IKT szakemberek kapcsolatban: nem rutin jellegű képességek fejlesztése mobiltelefonos játékkal
A MÓDSZER
IKT szakemberek kapcsolatban: Új nem rutin jellegű képességek mobil játékalapú tanulása (INTOUCH-ICT) 2013-1-TR1-LEO05-47534
WP 5: m-LEARNING TRÉNEREK Task 5.1: IKT munkaerőpiac - INTOUCH-ICT módszer
A jelentés a Sapienza Innovazione vezetésével és a projekt partnerség közreműködésével készült
Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez az Egész Életen át Tartó Tanulás Program keretében, a projektet a Török Köztáraság EU Ügyekért felelős Minisztériuma és az Európai Unió Oktatási és Ifjúsági Központja irányítja (Török Nemzeti Iorda http://www.ua.gov.tr) Ez a kiadvány (közlemény) a szerzõ nézeteit tükrözi, sem az Európai Bizottság, sem a Török Nemzeti Iroda nem tehetõ felelõssé az abban foglaltak bárminemû felhasználásért.
ÚJ SZOLGÁLTATÁSOK A JÖVŐ INFO-KOMMUNIKÁCIÓS PIACÁN
Az információ - és kommunikációtechnológiai szektorban (IKT) tevékenykedő kis - és középvállalatoknál (KKV) egyértelmű tendencia látszik a nem-rutin jellegű munkahelyi kihívások megoldásához szükséges készségek portfóliójának szélesedésére. Mindez a munkaadók oldalán növekvő igényként jelentkezik az olyan kulcskompetenciákra, mint a probléma megoldás, az önérvényesítés, vagy a kommunikáció. Mivel szokványos kihívásokhoz és szakmai kérdésekhez kapcsolódó készségekről van szó, nevezzük őket egyszerűen nem-rutin készségeknek.
Annak érdekében, hogy az üzleti szféra szereplői megfelelően tudjanak alkalmazkodni a jelenlegi és a jövőben piaci változásokhoz, szükséges, hogy a vállalatok és dolgozóik felkészülten reagáljanak. Ezt figyelembe véve elsődleges célunk, hogy az elfoglalt, gyakran időhiánnyal küzdő szakemberek számára rugalmasabb és kényelmesebb alternatívát kínáljunk a tréningekhez való hozzáférésre. Feladatunk, hogy minél szélesebb körben ismertté tegyük az innovatív megközelítést, hogy a készségfejlesztés mobil telefonon keresztül is lehetséges.
TARTALOMJEGYZÉK ÁTFOGÓ KULCSKOMPETENCIÁK IRÁNTI IGÉNY A MUNKAERŐPIACI KOMPETENCIA KERESLET ÉS KÍNÁLAT TALÁLKOZÁSA ÚJ KÉSZSÉGET ÚJ MUNKÁHOZ KULCSKOMPETENCIÁK A KKV SZEKTORBAN NEM RUTIN KÉSZSÉGEK HIÁNYA KULCSKOMPETENCIÁK A TANULÁS AZ ÉLET RÉSZE FELNŐTT TANULÓK ÚJ KÖRE ÚJ TANULÁSI MÓDSZEREK ÚJ OKTATÁS-SZOLGÁLTATÓK ÚJ MEGKÖZELÍTÉS IKT KKVk a PARTNER ORSZÁGOKBAN TÖRÖKORSZÁG OLASZORSZÁG SVÉDORSZÁG MAGYARORSZÁG
INTOUCH-ICT CÉLCSOPORTOK TRÉNEREK ÉS TANÁCSADÓK ÜZLETI SZOLGÁLTATÓ KKVk MUNKAVÁLLALÓK SZAKKÉPZÉSI ÉS OKTATÁSI SZERVEZETEK
INTOUCH-ICT ESZKÖZTÁR M-LEARNING JÓ GYAKORLATOK AZ OKTATÁSBAN ÉS FELNŐTTKÉPZÉSBEN KKVk VERESENYKÉPESSÉGÉT SEGÍTŐ TOP 10 EUROPAI KÉSZSÉG 20 LÉNYEGES OKTATÓHELYZET A VERSENYKÉPESSÉG FEJLESZTÉSÉRE FORGATÓKÖNYVEK ÉS ÚTMUTATÓ A MOBIL TECHNOLÓGIA HASZNÁLATÁHOZ A TANULÁSBAN, OKTATÁSBAN ÉS A KKVk VERSENYKÉPESSÉGÉNEK FEJLESZTÉSÉHEZ: ÚJ KÉSZSÉGEK KÉZIKÖNYVE
Átfogó kulcskompetenciák iránti igény A MUNKAERŐPIACI KOMPETENCIA KERESLET ÉS KÍNÁLAT TALÁLKOZÁSA vezetői készségekkel rendelkeznek, ezen Az INTOUCH-ICT
projekt
megközelítésből
indul
lehetővé
teszi
az
innovatív ki,
új
mely
generációk
felül, meg is kell tartaniuk és folyamatosan fejleszetiük kell őket.
