Improve Condition
Technology
Guido Peters & Frank Kistemaker
ICT
Agenda • • • • • • • • •
Patiënt Consument
Introductie Innov8 4life Uitgangspunten ICT & zorg Gezondheidsbevordering en gedragswetenschappen Huidige oplossingen Probleemstelling vanuit ICT perspectief Trends in ICT Oplossingsrichting Demo Workshop Zorg
Gedrag
ICT
Introductie Innov8 4life • Wie zijn wij • Onze missie • Onze visie
Patiënt Consument Zorg
Gedrag
ICT
Uitgangspunten Patiënt Consument
• (Zorg) consument & patiënt centraal • Gedragsverandering moet duurzaam zijn • Trends, statistieken, wetenschappelijk (gedrag) onderzoek en gebruikersgroepen bepalen de specificaties • Slim gebruik van reeds bestaande infrastructuur, applicaties & technologieën bepalen het succes Zorg
Gezonde leefstijl
Ouderen zorg
Gericht op preventie
Gericht op thuiszorg
Gedrag
Ultiem doel Een laagdrempelig integraal platform voor gezondheidsbevordering op basis van de laatste technologische ontwikkelingen en gedragswetenschappelijke inzichten in nauwe samenwerking met alle partijen in de zorgketen. ICT
Patiënt Consument Zorg
Gedrag
Uitgangspunten gedragsinterventie
Gedrag
Gedrag beïnvloedende Determinanten
Gedrag is te beïnvloeden door:
• • • •
• • • •
attitude t.a.v. bepaald gedrag sociale invloed en fysieke omgeving de eigen effectiviteitsverwachting de eigen intentie
informatie verstrekking nieuwe ervaringen coaching aanpassing omgeving
Momentbepaald vervangen van ongezonde prikkels door gezonde prikkels is cruciaal Creatie van het pad van intentie stabilisatie naar nieuw gedrag door plan do check act bron: l.lechner 2007
Functies ICT in de gezondheidszorg
ICT
Robinson en collega’s (1998) beschrijven in een consensusrapport zes functies ICT in de gezondheidszorg • informatievoorziening; • • • • •
ondersteuning van te nemen beslissingen; gezond gedrag bevorderen; bevorderen lotgenotencontact & emotionele steun; bevorderen van zelfzorg; reguleren van de vraag voor gezondheidszorg
Probleemstelling vanuit ICT perspectief
ICT
Huidige oplossingen adresseren in onvoldoende mate een duurzaam gezonde levensstijl vanwege het: • Aanbieden van deeloplossingen • Niet of deels ingrijpen op determinanten van gedrag • Hoofdzakelijk gebruik door mensen met voldoende intrinsieke motivatie • Ontbreken van interactie met zorgpartijen
Informatie en applicaties worden cloud based
ICT
Informatie via steeds meer producten
ICT Gedrag
Mobile (smart)phone, tablet en social media gebruik neemt significant toe
ICT Gedrag
ICT
Ook kinderen gebruiken meer en meer mobiele en wireless connected devicesGedrag
Social media groeit explosief
Gedrag
Locatie gebaseerde informatie Augmented reality
Gedrag
Gamification zorgt voor ‘fun’
Gedrag
Trends in ICT • • • • • • • • • • •
ICT
Cloud based solutions en services Gedrag Informatie via steeds meer producten beschikbaar Drastische toename gebruik (smart)phones & tablets Steeds meer functionaliteit en smartphones & tablets Kinderen gebruiken deze apparaten voor gaming, educatie, en sociaal contact Opkomst social media Opkomst locatie gebaseerde informatie services Gamification + augmented reality Wifi overal mogelijk, onafhankelijk van fysieke infrastructuur Dalende prijzen voor hardware Toename batterijduur
Ketenintegratie en zorgprocessen
Zorg
Succesvol inzetten van ICT vereist samenwerking van externe partijen en zorginstellingen gericht op integrale:
• • • • •
Visie, missie en doelstelling (toekomst, rol & doel) Bedrijfsprocessen (eisen & wensen) ICT infrastructuur (uitgangspunten, standaarden) Bedrijfsmodel (diensten, processen, informatie) (Technisch) informatie systeem model (componenten, datastromen & interfaces) • Patiënt benadering Gedrag
ICT
Zorgprocessen - keten Voorbeeld: Obesitas bij kinderen: • • • • • •
Signalering Diagnostiek Zorgplan Behandeling Begeleiding Follow-up
confidentieel
Zorg
ICT
Innov8 4life missie
Patiënt Consument Zorg
Gedrag
ICT
Innov8 4life pilot
Patiënt Consument
