Inleiding Vanaf het begin van studiejaar 2009-2010 loop ik stage. De eerste vier weken heb ik de stage gelopen bij Mise en Place (MEP), door mijn vroegtijdig vertrek loop ik vanaf week 6 stage bij Virus in Public. In dit verslag zal ik toelichten hoe deze weken mij bevallen zijn en wat de toekomstige verwachtingen zijn met betrekking tot mij stage. De volgende onderwerpen worden belicht: De afgelopen weken heb ik in een collectief bestaande uit 9 personen verschillende analyses geschreven. Als groep hebben we verschillende trends in de retail beschreven en voor een kledingmerk een campagne beschreven. Het waren interessante opdrachten om uit te v oeren. Gedurende dit proces heb ik afscheid genomen van mijn vorige stageplaats bij Mise en Place (MEP) en ben ik mijn periode bij Virus in Public (VIP) ingegaan. In dit verslag kunt u de beknopte versie van mijn ervaringen lezen. De onderwerpen die worden belicht zijn: Motivatie voor MEP Mijn periode bij MEP Curriculum Vitea Huidige stage bij VIP Leerdoelen Persoonlijke eigenschappen Ik wens u veel leesplezier.
Jim Perk Student commerciële economie
J.Perk
Page 1
9/30/2010
In het eerste gedeelte van dit verslag zal ik mijn periode bij Mise en Place belichten. De volgende punten zullen worden v erhelderd: Mijn motivatie voor deze stage Deze stage in het kader van mijn toekomstige loopbaan Mijn CV Beschrijving van mijn stageperiode aan de hand van enkele competenties Motivatie Sinds een aantal jaar leek het mij uitdagend om bij een uitzendbureau aan de slag te gaan. Het omgaan met mensen en de afwisseling van de werkzaamheden spraken mij aan. De stage bij MEP zou mij helpen de volgende competenties te ontwikkelingen: Vakkundigheid Communiceren Ondernemend gedrag Resultaatgerichtheid Ontwikkelingsgericht vermogen Door deze stage zou ik de competenties kunnen optimaliseren en ook geordende te werk gaan. Iets waar ik in mijn toekomstige l oopbaan veel profijt van zou kunnen hebben. De eerste twee weken vond ik de stage nog uitdagend, de werkzaamheden waren verschillend en de collega’s waren ook prettig om mee te werken. Echter in week drie kwam de sleur erin: medewerkers inplannen, invoeren van gewerkte uren en overig administratief werk. Mijn verwachtingen overtroffen de dagelijkse werkzaamheden niet. Voor mij persoonlijk was het werk geestdodend. Ik volg de opleiding commerciële economie en zou graag wat creatiever willen zijn op mijn stage. Hier was echter geen ruimte voor op mijn stageplaats.
Sterke eigenschappen Teamplayer, flexibele instelling en positieve instelling, Mijn periode bij MEP met betrekking tot mijn oordeelsvermogen, proactiviteit en planmatig werken. Oordeelsvermogen Gedurende mijn stage bij Mise en Place heb ik op verschillende momenten moeten oordelen. Dit kwam vooral aan bod bij de selectieavonden en de sollicitatiegesprekken. De selectieavonden was in de vorm van een groepssollicitatie en de sollicitatiegesprekken waren één-op-één. Het doel was om erachter te komen of de betreffende persoon geschikt en gemotiveerd is voor de te verrichten werkzaamheden. De rode draad van het sollicitatiegesprek was om erachter te komen of er sprake is van een match tussen de sollicitant en MEP. Bij de selectieavonden had ik wat minder tijd per persoon en was het van belang om de juiste vragen te stellen en situatieschetsen te geven. Ik keek hierbij of de persoon de juiste handelingen in bepaalde situaties verrichten. Bij de sollicitatiegesprekken had ik de mogelijkheid om een langer en breder gesprek te voeren met de sollicitant. Ik kon wat dieper ingaan op de persoon, zijn motivatie, etc. Voorbeeldvragen die ik tijdens de selectieavonden en de sollicitatiegesprekken stelde: Waar kom je vandaan? Waarom wil je in de horeca werken? Heb je al enige horeca-ervaring? Wat zijn je sterke punten? Wat denk je bij MEP te leren? Wat wil je nog leren W zijn je zwakke punten? Waarom zou ik jou moeten aannemen? Kun je goed samenwerken? Wat versta je onder gastvrijheid? Heb je moeite met overwerken? Hoeveel dagen per week ben je beschikbaar? Een ander moment van een waarbij ik oordeelsvermogen heb getond, was mijn besluit om voor een andere stageplaats te kiezen. In week 4 van mijn stage kwam ik tot de conclusie dat de werkzaamheden mij niet echt lagen. Ik heb in een kort tijdsbestek mijn stage bij MEP uitgekozen en had er de verkeerde verwachtingen bij. De realiteit bleek een bittere pil te zijn, met de werkzaamheden zoals mensen inschrijven, inplannen, etc kon ik onmogelijk mijn verplichtte competenties behalen. Dit samen met het feit dat ik het werk niet uitdagend en leuk vond, heeft mij doen besluiten om de stage stop te zetten. Ik ben een gesprek aangegaan met de vestigingsmanager en heb mij duidelijk verwoord, en zij begreep mijn standpunt. Uiteindelijk heb ik met opgeheven hoofd MEP kunnen verlaten.
