‘If you want creative workers, give them enough time to play’ - John Cleese
Online & Offline communicatie Strategisch Inzicht & Studie
Strategische communicatie biedt effectieve succesvolle oplossingen. IC-Bizz waagt zich niet over één nacht ijs en werkt overdachte en goed onderbouwde crossmediale communicatieplannen uit. Succes voor uw bedrijf is het logische gevolg. Goed luisteren... het geheim achter een succesvolle communicatie strategie De aanpak van IC-Bizz genereert bruikbaar advies. Tijdens ons eerste gesprek laten we vooral u aan het woord. We luisteren des te meer. Aan de hand van de verkregen inzichten en beoogde doelen analyseren we uw huidige situatie en uw markt en stippelen we voor uw bedrijf een onderbouwd communicatieplan uit en formuleren we creatieve suggesties en concrete voorstellen op product-, markt- en organisatieniveau, perfect afgestemd op uw onderneming. Vertel het verhaal van uw bedrijf Verhalen, wie houdt er niet van? Uw bedrijfsverhaal en pakkende beelden uitgekozen door de ervaren en creatieve ogen van IC-Bizz en haar partners, zorgen voor een beklijvende bedrijfscommunicatie met impact.
Marketing & Communicatie
IC-Bizz benadert elke communicatieopdracht vanuit dezelfde strategische werkwijze. Alles begint met aandachtig luisteren naar uw wensen en het vastleggen van concrete doelstellingen. Daarna richten we onze communicatiepijlen op de juiste doelgroep en zoeken we de meest optimale communicatiemiddelen. Van een verleidelijk campagnebeeld over een digitale nieuwsbrief, tot het ontwerp en realisatie van een totaal nieuwe huisstijl. Onze no-nonsens-aanpak leidt u gegarandeert naar de beste resultaten voor uw bedrijf. IC-Bizz hanteert samen met haar partners een klantgerichte en persoonlijke aanpak. Neem het ons echt niet kwalijk dat we u soms een beetje tegen de haren durven strijken. We hebben het beste voor met uw bedrijf. We luisteren naar wat u wilt bereiken en geven u vakkundig en gefundeerd advies waarmee u enkele jaren verder kan. IC-Bizz ondersteunt en adviseert onophoudelijk. Immers groeien we met u mee... Inhoud en vorm worden één Op basis van uw beslissing gaan onze creatieve specialisten aan de slag. Zij brengen eenheid in uw verhaal, zowel offline als online.
Offline & Online Communicatie
Wij verzorgen uw offline communicatie van A tot Z. Van brochure en folders tot advertenties en spandoeken, gadgets, huisstijldocumenten en presentaties, van menukaarten tot beursstanden, en zoveel meer... Samen met onze betrouwbare partners en in onderling overleg ontwikkelen wij online tools, zoals websites, e-shops, e-zines of apps en activeren ze aan de hand van SEO, SEA, online bannering of social media advertising... IC-Bizz gelooft dat uw communicatie aan kracht wint door het bundelen van offline en online tools. Met ons als uw creatieve partner. Van advies tot realisatie en lang daarna...
GASTVRIJHEID in de
ruimste betekenis van het woord.
De kunst om met elkaar vanuit de selectieve waarneming “het detail” bij uw klanten en diensten aan te geven, is in deze wereld van snelle communicatie een absolute must. Het onderscheidend vermogen ontwikkelt zich vooral bij het “empatisch” gedrag van de personen die de keten van het succes in uw organisatie bewerkstelligen. Het zijn vaak kleine details die het verschil maken en gaan een alsmaar groter wordende rol spelen ten opzichte van uw directe concurrenten op de markt. Hoe flexibel kunnen uw mensen omgaan met vragen die niet direct passen binnen de dagelijkse routine van het werk? Kunnen ze en zijn ze in staat de vraagstellingen van uw klanten zo in te vullen dat deze overdonderd worden door de betrokkenheid van uw organisatie? Het resultaat is dan gegarandeerd de toename van “bindend vermogen”. Kwetsbaarheid, overgave en betrokkenheid zijn de basis van SUCCES. Het persoonlijk kapitaal van de medewerkers en collega’s ondersteunen wij door de bewustwording dat ‘hospitality’ de juiste drijfveren zijn voor de continuering van uw succes en op haar beurt de basis vormt van groei met onderscheidend vermogen. Samen met u en uw medewerkers stellen wij, middels een moderatie sessie, de groei op binnen het begrip hospitality.
Hoe kunnen we uw organisatie meer onderscheidend laten zijn? Ook nu gebruiken we de noemers van respect en luisterend vermogen. Gebruikmakend van verschillende technieken en denkpistes, kunnen we het maximale uit uw team halen. • Openstellen “Out of the Box” • Overgave • Structuren • Implementatie • Groeien Empathie is een eigenschap die ingebed is in de emotionele en cognitieve ontwikkeling van individuen en organisaties. Uw service DNA. Deze vaardigheden vereisen dat de organisatie weet wat anderen geloven en waar de behoefte zit. Het duidt op oprechte betrokkenheid bij uw klanten!
Hospitality
Sales Niet alleen de wetenschap onderschrijft het, maar zeker ook de kenners van NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren), dat Sales mede succesvol is door de persoon die het uitstraalt. ”De boodschap wordt pas aanvaard als de boodschapper aanvaard wordt”. Ons Sales Begeleiding en Sturing omhelst alle tools die een team succesvoller maakt in de uitvoering van haar job.
