Indicatorenset Parkinson. Uitvraag 2014 over verslagjaar 2013

Indicatorenset Parkinson Uitvraag 2014 over verslagjaar 2013

Definitieve versie – okt. 2013

Colofon Internet: Portal voor aanlevering kwaliteitsgegevens verslagjaar 2013: http://ziekenhuizentransparant.nl. Meer informatie:  Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen: www.nvz-ziekenhuizen.nl/onderwerpen/zichtbare-zorg;  Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra: www.nfu.nl.

Samengesteld door: Klantpreferentievragen Consumentenbond Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF)

Eerder tot stand gekomen in opdracht en onder eindverantwoordelijkheid van de stuurgroep Zichtbare Zorg Ziekenhuizen.

Let op: Zichtbare Zorg is per 1 januari 2013 gestopt en gaat op in het Kwaliteitsinstituut. De ondersteuning die het programmabureau Zichtbare Zorg leverde aan ziekenhuizen en ZBC’s met betrekking tot het verzamelen en aanleveren van de indicatoren, komt hiermee te vervallen. Het beschikbaar stellen van kwaliteitsinformatie is een wettelijke opdracht aan zorgaanbieders, die van kracht blijft. De indicatoren uit deze indicatorengids worden daarom in 2014 niet aangeleverd via de ZiZo-portal, maar via een webportal van Dutch Hospital Data.

Den Haag, oktober 2013

2

Inhoudsopgave Deel 1: Zorginhoudelijke indicatoren Bij de indicatorenset Parkinson zijn (nog) geen zorginhoudelijke indicatoren opgesteld

Deel 2: Klantpreferentievragen 1. Klantpreferentievragen Parkinson Bijlage 1: Wijzigingstabel klantpreferentievragen

4

5 6 16

3

Deel 1: Zorginhoudelijke indicatoren Bij de indicatorenset Parkinson zijn (nog) geen zorginhoudelijke indicatoren opgesteld

4

Deel 2: Klantpreferentievragen

5

Vragenlijst klantpreferenties Parkinson De volgende vragen gaan in op het aanbod van de zorg rondom parkinson. Deze informatie kan bijdragen aan de beeldvorming van de patiënt/consument om een keuze te maken voor een zorgaanbieder. De klantpreferentievragen zijn opgesteld door de Consumentenbond en de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie, in samenwerking met de Parkinson Vereniging. Om te achterhalen welke informatie de patiënt wil gebruiken om een ziekenhuis op te kiezen, zijn er focusgroepen en/of telefonische interviews gehouden. Door middel van een vragenlijst aan een grotere groep patiënten is onderzocht welke aspecten voor deze groep patiënten het meest van belang zijn. Bij elke vraag worden, waar nodig, definities beschreven en de technische haalbaarheid toegelicht. Daar waar ‘ziekenhuis’ of ‘ziekenhuislocatie’ staat, kan ook ‘zelfstandig behandelcentrum’ gelezen worden.

6

Volume Vraag 1

A. Hoeveel neurologen en klinisch geriaters behandelen patiënten met parkinson 1 op de peildatum? * (invullen) ____ neurologen  niet van toepassing ____ klinisch geriaters  niet van toepassing B. Hoeveel patiënten met parkinson zijn op uw ziekenhuislocatie behandeld in het 2 verslagjaar? ** (invullen) ____ patiënten behandeld door het specialisme neurologie ____ patiënten behandeld door het specialisme klinische geriatrie  Bij het invullen van deze vraag hebben wij geen gebruik gemaakt van de DBC3 registratie, maar is de telling op de volgende manier tot stand gekomen : ____

C. Wat is de spreiding (gemiddelde, minimum, maximum) van het aantal 1 4 behandelde patiënten met parkinson op uw ziekenhuislocatie? ** (invullen) 5 Minimum: ____ patiënten per neuroloog 6 Maximum: ____ patiënten per neuroloog Gemiddelde: ____ patiënten per neuroloog 5

Minimum: ____ patiënten per klinisch geriater 6 Maximum: ____ patiënten per klinisch geriater Gemiddelde: ____ patiënten per klinisch geriater  Bij het invullen van deze vraag hebben wij geen gebruik gemaakt van de DBC3 registratie, maar is de telling op de volgende manier tot stand gekomen : ____

Definities

1 2

Exclusief coassistenten, ANIOS en AIOS. Inclusief behandelingen door coassistenten, ANIOS en AIOS.