számára, hogy lényeges nem-rutin munkafeladatokhoz készségeiket
szükséges
–
rugalmasan,
innovatív technológiával és az üzelti szektor sajátosságainak figyelembe vételével
–,
a
munkaerőpiac
új
igényeinek megfelelően fejlesszék.
Az INTOUCH-ICT közelebb hozza a mobil telefonon történő tanulást a KKVk világához, elősegítve,
hogy
mindennapossá
az
IKT
területén
is
váljon a készségfejlesztés,
javuljon a dolgozók közötti interakciók és együttműködés minősége, és alkalmasabbá váljanak a munkaerőpiac és a gazdasági
A
Partnerség
az
“új
készséget
új
munkához” elvet követve egy innovatív, ad
átalakulásából
fakadó
kihívásoknak
megfelelésre.
hoc m-learning oktatócsomagot a dolgozó felnőttek
számára,
amelynek
révén
kulcsfontosságú nem rutin készségeiket okostelefon
és
tablet
segtíségével
fejleszthetik és a tanulást rugalmasan alakíthatják egyéni igényeikhez.
A jelen munkavállalónak tudása hamar elévül, változik,
hiszen
a
környezet
ezért
a
karrier
folyamatos szükség.
szakmai
gyorsan
érdekében
fejlődésre
van
A munkáltatók számára is
nehézséget okoz a megfelelő munkaerő megtalálása
a
szükséges
dolgozói
kompetenciák hiányában. Versenyre kell kelniük
a legtehetségesebbekért,
akik
“nem-rutin készségek” tanulása játékosan és mobilan
való
Új készséget új munkához KULCSKÉSZSÉGEK A KKV SZEKTORBAN
A vállalkozók és a vállakozások a gazdaság
Adolgozók egyre több időt fordítanak nem-rutin
növekedés és a munkahelyteremtés fontos
jellegű személyközi vagy elemző feladatokra,
motorjai. A 250 főnél kevesebb embert
míg manuális és rutin feladatok aránya
foglalkoztató KKV-k a G20 országokban az
csökkent.
aktív
munkavállalók
átlagosan
2/3-át
foglalkoztatják. A nagyvállalatokhoz képest a KKVk nagyobb valószínűséggel bővítenek, illetve
alkalmaznak
korábban
munkanélkülieket.
KULCS KOMPETENCIÁK A
képzett
munkerő
iránti
igénnyel
párhuzamosan emelkedik a kommunikációs készségek
és
a
technikai
gyakorlottság
szükségessége. Az olyan készségek megléte, NEM RUTIN KÉSZSÉGEK HIÁNYA
mint az önérvényesítés, a kutatás, a kritikus
A készségek a 21. században mintegy általános
“valutává”
veresenypozíció
váltak,
hiszen
meghatározói
gondolkodás
és
a
a
minden pozícióban elengedhetetlen.
a
A
legelismertebb
kompeteciák
munkaerőpiacon. Olyannyira gyorsan változik
következők
a világ, hogy a kompetencia, amelyet ma
információ
elsajátítunk 5 év múlva már elévül és a
problémamegoldás,
polcon
porosodhat.
