incompany & open inschrijving 14 PE-uren
Opleiding
project support [ops]
start mei & november duur 2 dagen locatie
Utrecht
opleiding project support (ops)
pco kennis opleidingen & trainingen
PCO Kennis is al meer dan 25 jaar dé kennisspecialist voor opleidingen en trainingen op het gebied van sturen en beheersen van projecten. Vanuit een uniek meervoudig perspectief schenken wij in onze opleidingen en trainingen aandacht aan het dynamische en weerbarstige gedrag van projecten in relatie tot de rest van de organisatie. Wij voegen het beste uit verschillende (internationale) methoden samen, waardoor onze opleidingen een doordachte balans tussen vaardigheden en theoretische kennis bieden over projectbeheersing. Je krijgt praktische en concrete handreikingen om jouw project op tijd en binnen budget af te ronden met het beoogde resultaat. • • • • • • •
Uniek opleidingsaanbod Eigen lesmateriaal; ontwikkeld door vakexperts Aansprekende (actuele) cases Praktijk, inzicht en ervaring staat centraal Ervaren praktijkdocenten Gemiddelde waardering van 8+ (van meer dan 1000 cursisten) Zowel incompany, maatwerk als open inschrijving mogelijk
PCO Kennis verzorgt passende opleidingen op diverse niveaus: • Opleiding Project Support (OPS) • Opleiding Project Control (OPC) • Opleiding Registered Project Controller (RPC)
Les gemist? Je kan deze inhalen in een volgend programma.
Projecten zijn dynamische organisatievormen, waarin mensen samenwerken aan een uitdagend resultaat. De middelen en de beschikbare tijd zijn beperkt. In projecten werken mensen samen, specialisten en managers, collega’s binnen en buiten de projectorganisatie. Omdat projectenwerk zo afwijkend en uitdagend is vraagt het om teamleden die gedegen en betrouwbare ondersteuning bieden aan de projectmanager en aan elkaar. Op tijd leveren, servicegericht en flexibel zijn, meedenken en resultaatgericht support geven, dat zijn de uitdagingen waar projectondersteuners voor staan. Goede projectondersteuners dragen bij aan het behalen van projectsuccessen. Hiervoor zijn samenwerken, pro-activiteit en doorzettingsvermogen kernwoorden.
rol van de projectondersteuner De rol van de projectondersteuner in het team is onmisbaar en uitdagend, maar niet eenvoudig. Een projectondersteuner heeft behoefte aan een goede basis voor het succesvol opzetten, structureren en beheersen van de projecten. Begrip van theoretische zaken als projectfinanciën, planning en informatiebeheersing is een must evenals het kunnen beschikken over de juiste vaardigheden om goede steun en support te bieden aan het project en het team. De Opleiding Project Support (OPS) geeft meer inzicht in - en begrip voor de belangrijkste onderdelen van het werk van de projectondersteuner. Door een prettige combinatie van theorie en praktijkoefeningen wordt je kennis verdiept.
doelgroep De opleiding is een goede basis voor iedereen die zich bezighoudt met ondersteunende werkzaamheden bij projectorganisaties of binnen projectteams. Denk hierbij aan: • Projectadministrateurs; • projectteamleden; • junior projectcontrollers; • projectassistenten; • projectsecretaresses; • projectcoördinatoren; • projectmedewerkers; • administratief medewerkers. De opleiding is tevens geschikt voor mensen die voor het eerst met projecten in aanraking komen en ambiëren de vervolgopleiding Project Control te gaan volgen.
je leert: • De basisbegrippen en werkwijzen binnen projecten; • over de bijzondere aanpak en ondersteuning die projecten succesvol kunnen maken; • over het opzetten van informatiesystemen, (project)administraties en kwaliteitsbewaking bij projecten; • de samenhang te begrijpen tussen de diverse aspecten van projectbeheersing; • je eigen project-risicobeheersingssysteem op te zetten.
resultaat Na het volgen van deze opleiding ben je in staat om op een succesvolle manier alle aspecten van projectondersteuning toe te passen op jouw projecten (groot of klein) binnen je eigen (project) organisatie.
programmaopbouw Vaak heb je als projectondersteuner niet te maken met alle aspecten van projectbeheersing, maar om nog effectiever te functioneren is het belangrijk om toch kennis te nemen van de vele interessante facetten van de bedrijfsvoering van projecten en projectorganisaties. In deze opleiding wordt aandacht besteed aan al deze elementen. Ook de vereiste vaardigheden voor de ondersteuner zijn onderdeel van het lesprogramma. De Opleiding Project Support biedt de deelnemers een goede voorbereiding op de vervolgopleiding Opleiding Project Control (OPC).
docenten De lessen worden gegeven door gerenommeerde experts in projectbeheersing. Zij zijn ieder specialist op hun eigen vakgebied.
werkvormen: • Hoorcolleges; • casuïstiek (actuele projecten die vaak door de deelnemers zelf uit hun werksituatie worden ingebracht); • oefeningen; • rollenspellen.