J.Perk
Page 2
9/30/2010
Een leerpunt van mij is het kunnen onderscheiden van hoofdzaken en bijzaken. Ik wil alles te uitvoerig doen, elk probleem dir ect oplossen. Ik zal de problemen op een rijtje moeten zetten en op basis van importantie behandelen. Door alles te ‘’ordenen’’ zal ik problemen sneller kunnen afhandelen en eerder met oplossingen komen.
Proactiviteit Gedurende mijn stageperiode bij MEP ben ik proactief geweest door tijdens vergaderingen taken op mij te nemen. Tijden s de eerste vergadering heb ik de volgende taken op mij genomen: Ik wachtte niet af totdat iemand mij vertelde wat ik kon/moest doen. Eenmaal een taak afgerond, dan was ik degene die het ini tiatief nam tot het aannemen van een nieuwe taak. Verder vind ik dat ik assertief was betreft het afronden van mijn taken. Voor mij was het duidelijk wat mijn taken, wensen en behoeften waren. Indien ik bezig was met een opdracht en een collega vroeg mij of ik een andere taak op mij kon nemen, heb ik in sommige gevallen ja of nee gezegd. Indien ik nee zei, dan heb ik dit op de volgende wijze gedaan: ‘’Ik zou graag voor je willen doen, alleen ben ik nu bezig met een andere taak en denk niet dat ik eraan toe kom om het voor een bepaalde tijd af te hebben, het lijkt mij beter om het iemand anders te laten doen’’. Ook ben ik proactief geweest door in week 3 een gesprek voor te stellen tussen mijn werkbegeleidster en ik. Dit gesprek ging over mijn bevindingen en mijn werkhouding tot op dat moment, een tussentijdse evaluatie. Planmatig werken maak duidelijke afspraken over resultaten, werkwijze en deadlines Duidelijke afspraken maken over werkwijze heb ik getoond bij het opstellen van het contract met de werknemers. Hierbij waren duidelijkheid en transparantie twee essentiële zaken. Voordat de werknemer zijn/haar handtekening onder documenten plaatsten, was het aan mij om de persoon in kwestie in te lichten en op de hoogte te stellen van de verplichtingen aan weerszijde. Verder heb ik tijdens een vergadering één keer een notulen gemaakt. Door de notulen was het duidelijk wie wat wanneer diende af te hebben. De deadlines waren duidelijk genoteerd en heb de notulen bijtijds via de mail naar collega’s verstuurd. Een verbeterpunt van mij is het omgaan met afspraken, denk hierbij aan het vergeten van taken en te laat komen. Doordat er soms 4 taken tegelijk moest worden gedaan, vergat ik soms om een werknemer na te bellen of om documenten op de juiste wijze te archiveren. Ik zal dit in de toekomst kunnen voorkomen door simpelweg op een post-it op schrijven wat nog gedaan moet worden.
