Individuální plány aneb people management v praxi Mgr. MUDr. Vratislav Kalenda, MSc. in SHRM Jednatel, Image Lab
Ing. Stanislav Sýkora Generální ředitel, Asseco Solutions
Image Lab Asseco Solutions Image Lab: HR poradenství, firemní vzdělávání, programy rozvoje kompetencí a talentu Asseco Solutions: informační systémy = Helios, Datalock Personální práce v Asseco Solutions
•
S kvalitou zaměstnanců stojí a padá kvalita firmy Leadership Firemní kultura – sdílené hodnoty Dlouhodobá motivace a vysoké nasazení
•
Vybrané procesy : Nábor zaměstnanců Adaptace Individuální plány Manaţerská zpětná vazba
Společné firemní hodnoty Asseco Solutions Týmovost
Máme společné cíle. Naplňujeme je spoluprací, zaloţenou na vzájemné úctě a důvěře. Navzájem se potřebujeme a společně rosteme.
Otevřenost
Komunikujeme svoje cíle, záměry a výsledky. S ochotou přijímáme a dáváme náměty a zpětnou vazbu. Máme odvahu přiznat chybu a poučit se z ní.
Důvěra
Důvěřujeme našim schopnostem, máme odvahu dát důvěru druhým. Důvěrou vytváříme prostor pro samostatnou a tvořivou práci, motivuje nás a činí nás zodpovědnými.
Čestnost
Čestnost je pro nás základním stavebním kamenem k budování důvěry. Chováme se spravedlivě k druhým, i k sobě. Slibujeme jen to, co můţeme splnit.
Tvořivost
Tvořivost je neustálá snaha o zlepšení. Jdeme svojí cestou, jsme zvídaví a tvořiví, přinášíme nové nápady a postupy. Podporujeme kreativitu a osobní rozvoj.
Vztahy
Vztah je partnerství, zaloţené na vzájemné důvěře, respektu a porozumění. Usilujeme o dlouhodobé vztahy s kolegy, zákazníky a partnery. Myslíme způsobem výhra-výhra. Vztahy jsou pro nás stejně důleţité jako odborné znalosti.
Zodpovědnost
Jsme si vědomi dopadů svých činů a slov ve vztahu ke kolegům, zákazníkům, partnerům, akcionářům a společnosti. Dle toho konáme a přijímáme důsledky svého jednání.
Historie IP v Asseco Solutions Individuální plán (IP) • Chvíle pro zaměstnance, jeho vedoucí je tu aktuálně pro něj • Sjednocení zájmů jednotlivce a firmy • Pozitivní pojmenování procesu Verze I – od roku 1998
•
100 zaměstnanců
Verze II – od roku 2009 • •
300 zaměstnanců v ČR 250 zaměstnanců v SR
•
Fúze LCS (ČR) a Datalock (SR) Čas na revizi IP Sjednocení firemních procesů a kultur Externí poradce – Image Lab
Individuální plán – k čemu slouží
Příklady přínosů individuálního plánu : •
Vyjasňuje vzájemná očekávání
•
Podklad pro práci s talenty Návaznost na talent management Uvědomění významu zaměstnance v týmu atd.
•
Odhalí se problematická místa Nespokojený zaměstnanec Nedostatečná práce manaţera s lidmi Obtíţná situace v týmu ……
•
Potvrzení stability zaměstnance či týmu
Individuální plán – časový harmonogram
První schůzka do konce dubna (1 : 1) • • •
Účastní se hodnocený a hodnotitel Osobní schůzka v přívětivém prostředí Záznam ze schůzky – odsouhlasený oběma stranami
Druhá schůzka do konce září (1 : 2) • •
Hodnocený, hodnotitel a nadřízený hodnotitele Zpětná vazba : k průběţnému plnění dohod zaznamenaných v IP k průběţnému plnění cílů zaznamenaných v IP
Obsah IP
2009
Snížen počet chyb o 15%. Projekt PersOn v čase.
Získal jsem certifikát MSI na produkt MS SQL
2010 Ukončit vývoj projektu OPORA II do 9.2010 Převést aplikaci na UNICODE.
Vysílat spolupracovníkům včasné signály o potížích na projektu. Adaptovat nového kolegu Viktora Vidličku.
Obsah IP
Rád bych dostal druhý monitor. Jeden je málo
Kurz programování v prostředí .NET pro experty
Obsah IP
Dobrý tým Mzda Příjemné kolegyně
Firma se mi líbí. Ale poslední dobou nejsme na trhu moc vidět. Chtělo by to přidat v propagaci.
Komunikace v týmu ok, ale nelíbí se mi, že někteří více kouří než pracují.
Spolupráce mi vyhovuje, ale uvítal bych častější týmové porady.
Obsah IP
Ještě cca 2 roky bych rád programoval. Ale láká mě komunikace se zákazníky a obchod. Takže bych si dokázal představit přesun na pozici obchodníka nebo accounta pro stávající zákazníky.
IP a hodnocení Hodnocení pracovního výkonu • • •
Odbornost Mnoţství odvedené práce Kvalita odvedené práce
Hodnocení postojů a přístupu • Zákaznický přístup • Komunikace a jednání s lidmi • Schopnost spolupráce • Osobní odpovědnost, spolehlivost, svědomitost • Tvořivost a flexibilita • Loajalita
Koncepce hodnocení : • Hodnocený hodnotí sám sebe • Hodnotitel hodnotí hodnoceného
Obsah IP
---
Shrnutí:
Individuální + Plán • Nástroj nasměrování rozvoje lidí a firmy
Podpora dialogu • Sebehodnocení x Hodnocení nadřízeným • Papírová forma Ţivý kompetenční model • Popisné hodnoticí škály Podpora managementu • Dvoufázový průběh • Školení • Partnerství
Děkujeme za pozornost
