IMMA Programma van Eisen Marktconsultatie bijeenkomst Postillion Hotel Bunnik Ron Peerenboom 25 augustus 2015
1
Agenda • • • • • • • •
Doel IMMA Projecten -> Percelen Basis en Plus pakket IMMA PvE vs Project PvE Nulmeting Werven Volgen Belonen
2
Doel IMMA (PvA 3.0) 1. 2. 3. 4.
Reduceren van de kosten en de overheidsinvesteringen Reduceren van de privacy risico’s Verbeteren vergelijkbaarheid projecten Ondersteunen Dienstverleners met werven en binden gebruikers
3
IMMA Projecten
Verkeerskundige onderzoeken
Vraagbeïnvloedingsprojecten
Spitsmijdenprojecten
Nulmeting
Nulmeting
Werven
Werven
Werven
Volgen
Volgen
Volgen
Belonen
Belonen
4
IMMA Percelen Verkeerskundige onderzoeken
Nulmeting
Vraagbeïnvloedings -projecten
Spitsmijdenprojecten
bepalen Referentieprofiel (M&E)
bepalen Selectie-en Referentieniveaus
Werven
obv Marketingcampagnes
obv marketingcampagnes
obv. Selectieniveaus
Volgen
Registreren Verplaatsingsgegevens
Registreren Verplaatsingsgegevens
Registreren Verplaatsingsgegevens
Beloning obv op- en afwaarderingen van Beloningstegoed
Beloning obv Afwaarderingen van Bestedingstegoed
Belonen
5
Ontbrekende Percelen uit PvA v3.0 •
Communicatie • •
•
Doel was beschrijven van de interactie met de Deelnemer Conclusie: intrinsiek onderdeel van Werven en Belonen
Handhaving • •
•
Doel was onafhankelijke auditing, toetsing en verificatie Meer tijd nodig om te onderzoeken • Exclusiviteit: is Perceel Handhaving te combineren met een ander Perceel? • Marktpartijen: bevinden de geïnteresseerde marktpartijen zich in onze huidige doelgroep? Conclusie: niet meegenomen in deze versie van IMMA PvE
6
IMMA Programma van Eisen (PvE)
Verkeerskundige onderzoeken
Werving obv marketingcampagnes
Vraagbeïnvloedingsprojecten
Spitsmijdenprojecten
Nulmeting -> Referentieprofiel (M&E)
Nulmeting -> Selectieen Referentieniveaus
Werving obv marketingcampagnes
Werving obv Selectieniveaus
Beloning obv op- en afwaarderingen van Beloningstegoed
Referentieniveau + Beloning -> Bestedingstegoed Beloning obv Afwaarderingen van Bestedingstegoed
Basis pakket
Plus pakket
7
IMMA Programma van Eisen (PvE) - 2 Spitsmijden projecten
Basis pakket
Nulmeting Werven Volgen Belonen
Vraagbeïnvloedings projecten
Plus pakket
Basis pakket
✓ ✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓ ✓
Plus pakket
Verkeerskundige onderzoeken
Basis pakket
Plus pakket
✓ ✓
8
Project PvE
Belonen
Volgen
Werven
Project PvE
Project PvE Project PvE IMMA PvE IMMA PvE Belonen
•
Aanvullende project specifieke eisen Definitie van project specifieke parameters
Volgen
•
Werven
•
PvE voor regionale uitvraag is combinatie van IMMA PvE en Project PvE
Nulmeting
•
Nulmeting
IMMA PvE versus Project PvE
Spitsmijdenprojecten Best Practices: Afwaarderen op Bestedingstegoed
Vraagbeinvloedingsprojecten en Verkeerskundige onderzoeken Best Practices: geen
9
Bouwstenen voor Project PvE’s •
In ontwikkeling • • • • •
Voorbeeld Project PvE Spitsmijden (obv Plus pakket) Voorbeeld Project PvE Nulmeting met ANPR camera’s (obv Kentekenregistrator contract) Project PvE Fietsproject (obv project Maastricht Bereikbaar) Project PvE Mijdingsproject (obv project Maastricht Bereikbaar) Project PvE’s voor resultaatgerichte uitvraag
10
Nulmeting - registreren Verplaatsingsgegevens •
Basis pakket: • • • •
•
Uitsluitend Potentiële Deelnemers Registreren Verplaatsingsgegevens obv Volgen - Basis pakket Reisgedrag minimaal beïnvloeden Bepalen Referentieprofiel
Plus Pakket: • • • •
Uitzondering: Nulmeting met ANPR camera’s -> Reizigers Registreren Verplaatsingsgegevens obv Volgen – Plus pakket Reisgedrag op geen enkele wijze beïnvloeden Fraudebeheersplan opstellen
11
Werven – rekruteren van Deelnemers •
Basis pakket • •
•
Gestructureerde wijze werven, voor en tijdens Looptijd Binden van Deelnemers
