Implementatie van technologische vernieuwingen in de VVT Nienke Nijhof
Even voorstellen
Quiz
Wie is een robot?
a) Allemaal (staan) b) Nummer twee en drie (zitten)
Bestaat dit? a)Ja (staan) b)Nee (zitten)
Kan een blinde iemands ogen tijdelijk lenen? a)Ja (staan) b)Nee (zitten)
Moet over vijf jaar iedereen die zorg en ondersteuning krijgt de mogelijkheid krijgen om desgewenst 24 uur per dag zorg te ontvangen via het beeldscherm? a)Nee (zitten) b)Ja (staan)
Doelstellingen VWS
Binnen 5 jaar heeft 80% van de chronisch zieken direct toegang tot bepaalde medische gegevens, waaronder medicatieinformatie, vitale functies en testuitslagen, en kan deze desgewenst gebruiken in mobiele apps of internetapplicaties. Van de overige Nederlanders betreft dit 40%. Dit heeft tot effect dat mensen bewuster zijn van hun eigen gezondheid en dat fouten in dossiers bij zorgverleners sneller gedetecteerd kunnen worden.
Van de chronisch zieken (diabetes, COPD) en kwetsbare ouderen kan 75%, die dit wil en hiertoe in staat is, binnen 5 jaar zelfstandig metingen uitvoeren, veelal in combinatie met gegevensmonitoring op afstand door de zorgverlener. Zij kunnen zo de voortgang van hun ziektebeeld volgen en krijgen door de regelmatige feedback inzicht in het effect van hun gedrag op hun ziekte. Dit zal het voor mensen makkelijker en aantrekkelijker maken trouw te zijn aan hun therapie.
Beeldschermzorg en domotica worden voor iedereen beschikbaar. Binnen vijf jaar heeft iedereen die zorg en ondersteuning thuis ontvangt de mogelijkheid om via een beeldscherm 24 uur per dag met een zorgverlener te communiceren. Patiënten kunnen, ook door inzet van domotica, langer veilig thuis blijven wonen.
Wat is er nu al?
Beeldschermzorg
Medicatie
Leefstijlmonitoring
GPS Lokalisatie GPS lokalisatie
Alarmerende sensoren
Zelfmeten
Wat vindt de zorg en de cliënten*?
* eHealth monitor 2015, Nivel en Nictiz
Wat komt er nog? • Vanuit VWS meer inzet op eHealth • Steeds meer zorgorganisaties die een start maken met gebruik eHealth • Veel nieuwe technologieën • Meer en meer consumenten producten
Situatie NU Tech start-up
Grote leverancier technologie
Complicatie: • Onwetendheid • Visie ontbreekt • Techniek sluit niet aan
Situatie 2025 Tech start-up Organisatie Client
Organisatie
Client
Mantelzorg
Consumentenmarkt
Nieuwe trends: • Robotica • Games • A&I • Slimme kleding • Virtual reality
Implementatie technologie gericht op medewerkers en HR
Onderzoek Steven • Techniek behoort goed te werken • Foutieve communicatie (management, leverancier en medewerkers) • Ligt niet aan technische vaardigheden, maar professionele vaardigheden • Opleiding en leeftijd zegt niet alles • Visie uitstralen belangrijk!
Eigen ervaringen • Technologie wordt via push ingezet • Niet redenerend vanuit behoefte; echter dit is ook niet ALTIJD nodig • Invoering naast bestaande werkproces • Niet betrekken van zorgverleners vanaf start project • Onbekend maakt onbemind • Zorg kiest voor zorg
Lessen implementatie
Start: wees eerlijk
Methodieken
Persona’s
Design thinking
Vilans doet ervaring op met een nieuwe manier van iteratief en innovatief werken (Design Thinking). Deze manier van werken leent zich goed voor complexe vraagstukken, fuzzy problems, en heeft creatieve methodes om samen met eindgebruikers het probleem uitgebreid te verkennen en de oplossing samen te ontwikkelen.
Social media
Ganzenbord, rugzak, smart board….
Methodieken HR
Scholing/training • Niet alleen technisch, ook professioneel • Vilans eHealth scholing-leernetwerk
Service blue print
En zo willen we het niet…
To think about?? • Hoe ga je in toekomst om met cliënt wie steeds meer eigen regie krijgt, ook op gebied technologie?
• Toekomst: werk je bij ons, werk je met zorg, werk je met techniek
Vragen/opmerkingen?
[email protected]
(06) 2281 0767