Stage Virus in Public
J.Perk
Page 3
9/30/2010
Nieuwe tijd,nieuwe periode, nieuwe kansen om mij te bewijzen en mijn tegels op de grond te leggen die ik wil en ga bewandelen . De rode draad van dit gedeelte van het verslag is de beschrijving van mijn leerdoelen die ik gedurende mijn stageperiode bij Virus in Public wil volbrengen. Er zal per onderdeel uitleg worden gegeven hoe ik denk de ‘’leerdoelen’’ succesvol te behalen. Allereerst zal ik beschrijven waarom ik heb gekozen voor de stage bij Virus in Public (VIP). Mijn oog gevallen op VIP omdat ik het gevoel kreeg dat ik bij VIP mijn creatieve geest kon loslaten. Bij VIP is het wat losser en minder formeel dan bij MEP. Bij MEP kwam ik in de sleur, iets waar ik bij VIP niet bang voor ben. Bij VIP is er enige bewegingsvrijheid voor mijn creatieve kant en kan ik ervaring opdoen m.b.t. het organiseren van events en promotieacties. Leerdoelen Planmatiger werken Ik zal planmatiger moeten werken mb.t. Mijn studie, vrije tijd en werk en kritischere kanttekeningen plaatsen bij de informatie die ik verzameld/geanalyseerd heb. Mijn doelen heb ik behaald wanneer ik mijn succesvol stage heb gelopen en studieonderdelen heb behaald, tijd overhoudt door een effectieve planning en alleen de essentiële informatie zo kort, krachtig en duidelijk in het betreffende verslag verwerk. Dit leerdoel spreekt voor zich, om dit doel succesvol te voltooien, zal ik een planning maken waarin alle studieactiviteiten, vrijetijdsbestedingen en werkuren in zijn verwerkt. Het doel echter het is niet altijd haalbaar. Door de druk die op het leven van student staat, is het in sommige gevallen niet altijd vanzelfsprekend dat er door een correcte en realistische planning de doelen ook behaald zullen worden. Gebeurtenissen in de privésfeer kunnen een dusdanige impact op een persoon hebben dat dit tot gevolg heeft dat de vooruitgang doet stagneren. Door een betere planning zal ik overzicht creëren en dit zorgt voor een duidelijkere structuur. Door een betere planning zal het eindresultaat er beter uitzien. Het schematische overzicht en de behaalde studiepunten kunnen als bewijsvoering getoond worden. Presenteren Als de mogelijkheid zicht toedient zal ik aan het einde van mijn stageperiode de boodschap van een presentatie gestructureerd, overtuigend en duidelijk naar voren kunnen brengen aan mijn toehoorders. Ik zal in staat moeten zijn om een verhaal begrijpelijk en aantrekkelijk te presenteren, waarbij inhoud en vorm zijn afgestemd op het doel van de presentatie en het publiek. Ik zal letten op de inhoud, de audiovisuele ondersteuningen, mijn stemtechniek, mijn overtuigingskracht, inlevingsvermogen en mijn houding. Eventueel is er de mogelijkheid om mijn presentatie op video vast te leggen, zodat ik mijn presentatie kan bekijken en kan leren van mijn fouten en kan voortborduren op de positieve punten.
Samenwerken Ik ben sinds jaar en dag zelfstandig geweest. Ik moet echter oppassen dat ik mezelf niet op een eiland van vergetelheid en eenzaamheid zal terugvinden. Ik zal wat meer moeten samenwerken met anderen, zodat dit een saamhorigheidsgevoel zal creëren. Mijn allergie is mensen die te afwachtend zijn, en te snel naar een ander toestappen voor hulp. De beste samenstelling voor mij zal zijn: zelfstandigheid te combineren met samenwerken. Hieronder een overzicht van mij kernkwaliteit en mijn uitdaging (samenwerken).
1 Kernkwaliteit
teveel van het goede ->
2 Valkuil
Zelfstandigheid
Eenzaam
Het negatief tegenovergestelde daarvan is:
het positief tegenovergestelde daarvan is:
4 Allergie
<- teveel van het goede
3 Uitdaging
Afhankelijkheid
Samenwerken
Ten tweede zal ik in de samenwerking meer een rol moeten opeisen als denker in plaats van een doener. Ik zal mij meer moeten verdiepen in bepaalde materie, zodat ik ook beslissingen kan nemen en met eigen ideeën aan de haal kan komen. Ik zal betrokkenheid tonen, steun geven waar dat kan en een actieve inzet tonen.
J.Perk
Page 4
9/30/2010
Als laatste zal ik er zorg voor moeten dragen dat ik niet wordt meegesleurd in de relaxte sfeer van de ‘’groep’’. Ik zal gefocused moeten blijven en werk tijdig af hebben, zodat wanneer de mogelijkheid zich toedien er ruimte en tijd is voor lang leve de lol. Lerend vermogen Ik zal gaandeweg mijn leerdoelen moeten specificeren in acties en resultaten. Hierbij zal het van belang zijn om tijdig feedback te vragen, dit zodat ik dan weet of ik op koers lig voor het behalen van mijn leerdoelen. Ik zal het effect van mijn acties moeten evalueren en leren van ervaringen.