Jellemző
és
kommunikáció
egyre
erősebb az a tendencia, hogy még a
viselkedés
szerepelnek;
között
számolás,
pozitív
alkalmazkodókészség,
a
kommunikáció,
menedzsment,
tanúsítása,
szinte
attitűdök
és
felelősségteljesség, folyamatos
tanulás,
a
biztonságos munkavégzés, másokkal való
folyamatosan
együttműködés projektekben és feladatokban.
fejleszteniük, napra készen kell tartaniuk
A közeljövő legfontosabb készségei pedig a
készségeiket. A legproblémásabb területek
kutatás (felkutatás, olvasás, megértés, idézés,
közé a kereskedelem, a számolás, az írni-
elemzés,
legmagasan
képzettebbeknek
legtehetségesebbeknek
olvasni
is
tudás/olvasottság,
kiegészítő
soft
skillek
az
és
IT
és
tartoznak.
a Az
eredményesség maximalizálása érdekében a munkavállalóknak új üzleti modellekhez kell alkalmazkodniuk;
jobb
menedzsment
szintetizálás,
alkalmazás,
feldolgozás-
következtetés,
meglátása);
összefüggések
gondolkodás
gondolkodás,
(kritikai
szisztematikus
gondolkodás,
kreatív gondolkodás); mentorálás (elősegíteni a
csapat
adottságokra van szükségük, illetve a a
döntéshozás
szükséges készségekkel fel kell vértezniük
tisztázása,
dolgozóikat.
(szervezés,
előrehaladást, (szempontok
csapatmunkát); és
döntéselemzés); beszéd,
írás,
értékmérők
kommunikáció illusztráció);
keretezés
(problémák
azonosítása
&
megfelelő helyszínválasztás) alkalmazkodnia
elemzése); elemzés (jelenlegi és jövőbeni
kell a felnőtt tanulók szükségleteihez.
feltételek;
azonosítása);
További változó tedencia rajzolódik ki a
előrejelzés (rendszer modellek, elemzési
munkavégzés módját illetően, a dolgozók
eszközök, mutatók, idősorok, forgatókönyvek,
egyre
stb.);
kialakítása);
Becslések szerint 2015-ben 1.3 milliárd volt a
és
virtuális
új
fejlemények
előrelátás
tervezés
(jövőkép
(stratégiák,
változáskezelés
tervek
(változás
célok);
menedzsment,
projekt menedzsment).
nagyobb
rugalmassághoz
bedolgozók
okostelefonoknak köszönhetően,
szoknak.
száma
az
és
tableteknek
melyek
gyakorlatilag
bárhonnan lehetővé teszik a munkavégzést. A A TANULÁS AZ ÉLET RÉSZE
mozgás közbeni,
ambuláns munkavégzés
szintén kihívásokat tartogat a munkaadók és Fennmarad az igény az alacsonyan kvalifikált
munkavállalkók között viszony tekintetében,
pozíciók
azonban
mivel csökken a köztük való személyes
többen pályáznak, köztük magasabb iskolai
interakciók aránya. Ilyesformán, az egyéni
végzettséggel és készségekkel rendelkező
munkavégzés miatt a hangsúly egyre inkább
emberek is.
az
betöltői
iránt,
ezekre
A jövő pozíciói fejlettebb és
erősen specializált készségekre épülnek,
önérvényesítés,
önmenedzsment
felé
toldóik el.
mindazonáltal a gyors változás meghatározó. Ezidáig a technológiai fejlődés a magasabb
FELNŐTT TANULÓK ÚJ KÖRE
szintű készségekkel rendelkezők kilátásait javította,
a
feladatokat
rutin
jellegű
ellátók
iránti
és
manuális
igény
pedig
A formális tanulási helyzeten számos más helyzetben is tanulás történik, a csalásban, a
visszaesett. A készségfejlesztés jelentősebb
munkahelyen,
és hatásosabb lehet, ha a tanulás és a
kezdeményezett
munka
A
Sokak számára a hagyományos oktatás nem
életszerű
biztosítja mindazon készségeket, amelyekre
élményeken keresztül segíti elő a “hard
szükség van a kívánt pozíció betöltéséhez. A
skillek”,
Világgazdasági
világa
munkahelyi
összekapcsolódik.
tanulás
azaz
valós,
konkrétabb
kérszségek
vagy
az
önmagunk
tevékenységek
Fórum
(World
által
keretében.