14 pe-uren De Opleiding Project Support is NBA en Cedeo erkend en levert accountants en controllers 14 PE-uren op.
inhoud van de opleiding In 4 dagdelen wordt het volgende opleidingsprogramma aangeboden:
organisatie en de mogelijke risico’s. De rechtvaardiging van een project wordt afgeleid uit al deze informatie.
projectadministratie 1) 2) 3) 4)
Sturen en beheersen van projecten De proactieve projectondersteuner Businesscase en projectadministratie Planningen begrijpen en project-risicomanagement
les 1
Sturen en beheersen van projecten
Projecten zijn specialistische organisatievormen met hun eigen dynamiek. Goede sturing en beheersing van projecten vraagt allereerst om het kunnen begrijpen en doorgronden van het gedrag van projecten. De plek van het project in de eigen organisatie en in haar externe omgeving kennen.
les 2
De proactieve projectondersteuner
Projecten vragen om samenwerking tussen verschillende medewerkers en belanghebbenden. Niet alleen tussen de teamleden, maar ook tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer en tussen specialisten in de projectorganisatie en de reguliere (lijn) organisatie. Hoe werk jij samen? Hoe ben je proactief en dienstverlenend zonder over je eigen grenzen te gaan? Wat zijn jouw specifieke kwaliteiten met de bijbehorende valkuilen en hoe zorg je dat je daar niet in terechtkomt? Deze les draait om jou als projectondersteuner. Iedereen is uniek. Door jezelf beter te leren kennen en te accepteren krijg je meer kracht en zelfvertrouwen en komen jouw talenten beter tot hun recht.
Goed financieel beheren van projecten wordt steeds belangrijker. Het voeren van een gedegen projectadministratie geeft inzicht in de geplande en de werkelijke inzet van middelen per project. Een goede administratie is essentieel om snel en adequaat in te spelen op de voortgang van de projecten. De projectondersteuner dient de administratieve processen te kennen welke voor werkbare support van belang te zijn. Een project kan niet terugvallen op de reguliere informatiesystemen, vaak worden er extra of afwijkende rapportages gevraagd en moeten bijzondere belanghebbenden worden geïnformeerd. Ook werken er vaak diverse partijen samen aan één project. De informatievoorziening moet juist, tijdig en volledig zijn. De projectondersteuner die dit efficiënt organiseert en de juiste informatie snel en betrouwbaar kan leveren is een succesfactor in het project. Kwaliteit is lastig te meten, wel moet er een betrouwbaar kwaliteitssysteem aan ten grondslag liggen. Documenten, tekeningen en procesbeschrijvingen zijn vaak belangrijk. In deze les leer je praktische methoden om de vinger aan de pols van het project te houden.
les 4
Planningen begrijpen en project-risicomanagement planningen begrijpen
les 3
Businesscase en projectadministratie
Het is van groot belang dat projecten op tijd af zijn en dat tijdig het projectresultaat wordt opgeleverd. Hiervoor worden vaak ingewikkelde planningen bijgehouden. Het begrijpen van de basisprincipes van een planning en het kunnen lezen van een planning is niet moeilijk, maar je moet het wel even leren.
businesscase De businesscase is niets meer dan een investeringsberekening waarin beoordeeld wordt of het project cijfermatig aan de eisen voldoet. Deze belangrijke rekensom wordt voorafgaande aan ieder project gemaakt en gedurende het project gevolgd. Om deze reden houden we een projectadministratie bij en maken we voortgangsrapportages en prognoses. Een businesscase weegt niet alleen de cijfers, maar bevat ook de achtergrond van het project, de verwachte voordelen voor de
risico’s beheersen Risico’s en onzekerheden zijn onlosmakelijk verbonden met het uitvoeren van projecten. Dat komt omdat de doelstellingen (en in de meeste gevallen ook de op te leveren resultaten) van een project wel bekend zijn, maar de weg ernaartoe een aantal onbekende factoren kent. In dit deel van de les besteden we aandacht aan het opzetten van een werkbaar systeem waarmee je snel een project-risicoadministratie kunt voeren die werkt.
garantie
advies & inschrijving
PCO Kennis biedt cursisten een unieke garantie. Mocht je één of meer lessen verhinderd zijn dan kan je deze tijdens een volgende cyclus inhalen (kosten € 35,- prijs excl. btw per dagdeel), mits er plaats vrij is en in overleg met de opleidingscoördinator.
