incompany & open inschrijving
12 PE-uren
Opleiding
toezichthouden 2.0
start mei & oktober duur 2 dagen locatie
Utrecht
erkenningen PCO Kennis hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar opleidingen en service.
cedeo
pco kennis opleidingen & trainingen
PCO Kennis ontwikkelt al meer dan 25 jaar opleidingen en trainingen door het beste uit de praktijk naar theorie te vertalen. Hierdoor krijgt iedere opleiding en training van PCO Kennis inhoudelijk kwalitatief zeer goed theoretisch materiaal als basis. Uw investering, in tijd en geld, wordt op deze manier een waardevolle bijdrage aan zowel uzelf als uw rol binnen de organisatie waar u werkt. • Uniek opleidingsaanbod • Eigen lesmateriaal; ontwikkeld vanuit de praktijk door vak experts • Aansprekende (actuele) cases • • • •
Praktijk, inzicht en ervaring staan centraal Praktijkdocenten met interessante ervaring Gemiddelde waardering van 8+ (van meer dan 1000 cursisten) Zowel incompany, maatwerk als open inschrijving mogelijk
certificering en permanente educatie Deelnemers aan deze training ontvangen 12 PE-uren. Uw tijdsbesteding per module bedraagt 6 uur, waarvan 2 uur voorbereiding. Na afloop ontvangt u een certificaat van deelname aan de training ToeZichtHouden 2.0.
De kwaliteit van onze opleidingen is erkend door Cedeo Accountancy Opleidingen. Het CEDEO-certificaat staat al meer dan 25 jaar borg voor onderscheiding en prestige van kwaliteitsvolle dienstverlenende ondernemingen. CEDEO controleert de kwaliteit van de dienstverlening van de opleidings-verstrekkers en adviesverleners. Een klantentevredenheidsscore van 80% of hoger, gemeten volgens de strenge CEDEOnorm en een garantie voor kwaliteitszorg, continuïteit en bedrijfsgerichtheid leiden tot het behalen van het CEDEO-certificaat.
nba De Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA) is de bij wet ingestelde organisatie die onder andere belast is met het bevorderen van de goede beroepsuitoefening van haar ruim 21.000 leden (registeraccountants en Accountants- Administratieconsulenten). Zij geldt als dé vertegenwoordiger van het gehele accountantsberoep in Nederland. De NBA vormt zo de brug tussen de beroepsbeoefenaren en de maatschappij.
vtw De Vereniging van Toezichthouders in Woningcorporaties (VTW) is beroepsvereniging, belangenbehartiger en bewaker van (de kwaliteit van) het interne toezicht bij woningcorporaties. PCO Kennis wordt regelmatig ingehuurd door vooraanstaande kennisinstituten, waaronder: • Rijksuniversiteit Groningen • De Bestuursacademie • VTW / Governance Support • Alex van Groningen. Voor Commissarissen en Toezichthouders heeft PCO Kennis deze training ontworpen, waarin de dynamiek binnen de Raad van Commissarissen centraal staat. De nadruk van deze training ligt op de praktijk. PCO Kennis werkt altijd met zeer ervaren docenten die ieder met passie lesgeven in hun eigen specialisme. De training TZH2.0 maakt moeilijke zaken bespreekbaar, geeft u extra ‘streetwiseness’ en voedt het teamproces.
Gedurende deze dag zal er veel gebruik worden gemaakt van interactiviteit, humor, oefeningen afgewisseld met theorie.
ToeZichtHouden 2.0 Een unieke training voor commissarissen bij Woningcorporaties
docenten
De training ToeZichtHouden 2.0 confronteert uw Raad met de lastige en moeilijke aspecten van het commissariaat. Tijdens de training wordt het gebied opgezocht, waarin het spanningsveld tussen het persoonlijke geweten, het beroepsgeweten en het organisatiegeweten voelbaar wordt. Hoe geef jij als individu het vak ‘Toezichthouder’ vorm? Hoe reageer jij op spannende en gevoelige issues? Wat is jouw rol hierbij in het groepsproces, de Raad? Spraakmakende cases en belemmerende taboes, waarmee u als Toezichthouder geconfronteerd wordt worden behandeld.
eric kemperman
voor wie? TZH 2.0 is geschikt voor iedereen die te maken krijgt met lastige governance-dilemma’s en het complexe groepsproces in de Raad van Commissarissen. Voor Commissarissen en Toezichthouders natuurlijk, maar ook voor directeuren, bestuurders en professionals die vakmatig met toezicht te maken hebben, zoals advocaten en accountants. De deelnemers kunnen uit de publieke sector komen, uit het bedrijfsleven of uit de zakelijke dienstverlening.