Economic
fejlesztését, ilyen például a modern eszközök
Forum), Globális Kockázatokról szóló 2014-es
kezelése, egyszersmind a soft skillek, azaz
jelentése szerint: “Számos friss diplomás
“puha
a
szembesül azzal, hogy egyetemi tanulmányaik
vagy a
után – mely gyakran igen költséges – híjján
készségfejlesztő
vannak a gyorsan változó munkaerőpiacon
készségek”
csapatmunka,
a
tárgyalástechnika. programoknak
gyarapítását, kommunikáció, A
egyben
keresett gyakorlati és szakmai ismereteknek.
rugalmasnak is kell lennie, mint tartalmát,
Elengedhetetlen a készségeket rugalmasan
mind
kezelni,
a
jelentéstelinek
tudásátadás
(részmunkaidő,
és
ilyen
módját
rugalmas
illetően
időbeosztás,
az
aktuális
kihívásokhoz
alkalmazkodva. Ahhoz tehát, hogy az új
készségek
hosszú
távon
is
értékesek
maradjanak, folyamatosan napra készen kell
könnyebbé teszik az oktatási rendszerből a munka világába való átlépést.
őket tartani. Szerencsére a technikai fejlődés egyúttal
új
lehetőségeket
is
teremt
az
ÚJ OKTATÁS-SZOLGÁLTATÓK
élethosszig tartó tanulásra és az oktatás új módjaira. Az élethosszig tartó tanulás mind a
A
magas
a
szolgáltatás új fromái jelennek meg. Ide
foglalkozások
tartozik például a munkahelyi oktatás (on-the-
technológia-intenzív
job tanulás, azaz munka közben megvalósuló
képzett
képzettséget esetén
nem
fontos.
szektorokban
munakerő, igénylő A
dolgozóknak
mind
folyamatosan
piaci
igények
nyomán
az
oktatás
tanulás vagy a gyakornoki program, mely
frissíteni kell a kompetenciáikat, hogy lépést
elsősorban
tartsanak a technológia haladásával. Ezzel
szakképzésre
szemben az alacsony képzettséget igénylő
gyakrolati
iparágak dolgozóinak meg kell tanulniuk
alkalmazásához
gyorsan alkalmazkodni, hiszen esetükben, a
ötvözete fontos az egyetemisták számára is.
gépek és a technológia átveszi a rutin
Az emberek leginkább a munka közben
feladatok
ellátását,
megvalósuló tanulást és a hands-on tanulást
áttelepítik
ezeket
országokba, Mindezek
ahol miatt
illetve a
a
vállalatok
folyamatokat
olcsóbb esetükben
a
olyan
munkaerő. nagyobb
a
munkahely elvesztésének veszélye.
részesítik
a
műszaki
oktatásra
jellemző).
Az
tapasztalat
és
és
a
elmélet,
a
a
szükséges
előnyben,
amikor
tanultak készségek
gyakorlatban
kipróbálhatják és tanulják meg a dolgokat. A kívánt tanulási forma és a jelenlegi oktatási rendszer
kínálta
oktatási
mód
nagyban
eltérnek egymástól. ÚJ TANULÁSI MÓDSZEREK ÚJ MEGKÖZELÍTÉS Az oktatás, a képzettségek és a munka világa közötti eltérések és hiányosságok sok
Napjaink
szereplőt érintenek: első sorban azokat a
megkövetelik az analitikus, kommunikációs,
fiatalokat, akik nem találnak munkát; a
technológiai ismereteket, ezzel együtt pedig nő
munkaadókat, akik bár hasznot termelnek,
az igény a kifinomultabb készségek iránt; a
mégsem
gyenge
feltétlenül
jutnak
megfelelően
munkafeladatai
írás
és
egyre
számolási
inkább
készséggel
képzett munkaerőhöz; de nagyban érintik az
rendelkezők számára ez nagy kockázatot
oktatási szférát is, ami sokszor figyelmen
jelent. Az információfeldolgozás terén való
kívül hagyja a munkaerőpiaci igényeket és
elmaradás alapvető szolgáltatásoktól, jobban
tanulóik leendő foglalkoztatási helyzetét.
fizetett állásoktól, továbbá a munkaerőpiaci
Munkahelyi tréningek révén a fiatal dolgozók
versenyképesség fenntartásához szükséges
motiválhatók az oktatási rendszerrel való
továbbtanulás
kapcsolatban
lehetőségeitől foszthatja meg a felnőtteket. A
újrafelvételre;
maradásra/ illetve
kapcsolat
folyamatosabbá
és
praktikus
és
továbbképzés
megoldás
az
bizonyos
oktatás,
a
készségfejlesztés és a munka világának mind
feladatokat látják el. Az ez utóbbira felvértező
szorosabb összfonásában keresendő. Az IKT
kritikus
területén dolgozóknak olyan tudás-mixre van
hollónak
szükségük, melyben általános és specifikus
oszlanak el a világon, ezért a vállalatoknak
készségek egyaránt megtalálhatók. Általános
innovatív módszereket kell kidolgozniuk a
trend, hogy a rutinfeladatok automatizálásra
“fejvadászatra” és a készségek fejlesztésére, a
kerülenk és elvégzésüket mindikább átveszik
tapasztalatok megosztására.