Plus pakket • • • •
Bepalen Selectie- en Referentieniveaus Uitnodigen obv Selectieniveau Nulmeting met ANPR camera’s • RDW -> NAW gegevens opvragen en benaderen voor deelname Fraudebeheersplan opstellen
12
Volgen – Basis pakket • Van ten minste 90% van de Deelnemers en Potentiële Deelnemers de Verplaatsingsgegevens registreren •
Betrouwbaarheid van de registratie van de Verplaatsingsgegevens tenminste 90%
•
Bepalen Mobiliteitsprofiel
•
Data-opbrengsten ontsluiten als Open Data middels de Marktplaats voor Mobiliteitsdata
13
Volgen – Plus pakket •
Van ten minste 95% van de Deelnemers en Potentiële Deelnemers de Verplaatsingsgegevens registreren
•
Betrouwbaarheid van de registratie van de Verplaatsingsgegevens tenminste 95%
•
Fraudebeheersplan opstellen
14
Volgen – Zijn dit realistische percentages? Basis pakket
Plus pakket
Verplaatsingsgegevens worden geregistreerd van tenminste
90%
95%
Betrouwbaarheid van de registratie van de Verplaatsingsgegevens tenminste YY%
90%
95%
•
Ter vergelijking ANPR camera’s: 95% (=98%*98%*99%) • • •
Detectierate: 98% Herkenningsrate: 98% Betrouwbaarheid van Herkenning: 99%
15
Belonen Beloningsproces
•
Beloningsmethoden • •
Op- en afwaarderen van Beloningstegoed -> Basis pakket Afwaarderen van Bestedingstegoed -> Plus pakket
Feitelijk reisgedrag (Mobiliteitsprofiel) vergelijken met Gewenst Gedrag
Mate van overeenkomst bepaald vorm en mate van optionele Beloning
Uitkeren Beloning aan Deelnemer
16
Belonen – Basis pakket • •
Op- en afwaarderen en uitkeren van Beloningstegoed Materiële beloningen •
•
Immateriële beloningen •
• • •
bijvoorbeeld in de vorm van geld, coupons, spaarpunten of loterijtickets; zoals bijvoorbeeld in de vorm van persoonlijke feedback of persoonlijk dynamisch reis- en mobiliteitsadvies
Beloningenadministratie bijhouden Ontsluiten KPI’s middels M&E koppelvlak – Nader te definieren Fraudebeheersplan opstellen
17
Belonen – Plus pakket • •
Bepalen, Afwaarderen en uitkeren (resterend) Bestedingstegoed Bij verdenking onjuistheden: uitkering opshorten en informatie vergaren en checken • •
•
80% afwijking tov Referentieniveau Reden tot twijfel mbt juistheid en volledigheid verstrekte gegevens of geregistreerde Verplaatsingsgegevens
Opleveren Beloningsraportage
18
Afronding Ben benieuwd naar jullie reacties. Zijn er nog vragen? Graag jullie schriftelijke reacties naar:
[email protected]
19
Additionale informatie
20
Potentiële Deelnemers vs potentiële Deelnemers •
Gebruiker is een gebruiker van een door de Dienstverlener aangeboden Product of Dienst
•
Reiziger is een reiziger die door zijn/haar reisgedrag in aanmerking kan komen voor deelname aan een Project
•
Potentiële Deelnemer is een Reiziger of Gebruiker van de Dienstverlener die expliciet heeft ingestemd met de registratie en opslag van diens Verplaatsingsgegevens tijdens de nulmetingsfase en het gebruik van deze gegevens voor het bepalen van diens Referentieprofiel en Referentie– en Selectieniveaus.
•
potentiële Deelnemer iedereen die de mogelijkheid bezit om zich te ontwikkelen tot een Deelnemer
21
Selectieniveau versus Referentieniveau • •
Doel: Reizigers die aan de randen van de Spits reizen de mogelijkheid geven om mee te doen Werven obv Selectietijden •
•
Belonen obv Spitstijden •
•
Selectieniveaus bepalen Referentieniveaus bepalen
Voorbeeld:
22
Terminologie •
Referentieprofiel: obv Verplaatsingsgegevens tijdens Nulmeting tbv M&E
•
Selectieniveau: obv Verplaatsingsgegevens tijdens Nulmeting gedurende Selectietijden tbv Werven
•
Referentieniveau: obv Verplaatsingsgegevens tijdens Nulmeting gedurende Spitstijden (Mijdingsperiode) tbv Belonen
•
Mobiliteitsprofiel: feitelijk reisgedrag obv Verplaatsingsgegevens gedurende Looptijd tbv Belonen
23