De DBC codes genoemd in eerdere indicatorgidsen bij klantpreferentievraag 1 kunnen vertaald worden in zorgproductgroep 60301 (o.b.v. neurologie, diagnose 0501 M. Parkinson) en 990035 (o.b.v. klinische geriatrie, diagnose 252 Parkinson / Parkinsonisme). Let op: In deze indicatorengids zijn ook nog de oude DBC’s vermeld die voor verslagjaar 2012 en eerder nodig waren om de populatie te bepalen. Selecteer alle patiënten met de DBC-codes: Specialisme 0330 neurologie Zorgtype 11 reguliere zorg 13 intercollegiaal overleg 21 vervolg 7

Diagnose 0501 M. Parkinson Behandelingen 111 reguliere behandeling poliklinisch 112 reguliere behandeling met dagopname(n) 113 reguliere behandeling met klinische episode(n) 114 enkelvoudig poliklinisch conservatief 121 multidisciplinaire polikliniek, volledig poliklinisch 122 multidisciplinaire polikliniek, met tevens dagopname(n) 131 post-operatieve begeleiding neurochirurgische patiënt poliklinisch 133 post-operatieve begeleiding neurochirurgische patiënt met klinische episode(n) Specialisme 0335 klinische geriatrie Zorgvraag alle zorgvragen worden meegenomen Zorgtype 11 reguliere zorg 13 intercollegiaal overleg 21 vervolg Diagnose 252 Parkinson / Parkinsonisme Behandelingen 101 Poli/ setting NVT (bij zorgtype 13) 102 Dagkliniek 103 Opname 105 Medebehandeling Alle combinaties van de bovenstaande onderdelen binnen het specialisme zijn toegestaan. Het gaat hier om afgesloten DBC’s in het verslagjaar. 3

Technische haalbaarheid

Door te tellen aan de hand van DBC-registratie, kan er ondertelling plaatsvinden. Indien u gebruik kunt maken van een ander registratiesysteem, dan is dit toegestaan. Geef dit dan wel duidelijk aan. 4 Het betreft hier alleen de medisch specialisten die op de peildatum nog in dienst zijn. Bij de aantallen patiënten moeten ook de patiënten worden opgeteld die elders door de medisch specialist zijn behandeld in het verslagjaar. Exclusief coassistenten, ANIOS en AIOS. Het gaat dus alleen om de aantallen van de medisch specialisten in dienst van ziekenhuis of maatschap. 5 Vul het totaal aantal patiënten in die behandeld zijn door de neuroloog/klinisch geriater die het minste aantal behandelingen heeft uitgevoerd in het verslagjaar. 6 Vul het totaal aantal patiënten in die behandeld zijn door de neuroloog/klinisch geriater die het meeste aantal behandelingen heeft uitgevoerd in het verslagjaar. * Peildatum: 1 maart 2014 ** Verslagjaar: 1 januari 2013 t/m 31 december 2013

8

Bereikbaarheid Vraag 2

1

A. Krijgt de patiënt met parkinson een telefoonnummer mee op papier dat hij ‘s 2 avonds, ‘s nachts en in het weekend kan bellen voor dringende vragen? * (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja, en de patiënt krijgt meteen iemand aan de lijn  Ja, en de patiënt krijgt in principe iemand aan de lijn, en heeft anders de mogelijkheid om een voicemailbericht achter te laten  Ja, en de patiënt kan uitsluitend een voicemailbericht achterlaten  Nee, de patiënt krijgt op papier geen telefoonnummer mee dat ’s avonds, ‘s nachts en in het weekend bereikbaar is

B. Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor telefoontjes, als bedoeld onder vraag 2A, van de patiënt met parkinson, waarbinnen hij antwoord 3 op zijn vraag krijgt? * (aanvinken en/of invullen, één antwoord mogelijk)  Ja, de patiënt krijgt direct telefonisch antwoord  Ja , telefoontjes van de patiënt moeten binnen ___ uur worden beantwoord  Ja, telefoontjes van de patiënt moeten binnen ___ dag(en) worden beantwoord  Nee, hierover zijn geen afspraken vastgelegd 1

