Wat ligt er bij u onder de motorkap?
Iedere goede auto heeft een fantastische motor nodig!
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
Zit u er klaar voor? Hierbij ons voorstel! U houdt de focus op uw bedrijf, wij zorgen voor uw online presentatie en verkoop. U maakt gebruik van onze ervaring, wij ontwikkelen voor u de beste oplossing en geven u de beste service. Wij ontzorgen u! Wat u concreet kunt verwachten? Een supersnelle website met efficiëntie, kracht en vernuft onder de motorkap. Software die tijd bespaart en automatiseert wat u niet voor mogelijk hield. Software die u verwent, u wilt niets anders meer. In dit document leest u wat u kunt verwachten als u samen met ons de uitdaging aan gaat. Neem er de tijd voor en stel ons vragen, wij beloven u: het is
de moeite waard!
“Zij verkopen geen software maar tonen je hun ervaring en middelen.” Geert Bik - Drogisterij Bik, Leiden
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
Onze kracht: Online is er maar één heilige graal: ‘gevonden worden’. Een mooie website die niet gevonden wordt is erger dan een foeilelijke website die wel gevonden wordt omdat die laatste wel zal converteren. Dit is de reden dat onze focus ligt op het vindbaar maken van uw website. Alleen dan kunnen we samen met u de wereld veroveren.
“Sinds wij met Yuluma werken is de omzet van onze webwinkel met 400% gestegen.” Gerbrand van Nijendaal - &Klevering, Amsterdam
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
Onze troeven in uw hand Responsive: De website past zich aan aan de resolutie van het scherm waarop deze word weergegeven. Denk hierbij aan een desktop, tablet of telefoon. Google geeft de voorkeur aan een responsive design ten opzichte van een aparte mobiele website. Uw belang: een goede conversie ongeacht het apparaat. Sub-one-second: Het is belangrijk dat de laadtijd van de website zo laag mogelijk is. Dit is belangrijk voor zowel de gebruikerservaring als uw positie bij Google. Website’s boven 1500 miliseconden laadtijd krijgen van Google niet de voorkeur. Uw belang: uw klanten blij maken door een super beleving!
SSL certificaat: Bij iedere webwinkel die wij bouwen leveren wij een SSL certificaat. Hiermee kan de bezoeker van uw webwinkel/website valideren dat hij of zij daadwerkelijk met het juiste bedrijf van doen heeft. Sinds 2014 heeft Google erkend sites met SSL hoger in haar resultaat weer te geven. Uw belang: veiligheid voor alles en klanten die uw site vertrouwen.
Semantische HTML5 en CSS3: Een website bouwen is een vak. Wij volgen graag de richtlijnen voor opbouw van juiste code en stijlcode. Wij zorgen er voor dat alles op de juiste plek staat. Dit controleren wij voor oplevering met diverse gereedschappen zodat we zeker weten dat wij u kwaliteit leveren. Uw belang: zorgen dat alle zoekmachines moeiteloos de website kunnen ‘lezen’.
Pagespeed >75: Pagespeed is op een schaal van 0 tot 100 welke Google gebruikt om de snelheid en de gebruikerservaring van uw website te meten. Hier geldt: hoe hoger de score hoe hoger uw positie. Uw belang: uw site beter laten scoren dan de concurrentie!
SEO certificaat: Deze door ons zelf in het leven geroepen certificering houdt in dat we ieder project onderwerpen aan een externe toets. Daarbij wordt gekeken naar alle aspecten die van invloed kunnen zijn op uw vindbaarheid. We leveren pas op als de score goed is. Uw belang: bewijs dat we kwaliteit leveren!
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
Uw boodschap online communiceren: Uw website moet uw ‘gen’ uitdragen. De hartslag die uw bedrijf doet leven moet ‘kloppen’ in uw website. Uw website moet de uitstraling hebben die past bij uw bedrijf, het product of de dienst en bovenal aansluiting vinden bij uw doelgroep. Wij adviseren u om met ons om de tafel te gaan met een grafisch vormgever. Deze kijkt samen met u naar uw merk, huisstijl en doelgroep. Samen met u bepaalt de grafisch vormgever hoe het uiterlijk van uw website en webwinkel vorm krijgt.
