HUBUNGAN ANTARA DAYA TARIK IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK OTOMOTIF HALAMAN DEPAN SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Psikologi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Derajat Sarjana ( S-1 ) Psikologi
Diajukan oleh: IIN CAHYATI F 100 120 073
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
HUBUNGAN ANTARA DAYA TARIK IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK OTOMOTIF
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Derajat Sarjana ( S-1 ) Psikologi
HALAMAN JUDUL
Diajukan oleh : IIN CAHYATI F 100 120 073
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
ii
HUBUNGAN ANTARA DAYA TARIK IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK OTOMOTIF
Yang diajukan oleh : IIN CAHYATI F 100 120 073
HALAMAN PERSETUJUAN
Telah disetujui untuk dipertahankan Di depan Dewan Penguji
Pembimbing
(Drs. Soleh Amini Yahman M.si, Psi)
Surakarta, 15 November 2016
iii
HUBUNGAN ANTARA DAYA TARIK IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK OTOMOTIF
Diajukan oleh: IIN CAHYATI F 100 120 073 Telah Disetujui untuk Dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada Tanggal 15 November 2016 dan dinyatakan telah memenuhi syarat. Penguji Utama Drs. Soleh Amini Yahman M.si, Psi
____________________
Penguji Pendamping I. Setiyo Purwanto,S.Psi M.si, Psi
____________________
Penguji Pendamping II Permata Ashfi Raihana,S.Psi.,MA
____________________
Surakarta, 15 November 2016 Universitas Muhammadiyah Surakarta Fakultas Psikologi Dekan, HALAMAN PENGESAHAN
Taufik Kasturi,M.Si.,Ph.D
iv
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya: Nama
: Iin Cahyati
NIM
: F100120073
Fakultas/Jurusan
: Psikologi/Psikologi
Universitas
: Universitas Muhammadiyah Surakarta
Jenis
: SKRIPSI
Judul
: HUBUNGAN TERHADAP
ANTARA
DAYA
KEPUTUSAN
TARIK
MEMBELI
IKLAN PRODUK
OTOMOTIF Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri dan bukan merupakan skripsi dari jasa pembuatan skripsi. Apabila saya mengutip dari karya orang lain, maka mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia menerima sanksi apabila terbukti melakukan plagiat ataupun membuat skripsi dari jasa pembuatan skripsi dalam menyusun karya ini. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan segala kesungguhan.
Surakarta, 15 November 2016 Yang menyatakan
Iin Cahyati
v
MOTTO
"Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.” (Al Insyirah 94:5)
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, Maka apabila kamu telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain, Dan Hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap” (QS. Al-Insyirah: 6-8)
“Sesungguhnya Allah SWT tidak akan merubah keadaan suatu kaum hingga kaum itu merubah keadaan yang ada pada diri mereka” (QS. Ar-Ra’du: 11)
"Menjadi tinggi tanpa harus merendahkan" (Penulis)
vi
VISI, MISI DAN TUJUAN
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
VISI: Menjadi pusat pendidikan pencetak sarjana Psikologi yang kompeten dan berkarakter sesuai risalah Islam dan budaya Indonesia MISI: 1. Menghasilkan
sarjana
psikologi
yang
menguasi
dan
terampil
mengaplikasikan dasar-dasar psikologi serta memiliki integritas sebagai ilmuwan Psikologi 2. Mengembangkan pusat penelitian psikologi Islam dan Indigenous yang menjadi rujukan nasional dan Asia 3. Mengembangkan pusat layanan Psikologi bagi masyarakat
TUJUAN: 1. Menghasilkan sarjana Psikologi yang mandiri, jujur, kreatif dan bertanggung jawab dalam menerapkan dasar-dasar ilmu Psikologi 2. Meningkatkan kualitas dan kuantitas penelitian mahasiswa dan dosen tentang Psikologi Islam dan Indigenous 3. Meningkatkan peran aktif dosen dan mahasiswa dalam pelayanan Psikologi bagi masyarakat
vii
PERSEMBAHAN
Karya tulis sederhana ini penulis persembahkan untuk : Kedua orang tua tercinta Bapak Rosyidin dan Ibu Carimah, yang telah membesarkan dan mendidik penulis dengan kasih sayang yang sangat luar biasa. Senantiasa mendoakan, membimbing, mendampingi dan selalu memberikan semangat kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Semua ini tidak akan berjalan melainkan keridhoanmu dan ridho Allah Orang-orang
tersayang
yang
selalu
semangat dan doa yang tiada hentinya.
