No: ............
SURVEY KARYAWAN
PT. XXX PERIODE TAHUN YYYY I. PENGANTAR Kami konsultan yang ditunjuk oleh PT. XXX sedang melakukan survey tentang Human Resources Index yang berkaitan dengan kepuasan karyawan. Sehubungan dengan hal tersebut, Anda kami pilih sebagai responden. Untuk itu kami minta kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner berikut ini. Pengisian kuesioner ini hanya membutuhkan waktu + 15 menit. Anda hendaknya memberikan jawaban secara jujur/kondisi sebenarnya sesuai pendapat dan perasaan Anda. Hasil akhir dari survey ini diharapkan akan menjadi bahan masukan dan rekomendasi bagi peningkatan kualitas manajemen perusahaan. Kerahasiaan jawaban Anda dijamin dan tidak ada relevansi/konsekuensi kepegawaian. Oleh karena itu Anda tidak perlu mencantumkan nama. Atas bantuan, pengertian dan kerjasama Anda disampaikan terima kasih. II. DATA RESPONDEN A.Lama bekerja: (1) Kurang dari 1 tahun
(4) 5 sampai 10 tahun
(2) 1 sampai 3 tahun
(5) Lebih dari 10 tahun& Kurang dari 20 tahun
(3) Lebih dari 3 tahun& kurang dari 5 tahun
(6)
Lebih dari 20 tahun
B.Jenjang Pendidikan: (1)
S3/S2
(3)
D3
(2)
S1
(4)
D2/D1
(2)
Wanita
(2)
Staf
(2)
Kontrak
(5) ≤ SLTA
C.Jenis Kelamin (1)
Pria
D.Tipe Jabatan (1)
Manajerial
E.Status kerja: (1)
Permanen
(3)
Non Staf
F.Departemen Tempat Bekerja: (1)
System Integrator
(9)
(2)
Consulting Services
(10)
Performance Management
(3)
TMI
(11)
PR/Marketing
(4) (5)
General Services Business IT
(12). (13)
Audit Finance & Accounting
(6)
Business Administration
(14)
Customer Support Services
(7)
E-Government
(15)
Jasatel
(8)
HRD
GA
(16) (Sebutkan)
Cabang
………………………….
III. Dengan menggunakan skala dibawah ini, silakan memberikan tanda silang (X) di kolom Pendapat, sesuai dengan tingkat persetujuan Saudara: Tidak Setuju TS No
Cenderung Tidak Setuju CTS
Ragu-Ragu
Cenderung Setuju CS
RR
PERNYATAAN
2. 3.
4. 5.
6. 7. 8. 9. 10.
11.
Jumlah jam kerja karyawan di unit kerja saya cukup efektif Jaminan Kesehatan yang saya terima cukup memadai Target/goal/sasaran organisasi dan unit kerja saya diketahui oleh semua anggota unit kerja saya Gaji saya dibayarkan tepat waktu setiap bulan Ada hubungan yang erat antara hasil penilaian prestasi saya dengan gaji dan fasilitas yang saya terima Atasan saya mengetahui dan memahami masalah yang dihadapi bawahannya Banyak peluang untuk meningkatkan karir lebih baik di perusahaan ini Besarnya tunjangan transportasi yang saya terima cukup mamadai Hubungan antar karyawan dalam unit kerja saya memuaskan Atasan langsung di unit kerja saya sangat memperhatikan hubungan baik dengan karyawan Hubungan antara unit kerja saya dengan
S
PENDAPAT TS
1.
Setuju
CTS
RR
CS
S
12.
No
unit kerja lain dicirikan dengan kerjasama yang baik dan tidak ada konflik yang merusak Iklim kerja di unit kerja saya memungkinkan untuk memberikan hasil kerja maksimal PERNYATAAN
PENDAPAT TS
13.
14.
15. 16.
17.
18. 19. 20.
21. 22. 23.
24.
25.
26.
27.
Intrik-intrik atau pertentangan yang ada di perusahaan tidak menghalangi pencapaian tujuan perusahaan maupun pribadi Karir karyawan dipengaruhi oleh prestasi, kemampuan dan keahlian yang dimiliki. Karyawan bekerja sama dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan Karyawan dapat berpartisipasi dan berpengaruh dalam pengambilan keputusan yang menyangkut kegiatan-kegiatan di pekerjaanya Karyawan dapat berpartisipasi dan berpengaruh dalam pengambilan keputusan perusahaan secara keseluruhan Atasan saya bertindak pilih kasih Karyawan memiliki kualifikasi dengan pekerjaan yang dilakukan Karyawan terbuka dan berterus terang dalam hal membagi informasi secara sukarela dan tidak suka menyimpan rahasia Keahlian dan keterampilan telah digunakan karyawan secara efektif Keberadaan saya diakui dan dihargai dengan baik di unit kerja saya Kebijakan mengenai kesejahteraan karyawan selalu ditinjau secara berkala dan diketahui oleh karyawan Kebijakan perusahaan dirumuskan secara teliti dan mendukung pencapaian sasaran perusahaan Kebijakan perusahaan pada umumnya dipahami secara jelas oleh pegawai di unit kerja saya Kepemimpinan lebih didasarkan pada kemampuan daripada penunjukkan secara formal oleh atasan Keputusan perusahaan dibuat
CTS
RR
CS
S
28.
berdasarkan pengetahuan teknis dan keahlian professional Komunikasi dan tukar menukar informasi antar unit kerja telah berjalan dengan baik
No
PERNYATAAN
29.