Voor alle vragen kun je bellen en/of mailen met Sylvia Jaspers, de opleidingscoördinator.
Slaag je niet voor het schriftelijk examen, dan kan je tegen een gereduceerd tarief een herexamen maken.
PCO Kennis Marktstraat 68 3925 JS Scherpenzeel
investering
Inschrijven kan via het inschrijfformulier op onze website.
• € 995,- (excl. BTW) Deze investering is inclusief lesmateriaal, afwisselend lunch / diner, koffie, thee, frisdrank en versnaperingen. • Examenkosten € 150,- (excl BTW)
duur De opleiding wordt gegeven in 2 hele dagen van 9.00 tot 17.00 uur.
data Er is om de week les. De actuele lesdata vind je op de website www.pcokennis.nl. Bij de keuze van de lesdagen is rekening gehouden met de schoolvakanties.
locatie Business Centre Nederland Daltonlaan 100 3584 BJ Utrecht Goed te bereiken met openbaar vervoer en eigen vervoer. Gratis parkeren.
diploma PCO Kennis biedt je aan het einde van de opleiding de mogelijkheid om het diploma te behalen via een online examen. Dit examen wordt je aangeboden in een afgesloten E-learning omgeving. Je kunt het in je eigen tijd en vanaf een eigen locatie maken. Als je dit examen met goed gevolg aflegt en je hebt alle lessen gevolgd, ontvang je het officiële OPS diploma. Deelnemers die het examen niet (wensen) af te leggen ontvangen een certificaat van deelname.
Deze opleiding biedt je de mogelijkheid om het diploma ‘Opleiding Project Support’ te behalen.
Telefoon (033) 750 15 01 Fax (033) 750 15 09 E-mail
[email protected] Website www.pcokennis.nl
incompany (maatwerk) opleidingen Het opleidingsprogramma van PCO kan, bij voldoende deelnemers, ook in je eigen organisatie verzorgd worden (incompany). Dit levert een aantrekkelijke korting op en veel praktische voordelen: • Korting op de inschrijfprijs; • eigen locatie, vertrouwd en geen reistijden; • lestijden naar eigen wens vast te stellen. PCO Kennis biedt daarnaast de mogelijkheid om samen met de opdrachtgever maatwerkopleidingen te organiseren. In de loop van de jaren heeft PCO Kennis een schatkamer aan theoretisch materiaal en praktijkervaringen verzameld, waaruit wij voor iedere opleidingsvraag een passend (maatwerk-) programma kunnen samenstellen. De opdrachtgever definieert zijn opleidingsbehoefte - uiteraard helpen wij hierbij - en de deelnemers geven hun specifieke leerdoelen aan. PCO Kennis doet een maatwerkvoorstel, waarmee je gericht een impuls kunt geven aan de ontwikkeling van de projectbeheersing binnen jouw organisatie. Incompany maatwerkprogramma’s geven bovendien de gelegenheid om dieper in te gaan op eigen projectcases. Onze docenten halen hier de gewenste (leer)ervaringen uit en bespreken met de deelnemers (veilig en vertrouwd, binnen de muren van de eigen organisatie) de projecten die verkeerd gingen of misschien juist wel heel goed verliepen. Het is zonde om deze ervaringen niet verder uit te nutten en bij een incompany opleiding is hier gelegenheid voor.
onze incompany opleidingen: • Maatwerk met accenten gericht op specifieke leerdoelen; • theorie met een duidelijke koppeling naar de praktijk die direct toepasbaar is; • dieper ingaan op zelf ingebrachte casuïstiek en methoden; • participatie door eigen mensen mogelijk; • op eigen locatie of iedere door de opdrachtgever gewenste locatie; • lestijden zowel overdag als ‘s avonds in overleg; • mogelijkheid om het lesprogramma te integreren in andere (veranderings- of ontwikkel) programma’s. Het opleidingsprogramma kunnen wij desgewenst aanvullen met ‘terugkomdagen’, praktijksessies, Belbin teamtrainingen voor projectteams en / of (team-) coaching van individuele deelnemers. Ook kunnen we een dagdeel over assertiviteit verzorgen.
Inmiddels doorliepen meer dan 1.000 cursisten onze opleidingsprogramma’s. De overall waardering is gemiddeld 8+
erkenningen
blog
PCO Kennis hecht veel waarde aan het verbeteren van de kwaliteit van haar opleidingen en service.