De lessen worden gegeven door professionele trainers, ieder gewaardeerd expert in zijn/haar vakgebied en ervaringsdeskundige.
dagdeel 1 Eric studeerde bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam en behaalde een MBA. Daarnaast deed hij wetenschappelijk onderzoek naar omgaan met risico’s en onzekerheden bij complexe projecten. Eric was toezichthouder bij diverse corporaties w.o. De Leeuw van Putten, Waterweg Wonen, Vallei Wonen, Rentree Wonen. Hij was lid van de RvC en voorzitter met speciale kennis van Financiën en projectontwikkeling / Vastgoed. Momenteel is hij voorzitter van de RvC van Area Wonen. Ook was hij lid van het bestuur van de VTW. In het kader van de Parlementaire Enquête werd hij gehoord als getuige deskundige in de casus Rentree. Eric is een ervaren trainer (o.a. VTW leergang commissarissen), heeft meerdere publicaties in vakbladen geschreven over Finance & Control en doceert aan diverse instituten.
u leert: • invulling te geven aan uw rol en verantwoordelijkheden als commissaris op een moderne manier; • over de valkuilen van het commissariaat; • door de brei aan regelgeving de essentie van toezicht te blijven zien; • samenwerken én trouw aan uzelf te blijven; • hoe en waarom mensen succesvol samenwerken in teams; • handige tips uit de praktijk.
resultaat Na het volgen van deze training heeft u een brede kijk op ‘corporatie toezicht’ en bent in staat om deze op een succesvolle manier in praktijk te brengen. Niet uw regelkennis, maar uw daadkracht en inzicht worden vergroot; hiermee zult u uw toezichthoudende rol effectiever kunnen invullen, met kennis van zaken, respect voor regelgeving, maar zonder concessies te doen aan uw authenticiteit als commissaris.
marjan kemperman
dagdeel 2 Marjan is coach, trainer en adviseur. Zij begeleidt mensen met complexe persoonlijke vraagstukken en is een veelgevraagd teamcoach. Marjan is afgestudeerd en erkend coach en geaccrediteerd Belbin teamcoach. Zij heeft voor vele opdrachtgevers teamanalyses gemaakt en teamsessie gegeven, waarmee zij lastige aspecten in de samenwerking op plezierige wijze bespreekbaar wist te maken. Marjan is docent in de opleidingen van PCO en verzorgt hierin de module Projectmensen. Daarnaast begeleidt zij afstudeerkandidaten voor de opleiding Registered Project Controller. Marjan heeft meerdere publicaties op haar naam staan in vakbladen over communicatie, samenwerking en ethiek.
opbouw Deze training is opgebouwd uit de ervaring die wij de afgelopen jaren opdeden in complexe situaties van besturing en toezicht. Deze ervaringen vormden tevens de motivatie om deze training te ontwikkelen. Wanneer en hoe moet u als goed Toezichthouder handelen? En hoe doet u dit? Hoe mobiliseert u de kracht van binnen om dit te doen? Over deze ontwikkelbare vaardigheden gaat deze training. We volgen de actuele ontwikkelingen, gebruiken aansprekende cases en nemen stelling in moeilijke dilemma’s.
werkvormen: • hoorcolleges; • veel interactie; • actuele cases; • oefeningen; • persoonlijkheidsrapport (360 graden).
inhoud van de opleiding
dagdeel 1
In 2 dagdelen* wordt het volgende programma aangeboden:
dagdeel 1 (module 1)
1. Toezicht houden is een werkwoord; over passiviteit en activiteit, een mentale kwestie. 2. De Governance Code ontrafelt. 3. Momenten van de waarheid. 4. Optreden of ‘mee stribbelen’?
dagdeel 2 (module 2) 5. 6. 7. 8. 9.
Wie ben jij? Wie ben jij in een groep? Teamanalyse volgens Belbin en meer. . . Over dilemma’s. Conflicthantering en ‘goed’ assertief zijn. Doe je voordeel met weerstand.
