! ! ! ! ! ! !
Aan de bewoners van! project Plasrode! Waddinxveen!
! ! ! ! Betreft: ‘Comfort PRO’ prestatiecontract OWP-BC met bodemcollector.! ! Geachte heer, mevrouw,! !
Bijgaand ontvangt u een ‘non-remote’ onderhoudscontract voor een koeltechnische warmtepompinspectie aangaande uw Alpha-Innotec warmtepompinstallatie voor uw woning in wijk Plasrode te Waddinxveen. Dit onderhoudscontract betreft de inspectie van uw warmtepompinstallatie, inclusief de verticale bodemwisselaar.
De minimale interval voor de warmtepompinspectie bedraagt één keer per vierentwintig maanden. De looptijd van dit contract bedraagt tien jaar. De warmtepompen worden om het jaar één keer fysiek gecontroleerd door ThermoDynamic B.V.. De broninstallatie (bodemcollector) wordt om het jaar beoordeeld op energetisch functioneren door de leverancier ThermoPlus. Neeleman installatietechniek verzorgt de eerstelijns-service voor uw complete installatie.!
!
De prijs voor het ‘Comfort PRO’ prestatiecontract op basis van 1 stuks van de volgende types AlphaInnoTec warmtepompen, de WZS 41 H/K, WZS 61 H/K, WZS 81 H/K, WZS101 H/K, of een SWC 140 bedraagt:!
! Per jaar, € 142,50 inclusief 21% btw" !
Indien u van dit prestatiecontract gebruik wenst te maken, ontvangen wij graag binnen 30 dagen na dagtekening één exemplaar getekend retour. !
!
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u echter nog vragen en/of opmerkingen hebben, neemt u dan contact met de heer Thomas van der Kuij, telefoon 088 - 5006000 of per e-mail
[email protected]!
!
Met vriendelijke groet,! Neeleman installatietechniek bv"
! ! Len Neeleman! ! ! ! ! Directeur!
!
Bijzonderheden:" - Combi warmtepomp: per woning! - Verticale bodemwarmtewisselaar: per woning! - AlphaWeb: Nee!
! !
Wetgeving en uw warmtepompinstallatie: " Het beheer van de installaties is door de wet aan nadere regels verbonden om verlies van koudemiddel te voorkomen. Zo is bepaald dat aan semi-hermetische warmtepompen met een inhoud van ≥ 3,0 kg en hermetische warmtepompen met een inhoud van ≥ 6,0 kg ten minste eenmaal per jaar preventief onderhoud en een koeltechnische controle moeten worden verricht. De controle op naleving van wet- en regelgeving is een overheidstaak, deze zal door ambtenaren van de gemeente, met name op eigenaar / beheerder van een koelinstallatie, worden uitgevoerd.!
! ! !
Bron: VERORDENING (EG) Nr. 842/2006 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 17 mei 2006 inzake bepaalde gefluorideerde broeikasgassen!
Aan deze installatie is het niet verplicht volgens de F-gassen voorschriften nr. 842/2006, jaarlijks eenmaal reguliere inspectie en een koeltechnische inspectie te verrichten.!
!
! ! ! ! ! ! ! ! !
Omvang technische warmtepompinspectie" (fysieke warmtepompinspectie in ieder oneven contractjaar)!
1. Controleren op correct functioneren van de warmtepomp(-installatie) als functionele test." Waterzijdige controlepunten binnen demarcatie warmtepomp/bron;! a. Bronzijdig;! ✓ Controle dichtheid warmtepomp! ✓ Controle ΔT warmtepomp! ✓ Controle vriespunt glycol in warmtebron! ✓ Inspectie/reiniging Oventrop vuilfilters! ✓ Controle bedrijfsdruk bron, indien nodig bijvullen tot 1,5 bar (water!)! ✓ Optische controle broninstallatie tot 1,5m vanaf de warmtepomp! b. Afgifte-zijdig;! ✓ Controle dichtheid warmtepomp! ✓ Controle ΔT warmtepomp! ✓ Inspectie/reiniging Oventrop vuilfilters! ✓ Controle bedrijfsdruk afgiftezijde, indien nodig bijvullen tot 1,8 bar.!