“You never get a second chance to make a first impression.” Mark Twain - Madison Avenue Marketeer
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
Onder de moterkap CMS = vrijheid: Ons CMS geeft u de vrijheid. Overal waar u internet heeft logt u in. U kunt na inloggen alle onderdelen van uw website eenvoudig aanpassen. U bent hiermee de kapitein van uw eigen schip en hoeft ons alleen te bellen als u iets niet kunt vinden in uw gereedschapskist. Het CMS komt inclusief online handleiding.
Wetgeving: In samenwerking met ICT Recht ontwikkelden wij een oplevering waarbij uw webwinkel voldoet aan de nieuwste wetgeving op het gebied van verkoop op afstand. Een grote zorg minder!
Transporteurs: Denk hierbij o.a. aan DHL, PostNL, GLS of DPD. Wij maken een koppeling naar de door u gekozen transporteur. U maakt een voormelding en verzendsticker met een paar klikken aan in onze software. Foutarm, tijdsbesparend en wel zo handig! Boekhouding: Als u gebruik maakt van een (online) boekhoudprogramma als bijvoorbeeld Exact, Snelstart, Afas, Moneybird of Mplus dan bieden wij een koppeling. Uw voordeel: alle financiële transacties in uw webwinkel komen automatisch in uw boekhouding. Payment Service Providers: Er is geen betaalmethode die wij niet kunnen koppelen. iDeal, PayPal, AchterafBetalen, VISA, Mastercard en American Express zijn een kleine greep uit de vele mogelijkheden die met één klik ingeschakeld kunnen worden. Social login: Biedt uw bezoekers gebruiksgemak. Afrekenen zonder lastige formulieren, wie wil dat nu niet? Onze oplossing: social login. De bezoeker kan afrekenen/inloggen met Facebook en andere social platformen.
Voorraadbeheer en orderafhandeling: Als u bestellingen heeft en uw voorraadbeheer op orde moet krijgen is het noodzakelijk dat u werkt met software welke een waterdichte workflow heeft. Foutarm inpakken is onze specialiteit.
Overige software: Vraag het ons, wij kennen geen nee en voorzien u altijd van het beste advies. 11 jaar ervaring maakt ons specialist in software in het algemeen.
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
Online: yeah! Maar wat nu? Oke, u heeft nu een prachtige plek op het internet. Alle techniek is er op gericht om goed gevonden te worden en als de bezoeker dan over uw digitale drempel stap dan is de techniek zo ingericht dat de klant snel antwoord krijgt, snel en goed geholpen wordt en de kassa kan gaan rinkelen. Maar hoe krijgt u nu bezoekers over de drempel? Daarmee willen wij u graag helpen!
“Samenwerken met Yuluma is fijn omdat er niet alleen actie is, maar ook interactie. Ze denken actief mee!” Marco Verhoek - M Double You, Almere
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
Onze partners Even voorstellen: onze partners. Deze partners hebben onze ballotage doorstaan. We hebben gezien wat ze in de praktijk kunnen betekenen en hun techniek getest. De afgelopen jaren zijn wij talloze relaties met partners aangegaan zodat we u kunnen helpen met dé oplossing die het beste bij u past.
