niveau 4
ICT Beheerder LEERWEG
BOL
DUUR
3-4 jaar
PLAATS
Harderwijk, Raalte en Zwolle*
* Harderwijk: Westeinde 33 / Raalte: Zwolsestraat 63a / Zwolle: Stadionplein 12
Bedrijven willen ‘storingsvrije’ computers en netwerken. Anders kan er simpelweg niet gewerkt worden. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en aansturen van een servicedesk. Deze zorgt ervoor dat problemen voorkomen en anders snel opgelost worden. Jij ontwerpt netwerken in overleg met het management en zorgt ervoor dat ze worden aangelegd. Ook zorg jij dat het beheer, de beveiliging en het onderhoud ervan goed geregeld zijn. Hiervoor stuur je de servicedeskmedewerkers aan. Een netwerk opzetten of aanpassen is een ingewikkelde klus. Jij doet dit op een projectmatige manier, waarbij jij de leiding hebt en je vooral met de strategische en beleidsmatige kant van het computernetwerk bemoeit. Ben je klaar met de opleiding ICT-Beheerder op niveau 4, dan kun je aan de slag bij grotere organisaties, zoals overheden, banken of verzekeraars. Of bij (kleinere) IT-bedrijven die de servicewerkzaamheden voor deze
organisaties uitvoeren. Wil je verder leren? Deze opleiding sluit perfect aan op verschillende hbo-opleidingen.
Je sterke punten Natuurlijk weet je veel over het gebruik van computers binnen organisaties. Maar minstens zo belangrijk is dat je goed met mensen kunt omgaan. Doordat je regelmatig uitleg geeft, moet je goede communicatieve
vaardigheden hebben. Computerproblemen komen altijd ongelegen. Daarom is het ook belangrijk dat je je hoofd koel houdt in stresssituaties.
Toelating Een vmbo-diploma kaderberoepsgerichte leerweg (kbl), gemengde leerweg (gl) of theoretische leerweg (tl) met bij voorkeur wiskunde in je vakkenpakket.
Heb je een andere vooropleiding (met diploma), dan bekijken we tijdens het plaatsingsgesprek onder welke voorwaarden je eventueel aan de opleiding kunt beginnen.
Voorafgaand aan het plaatsingsgesprek stuur je een motivatiebrief.
Versneld mbo Hoe lang je opleiding precies duurt, hangt af van hoe snel je leert. Je kunt een opleiding bij Landstede MBO verkorten wanneer je sneller het gewenste niveau hebt bereikt. Heb je een havo-diploma? Of zit je in het
eerste jaar van het hbo, maar wil je overstappen naar een mbo-opleiding? Dan is een versnelde mbo-opleiding voor jou een ideale uitkomst.
Laat jezelf zien
ICT Beheerder
ICT & Technologie
Aan het werk • Je ontwikkelt (onderdelen van) informatiesystemen.
• Je implementeert (onderdelen van) informatiesystemen. • Je beheert (onderdelen van) informatiesystemen. • Je zet een servicedesk op en richt deze in.
• Je zet een informatiesysteem op, hierbij moet je denken aan een netwerk dat toegang geeft aan computers en randapparatuur.
• Je neemt de leiding bij het opzetten van een netwerk bij een bedrijf en je bent in staat om gebruikers te instrueren bij het gebruik hiervan.
Kerntaken uitgebreid en werkprocessen Je ontwikkelt (onderdelen van) informatiesystemen. • Je stelt de informatiebehoefte vast.
• Je levert een ontwerp van (een onderdeel van) een informatiesysteem op. • Je stelt een plan van aanpak op. • Je realiseert een testomgeving.
Je implementeert (onderdelen van) informatiesystemen. • Je stelt een implementatieplan op.
• Je voert een implementatieplan uit.
• Je biedt ondersteuning bij acceptatietests. • Je evalueert een implementatie.
Je beheert (onderdelen van) informatiesystemen. • Je voorkomt (ver)storingen.
• Je lokaliseert en verhelpt (ver)storingen.
• Je behandelt incidentmeldingen en handelt ze af. • Je stelt procedures op en bewaakt ze.
Je zet een servicedesk op en richt deze in.
• Je maakt een servicedesk bedrijfsklaar. • Je stuurt een servicedesk aan.
• Je stelt een gebruikersinstructie op.