C. Krijgt de patiënt met parkinson een e-mailadres mee op papier waar hij vragen naartoe kan mailen?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja  Nee, maar de patiënt kan wel een vraag stellen via de website van de ziekenhuislocatie middels een e-mail of een contactformulier  Nee D. Hanteert uw ziekenhuislocatie een antwoordtermijn voor e-mails van de patiënt 3 met parkinson, waarbinnen hij antwoord op zijn vraag krijgt? *

Definities

Technische haalbaarheid

(aanvinken en/of invullen, één antwoord mogelijk)  Ja, e-mails van de patiënt moeten binnen ___ uur worden beantwoord  Ja, e-mails van de patiënt moeten binnen ___ dag(en) worden beantwoord  Nee, hierover zijn geen afspraken vastgelegd 1 Dit kan bijvoorbeeld middels de afsprakenkaart, een brief of een visitekaartje. 2 Met dringende vragen worden vragen bedoeld die, naar inzicht van de patiënt, niet kunnen wachten tot aanvang van de reguliere kantoortijden. Het gaat hier niet om spoedvragen waarvoor men naar de SEH moet of waarvoor men 112 moet bellen. 3 Het gaat om een inhoudelijk antwoord en dus niet om een ontvangstbevestiging. * Peildatum: 1 maart 2014

9

Betrokkenheid gespecialiseerd verpleegkundige(n) Deze vraag gaat over zorgverleners anders dan artsen, artsen in opleiding Vraag 3 of coassistenten. A. Wie zijn er op uw ziekenhuislocatie bij de behandeling en/of verzorging van de patiënt met parkinson standaard betrokken?* (aanvinken, meerdere antwoorden mogelijk)  Parkinsonverpleegkundige  Verpleegkundig specialist  Physician Assistant  Anders, namelijk ___

B1. Parkinsonverpleegkundige Komt de parkinsonverpleegkundige ook op huisbezoek bij de patiënt met parkinson?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja, dit gebeurt standaard bij elke patiënt  Ja, dit gebeurt echter alleen op indicatie  Ja, dit gebeurt op indicatie of als de patiënt hierom vraagt  Nee, dit gebeurt niet B2. Verpleegkundig specialist Komt de verpleegkundig specialist ook op huisbezoek bij de patiënt met parkinson?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja, dit gebeurt standaard bij elke patiënt  Ja, dit gebeurt echter alleen op indicatie  Ja, dit gebeurt op indicatie of als de patiënt hierom vraagt  Nee, dit gebeurt niet B3. Physician Assistant Komt de Physician Assistant ook op huisbezoek bij de patiënt met parkinson?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja, dit gebeurt standaard bij elke patiënt  Ja, dit gebeurt echter alleen op indicatie  Ja, dit gebeurt op indicatie of als de patiënt hierom vraagt  Nee, dit gebeurt niet B4. Anders, namelijk ___ Komt de zorgprofessional die u genoemd heeft onder ‘anders namelijk’ bij vraag 3A, ook op huisbezoek bij de patiënt met parkinson?*

Definities Technische haalbaarheid

(aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja, dit gebeurt standaard bij elke patiënt  Ja, dit gebeurt echter alleen op indicatie  Ja, dit gebeurt op indicatie of als de patiënt hierom vraagt  Nee, dit gebeurt niet Geen bijzonderheden. * Peildatum: 1 maart 2014

10

MDO Vraag 4

A. Worden patiënten met parkinson op uw ziekenhuislocatie besproken in een multidisciplinair teamoverleg (MDO)?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja  Nee B. Met welke frequentie vindt er een MDO plaats waarin patiënten met parkinson worden besproken?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Wekelijks  2-wekelijks  Maandelijks  Anders, namelijk ___

C. Welke zorgprofessionals nemen deel aan het MDO waarin de patiënt met parkinson worden besproken?* (aanvinken, per zorgprofessional één antwoord mogelijk) Aanwezig bij MDO? Ja, vast Ja, op afroep Zorgprofessional a. Neuroloog b. Klinisch geriater c. Psycholoog d. Neuropsycholoog e. Casemanager f. Maatschappelijk werker g. Diëtist h. Fysiotherapeut i. Ergotherapeut j. Logopedist k. Psychiater l. Seksuoloog m. Revalidatiearts n. Parkinsonverpleegkundige o. Verpleegkundig specialist p. Physician Assistant q. Internist ouderengeneeskunde r. Uroloog s. Neurochirurg t. Anders, namelijk

Definities

Geen bijzonderheden.

