in beeld

2014

in beeld

www.roctop.nl/2014inbeeld

inleiding Beste lezer, Voor u ligt de publieke versie van het jaarverslag 2014 van ROC TOP. Hierin leest u over de meest belangrijkste ontwikkelingen in 2014. Wat we in korte tijd bereikt hebben, hoe ROC TOP ervoor staat en u maakt kennis met zowel een aantal van onze studenten als docenten en andere medewerkers. Er is hard gewerkt door iedereen, in een organisatie die het lang niet altijd makkelijk had sinds deze bestuurlijk zelfstandig werd per 1 augustus 2012. Ook het jaar 2014 stond in het teken van de opbouw van de organisatie. Ik ben trots om te kunnen melden dat de opleidingskwaliteit dik in orde is, zo blijkt uit het rapport van de Onderwijsinspectie naar de Staat van de Instelling. En onze student is het daar roerend mee eens. Uit een tevredenheidsonderzoek blijkt ROC TOP op een aantal aspecten hoger te scoren dan instellingen in de directe omgeving. Ook de studentenraad is nieuw leven in geblazen in 2014, daarover meer in hoofdstuk 5.

inhoudsopgave

ROC TOP heeft inmiddels een gezonde financiële positie. Ook voor het komend jaar ziet het resultaat er positief uit, waarbij rekening is gehouden met een lichte daling van de studentenaantallen. Er is het afgelopen jaar hard gewerkt aan een strategisch plan voor de periode 2015-2017. Over die ambities van ROC TOP leest u meer in hoofdstuk 7.

2

Inleiding

3

1. roc top in een notendop

9

2. Top-locaties

Onze medewerkers verdienen een woord van dank. Elke dag zetten ze zich in voor de uitvoering van onze doelstelling en missie: kwalitatief hoogwaardig onderwijs met aandacht voor iedere student.

13

3. Studenten en hun Top-tijd

Met vriendelijke groet,

19

4. De mensen van ROC TOP

Ineke van der Linden Voorzitter College van Bestuur ROC TOP

24

5. de ondernemingsraad

25

6. De Studentenraad

27

7. Poema

31

8. FINANCIËLE KENGETALLEN

2

HOOFDSTUK 1

ROC TOP in een notendop Wat kenmerkt ROC TOP?

UITDAGEND EN KLEINSCHALIG Bij ROC TOP wordt elke student en docent gezien. In 2014 vormden wij voor 4.800 studenten verdeeld over twaalf locaties en zestig opleidingen een vertrouwde omgeving waarbij met persoonlijke aandacht werd gewerkt aan een goede voorbereiding op het toekomstige werkveld. Of geënthousiasmeerd te worden voor een vervolgstudie. Elke dag stonden er afgelopen jaar zo’n 550 collega’s klaar om onze studenten te ondersteunen bij hun BOL- of BBL-opleiding.

KLEINSCHOLIG

ONDERWIJSPORTFOLIO

MBO met aandacht voor JOU! Het onderwijs is op maat gemaakt zodat de ambities van individuele studenten een kans krijgen. Alles binnen ROC TOP is erop gericht om hen op te leiden voor hun toekomstige beroep, zodat ze mee kunnen draaien in de maatschappij. ROC TOP heeft er bewust voor gekozen om kwetsbare jongeren alsnog een kans te geven om een start te maken op de arbeidsmarkt. Het beperkte aantal studenten per locatie draagt bij aan een schoolbeleving waarbij studenten en docenten elkaar kennen en zich veilig voelen.

ROC TOP staat garant voor een inspirerende en levendige leer- en werkomgeving waarin studenten zich snel thuis voelen. Er is keuze uit een groot aantal opleidingen in verschillende richtingen en voor elk instapniveau. Amsterdam kent een grote groep jongeren voor wie het behalen van een startkwalificatie moeilijk is. Hetzij door persoonlijke problemen, hetzij door hun sociaal-maatschappelijke achtergrond. ROC TOP biedt onderwijs aan voor deze verschillende groepen met gestapelde problematiek, met name binnen de Amsterdamse Plus en het Wibautcollege. De invoering van Entree-opleidingen in augustus 2014, is aangegrepen om het onderwijsaanbod voor kwetsbare jongeren nog beter in te richten. Behalve deze Entree-opleidingen biedt ROC TOP een breed scala aan niveaus en richtingen in acht andere domeinen. De drie grote pijlers zijn de richtingen Handel & Ondernemerschap, Zorg & Welzijn en Economie & Administratie. Verder zijn er nog de domeinen Horeca, Fietstechniek, Sport, Toerisme & Recreatie en Veiligheid.

3

4

resultaten

STAAT VAN DE INSTELLING De Onderwijsinspectie heeft in juni 2014 vier opleidingen bezocht in het kader van onderzoek naar de Staat van de Instelling. Het ging om de volgende opleidingen:

Elke twee jaar wordt de JOB Monitor gepresenteerd aan de Minister van Onderwijs. De laatste keer was dat in juni 2014. De JOB Monitor is een onderzoek waar ruim 250.000 mbo-studenten aan meedoen. Onze studenten beoordelen hun school met een 6,5 en hun eigen opleiding met een 7,0. Het algemene oordeel over ROC TOP ligt in lijn met het landelijk gemiddelde. Er werd beter gescoord op de volgende onderdelen: - Studiebegeleiding - Loopbaanbegeleiding - Werkplek - Organisatie - Lessen - Toetsen Daarnaast heeft ROC TOP een gedeelde vierde plaats behaald in de Keuzegids mbo 2015, waarin 43 mbo’s zijn beoordeeld. De diplomaresultaten van ROC TOP op niveau 1, 2 en 4 voldoen aan de door de Onderwijsinspectie gestelde norm. Op niveau 3 scoort ROC TOP in 2014 onder de norm, maar vergeleken met voorgaande jaren is er wel verbetering te zien. Deze resultaten zijn uitzonderlijk goed te noemen. De landelijke normen zijn gebaseerd op het profiel van de gemiddelde mbo-student in Nederland. De Amsterdamse populatie wijkt hiervan af en ROC TOP heeft een relatief groot aandeel kwetsbare studenten die meer begeleiding en kosten met zich meebrengen dan de reguliere student. Deze sociale functie vraagt meer inspanning om landelijke doelstellingen te halen.