fontosságú
új
számítanak,
készségek és
fehér
egyenlőtlenül
a gépek, míg az emberek a nem-rutin jellegű
Az Intouch-ICT projekt az Új Készséget Új munkához stertégiát követi. Szorosabb kapcsolatok kialakítását ösztönzi a szakképzés és munka világa között, mely tükrözi a munkaerőpiaci igényeket. A projekt az IKT szektorra koncentrál, ezen belül is azokra a kompetenciákra és készségekre, melyekre itt szükség van, és ezeket építi vissza az oktatásba. Hangsúlyt helyez a tanulás/oktatás és a munka összhangolásának elősegítésére.
NYITOTT TANULÁSI KÖRNYEZET IKT KKVk SZÁMÁRA
IKT KKVk a partner országokban TÖRÖKORSZÁG A török IKT KKV-k esetében a legnagyobb
elmennek a cégtől, ha tudásuk-képességeik tovább gyarapodnak.
veszélyforrás a tréning és készségfejlesztés fontosságának elsősorban
alábecslése.
A
egésszégügyi,
vállalatok
biztonsági
és
OLASZORSZÁG Olaszország tipikusan KKV gazdaság, ahol
munkaspecifikus kérdésekre koncentrálnak,
arányait
ugyanakkor
vállalkozás
legtöbbjük
nem
rendelekzik
tekintve
nagyszámú
működik;
KKV
a
és
gazdaság
humánerőforrás kérdésekért felelős osztállyal
nélkülözhetetlen szegmensét jelentik, mivel
vagy személyzettel. A török állampolgárok
az innováció, a növekedés és a munkahely
részvételi aránya igen alacsony a nem
teremtés
formális
években egyszerűsítették a vállalkozásokkal
továbbtanulásban.
A
húzóerejét
jelentik.
elmúlt
tréninglehetőségekhez való hozzájutás (ide
szembeni
értve a szakképzést és a tudásintenzív
szabályokat és eljárásokat. Ezen kívül fontos
készségfejlest)
lépések történtek a KKV-k finanszírozási
pedig
egyenlőtlen
a
adminisztratív
Az
munkavállalók között. Elsősorban a magasan
forráshoz
és közepesen képzett munkaerő részesül
segítendő őket a gazdasági válság idején.
benne.
Az olasz KKVk sikerének egyik kulcsa a
A
török
KKVk
többsége
nem
jutását
korlátozásokat,
megkönnyítendő
rendelkezik hatástanulmánnyal a tréningek
hálózatosodásban
üzletvitelre, ill. helyi és iparági viszonyokra
kapcsolatrendszereket építenek ki, amelyek
gyakorolt befolyásáról; mindez nem kedvez a
folyamatosan együttműködnek a nemzeti és
munkaerő
regionális
szint
koordináló
érdeklődésnek.
melyeknek
célja
a
A KKVk közötti gyenge együttműködés nagy
szervezési
és
hátrány
Törökországban.
a
készség- és tudásfejlesztés legjobb módjai
családi
tulajdonban
kevéssé
ebben az esetben nem hagyományosak
hogy
(munkatárssal
képzése
intézményesített
és
fejlesztése
Különösen
lévő
KKVk-ra
iránti
és igaz,
a
keresendő.
és
KKVk
képzési
való
Helyi
szerveivel, támogatása
kérdésekben.
tapasztalatcsere
A
és
vezetőség szemléletéből vagy a humán
viszont-ellenőrzés, benchmarking eszközök).
erőforrás
Jó gyakorlatok révén a “vállalkozás oktatók”
fakadóan oktatásba.
fejlesztésének nem
elhanyagolásávól
invesztálnak
a
belső
A képzésre való ráfordítást
és “társadalmi-vállalati mediátorok” a nem formális
készségek
oktatásába
és
az
pénzkidobásnak tartják, ugyanakkor nem
élethosszig tartó tanulás folyamatába is
veszik
mekkora
bekapcsolódtak. Néhány projekt kapcsán ún.