1. Toezicht houden is een werkwoord
• ‘Niet alles past in één hoofd’ • ‘De stoel van de bestuurder’ • ‘Alleen dode vissen drijven met de stroom mee’ Aan de hand van actuele cases (o.a. Rentree) bespreken we de rol van de toezichthouder bij lastige kwesties. We onderzoeken taboes en dilemma’s en bespreken wat u kunt of moet doen als toezichthouder.
de stoel van de bestuurder Zit u op ‘de stoel van de bestuurder’ of op schoot bij de bestuurder? Waar ligt de dunne scheidslijn tussen toezicht en bemoeizucht? Een grijs gebied waarin menig commissaris zich ongemakkelijk voelt. Hoe gaat u hiermee om?
* Beide dagdelen zijn ook als losse training te volgen.
2. De Governance code ontrafelt …
Aan de hand van de Governance code legen we u een aantal stellingen voor, die u individueel beantwoordt. Plenair bespreken we de uitkomsten en leren we de essentie van de code en haar gedragsregels te doorgronden. Neemt u stelling of volgt u regels?
3. Momenten van de waarheid
In deze les besteden wij aandacht aan het proces van besluitvorming tijdens grote momenten. Bijvoorbeeld bij de start van projecten, de begroting, de jaarrekening, het strategisch plan etc. We doorgronden de psychologie achter de cijfers. Hoe plaats je verwachtingen in een realistisch perspectief? Klopt ‘de rekensom vooraf’ wel helemaal of is deze ‘niet controllable’ is en wekt hij de verkeerde verwachtingen?
4. Optreden of mee stribbelen?
Durft u het feestje te bederven? Tegen de communis opinio in te gaan? Of is het lastig voor u om het conflict met de bestuurder en uw mede commissarissen op te zoeken. Hoe mobiliseer je dit soort kracht in jezelf en ben je assertief in de juiste dosering?
Deze opleiding biedt je de mogelijkheid bladiebla een mooie passende spreuk die hierbij past.
dagdeel 2 5. Wie ben jij? Wie ben jij in een groep?
In de meest gunstige situatie is De Raad van Commissarisseis een goed functionerend team. Men durft onderling op elkaar te vertrouwen en heeft onderling een doorgaans prima verstandhouding met elkaar. Gebrekkig toezicht kan ook ontstaan doordat de leden van de RvC (nog) geen goed team vormen. Een team moet een proces hebben doorlopen naar een bepaalde volwassenheid toe (maturity), voordat dit team aan een taak toe kan komen. In welke ontwikkelingsfase bevindt jouw team zich? Hoe kan dit proces bevorderd worden? Tijdens deze training gaat het vooral over u als individu. Toezichthouden is mensenwerk. Een grotere zelfkennis vergroot de effectiviteit van uw communicatie. Een toezichthouder moet meer dan wie dan ook effectief kunnen communiceren. Ook hebben we het over uw kwaliteiten, hun bijbehorende valkuilen en hun herkomst.
Zelfperceptie: Doordat minimaal 4 mensen in de omgeving van de kandidaat het teamrapport mede invullen wordt het rapport een 360 graden rapport. Daardoor krijgt u ook inzicht of het beeld dat u van zichzelf heeft overeenkomt met het beeld dat anderen van u hebben.
7. Over dilemma’s
Wat is ‘het geweten’ en waar komt dit vandaan? Wanneer ontstaat een dilemma en hoe ga je ermee om?
8. Conflicthantering en ‘goed’ assertief zijn
Conflicten kunnen heel nuttig zijn. Tijdens een conflict laten twee of meer mensen zichzelf kennen (zonder zelfcensuur). Eigenlijk is een conflict contact maken met een hoge intimiteitswaarde. Mits het conflict in een team door de aanwezige leider in goede banen wordt geleid kan een conflict heel verduidelijkend werken. Vage dingen worden helder, grenzen worden zichtbaar. Toch zijn conflicten voor veel mensen afschrikwekkend. We gaan ze vaak liever uit de weg.
Wat kan je leren van mensen die eigenschappen hebben waar je een hekel aan hebt? Wat vertelt deze interne weerstand jou? Hoe benut je deze toestand?