Opzet van de opleiding Iedereen leert op zijn eigen manier. Wij bieden daarom allerlei verschillende werkvormen aan. Leren kan zowel in groepjes als
individueel, door middel van workshops en colleges. De opdrachten die je uitvoert zijn vrijwel altijd concrete projecten voor bedrijven en andere organisaties. Je krijgt begeleiding op het gebied van: • Coachingstraject
• ICT-vaardigheden aansluitend bij de specialisatie
• Binnen een projectgroep gefaseerd werken naar een eindproduct (alle fasen) • BPV (binnen het gekozen specialisatietraject)
• Productpresentatie en anticiperen binnen een ICT-omgeving • Projectmatig werken en plannen • Nederlands • Engels
• Rekenen
• Loopbaan en Burgerschap
ICT Beheerder
ICT & Technologie
Persoonlijke begeleiding
We beginnen je opleidingstraject met een uitgebreid gesprek en we maken duidelijke afspraken die we vastleggen in een ‘persoonlijk
ontwikkelingsplan’ (POP). Ook maken we voor elke periode een heldere planning. Tijdens de opleiding kijken we natuurlijk voortdurend
of de afspraken, de manier van leren, het tempo en het doel nog kloppen. Als het nodig is stellen we het plan bij. Je krijgt gedurende je opleidingstraject een vaste coach met wie je nauw contact houdt.
Competentiegericht leren In elk beroepsveld heb je allerlei competenties nodig. Bij ons ga jij je daarin bekwamen. Dit doe je vooral in de praktijk. Je bekijkt bij
elke competentie welke (praktische) kennis je daarvoor nodig hebt. Zo kun je op het juiste moment de juiste dingen doen en weet je ook waarom.
Beroepspraktijkvorming en praktijkleren In ons onderwijs zijn opleiding en praktijk nauw met elkaar verbonden. Dit is ook noodzakelijk om vraag en aanbod goed op elkaar af te kunnen stemmen. Je leert bij ons veel door te doen, doordat je ‘echte’ opdrachten uitvoert voor bedrijven, scholen en andere
organisaties. Dit doe je bijvoorbeeld tijdens je beroepspraktijkvorming (BPV = stage). We werken nauw samen met verschillende
ICT-bedrijven uit de regio. Verder hebben wij een servicedesk. Hier kunnen organisaties met vragen of problemen over ICT aankloppen, waarna jij in een projectgroep aan een oplossing werkt. Dit doe je tijdens je hele opleiding.
Met een BPV-coachingstraject word je voorbereid op de periode dat je je beroepspraktijkvorming (BPV = stage) doet bij een bedrijf.
In dit traject wordt ook bepaald of je klaar bent om op BPV te gaan. Het gaat erom dat je praktische zaken en omgangsnormen onder de knie hebt voordat je op BPV gaat. Doordat we deze zaken op school behandelen, blijft er meer tijd over om tijdens jouw beroepspraktijkvorming vakinhoudelijk bezig te zijn.
Werken met ‘echte’ opdrachten Van het klaarmaken van een computer, het oplossen van netwerkproblemen tot het geven van computertrainingen:
bij onze Servicedesk komen regelmatig uitdagende klussen binnen van ‘echte’ klanten. Vanaf het eerste jaar help je mee deze
opdrachten uit te voeren. Eerst vooral door te doen, later ga je steeds meer adviseren. En als je de opleiding ICT-Beheerder volgt, dan zorg je er als begeleider voor dat de opdracht goed wordt uitgevoerd door je collega-studenten.
Projectteams Landstede MBO kent verschillende projectteams. Landstede Servicedesk is zo’n projectteam. Hier werken studenten aan opdrachten
van organisaties, verenigingen en geselecteerde gebruikersgroepen. Zo kunnen basisscholen, leden van de landelijke Hobby Computer Club (HCC), medewerkers van Landstede en particuliere gebruikers een beroep doen op de kennis en kunde van de studenten.
Denk aan installeren van nieuwe software, het verhelpen van problemen met apparatuur, het adviseren op het gebied van ICT-
voorzieningen of het opzetten van een applicatie. Je werkt dus tijdens je opleiding al aan projecten voor echte opdrachtgevers. De Servicedesk vind je op alle locaties.
Extra certificaten halen? Wil jij straks extra interessant zijn voor bedrijven? Dan kies je voor een specialisatie. Dat kan bij ons door tijdens de opleiding - naast je ‘gewone’ schooldiploma - aanvullende certificaten te halen. Welke certificaten het beste bij jou passen, bepalen jij en je coach tijdens je opleiding.
