 1800 10 18 10 Menyediakan bantuan melalui telpon bagi kaum muda yang membutuhkan saran mengenai masalh hukum National Children’s & Youth Law Centre 9385 9588 The Law Building, Lantai dasar, University of NSW Pusat informasi hokum bagi anak-anak, remaja dan pengacaranya. Informasi disediakan melalui email:
[email protected] Office of the Fair Trading 13 32 20 Informasi dan anjuran – hak dan kewajiban sebagai konsumen Informasi dalam bahasa lain dapat di lihat melalui website www.fairtrading.nsw.gov.au Redfern Legal Centre 73 Pitt Street Redfern Senin – Kamis, 9.00 – 20.00 Friday 9.00 – 17.00
9698 7277
Telecommunications Industry Ombudsman Level 3, 395 Collins Street Melbourne Victoria 3000 http://www.tio.com.au/
1800 062 058
The Shopfront Youth Legal Centre 365 Victoria Street Darlinghurst Dibawah umur 25 tahun; www.theshopfront.org
9360 1847 0418 407 290
The UTS Community Law Centre, Blackfriar’s Campus 9514 2914 Building B1, Blackfriar’s Street Chippendale 9514 2919 Informasi gratis bagi semua staff dari UTS dan TAFE Sydney Institute dan pelajarnya dan menyediakan bantuan professional bagi komunitas. Women’s Legal Services NSW
9749 5533 H a l a m a n | 36
Women n’s Legal Advice A Line e
1800 8 801 501
DV Advvocacy Serrvice Line
8745 6 6999
LA AYANAN N FINANC CIAL / EM MERGENC CY RELIE EF Emergency Relief Jika An nda memb butuhkan makanan m daalam keadaaan darurrat, pakaiaan, tempat tinggal atau pu un perleng gkapan rum mah, Anda dapat men ncari bantu uan melalu ui lembaga nonpemeriintahan sep perti: Anglicaare Bondi Beach B 60 Waiiroa Avenu ue Bondi
9310 1 211
The Saalvation Arm my Maroubra 9314 22166 100 Bo oyce Street Maroubra a Hanya dengan peerjanjian pada p hari S elasa dan Jumat J jam m 9.30-12.0 00 dan 13.0 0015.00 The Saalvation Arm my Surry Hills H 339 Crown Streett Surry Hillls Senin – Jumat, dari d jam 10.30 pagi
9360 11000
Salvos Care Line Crisis Serv vices 24 jam m konseling g melalui te elpon, dan informasi
1300 3363 622
St Vinccent de Pau ul Society Maroubra M 9344 9 9990 785 An nzac Paradee Maroubrra Hanya dengan peerjanjian, Senin S – Ju umat, 10.00 0-23.00 & 13.00-15.0 00 St Vinccent de Pau ul Society Redfern R /S Surry Hillss 317 Cleeveland Strreet Redferrn Senin – Jumat, 8.30-15.30 8
9698 33594
St Vinccent de Pau ul Society Waverley W 9387 55614 332-34 42 Oxford Street S Bondi Junction n Senin, Selasa, Ka amis dan Ju umat, jam 10.00-12.0 00 & 14.00 0-15.00 Rabu, jjam 13.30--15.00 H a l a m a n | 37
Mission Australia Centre, Surry Hills
8218 9400
Sydney MCS 9663 3922 Bantuan darurat dan dukungan financial dengan perjanjian Kredit dan Hutang Pusat bantuan berikut ini menyediakan bantuan dan saran untuk masalah finansial: Consumer Credit Legal Centre 1800 808 488 Konseling gratis mengenai pinjaman, hutang dan masalah dengan bank Legal Advice Selasa jam 10.00-12.30, Kamis jam 14.00-16.30
9212 4711
Redfern Legal Centre Hanya dengan perjanjian Senin – Kamis 18.30 – 19.30
9698 7277
PUSAT KOMUNITAS / ORGANISASI General Community Organisations Asylum Seekers Centre Informasi dan dukungan bagi para pencari suaka
9361 5606
Australian Red Cross
9229 4111
Layanan international tracing, penggungsi dan pencari suaka Eastern Sydney Volunteer Home Visiting 9170 7336 Program The Benevolent Society’s Volunteer Home Visiting menawarkan bantuan dan dukungan untuk keluarga yang memiliki anak-anak, mendukung gerakan orangtua yang sehat untuk meningkatkan pertumbuhan dan perkembangan anak Echo Neighbourhood Centre 9387 2885 27 Spring Street Bondi Junction Layanan untuk menyesuaikan diri – pekerja sosial dwibahasa, informasi gratis dan dukungan untuk membantu para pendatang baru untuk menyesuaikan diri di Australia, aktifitas group untuk para immigrat, penggungsi, sesi informasi dan workshop mngenai layanan dan system bantuan. Harris Community Centre 9552 1140 97 Quary Street Ultimo Pekerja sosial Cina, dukungan keluarga, aktivitas group untuk orang Cina, taman bermain multikultural dan berbelanja mingguan. H a l a m a n | 38
Holdsworth Street community Centre 9302 3600 64 Holdsworth Street Woollahra Layanan bagi keluarga yang memiliki anak-anak termasuk dukungan keluarga dan taman bermain, layanan dan program bagi kaum lanjut usia, orang cacat dan kursus bagi para orang tua. Newtown Neighbourhood Centre Informasi dan pusat sumber daya