De open ruimte is aan beiden bekend, hier kan over gecommuniceerd worden. Hoe groter de open ruimte, des te meer vertrouwen j e bij een ander op wekt. De blinde vlek is wel bekend aan anderen, maar niet aan jezelf. Om erachter te komen wat de blinde vlekken zijn, zal er om feedback gevraagd moeten worden. Hierdoor kan ik erachter komen of mij gedrag gewenst is en wat ik kan doen om mijn gedrag te verbeteren. Als laatste wil ik een goede en open beroepshouding aannemen op bij VIP. Mijn begeleidster bij VIP zal aangeven wanneer zij v indt dat ik een goede beroepshouding op de werkvloer heb. Ik zal zelf nagaan wat een goede open beroepshouding inhoudt bij collega's, en kijken hoe hun houding is op de werkvloer. Innovatief vermogen Hierbij zal ik mijn creativiteit moeten laten zien. Ik hoop met oplossingen te komen die relevant zijn voor VIP. IK zal inzet moeten tonen, hard werken aan een idee of oplossing. Daarnaast is inspiratie nodig. Dit zou door bijvoorbeeld een brainstormsessie bewerkstelligd kunnen worden. Mijn creativiteit zou ik ook kunnen tonen met het ontwerpen van een flyer, ik heb dit 1 keer gedaan en zou mij graag hierin ontwikkelen. Persoonlijke Eigenschappen Als ik mezelf moet beschrijven, dan typeren de volgende karaktereigenschappen mij: 1. 2. 3. 4.
Betrouwbaar Aardig Doorzetter Individualistisch
1. Betrouwbaar Om afspraken te maken en om de relatie met mensen te verbeteren dien je betrouwbaar te zijn. Men moet in jou geloven en jou vertouwen. Onder andere hierdoor kunnen relaties groeien en geoptimaliseerd worden. Als persoon wil ik dat mensen op me kunnen bouwen en vice versa. Ik ben een persoon die zegt wat hij doet en doet wat hij zegt. Hierdoor is er sprake van credibility en kan er aan een eventuele lange termijn relatie worden gewerkt. 2. Aardig Aardig is een persoonlijke eigenschap van mij omdat ik luchtig en humoristisch ben. Ik heb een luisterend oor, als iemand de tijd neemt om met mij in gesprek te gaan, dan zal ik ook luisteren. Dit kan plaatsvinden op school, werk, straat, etc. Ik wil graag aardig worden gevonden, het is niet mijn bedoeling om narigheid of een wig te creëren. Echter voor mij blijft he t belangrijkste, dat er efficiënt en doelmatig gewerkt wordt. Een slecht humeur is zelden een goede manier om dit te stimuleren. Ik relativeer heel wat dingen en maak gebruik van een luchtige en humoristische aanpak. Zo laat ik merken dat ik mezelf niet van mijn slag laat brengen. 3. Doorzetter Echt iets willen en er voor de volle 100 procent achteraan gaan. Dat is voor mij doorzetten. Ik ben een doorzetter als ik iets echt de moeite waard vind. Kunnen omgaan met stress&faalangst, zelfvertrouwen en concentratie spelen hierbij een rol. De hierboven beschreven factoren zijn in mij terug te vinden. Door telkens anders naar een situatie te kijken en de situatie anders in te schatten, pas ik mijn gedrag aan.
J.Perk
Page 5
9/30/2010
4. Individualistisch Ik ben in staat om werk goed uit te voeren zonder hulp van anderen. Ik heb geen begeleiding nodig en kom alleen goed uit de voeten. Ik probeer elk probleempje eerst zelf op te lossen (research doen) voordat ik naar een ander toestap voor (deskundig) hulp. Ik leg de focus niet op het probleem, maar eerder op de oplossing. Gedurende het project heb ik mijn opdrachten gemaakt aan de hand van zelfkennis en deskresearch. Elk obstakel heb ik uit de w eg geruimd. Dit door logisch na te denken, kalm te blijven en het resultaat voor ogen hebben. Als ik eenmaal weet wat ik moet afronden, dan ga ik er effectief en efficiënt mee om.
SWOT analyse
Strenght -
Weakness Veel theorrtische kennis Goed voor de sfeer
Opportunity Uit de analyses worden duidelijke conclusies getrokken Feedback vragen
J.Perk
-
Threat -
Minder leidinggevend
Niet laten meesleuren in de relaxte sfeer
Page 6
9/30/2010