We gaan het hebben over de polariteit: Over vermijden versus bereiken.
Hoe/waarom ga je soms dingen uit de weg. Wat probeer je te bereiken en wat probeer je te vermijden?
Assertief zijn op de juiste momenten en in de juiste dosering, hoe doe je dit? Assertiviteit vanuit een andere invalshoek.
Over polariteiten: • Controle versus vertrouwen • Leiden versus volgen • Dominant versus onderdanig (submissief) • Etc.
6. Teamanalyse volgens Belbin en meer. . .
U ontvangt op basis van eerder ingevulde vragenlijsten een uitgebreid persoonlijkheidsrapport (360°) op basis van de theorie van Belbin, waarin naast uw kwaliteiten vooral de rollen worden beschreven die u het beste inneemt in een team. Een team is een groep mensen die op een gecoördineerde manier samenwerkt aan een gemeenschappelijk doel. Een teamrol is een gedragspatroon dat kenmerkend is voor de interactie tussen een teamlid en de andere teamleden. De beste functionerende teams bestaan uit veel verschillende karakters, ieder met z’n eigen eigenaardigheden en z’n eigen gebruiksaanwijzing. Maar ook met z’n eigen favoriete rol. In Belbin’s teamrolmanagement worden 9 karaktertypen omschreven die elkaar kunnen aanvullen of juist tegenwerken. We behandelen kort de meest essentiële punten uit de theorie van Meredith Belbin (Cambridge) en bespreken uw rapport.
9. Doe je voordeel met weerstand
Als je weerstand voelt bij iemand of een situatie, wat is er dan eigenlijk aan de hand? Hoe kun je je gedragspatroon hierbij doorbreken en zelf de macht nemen om precies zo te handelen als je zelf wilt?
werkwijze Voorafgaand aan deze bijenkomst vult u (online) een aantal vragenlijsten in over uzelf. PCO Kennis werkt hiervoor met E-Interplace, een overzichtelijke online testservice. U nodigt 4 mensen in uw omgeving uit om een observatorenlijst in te vullen over u. Al deze gegevens worden door ons verwerkt en geanalyseerd. Hieruit ontstaat een persoonlijk rapport over uw karakter, uw kwaliteiten en bijbehorende valkuilen en over de rollen die u het beste kunt innemen in teamverband. Ook de rollen die u het beste kunt vermijden. Deze analyse is gebaseerd op het wetenschappelijk onderzoek van professor Dr. Meredith Belbin (Cambridge). Wij gebruiken de originele programma’s en materialen. Deze teamanalyse is ook uitstekend geschikt voor de jaarlijkse (verplichte) zelfevaluatie van de RvC. Een Belbin teamrolanalyse is vooral ontzettend leuk omdat het ieders positieve bijdrage aan de samenwerking binnen een team benadrukt, maar ook zeker de te ontwikkelen punten niet overslaat!
totaal-teamrapport Op basis van alle gegevens kan er (naar wens) ook een totaalteamrapport gemaakt worden. Hierbij wordt duidelijk hoe de hele groep als team functioneert en per persoon wordt aangegeven wat zijn/haar best in te nemen rol is.
werkrelatierapporten Als we alle gegevens hebben van alle kandidaten kunnen we (naar wens) tussen 2 kandidaten een werkrelatierapport maken. Hierin wordt verbluffend helder omschreven hoe de samenwerking tussen de twee kandidaten verloopt. Er worden extra aandachtspunten gegeven. Dit kan handig zijn bij het vormen van teams of bij het oplossen van conflicten. Het is ook mogelijk om hier achteraf (los van deze sessie) gebruik van te maken.
investering € 795,- (excl. BTW) Deze investering is inclusief lesmateriaal, Belbin teamrapport (360°), Certificaat van deelname, lunch, koffie, thee, frisdrank en versnaperingen.
data De actuele lesdata vind je op de website www.pcokennis.nl
locatie Business Centre Nederland Daltonlaan 100 3584 BJ Utrecht Goed te bereiken met openbaar vervoer en eigen vervoer. Gratis parkeren.