- Verkoper detailhandel (niveau 2, locatie: Zaandam) - Allround medewerker AV productie (niveau 3, locatie: Vlaardingenlaan) - Leisure & Hospitality executive (niveau 4, locatie: De Klencke) - Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen (niveau 4, locatie: De Donge) Het onderwijsproces van alle vier de opleidingen is als ‘voldoende’ beoordeeld. Bij de opleidingen Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen en Verkoper detailhandel werd de kwaliteit zelfs als ‘goed’ gekwalificeerd. Een mooi compliment voor de betreffende teams. Een citaat uit het rapport:

“De kwaliteit van het onderwijs vertoont weinig of geen risico’s. Wij waren aangenaam getroffen tijdens de onderzoeken door de kwaliteit van het onderwijs. De problemen die tot de defusie hebben geleid en de onzekerheid en teleurstelling die voor en tijdens de defusie bij veel medewerkers zal zijn ontstaan heeft geen gevolgen gehad voor de kwaliteit van het onderwijs van de door ons onderzochte opleidingen. Wij hebben duidelijk gestructureerde onderwijsprogramma’s aangetroffen die op een zorgvuldige wijze worden uitgevoerd. De opleidingen hebben een adequaat zorgsysteem waarbij leer- en andere problemen tijdig worden gesignaleerd en aangepakt. De problemen die er bestaan bij een aantal opleidingen met de opbrengsten zijn - naar ons oordeel - voor een belangrijk deel veroorzaakt door te weinig selectieve intakeprocedures. Daarin is reeds een duidelijke kentering waarneembaar. Wij vinden dat dat bij sommige opleidingen nog verder aangescherpt moet worden.” Uit: Rapport onderzoek Staat van de Instelling.

5

6

SAMENWERKING MET TOELEVERENDE SCHOLEN De contacten met toeleverende scholen zijn in 2014 geïntensiveerd. Studenten van ROC TOP gaan terug naar hun ‘oude’ school om te vertellen over hun ervaringen in het mbo. Verder was ROC TOP in 2014 gastheer van de AKS-dagen: twee dagen waarop door verschillende mboinstellingen voorlichting werd gegeven in de vorm van workshops voor geïnteresseerde scholieren. Organisator van deze dagen is de Amsterdamse Kring van Schooldecanen.

SAMENWERKING MET ANDERE ROC’S De opleidingen voor de Zorg-sector werken op verschillende niveaus samen met andere ROC’s. Zo wordt er een gezamenlijke opleiding Kraamzorg opgezet, samen met ROC van Amsterdam en het Regio College. Ook de aanpak van voortijdig schoolverlaten, stageproblematiek en de jeugdwerkloosheid gebeurt in nauwe samenwerking met andere mbo-instellingen. In 2014 is ROC TOP ook een samenwerking gestart met het Media College nadat besloten is de opleidingen op het gebied van Media & Vormgeving aan hen over te dragen. Om de kwaliteit van de opleidingen tijdens de afbouw te kunnen garanderen, zijn er met het Media College afspraken gemaakt over examinering, overdracht van studenten en loopbaanperspectief voor docenten.

SAMENWERKING MET HBO-INSTELLINGEN Doorstuderen van mbo-studenten wordt gestimuleerd. Niet alleen naar een hoger mbo-niveau, maar ook naar het hbo. De snel wisselende vraag van de arbeidsmarkt vraagt om hoger gekwalificeerde medewerkers. Daarom werkte ROC TOP veel samen met hbo’s als Hogeschool van Amsterdam, Inholland en Windesheim/Flevoland. Tevens is ROC TOP stagebedrijf voor studenten van deze hbo’s.

SAMENWERKING MET BEDRIJVEN EN INSTELLINGEN Beroepsonderwijs van goede kwaliteit vraagt om optimale aansluiting bij de vraag van het bedrijfsleven. De onderwijsteams werken eraan om de banden met bedrijven te versterken. Enerzijds door bedrijven te betrekken bij opleidingsactiviteiten, anderzijds bij de proeve van bekwaamheid die studenten ter afsluiting van de opleiding afleggen. Veel teams nodigen gastdocenten uit om studenten en medewerkers te informeren over de ontwikkelingen in het bedrijfsleven. Denk hierbij aan gastdocenten van Deloitte, Randstad, Leaseplan Nederland, HEMA, C&A en de gemeentes Amsterdam en Almere. De opleiding Horeca & Hospitality werkt nauw samen met alle 4- en 5-sterrenhotels in de regio Amsterdam. Zo worden studenten klaargestoomd onder de best mogelijke omstandigheden. Verder wordt er nauw samengewerkt met bedrijven als Hema, Albert Heijn en Gamma. In de ‘Vakschool voor Verpleegkunde’ worden - in samenwerking met het VUmc - veertig ROC TOP-studenten opgeleid binnen een leerbedrijf. De Zorg-opleiding heeft een samenwerkingsverband met zorginstellingen AMSTA en Amstelring.