2. Technische controle warmtepomp en opname meetwaarden! Technische controlepunten;! ✓ Controle op lekkage van koudemiddel! ✓ Controle op aanwezigheid van corrosie! ✓ Controle op lekdichtheid van verbindingen! ✓ Het opnemen van werktemperaturen! ✓ Het opnemen van opgenomen stroom / vermogen compressor(en)!
! !
Opname van meetwaarden en instellingen;! ✓ Het opnemen van bedrijfsuren compressor! ✓ Het opnemen van het aantal schakelingen van de compressor! ✓ Het opnemen van bedrijfsuren verwarmen! ✓ Het opnemen van bedrijfsuren warmtapwater! ✓ Het opnemen van bedrijfsuren koeling! ✓ Het opnemen van bedrijfsuren elektrisch element! ✓ Het opnemen van instelling stooklijn*! ✓ Het opnemen van instelling warmtapwater*! ✓ Het opnemen van instelling koeling*
* Het wijzigen van comfortinstellingen wordt uitsluitend op verzoek of na akkoord van
opdrachtgever / bewoner uitgevoerd!!
!
Rapporteren middels inspectierapportage (uitgaande van maximaal 2300 draaiuren per ! jaar voor verwarming en warmtapwater).!
! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Omvang inspectie verticale bodemwarmtewisselaar" (fysieke broninspectie in ieder oneven contractjaar)!
!
3. Controleren op correct functioneren van de collectieve broninstallatie. " Het uitvoeren van de controlewerkzaamheden zoals hieronder beschreven, draagt bij aan de bedrijfszekerheid van het systeem.!
!
Bronzijdige controlepunten binnen demarcatie VBWW;! ✓ Optische controle! ✓ Controle dichtheid bronsysteem! ✓ Controle bedrijfsdruk bron, indien nodig bijvullen tot 1,5 bar (water!)*! ✓ Het water/glycolmonster op de vorstbeveiliging! ✓ De energetische gegevens uit de warmtepomp controleren op de in de opdrachtbevestiging van het bronsysteem gestelde uitgangspunten!
!
U krijgt een rapportage waaruit blijkt of uw broninstallatie binnen de gestelde uitgangspunten werkt en of er acties nodig zijn om de in de opdracht-bevestiging genoemde garantie te kunnen handhaven. Deze werkzaamheden zijn tijdens de fysieke warmtepompinspectie uitgevoerd.!
!
*Indien het vriespunt van het medium in de collectieve broninstallatie niet voldoende is, wordt getracht deze bij te vullen middels aanwezige vul- en aftap aansluitingen. De kosten voor het toegevoegde glycol worden separaat van de contractprijs doorberekend. Indien de benodigde vul- en aftap aansluitingen niet aanwezig of bruikbaar zijn, zal hiervoor een meerprijs worden aangeboden. Na akkoord van de opdrachtgever zal op een nader te bepalen moment het vriespunt van het bronmedium door ThermoDynamic B.V. worden opgewaardeerd.!
! ! !
Intervaloverzicht ! Jaar 1 tot en met 10"
!
Uitgangspunt voor de aanvang van het prestatiecontract tussen opdrachtnemer en ! opdrachtgever is de datum van in bedrijf name met bijbehorend protocol van de AlphaInnoTec warmtepomp, aangevuld met de gelogde warmtepompgegevens tijdens de in! bedrijf name door de servicetechnicus van ThermoDynamic B.V..!
!
In het eerste tot en met het tiende jaar van het contract zal tweejaarlijks een fysieke ! inspectie plaatsvinden aan de Alpha-InnoTec warmtepomp met een rapportage aan de ! opdrachtgever. Het inspectiebezoek zal plaatsvinden gedurende reguliere werkdagen:! maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur. Afspraken zullen vier weken voor het ! feitelijke bezoek met de bewoner gemaakt worden.!
!
De opdrachtgever ontvangt tweejaarlijks een rapportage met de gegevens van de warmtepomp- en broninstallatie omtrent:! - Aantal bedrijfsuren voor verwarmen, warm tapwater en koeling;! - Aantal schakelingen van de compressor;! - Actuele temperaturen, zoals bron in- en bron uittredetemperatuur;! - Overige relevante gegevens voor de juiste functionaliteit van de warmtepomp;! - Beoordeling met betrekking tot functionaliteit en energieverbruik;! - Advies met betrekking tot verhoging comfort en beperking energieverbruik.!