viii
memberikan
KATA PENGANTAR
Assalamu'alaikum Wr. Wb Alhamdulillahirobbil'alamin, puji syukur penulis panjatkan hanya kepada Allah SWT dengan segala Kuasa-Nya, yang senantiasa melimpahkan cinta-kasihNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Shalawat serta salam selalu tercurahkan kepada Rasulullah Muhammad SAW. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, dukungan, bimbingan dan pengarahan yang diterima penulis dari berbagai pihak. Untuk itu dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1.
Bapak Taufik, M.Si, Ph.D, selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian.
2.
Bapak Soleh Amini Yahman M.Si, Psi, selaku pembimbing utama skripsi yang telah penulis anggap seperti ayah sendiri, telah berkenan meluangkan waktu dan pikiran untuk memberikan ilmu serta sabar membimbing penulis dalam penyelesaian skripsi ini.
3.
Setiyo Purwanto,S.Psi.M.si,Psi selaku Dosen Penguji I yang telah memberikan bimbingan dan saran-saran hingga menyelesaikan studi penulis.
ix
4.
Permata Ashfi Raihana,S.Psi.,MA selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan bimbingan dan saran-saran hingga menyelesaikan studi penulis.
5.
Ibu Setya Asyanti,S.Psi,M.Si, selaku pembimbing akdemik yang telah membantu dan mendampingi penulis dalam proses akademik dari awal hingga akhir studi penulis
6.
Seluruh Jajaran Dosen Fakultas Psikologi UMS yang telah memberikan ilmu pada penulis selama menjalani studi di Fakultas Psikologi UMS.
7.
Seluruh Staf Pengajar dan Staf Karyawan Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah membantu penulis demi kelancaran penulisan skripsi ini.
8.
Bapak, ibu dan kakak dan adik tercinta dan tersayang, sebagai inspirator yang selalu memberikan doa yang tidak terhenti, memberikan semangat, kasih sayang dan dukungannya kepada penulis. Ketabahan dan keyakinannya membuat penulis belajar banyak hal dan bangga memiliki bapak dan ibu serta kakak dan adik seperti mereka.
9.
Sahabat penulis: Ozie Herfin Lufiana, Arum Dyah R, Siti Robiatun, Yolanda Arista B, Fitriana, Senja Eriska yang telah memberikan semangat, dukungan, kasih sayang, dan bantuannya selama di bangku perkuliahan.
10. Teman seperjuangan dalam penyelesaian skripsi: Nediawati Desitasari, yang telah memberikan ilmu, waktu, dukungan, dan motivasi yang luar biasa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 11. Teman-teman tim asisten BKPP 2015 dan 2016 Mbak Rury, Firman Haryo Susilo, Iin Nadlifa AF, Adibah Putri Malika, Ayu Sandy, Lisa Sona, Annisa,
x
Sina, Vahri terima kasih telah berbagi kerja keras selama bertugas dan mengemban amanah. Terima kasih telah banyak mengajarkan arti kekompakan, dan kekeluargaan. Semoga Allah SWT selalu melimpahkan berkah dan kasih sayang-Nya kepada kita semua. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan dan masih banyak kekurangan yang disebabkan oleh keterbatasan penulis. Meskipun demikian, besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Amin.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb
Surakarta, 15 November 2016 Penulis
Iin Cahyati
xi
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN DEPAN ............................................................................................... i HALAMAN JUDUL............................................................................................... ii HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iv SURAT PERNYATAAN.........................................................................................v MOTTO ................................................................................................................. vi VISI, MISI DAN TUJUAN .................................................................................. vii PERSEMBAHAN ................................................................................................ viii KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix DAFTAR ISI ......................................................................................................... xii DAFTAR TABEL ................................................................................................ xvi DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xvii DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xviii ABSTRAK ........................................................................................................... xix ABSTRACT ...........................................................................................................xx BAB I
PENDAHULUAN ...................................................................................1 A. Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1 B. Tujuan Penelitian..................................................................................... 10 C. Manfaat Penelitian .................................................................................. 10
BAB II
LANDASAN TEORI ............................................................................12 A. Pengambilan Keputusan Pembelian ..................................................... 12
xii