Technische haalbaarheid

* Peildatum: 1 maart 2014

                  

                  

Nee                   

___

11

Parkinsonteam Vraag 5

A. Wordt de patiënt met parkinson op uw ziekenhuislocatie (of binnen uw 1 samenwerkingsverband) behandeld door een parkinsonteam? * (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja  Nee 1

B. Uit welke zorgprofessionals bestaat dit parkinsonteam? * (aanvinken en eventueel invullen, per zorgprofessional één antwoord mogelijk) In parkinsonteam? Ja, vast Ja, op afroep Nee Zorgprofessional a. Neuroloog b. Klinisch geriater c. Psycholoog d. Neuropsycholoog e. Casemanager f. Maatschappelijk werker g. Diëtist h. Fysiotherapeut i. Ergotherapeut j. Logopedist k. Psychiater l. Seksuoloog m. Revalidatiearts n. Parkinsonverpleegkundige o. Verpleegkundig specialist p. Physician Assistant q. Internist ouderengeneeskunde r. Uroloog s. Neurochirurg t. Anders, namelijk

                  

                  

                  

___

12

C. Welke van de zorgprofessionals werkzaam op uw ziekenhuislocatie, nemen 2 deel aan het ParkinsonNet? * (aanvinken en eventueel invullen, per zorgprofessional één antwoord mogelijk) Aangesloten bij Ja Nee Anders, Deze zorgParkinsonNet namelijk professional is ___ niet werkzaam op onze ziekenhuislocatie Zorgprofessional a. Neuroloog         b. Klinisch geriater     c. Psycholoog     d. Maatschappelijk werker     e. Diëtist     f. Fysiotherapeut     g. Oefentherapeut     h. Ergotherapeut     i. Logopedist     j. Psychiater     k. Seksuoloog     l. Parkinson-verpleegkundige     m. Verpleegkundig specialist     n. Neurochirurg o. Specialist     ouderengeneeskunde     p. Anders, namelijk ___ 3

D. Zijn er vanuit uw ziekenhuislocatie extramurale samenwerkingsverbanden tussen de neuroloog en onderstaande zorgprofessionals/zorgorganisaties?* (aanvinken en eventueel invullen, per zorgprofessional één antwoord mogelijk) Samenwerkingsverband Ja Nee Zorgprofessional/ zorgorganisatie   a. Fysiotherapeut   b. Caesar- of oefentherapeut   c. Ergotherapeut   d. Logopedist   e. Diëtist   f. Psycholoog   g. Maatschappelijk werker   h. Wijkverpleegkundige   i. Revalidatiecentrum   j. Verpleeghui(s)(zen)   k. Academische centra   l. ParkinsonNet m. Anders, namelijk ___ Definities

1

Een parkinsonteam is een multidisciplinair team dat bestaat uit verschillende behandelaars die betrokken zijn bij de behandeling van patiënten met parkinson. 2 Antwoord ‘Ja’ aanvinken als binnen een categorie zorgprofessionals (bv. neurologen) alle zorgprofessionals die patiënten met parkinson behandelen, deelnemen aan ParkinsonNet. Wanneer wel enkele maar niet alle zorgprofessionals die patiënten met parkinson behandelen binnen de betreffende categorie zorgprofessionals (bv. neurologen) deelnemen, dan ‘anders, namelijk’ aanvinken en dit toelichten. 3 Met extramurale samenwerking wordt bedoeld: samenwerking met 13

Technische haalbaarheid

zorgprofessionals, zorgorganisaties en zorgnetwerken buiten de ziekenhuislocatie. * Peildatum: 1 maart 2014