Inmiddels doorliepen meer dan 1.000 cursisten onze opleidingsprogramma’s. De overall waardering is gemiddeld 8+
incompany (maatwerk) opleidingen Het opleidingsprogramma van PCO kan, bij voldoende deelnemers, ook in je eigen RvC verzorgd worden (incompany). Dit levert een aantrekkelijke korting op en veel praktische voordelen: • Korting op de inschrijfprijs; • eigen locatie, vertrouwd en geen reistijden; • lestijden naar eigen wens vast te stellen.
advies & inschrijving Voor alle vragen kun je bellen en/of mailen met Sylvia Jaspers, de opleidingscoördinator. PCO Kennis Marktstraat 68 3925 JS Scherpenzeel
Telefoon (033) 750 15 01 Fax (033) 750 15 09 E-mail
[email protected] Website www.pcokennis.nl
Inschrijven kan via het inschrijfformulier op onze website. PCO Kennis biedt daarnaast de mogelijkheid om samen met de opdrachtgever maatwerkopleidingen te organiseren. In de loop van de jaren heeft PCO Kennis een schatkamer aan theoretisch materiaal en praktijkervaringen verzameld, waaruit wij voor iedere opleidingsvraag een passend (maatwerk-) programma kunnen samenstellen. De opdrachtgever definieert zijn opleidingsbehoefte - uiteraard helpen wij hierbij - en de deelnemers geven hun specifieke leerdoelen aan. PCO Kennis doet een maatwerkvoorstel, waarmee je gericht een impuls kunt geven aan de ontwikkeling het Toezicht binnen jouw organisatie. Incompany maatwerkprogramma’s geven bovendien de gelegenheid om dieper in te gaan op eigen cases. Onze docenten halen hier de gewenste (leer)ervaringen uit en bespreken met de deelnemers (veilig en vertrouwd, binnen de muren van de eigen organisatie) dingen die verkeerd gingen of misschien juist wel heel goed verliepen. Het is zonde om deze ervaringen niet verder uit te nutten en bij een incompany opleiding is hier gelegenheid voor.
onze incompany opleidingen: • Maatwerk met accenten gericht op specifieke leerdoelen; • theorie met een duidelijke koppeling naar de praktijk die direct toepasbaar is; • dieper ingaan op zelf ingebrachte casuïstiek en methoden; • participatie door eigen mensen mogelijk; • op eigen locatie of iedere door de opdrachtgever gewenste locatie; • lestijden zowel overdag als ‘s avonds in overleg; • mogelijkheid om het lesprogramma te integreren in andere (veranderings- of ontwikkel) programma’s.
Schrijf je nu in! Via de website www.pcokennis.nl
Of schriftelijk / per mail PCO Kennis Marktstraat 68 3925 JS Scherpenzeel
Hoofddocent
Drs. Eric Kemperman MBA was verantwoordelijk voor de projectbeheersing van een (overall life time) portfolio van zo’n 25 miljard aan projecten. Hij verzorgt al ruim 25 jaar trainingen en opleidingen zowel incompany als open inschrijving voor gerenom meerde organisaties en toonaangevende kennisinstituten, steeds met de hoogste waarderingen door deelnemers en opdrachtgevers. Hij neemt 25 jaar praktijkervaring mee naar de opleidingen en een aantal spraakmakende cases waar deelnemers geïnspireerd door raken en van kunnen profiteren.
Opleidingscoördinator
Voor vragen of aanvullende informatie zijn we bereikbaar op: 033 - 750 15 01 of
[email protected]
Op al onze opleidingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze zijn te vinden op onze website.
Sylvia Jaspers. Vragen, opmerkingen en suggesties zijn bij Sylvia in goede handen; zij is aanspreekpunt voor deelnemers, docenten, gastsprekers en opdrachtgevers en zorgt telkens voor tevreden deelnemers en uitstekende waarderingen. Contact opnemen? Mail naar
[email protected]
referenties
pco kennis bv is onderdeel van Project Control Online
PCO Kennis BV verzorgde met plezier en resultaat opleidingstrajecten voor o.a.: • • • • • • • • • •
Gemeenten Ministeries Energiebedrijven Woningcorporaties Aannemers IT-organisaties Infrastructuur bedrijven Projectorganisaties Adviesbureaus Detacheerders
ProjectControlOnline.nl
Project Control Online bestaat uit 3 onderdelen
PCOkennis.nl
Voor de uitgebreide lijst van referenties ga naar onze website www.pcokennis.nl PCOadvies.nl
rislog Rislog.nl