SAMENWERKING MET GEMEENTES De gemeente Amsterdam is en blijft een belangrijke partner van ROC TOP. Het nieuwe college van B&W heeft in de persoon van wethouder Simone Kukenheim aangegeven te willen investeren in mbo-onderwijs en is bezig daar een agenda voor op te stellen. De samenwerking betreft onder meer bestrijding van voortijdig schoolverlaters, aanpak van het tekort aan stageplekken en bestrijding van de jeugdwerkloosheid. De gemeente Almere heeft in René Peeters een actieve en ambitieuze wethouder van Onderwijs gevonden. ROC TOP participeert in een aantal projecten die onder verantwoordelijkheid van de gemeente draaien of door de gemeente gesubsidieerd worden.

7

8

A NDSM-STRAAT

HOOFDSTUK 2

MS Oslofjordweg 701 (tijdelijk) 1033 SL Amsterdam

TOP-locaties

Opleidingen in de richtingen Economie & Administratie, Handel & Ondernemerschap en Zorg & Welzijn op verschillende niveaus. Veel samenwerking met voortgezet onderwijs voor optimale doorstroom vanuit vmbo en havo.

Impressie van locaties en onderwijsconcepten

De bouw van een prachtig nieuw pand is gaande, vlak naast deze tijdelijke locatie.

overzicht Locaties amsterdam & almere A

artist-impressie

A10

S116

STATION SLOTERDIJK

AMSTERDAM-NOORD

WESTERPARK

B VLAARDINGENLAAN

Het IJ

Hoofdvestiging

JORDAAN STATION AMSTERDAM-CS

Vlaardingenlaan 25 1062 HM Amsterdam

AMSTERDAM-CENTRUM WATERLOOPPLEIN

Op deze locatie zijn het College van Bestuur en de onderwijsondersteunende diensten gehuisvest. Er wordt ook les gegeven, onder meer in de richting Beveiliging.

A10 OOSTERPARK STATION MUIDERPOORT

E

VONDELPARK

DE PIJP

TRANSVAALBUURT

D B

STATION AMSTEL

A10 A1

H

A4

G

AMSTERDAM-ZUID A10

C

STATION RAI

A2

I

A2

A9

STATION DUIVENDRECHT

C DE BOELELAAN STATION BIJLMER ARENA A9

F

ALMERE-BUITEN EILANDENBUURT

J

A27 A6

ROC TOP heeft in 2014 kritisch gekeken naar zijn huisvesting. Het aantal in gebruik zijnde m� is met 3.000 afgenomen. Er heeft in 2014 een aantal verhuizingen plaatsgevonden: De locatie Rode Kruisstraat is verhuisd naar de reeds bestaande locatie M.S. Oslofjordweg. De afdeling Fietstechniek is verhuisd van het Velodrome naar de Laarderhoogtweg en de Pieter Calandlaan en Duinlustlaan hebben het aantal gehuurde m� uitgebreid.

De Boelelaan 1109 1081 HV Amsterdam Zorg-opleidingen Doktersassistent, mbo-verpleegkundige en VerzorgendeIG, met diverse specialisaties zoals Psychiatrische verpleging. In hetzelfde pand bevinden zich ook School of Health van Hogeschool InHolland, de Amstel Academie van de Vrije Universiteit en het VU Medisch Centrum. Dankzij nauwe samenwerking wordt de doorstroom naar het hbo vereenvoudigd.

A1

9

10

D WIBAUTCOLLEGE

H SPORTACADEMIE AMSTERDAM

Wibautstraat 135-139 1097 DN Amsterdam

Burgerweeshuispad 54 - 1076 EP Amsterdam Alle faciliteiten waar een sportfanaat van droomt, zijn aanwezig: voetbalveld, atletiekbaan, turnzaal en nog veel meer. De ideale omgeving voor toekomstige coaches, coördinatoren en instructeurs.

Opleidingen op niveau 1 en 2 en in kleine groepen, waardoor een betere begeleiding kan worden gegarandeerd. Een groot voordeel is het grote aantal richtingen: Economie & Administratie, Handel & Ondernemerschap, Zorg & Welzijn, Beveiliging of Horeca/Facilitair Medewerker. Schuin tegenover Amstelstation.

G DE DONGE E PIETER CALANDLAAN Pieter Calandlaan 7 1065 KH Amsterdam Amsterdamse Plus School waar studenten zich niet rechtstreeks voor kunnen aanmelden, maar naar door worden verwezen door zorginstellingen, gemeente of andere instanties.

Dongestraat 8 - 1078 JW Amsterdam Zo ongeveer het meest karakteristieke schoolgebouw van Amsterdam, waar de Welzijn-opleidingen zijn gehuisvest. Klein en midden in de Rivierenbuurt, dat qua welzijn ook nog eens daadwerkelijk iets heeft aan ROC TOP: elk jaar organiseert de school er een buurtfeest.

J

Onderwijs in groepen van maximaal twaalf studenten, continu begeleid door een vaste mentor en extra aandacht voor het pedagogisch klimaat in de klas.

ROC TOP ALMERE

Filipijnenstraat 10 - 1339 NA Almere In een kleine en eigen sfeer zijn hier de opleidingen Welzijn, Zakelijke Dienstverlening en Handel gehuisvest. Dicht in de buurt van Station Oostvaardersplassen en Almere-Buiten.