Vervolgopleiding Een hbo-opleiding, zoals:
• Business IT and Management • Informatica
• Lerarenopleiding Informatie- en Communicatietechnologie • Technische Informatica- Infrastructure Design and Security
ICT & Technologie
ICT Beheerder
Studiekosten Naast het lesgeld (alleen vanaf 18 jaar) betaal je een bijdrage voor activiteiten (de introductieweek (BOL)) en voorzieningen, zoals het boekenfonds, readers en gereedschappen. Deze kosten variëren per leerjaar en bedragen ongeveer € 300,- exclusief eventuele buitenlandse reizen. Voor meer informatie over studiekosten kun je bellen met de administratie van de betreffende locatie: Harderwijk - 088-850 87 00 Zwolle - 088-850 84 55
Raalte - 088-850 82 00
Entreeopleiding
Heb je geen diploma, dan meld je je aan voor een entreeopleiding. Tijdens het plaatsingsgesprek bekijken we dan samen met jou op welk niveau je welke opleiding kunt volgen. Heb je een overgangsbewijs van 3 naar 4 havo/vwo dan kun je instromen op bij een mbo-opleiding op niveau 3 of 4.
Aanmelden
• Ga voor 1 mei naar landstedembo.nl om je digitaal aan te melden.
• Na ontvangst van jouw aanmelding nodigen we je uit voor een plaatsingsgesprek.
• Tijdens het plaatsingsgesprek bekijken we samen met jou welke opleiding het beste bij je past.
Landstede MBO Open
Tijdens een Landstede MBO Open (Huis of Avond) kun je op locatie de sfeer proeven, kennismaken met onze coaches en studenten en je uitgebreid laten informeren over ons opleidingsaanbod.
2014
Woensdag 5 november
13.00 - 20.00 uur
Studiebeurs Zwolle (IJsselhallen)
Donderdag 13 november
17.00 - 21.00 uur
Harderwijk, Lelystad, Dronten, Raalte en Zwolle
Donderdag 6 november
2015
13.00 - 20.00 uur
Studiebeurs Zwolle (IJsselhallen)
Donderdag 29 januari
16.00 - 21.00 uur
Harderwijk, Lelystad, Dronten en Raalte
Zaterdag 31 januari
10.00 - 13.00 uur
Zwolle
Vrijdag 30 januari Dinsdag 17 maart
Donderdag 18 juni
Donderdag 13 augustus
Donderdag 20 augustus
17.00 - 21.00 uur
17.00 - 21.00 uur
17.00 - 20.00 uur
17.00 - 20.00 uur
17.00 - 20.00 uur
Zwolle
Harderwijk, Lelystad, Dronten, Raalte en Zwolle
Harderwijk, Lelystad, Dronten, Raalte en Zwolle Raalte en Zwolle
Harderwijk, Lelystad en Dronten
Individuele meeloopdag
Heb jij je op verschillende manieren georiënteerd en wil je weten hoe een dag bij Landstede MBO eruit ziet? Dat kan tijdens een individuele meeloopdag. Je neemt dan een kijkje achter de schermen en loopt een (deel van de) schooldag mee bij één van onze opleidingen. Door een aantal lessen te volgen, krijg je een beter beeld van de opleiding en de sfeer op school. Opgeven kan via landstedembo.nl of stuur een mailtje naar
[email protected].
Laat je goed informeren
Meer informatie over onze Landschappen en een overzicht van alle beroepsopleidingen vind je op landstedembo.nl.
Twijfel je nog?
Vind jij het lastig om een vervolgopleiding te kiezen? En kun je wel wat hulp gebruiken? Op enwatzoekjij.nl kun je de MBO wijzer invullen en weet je in één minuut welk Landschap bij jou past.
ICT Beheerder
ICT & Technologie
Persoonlijk advies
Een persoonlijk advies kan natuurlijk ook! Maak daarvoor vrijblijvend een afspraak met één van onze studieloopbaanadviseurs. Hiervoor kun je:
• Bellen met 0800-0245666 (gratis) of • mailen naar
[email protected].
Heb je een Facebookaccount?
Voeg dan ‘Landstede Voorlichting’ toe op Facebook en je kunt jouw vraag of verzoek ook even posten. Daarnaast kun je ons uiteraard volgen op Twitter, LinkedIn of Youtube.
Ondernemers welkom
Je opleiding combineren met je eigen onderneming? Dat kan bij ons dankzij de Top Ondernemers Regeling (TOR). Studenten die
voldoen aan bepaalde voorwaarden worden door Landstede Business Boost ondersteund met het voeren van een eigen onderneming en het volgen van onderwijs. Meer weten? Bel dan 0800-0245666 (gratis).
Topsporters welkom
Je opleiding wel combineren met topsport? Dat kan bij ons dankzij het Landstede Topsport Traject (LTT). Samen met jouw topsportcoördinator stem je je studie en jouw (top)sportprogramma op elkaar af. Zo kun je op twee fronten scoren! Meer weten? Bel dan 0800-0245666 (gratis).