1. Pengertian Pengambilan Keputusan ................................................ 12 2. Pengertian Pengambilan Keputusan Pembelian ............................. 13 3. Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Membeli ........................ 14 4. Aspek-Aspek Keputusan Membeli .................................................. 17 B. Periklanan ................................................................................................. 23 1. Pengertian Iklan.................................................................................. 23 2. Bentuk dan Tujuan Periklanan ......................................................... 24 3. Media Periklanan ............................................................................... 26 4. Daya Tarik Iklan ................................................................................ 28 C. Hubungan Daya Tarik Iklan Dan Pengambilan Keputusan Pembelian Pada Konsumen.................................................................... 31 D. Hipotesis ................................................................................................... 34 BAB III METODE PENELITIAN ......................................................................35 A. Identifikasi variable penelitian .............................................................. 35 B. Definisi Operasional Variabel ............................................................... 35 1. Pengambilan Keputusan Membeli ................................................... 35 2. Daya Tarik Iklan ................................................................................ 36 C. Subjek Penelitian ..................................................................................... 36 1. Populasi ............................................................................................... 36 2. Sampel ................................................................................................. 37 3. Teknik Sampling ................................................................................ 37 D. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 37 1. Skala Pengambilan Keputusan Membeli ........................................ 38
xiii
2. Skala Daya Tarik Iklan ...................................................................... 40 E. Validitas dan Reliabilitas ....................................................................... 42 1. Validitas .............................................................................................. 42 2. Reliabilitas .......................................................................................... 43 F. Metoda Analisis Data ............................................................................. 44 BAB IV LAPORAN PENELITIAN ....................................................................45 A. Persiapan Penelitian ................................................................................ 45 1. Orientasi Kancah ................................................................................ 45 2. Perizinan .............................................................................................. 46 3. Persiapan Alat Pengumpulan Data .................................................. 47 B. Pelaksanaan Penelitian ........................................................................... 50 1. Penentuan Subjek Penelitian ............................................................ 50 2. Pelaksanaan Penelitian ...................................................................... 51 3. Pelaksanaan Skoring .......................................................................... 51 C. Analisis Data ............................................................................................ 51 1. Uji Asumsi .......................................................................................... 52 2. Uji Hipotesis ....................................................................................... 53 3. Sumbangan Efektif ............................................................................ 54 4. Kategorisasi ........................................................................................ 54 D. Pembahasan.............................................................................................. 56 BAB V
PENUTUP .............................................................................................59 A. Kesimpulan .............................................................................................. 59 B. Saran ......................................................................................................... 60
xiv
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................62 LAMPIRAN ...........................................................................................................65