F DE KLENCKE De Klencke 4 1083 HH Amsterdam Op struikelafstand van Station RAI ligt het open en lichte De Klencke, waar de richtingen Economie & Administratie, Handel & Ondernemerschap, Toerisme & Recreatie en Horeca gevestigd zijn. Stuk voor stuk opleidingen die ertoe doen in het gebied waar de school ligt: de Zuidas. De Klencke heeft dan ook een sterke binding met de bedrijven die in hetzelfde gebied gevestigd zijn. 11

I

LAARDERHOOGTWEG

Laarderhoogtweg 51 - 1101 EB Amsterdam Zuid-Oost Fietstechniek is de enige echte techniekopleiding van ROC TOP. Hier wordt in kleine teams gewerkt voor de perfecte balans qua leeftijd, cultuur en geslacht. 12

HOOFDSTUK 3

Studenten en hun TOP-tijd

Dorine van meringen Studeerde Manager Handel (niveau 4)

ROC TOP volgens de student

Hey, alles TOP? “Zeker! Net afgestudeerd, dus ik ben helemaal blij.” De student staat voorop bij ROC TOP. Maar ervaren zij dat ook zo? Vier studenten vertellen over hun TOP-tijd: “Je leert niet alleen een hoop theorie en dan de praktijk in. Op een school als ROC TOP word je volwassen.”

Gefeliciteerd. Hoe kijk je terug op je TOP-tijd? “Het was erg leerzaam, overal genoeg tijd voor en alles werd goed uitgelegd door de leraren.” Kreeg je genoeg aandacht? “Jazeker, in het eerste jaar hadden veel mensen moeite met wiskunde en rekenvaardigheid. Daar kregen we extra tijd voor. Maar het zit ook op een dieper niveau. Als studenten problemen thuis hebben, wordt er tijd vrij gemaakt om erover te praten. ROC TOP helpt ze om toch hun school fatsoenlijk te kunnen doorlopen.” Hoe is de sfeer? “Er is niet echt een verschil tussen leerlingen en leraren. We zijn één met elkaar, best wel apart. Heel anders dan ik gewend ben van andere scholen. Dat komt niet per se doordat het een kleine locatie is, maar door hoe de leraren zelf zijn. Streng als het moet, maar informeel zodra het kan. Dat schept een band.” Dat moet goed zijn voor de spirit. “Als je het gevoel hebt dat je serieus genomen wordt, dan wil je ook beter je best doen.” Waar heb je stage gelopen? “De eerste keer bij H&M, maar dat viel een beetje tegen. Ik leerde niet de dingen waarvoor ik er zat, maar ondanks dat heb ik ‘m gewoon afgerond. In mijn tweede jaar ben ik bij Douglas terecht gekomen. Hele leuke mensen waar ik veel van heb geleerd. Ik ben als verkoopspecialist begonnen, dat sloot perfect aan bij de studie. Daarna ben ik er verder gegaan als filiaalmanager.” Dat klinkt succesvol. “Ik mag niet klagen, haha.” Had je tijdens de opleiding het gevoel dat je met je toekomstige beroep bezig was? “Ik koos voor deze studie omdat je hier leert hoe je een eigen zaak kunt beginnen. Daar heb ik inderdaad een hoop over geleerd.” En nu? “Nu ga ik verder studeren in het HBO: Interieur, design & styling.”

13

14

Junior Brussaard

Studeert Facilitair leidinggevende (niveau 4)

Hey, alles TOP? “Yes. M’n eerste jaar afgerond en alles gehaald.” Hoe beviel je eerste jaar? “Het was spannend en ik had wat tijd nodig om er in te komen, het zijn toch ineens veel nieuwe mensen die je leert kennen. En andere vakken als frontofficemedewerker en verkoper reizen. Eigenlijk wel goed dat ROC TOP dat doet, want zo kun je checken of je wel de juiste richting hebt gekozen. Er zijn uiteindelijk een paar studenten overgestapt binnen ROC TOP, wij kregen ook een nieuw meisje in de klas.” Jij bent helemaal blij met je keuze dus? “Tot nu toe wel, haha. Ik had mijn mavodiploma gehaald en wist niet wat ik wilde gaan doen. Deze studie kwam als nummer 1 uit een beroepskeuzetest gerold. Toen ben ik naar een open dag gegaan en had ik een gesprek met meneer Schild, de Onderwijsmanager. Hij overtuigde me in één keer. De school zag er ook mooi en netjes uit, terwijl ze er eigenlijk net nieuw in zaten. Dat sprak me aan.” Bijzonder dat zo’n man met je in gesprek gaat, gebeurt ook niet overal. “Bij ons op school is dat inderdaad wel zo. Het is een erg kleine school, je leert alle docenten wel kennen. En anders stellen ze zichzelf wel voor.” Aan aandacht dus geen gebrek. “Nee. Plus de aandacht is vooral goed verdeeld. Met een paar anderen in mijn klas zijn we goed in rekenen.

15

We lopen voor op de rest, dus de docenten hebben meer tijd voor hulp aan mensen met dyscalculie. Wij mogen dan aan andere vakken werken. Dat vind ik fijn.” Het kleine van de school spreekt je dus wel aan. “Yes. Mijn moeder is er ook blij mee. Ik ben van nature een druk persoon, dus heb ik meer aandacht nodig. Er moet goed op mij gelet worden, haha.” Hoe reageren docenten op een druktemaker? “Ik heb altijd een woordje terug. Daardoor kan ik het met de een beter vinden dan met de ander, maar uiteindelijk ben ik best oké met ze allemaal.” Ben je al op stage geweest? “Drie maanden ja, bij Bridges. Dat is een Michelinsterrestaurant in het vijfsterrenhotel Sofitel Legend The Grand. Daar heb ik zo onwijs veel geleerd. Het was zo leuk dat het bijna jammer was om terug naar school te moeten.” Heb je het idee dat je met je toekomstige beroep bezig bent? “Ik weet nog niet helemaal wat ik wil, maar ik ga er wel van uit dat het iets wordt met gastvrijheid, open staan en uit je comfort zone komen. Wat dat betreft zit ik goed hier. Wat ik later ook word, ik wil sowieso zelfstandig kunnen ondernemen en dat leer je ook echt op deze school. Ik hoor van veel mensen dat ik met een facilitaire opleiding altijd aan een baan kom, desnoods bij een bank. Puur om het feit dat je met mensen om leert gaan.”