többletköltséget jelent a nem megfelelő
“Változás Laborok” jöttek létre a résztvevő
munkaerő alkalmazása, foglalkoztatása. Attól
változás
tartanak,
melyek,
számításba,
hogy
a
hogy
képzett
munkatársak
menedzsment mint
interaktív
támogatására, tanulásösztönzők
működnek
ahol
a
vállalkozók,
műszaki
találunk itt, melyek nem tudták tartani az
szakemberek és tanácsadók értekezhetnek a
iramot
lehetséges megoldásokról, jó gyakorlatokat
Összességében elmondható, hogy a svéd
oszthatnak
újragondolhatják
IKT szektor a svéd gazdasághoz képest is
szervezetük felépítését. Mindezen lépések a
gyorsan növekvő ágazat. Az IKT mindezen
helyi feldolgozóipar
felül további iparágak és állami vállalatok
meg,
és
versenyképességének
a
kemény
megőrzését szolgálják, illetve igyekeznek
növekedésének
elejét venni annak, hogy a helyi beszállítók
forrása.
statégiai
képességei
elvesszenek
a
és
versenyhelyzetben.
lényegi
komponense
és
kompetenciái
termelési
folyamatok
MAGYARORSZÁG
nemzetközi áthelyezésének eredményeként. A Magyar IKT szektor figyelemre méltó hozzáadott érték növekedést produkált. A SVÉDORSZÁG A 2 740 IKT-vel, mint fő tevékenységgel
nemzeti GDP 10%-áért volt felelős és több,
foglalkozó
munkavállalót
mint 120000 munkahelyett teremtett 2011-
foglalkoztat 4 332 különböző munkahelyen
ben. A Magyar IT piac a 2008-as gazdasági
Svédország szerte. Ezen cégek csaknem
válság begyűrűzése után is ellen tudott álni
13%-os foglalkoztatás bővítést jegyeztek a
az általános hanyatlásnak, az előző évhez
megelőző
a
képest mindössze 0.5%-as esett vissza
legnagyobb
2011-ben. (International Data Corporation,
vállalat
5
132142
évben,
foglalkoztatottak
ezen
számának
belül
növekedés a tanácsadó és szoftver cégeknél
IDC)
volt tapasztalható.
Az IDC 2012 és 2016 között további
AZ IKT ipar Svédország minden régiójában megtalálható, Stockholm
legerősebben térségében
azonban
koncentrálódik.
Stockholm megye vállalatai alkalmazzák a
növekedést
prognosztizált
a
IT
szektor számára, mintegy 3.0 %-os összetett növekedési ütemmel (CAGR).
4,7%-os összetett növekedési ütemmel a
munkavállalók majdnem felét.
hardware
Az IKT szektor egészében véve szerkezeti
elsődleges húzóerőt 2016-ig
átalakulásokkal, hangsúly váltásokkal és erős
magyar
A
eladások
számítógép
és
jelentetik
az
kommunikációs
dinamikával jellemezhető.
eszközök gyártása a GDP 17.8%-át
Számos vállalat került felváráslásra külföldi
termelte. Piacvezető szerepet tölt be az
nagyvállalatok által. A változás dinamikáját
Android OS gyárstás, emellett érdemes
az egy év alatt veszteséget jegyző vállalatok
megemlíteni a magyar Concorde márkájú
relatív magas száma is jelzi. Ez elsősorban a
tablet gépeket is.
szoftveres, kiegészítő eszköz és hardwares
A
szoftverekszektor
cégekre jellemző, melyek egyelőre a termék
meghaladta
életgörbe kezdeti szakaszában járnak. Ezen
növekedést mutat.
felül későbbi életciklusban tartó cégeket is
a
20%-ot
részesedése és
további
Az IT szolgáltatások a teljes magyar IT
piac
28.6%-át
teszik
ki,
2.7%
-os
vonzerejének, imázsának erősítésére és a
összetett növekedési ütemmel (CAGR)
mérnökképzés fejlesztésére. Mindezen felül
2016-ban.
pedig fontos szerepet kapnak az IKT exportot
A Magyar IKT Szövetség elnöke, Laufer
lebonyolító
KKVk,
inkubátorházak
és
Tamás erős IKT boom-ról számolt be,
fejlesztési központok támogatására szolgáló
azonban felhívta a figyelmet arra, hogy a
összetett programok és támogatások.