!
Gedurende jaar één en twee na datum inbedrijf stelling vallen de eventuele vervangingsmaterialen voor de Alpha-InnoTec warmtepomp en de montage hiervan onder de fabrieksgarantie en worden deze werkzaamheden uitgevoerd door ThermoDynamic B.V..!
!
!
Storingsafhandeling ! De storingen aan de warmtepompinstallatie of het warmte-afgifte-systeem (vloerverwarming en/of convectoren) worden door de bewoner bij Neeleman installatietechniek gemeld. Wij analyseren deze storing telefonisch en sturen zo nodig een service-monteur om de storing te verhelpen, indien de storing betrekking heeft op de warmtepompinstallatie zullen wij ThermoDynamic B.V. opdracht geven om de storing te verhelpen. !
!
De afhandeling van storingen aan de installatie, anders dan de warmtepomp zal door Neeleman installatietechniek worden onderzocht en worden verholpen tegen vergoeding op basis van regie van de voorrijkosten, arbeidsloon en (hulp-)materiaal.!
!
Indien storingen aan de warmtepompinstallatie ontstaan, of door de Nathan Group B.V. geleverde onderdelen defect raken door molest, vandalisme of ondeskundig gebruik, worden de kosten inzake voorrijden, arbeid en (hulp-)materialen aan de opdrachtgever in rekening gebracht.!
!
Onder storingen en / of eventuele schade worden in dit verband o.a. verstaan:! - uitval van de energievoorziening;! - defecten aan elektrische hoofdzekeringen;! - onjuiste stand van schakelaars, afsluiters, of verkeerd ingestelde thermostaten, voor zover door derde(n) bediend kunnen worden;! - het verhelpen van defecten als gevolg van door derde(n) aan de installatie(s) uitgevoerde werkzaamheden.!
!
Deze werkzaamheden zullen gefactureerd worden conform de vigerende tarieven ten behoeve van de buitencontractuele werkzaamheden.!
Indien arbeid wordt verricht welke uitgesloten is van de garantiebepalingen met betrekking tot de warmtepompinstallatie en afgifte-systeem worden de volgende tarieven gehanteerd:!
!
Tijdens kantooruren 8:00 tot 17:00 uur! ! Voorrijkosten! € 125,00 (ThermoDynamics)! ! Arbeidsloon! € 62,50 (ThermoDynamics & Neeleman installatietechniek)!
!
Tijdens avond, zaterdag, zon en feestdagen! ! Voorrijkosten! € 125,00 (ThermoDynamics)! ! Arbeidsloon! € 71,65 (ThermoDynamics & Neeleman installatietechniek)!
!
Bedragen zijn netto, exclusief BTW en worden jaarlijks geïndexeerd. Minimaal aantal werkuren: 1
Neeleman installatietechniek rekent geen voorrijkosten, de reistijd zal worden verrekend per 15 minuten en op basis van het arbeidsloon tarief. !
!! !! !! !! !! !! !! !! !!
! Overeengekomen aspecten" ! 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. 8. 9.
! !