16

Soner KIlic

Irini Deligiani

Hey, alles TOP? “Jazeker.”

Hey, alles TOP? “Yep, ik kom net van Schiphol.”

Nog blij met je studiekeuze? “Ga nu mijn derde jaar in en heb er zin in. Het hoofdvak Recht is heel interessant en de docent inspireert echt. Ik heb nog nooit iemand gezien met zoveel kennis op meerdere vakgebieden. Maar een vak als Engels is beneden ons niveau, daar is mijn hele klas het mee eens. Daar hebben we het met de docenten over gehad.”

Van vakantie? “Nee, van mijn werk. Toen ik vorig jaar afstudeerde, ben ik meteen gaan werken als grondstewardess op Schiphol. Superleuke baan.”

Studeert Juridisch Medewerker (niveau 4)

Dus jij bent helemaal gelukkig met waar ROC TOP je gebracht heeft? “Zeker weten. Het is een topstudie geweest. Gewoon weinig in de boeken, heel veel praktijk. Excursies, maar ook dingen op straat.”

En luisteren ze dan? “Die indruk heb ik wel. Kijk, als je goed bent in een vak, dan werken ze langer door met andere vakken. Dat is op zich goed, want anders zitten we niks te doen in de klas.”

Vertel eens over die excursie. “We gingen naar Barcelona met de hele klas. In zes dagen hebben we alles kunnen zien. Supergezellig. En leerzaam, haha. Er was een lerares Spaans mee, die nam ons op sleeptouw.”

Je klinkt als een gemotiveerde student. “Ben ik ook. Ik wil advocaat worden, dus ik heb nog een flinke studie voor de boeg.”

Heb je ook nog een beetje je best moeten doen? “Nou, het eerste jaar absoluut niet, maar dat was meer omdat het allemaal makkelijk leek. Het derde jaar was het leukst. Toen moest ik echt aan de bak. Ik heb in mijn eentje een afdelingsplan gemaakt. Het was enorm bikkelen, maar uiteindelijk een mooi project geworden.”

Wat vind je fijn aan ROC TOP? “Kleine locatie, veel persoonlijke aandacht. Als er privé-dingen spelen die de studie belemmeren, staan er studieloopbaanbegeleiders voor je klaar. Ik heb ook weleens gezeten met een sociaal-pedagogisch medewerker om te kijken hoe ik het beste verder kon gaan. Hoe het nu gaat, werkt een stuk beter voor mij. Echt op persoonlijk vlak heb ik nog steeds wat aan die hulp.” Hoe kwam je bij deze studie terecht? “Via een leerplichtambtenaar, ik wist niet van het bestaan van ROC TOP. De dingen die ik hoor van andere studies waar ik gekeken heb, zijn minder positief. Als er duizend leerlingen rondlopen in een gebouw, dan is het persoonlijke weg en is er geen ruimte voor een-op-een aandacht. Bij ROC TOP ben je echt iemand en niet zomaar een nummertje.” Hoe waren je stages? “Die vielen tegen. Bij het ene advocatenbureau had ik een begeleider die discriminerende trekjes had. Daardoor botsten we. Het beste was om te stoppen met de stage. Het heeft geen zin om nog weken te blijven en zelf te exploderen, daar schiet niemand iets mee op.”

17

Studeerde Leisure & Hospitality Executive (niveau 4)

Dat klinkt volwassen. “Je leert niet alleen een hoop theorie en dan hop, de praktijk in. Op een school als ROC TOP word je een stuk volwassener.” Heb je het idee dat je met je toekomstige beroep bezig bent? “Ja! Tijdens de lessen Rechten krijgen we soms al stof van hbo Recht. Daardoor krijgen we een goed beeld van wat een advocaat allemaal kan. En wat iemand kan die bij de gemeente werkt als juridisch adviseur. Ik heb het gevoel dat alles wat ik daar leer in het echt kan gebruiken.”

Waar heb je stage gelopen? “In Griekenland als frontofficemedewerker. Ik ben zelf Grieks, dus die stage verliep vlekkeloos. De tweede stage zou eigenlijk ook in Griekenland plaatsvinden, maar toen liep ik een zonnesteek op daar en moest ik terug. Uiteindelijk heb ik stage gelopen als kliminstructrice in het Amsterdamse Bos. Hartstikke leuk ook.” Had je het idee dat je bezig was met je toekomstige beroep? “Na mijn vmbo wilde ik graag het leger in, maar op dat moment was mijn Nederlands nog niet zo goed als nu. Ik ben deze studie gaan doen vanwege het buitenlandse karakter ervan. Toerisme blijft voor altijd, dus ik ben verzekerd van leuk werk. De drie jaar waren leuker dan verwacht. Volgend jaar wil ik in Griekenland aan de slag als animatiemedewerker. Ik heb nog een stageboekje met hotels erin, dus ik denk dat ik zelf maar eens contact op ga nemen.”

18

HOOFDSTUK 4

De mensen van ROC TOP

Hoe kijken medewerkers tegen ROC TOP aan?

TEVREDENHEID MEDEWERKERS Van de 547 medewerkers die op 31 december 2014 in dienst waren bij ROC TOP, had 29 procent een tijdelijke aanstelling.

Benchmark 2014

ROC TOP 2014

ROC TOP 2013

Betrokkenheid

6,6

7,1

6,2

Bevlogenheid

7,1

6,8

6,3

Tevredenheid

7,0

7,0

6,2

Deze cijfers tonen aan dat ROC TOP goed op weg is om zijn ambities waar te maken om een goede, sterke onderwijsinstelling te zijn met bevlogen en betrokken medewerkers. Medewerkers van ROC TOP voelen zich meer betrokken bij de organisatie dan bij andere ROC’s het geval is.