Manajemen memberikan perhatian yang besar pada karyawan dan secara efektif dikomunikasikan pada karyawannya Manajemen mengkomunikasikan semua informasi yang dibutuhkan seperti tentang target/goal/sasaran, kinerja organisasi, masalah, serta strategi untuk pencapaian hasil kerja yang efektif Masalah yang ada di perusahaan didiskusikan secara terbuka, terus terang dan membangun Menjadi pegawai perusahaan ini merupakan suatu kebanggaan tersendiri bagi saya Pada umumnya pegawai di unit kerja saya memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik Pegawai mudah menyampaikan informasi kepada atasan Pegawai perusahaan mudah memperoleh informasi mengenai perkembangan perusahaan Pekerjaan saya memberikan kesempatan yang luas untuk berprestasi Pelatihan dan pengembangan yang disediakan perusahaan sesuai dengan kebutuhan/tuntutan pekerjaan Pengambilan keputusan terbagi merata pada setiap tingkatan dan tidak terpusat pada pimpinan puncak saja Penghasilan yang saya terima cukup bersaing dibandingkan perusahaan lain yang sejenis Penghasilan yang saya terima, telah sesuai dengan hasil kerja saya Peraturan dan ketentuan perusahaan dapat diterima akal sehat (logis) dan membantu pencapaian tujuan perusahaan
PENDAPAT TS
30.
31.
32.
33.
34. 35.
36. 37.
38.
39.
40. 41.
CTS
RR
CS
S
42. 43. 44.
45.
Perubahan struktur organisasi diketahui oleh setiap karyawan Perusahaan mempromosikan dengan baik orang-orang yang kompeten Perusahaan menerima ide-ide dan memberikan kesempatan pada karyawan untuk melakukan perubahan Perusahaan telah memiliki cukup komitmen terhadap kesejahteraan dan keberhasilan karyawan
No
PERNYATAAN
46.
Rekan sekerja saya bersedia membantu bila saya mengalami kesulitan dalam bekerja Saya cukup memperoleh kesempatan training untuk meningkatkan keterampilan pekerjaan dan keterampilan manajerial. Saya memiliki cukup wewenang dalam mengambil keputusan sesuai dengan kapasitas saya menduduki jabatan saya saat ini Saya memiliki gambaran yang cukup baik mengenai jalur karir yang mungkin saya capai Saya mendapat kebebasan dan fleksibilitas waktu yang cukup dalam mengerjakan tugas-tugas Saya mengetahui dan memahami visi dan misi perusahaan Saya optimis akan tetap dipekerjakan perusahaan ini sampai saya pensiun Saya optimis perusahaan dapat mencapai sasarannya/target/goal Saya percaya adanya peningkatan kemampuan & keterampilan dalam menekuni profesi saya Secara umum saya selalu dapat mencapai target/goal/sasaran kerja saya Secara umum, Informasi/data dari perusahaan/departemen tersedia secara akurat dalam pengambilan keputusan Sistem pembagian insentif/bonus/komisi yang diberlakukan saat ini sudah tepat Suasana kerja yang ada dalam perusahaan mendukung dan dapat dipercaya
PENDAPAT TS
47.
48.
49.
50.
51. 52. 53. 54.
55. 56.
57. 58.
CTS
RR
CS
S
59.
60.
61. 62.
Sumber daya manusia telah ditempatkan dibidang yang tepat sesuai dengan kompetensi yang dimilikinya Target/goal/sasaran perusahaan dibuat dengan melibatkan karyawan yang akan ditugaskan untuk mencapai tujuan tersebut Terdapat persaingan yang sehat dalam meniti karir Atasan saya tidak pernah memperhatikan usul/saran saya
No
PERNYATAAN
63.
Pelatihan dan pengembangan di perusahaan cukup membantu meningkatkan ketampilan dan kemampuan kerja saya Target/goal/sasaran organisasi dan unit kerja saya telah sesuai dengan harapan dan cukup memberikan tantangan Saya dapat dengan mudah menyampaikan aspirasi dalam unit kerja saya Saya memahami bagaimana gaji saya ditetapkan Saya memahami job description dan tahapan penyelesaian pekerjaan saya Hubungan antara unit kerja saya dengan unit kerja lain memuaskan dan dihargai Saya merasa tugas saya sangat menantang Hubungan dalam unit kerja saya ditandai dengan kerjasama yang baik dan tidak ada konflik yang merusak.
PENDAPAT TS
64.
65.
66. 67. 68. 69. 70.
Saran-saran:
CTS
RR
CS
S