• • • • • • •
Hoe verkoop je jezelf? Hoe ziet de buitenwereld je en hoe wil je gezien worden? De omgang met weerstand. Jouw empathisch vermogen. De ruimte om ‘out of the box’ te denken. Storytelling. De bewuste keuze om van fouten leermomenten te maken.
Als externe organisatie met jarenlange ervaring en verworven kennis in Sales, Hospitality en uiteraard NLP, beschikken we over vele tools die een positieve verandering in uw sales team kunnen brengen. Wij van IC-Bizz onderscheiden ons door met uw verkoopteam de uitdaging aan te gaan de coaching “ON THE JOB” uit te voeren!
• • • • •
CRM gebruik Route planning Koude acquisitie Prospect opvolging ...
Onze diensten berusten zich hier, net zoals bij andere processen, op de intrinsieke motivatoren om het doel te bereiken.
Training Coaching Advies
Bij al onze trainingen en coaching staan beleving en bewustwording, samen met groei en ontwikkeling centraal. Kernwoorden die ons typeren zijn: gedrevenheid, enthousiasme, betrokkenheid, flexibiliteit, creativiteit, beleving, servicegerichtheid en winstgevendheid! Trainingen op maat In overleg met een opdrachtgever maken wij alle trainingen op maat, zodat een maximaal resultaat gehaald kan worden uit het traject. Elk bedrijf en ieder persoon heeft zijn eigen manier van werken en denken en verdient een afgestemde manier van training en coaching. De bij ons aangesloten trainers en coaches. baseren hun trainingen en coaching op jarenlange praktijkervaring. Ic-Bizz is gespecialiseerd in het geven van: Moderatie, NLP-Verkooptraining, Horecatraining, Communicatietraining, Detailhandeltraining, Sollicitatietraining, Personal Branding, 4 Levels fun Training, Servend Leadership en De kracht van de Communicatie.
Op het gebied van coaching zijn wij gespecialiseerd in:
• • • • • •
Opstellingen Particulier en Bedrijf Teambuilding De Stoptrein Assessments Individuele Coachingstrajecten Team Coaching
Ieder bedrijf kent zijn problemen, maar wie vraag je nu om advies? Een goede adviseur is iemand met een ruim inlevingsvermogen, die naast kennis en ervaring, op een diplomatieke manier het probleem benadert. U heeft behoefte aan een onafhankelijk persoon die buiten alle emoties staat en die u oplossingen aanreikt waar u meteen mee aan de slag kunt. Voorbeelden van probleemvraagstukken waar wij reeds mee te maken hebben gehad zijn: communicatieproblemen binnen het management, problemen met het aansturen van het salesteam, omzettechnische problemen, personeelsproblemen, problemen met structuur. Wij benaderen de problemen vanuit een Open Mind Visie, zonder te oordelen of te veroordelen, maar wel oplossingsgericht! Wij houden net als u van duidelijkheid en oprechtheid. Ons advies? Erken het probleem, geef het de nodige aandacht, vraag advies en los het op! Daarnaast adviseren en denken wij graag mee in het uitzetten van strategieën en het bedenken van concepten.
POP-UP stores Co-Creatie voor ondernemingen, organisaties en individuen ...van ideëen tot daadwerkelijke initiatieven... In een wereld waarbij het gaat om snelheid, ‘Out of the Box’ denken en handelen, stellen wij binnen onze organisatie de “must” dit proces in een continue format uit te voeren. Maandelijks nodigen wij deelnemers uit om samen met ons ‘Out of the Box’ te denken over diverse onderwerpen, die we later met onze klanten kunnen delen of op kunnen nemen in onze diensten en service. Als leidraad gebruiken we de op NLP gebaseerde ‘DISNEY Strategie’, aangevuld met het begrip ‘fascinatie’.
• • • •
De Droom De Criticus De Realist De Fascinatie
Zoekt u ook de fascinatie in uw team of in uw persoonlijke ontwikkeling? Dan starten wij graag in overleg, uw eigen innovatieteam op. Als moderator sturen we dan aan op veiligheid en passionele invulling binnen een “Out of the Box”-kader. Samen zetten we een beweging in gang die nieuwe energie geeft. Het is tijd voor een nieuw geluid...
Innovatie TEAM
Social
Media PROFITEER VAN DE VOORDELEN VAN RECHTSTREEKS CONTACT MET UW DOELGROEP We kunnen er niet meer om heen dat we met z’n allen heel wat tijd spenderen op Facebook, LinkedIn, Twitter en YouTube. De marketingkansen liggen hier dus voor het grijpen. Met Socialmediamarketing grijpt u deze kansen om uw branding, PR en klantenbinding, maar ook uw verkoop, te stimuleren. Immers kunt u via Social Media persoonlijk en open communiceren met (potentiële) klanten. Mits de juiste strategie is dit een unieke kans om de relatie met uw klant verder uit te bouwen. En het is nog leuk ook! Waarom Social Media inzetten?
• • • • • • •
Naamsbekendheid verwerven Klantenbinding Betrekken van uw doelgroep bij uw bedrijf Marktonderzoek Bouwen aan uw imago Monitoring & Klantenservice ...
Ons Social Media Addicts Socialmediamarketing bij IC-Bizz gaat uiteraard verder dan het ontwerpen van een professioneel bedrijfsprofiel op uw kanalen. Uitbouwen, beheren, analyseren, bewaken,...ook dat is essentieel. Wij ontwerpen uw strategie, naadloos afgestemd op uw eigen online & offline communicatieplan of bedenken wervende campagnes.
www.ic-bizz.be
[email protected]
│
+32 477 219 600
[email protected]
│
+31 652 093 582