Wil je op de hoogte blijven van alle feiten en weetjes op het gebied van Projectbeheersing?
cedeo
Blog mee op www.projectcontrolblog.nl
De kwaliteit van onze opleidingen is erkend door Cedeo Accountancy Opleidingen.
pco kennis staat voor
Het CEDEO-certificaat staat al meer dan 25 jaar borg voor onderscheiding en prestige van kwaliteitsvolle dienstverlenende ondernemingen. CEDEO controleert de kwaliteit van de dienstverlening van de opleidings-verstrekkers en adviesverleners. Een klantentevredenheidsscore van 80% of hoger, gemeten volgens de strenge CEDEOnorm en een garantie voor kwaliteitszorg, continuïteit en bedrijfsgerichtheid leiden tot het behalen van het CEDEO-certificaat.
NBA De Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA) is de bij wet ingestelde organisatie die onder andere belast is met het bevorderen van de goede beroepsuitoefening van haar ruim 21.000 leden (registeraccountants en Accountants- Administratieconsulenten). Zij geldt als dé vertegenwoordiger van het gehele accountantsberoep in Nederland. De NBA vormt zo de brug tussen de beroepsbeoefenaren en de maatschappij.
SVPC Het doel van de Stichting Vakopleiding Project Control (SVPC) is om opleidingsprogramma’s op het vakgebied ‘projectcontrol’ te toetsen aan de behoefte van de markt en de kwaliteit, procedures, examinering, materiaal etc. van opleidingen periodiek en kritisch te beoordelen. De SVPC kent een bestuur waarin het vakgebied breed vertegenwoordigd is. Het bestuur wordt gevormd door senior experts van organisaties waar projectcontrol een cruciale bedrijfsfunctie is. Eén lid van het bestuur vertegenwoordigt de academische wereld en ziet toe op de onderwijskundige aspecten van het opleidingsaanbod.
• Een uniek meervoudig perspectief (bedrijfskundig en financieel) op het gebied van projectbeheersing. Projectbeheersing is een samenhangend geheel van beheersaspecten. • Het leveren van een hoge kwaliteit en marktconformiteit. • Het actief blijven ontwikkelen en overdragen van kennis op het vakgebied projectcontrol. • Ruim 25 jaar kennis en ervaring.
nazorg PCO Kennis biedt je gedurende de opleiding en desgewenst hierna ondersteuning. Naast het opleidingsprogramma kunnen adviseurs van PCO de deelnemers bijstaan het geleerde in praktijk te brengen en de kennis toe te passen. Dit kan door middel van: • • • • •
Spreekuur per telefoon. Mogelijkheid om per e-mail vragen te stellen aan de docent(en). Aanvullende ‘terugkomsessies’. Extra verdiepingsmodules. Training ‘on the job’ / coaching.
PCO Kennis biedt de deelnemers daarnaast de mogelijkheid om hun kennis en netwerk te onderhouden d.m.v. artikelen via www.projectcontrolblog.nl, site-visits en het jaarlijkse projectcontrol seminar dat door PCO-Kennis wordt georganiseerd.
Schrijf je nu in! Via de website www.pcokennis.nl
Of schriftelijk / per mail PCO Kennis Marktstraat 68 3925 JS Scherpenzeel
Hoofddocent
Drs. Eric Kemperman MBA was verantwoordelijk voor de projectbeheersing van een (overall life time) portfolio van zo’n 25 miljard aan projecten. Hij verzorgt al ruim 25 jaar trainingen en opleidingen zowel incompany als open inschrijving voor gerenom meerde organisaties en toonaangevende kennisinstituten, steeds met de hoogste waarderingen door deelnemers en opdrachtgevers. Hij neemt 25 jaar praktijkervaring mee naar de opleidingen en een aantal spraakmakende cases waar deelnemers geïnspireerd door raken en van kunnen profiteren.
Opleidingscoördinator
Voor vragen of aanvullende informatie zijn we bereikbaar op: 033 - 750 15 01 of
[email protected]
Op al onze opleidingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze zijn te vinden op onze website.
Sylvia Jaspers. Vragen, opmerkingen en suggesties zijn bij Sylvia in goede handen; zij is aanspreekpunt voor deelnemers, docenten, gastsprekers en opdrachtgevers en zorgt telkens voor tevreden deelnemers en uitstekende waarderingen. Contact opnemen? Mail naar
[email protected]
referenties
pco kennis bv is onderdeel van Project Control Online
PCO Kennis BV verzorgde met plezier en resultaat opleidingstrajecten voor o.a.: • • • • • • • • • •
Gemeenten Ministeries Energiebedrijven Woningcorporaties Aannemers IT-organisaties Infrastructuur bedrijven Projectorganisaties Adviesbureaus Detacheerders
ProjectControlOnline.nl
Project Control Online bestaat uit 3 onderdelen
PCOkennis.nl
Voor de uitgebreide lijst van referenties ga naar onze website www.pcokennis.nl PCOadvies.nl
rislog Rislog.nl