növekedés fenntartásához több mérnökre van
szükség;
szükség
van
a
szakma
INTOUCH-ICT célcsoportok TRÉNEREK ÉS TANÁCSADÓK
MUNKAVÁLLALÓK
A szakképzők és a KKV tanácsadók a
Az
munkerőpiac
változásaihoz
foglalkozó KKVk dolgozói fejleszthetik átfogó
fejleszthetik
képességeiket.
válnak
átfogó
alkalmazkodva Alkalmassá
kulcskompetenciák
üzleti
szektorban
nem-rutin
szolgáltatással
képességeiket,
kerülnek
más
dolgozókkal,
tapasztalatot
fejlesztésére mobil technológia révén, ill.
cserélhetnek
nyitott
oktatókörnyezetet
gyakorlatokat egymással. Online közösség
alakíthatnak ki támogatva és ösztönözve a
segíti a napi életben felmerülő nem-rutin
változást a KKV kliensi körben. Az új m-
kihívésokhoz
learning
felkutatását, megosztását, megvitatását. A
m-learning
trénerek
rebdszerszintű
innovatívan,
változásokat
a
lekövetve
végezhetik a készségfejlesztést.
tanulóközeg
érintett
üzleti
szolgáltatásokban
vállalkozókat,
versenyképességük
interaktív
megvalósuló nagyobb
okos vonzerőt
jó
információ
játékokon telefonos jelent
a
hogy
SZAKKÉPZŐK ÉS OKTATÁSI, KÉPZÉSI INTÉZMÉNYEK
érdekében
Az oktató és üzleti tanácsadó cégek, oktatási
tanulásintenzív
intézmények fontos tudásanyaghoz juthatnak
környezetté tegyék, továbbá ösztönözzék az
hozzá, mely lehetővé teszi, hogy az új
informális és egyéni tanulást. Ehhez számos
trendeknek megfelelő eszközöket beépítsék
motivációs eszköz rendelkezésre áll.
saját kínálati rendszerükbe. A szakképzést
munkakörnyezetüket
növelése
szükséges
a
felnőttek számára (is).
Motiváljuk a cégtulajdonosokat, HR vezetőket, az
megoszthatják
dinamikus,
keresztül
ÜZLETI SZOLGÁLTATÓ KKVk
és
nyitott,
és
kapcsolatba
versenyképes m-learninges ICT taneszköz támogatja.
Az Intouch-ICT innovációt hivatott beindítani a KKV környezetben szükséges készségfejlesztés terén. Az Intouch-ICT tréninganyagai európai használatra készültek, elsősorban azonban a Török IKT KKV-ra fókuszálnak. Az elfoglalt, mobil munkavállalók olyan tréningeszközhöz jutnak, mely a jövő szempontjából lényeges új készségek fejlesztését helytől és időtől függetlenül lehetővé teszi számukra. Az új pedagógiai technológia segít áthidalni a földrajzi távolságokból és a társadalmi eltérésekből fakadó nehézségeket.
INTOUCH-ICT ESZKÖZTÁR
A PROJEKT HONLAPJÁRÓL: http://www.intouch-ict.eu/ SZABADON LETÖLTHETŐ OKTATÓESZKÖZ
TRÉNEREK
IKT CÉGEK FELNŐTTKÉPZÉS
JÓ GYAKORLATOK - MOBIL TECHNOLÓGIA AZ OKTATÁS, TANULÁS ÉS A FELNŐTT MUNKAERŐ KÉPZÉSÉNEK SZOLGÁLATÁBAN
TARTALOM
m-Learning helyzetkép gyűjtemény a legnépszerűbb m-learning gyakorlatokkal, speciális célcsopora szabva
jó
FELHASZNÁLÁS
Elősegítjük az IKT techológia lehetőségeinek kihasználását az élethosszig tartó tanulás ösztönzésében
-
a projekt honlapjáról letölthető e-book vállalati trénerek és tanácsadók részére 5 nyelven (EN – IT – SE – TR – HU)
A JÖVŐ IKT KKV-inek VERSENYKÉPESSÉGÉT ELŐSEGÍTŐ 10 KULCS KOMPETENCIA
TARTALOM
A n e m r u t i n f e l a d a t o k e l v é g z é s é g h e z s z ü k s é g e s top 10 kulcs az európai munkavállalók és munkaadók véleménye szerint 1. Kommunikáció; 2. Kreativitás; 3. Döntéshozás; 4. Rugalmasság; 5. Innovativitás; 6. Közérthetőség; 7. Tanulás, fejlődés; 8. Nyitottság a változásra; 9. Tervezés; 10. Csapatmunka.