Informatievoorziening Vraag 6

A. Over welke onderwerpen wordt standaard aan de patiënt met parkinson informatie op papier meegegeven?* (aanvinken, meerdere antwoorden mogelijk)  Ziekteverloop, met aandacht voor de onvoorspelbaarheid en progressiviteit  Medicatie  Bewegingsstoornissen, waaronder ook tremor en rigiditeit  Hulpmiddelen  Maskergelaat  Vermoeidheid  Belang van een regelmatig leven (leefstijl)  Parkinson en voeding  Karakterveranderingen  Parkinson en de sociale gevolgen  Informatie over de Parkinsonvereniging 1

B. Worden er op uw ziekenhuislocatie voorlichtingsbijeenkomsten aangeboden m.b.t. parkinson?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja  Nee  Nee, maar er wordt wel informatie gegeven over mogelijke voorlichtingsbijeenkomsten buiten het ziekenhuis

C. Wijst u de patiënt met parkinson standaard op het bestaan van een 2 Parkinsoncafé? * (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja en onze ziekenhuislocatie beschikt zelf over een Parkinsoncafé  Ja, maar onze ziekenhuislocatie beschikt niet zelf over een Parkinsoncafé  Nee, hier wordt niet standaard op gewezen

Definities

Technische haalbaarheid

1

Hieronder kunnen ook trainingen en cursussen vallen. Een Parkinsoncafé is een ontmoetingsplaats voor mensen met Parkinson(isme) en eventuele partner, mantelzorger of andere geïnteresseerden. * Peildatum: 1 maart 2014 2

14

Onderzoeks- en/of behandelmethode(n)/onderzoeksinstrumenten Vraag 7

A. Biedt uw ziekenhuislocatie de volgende onderzoeks- en/of 1 behandelmethode(n)/onderzoeksinstrumenten aan? * (aanvinken, per methode één antwoord mogelijk) Aangeboden door Ja Wij hebben hiervoor ziekenhuiseen vast 1 locatie? samenwerkingsverband met een Methode ander ziekenhuis   a. Operatie   b. MRI scan   c. PET-scan   d. Spectscan   e. Duodopatherapie   f. Apomorfine g. Anders, namelijk ___

Nee

     

Anders, namelijk ___      

B. Voert uw ziekenhuislocatie standaard een jaarlijks bloedonderzoek uit bij de patiënt met parkinson?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja, dit gebeurt standaard  Nee, wij voeren wel standaard een periodiek bloedonderzoek uit bij de patiënt; dit is niet jaarlijks maar ___ (frequentie invullen)  Nee, een bloedonderzoek gebeurt alleen op indicatie  Nee, een bloedonderzoek gebeurt op indicatie of wanneer de patiënt hierom vraagt

C. Biedt uw ziekenhuislocatie begeleiding bij (chronische) vermoeidheid aan voor de patiënt met parkinson?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja  Nee D. Beschrijf hoe de begeleiding bij (chronische) vermoeidheid aan de patiënt met parkinson eruit ziet en wie hierbij betrokken is/zijn op uw ziekenhuislocatie. (invullen) ____ E. Wordt er op uw ziekenhuislocatie wetenschappelijk onderzoek gedaan naar de ziekte van parkinson?* (aanvinken, één antwoord mogelijk)  Ja  Nee Definities Technische haalbaarheid

1

Met aangeboden door uw ziekenhuislocatie wordt bedoeld, dat het op uw ziekenhuislocatie kan worden uitgevoerd. * Peildatum: 1 maart 2014

15

Bijlage 1: Wijzigingstabel vragenlijst klantpreferenties

Klantpreferentievraag* KP1: Volume

Parkinson Aanpassingen De volgende tekst is toegevoegd aan de definitie:

De DBC codes genoemd in eerdere indicatorgidsen bij klantpreferentievraag 1 kunnen vertaald worden in zorgproductgroep 60301 (o.b.v. neurologie, diagnose 0501 M. Parkinson) en 990035 (o.b.v. klinische geriatrie, diagnose 252 Parkinson / Parkinsonisme).

Opmerkingen In de definitie is de vertaling van DBC’s naar DBC-zorgproductgroep gemaakt.

* Indien een klantpreferentievraag niet in deze lijst voorkomt, is deze ongewijzigd gebleven.

16