Onder de medewerkers is voor de tweede keer sinds de start van ROC TOP in 2012 een onderzoek gedaan naar de tevredenheid. In het onderzoek kwamen diverse thema’s aan bod zoals arbeidsomstandigheden, ontwikkelingsmogelijkheden en leiderschap en ROC TOP als werkgever. Driekwart van de medewerkers deed mee, beduidend hoger dan in 2013 toen er 53,4 procent meewerkte. De uitkomsten laten een flinke verbetering zien ten opzichte van 2013.

PROFESSIONALISERING Er is niet alleen aandacht voor de student bij ROC TOP. Ook voor medewerkers is er voldoende ruimte voor ontplooiing. Om de deskundigheid en professionaliteit te bevorderen, heeft ROC TOP in 2014 drie scholingsmiddagen voor het gehele personeel georganiseerd. Om tot een mooi aanbod te komen, is er voortdurend afgestemd tussen teamleiders en medewerkers. Op deze studiemiddagen kon men kiezen uit een breed scala aan workshops, die gericht zijn op het verbeteren of verdiepen van de handelingspraktijk. Meer dan de helft van de medewerkers deed mee aan deze middagen in 2014.

19

20

De medewerker zelf aan het woord:

De medewerker zelf aan het woord:

maaike sajet

johan kabout

Het is ontzettend leuk om voor ROC TOP te werken, omdat ik hier alle vrijheid heb om mijn eigen ding te doen. Voornamelijk in de invulling van mijn lessen ben ik vrij, dat is heerlijk werken. Daarnaast ben ik stagebegeleider en coördinator van de opleiding Doktersassistente.

We komen natuurlijk uit een hectische periode bij Amarantis, dat was een beangstigende tijd. Het kon zomaar zijn dat je ineens geen baan meer had. Maar uiteindelijk is de defusie van al die scholen toch goed opgelost. Zelf werk ik al 31 jaar in de zorg en in het onderwijs. Dat is langer dan ROC TOP bestaat, zou je kunnen zeggen. Er is een paar opleidingen afgebouwd of verdwenen, maar in het gezondheidsonderwijs hebben we altijd kunnen concurreren met het ROC van Amsterdam. Bij zorginstellingen hebben we ook een goede naam.

Al die dingen samen is wat het voor mij perfect maakt. Ik hoef niet de hele tijd op kantoor te zitten. Én voor de klas én op kantoor én op bezoek bij ziekenhuizen en praktijken. Bovendien werk ik buiten deze baan ook nog twee halve dagen bij een huisartsenpraktijk, dus via die weg blijf ik ook op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in de zorg. Ik werk nu drie jaar in vaste dienst bij ROC TOP, daarvoor op P-flex-basis via Randstad Uitzendbureau. En ik ben hulpdocent geweest, dus ik ben er langzaam ingegroeid. In totaal werk ik hier nu zo’n twaalf jaar, maar wel steeds in een andere functie. ROC TOP kenmerkt zich door persoonlijke aandacht op kleine locaties, maar daarnaast zijn het ook echt vakmensen die lesgeven. Elke docent heeft affiniteit met het beroep en de meesten blijven ook daadwerkelijk in aanraking met het werkveld. Het contact met leerlingen is makkelijk. We hebben voornamelijk volwassenonderwijs. Dat betekent dat ze veelal mijn leeftijd hebben. Daar deel je toch een hoop zaken mee, je herkent problemen sneller. Het zijn zeer gemotiveerde mensen. Ik zit nu 25 jaar in het vak, en het overbrengen van kennis blijft het leukst. En toch wel de positiviteit die je ervoor terug krijgt.

21

Twintig jaar geleden ben ik ook begonnen met leerlingbegeleiding en uiteindelijk ben ik ook zorgcoördinator geworden. De helft van mijn taken bestaat uit onderwijs en lesgeven, de andere helft uit begeleiding. Lesgeven vind ik toch nog altijd het leukst. Ik doe zelfs weer een master opleiding Professioneel Meesterschap. Hoewel het stress met zich meebrengt, is het erg leuk om te doen. In februari word ik zestig, dus best verfrissend om weer in de boeken te duiken. Ik kom mensen van andere scholen tegen, voor het grootste deel jongere mensen. Daar leer ik veel van op didactisch, pedagogisch én organisatorisch vlak. Nadeel is dat ik gedurende de master minder lesgeef, maar goed, dat komt wel weer na januari. Wellicht dat ik me dan nog meer ga richten op het begeleiden van jonge docenten. Ik moest vroeger zelf altijd veel moeite doen om goed te kunnen studeren. Vanuit die gedachte weet ik wat het is voor mbo-leerlingen, ze hebben vaak veel tegenslagen gehad. Of net iets te vaak ‘Dat kun je niet’ te horen gekregen. Het is hartverwarmend om deze leerlingen te enthousiasmeren en ze vooruit te helpen.