Online leadgeneratie: Het concept is heel eenvoudig. U betaalt per lead. Dit kan een nieuwsbriefinschrijving zijn, een verkoop of een offerteaanvraag. U betaalt doorgaans een startbedrag voor het opzette van de campagne en daarna betaalt u per lead. Schaalbaarder kunt u uw sales niet maken. Conversiemanagement: Meten is weten. Een conversie bij een webwinkel is iemand die uw webwinkel bezoekt en een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt. Het is daarom zaak om te meten welke bezoekers ‘goed converteren’. Dit zodat u kunt op de juiste koerst kunt aansturen om de doelen die u voor ogen heeft te realiseren. Social media: U kunt er niet meer omheen. Social media is een vast onderdeel van dé online strategie geworden. Kies daarom voor een training, social marketing plan, een strategie of concrete actie. Er is zoveel mogelijk, een wereld op zich! Online marketing: Heeft u geen idee waar te beginnen? Dan is een online marketing strategie de beste optie. Wat is de boodschap, wat is de doelgroep en met welke (online) middelen gaan we de boodschap overbrengen. Merkstrategie: Bent u meer op zoek naar wie u bent, wat uw gen is? Dan is het slim te investeren in een merkstrategie. Iemand die u helpt te bepalen wie u bent, wie uw doelgroep is en welke huisstijl daar bij past. Een merk als een dijk neerzetten? Dan is dit de juiste keuze! Zoekmachine adverteren: Het is bijna onmogelijk om met het organische resultaat naar boven te komen op alle gewenste zoekwoorden. Daarom heeft u tal van mogelijkheden om betaald naar voren te komen. Zo bepaalt u zelf waar u op gevonden wordt. Conversies (wordt een bezoeker ook een koper/klant) kunt u exact meten. Link- en reputatie opbouw: Investeren voor een langdurig resultaat. Het kost meer moeite en geeft minder snel resultaat maar de investering betaalt zich wel langer terug. Reputatiemanagement of linkopbouw houdt in dat u de waarde van uw site voor de lange termijn vergroot.
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
(3d) Fotografie: You never get a second chance to…. Fotografie is een vak, dus als u uw bedrijf, dienst of product goed in beeld wilt brengen is fotografie van groot belang. Wij werken samen met fotograven waar het eindresultaat tot leven komt en van de foto (of het beeldscherm) afspat. Video (animatie): Niets is zo sterk als video. Vanwege de redelijke investering niet voor ieder vraagstuk de oplossing. Maar juist wanneer de boodschap complex lijkt kan bewegend beeld de oplossing bieden en het samenvatten in een kort en duidelijk verhaal.
Afreken- en kassasystemen & Winkelautomatisering: Afrekenen is in de detailhandel een primaire behoefte. Niets mag het rinkelen van de kassa in de weg staan. Online verkoop kan heel goed samengaan met offline verkoop. Het kan elkaar versterken en onze perfecte koppeling zorgt voor een minimale stijging van de werkdruk en maximaal plezier van te mix tussen offline en online. Voorraadbeheer & Fulfillment: Het beren van een voorraad is bij grotere goederenstromen pure noodzaak. U wilt weten wat u op voorraad heeft, wat de hardlopers zijn en hoe u uw inkoopbeleid moet afstemmen. Of u de voorraad nu op één, meerdere of een uitbestede (warehousing, fulfillment) locatie heeft staan. Daarnaast wilt u de consument goed kunnen informeren over beschikbaarheid.
“Wij zijn erg blij met Yuluma omdat ze ons telkens in contact brengen met de juiste partner! Zij hebben immers de expertise.” Tim van Haaster - Baby Plus, Hoorn
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01
Yuluma: 11 jaar e-commerce ervaring Maak gebruik van onze kennis. Wij ontwikkelden en beheren meer dan 100 webwinkels en hebben ruim 11 jaar ervaring in de online verkoop. Toen Facebook online ging waren wij al 3 jaar aan de weg aan het timmeren en zelfs LinkedIn ging één jaar ná ons van start ;-). Kwaliteit voor kwantiteit, wij gaan voor een relatie op de lange termijn! Enkele cijfers die ons specialisme onderbouwen: ● 7,4 miljoen omzet via onze webshops in 2013 ● Ruim 70.000 bestellingen in 2013 ● 85+ modules en koppelingen ● 100% van onze relaties beveelt ons aan (Bron: Kiyoh) ● Wij zijn zo trots als een pauw op de waardering voor ons werk
Luttik Oudorp 16 - 1811MX Alkmaar - 072 880 4400 - www.yuluma.com KvK 37094671 - BTW nr NL809939149B01