9516 4755
Redfern / Waterloo Intensive Family Support Services 9698 9577 Pekerja sosial untuk menjangkau para orangtua, kunjungan rumah dan bantuan bagi para orangtua. South East Neighbourhood Centre 8338 8506 Shop 68 Eastlakes Shopping Centre, Evans Avenue Eastlakes Layanan bagi para CALD termasuk di dalamnya layanan multicultural, dukungan dan saran, pekerja sosial dan konseling, serta berbagai macam kursus seperti menjahit dan membuat kartu South Sydney Community Aid 9319 4073 73 Garden Street Alexandria Pekerja sosial dwibahasa Rusia, Hongaria, Jerman dan Arab, demikian juga group bagi orang Rusia, grup multikultural dan menjahit, perjalanan dengan bis dan kursus komputer gratis. Juga terdapat akses gratis untuk penggunaan komputer dan mesin fotokopi dan fax. St Vincent de Paul Society Family and Welfare Centre 9560 8666 Konseling, bantuan rumah tangga, dana konseling, kekerasan rumah tangga dan dukungan untuk para wanita. Surry Hills Neigbourhood Centre 9310 2888 Berbagai macam dukungan, informasi komunitas. Perawatan selama masa liburan dan penitipan anak untuk waktu tertentu, kelas bahasa inggri multikultural, Tai Chi, grup jalan-jalan dan menjahit serta memasak. Pekerja sosial Bengali, Cina, Gujrati, Persia, Perancis dan Spanyol. The Deli Women and Children’s Centre 9667 4664 72 Maloney Street Eastlakes Menyediakan banuan konseling untuk masalah kekerasan rumah tangga, pelayanan anak-anak dan dukungan keluarga, grup/ pelatihan untuk orangtua, taman bermain dan kelompok ibu muda. The Factory Community Centre 67 Raglan Street Waterloo Dukungan bagi keluarga Cina dan Vietnam
9698 9569
The Junction Neighbourhood Centre 9349 8200 Shop 1, 669-673 Anzac Parade Maroubra Menyediakan informasi praktis, emosional, pendidikan, rekreasi dan dukungan sosial bagi penduduk yang tinggal dan bekerja di area Randwick. Dukungan bagi H a l a m a n | 39
orang tua dengan latar belakang multikultural, dukungan keluarga, dan skema bantuan hukum bagi wanita korban kekerasan rumah tangga. The Shop Women and Girls Centre 133 Morehead Street Waterloo Program art dan craft, memasak dan kelompok menjahit
9699 9036
Ultimo Community Centre Little Bridge Hall Fax: 40 William Henry Street, Corner Harris Street Ultimo
9566 4333 9566 4300
Organisasi Etnis Tedapat banyak organisasi etnis yang dapat membantu Anda atau memberikan saran mengenai orang-orang yang dapat membantu Anda. Terdapat juga klub, asosiasi dan organisasi keagamaan dimana Anda dapat bergabung. The Ethnic Community Council of NSW adalah organisasi non pemerintah yang merepresentasikan banyak organisasi dan komunitas multikultural. Tugas utamanya adalah menyediakan informasi, pendidikan dan pengembangan komunitas. Anda dapat menghubungi mereka untuk informasi mengenai kelompok etnis di area tempat tinggal Anda: 221 Cope Street Waterloo 9319 0288 The ECC juga memiliki sejumlah daftar koran, majalah dan siaran radio etnis, dan newsagency lokal di wilayah tempat tinggal Anda juga mungkin memesan koran jika Anda meminta mereka melakukannya. Assyrian Resource Centre
9728 2594
Australian Arabic Community Welfare Centre
9649 2063
Australian Chinese Community Association of NSW 9281 1377 Menyediakan sejumlah bantuan bagi orang-orang Cina. Layanan ini gratis dan mencakup informasi mengenai berbagai ketetapan dari pemerintah dan agensi lainnya, bantuan dalam masalah bahasa dan kesehatan, konseling, penyelesaian persengketaan, masalah pribadi dan keluarga, dan masalah judi. Bantuan untuk menyesuaikan diri bagi para pendatang baru. Australian Egyption Council Forum 0402 509 640 Bagi penduduk Arab yang berbahasa Coptic, Egipt dan Sudan Chinese Australian Services Society
9789 4587
Indonesian Welfare Association Senin dan Selasa Rabu dan Kamis
9744 1866 9558 0999
Iranian Community Organisation
9635 1249 H a l a m a n | 40
Jewish Care 9302 8000 Layanan untuk menyesuaikan diri bagi pendatang baru dari Yahudi. Pekerja sosial yang berbahasa Rusia, Hongria, Hebrew, Jerman dan Polish. Lebanese Community Council
9790 7755
Philippine Australian Community Services
9672 3738
Russian Ethnic Community Council of NSW Layanan untuk menyesuaikan diri dan informasinya.