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Belanja Iklan Produsen Mobil Tahun 2014-2015 ..................................... 5 Tabel 2. Penjualan Mobil Di Indonesia Tahun 2014-2015 ..................................... 6 Tabel 3. Blueprint Skala Pengambilan Keputusan Membeli ................................ 40 Tabel 4. Blueprint Daya Tarik Iklan ..................................................................... 41 Tabel 5. Blueprint Skala Keputusan Membeli setelah Expert Judgement ............ 48 Tabel 6. Blueprint Skala Daya Tarik Iklan setelah Expert Judgement ................ 49 Tabel 7. Rangkuman Hasil Validitas dan Reliabilitas Skala................................. 50 Tabel 8. Kategorisasi dan Prosentase Keputusan Membeli .................................. 54 Tabel 9. Kategorisasi dan Prosentase Daya Tarik Iklan ....................................... 55 Tabel 10. Hasil Hipotesis Korelasi Product Momentdan Sumbangan Efektif ...... 55
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Proses pengambilan keputusan Pembelian. ......................................... 19 Gambar 2. Kerangka Berpikir ............................................................................... 33
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Hasil Expert Judgement Validitas ................................................... 66 Lampiran 2. Uji Reliabilitas .................................................................................. 71 Lampiran 3. Uji Asumsi (Normalitas & Linearitas) ............................................. 89 Lampiran 4. Kategorisasi ...................................................................................... 96 Lampiran 5. Skala Penelitian .............................................................................. 103 Lampiran 6. Surat-Surat Penelitian ..................................................................... 113
xviii
ABSTRAK
HUBUNGAN ANTARA DAYA TARIK IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK OTOMOTIF Iin Cahyati Drs. Soleh Amini Yahman.,M.Si
[email protected] FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA Semakin banyak perusahaan otomotif yang beroperasi dengan berbagai produk yang ditawarkan maka semakin ketat pula tingkat persaingan antar peusahan tersebut. Sehingga membuat masyarakat dapat menentukan pilihan sesuai dengan pilihan dan kebutuhannya, disinilah pentingnya peran iklan. Iklan harus memiliki daya tarik yang menarik agar isi pesan tersebut mampu diterima oleh masyarakat sehingga masyarakan melakukan pembelian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan daya tarik iklan terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk otomotif, dan Untuk mengetahui peran iklan terhadap keputusan membeli . Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Subjek penelitian yang digunakan adalah konsumen yang mengunjungi dealer mobil yang berada didaerah Solo, yang berjumlah 85 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah Incidental sampling. Alat ukur yang digunakan yaitu skala keputusan membeli dan skala daya tarik iklan.Metode analisis dilakukan menggunakan teknik korelasi product moment dengan bantuan SPSS (Statistical Product and Service Solution) 16.0 for Windows Program. Berdasarkan hasil analisis data, maka diperoleh koefisien korelasi rxy = 0,666; dengan sig. 0,000; (p < 0,01). Sehingga hipotesis yang diajukan diterima, dapat dikatakan ada hubungan positif yang sangat signifikan antara daya tarik iklan dengan pengambilan keputusan membeli produk otomotif. Sumbangan efektif daya tarik iklan dengan pengambilan keputusan membeli sebesar 44,3% dan dan masih terdapat 55,7% faktor lain yang mempengaruhi keputusan membeli. Kata Kunci: daya tarik iklan, keputusan pembelian, Produk otomotif
xix
ABSTRACT RELATIONSHIP BETWEEN THE ATTRACTION ADVERTISING AGAINST AUTOMOTIVE PRODUCT PURCHASE DECISION Iin Cahyati Drs. Soleh Amini Yahman., M.Si
[email protected] FACULTY OF PSYCHOLOGY University of Muhammadiyah Surakarta A growing number of automotive companies that operate with a wide variety of products offered the tight competition between different levels of the company anyway. So as to make the public can determine choice in accordance with their needs and options, this is where the importance of the role of advertising. Ads must have a compelling attraction for content of those messages were able to be accepted by the community so that the community make a purchase. The purpose of this research is to know the relationship of the appeal against the decision of advertising consumers in buying the automotive products, and to find out the role an ad against buying decisions.The method used is the quantitative approach. The subject is a consumer visiting a car dealership located in Solo,which amounted to 85 people.The sampling techniques used are Incidental sampling. Measuring instrument which is used scale buying decisions and scale of advertising appeal. Methods of analys is was done using Non Parametric correlation techniques Spearman's rho with the help of SPSS (Statistical Product and Service Solution) 16.0 for Windows programs. Based on the results of data analysis, correlation coefficient obtained rxy = 0.670; with sig. 0.000; (p < 0.01). So the hypothesis proposed is accepted, it can be said there isa very significant positive relationship between attractivenessof advertising with automotive product buying decisions. Effective advertising appeal donations with the decision-making of buys 44.8% and and still contained 55.2% other factors influencing buying decisions. Keywords: appeal of the ad, Purchasing Decisions, Automotive Products.
xx