FELHASZNÁLAT
A nem rutin feladatok elvégzéséhez szükséges tudás, készségekmés kompetenciák megismerése
a projekt honlapjáról letölthető e-book vállalati trénerek és tanácsadók részére 5 nyelven (EN – IT – SE – TR – HU)
20 FONTOS OKTATÓSZITUÁCIÓ A VERSENYKÉPESSÉG ELŐSEGÍTÉSÉRE
TARTALOM
Útmutató m-learning trénerek számára a módszer vállalati bevezetésének támogatására. Az útmutató tartalmazza az oktatóanyagaot tesztelő vezetők és alkalmazottak gyakorlati tapasztalatait, meglátásait
FELHASZNÁLÁS
Az Intouch-ICT eszközök használata rávezet a dolgozók belső motiváltságából fakadó közvetlen előnyökre.
e-Book, downloadable from the project website addressed to company trainers and consultants available in EN
SCENARIOS AND GUIDELINES ON HOW MOBILE TECHNOLOGIES CAN BE USED FOR TEACHING, LEARNING AND EMPOWERING WITHIN SMES
TARTALOM
m-Learning helyzetkép gyűjtemény a legnépszerűbb m-learning gyakorlatokkal, speciális célcsopora szabva
jó
FELHASZNÁLÁS
Elősegítjük az IKT techológia lehetőségeinek kihasználását az élethosszig tartó tanulás ösztönzésében
e-Book, downloadable from the project website addressed to company trainers and consultants available in EN – IT – SE – TR
ÚK KÉSZSÉGEK KÉZIKÖNYVE: MARADJ NYEREGBEN - VERSENYKÉPESSÉG
TARTALOM
Modellek a leggyakrabban előforduló munkahelyi nem rutin helyzetek megoldására a legfontosabb nem rutin kompetenciák igénybevételével. Útmutató a játékokhoz és a tanulás eredményességének maximalizálásához.
FELHASZNÁLÁS
A legkeresetebb kompetenciák fejlesztése
e-Book, downloadable from the project website addressed to adult employees available in EN – IT – SE – TR
PARTN ERSÉG Enocta Isztanbul Törökország www.enocta.com Az Enocta e-learning tartalmak tervezésével ,fejlesztésével, fejlesztésével is an tervezésével, SME mainly focusing on KKV promóciójával foglalkozó , promotálásával foglalkozó KKV. development, distribution and lsofvállalati custom or generic Egyéni és megrendelők számára e-learning dolgozik. contents for institutional TBV Sapienza Innovazione Isztanbul Törökország Roma Olaszország www.tbv.org.tr www.sapienzainnovazione.it A Sapienza Innovazione A TBV IKT alapítvány Törökország kutatóközpont célja is a consortium átállását segíti an ICT foundation az egyetemek, információs társadalommá whose first államiwith the purpose of promoting válásátátállását segít the állami és magán kutatóközpontok, válását támogatja a szükséges the linksbetween és kamará universities, necessary infrastructure szakszervezetek befektetőkpublic együttinfrastruktúra és feltételekneeded for and private szakszervezetek és befektetők működésének elősegítése. közresearch centres, trade associations Okan Üniversitesi Isztanbul Törökország www.okan.edu.tr Okan University is a dynamic University with over 7,000 students at present. It offers 52 undergraduate, 26 graduate andand 3 PhD programmes. 26 graduate 3 PhD programmes.
CFL - Centre for Flexible Learning Soderhamn, Svédország www.cfl.soderhamn.se A CFL sokszínű felnőttoktatási folytatis the centre for tevékenységet és szakképzést folytat, alltengerparti types VET and of distance education a Soderhamn város önkormányzatának égisze alatt.
Trebag Nagykovácsi Magyarország www.trebag.hu A Trebag Szellemi Tulajdon és Projektmenedzser Kftis Kft. a SME and adult education innovácuiprovider about real-life innovációs menedzsment rendszerek involvement of in co-creation of services and kiépítésével, játékosított digitális oktatóanyagok fejlesztésével és nemzetközi projektekkel foglalkozik. Refile Roma Olaszország www.refile.eu A Refile IT & Web szolgáltató KKV, SME vállalati számítógépparkok amely karbantartását támogatja.