9745 4244
SLASA 9724 2220 The NSW Spanish and Latin Association for Social Assistance merupakan organisasi independent yang berdedikasi untuk meningkatkan kesejahteraan dan partisipasi bagi komunitas Spanyol. SLASA menyediakan pekerja sosial untuk membantu menyesuaikan diri di the The Junction Neighbourhood Centre setiap Jumat dengan perjanjian 9349 8200 Thai Welfare Association Menyediakan saran dan informasi yang berhubungan dengan kesejahteraan bagi pendatang baru dari Thailand, demikan juga pengembangan komunitas Thailand.
CREDITS Buku Panduan bagi pendatang baru ini dibuat oleh Yasmine Loupis, pekerja sosial dan community project officer untuk program menyesuaikan diri bagi pendatang baru Sydney Multicultural Community Services. Ucapan terima kasih disampaikan kepada Damien D’Cruz (pekerja sosial bidang penyesuaian diri), Karen Kandur dan Henny Mazurek (Front Desk and Information Officer) untuk bantuan dan kontibusinya. Kami terbuka bagi saran dan berbagai pertanyaan yang ingin Anda ajukan. Buku panduan ini akan diluncurkan dan didistribusikan pada Juni 2009 kepada organisasi komunitas dan pihak lainnya yang menyediakan pelayanan bagi penduduk dengan latar belakang kebudayaan dan bahasa yang beerbeda yang baru tiba di Australia dan memerlukan bantuan untuk menyesuaikan diri. Peluncuran ini dimungkinkan karena dukungan dari City of Sydney’s Local Community Grants Program.
DISCLAIMER Informasi di dalam buku panduan ini adalah benar dan akurat pada saat di publikasikan. Namun demikian, berbagai perubahan kondisi dan/atau aturan yang terjadi di kemudian hari mungkin akan mempengaruhi isi buku panduan ini. Sydney MCS H a l a m a n | 41
Buku ini harus dilihat hanya sebagai panduan saja. Dan disarankan pada setiap pembaca untuk mencari support dari layanan yang relevan. Isi dari panduan ini tidak berhubungan dengan opini dari organisasi ataupun lembaga pemerintahan maupun non-pemerintahan yang mendanai SMCS, termasuk di dalamnya: - Department of Health and Aged Care - Department of Immigration and Citizenship - Department of Ageing, Disability and Home Care - Setiap badan local, State maupun Federasi yang mendanai kegiatan Sydney MSC.
H a l a m a n | 42
APPLICATION FOR MEMBERSHIP
SYDNEY MCS MEMBERSHIP Date: Yearly Subscription Organization
$10.00
Individual
$5.00
Dengan ini menyatakan ikut serta dalam keanggotaan Sydney Multicultural Services Inc dan bahwa saya berumur di atas 18 tahun. Saya tinggal, bekerja atau belajar di area Randwick, Botany, Sydney, Woollahra atau Waverley. Nama Lengkap
: ____________________
Alamat
: ____________________
Pekerjaan
: ____________________
Telepon
: ____________________
Tanda tangan
: ____________________
Keanggotaan Organisasi Nama Organisasi
: ____________________
Perwakilan organisasi
: ____________________
Alamat
: ____________________
Tanda tangan perwakilan
: ____________________
Tanda tangan pimpinan
: ____________________
Catatan: Untuk keanggotaan organisai, keduanya atau salah satu dari pimpinan organisasi dan perwakilan harus menandatangani formulir keanggotaan ini.
H a l a m a n | 43
Pettunjuk bagii Pendatan ng baru dib buat dan diiproduksi o leh
3 Generaal Bridges Crescent Daceyyville NSW W 2032 Ph: (02) 9663 3 3922 Fax: (02)9662 7627 . Info@S Sydneymcss.org.au http:// sydneymcss.org.au
Dengaan dukunga an dari