22

De medewerker zelf aan het woord:

manon borst Ik geef les over loopbaan en burgerschap, zowel binnen Zakelijke Dienstverlening als binnen de richting Welzijn. Via enkele omwegen ben ik vier jaar geleden bij ROC TOP terechtgekomen. Een goeie move. Mijn achtergrond is antropologie en wat leuk is aan het mbo, is dat er veel verschillende nationaliteiten bijeenkomen. Ik hou echt van de wisselende bevolking waar ik mee werk. Het is mooi om het met deze groepen, die niet alle kansen hebben gekregen vanuit thuis, te hebben over de dingen des levens. Over alles wat er gebeurt in de wereld en om te zien wat hun raakt. Daar heb ik veel vrijheid in.” “Ik probeer mijn leerlingen nieuwsgierig te maken. De wereld is groot, ook al gaan ze niet op reis. Het is belangrijk dat ze zich kunnen verplaatsen in andermans perspectieven. Je ziet aan leerlingen dat ze heel zwart-wit denken: dit is goed en dat is fout. Ik leer ze argumenteren en een hoop andere dingen waar ze zowel in hun werkend leven als hun dagelijks leven iets aan hebben. De mensen die nieuwsgierig en op zoek naar uitdaging zijn, komen vaak het verst. Ik probeer dat met verschillende sausjes te brengen in de hoop ze te raken. Het blijft experimenteren, maar dat is nou juist zo leuk aan onderwijs.” “Ik zit een beetje in een rare positie. Drie keer een jaarcontract, een poosje ertussenuit en nu weer een tijdelijk contract. Ik snap het wel, ROC TOP is een organisatie in opbouw. Over het algemeen werk ik met groot plezier hier. Ik geef nu les in Almere: leuke locatie, fijn team, klein, overzichtelijk en iedereen is erg betrokken.

HOOFDSTUK 5

De Ondernemingsraad De belangrijkste activiteiten op een rij

2014 is het tweede jaar waarover de Ondernemingsraad rapporteert sinds de oprichting van ROC TOP in augustus 2012. Het afgelopen jaar heeft de OR maandelijks vergaderd met het College van Bestuur en eenmaal een bijeenkomst gehad met de Raad van Toezicht. De OR bestaat uit elf leden: drie vertegenwoordigers van het onderwijsondersteunend personeel en acht van het onderwijspersoneel. De OR hecht veel belang aan het informeren en contact houden met de achterban. Ook in 2014 is er gezocht naar manieren om deze te optimaliseren. Een uitvloeisel daarvan is onder meer de OR-nieuwsbrief.

De salarismix 2013-2014 is goed onder de loep genomen nadat de OR onrust vernam onder de betrokken collega’s. Het College van Bestuur heeft hierop actie ondernomen en na herhaaldelijk overleg heeft de OR besloten in te stemmen met de salarismix 2014-2015. Verder is het Strategisch Plan uitvoerig besproken en komt de OR tot de conclusie zich te kunnen herkennen in de inhoud. De nieuwe cao is besproken, alsmede de seniorenregeling. Tijdens studiedagen verzorgen medewerkers van ROC TOP workshops. De OR heeft ervoor gezorgd dat daar nu een vergoeding voor is geregeld.

In het kort zijn er de volgende onderwerpen aan bod gekomen in het overleg met het College van Bestuur.

23

24

HOOFDSTUK 6

Dewi: “We konden een beetje socializen met studentenraden van andere scholen, vragen hoe zij dingen aanpakken. We hebben het gehad over social media en hoe je die in kunt zetten als Studentenraad. Daar hadden we meteen ideeën over.”

De Studentenraad

Het wat & hoe van de studentenraad

Bryan: “Bijvoorbeeld een social media-dag waar studenten foto’s kunnen twitteren van hun school met wat ze er goed of juist slecht aan vinden. Daar verbind je dan een goeie hashtag aan en dan hebben wij op het eind van de dag een mooi overzicht van zaken die we aan kunnen pakken.”

De Studentenraad bestond in 2014 uit: Frank Hemmes, Dorine van Meringen, Jonathan Gibbes, Bryan Kinneging en Dewi Speelman. De twee laatsten vertellen in een kort interview over wat de Studentenraad tot zover gedaan heeft.

#TOPmaarditkanbeter Dewi: “Zoiets ja. Nou ja, wat we voor elkaar gekregen hebben in Almere, is dat het nu duidelijker is wanneer er herkansingen zijn en hoe je je daarvoor inschrijft. Die formulieren waren nogal onduidelijk, zo bleek uit een enquête die we hebben laten houden door school.”

Dewi: “We hebben vooral veel vergaderd om onze ideeën in kaart te brengen. Dit jaar hopen we ook echt zaken aan te kunnen pakken.” Bryan: “We zijn vorig jaar met zijn vijven een dag naar een conferentie in Utrecht geweest om de studentenraad beter te maken. Daar waren ook Nicole Hollenberg en Ineke van der Linden van ROC TOP aanwezig. Er werden verschillende workshops gehouden, daar hebben we veel van opgestoken.”

En dan schijnen jullie nog bezig te zijn met een anti-pestcampagne. Dewi: “We willen mooie posters ontwerpen waarop we duidelijk maken dat studenten bij ons terecht kunnen.” Bryan: “Ja, en het bespreekbaar maken in mentor-uren.” Waar lopen jullie nu nog tegenaan? Bryan: “Op dit moment richten we ons vooral op uitbreiding van de raad. Drie van de vijf leden zijn namelijk afgestudeerd inmiddels. Met zijn tweeën kunnen we moeilijk als spreekbuis fungeren voor alle locaties, dat is gewoon niet haalbaar.”

Bryan Kinneging

Dewi Speelman

25

26

HOOFDSTUK 7

Poema

Wat zijn de ambities van ROC TOP voor de komende periode?