Challenge: Ontwikkel binnen 6 weken een thuiszorg op afstand propositie met als belangrijkste eisen: Zorg
Gedrag
Verbeteren kwaliteit van leven van zorgbehoevende • multipurpose, ruimer toepasbaar dan alleen voor gezondheid, dus ook voor sociale aspecten • zeer toegankelijk , eenvoudig in gebruik • ondersteuning in dagelijks leven
Efficiëntere en effectieve zorgverlening
• door professionele zorgverleners en mantelzorgers • via platform met centrale service functies als video coaching, agendabeheer, activiteiten planning en aansturing van zorgverleners en gebruikers • future proof voor data sharing mogelijkheid naar HIS / EPD systemen
ICT
Innov8 4life pilot Resultaat:
Patiënt Consument Zorg
Gedrag
Een tablet gebaseerde zorg-op-afstand oplossing met administrator – e-coach – patiënt management functies
Innov8 4life pilot Ook stand-alone voor senioren
DEMO – Thuiszorg oplossing
Video call Gym
Workshop ICT & bewegen 1. Hoe kan in uw dagelijkse praktijk rondom het thema bewegen & gezondheidsbevordering, informatie & communicatie technologie een belangrijke bedrage leveren. 2. Hoe ziet u de kansen en wat zijn condities voor een dergelijke ICT implementatie 3. Hoe kan ICT ondersteunen in het bereiken, informeren en activeren van jongeren met verhoogd risico (te dik, te weinig bewegen)
Workshop ICT & bewegen Handvaten gericht op informatie uitwisseling en gedrag Informatievoorziening; • •
Generieke en tailored info naar (zorg)consument Generieke en tailored info naar zorgverlener, huisarts, specialist , coach, sociaal netwerk etc.
Ondersteuning van te nemen beslissingen; • •
Aanbieden van juiste prikkels afgestemd op individu vorm & inhoud Aanbieden van prikkels op de juiste tijd & onafhankelijk van de plaats
Plaatsen van gezondheid in sociale context (zelf) management en controle • • •
Planning (actieplanning & coping) Monitoring Bijsturing
Workshop ICT & bewegen Handvaten gericht op rollen en processen:
Workshop (1) Inleidende vragen Hoe kan in uw dagelijkse praktijk rondom het thema bewegen & gezondheidsbevordering, informatie & communicatie, technologie een belangrijke bijdrage leveren. Workshop vragen
• Welke voordelen ziet u in het toepassen van ICT technologie voor dit doel • Welke nadelen ziet u in het toepassen van ICT technologie voor dit doel • Hoe kijkt u aan tegen het fenomeen e-coaching • Hoe kijkt u aan tegen het gebruik van mobiele apparaten (tablets, telefoons) in zo’n propositie waarbij via de cloud gebruikers in contact zijn met zorgverleners
Workshop (2) SWOT Hoe kijkt u aan tegen e-health ofwel remote (ont)zorgen SWOT analyse • Sterktes van de zorgsector om dit te realiseren • Zwaktes van de zorgsector • Mogelijkheden • Bedreigingen
Workshop (3) Ontwerp SMART PHONE for KIDS Opdracht : Ontwerp de ideale ict leefstijl supporter die je als zorgverlener kunt creëren er van uitgaande dat je een support platform tot je beschikking hebt en de doelgroep (kinderen van 12-18) over een smartphone beschikt. Doe dit vanuit 5 fasen: signalering, diagnose, actieplan opstellen, behandeltraject, evaluatie. Geef aan per fase
• Geef aan welke (typen) informatie de zorgverlener via dit nieuwe medium zou kunnen verkrijgen van de cliënt • Geef aan welke (typen) informatie de zorgverlener via dit nieuwe medium zou kunnen geven aan de cliënt • Geef aan of je frequentie, timing en format van informatie zou wijzigen als je de beschikking hebt over deze technologie. (vaker? Andere tijdstippen? meer per video? • Geef aan hoe je middels ICT technologie de omgeving van de cliënt zou betrekken, ouders vrienden etc • Geef aan welke andere ideeën bij je opkomen als je over deze mogelijkheden beschikt
Workshop (3) Ontwerp SMARTPHONEforKIDS Doel • Gezond bewegen • Gezond eten • Etc. Rollen • Ouders • Huisarts • Diëtist • E-Coach • Specialist Functies: • Gedrag • Veiligheid • Fun • Extra mogelijkheden Teken het toestel en geef met pijlen de interactie aan met zorgverleners / ouders