De opdrachtnemer zal de warmtepompinstallatie inclusief broninstallatie, door het uitvoeren van de periodieke technische warmtepompinspectie, in parate staat houden, om zodoende een zo groot mogelijke functionele geschiktheid en prestatie te handhaven. Deze warmtepompinspectie wordt tweejaarlijks één keer fysiek uitgevoerd. ! De opdrachtgever zal de warmtepompinstallatie, door het uitvoeren van de preventieve inspectie, in parate staat houden, om zodoende een zo groot mogelijke functionele geschiktheid en prestatie te handhaven.Hieronder valt onder meer het inregelen van de bronzijdige en verwarmingszijdige installatie.! De bij een technische inspectie of herstel van een storing op locatie toegepaste Alpha-InnoTec onderdelen, hulpmaterialen en de voor de vervanging hiervan gemaakte arbeidsuren worden aan de opdrachtgever als meerprijs op de contractprijs in rekening gebracht. Indien door de omvang van de werkzaamheden of het ontbreken van specifiek benodigde onderdelen een tweede servicebezoek noodzakelijk is, worden naast de eerder genoemde arbeid, onderdelen en materialen de voorrijkosten in rekening gebracht, tenzij er nog garantiebepalingen ter zake van de te vervangen Alpha-InnoTec onderdelen van kracht zijn. Deze werkzaamheden zullen worden gefactureerd tegen de dan vigerende tarieven.! De technische inspectie wordt uitgevoerd op reguliere werkdagen. Onder reguliere werkdagen wordt verstaan: maandag tot en met vrijdag, van 08.00 uur tot 17.00 uur, met uitzondering van de algemeen erkende feestdagen. De dag en het tijdstip van uitvoering worden bepaald in overleg met ThermoDynamic B.V.. De planning wordt opgemaakt op basis van postcode indeling.! De bewoner dient op de afgesproken dag aanwezig te zijn, zoals met de bewoner overeengekomen. De bewoner mag voor vervanging zorgen in de vorm van een meerderjarig persoon, welke de toegang tot het project verschaft. Deze dient tijdens de gehele arbeidsperiode van de servicemonteur van ThermoDynamic B.V. aanwezig te zijn. Indien niemand op het project aanwezig is, en daardoor de servicemonteur van ThermoDynamic B.V. geen begeleide toegang tot het project heeft, worden de reiskosten en wachturen aan de opdrachtgever in rekening gebracht. ! De servicemonteur van ThermoDynamic B.V. dient altijd vrije en onbelemmerde toegang te hebben tot de ruimte waar de warmtepompinstallatie inclusief broninstallatie is opgesteld. Indien het niet mogelijk is om inspectie aan de warmtepomp te verrichten, gesitueerd op de opstellingsplaats vanwaar de warmtepomp zijn energiebijdrage levert aan de hoofdinstallatie, zal deze door de opdrachtgever uit- en ingebouwd dienen te worden.! Wachturen of vertraging ten gevolge van omstandigheden welke niet aan ThermoDynamic B.V. kunnen worden toegerekend, worden aan de opdrachtgever in rekening gebracht. ! De huur van eventueel benodigde steigers of hoogwerkers is niet bij dit prestatiecontract inbegrepen.! De berekening van het prestatiecontract is gebaseerd op het loon- en prijspeil ten tijde van het aangaan van het contract. Tussentijdse verhoging van de loonkosten kan zonder voorafgaande mededeling worden doorberekend, mits een periode van drie maanden is verstreken na de datum van totstandkoming van de overeenkomst. De hoogte is afhankelijk van het betreffende CBS indexcijfer.!
10. Het contract zal ingaan zodra het getekende contract in ons bezit is, behoudens het bepaalde in artikel 2 lid 1 van onze algemene voorwaarden. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van minimaal twee en maximaal tien jaar. Zonder schriftelijke opzegging, uiterlijk drie maanden voor het verstrijken van de overeenkomst, wordt de overeenkomst stilzwijgend met twee jaar verlengd en de contractprijs automatisch geïndexeerd.! 11. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Facturatie zal geschieden bij het ingaan van het contract, in dit zelfde jaar wordt de eerste inspectie uitgevoerd. Aansluitend wordt gefactureerd in januari van elk daaropvolgend jaar.! 12. Dit contract is een overeenkomst tussen bewoner en Neeleman Installatietechniek te Waddinxveen.!
!
! Opdrachtbevestiging" !☑
Ondergetekende gaat akkoord met het onderhoudscontract, type OWP-BC voor de warmtepompinstallatie met bodemcollector.
! !VOORLETTERS :___________________________________________________
!ACHTERNAAM :___________________________________________________
!ADRES EN HUISNUMMER :___________________________________________________
!POSTCODE EN WOONPLAATS :___________________________________________________
!TELEFOON :___________________________________________________
!MOBIEL :___________________________________________________
!E-MAILADRES :___________________________________________________
!! ☐ Ik wil mijn facturen niet per e-mail ontvangen.
! ☐ Ik wil ook onderhoud op mijn mechanische ventilatiebox, meerprijs € 48,00 of mijn Warmte-terug!! Win ventilatiebox WTW systeem, meerprijs € 59,95 per jaar (excl. filters).
!! Handtekening :___________________________________________________
!! !U kunt deze opdrachtbevestiging in gesloten enveloppe sturen aan;
!Neeleman installatieservices
Antwoordnummer 10249
2740 WB Waddinxveen