Op initiatief van het College van Bestuur en mét de hulp van medewerkers en studenten is er een strategisch plan voor de periode 2015-2017 ontwikkeld voor ROC TOP.

theorie ontmoet Praktijk

alles draait om het Onderwijs

Dat was een uitermate succesvol proces dankzij de Wereldcafébijeenkomsten met medewerkers en studenten. Ook werd er enthousiast gediscussieerd tijdens de zogenoemde College Tour-bijeenkomsten. Het kenmerkt de ontwikkeling van ROC TOP vanuit de ontstaansfase naar de opbouwfase. Het strategisch plan kent vijf thema’s, die ondergebracht zijn in het acroniem ‘POEMA’:

Externe Omgeving

P - Theorie ontmoet Praktijk O - Alles draait om het Onderwijs E - Externe omgeving M - Het verbinden van Mensen leidt tot succes A - Mbo met Aandacht voor jou

het verbinden van MEnsen leidt tot succes

mbo met Aandacht voor jou

27

28

THEORIE ONTMOET PRAKTIJK De allerbelangrijkste. Niet voor niks onderdeel van de naam ROC TOP. Studenten worden opgeleid voor een beroep. Het onderwijs is dan ook praktijkgericht en afgestemd op ontwikkelingen in de arbeidsmarkt. ROC TOP werkt nauw samen met bedrijven en brancheorganisaties om studenten enerzijds volop de gelegenheid te geven om praktijkervaring op te doen. Anderzijds geeft het een directe impuls aan theorie door constante feedback vanuit bedrijven. ROC TOP is altijd op zoek naar de optimale balans tussen theorie en praktijk. Niet onnodig met de neus in de boeken, maar theorie waar deze nodig is. Praktijk in echte werksituaties met praktijkgerichte werkzaamheden.

VERBINDING TUSSEN MENSEN LEIDT TOT SUCCES

ALLES DRAAIT OM HET ONDERWIJS ROC TOP werkt niet alleen aan innovatief onderwijs, maar wil ook in haar bedrijfsvoering vernieuwend en professioneel zijn. Waar hebben onderwijs en studenten in de toekomst behoefte aan? Op die vraag anticipeert ROC TOP onder meer door veel samen te werken tussen de opleidingen. Een ander onderdeel hiervan is het goed en logisch inrichten van ICT-systemen om de korte lijnen binnen de organisatie ook kort te houden. Leidinggevenden houden op die manier overzicht om teamdoelen snel bij te kunnen sturen.

EXTERNE OMGEVING ROC TOP wil een leer- en leefgemeenschap zijn met Amsterdam en Almere. Studenten en docenten zijn immers van toegevoegde waarde voor de regio. Ze leveren een bijdrage aan het oplossen van grootstedelijke problemen door middel van projecten die gericht zijn op de vitaliteit van de Amsterdamse aandachtswijken, de buurt en haar bewoners. De regio biedt andersom de studenten de mogelijkheid om hun talenten te ontplooien. Zo is de school onderdeel van haar omgeving en de omgeving onderdeel van de school.

29

De bevlogenheid, betrokkenheid en tevredenheid van de medewerkers binnen ROC TOP is groot. Dat is van groot belang, omdat het de mensen binnen TOP zijn die de toekomst van de organisatie vormgeven. Zonder hen is een strategisch plan niet meer dan een stukje papier. Er wordt veel aandacht besteed aan de communicatie tussen alle niveaus in de organisatie. De verbinding tussen al die mensen leidt tot succes.

MBO MET AANDACHT VOOR JOU Bij ROC TOP wordt de student (h)erkend. De locaties zijn veel kleinschaliger opgezet dan andere ROC’s in de regio, waardoor er ruimte is voor persoonlijke aandacht. Docent en student kennen elkaar bij naam én achternaam. Het is tot iedereen binnen ROC TOP door-gedrongen dat oprechte aandacht voor elkaar de sleutel is tot succes van studenten, het plezier van de docenten en de kwaliteit van het onderwijs. Betrokkenheid en respect in een veilige schoolomgeving staan voorop. In de kwaliteit van ons leerproces staat de student centraal en is de docent de spil van het onderwijs.

30

HOOFDSTUK 8

financiËle kengetallen Het eindrapport van ROC TOP in cijfers

STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2013 EN 2014 ROP TOP Omschrijving

2014

2013

Totaal Baten

45.816.860

48.003.045

Totaal Lasten

43.473.840

40.596.672

2.343.020

7.406.373

-566.735

-325.197

1.776.285

7.081.176

Saldo baten en lasten Saldo financiële bedrijfsvoering TOTAAL RESULTAAT

BALANS PER 31 DECEMBER 2014 ROC TOP KENGETALLEN 2013 EN 2014 ROC TOP Omschrijving Vaste activa

2013

4.594.318

5.773.457

2013

30%

39,75%

38,84%

0,5

2,15

2,19

3,9%

14,7%

Aantal studenten per 1 okt. (incl. dt BOL en CIS) - ongewogen*

4.756

4.929

Formatie in fte (eigen personeel)

414,6

396,5

23.403.185

18.304.631

TOTAAL ACTIVA

27.997.503

24.078.088

Solvabiliteit Liquiditeit

11.127.877

9.351.592

Voorzieningen

1.014.636

197.528

Langlopende schulden

6.079.436

7.379.812

Kortlopende schulden

9.775.554

7.149.156

27.997.503

24.078.088

TOTAAL PASSIVA

Richtlijn Onderwijsinspectie

2014

Vlottende active

Omschrijving

Eigen vermogen (algemeen reserve)

31

2014

Rendement

* dt BOL en CIS geen nieuwe instroom meer vanaf 2014

32

Hallo toekomst Ik kom eraan

Follow us: COLOFON Redactie: Marketing & Communicatie ROC TOP Concept & Vormgeving: Groen & Kool BV Tekst & Interviews: Nick Klaessens Drukwerk: Practicum Grafimedia Groep B.V. ©ROC TOP

33

ROC TOP - Vlaardingenlaan 25 - 1062 HM Amsterdam 020 504 24 00 - [email protected] - www.roctop.nl