Grenzeloos leren
Praktijkervaring opdoen in het buitenland is een ervaring voor het leven. Of het nu gaat om een buitenlandse excursie, een internationaal project of om praktijkleren in het buitenland. Je doet internationale werkervaring op, je werkt aan je talen én leert andere culturen kennen. Studenten van Landstede MBO komen in bijna alle Europese landen, maar gaan ook naar Caribisch Nederland, Suriname,
Amerika en incidenteel naar andere continenten. Kies je voor een internationale BPV dan kun je zelf een adres aandragen of kiezen uit ons internationale netwerk. Voor een internationale BPV binnen Europa is een Europese subsidie beschikbaar. Overweeg je een internationale BPV dan kun je samen met jouw coach bekijken wat de mogelijkheden zijn.
Extra begeleiding en/of ondersteuning bij Landstede MBO
Landstede MBO wil graag dat iedere student zijn of haar opleiding met succes afrondt, maar de weg daar naar toe is niet voor
iedereen hetzelfde. Samen met je coach bespreek je je studievoortgang. Dan kan blijken dat je bijvoorbeeld extra begeleiding nodig hebt. Dit kan zijn op het gebied van studievaardigheden, beroepsvaardigheden, sociale vaardigheden, taal en rekenen of loopbaanbegeleiding. Samen met je coach bespreek je welke begeleiding je nodig hebt én wanneer en waar je dit gaat volgen.
Het kan ook zijn dat je een tijdje extra ondersteuning nodig hebt tijdens je opleiding. Omdat je een leerprobleem hebt of minder
lekker in je vel zit. Dan kun je terecht bij het Expertisecentrum Studie Advies & Begeleiding van Landstede MBO. Daar wordt gekeken welke ondersteuning je nodig hebt om jouw opleiding succesvol te kunnen volgen en afronden. Indien nodig wordt er contact opgenomen met externe hulpverlening.
Extra begeleiding en ondersteuning is niet vrijblijvend. We verwachten van jou hierbij ook een actieve rol. Daarnaast bekijken we
regelmatig of de extra begeleiding en/of ondersteuning nog passend of nodig is. Het kan namelijk zijn dat je aan het begin van je
studie wat meer begeleiding of ondersteuning nodig hebt, maar later minder. Zo biedt Landstede MBO steeds onderwijs op maat.
ICT & Technologie
ICT Beheerder
Studiefinanciering en lesgeld
Iedereen die op 1 augustus van het nieuwe schooljaar 18 jaar is, betaalt lesgeld om een BOL-opleiding te volgen. Om dit lesgeld en de andere studiekosten te kunnen betalen, is het mogelijk vanaf je 18e studiefinanciering te ontvangen. Studiefinanciering bestaat uit een maandelijkse toelage en een studentenreisproduct. Ben je op 1 juli 2014 nog geen 18 jaar, dan kunnen je ouders mogelijk in
aanmerking komen voor een tegemoetkoming in de studiekosten. Voor het lesgeld ontvang je een betalingsverzoek. Als je in termijnen wilt betalen of als iemand anders het lesgeld betaalt, dan kun je zelf online je gegevens wijzigen of een formulier gebruiken. Voor het
aanvragen van studiefinanciering, een tegemoetkoming in de studiekosten en voor meer informatie verwijzen wij je naar de site van de
Dienst Uitvoering Onderwijs:www.duo.nl. Deze dienst voert alle wetten rondom studiefinanciering en lesgeld uit. Je kunt op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur bij de servicekantoren in het land of telefonisch (050 - 599 77 55) bij DUO terecht. Voor het bezoeken een servicekantoor kun je via de website een afspraak maken. Het reisproduct voor studenten vanaf 18 jaar vraag je aan via www.studentenreisproduct.nl.
Bereikbaarheid locaties Landstede MBO
Alle locaties van Landstede MBO in Zwolle, Harderwijk, Raalte en in Dronten, Kampen en Lelystad zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer of zijn op loopafstand vanaf het station. Harderwijk, Westeinde 33, 3844 DD
De locatie zit op zo’n 200 meter loopafstand van het NS-station Harderwijk. Kijk voor een actueel reisadvies op www.9292ov.nl of bel 0900-9292.
Raalte, Zwolsestraat 63a, 8101 AB
De locatie zit op zo’n 10 - 15 minuten lopen vanaf het NS-station in Raalte. Kijk voor een actueel reisadvies op www.9292ov.nl of bel 0900-9292. Zwolle
Onze locaties in Zwolle zijn met verschillende buslijnen vanaf het NS-station Zwolle en vanuit de regio te bereiken, bijvoorbeeld: Locatie Stadionplein 12, 8025 CP Lijn
Richting/Van
Halte
3
Zwolle - Berkum
Stadion
Kijk voor een actueel reisadvies op www.9292ov.nl of bel 0900-9292.
